OCS Express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün OCS Express izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.ocschina.com/

İzlə

OCS Express haqqında

OCS Express bu izləmə səhifəsində istifadə olunan daşıyıcı identikliyidir. Çatdırılma ilə bağlı qərar qəbul etməzdən əvvəl göndəriş məlumatları daşıyıcının rəsmi internet səhifəsi və ya 17TRACK-in çoxdaşıyıcılı izləmə xidməti vasitəsilə yoxlanılmalıdır.

Sahə	Təsdiqlənmiş istinad
Daşıyıcının göstərilən adı	OCS Express
Rəsmi veb-sayt	https://www.ocschina.com/
İzləmə platforması	17TRACK müstəqil izləmə məlumatlarının birləşdirilməsini təmin edir.

Sürətli cavab

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi OCS Express veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin simvollarını bir-bir yoxlayın, boşluqları və ya tireləri silin və yeni yaradılmış etiketin ilk fiziki skanı alması üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və ya iddialar barədə qərar vermir.

OCS Express bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar
Rəsmi OCS Express marşrutu	Rəsmi veb-saytı açın, izləmə funksiyasını tapın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən son hadisəni, həmçinin təyinat məlumatlarını nəzərdən keçirin.
17TRACK marşrutu	17TRACK-i açın, izləmə nömrəsini yapışdırın, sistemin daşıyıcını müəyyən etməsinə imkan verin və hadisə tarixçəsini satıcının göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin.
Nömrə yoxdur və ya nəticə yoxdur	Sifariş nömrəsi əvəzinə satıcıdan və ya göndərəndən daşıyıcının izləmə nömrəsini istəyin. Bağlama fiziki olaraq qəbul edilməzdən əvvəl etiket mövcud ola bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

İzləmə nömrəsi sifariş nömrəsindən, satıcı istinadından, etiket nömrəsindən və ya çatdırılma bildirişi nömrəsindən fərqlidir. Göndəriş etiketində çap olunmuş və ya göndəriş mesajında təqdim edilmiş identifikatordan istifadə edin. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə

Daşıyıcının göndəriş identifikatoru

OCS Express və ya satıcı tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin; bu identifikator OC######## kimi redaktə olunmuş formada göstərilə bilər.

Daşıyıcının göndəriş identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Təqdim edən	Təqdim edən tərəf etiketi yaradan təşkilatdır; tərəfdaş identifikatoru OCS Express vasitəsilə izlənilə bilər.
Tipik istifadə	Daşıyıcının şəbəkəsi ilə hərəkət edən göndəriş üçün bağlama səviyyəsində izləmə.
İstifadəçilər bunu harada görür	Göndəriş etiketlərində, satıcının göndəriş e-poçtlarında, sifariş portallarında və ya daşıyıcı qəbzində.
İzləmə əhatə dairəsi	Görünürlük xidmətdən, mövcud skanlardan və sonrakı təhvilvermədən asılıdır.
Qeyd	Nömrəni ilk dəfə yoxlayarkən orijinal durğu işarələrini saxlayın, sonra boşluqlar və ya tirelər olmadan olan variantı sınayın.

Satıcının sifariş və ya istinad identifikatoru

Adətən ORDER-#### kimi sifarişə aid dəyərdir, daşıyıcının izləmə nömrəsi deyil.

Satıcı istinadları ilə bağlı bütün detallara baxın

Təqdim edən	Mağaza və ya marketplace sifariş istinadını yaradır.
Tipik istifadə	Satıcı dəstəyi, ödəniş qeydləri və sifariş axtarışı.
İstifadəçilər bunu harada görür	Ödənişin təsdiqi, hesab tarixçəsi və sifariş e-poçtları.
İzləmə əhatə dairəsi	Bu, daşıyıcının izləmə alətində fiziki hərəkət hadisələrini göstərməyə bilər.
Qeyd	Bu dəyər heç bir nəticə vermirsə, göndərişin izləmə nömrəsini satıcıdan istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

Statusun sürətli yoxlanışı

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl

Göndərişdən əvvəl

Göndərişdən əvvəl statusu ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş barədə elektron məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ həyata keçirilməmiş ola bilər.
Hazırda məsul tərəf	Göndərən, satıcı və ya ilkin nəqliyyat xidməti göndərişi təsdiqləməlidir.
Növbəti nə baş verir	Qəbul və ya çeşidləmə skanı ilk hərəkət hadisəsini yarada bilər.
Müştərinin görməli olduğu iş	Göndərilmə tarixini yoxlayın və göndərənin təhvilverməni təsdiqləməsini istəyin.

Yoldadır

Hərəkət

Yolda olan statusla bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Göndərişin emal məntəqələri arasında qeydə alınmış hərəkət hadisəsi var.
Hazırda məsul tərəf	Məsuliyyət sonuncu fiziki skana əsaslanır və təhvilvermə zamanı tərəfdaşa keçə bilər.
Növbəti nə baş verir	Əlavə çeşidləmə, gömrük emalı, tərəfdaş tərəfindən qəbul və ya çatdırılma fəaliyyəti görünə bilər.
Müştərinin görməli olduğu iş	Son skanın yerini çatdırılma ünvanı ilə müqayisə edin və istisna halları izləyin.

Çatdırılıb

Tamamlanma

Çatdırılıb statusu ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Çatdırılma skanı qeydə alınıb.
Hazırda məsul tərəf	Göndərişi çatdırılma məntəqəsi, alıcı, bina işçiləri və ya yerli çatdırılma operatoru saxlaya bilər.
Növbəti nə baş verir	Göndərişi tapmaq mümkün olmadıqda, satıcı və ya daşıyıcı çatdırılma sübutlarını nəzərdən keçirə bilər.
Müştərinin görməli olduğu iş	Girişləri, poçt sahələrini, ailə üzvlərini, qonşuları, qəbul şöbəsini və çatdırılma sübutunu yoxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə sahəsi
İzlənən göndəriş	Göndəriş identifikatoru və hərəkətin izlənməsi imkanı təqdim edildikdə istifadə edin.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Çatdırılma ilə bağlı təlimat
İzlənən göndəriş	Satıcı və ya izləmə nəticəsi tərəfindən göstərilən göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin; gömrük, təhvilvermə, həftəsonları, ünvanın düzgünlüyü və xidmət fasilələri çatdırılma müddətini dəyişə bilər.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat

Tətbiq oluna bilən vaxt təlimatı

Göndərişin təyinatı

Ümumi ölkə ortalamasından deyil, izləmə qeydinə əlavə edilmiş marşruta xas təxmini müddətdən istifadə edin.

Təyinat üzrə müddətlərlə bağlı bütün detallara baxın

Son mərhələ üzrə təhvilvermə	Ən son skan hazırda hərəkət barədə məlumat verən təşkilatı müəyyənləşdirir; təyinat operatoru əlavə hadisələr təqdim edə bilər.
Gömrük üzrə təlimatlar	Dəqiq alıcı məlumatlarını, hesab-fakturaları və təyinat ölkəsinin orqanı tərəfindən tələb olunan hər hansı vergi və ya idxal sənədlərini hazırlayın.
Gecikmə amilləri	İxrac emalı, magistral daşınma tutumu, idxal yoxlaması, yerli çeşidləmə, ünvanla bağlı problemlər, həftəsonları və pik dövrlər məlumatlarda boşluqlar yarada bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Əvvəlcə yoxlayın

Yanlış nömrə

Hər simvolu etiket və ya göndəriş mesajı ilə müqayisə edin və axtarışdan sifariş identifikatorlarını çıxarın.

Yanlış nömrə ilə bağlı bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yazı səhvi, yanlış identifikator növü və ya daşıyıcının avtomatik aşkarlanmasının yanlış şəbəkəni seçməsi.
Dərhal görüləcək tədbir	Boşluqlar və ya defislər olmadan yenidən cəhd edin və satıcıdan daşıyıcını müəyyənləşdirməsini xahiş edin.
Növbəti səviyyəyə yönləndirmə	Göndəriş qeydi ilə izləmə nömrəsi uyğun gəlmədikdə məsələni göndərənə yönləndirin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Satıcı və ya göndərən etiketin yaradılmasını və təhvil verilməsini araşdırmalıdır.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb

Çatdırılma ünvanını, girişləri, bağlama otağını, qəbul bölməsini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb bölməsi ilə bağlı bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Təhlükəsiz yerə çatdırılma, binada qəbul, qonşunun bağlamanı alması və ya erkən çatdırılma skanı.
Dərhal görüləcək tədbir	Çatdırılma sübutunu nəzərdən keçirin və yerli çatdırılma məntəqəsi və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Növbəti səviyyəyə yönləndirmə	Tələb olunduğu hallarda göndərəndən daşıyıcı üzrə sorğu və ya iddia prosedurunu başlatmasını xahiş edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Çatdırılma sübutları üçün daşıyıcı ilə, dəyişdirmə və ya geri ödəniş məsələləri üçün isə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Uzun müddət ərzində yenilənmə yoxdur və ya daşınma davam edir

Ən son skan məkanını vəd edilən çatdırılma müddəti ilə müqayisə edin və gömrük və ya təhvil hadisələrini yoxlayın.

Dayanmış göndərişlə bağlı bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Obyektlər arasında hərəkət, skan edilməmiş təhvil, gömrük emalı və ya xidmətin pozulması.
Dərhal görüləcək tədbir	İzləmə tarixçəsini saxlayın, satıcı ilə əlaqə saxlayın və son hadisənin məkanını təqdim edin.
Növbəti səviyyəyə yönləndirmə	Tətbiq olunan xidmət qaydaları buna icazə verdikdə daşıyıcının sorğu və ya iddia prosedurundan istifadə edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Adətən nəqliyyat araşdırması tələb etmək üçün ən geniş imkan göndərəndə olur.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcıya təhvilvermə

Beynəlxalq göndəriş üçün ən son skan bağlamanı hazırda idarə edən təşkilatın ən yaxşı göstəricisidir. Təyinat ölkəsinə çatmaq öz-özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını sübut etmir.

Beynəlxalq hərəkət axını

Mərhələ

Tipik hadisə

Mənşə üzrə emal

Göndəriş məlumatları, qəbul, çeşidləmə və ixraca hazırlıq qeydə alınır.

Mənşə üzrə emalla bağlı bütün detallara baxın

Fiziki məsul tərəf	Son skanı həyata keçirən daşıyıcı və ya emal müəssisəsi qeydə alınmış mərhələyə görə məsuliyyət daşıyır.
Nömrə dəyişikliyi	Tərəfdaş və ya təyinat operatoru yerli identifikator əlavə edə bilər; orijinal nömrə hələ də faydalı ola bilər.
Görünürlük boşluğu	Magistral daşınma və obyektlərarası köçürmələr daha az ictimai skanla nəticələnə bilər.
Müştərinin görməli olduğu iş	Təyinat ünvanını yoxlayın və hesab-fakturaları və ya idxal sənədlərini hazır saxlayın.

Gömrük və təyinat üzrə təhvil

Bundan sonra idxal emalı, buraxılış, tərəfdaş tərəfindən qəbul, yerli çeşidləmə və son məsafəyə çatdırılma baş verə bilər.

Gömrük və təhvil bölməsi ilə bağlı bütün detallara baxın

Fiziki məsul tərəf	Məsuliyyət mənşə şəbəkəsindən gömrüyə, təyinat operatoruna və ya son mərhələ çatdırılma xidmətinə keçə bilər.
Nömrə dəyişikliyi	Yerli izləmə nömrələri ilkin göndəriş identifikatoru ilə əlaqələndirilə bilər.
Görünürlük boşluğu	Gömrük yoxlaması və təyinat yerində ilk skanlar yeni ictimai hadisələrin görünmədiyi bir dövr yarada bilər.
Müştərinin görməli olduğu iş	Rəsmi gömrük və ya çatdırılma sorğularına cavab verin və gömrüyə çatma hadisəsini buraxılış kimi qəbul etməkdən çəkinin.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun olduğu hallar
Rəsmi veb-sayt	OCS Express rəsmi veb-saytı; izləmə nömrəsini, göndərən və alıcının məlumatlarını, xidmət məlumatlarını, ən son skanı və göndəriş tarixini hazırlayın.
Tacir və ya göndərənin dəstəyi	İzləmə məlumatları çatışmadıqda, əvəzləmə sorğuları, geri ödənişlər və göndərənin daşıyıcı ilə araşdırma başlatmalı olduğu hallar üçün bu kanaldan istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. OCS Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün izləmə nömrəsini OCS Express rəsmi veb-saytında daxil edin və ya onu 17TRACK vasitəsilə izləyin.

2. OCS Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunda, sifariş səhifəsində, göndəriş etiketində və ya göndərənin qəbzində axtarın.

3. OCS Express izləmə nömrəsi necə görünür?

Bu nömrə etiketlə birlikdə təqdim olunan göndəriş identifikatorudur; sifariş istinadından deyil, dəqiq simvollardan istifadə edin.

4. Niyə ilk izləmə hadisəsi yoxdur?

Elektron göndəriş məlumatları fiziki qəbul və skandan əvvəl yaradıla bilər.

5. OCS Express izləməm niyə yenilənmir?

Köçürmələr, çeşidləmə, gömrük və tərəfdaşlara təhvilvermələr ictimai skanlar arasında boşluqlar yarada bilər.

6. OCS Express bağlamam nə vaxt çatacaq?

Satıcı və ya izləmə qeydi tərəfindən təqdim olunan göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin; təxmini müddət avtomatik olaraq çatdırılma zəmanəti demək deyil.

7. Çatdırılma ilə bağlı istisnadan sonra nə etməliyəm?

Ən son hadisəni oxuyun, ünvanı yoxlayın və izləmə tarixçəsi ilə birlikdə göndərən və ya müvafiq çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

8. OCS Express çatdırılıb göstərir, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Satıcıdan məsələni yuxarı səviyyəyə çıxarmasını istəməzdən əvvəl bütün çatdırılma yerlərini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qonşuları, qəbul bölməsini və çatdırılma sübutunu yoxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş OCS Express göndərişini necə bildirə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyub saxlayın, sonra göndərəndən hansı daşıyıcı araşdırmasının və ya iddia prosesinin tətbiq olunduğunu soruşun.

10. OCS Express ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

OCS Express rəsmi veb-saytından istifadə edin və izləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, ünvanları, ən son skanı və məzmun haqqında məlumatı təqdim edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. İzlənə bilən nömrə OCS Express-in etiketi verdiyini sübut edirmi?

Xeyr; nömrə tacir və ya nəqliyyat tərəfdaşı tərəfindən verilə və daha sonra OCS Express izləməsində görünə bilər.

12. Tərəfdaşa təhvilvermə izləmədə boşluq yarada bilərmi?

Bəli; elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə, ilk qəbul skanı və yerli çatdırılma ayrı-ayrı hadisələrdir.

13. Təyinat ölkəsinə çatma bağlamanın gömrükdən buraxıldığı deməkdirmi?

Xeyr; təyinat yerinə çatma və gömrükdən buraxılma fərqli mərhələlərdir.

14. 17TRACK OCS Express çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir və daşıyıcının çatdırılma təlimatlarını dəyişə bilməz.

15. Bizneslər OCS Express göndərişləri üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlərmi?

Bizneslər dəstəklənən daşıyıcı əhatə dairəsi, autentifikasiya və izləmə əməliyyatları haqqında aktual məlumat üçün 17TRACK tərtibatçı sənədlərini nəzərdən keçirə bilərlər.

İzləmə API-si

// 1. Current public official OCS Express tracking API: consult the carrier’s
// official technical resources before implementing an integration.
//
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to verify carrier support and account
// requirements before production use.