Valley TMS Проследяване

За Valley Tms

Valley Tms е уебсайтът за управление и проследяване на пратки, използван от VCLS и Valley Cartage за товарни услуги. Сайтът поддържа поръчване на пратки, изготвяне на оферти, възлагане на превози, търсене по идентификатор на пратка, процедури за рекламации и контакт с клиенти. Страницата с услуги представя Valley Cartage като семейна LTL компания, оперираща мрежа от терминали в Средния запад, с по-широки логистични решения в Северна Америка.

Взаимоотношения между субектите на превоза

Кратък отговор

Използвайте идентификатора на пратката от записа за пратката в Valley Tms или Valley Cartage на официалния Проследете пратката си страницата. Ако пратката не бъде разпозната, проверете дали сте въвели идентификатор на пратка, а не номер на поръчка, фактура или референтен номер, след което помолете изпращача да потвърди идентификатора. 17TRACK може да предостави независим преглед от множество превозвачи, когато са налични поддържан превозвач и идентификатор за проследяване, но 17TRACK не транспортира товари, не променя адреси, не възстановява суми и не одобрява претенции.

Как да проследите пратки на Valley Tms

Valley Tms се представя предимно като услуга за управление на товари и пратки, а не като пощенски превозвач на колетни пратки. Поради това проследяването започва с идентификатора на пратката, предоставен от страната, извършила резервацията, или показан в официалния работен процес на акаунта.

1. Намерете идентификатора на пратката в потвърждението за резервация, транспортните документи, клиентския акаунт или съобщението от изпращача.
2. Не замествайте номера на поръчка, номера на фактура, поръчката за покупка, номера на оферта или референтния номер, освен ако изпращачът изрично не го посочи като идентификатор за проследяване.
3. Първо използвайте официалното търсене на пратки, когато пратката се управлява чрез уебсайта на Valley Tms.
4. Ако резултатът е празен, попитайте изпращача дали етикетът или записът са създадени без сканиране при вземане от превозвача.

Формати и примери за номера за проследяване

Официалните страници на Valley Tms посочват идентификатор на пратка, но не публикуват фиксирана публична дължина, префикс или контролна сума. Затова идентификаторът на пратката трябва да бъде копиран точно от записа на пратката, а не да бъде извеждан по префикс.

Формат на номера за проследяване

Статуси на проследяване и значения

Официалните страници предоставят справка за пратки, но не публикуват пълен публичен речник на статусите. Жизненият цикъл по-долу обяснява как да се тълкуват често срещани събития при превоза на товари, без създаването на запис, предаването за транспортиране или референцията на партньор да се приемат като доказателство за физическо приемане.

Бърза справка за статусите

Услуги и срокове за доставка

Официалната страница за услугите посочва LTL, транспорт с критичен и фиксиран срок, логистика на веригата за доставки и складови услуги. На нея се описва услуга за доставка през нощта в Средния запад и конкурентна услуга извън Средния запад, но прегледаните страници не публикуват график за доставка по отделни дестинации.

Сравнение на услугите

Срок за доставка

Срокове за доставка до държавата на местоназначение

Оценките за доставка могат да бъдат повлияни от крайния час за получаване, прехвърлянията между терминали, уговорените срещи, точността на адреса, времето, капацитета, класификацията на товара, изискванията за допълнителни услуги и предаването между партньори. Посоченият стандарт или гаранция за услугата не трябва да се приема като универсално обещание за доставка за всяка пратка.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Повечето проблеми с проследяването се разрешават най-бързо чрез разграничаване на проблем със записа на пратката от проблем с физическия транспорт. Изпращачът или страната, направила резервацията, обикновено е в най-добра позиция да коригира резервацията, адреса, описанието на товара или документацията по рекламацията.

Проблем и решение

Международна доставка, митническо оформяне и предаване между превозвачи

Valley Tms предлага решения за внос/износ и въздушен транспорт в рамките на по-широкото си логистично предложение в Северна Америка. Публичните страници не посочват универсален формат на международния номер за проследяване или фиксирана последователност за предаване в държавата на местоназначение, затова документите за пратката и страната, направила резервацията, остават авторитетният източник.

Обслужване на клиенти

За разследване на конкретна пратка подгответе идентификатора на пратката, пощенските кодове на произхода и дестинацията, датата на получаване, нивото на услугата, последното събитие и името на страната, направила резервацията. Официалната страница за контакти посочва отделни контакти за общи въпроси и за последната миля.

Обслужване на клиенти

Официалната страница за контакти не публикува работно време или отделен канал за достъпност в прегледаното съдържание. Ако сте получателят, а не титулярят на акаунта, свържете се и с изпращача, тъй като той може да контролира проследяването, корекцията на адреса и претенциите.

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

Често задавани въпроси от експерти

// Valley Tms official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
// Do not replace the placeholder with an unverified code.

Източници и препратки

• Официален уебсайт на Valley Tms и търсене на пратки. Valley Tms / VCLS
• Услуги. Valley Tms / Valley Cartage
• Често задавани въпроси. Valley Tms / Valley Cartage
• Свържете се с нас. Valley Tms / VCLS
• Документация за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Valley Tms.