CZ Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін CZ бақылау нөмірін енгізіңіз.

3057778382@qq.comhttps://www.szczgyl.com/

Қадағалау

CZ туралы

CZ — Shenzhen Chengzhi Supply Chain Management Co., Ltd. компаниясының тасымалдаушы бетінде қолданылатын атауы. Бұл — штаб-пәтері Шэньчжэньде орналасқан қытайлық халықаралық логистика провайдері. Ұсынылған ресми веб-сайт Қытайды әлемнің басқа бағыттарымен байланыстыратын экспорттық логистика қызметтерін сипаттайды, оның ішінде АҚШ пен Еуропаға ерекше назар аударылған. CZ ұлттық пошта операторы емес, жүк тасымалдауды ұйымдастыру және жеткізу тізбегін басқару қызметтерін ұсынушы ретінде жұмыс істейді.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	深圳市承致供应链管理有限公司, әдетте Shenzhen Chengzhi Supply Chain Management Co., Ltd. деп беріледі.
Ресми веб-сайт	https://www.szczgyl.com/
Тасымалдаушы түрі	Халықаралық жүк тасымалдауды ұйымдастырушы және жеткізу тізбегінің логистика провайдері.
Негізгі аймақ	Қытайдан шығатын экспорттық логистика; қызметінің негізгі бағыты ретінде АҚШ пен Еуропа көрсетілген.
Бақылау беті	Ұсынылған ресми беттерде байланыс және қызмет туралы ақпарат берілген; расталған бет материалдарында жалпыға қолжетімді жеке CZ бақылау URL мекенжайы көрсетілмеген.
Кеңсе орналасқан жері	Фуйонг, Баоань, Шэньчжэнь, Қытай.

Тасымалдаушы ұйымдардың өзара байланысы

Ұйым	CZ-пен байланысы
CZ	CZ — осы жерде Shenzhen Chengzhi Supply Chain Management Co., Ltd. үшін қолданылған бет атауы; бұл компания ресми веб-сайтта сипатталған Қытайдан шығатын логистика провайдері болып табылады.
Халықаралық экспресс	CZ DHL, UPS және FedEx қатысатын халықаралық экспресс жеткізу келісімдерін көрсетеді; бұл брендтер тасымалдауды немесе жеткізуді жүзеге асыруы мүмкін және оларды автоматты түрде CZ басқарады деп есептеуге болмайды.
Әуе, теңіз және теміржол жүк тасымалы	CZ халықаралық әуе жүк тасымалын, теңіз жүк тасымалын және Қытай–Еуропа теміржол қызметтерін жүк тасымалдауды ұйымдастыру шешімдері ретінде ұсынады.
Кеден және шетелдегі операциялар	Ресми «About» бетінде CZ жүк тасымалдауды ұйымдастыру, кедендік декларациялау, брондау, шетелдегі кедендік ресімдеу және шетелдегі қоймалау қызметтерін кеңейткені айтылған.
17TRACK	17TRACK — тәуелсіз агрегаторлық платформа; бақылау нәтижесінде CZ жасаған оқиға емес, тасымалдау немесе соңғы жеткізу серіктесі ұсынған оқиға көрсетілуі мүмкін.

Қысқаша жауап

Сатушы немесе CZ берген жөнелтілім не сәлемдеме идентификаторын пайдаланып, оны тиісті ресми тасымалдау серіктесінің бақылау бетіне немесе 17TRACK бетіне енгізіңіз. Егер ешқандай оқиға көрсетілмесе, алдымен нөмірдің тапсырыс нөмірі емес екенін, жүкқұжаттың ғана жасалған-жасалмағанын және жөнелтілімнің DHL, UPS, FedEx, пошта операторы немесе басқа соңғы жеткізу провайдеріне берілген-берілмегенін тексеріңіз. 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, ақшаны қайтаруды мақұлдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

CZ сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Іс жүзіндегі бақылау жолы идентификаторды қай тасымалдау компаниясы бергеніне байланысты. CZ веб-сайтында DHL, UPS және FedEx экспресс қызметтері көрсетілген, ал әуе, теңіз, теміржол, FBA және шағын сәлемдемелерді тасымалдау кезінде жүк жөнелтушінің анықтамалық нөмірі немесе серіктестің бақылау нөмірі қолданылуы мүмкін.

Қадам	Әрекет
1. Нөмірді анықтаңыз	Жөнелтілім, сәлемдеме, коносамент немесе серіктестің бақылау нөмірін сатушыдан, брондау туралы хабарламадан, жапсырмадан немесе жүк құжаттарынан көшіріп алыңыз.
2. Серіктестің бақылауын пайдаланып көріңіз	DHL, UPS немесе FedEx экспресс жөнелтілімдері үшін жапсырмада немесе жөнелту туралы хабарламада көрсетілген операторды пайдаланыңыз.
3. 17TRACK платформасын пайдаланып көріңіз	Қолжетімді бірнеше тасымалдаушыға қатысты оқиғаларды көру және тасымалдаушыны автоматты түрде анықтау үшін идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.
4. Дұрыс эскалациялау	Сатушы немесе жөнелтуші қайта бағыттау, кедендік рәсімдеу, броньдау немесе тапсыру мәселелерін тексеру үшін CZ компаниясына жүгінуі керек; алушы жеткізу сканеріне қатысты мәселе туындаса, аталған соңғы кезеңдегі тасымалдаушыға хабарласуы керек.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Тексерілген CZ беттерінде бірыңғай әмбебап CZ бақылау нөмірі үлгісі жарияланбаған. 17TRACK немесе серіктес сайт қабылдаған нөмірді тасымалдау операторы, жөнелтілетін елдің пошта қызметі, қойма немесе маркетплейс берген болуы мүмкін. Қызмет түрін тек префиксіне қарап анықтамаңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар санаты

Қалыпқа келтірілген үлгі

Экспресс-тасымалдаушы нөмірі

Тасымалдаушы жапсырмасында көрсетілген DHL, UPS немесе FedEx идентификаторын пайдаланыңыз; тасымалдаушы рұқсат берген жағдайда ғана бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастап, оны берілген күйінде көрсетіңіз.

Экспресс-тасымалдаушы идентификаторлары туралы барлық мәліметтерді көру

Беруші	Аталған экспресс-оператор, міндетті түрде CZ емес.
Әдеттегі қолданылуы	CZ арқылы ұйымдастырылатын халықаралық экспресс сәлемдемелер мен құжаттар.
Оны кім көреді	Жөнелтуші оны жапсырмада немесе түбіртекте көреді; сатып алушы оны әдетте жөнелту туралы электрондық хаттан немесе маркетплейстегі тапсырыс бетінен көреді.
Бақылау ауқымы	Оқиғалар нөмірді берген операторға және кейінгі тапсыруларға байланысты болады.

Қайта бағыттау немесе жүк жөнелту анықтамалық нөмірі

Броньдау, жүк жөнелту, FBA немесе қойма құжатында берілген әріптік-сандық не сандық анықтамалық нөмір; толық анықтамалық нөмірді пайдаланыңыз.

Қайта бағыттау анықтамалық нөмірлері туралы барлық мәліметтерді көру

Беруші	Анықтамалық нөмірді CZ, қойма, броньдау жүйесі немесе тасымалдау серіктесі беруі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Әуе, теңіз, теміржол, FBA, халықаралық шағын сәлемдемелер және есікке дейін жеткізуді үйлестіру.
Оны кім көреді	Әдетте оны жөнелтуші мен сатушы алады; соңғы алушы тек соңғы кезеңдегі жеткізу нөмірін алуы мүмкін.
Бақылау ауқымы	Қайта бағыттау кезеңдері баратын жердегі тасымалдаушы өзінің сәлемдеме жазбасын жасамай тұрып көрінуі мүмкін.

Тапсырыс немесе анықтамалық идентификатор

Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі, сатушының анықтамалық нөмірі немесе шот-фактура нөмірі; ол міндетті түрде тасымалдауды бақылау нөмірі емес.

Тапсырыс және анықтамалық идентификаторлар туралы барлық мәліметтерді көру

Беруші	Сатушы, маркетплейс немесе кәсіпорын жүйесі.
Әдеттегі қолданылуы	Клиенттерге қызмет көрсету, тапсырыстарды сәйкестендіру және жөнелтілімді іздеу.
Маңызды ескерту	Тапсырыс идентификаторы тасымалдаушы оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін. Сатушыдан тасымалдау идентификаторын сұраңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Бақылау оқиғасы қарау сәтіндегі физикалық орналасуды емес, соңғы рет хабарланған логистикалық кезеңді көрсетеді. Қайта жөнелтушінің, экспресс-тасымалдаушының, кеденнің және соңғы кезеңдегі жеткізудің оқиғалары әртүрлі жүйелерде көрсетілуі мүмкін.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Өмірлік цикл кезеңі

Жапсырма жасалды / жөнелтілім туралы ақпарат алынды

Жөнелту алдындағы кезең

Жапсырма жасалған мәртебе туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Электрондық ақпарат бар; мұның өзі тасымалдаушының тауарды физикалық түрде қабылдағанын дәлелдемейді.
Жауапты тарап	Келесі әрекетті, ең ықтимал, жөнелтуші, қойма немесе алғашқы тасымалдаушы орындайды.
Келесі әрекет	Сатушыдан немесе жөнелтушіден сәлемдеменің тапсырылған-тапсырылмағанын сұраңыз.

Қабылданды / алып кетілді

Бастапқы қозғалыс

Қабылданды мәртебесі туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Қабылдап алу сканері аталған оператордың немесе нысанның жөнелтілімді тіркегенін көрсетеді.
Келесі кезең	Әдетте бұдан кейін сұрыптау, броньдау, магистральдық тасымалдау немесе экспорттық өңдеу жүреді.
Клиент әрекеті	Түбіртекті сақтап, тағайындалған мекенжайды тексеріңіз.

Жолда

Сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау

Жолдағы мәртебе туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтілім нысандар немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып жатыр; сканерлеу деректері ара-тұра жаңартылуы мүмкін.
Жауапты тарап	Соңғы оқиғада көрсетілген ағымдағы тасымалдау жауапты тұлғасы.
Клиент әрекеті	Мәселені ушықтырмас бұрын соңғы сканерлеу деректерін уәде етілген немесе ұсынылған қызмет жоспарымен салыстырыңыз.

Кедендік / ресімдеу өңдеуі

Шекарааралық бақылау

Кедендік өңдеу туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Уәкілетті органдар немесе кеден брокері импорт немесе экспорт декларациясын тексеріп жатыр.
Маңызды айырмашылық	Қақпаға немесе айырбастау нысанына келу кедендік шығарумен бірдей емес.
Клиент әрекеті	Жауапты тарап сұратқан кезде шот-фактураларды, жеке басын куәландыратын құжаттарды, рұқсаттарды немесе салық ақпаратын ұсыныңыз.

Жеткізуге шығарылды / жеткізілді

Соңғы миля

Соңғы милядағы жеткізу мәртебелері туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Тағайындалған жердегі тасымалдаушы жеткізуді жоспарлады немесе жеткізу сканерлеуін тіркеді.
Жауапты тарап	Аталған жергілікті жеткізу операторы, автоматты түрде CZ емес.
Клиент әрекеті	Жеткізуге қатысты дау туындаса, қауіпсіз орындарды, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін соңғы миля операторына және сатушыға хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

CZ қызмет санаттары мен таңдалған бағыттардың болжамды мерзімдерін жариялайды, алайда тексерілген материал әрбір өнімге, жөнелту орнына, тағайындалған жерге немесе кедендік рәсімге ортақ бірыңғай жеткізу стандартын белгілемейді. Төмендегі сандар ресми қызмет беттерінде көрсетілген бағыттар туралы мәлімдемелер болып табылады.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Қызмет түрі

Халықаралық экспресс

Серіктестер негізінде көрсетілетін жедел сәлемдеме қызметі.

Халықаралық жедел жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Мыналар үшін тиімді	DHL, UPS немесе FedEx арқылы ұйымдастырылатын, уақытқа тәуелді халықаралық сәлемдемелер.
Қамту аясы	Ресми сайт аталған серіктестер арқылы көрсетілетін жаһандық жедел қызметті сипаттайды.
Шектеу	Қолжетімділік, қадағалау және жеткізу шарттары таңдалған серіктес пен тағайындалған жерге байланысты.

Халықаралық әуе жүк тасымалы

Әуе жүктерін жөнелтуді ұйымдастыру.

Халықаралық әуе жүк тасымалы туралы барлық мәліметті көру

Жарияланған бағыттар	Ресми қызмет беттерінде Америка Құрама Штаттары, Еуропа және Канада аталған.
Жарияланған мерзім	Америка Құрама Штаттары мен Еуропаға әуе бағыттары жүк тапсырылған сәттен алып кетуге дейін шамамен 7–9 жұмыс күнін көрсетеді; Канада бетінде жарияланған мерзім туралы типографиялық сәйкессіздік бар, сондықтан бағыт бойынша баға ұсынысын алыңыз.
Шектеу	Кеден рәсімдері, жүкті қабылдау және алып кетуді ұйымдастыру соңғы нәтижеге әсер етеді.

Халықаралық теңіз жүк тасымалы

Контейнерлік және DDP теңіз арқылы жөнелтуді ұйымдастыру.

Халықаралық теңіз жүк тасымалы туралы барлық мәліметті көру

Жарияланған бағыттар	Ресми сайтта Америка Құрама Штаттары, Еуропа және Канада аталған.
Жарияланған мерзім	Америка Құрама Штаттары бетінде жүзу басталғаннан кейін алып кетуге дейін шамамен 30–35 күнтізбелік күн, ал Еуропа бетінде алып кетуге дейін шамамен 45 күн көрсетілген.
Шектеу	Соңғы мерзімге кесу уақыты, жүзу кестесі, порттағы өңдеу, кеден және ішкі жеткізу әсер етуі мүмкін.

Қытай–Еуропа теміржолы

Теміржол дәлізі арқылы жөнелтуді ұйымдастыру.

Қытай–Еуропа теміржолы туралы барлық мәліметті көру

Қолданыңыз	Қытай–Еуропа блок-пойыздары және арнайы теміржол желілері арқылы логистика.
Бақылау	Кезеңдер тапсырыс беруге және қатысатын теміржол операторларына байланысты.
Шектеу	Тексерілген ресми бетте жеткізудің әмбебап стандарты жарияланбаған.

Жеткізу уақыты

Бағыт немесе қызмет	Жарияланған жеткізу ақпараты
Америка Құрама Штаттарына әуе жүгі	Ресми қызмет сипаттамасына сәйкес, жеткізуден алып кетуге дейін шамамен 7–9 жұмыс күні.
Еуропаға әуе жүгі	Ресми қызмет сипаттамасына сәйкес, жеткізуден алып кетуге дейін шамамен 7–9 жұмыс күні.
Америка Құрама Штаттарына теңіз жүгі	Кеме шыққаннан кейін алып кетуге дейін шамамен 30–35 күнтізбелік күн.
Еуропаға теңіз жүгі	Алып кетуге дейін шамамен 45 күн.

Баратын ел бойынша жеткізу уақыты

Баратын ел немесе аймақ	Жарияланған бағыт туралы ақпарат
Америка Құрама Штаттары	Әуе: алып кетуге дейін шамамен 7–9 жұмыс күні. Теңіз: кеме шыққаннан кейін алып кетуге дейін шамамен 30–35 күнтізбелік күн. Кеден рәсімдері мен ішкі жеткізу қосымша айнымалылар болып табылады.
Канада	Канадаға әуе және теңіз қызметтері көрсетілген; бағытқа байланысты нақты баға ұсынысын алыңыз, өйткені тексерілген бетте дәйекті әрі қолдануға болатын жеткізу мерзімі көрсетілмеген.
Еуропа	Әуе: алып кетуге дейін шамамен 7–9 жұмыс күні. Теңіз: алып кетуге дейін шамамен 45 күн. Ел деңгейіндегі кеден рәсімдері мен ішкі жеткізу уақытты ұзартуы мүмкін.
Мексика	Ресми сайтта әуе және теңіз қызметтері көрсетілген; бағытқа байланысты нақты мерзімді тапсырыс бермес бұрын CZ арқылы растау қажет.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдері

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Кездейсоқ енгізілген бос орындарды жойыңыз, оның тапсырыс идентификаторы емес, жөнелтілім нөмірі екенін растаңыз және сатушыдан нөмірді берген тасымалдаушыны анықтауды сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Физикалық түрде тапсырылғанға дейін жүктаңба, тапсырыс немесе электрондық алдын ала хабарлама болуы мүмкін. Жөнелтушіден тапсыру мәртебесін сұраңыз.
Тасымалдаудағы ұзақ үзіліс	Соңғы нысан мен тасымалдау кезеңін тексеріңіз; халықаралық жүк жөнелтілімдерінде жөнелту, кеден рәсімдері және баратын жерге жеткізу аралығында сканерлеу саны аз болуы мүмкін.
Кедендегі кідіріс	Импорттаушы немесе брокер құжаттарға, салықтарға немесе өнімге қатысты сұрақтарға жауап беруі керек. Кіру пунктіне келгенді тауардың босатылуы деп қабылдамаңыз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Жеткізу мекенжайын, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; соңғы кезеңдегі тасымалдаушыдан жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және сатушыға хабарласыңыз.
Жоғалу немесе зақымдану	Жөнелтуші қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және тасымалдау құжаттарын сақтап қоюы керек, содан кейін CZ немесе нөмірді берген тасымалдаушыдан қандай тергеу немесе шағым беру рәсімі қолданылатынын сұрауы қажет.

Халықаралық тасымалдау, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

CZ компаниясының халықаралық экспедиторлық тізбегіне жөнелту орнынан алып кету, экспорттық құжаттарды рәсімдеу, әуе, теңіз немесе теміржол магистральдық тасымалы, кеден рәсімдері, шетелдегі қоймалау және соңғы жеткізу кіруі мүмкін. Әр кезеңде нақты сақтаушы өзгеретіндіктен, серіктестің сканерлеуі CZ немесе баратын жердегі тасымалдаушы сәлемдемені қабылдағанын дәлелдемейді.

Кезең	Әдеттегі оқиға және жауапкершілік
Жөнелту орнында дайындау	Жөнелтуші тауарлар мен құжаттарды дайындайды; CZ алып кетуді, тапсырыс беруді және экспорттық логистиканы ұйымдастыруы мүмкін.
Экспорттық рәсімдеу	Қойма, экспедитор, тасымалдаушы немесе кедендік декларациялаушы жөнелтілімді жөнелтуге дайындайды.
Магистральдық тасымал	Әуе, теңіз немесе теміржол операторлары жөнелтілімді тасымалдайды; қозғалыс кезінде сканерлеу шектеулі болуы мүмкін.
Импорттық кеден	Баратын жердегі кеден қызметі немесе брокер декларацияларды, салықтарды және шектеулерді тексереді. Кедендік ресімдеу келген кезде автоматты түрде орындалмайды.
Тапсыру және соңғы жеткізу кезеңі	Шетелдегі қойма, жедел жеткізу операторы немесе жергілікті жеткізу тасымалдаушысы жөнелтімді қабылдап, жеткізу идентификаторын жасауы немесе бұрыннан бар идентификаторды қайта пайдалануы мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс деректері
Веб-сайт	CZ ресми веб-сайты
Телефон	+86 185 9573 1319. Расталған бетте жұмыс уақыты немесе уақыт белдеуі көрсетілмеген.
Электрондық пошта	3057778382@qq.com. Бақылау немесе жүк жөнелтімі нөмірін, жөнелтілген күнді, шыққан жерін, баратын жерін, соңғы сканерлеу деректерін және талап етілетін шешімді дайындаңыз.
Кеңсе	Фуюн, Баоань, Шэньчжэнь, Қытай. Бармас бұрын кездесуді және қызметтің қолжетімділігін растаңыз.

Маркетплейстегі тапсырыс бойынша жөнелтілім нөмірі жоқ болса немесе сәлемдеме жеткізілді деп көрсетіліп, бірақ қолжетімсіз болса, алдымен сатушыға хабарласыңыз. Әдетте жөнелтуші қайта жөнелту бойынша тексерулерді, кедендік құжаттарды және тасымалдау талаптарын бақылайды.

ЖҚС

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. CZ сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Сатушы берген тасымалдау идентификаторын аталған серіктестің сайтында пайдаланыңыз немесе оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.

2. CZ бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Жөнелту туралы электрондық поштаны, маркетплейстегі тапсырыс бетін, жүк құжатын, жапсырманы немесе брондау туралы хабарламаны тексеріңіз.

3. CZ бақылау нөмірі қандай болады?

CZ бірыңғай жалпыға қолжетімді пішімді жарияламайды; идентификаторды жедел жеткізу, пошта, жүк тасымалдау немесе қойма серіктесі беруі мүмкін.

4. Неліктен CZ жөнелтілімім бақылау жүйесінде көрсетілмейді?

Нөмір тапсырыс нөмірі болуы немесе жапсырма нақты тапсырудан бұрын жасалуы мүмкін; жөнелтушіден нөмірді берген тасымалдаушыны анықтауды сұраңыз.

5. Неліктен CZ сәлемдемем бойынша жаңартулар тоқтап қалды?

Халықаралық қайта жөнелту кезінде негізгі тасымалдау, кедендік ресімдеу немесе серіктеске тапсыру кезеңдерінде сканерлеу үзілістері болуы мүмкін; соңғы оқиғаны көрсетілген бағыт жоспарымен салыстырыңыз.

6. CZ жеткізуі қанша уақыт алады?

Ресми сайтта көрсетілген Америка Құрама Штаттары мен Еуропаға әуе бағыттары үшін шамамен 7–9 жұмыс күні, Америка Құрама Штаттарына теңіз арқылы жүк тасымалдау үшін жүзу басталғаннан кейін шамамен 30–35 күнтізбелік күн және Еуропаға теңіз бағыты үшін шамамен 45 күн көрсетілген.

7. Жеткізу сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Баратын жердегі тасымалдаушының хабарламасындағы нұсқауларды орындаңыз, мекенжайды тексеріңіз және қайта жеткізу немесе алып кету мүмкіндіктері туралы сатушыдан немесе соңғы жеткізу тасымалдаушысынан сұраңыз.

8. CZ бақылауым сәлемдеме жеткізілді деп көрсетіп, бірақ менде ештеңе болмаса, не істеуім керек?

Қауіпсіз орындарды, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, соңғы жеткізу тасымалдаушысына және сатушыға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген CZ жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Жөнелтуші қаптаманы және дәлелдерді сақтап, қай тасымалдаушының тексеру немесе талап қою тәртібі қолданылатынын CZ компаниясынан сұрауы керек.

10. CZ компаниясымен қалай байланыса аламын?

+86 185 9573 1319 нөміріне немесе 3057778382@qq.com мекенжайына хабарласып, жөнелтілім нөмірі мен соңғы оқиғаны көрсетіңіз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. CZ — DHL, UPS немесе FedEx компанияларымен бірдей ме?

Жоқ. CZ бұл компанияларды халықаралық жедел жеткізу серіктестері немесе қызмет нұсқалары ретінде көрсетеді, сондықтан аталған оператор сәлемдеме нөмірін беріп, жеткізу сканерлеу деректерін жасауы мүмкін.

12. Серіктестің сканерлеу деректері CZ сәлемдемемді қабылдағанын дәлелдей ме?

Жоқ. Электрондық алдын ала хабарлама, брондау немесе тасымалдау серіктесінің оқиғасы нақты қабылдаудан бұрын орын алуы мүмкін; қабылдау немесе алып кету оқиғасын іздеңіз.

13. Кедендік ресімдеу кезінде CZ не істейді?

Ресми «Біз туралы» бетінде CZ кедендік декларациялау және шетелдегі кедендік ресімдеу қызметтерін кеңейткені айтылған, алайда жауапты брокер мен импорттаушының міндеттері жөнелтілімді ұйымдастыруға байланысты болады.

14. Экспорттан кейін CZ жөнелтілімінің бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Көп тасымалдаушы қатысатын тізбекте оған серіктестің немесе соңғы жеткізу идентификаторы берілуі мүмкін; жөнелтушіден қайта жөнелту нөмірін баратын жердегі нөмірмен сәйкестендіруді сұраңыз.

15. CZ қызмет беттерінде көрсетілген жеткізу мерзімдеріне кепілдік бере ме?

Аталған беттерде бағыт бойынша уақыт көрсетіледі, бірақ әмбебап ақшаны қайтару кепілдігі берілмейді; кеден, жүзу кестелері, алып кету және ішкі жеткізу нәтижеге әсер етуі мүмкін.

Бақылау API-і

17TRACK API анықтамасы

// CZ official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official materials.

// 17TRACK API: https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE requires confirmation from current 17TRACK carrier data.

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]