Wanb Express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Wanb Express izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.wanbexpress.com/

İzlə

Wanb Express haqqında

Wanb Express rəsmi veb-saytla əlaqəli sərhədlərarası bağlama logistika daşıyıcısı və logistika xidməti təminatçısıdır http://www.wanbexpress.com/. In tracking, Wanb Express usually appears during the China-origin collection, export processing, international line-haul, handoff coordination, or partner-tracking portion of an ecommerce shipment; the final delivery scan may be produced by a destination postal operator or last-mile carrier.

Wanb Express icmalı

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Wanb Express
Rəsmi veb-sayt	http://www.wanbexpress.com/
Daşıyıcı növü	Sərhədlərarası elektron ticarət bağlama logistika təminatçısı, yönləndirmə şəbəkəsi koordinatoru və dəstəklənən göndərişlər üçün izləmə hadisələri yayımlayıcısı.
Əsas region	Təyinat ölkəsində poçt və ya kommersiya son mil tərəfdaşları vasitəsilə təhvil verilən Çin mənşəli beynəlxalq elektron ticarət bağlamaları.
İzləmə səhifəsi	Rəsmi Wanb Express veb-saytında mövcud olan izləmə funksiyasından istifadə edin və ya çoxdaşıyıcılı tanınma üçün 17TRACK-dən istifadə edin.
Ana təşkilat	Bu səhifə üçün istifadə edilən cari ingilisdilli açıq mənbələrdə ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Təsis tarixi / Baş qərargah	Bu səhifə üçün istifadə edilən cari ingilisdilli açıq mənbələrdə ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

Qurum

Əlaqənin xülasəsi

Wanb Express

Wanb Express bu səhifə üçün kanonik daşıyıcı qurumudur.

Wanb Express üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Daşıyıcı və sərhədlərarası logistika xidməti təminatçısı.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Wanb Express izləmə qeydi dəstəklənən göndərişlər üçün toplama, ixrac, tranzit, gömrüyə təhvilvermə və çatdırılma tərəfdaşı hadisələrini göstərə bilər.
Rəsmi sübut	Rəsmi Wanb Express veb-saytı daşıyıcını müəyyən edir və izləmə imkanı təqdim edir.

Wanb Express sərhədlərarası bağlama xidmətləri

Wanb Express mənşə məntəqəsində emal ilə təyinat yerində çatdırılma tərəfdaşları arasında elektron ticarət bağlama xidmətlərini həyata keçirir və ya koordinasiya edir.

Wanb Express xidmətləri üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	İcra olunan və koordinasiya edilən logistika xidmətləri.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Wanb Express skanı təyinat yerindəki son mil daşıyıcısının bağlamanı hələ fiziki olaraq qəbul etdiyi anlamına gəlməyə bilər.
Rəsmi sübut	Rəsmi veb-sayt cari Wanb Express xidməti və izləmə imkanı üçün əsas mənbədir.

Təyinat yerindəki son mil daşıyıcıları

Təyinat ölkələrində poçt operatorları və kommersiya kuryerləri əvvəllər Wanb Express izləməsində görünən bağlamaları çatdıra bilər.

Təyinat üzrə son mil daşıyıcıları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Qurum növü	Beynəlxalq və ya son mil tərəfdaşları.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İdxaldan sonra təhvilvermədən sonra çatdırılma sualları, yenidən çatdırılma, götürmə və çatdırılma sübutu təkcə Wanb Express-dən deyil, yerli daşıyıcıdan asılı ola bilər.
Rəsmi sübut	Tərəfdaşın kimliyi göndəriş səviyyəli izləmə hadisələri, yerli daşıyıcı qeydləri və ya satıcının göndərmə sənədləri ilə təsdiqlənir.

17TRACK

17TRACK mövcud Wanb Express və tərəfdaş izləmə hadisələrini bir müstəqil izləmə görünüşündə birləşdirir.

17TRACK üçün bütün təfərrüatlara baxın

Qurum növü	Müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması.
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK Wanb Express bağlamasının ikinci son mil daşıyıcı qeydinə malik olub-olmadığını müəyyən etməyə kömək edə bilər, lakin 17TRACK bağlamaları daşımır və ya geri ödənişləri təsdiqləmir.
Rəsmi sübut	17TRACK API sənədləri çoxdaşıyıcılı izləmə qeydiyyatı və sorğu iş axınlarını təsvir edir.

Qısa cavab

Wanb Express-i izləmək üçün satıcıdan, göndərmə e-poçtundan, sifariş səhifəsindən və ya etiketdən götürülmüş göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi Wanb Express veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə kopyalanmış boşluqları, izləmə nömrəsi əvəzinə daxil edilmiş sifariş nömrəsini, ilk skanı olmayan yeni yaradılmış etiketi və ya artıq təyinat ölkəsinin son mil nömrəsindən istifadə edən bağlamanı yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK Wanb Express və təhvil daşıyıcılarından mövcud izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin 17TRACK çatdırılma ünvanını dəyişə, gömrük saxlanmasını aradan qaldıra, geri ödəniş verə, iddianı təsdiqləyə və ya bağlamanı fiziki olaraq çatdıra bilməz.

Wanb Express bağlamalarını necə izləmək olar

Bazar yeri sifariş nömrəsindən deyil, izləmə nömrəsindən istifadə edin. Wanb Express izləməsi fiziki təhvilvermədən əvvəl elektron göndəriş məlumatları ilə başlaya bilər, buna görə ilk əhəmiyyətli hərəkət skanı satıcının göndərmə bildirişindən daha gec görünə bilər.

İzləmə yolları

Yol	Ən yaxşı istifadə
Rəsmi Wanb Express izləməsi	Satıcı Wanb Express adını çəkdikdə və izləmə nömrəsinin birbaşa Wanb Express tərəfindən tanınacağı gözlənildikdə istifadə edin.
17TRACK çoxdaşıyıcılı izləmə	Bağlama Wanb Express ilə yanaşı təyinat poçt və ya kuryer təhvilini əhatə edə bildikdə, yaxud daşıyıcının tanınması qeyri-müəyyən olduqda istifadə edin.
Bazar yeri və ya satıcı sifariş səhifəsi	Göstərilən identifikatorun izləmə nömrəsi, sifariş nömrəsi, istinad nömrəsi və ya son mil nömrəsi olub-olmadığını yoxlamaq üçün istifadə edin.

Tövsiyə olunan addımlar: 1) tam izləmə nömrəsini göstərildiyi kimi dəqiq kopyalayın; 2) izləmə forması işləməzsə, boşluqları və defisləri silin; 3) Wanb Express-də axtarın; 4) tərəfdaş daşıyıcıları aşkar etmək üçün 17TRACK-də axtarın; 5) nömrə hələ də heç bir qeydə malik deyilsə, satıcıdan daşıyıcını və göndərişin təhvil statusunu təsdiqləməsini xahiş edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Wanb Express yalnız prefiksə əsaslanaraq hər göndəriş növünü sübut edən vahid universal ingilis dilində izləmə nömrəsi qaydası dərc etmir. Nömrəyə identifikator ailəsi kimi yanaşın: o, Wanb Express, logistika tərəfdaşı, mənşə poçt operatoru, bazar yeri göndərmə sistemi və ya təyinat üzrə son mil daşıyıcısı tərəfindən verilə bilər.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Wanb Express daşıyıcı izləmə ID-si

Satıcı tərəfindən göstərilən hərf-rəqəmli və ya rəqəmsal bağlama ID-si; dəqiq ictimai qayda təsdiqlənməyib.

Wanb Express daşıyıcı izləmə ID-si üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Xidmətə və göndəriş sisteminə görə dəyişir; forma nömrəni rədd edərsə, yenidən cəhd etməzdən əvvəl boşluqları və ya defisləri silin.
Tərəfindən verilib	Wanb Express və ya Wanb Express ilə inteqrasiya olunmuş göndərmə sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Satıcının göndərməsindən ixrac və təhvil mərhələlərinə qədər sərhədlərarası e-ticarət bağlamalarının izlənməsi.
Kim görür və harada	Bazar yeri alıcıları bunu göndəriş e-poçtlarında və sifariş səhifələrində görür; tacirlər isə etiket və ya logistika platforması qeydlərində görür.
İzləmə əhatəsi	Adətən Wanb Express tərəfindən emal zamanı görünür və tərəfdaş hadisələri inteqrasiya olunubsa, davam edə bilər.
Vacib qeyd	Wanb Express-də axtarıla bilən nömrə həmin anda bağlamanın fiziki olaraq Wanb Express-də olduğunun sübutu deyil.

UPU S10 poçt identifikatoru

İki hərf + doqquz rəqəm + iki hərfli ölkə kodu, məsələn LX ######### CN və ya RR ######### CN.

UPU S10 poçt identifikatoru üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	13 simvol; doqquz rəqəmli blok poçt S10 sistemi üzrə yoxlama rəqəmini ehtiva edir.
Tərəfindən verilib	Adətən mənşə poçt operatoru və ya poçt logistika məhsuludur, mütləq Wanb Express deyil.
Tipik xidmət/istifadə	Xidmət kodundan asılı olaraq qeydiyyatlı, kiçik paket, ePacket-bənzər, EMS-bənzər və ya poçt təhvil göndərişləri.
Kim görür və harada	Beynəlxalq alıcılar bunu satıcı platforma ID-sindən poçt təhvilvermə nömrəsinə keçdikdən sonra görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Məlumat mövcud olduqda mənşə poçtu, təyinat poçtu, Wanb Express-inteqrasiya olunmuş izləmə və 17TRACK vasitəsilə görünə bilər.
Vacib qeyd	Ölkə kodu şəkilçisi təyinatı deyil, nömrəni verən poçt administrasiyasını müəyyən edir.

Təyinat üzrə son mil izləmə ID-si

Daxili poçt ID-si, kuryer arayışı və ya rəqəmsal çatdırılma nömrəsi kimi yerli poçt və ya kuryer formatı.

Təyinat üzrə son mil izləmə ID-si üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Təyinat daşıyıcısından asılıdır; nümunələr etibarlı izləmə nömrələri kimi deyil, maskalanmış nümunə formatları kimi qəbul edilməlidir.
Tərəfindən verilib	İdxal bölgüsündən və ya daxili sistemə daxil edilmədən sonra təyinat poçt operatoru və ya son mil kuryeri.
Tipik xidmət/istifadə	Yenidən çatdırılma, götürmə, çatdırılma sübutu, uğursuz çatdırılma və yerli çatdırılma dəstəyi iş axınları.
Kim görür və harada	Bu, 17TRACK-də, yerli daşıyıcının saytında, çatdırılma bildirişi kartlarında, SMS mesajlarında və ya satıcı dəstək qeydlərində görünə bilər.
İzləmə əhatəsi	Əsasən idxal təhvilverməsindən sonra təyinat ölkəsi mərhələsini əhatə edir.
Vacib qeyd	Tərəfdaş uyğunlaşdırması ictimaiyyətlə paylaşılmayıbsa, yerli nömrə Wanb Express-də işləməyə bilər.

Satıcı sifarişi və ya istinad nömrəsi

ORDER ###### kimi mağaza sifariş ID-si və ya istinad; özü-özlüyündə daşıyıcı izləmə nömrəsi deyil.

Satıcı istinad nömrələri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Marketplace tərəfindən müəyyən edilir; hərflər, tarixlər, mağaza prefiksləri və ya daxili ardıcıllıq nömrələri ehtiva edə bilər.
Tərəfindən verilib	Satıcı, marketplace, anbar sistemi və ya sifariş idarəetmə platforması.
Tipik xidmət/istifadə	Daşıyıcı skanlarının əldə edilməsi deyil, müştəri dəstəyi üzrə axtarış.
Kim görür və harada	Alıcılar bunu sifariş təsdiqi səhifəsində və fakturada görürlər.
İzləmə əhatəsi	Satıcı onu həqiqi izləmə nömrəsinə uyğunlaşdırmadıqca birbaşa daşıyıcı izləməsi yoxdur.
Vacib qeyd	Wanb Express nəticə qaytarmırsa, sifariş nömrəsini yapışdırmadığınızı yoxlayın.

İzləmə statusları və mənaları

Wanb Express statusları həyat dövrü mərhələsinə görə oxunmalıdır. Ən vacib fərq qeydin yalnız elektron ilkin bildiriş, fiziki qəbul skanı, sərhədlərarası təhvilvermə, gömrük hadisəsi və ya yerli çatdırılma skanı olub-olmamasıdır.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Bu nə deməkdir

Göndəriş məlumatı alındı

Elektron məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.

Göndəriş məlumatı alındı statusu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Göndərişdən əvvəl.
Hazırkı məsul tərəf	Bağlama daşıyıcıya təhvil verilənədək satıcı, anbar və ya göndərmə platforması.
Sonra nə baş verir	Fiziki təhvilvermədən sonra götürmə, anbar və ya qəbul skanı görünməlidir.
Nə etməlisiniz	İlk fiziki skanı gözləyin və ya status dəyişmirsə, satıcıdan göndərişi təsdiqləməsini xahiş edin.

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edildi / alındı

Logistika tərəfi bağlamanı nəqliyyat zəncirinə skan edib və ya qəbul edib.

Daşıyıcı tərəfindən qəbul edildi statusu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Qəbul edildi.
Hazırkı məsul tərəf	Hadisədə göstərilən Wanb Express, götürmə tərəfdaşı və ya mənşə logistika tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Çeşidləmə, ixrac emalı və ya magistral daşımaya hazırlıq.
Nə etməlisiniz	Məhsul satıcının vəd etdiyi göndəriş emalı müddətindən artıq dəyişməz qalmadıqca heç bir tədbir tələb olunmur.

Çeşidləmə mərkəzindən ayrıldı

Bağlama növbəti logistika qovşağına getmək üçün mənşə emal obyektindən ayrıldı.

Çeşidləmə mərkəzindən ayrıldı statusu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Yoldadır.
Hazırkı məsul tərəf	Mənşə şəbəkəsi, magistral daşıma təminatçısı və ya ixrac keçidi operatoru.
Sonra nə baş verir	İxrac təhlükəsizliyi, aviaşirkətə və ya magistral daşımaya yükləmə, yaxud beynəlxalq keçid məntəqəsinə çatma.
Nə etməlisiniz	Növbəti keçid məntəqəsi skanını izləyin; obyektlər arasında daşınma zamanı skan boşluqları adi haldır.

İxrac gömrüyü / gömrük rəsmiləşdirilməsi davam edir

Göndəriş ixrac və ya idxalla bağlı gömrük emalından keçir.

Gömrük emalı ilə bağlı bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Gömrük/Təhvilvermə.
Hazırkı məsul tərəf	Hadisə mətnindən asılı olaraq gömrük orqanı, broker, poçt operatoru və ya daşıyıcı.
Sonra nə baş verir	Buraxılış, yoxlama, rüsum bildirişi, geri qaytarma və ya əlavə məlumat tələbi.
Nə etməlisiniz	Vergi və ya sənəd tələbinə diqqət edin; kommersiya fakturası və ya alıcı məlumatları natamam görünürsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Təyinat ölkəsinə çatdı

Göndəriş və ya onun konteyneri təyinat logistika şəbəkəsinə çatıb, lakin gömrükdən buraxılış hələ də gözləmədə ola bilər.

Təyinat ölkəsinə çatma ilə bağlı bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Gömrük/Təhvilvermə.
Hazırkı məsul tərəf	Təyinat mübadilə ofisi, idxal keçidi, gömrük və ya son mərhələ daşıyıcısı.
Sonra nə baş verir	İdxal rəsmiləşdirilməsi və daxili şəbəkəyə daxil edilmə.
Nə etməlisiniz	Yerli daşıyıcı qəbul və ya çatdırılmaya çıxarılma skanlarını göstərənə qədər çatdırılmanın yaxın olduğunu düşünməyin.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Yerli çatdırılma daşıyıcısı bağlamanı həmin gün və ya çatdırılma dövrü ərzində son çatdırılma üçün təyin edib.

Çatdırılmaya çıxarılma ilə bağlı bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırılmaya çıxarılıb.
Hazırkı məsul tərəf	Təyinat üzrə son mərhələ poçt operatoru və ya kuryer.
Sonra nə baş verir	Çatdırıldı, çatdırılma cəhdi edildi, götürmə bildirişi və ya istisna.
Nə etməlisiniz	Çatdırılma təlimatlarını, binaya girişi, telefonun əlçatanlığını və yerli daşıyıcının bildirişlərini yoxlayın.

Çatdırıldı

Son mərhələ daşıyıcısı çatdırılmanı, poçt qutusuna çatdırılmanı, götürmənin tamamlanmasını və ya qəbul məntəqəsinə çatdırılmanı qeydə aldı.

Çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırıldı.
Hazırkı məsul tərəf	Çatdırılma sübutu üçün təyinat üzrə son mərhələ daşıyıcısı; e-ticarət geri ödəniş qərarları üçün satıcı.
Sonra nə baş verir	Xidmətdən və yerli daşıyıcının siyasətindən asılı olaraq çatdırılma sübutu mövcud ola bilər.
Nə etməlisiniz	Satıcı ilə mübahisə açmazdan əvvəl poçt qutusunu, bağlama şkafını, qəbul yerini, ailə üzvlərini, qonşuları və yerli daşıyıcını yoxlayın.

Çatdırılma istisnası / uğursuz çatdırılma

Daşıyıcı ünvan, giriş, alıcının mövcudluğu, gömrük, zədə və ya əməliyyat səbəblərinə görə çatdırılmanı tamamlaya bilmədi.

Çatdırılma istisnası ilə bağlı bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	İstisna.
Hazırkı məsul tərəf	İstisna ixracda və ya gömrükdə deyilsə, adətən təyinat üzrə son mərhələ daşıyıcısı.
Sonra nə baş verir	Yenidən çatdırılma, götürmə, ünvan düzəlişi, gömrük tədbiri, geri qaytarma və ya araşdırma.
Nə etməlisiniz	Yerli daşıyıcı bağlamanı müəyyən edə bilmirsə, yerli daşıyıcı ilə tez əlaqə saxlayın və satıcıdan dəstək istəyin.

Göndərənə qaytarma

Bağlama çatdırılma və ya idxal tamamlanmadığı üçün geri qaytarılır.

Göndərənə qaytarma ilə bağlı bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Geri qaytarma.
Hazırkı məsul tərəf	Geri qaytarma mərhələsini idarə edən daşıyıcı və ya poçt operatoru.
Sonra nə baş verir	Geri qaytarma emalı, təyinat ölkəsindən ixrac və ya göndərənə geri çatdırılma.
Nə etməlisiniz	Satıcıdan yenidən göndərilmənin və ya geri ödəmənin mümkün olub-olmadığını soruşun; 17TRACK geri qaytarmanı dayandıra bilməz.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Wanb Express çatdırılma müddəti mənşə təhvilverməsindən, ixrac gücündən, uçuş və ya magistral daşınma marşrutundan, idxal rəsmiləşdirilməsindən və təyinat üzrə son mərhələ daşıyıcısından asılıdır. Satıcı müqaviləsində başqa cür göstərilməyibsə, dərc edilmiş və ya təxmini tranzit müddətləri pulun geri qaytarılması ilə təmin olunan çatdırılma zəmanəti kimi qəbul edilməməlidir.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğun olduğu

Sərhədlərarası e-ticarət bağlaması

Beynəlxalq izləmə və təyinat ölkəsində çatdırılma tələb edən marketplace sifarişləri.

Sərhədlərarası e-ticarət bağlaması ilə bağlı bütün detallara baxın

Xidmət növü	Beynəlxalq bağlama logistikasına aiddir.
Əhatə dairəsi	Marşrutun mövcudluğundan və satıcı müqaviləsindən asılı olan ümumi sərhədlərarası e-ticarət təyinatları.
İzləmə səviyyəsi	Paylaşıldıqda mənşə, ixrac, magistral daşınma, idxal təhvilverməsi və son mil hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərti	Marşrut və məhsuldan asılı olaraq dəyişir; satıcı məhdudiyyətli və ya böyük ölçülü malları göndərməzdən əvvəl təsdiqləməlidir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Universal, istehlakçıya yönəlik qoruma qaydası kimi ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Əsas məhdudiyyət	Son çatdırılma əməliyyatları çox vaxt təyinatdakı tərəfdaşdan asılıdır.

Poçt təhvilverməli bağlama

İxracdan və ya idxaldan sonra poçt şəbəkələrindən istifadə edən yüngül beynəlxalq göndərişlər.

Poçt təhvilverməli bağlama üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Logistika tərəfdaşları tərəfindən koordinasiya olunan poçt və ya poçta bənzər sərhədlərarası marşrut.
Əhatə dairəsi	Təyinat ölkəsinin poçt operatorunun qəbulundan və gömrük marşrutundan asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Təhvilvermədən sonra UPU S10 identifikatorlarından və ya yerli poçt izləməsindən istifadə edə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Marşruta xasdır; poçt kiçik paket məhdudiyyətləri tətbiq oluna bilər.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Məhsuldan və satıcının göndərmə seçimindən asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	İxracdan çıxış ilə təyinat poçtunun qəbulu arasında izləmə boşluqları yarana bilər.

Kommersiya son mil təhvilvermə marşrutu

Gömrükdən və ya daxili şəbəkəyə daxil edilmədən sonra yerli kuryerlər tərəfindən çatdırılan bağlamalar.

Kommersiya son mil təhvilvermə marşrutu üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Beynəlxalq daşınma və kommersiya final mil çatdırılması.
Əhatə dairəsi	Ölkə və poçt indeksi üzrə mövcudluq tərəfdaş şəbəkəsindən asılı olaraq dəyişir.
İzləmə səviyyəsi	Yerli kuryer skanları paylaşırsa, daxili şəbəkəyə daxil edilmədən sonra çox vaxt daha güclü olur.
Əsas ölçü/çəki şərti	Kuryerə xas bağlama limitləri, əlavə ödəniş qaydaları və uzaq ərazi məhdudiyyətləri tətbiq oluna bilər.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Universal Wanb Express istehlakçı funksiyası kimi ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Əsas məhdudiyyət	Ünvan düzəlişi, götürmə və çatdırılma görüşü qaydaları yerli kuryer tərəfindən idarə olunur.

Çatdırılma müddəti

Xidmət

Dərc olunmuş çatdırılma standartı

Sərhədlərarası e-ticarət bağlaması

Mənşə, təyinat, gömrük və seçilmiş marşrutdan asılı olaraq dəyişir; vahid ictimai universal standart təsdiqlənməyib.

Sərhədlərarası çatdırılma müddəti üzrə bütün təfərrüatlara baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Adətən marşrut üzrə tranzit günləri kimi müzakirə olunur; satıcı təxminləri iş və təqvim günlərini qarışdıra bilər.
Zəmanət statusu	İstehlakçı izləməsi üçün ictimai universal pulun geri qaytarılması zəmanəti təsdiqlənməyib.
Hesablama başlanır	Sadəcə sifarişin yerləşdirilməsindən deyil, fiziki daşıyıcı qəbulu və ya ixrac emalından.
Əsas gecikmə amilləri	Satıcının təhvilverməsi, ixrac yoxlaması, uçuş tutumu, gömrük, ünvan keyfiyyəti, pik mövsüm və yerli daşıyıcının iş yığılması.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari marşrut üçün rəsmi Wanb Express veb-saytını və satıcının göndərmə siyasətini yoxlayın.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / region

Təxmini çatdırılma müddəti aralığı

Amerika Birləşmiş Ştatları

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 14–18 gün.

Amerika Birləşmiş Ştatları üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Sərhədlərarası e-ticarət bağlaması və ya poçt/kuryer təhvilverməsi.
Orta çatdırılma günləri	Normal marşrutlaşdırma şəraitində orta hesabla təxminən 14–18 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Marşrutdan asılı olaraq USPS və ya kommersiya son mil kuryeri.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Yerli qəbuldan əvvəl idxal skanlarını gözləyin; vergi və yoxlama nəticələri məhsul növünə və bəyan edilmiş dəyərə görə dəyişir.

Kanada

10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 16–22 gün.

Kanada üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Sərhədlərarası e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 16–22 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Canada Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	İdxal qiymətləndirilməsi və uzaq əraziyə çatdırılma əlavə vaxt apara bilər.

Meksika

12–35 iş günü; orta hesabla təxminən 20–26 gün.

Meksika üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Poçt və ya kommersiya təhvil bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 20–26 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Correos de México və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Alıcının vergi bildirişləri və ünvanın tamlığı gecikmələrin tez-tez rast gəlinən səbəbləridir.

Birləşmiş Krallıq

7–22 iş günü; orta hesabla təxminən 12–16 gün.

Birləşmiş Krallıq üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Poçt və ya kuryer çatdırılması ilə e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 12–16 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Məhsuldan asılı olaraq Royal Mail, Evri, Yodel və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	VAT və IOSS-bənzəri satıcı uyğunluğu idxal prosesinin rahatlığına təsir edir.

Almaniya

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 13–18 gün.

Almaniya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EU e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 13–18 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Deutsche Post, DHL Paket və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	EU VAT məlumatları, məhsul təsviri və alıcının ünvan dəqiqliyi gömrükdə saxlanma hallarını azaldır.

Fransa

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 14–19 gün.

Fransa üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EU e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 14–19 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	La Poste, Colissimo və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Natamam telefon nömrələri götürmə məntəqəsi və ya çatdırılma əlaqəsi proseslərini gecikdirə bilər.

İspaniya

9–28 iş günü; orta hesabla təxminən 15–20 gün.

İspaniya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EU e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 15–20 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Correos və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Adalar və uzaq ərazilər materik İspaniyadan daha uzun vaxt apara bilər.

İtaliya

9–30 iş günü; orta hesabla təxminən 16–22 gün.

İtaliya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EU e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 16–22 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Poste Italiane və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Yerli çatdırılma cəhdləri və götürmə son tarixləri İtaliya daşıyıcısının saytında yoxlanılmalıdır.

Niderland

7–22 iş günü; orta hesabla təxminən 12–17 gün.

Niderland üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	EU e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 12–17 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	PostNL və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	EU idxal məlumatlarının keyfiyyəti vacibdir; yerli götürmə məntəqəsinə yönləndirmə çatdırılma vaxtını dəyişə bilər.

Polşa

9–28 iş günü; orta hesabla təxminən 15–21 gün.

Polşa üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	EU e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 15–21 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Poczta Polska, InPost və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Xidmətin bağlama şkaflarını dəstəklədiyi yerlərdə bağlama şkafına çatdırılma üçün etibarlı telefon nömrəsi lazımdır.

Belçika

8–24 iş günü; orta hesabla təxminən 13–18 gün.

Belçika üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	EU e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 13–18 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	bpost və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Bağlamanın itdiyini düşünməzdən əvvəl rüsum və ya VAT ödənişi bildirişlərini yoxlayın.

İsveç

9–28 iş günü; orta hesabla təxminən 15–21 gün.

İsveç üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Nordic e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 15–21 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	PostNord və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Vergi yığımı və xidmət məntəqəsinə çatdırılma əlavə yerli addımlar yarada bilər.

İsveçrə

9–28 iş günü; orta hesabla təxminən 15–20 gün.

İsveçrə üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	EU xaricində Avropa e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 15–20 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Swiss Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	İsveçrə EU gömrük zonasından kənarda olduğu üçün gömrük bəyannaməsi və dəyərin qiymətləndirilməsi vacibdir.

Yaponiya

6–20 iş günü; orta hesabla təxminən 10–15 gün.

Yaponiya üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Asiya e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 10–15 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Japan Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Alıcının adının və ünvan formatının dəqiq olması çatdırılmanın uğursuz olma riskini azaldır.

Cənubi Koreya

6–18 iş günü; orta hesabla təxminən 9–14 gün.

Cənubi Koreya üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Asiya e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 9–14 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Korea Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	İstehlakçı idxalı üçün şəxsi gömrük kodu tələbləri tətbiq oluna bilər.

Avstraliya

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 13–18 gün.

Avstraliya üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Okeaniya e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 13–18 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Australia Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Biosecurity yoxlaması qida, bitki, ağac və ya heyvan mənşəli materiallar olan məhsullara təsir edə bilər.

Yeni Zelandiya

9–28 iş günü; orta hesabla təxminən 15–21 gün.

Yeni Zelandiya üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Okeaniya e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 15–21 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	NZ Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Uzaq ərazilərə çatdırılma və biosecurity yoxlaması son mil mərhələsini uzada bilər.

Sinqapur

5–16 iş günü; orta hesabla təxminən 8–12 gün.

Sinqapur üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Cənub-Şərqi Asiya e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 8–12 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	SingPost və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Təyinat məsafələrinin qısa olması gömrük və yerli çeşidləmə mərhələlərini aradan qaldırmır.

Malayziya

7–22 iş günü; orta hesabla təxminən 11–16 gün.

Malayziya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Cənub-Şərqi Asiya e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 11–16 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Pos Malaysia və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Yerli vergi və uzaq ərazi marşrutlaşdırması çatdırılmaya əlavə günlər qata bilər.

Tailand

7–24 iş günü; orta hesabla təxminən 12–17 gün.

Tailand üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Cənub-Şərqi Asiya e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 12–17 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Thailand Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Telefon nömrəsinin dəqiqliyi yerli çatdırılma əlaqəsinə və gömrük mesajlaşmasına kömək edir.

Hindistan

12–35 iş günü; orta hesabla təxminən 20–28 gün.

Hindistan üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Poçt və ya kuryerə təhvil verilən bağlama.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 20–28 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	India Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	KYC, idxal rüsumu və ünvan yoxlaması çatdırılmaya təsir edə bilər.

Filippin

10–32 iş günü; orta hesabla təxminən 18–24 gün.

Filippin üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Cənub-Şərqi Asiya e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 18–24 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	PHLPost və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Ada marşrutlaşdırması və yerli götürmə bildirişləri görünürlükdə uzun boşluqlar yarada bilər.

İndoneziya

10–35 iş günü; orta hesabla təxminən 18–26 gün.

İndoneziya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Cənub-Şərqi Asiya e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 18–26 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Pos Indonesia və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Vergi ödənişi və arxipelaq çatdırılma marşrutlaşdırması tranziti uzada bilər.

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 14–19 gün.

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Yaxın Şərq e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 14–19 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Emirates Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Telefon və ünvan dəqiqliyi kuryer çatdırılmasının planlaşdırılması üçün vacibdir.

Səudiyyə Ərəbistanı

10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 17–23 gün.

Səudiyyə Ərəbistanı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Yaxın Şərq e-ticarət bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 17–23 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Saudi Post və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Milli ünvan təfərrüatları və alıcının əlaqə məlumatları çatdırılma istisnalarını azaltmağa kömək edir.

Braziliya

18–60 iş günü; orta hesabla təxminən 30–45 gün.

Braziliya üzrə bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Poçt və ya kuryerə təhvil verilən bağlama.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 30–45 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	Correios və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	CPF/CNPJ, vergi qiymətləndirməsi və idxal yoxlaması ümumi gecikmə nöqtələridir.

Çili

14–45 iş günü; orta hesabla təxminən 24–34 gün.

Çili üzrə bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Poçt və ya kuryerə təhvil verilən bağlama.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 24–34 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	CorreosChile və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Gömrük yoxlaması və yerli çatdırılma coğrafiyası daha uzun çatdırılma müddətləri yarada bilər.

Cənubi Afrika

18–60 iş günü; orta hesabla təxminən 32–45 gün.

Cənubi Afrika üzrə bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Poçt və ya kuryerə təhvil verilən bağlama.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 32–45 gün.
Son mil tərəfdaşı / Təhvil alan daşıyıcı	South African Post Office və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Gömrük, yerli mərkəzlərdə yığılıb qalmalar və təhvilalma bildirişləri çatdırılmaya əhəmiyyətli dərəcədə təsir edə bilər.

Ölkə cədvəli Wanb Express üslublu sərhədlərarası e-ticarət bağlamaları üçün planlaşdırma təxminləri təqdim edir, Wanb Express pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil. Faktiki çatdırılma gömrük, aviaşirkət tutumu, yerli poçt performansı, ünvan keyfiyyəti, məhsul məhdudiyyətləri və pik mövsüm həcmi səbəbindən daha qısa və ya daha uzun ola bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Wanb Express izləmə problemlərinin əksəriyyəti üç qrupa düşür: bağlama fiziki olaraq təhvil verilməyib, bağlama skan edilməyən sərhədlərarası seqmentdən keçir, yaxud təyinatdakı son mil daşıyıcısı artıq çatdırılma əməliyyatlarına nəzarət edir.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Dərhal görüləcək tədbir

İzləmə nömrəsi etibarsızdır

Simvolları yoxlayın, boşluqları silin və sifariş ID-si əvəzinə daşıyıcının izləmə nömrəsini kopyaladığınızı təsdiqləyin.

Etibarsız izləmə nömrəsi üzrə bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yeni etiket, yanlış daşıyıcı, sifariş istinadı, yazı xətası və ya izləmə məlumatlarının hələ yüklənməməsi.
Əvvəlcə yoxlayın	Satıcının göndərmə e-poçtu və sifariş səhifəsi.
Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır	Satıcı göndərişi təsdiqlədikdə, lakin daşıyıcı tərəfindən tanınan nömrə təqdim edə bilmədikdə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə satıcı; etibarlı izləmə qeydi mövcud olduqdan sonra Wanb Express və ya yerli daşıyıcı.

Etiket yaradıldıqdan sonra yeniləmə yoxdur

Satıcıdan bağlamanın fiziki olaraq anbardan çıxıb-çıxmadığını soruşun.

Etiket yaradıldıqdan sonra yeniləmə olmaması üzrə bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Fiziki təhvilvermədən əvvəl elektron ilkin bildiriş.
Əvvəlcə yoxlayın	Sifarişin emal müddəti və satıcının göndəriş vədi.
Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır	Satıcının emal müddəti keçdikdə və qəbul skanı görünmədikdə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Satıcı və ya marketplace dəstəyi.

Tranzitdə ilişib qalıb

Cari mərhələni marşrutun gözlənilən müddəti ilə müqayisə edin və ixrac, aviaşirkət və ya idxal təhvilverməsində boşluqları yoxlayın.

Tranzitdə ilişib qalma üzrə bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Skanlar olmadan magistral daşınma hərəkəti, gömrük növbəsi və ya tərəfdaş məlumat gecikməsi.
Əvvəlcə yoxlayın	Son skan yeri və təyinat daşıyıcısının əlaqələndirilmiş qeydə malik olub-olmaması.
Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır	Satıcının vəd etdiyi çatdırılma müddətindən sonra və ya alıcı müdafiəsi son tarixi yaxınlaşdıqda.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Araşdırma üçün satıcı; bağlama artıq təyinat şəbəkəsindədirsə, yerli daşıyıcı.

Gömrük saxlaması

Təyinat daşıyıcısı və ya gömrük brokerindən rüsum, vergi, sənəd və ya alıcının identifikasiyası tələblərini axtarın.

Gömrük saxlaması üzrə bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	İdxal vergisi qiymətləndirməsi, yoxlama, məhdudlaşdırılmış məhsul, aydın olmayan faktura və ya çatışmayan alıcı məlumatları.
Əvvəlcə yoxlayın	Email, SMS, yerli daşıyıcı səhifəsi və marketplace mesajları.
Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır	Sənədlər tələb edildikdə və ya satıcı kommersiya təfərrüatlarını təqdim etməli olduqda.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Ehtiyac olduqda təyinat daşıyıcısı, broker, gömrük əlaqəsi və satıcı.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

İddia açmazdan əvvəl poçt qutusunu, bağlama şkafını, qəbul masasını, ailə üzvlərini, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Təhlükəsiz yerə çatdırılma, yanlış ünvan, poçt qutusuna çatdırılma, binanın qəbul masasına çatdırılma, vaxtından əvvəl skan və ya yanlış çatdırılma.
Əvvəlcə yoxlayın	Yerli daşıyıcının çatdırılma sübutu və çatdırılma yeri.
Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır	Yanlış çatdırılma ehtimalı varsa dərhal yerli daşıyıcı ilə, alıcı müdafiəsi qaydalarına əsasən isə satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Təyinat üzrə son mil daşıyıcısı və satıcı.

Göndərənə qaytarılıb

Qaytarılma təsdiqləndikdən sonra satıcıdan göndərişi dayandıra, yenidən göndərə və ya pulu geri qaytara bilib-bilmədiyini soruşun.

Göndərənə qaytarılıb üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Ünvan xətası, uğursuz çatdırılma cəhdləri, ödənilməmiş rüsumlar, qadağan olunmuş məhsul, çatdırılmadan imtina və ya götürmə müddətinin bitməsi.
Əvvəlcə yoxlayın	Yerli daşıyıcının səbəb kodu və satıcının qaytarma siyasəti.
Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır	Qaytarma hərəkəti başlayan kimi; bir çox qaytarmalar geri döndərilə bilmir.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Götürmə üçün son tarix hələ mövcuddursa, satıcı, marketplace və yerli daşıyıcı.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

Wanb Express beynəlxalq izləməsi bir neçə tərəfi əhatə edə bilər. Təhvil vermə hadisəsi elektron məlumat mübadiləsi, konteyner transferi, gömrüyə təqdimat və ya final-mile daşıyıcı tərəfindən fiziki qəbul demək ola bilər; bunlar eyni mərhələ deyil.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Tipik izləmə hadisəsi

Satıcının göndərişi / ilkin bildiriş

Göndəriş məlumatı alındı.

Satıcı göndərişi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	Satıcı, anbar və ya göndərmə platforması.
Nə baş verir	Göndəriş məlumatları anbara təhvil verilməzdən əvvəl və ya təhvil zamanı yaradılır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, daha sonra Wanb Express və ya tərəfdaş ID-si əlavə edilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	İlk daşıyıcı qəbuluna qədər.
Müştəri nə etməlidir	Qəbul skanı görünmürsə, göndərişi satıcı ilə təsdiqləyin.

Mənşədə toplama və çeşidləmə

Qəbul edildi, alındı, obyektə çatdı və ya çeşidləmə mərkəzindən yola düşdü.

Mənşə çeşidləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	Wanb Express və ya mənşə logistika tərəfdaşı.
Nə baş verir	Bağlama birləşdirilir, çeşidlənir və ixrac üçün hazırlanır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən ilkin nömrə qalır, lakin poçt və ya son mil nömrəsi daha sonra əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Obyekt skanları arasında qısa boşluqlar adi haldır.
Müştəri nə etməlidir	Satıcının emal öhdəliyi pozulmadıqca heç bir tədbir tələb olunmur.

İxrac gömrüyü və təhlükəsizlik

İxrac gömrüyü, təhlükəsizlik yoxlaması və ya aviaşirkətə təhvil verildi.

İxrac gömrüyü üçün bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	İxrac keçidi, gömrük/təhlükəsizlik orqanı və ya line-haul operatoru.
Nə baş verir	Göndəriş ixrac uyğunluğu və daşınma yararlılığı üçün yoxlanılır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Poçt manifesti və ya tərəfdaş etiketi yaradılarsa mümkündür.
Normal görünürlük boşluğu	Birləşdirmə və yola düşmə zamanı bir neçə gün keçə bilər.
Müştəri nə etməlidir	Məhsul qadağan olunmayıbsa və ya sənədlər tələb edilməyibsə, gözləyin.

Beynəlxalq magistral daşınma

Mənşə ölkəsindən çıxıb, təyinat yerinə tranzitdədir və ya aviaşirkət yola düşüb.

Beynəlxalq magistral daşınma üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	Aviaşirkət, yük konsolidatoru, poçt göndərişi və ya magistral daşıyıcı.
Nə baş verir	Bağlama və ya konteyner beynəlxalq istiqamətdə hərəkət edir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Daxili kisə və ya konteyner identifikatorları dəyişsə də, görünən nömrə eyni qala bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Bu, skan edilməyən ən çox rast gəlinən dövrlərdən biridir.
Müştəri nə etməlidir	Təyinat ölkəsindəki ilk hadisə üçün həm Wanb Express, həm də 17TRACK-i izləyin.

İdxal gömrüyü

Təyinat ölkəsinə çatıb, gömrük rəsmiləşdirilməsi, gömrükdən buraxılıb və ya gömrük tərəfindən saxlanılıb.

İdxal gömrüyü üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	Təyinat mübadilə ofisi, gömrük, broker və ya idxal daşıyıcısı.
Nə baş verir	Mallar bəyan edilir, qiymətləndirilir, yoxlanılır, vergiyə cəlb olunur, buraxılır və ya saxlanılır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, buraxılışdan və ya daxili şəbəkəyə daxil edilmədən sonra yerli son mərhələ nömrəsi görünə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Rəsmiləşdirmə müddətinə zəmanət verilmir və bu müddət xeyli dəyişə bilər.
Müştəri nə etməlidir	Vergi, ID və ya sənəd sorğularına rəsmi yerli kanal vasitəsilə cavab verin.

Son mərhələ çatdırılması

Yerli daşıyıcı tərəfindən qəbul edilib, çatdırılmaya çıxarılıb, çatdırılıb, götürmə mümkündür və ya istisna hal var.

Son mərhələ çatdırılması üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	Təyinat poçt operatoru, bağlama kuryeri, götürmə məntəqəsi operatoru və ya poçt qutusu şəbəkəsi.
Nə baş verir	Bağlama yekun çatdırılma üçün daxili şəbəkə vasitəsilə yönləndirilir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, yerli daşıyıcı nömrələri təkrar çatdırılma və ya götürmə üçün daha faydalı ola bilər.
Normal görünürlük boşluğu	İlk yerli daşıyıcı skanından əvvəl boşluqlar yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Çatdırılma təlimatları, uğursuz çatdırılma və çatdırılma sübutu üçün yerli daşıyıcı qeydindən istifadə edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Wanb Express bağlamaları üçün göndərişdən sonrakı əməliyyatlar bağlamanın harada olmasından asılıdır. İxracdan əvvəl sifariş məlumatlarını düzəldə bilən yeganə tərəf satıcı ola bilər. İdxaldan sonra təkrar çatdırılma, götürmə, çatdırılma təlimatları və çatdırılma sübutuna adətən təyinat yerindəki son mərhələ daşıyıcısı nəzarət edir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim müraciət edə bilər

Göndərişdən əvvəl ünvan düzəlişi

Alıcı satıcıdan xahiş edir; hələ mümkündürsə, satıcı anbar və ya logistika məlumatlarını yeniləyir.

Göndərişdən əvvəl ünvan düzəlişi üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Yalnız daşıyıcıya təhvil verilmədən və ya etiket yekunlaşdırılmadan əvvəl.
Son müddət/mövcud mərhələ	Göndərişdən əvvəl və ya satıcının emal mərhələsi.
Rüsum	Satıcıdan və marşrutdan asılıdır.
Zəmanət verilirmi?	Xeyr; təhvil verildikdən sonra ünvan dəyişiklikləri mümkün olmaya bilər.
Rəsmi əməliyyat keçidi	Satıcı və ya ticarət platformasının dəstəyindən istifadə edin; Wanb Express-in ictimai özünəxidmət ünvan dəyişdirmə qaydaları təsdiqlənməyib.

Təkrar çatdırılma və ya götürmə

Yerli izləmə çatdırılma cəhdi və ya götürmə imkanını göstərdikdə, alıcı təyinat yerindəki son mərhələ daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayır.

Təkrar çatdırılma və ya götürmə üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Yalnız yerli daşıyıcı bağlamanı aldıqdan və bu seçimi dəstəklədikdən sonra.
Son müddət/mövcud mərhələ	Uğursuz çatdırılmadan, götürmə bildirişindən və ya çatdırılmaya çıxarılma istisnasından sonra.
Rüsum	Yerli daşıyıcı qaydaları tətbiq olunur.
Zəmanət verilirmi?	Xeyr; götürmə son tarixləri və təkrar çatdırılma limitləri daşıyıcıdan asılı olaraq dəyişir.
Rəsmi əməliyyat keçidi	İzləmədə göstərilən təyinat daşıyıcısının veb-saytından istifadə edin.

Çatdırılma sübutu sorğusu

Alıcı və ya satıcı bunu mövcud olduğu hallarda son mil daşıyıcısından və ya marketplace dəstəyindən tələb edir.

Çatdırılma sübutu sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Çatdırıldı skanı və çatdırılma sübutunu qeydə alan xidmət tələb olunur.
Son müddət/mövcud mərhələ	Çatdırılma skanından sonra.
Rüsum	Daşıyıcıya xasdır.
Zəmanət verilirmi?	Xeyr; bütün aşağı xərcli ecommerce xidmətlərinə imza və ya foto sübut daxil deyil.
Rəsmi əməliyyat keçidi	Təyinat daşıyıcısının dəstəyindən və ya satıcı dəstəyindən istifadə edin.

İtmiş və zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və ecommerce alıcı geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Əksər marketplace alışları üçün alıcı sübutları saxlamalı və satıcı və ya marketplace ilə əlaqə saxlamalıdır, çünki logistika müqaviləsinə adətən göndərən nəzarət edir.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses

Nə vaxt istifadə olunur

İzləmə sorğusu

Skanlar dayandıqda, daşıyıcı dəyişdikdə və ya marşrut mərhələsi aydın olmadıqda istifadə edin.

İzləmə sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Alıcı, satıcı və ya tacir dəstəyi statusun dəqiqləşdirilməsini istəyə bilər.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Satıcı və ya marketplace müddətlərindən istifadə edin; universal ictimai Wanb Express istehlakçı son tarixi təsdiqlənməyib.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, sifariş ID-si, son skan, göndərmə tarixi, təyinat yeri və ekran görüntüləri.
Mümkün nəticə	Yenilənmiş izləmə, tərəfdaş daşıyıcının müəyyən edilməsi, araşdırma və ya satıcı tədbiri.
Rəsmi keçid	Wanb Express rəsmi veb-saytı və ya satıcı dəstəyi.

Zədələnmə və ya məzmunun çatışmaması tələbi

Bağlama zədələnmiş halda gəldikdə və ya məzmun çatışmadıqda istifadə edin.

Zədələnmə və ya məzmunun çatışmaması tələbi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Adətən göndərən və ya satıcı, çünki daşınma xidmətini onlar alıblar.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Satıcı, marketplace və daşıyıcı tələblərinə uyğun olaraq dərhal bildirin.
Tələb olunan sübutlar	Xarici qablaşdırmanın, daxili qablaşdırmanın, etiketin, məzmunun, hesab-fakturanın və çatdırılma vəziyyətinin fotoları.
Mümkün nəticə	Satıcı geri ödənişi, əvəzləmə, daşıyıcı araşdırması, tələbin ödənilməsi və ya rədd edilməsi.
Rəsmi keçid	Çatdırılma zədəsi qeydə alındığı hallarda satıcı dəstəyi və təyinat daşıyıcısı dəstəyi.

Ecommerce geri ödənişi və ya yenidən göndərmə

Satıcı çatdırılma vəd etdikdə və ya alıcı müdafiəsi tətbiq olunduqda istifadə edin.

Ecommerce geri ödənişi və ya yenidən göndərmə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Alıcı satıcıya və ya marketplace-ə müraciət edir; satıcı istənilən daşıyıcı tələbi ilə müraciət edə bilər.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Marketplace alıcı müdafiəsi son tarixlərinə və satıcı siyasətinə əməl edin.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş ID-si, izləmə nömrəsi, ekran görüntüləri, çatdırılma mübahisəsi qeydləri və mövcud olduqda yerli daşıyıcının cavabı.
Mümkün nəticə	Geri ödəniş, əvəzləmə, qismən geri ödəniş, mübahisənin rədd edilməsi və ya əlavə araşdırma.
Rəsmi keçid	Marketplace və ya satıcı mübahisə mərkəzi.

17TRACK tələbləri, sığorta ödənişlərini, satıcı geri ödənişlərini və ya chargeback-ləri təsdiqləyə bilməz. Satıcı və ya daşıyıcı əlavə sübuta ehtiyac olmadığını təsdiqləyənə qədər qablaşdırmanı və fotoları saxlayın.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal

Məhdudlaşdırılmış mallar ixracın rədd edilməsinə, gömrükdə saxlanılmaya, geri qaytarılmaya, utilizasiyaya və ya kompensasiyanın olmamasına səbəb ola bilər. Wanb Express bağlamaları üçün satıcı göndərməzdən əvvəl məhsulun dəqiq marşrut üzrə uyğunluğunu yoxlamalıdır.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Tipik nümunələr

Təhlükəli mallar

Tez alışan mayelər, aerozollar, sıxılmış qaz, aşındırıcı maddələr və təhlükəli kimyəvi maddələr.

Təhlükəli mallar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış	Məhsuldan, marşrutdan və bəyannamədən asılı olaraq məhdudlaşdırılmış və ya qadağan edilmiş.
Əsas şərt/qablaşdırma	Daşımaya icazə verilən hallarda xüsusi bəyannamə və təsdiqlənmiş qablaşdırma tələb oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Hava daşımalarında məhdudiyyətlər geniş yayılmışdır.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	İxracın rədd edilməsi, saxlanılması, geri qaytarılması və ya utilizasiya.
Rəsmi qaydalar	Wanb Express marşrut qaydalarını, aviaşirkət qaydalarını və təyinat ölkəsinin gömrük qaydalarını yoxlayın.

Batareyalar və elektronika

Litium batareyalar, power bank-lar, quraşdırılmış batareyalı cihazlar və maqnit məhsulları.

Batareyalar və elektronika üzrə bütün detallara baxın

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış	Məhduddur; marşruta görə qəbul şərtləri tətbiq olunur.
Əsas şərt/qablaşdırma	Batareya növü, vatt-saat göstəricisi, quraşdırılma vəziyyəti, etiketləmə və qablaşdırma əhəmiyyətlidir.
Daşıma məhdudiyyəti	Bəzi məhsullar poçt hava marşrutları ilə daşına bilməz.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Təhlükəsizlik yoxlamasında gecikmə və ya ixracın rədd edilməsi.
Rəsmi qaydalar	Göndərmədən əvvəl cari daşıyıcı və təyinat ölkəsinin idxal qaydalarını yoxlayın.

Qida, mayelər, kosmetika və dərman

Əlavələr, kremlər, ətir, mayelər, tozlar, dərman və sağlamlıq məhsulları.

Qida, mayelər, kosmetika və dərman üzrə bütün detallara baxın

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış	Çox vaxt məhdudlaşdırılır; təyinat ölkəsinin icazələri tələb oluna bilər.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qəbul edilən hallarda sızdırmaz qablaşdırma və dəqiq bəyannamələr vacibdir.
Daşıma məhdudiyyəti	Gömrük, səhiyyə və karantin qaydaları tətbiq olunur.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Yoxlama, gecikmə, geri qaytarma və ya müsadirə.
Rəsmi qaydalar	Təyinat ölkəsinin gömrük və daşıyıcı məhdudiyyətlərini yoxlayın.

Saxta məhsullar, silahlar, valyuta və qanunsuz əşyalar

Brend malların replikaları, silahlar, sursat, nağd pul, nəzarət olunan maddələr və qanunsuz materiallar.

Qadağan olunmuş hüquqi kateqoriyalar üzrə bütün detallara baxın

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış	Qadağandır və ya ciddi şəkildə məhdudlaşdırılıb.
Əsas şərt/qablaşdırma	Açıq hüquqi icazə və daşıyıcının qəbulu olmadan göndərməyin.
Daşıma məhdudiyyəti	Gömrük tərəfindən müsadirə və hüquq-mühafizə tədbirlərinə məruz qala bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Saxlanılma, müsadirə, geri qaytarma, utilizasiya və ya çatdırılma skanının olmaması.
Rəsmi qaydalar	Daşıyıcının şərtlərini və təyinat ölkəsinin qanunlarını yoxlayın.

Müştəri xidməti

Wanb Express e-ticarət bağlamaları üçün ən sürətli dəstək yolu adətən belədir: aktiv daşıyıcını yoxlamaq üçün 17TRACK-ə baxın, sifariş və müqavilə səviyyəli məsələlər üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın, sonra yerli çatdırılma cəhdləri, götürmə və ya çatdırılma sübutu üçün təyinat ölkəsindəki son mil daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Ən uyğun olduğu

Rəsmi Wanb Express veb-saytı

Daşıyıcı izləmə girişi və rəsmi ictimai məlumat.

Rəsmi Wanb Express veb-saytı üzrə bütün detallara baxın

Təsdiqlənmiş əlaqə/link	http://www.wanbexpress.com/
Region/dil	Rəsmi ictimai veb-sayt; mövcud dil və marşrut dəstəyi dəyişə bilər.
İş saatları və saat qurşağı	Bu səhifə üçün istifadə edilən cari ingilisdilli açıq mənbələrdə ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, satıcı adı, sifariş nömrəsi, göndərilmə tarixi, təyinat ölkəsi və son skan.
Vacib məhdudiyyət	İctimai izləmə girişi istehlakçı iddiası və ya ünvan dəyişikliyi səlahiyyətinə zəmanət vermir.

Satıcı və ya marketplace dəstəyi

Geri ödənişlər, yenidən göndərmə, göndərişdən əvvəl yanlış ünvan, çatışmayan sifariş məlumatları və daşıyıcı araşdırması sorğuları.

Satıcı və ya marketplace dəstəyi üzrə bütün detallara baxın

Təsdiqlənmiş əlaqə/link	Sifariş səhifəsindən, satıcı mağazası səhifəsindən və ya marketplace mübahisə mərkəzindən istifadə edin.
Region/dil	Marketplace-ə xas.
İş saatları və saat qurşağı	Marketplace-ə xas.
Hazırlanmalı məlumatlar	Sifariş ID-si, izləmə nömrəsi, ödəniş sübutu, skrinşotlar, vəd edilmiş çatdırılma tarixi və problemin təsviri.
Vacib məhdudiyyət	Satıcı Wanb Express ilə əlaqə saxlamalı ola bilər, çünki çatdırılma müqaviləsinin sahibi satıcıdır.

Təyinat yerində son mil daşıyıcısı

Yenidən çatdırılma, götürmə, uğursuz çatdırılma, çatdırılıb-amma-alınmayıb, çatdırılma sübutu və yerli ünvan problemləri.

Təyinat yerində son mil daşıyıcısı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Təsdiqlənmiş əlaqə/link	İzləmə hadisələrində müəyyən edilmiş yerli daşıyıcıdan istifadə edin.
Region/dil	Təyinat ölkəsi və yerli daşıyıcının dili.
İş saatları və saat qurşağı	Daşıyıcıya görə dəyişir; rəsmi yerli daşıyıcı saytını yoxlayın.
Hazırlanmalı məlumatlar	Yerli izləmə nömrəsi, alıcının adı, poçt indeksi, ünvan, telefon, çatdırılma bildirişi və tələb olunarsa şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd.
Vacib məhdudiyyət	Yerli daşıyıcılar göndərənin icazəsi olmadan göndərənin təlimatlarını dəyişməyə bilər.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Tacirlər istehlakçı izləməsini, daşıyıcıya məxsus izləməni və çoxdaşıyıcılı izləməni fərqləndirməlidirlər. Wanb Express daha geniş çatdırılma zəncirində bir qurum ola bilər, 17TRACK isə sifariş dəstəyi iş axınları üçün Wanb Express və tərəfdaş daşıyıcılar üzrə hadisələri normallaşdıra bilər.

Developer/API Müqayisəsi

Seçim

Provayder

Rəsmi Wanb Express tracking API

Wanb Express

Rəsmi Wanb Express tracking API üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Wanb Express göndərişləri və Wanb Express tərəfindən təqdim edilən hər hansı tərəfdaş hadisələri.
Əsas istifadə	Birbaşa biznes münasibəti mövcud olduqda daşıyıcıya məxsus inteqrasiya.
Autentifikasiya	Bu səhifə üçün istifadə edilən ictimai ingilisdilli mənbələrdə cari ictimai autentifikasiya metodu təsdiqlənməyib.
Tracking/batch/webhook imkanı	Cari ictimai imkan təsdiqlənməyib.
Cari developer sənədləşməsi	Cari ictimai ingilisdilli developer sənədləşməsi təsdiqlənməyib.
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydi	İctimai miqrasiya və ya istifadədən çıxarılma bildirişi təsdiqlənməyib.

17TRACK Tracking API

17TRACK

17TRACK Tracking API üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Mövcud olduqda dəstəklənən Wanb Express izləməsi daxil olmaqla çoxdaşıyıcılı izləmə.
Əsas istifadə	Toplu izləmə qeydiyyatı, hadisələrin normallaşdırılması, daşıyıcının aşkarlanması və e-ticarət göndərişlərinin görünürlüyü.
Autentifikasiya	17TRACK API açarı ilə 17token header.
Tracking/batch/webhook imkanı	17TRACK sənədləşməsinə uyğun olaraq izləmə nömrələrini qeydiyyatdan keçirin və çoxdaşıyıcılı izləmə iş axınları qurun.
Cari developer sənədləşməsi	https://api.17track.net/en/doc
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydi	Versiya və endpoint təfərrüatları üçün cari 17TRACK API sənədləşməsindən istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

1. Wanb Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Wanb Express və tərəfdaş daşıyıcı göndəriş hadisələrini görmək üçün izləmə nömrəsini rəsmi Wanb Express veb-saytına daxil edin və ya 17TRACK ilə izləyin.

2. Wanb Express izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

İzləmə nömrəsi adətən satıcının göndəriş e-poçtunda, marketplace sifariş səhifəsində, logistika etiketində və ya tacir dəstəyi mesajında olur; təkcə sifariş nömrəsi daşıyıcı izləməsi üçün kifayət deyil.

3. Wanb Express izləmə nömrəsi necə görünür?

Wanb Express nömrələri hərf-rəqəmli ola bilər və ya poçt və ya son mil identifikatorları ilə əlaqələndirilə bilər; rəsmi izləyicidən və ya 17TRACK-dən istifadə edin, çünki təkcə prefiks xidməti etibarlı şəkildə sübut etmir.

4. İlk Wanb Express izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?

İlk yeniləmə elektron göndəriş məlumatları yükləndikdən sonra görünə bilər, lakin ilk mənalı hərəkət skanı adətən fiziki təhvil və ya mənşə çeşidlənməsindən sonra görünür.

5. Wanb Express izləməm niyə yenilənmir?

Wanb Express izləməsi anbar təhvil verilməsi, ixrac emalı, beynəlxalq magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaş daşıyıcı məlumat mübadiləsi zamanı dayana bilər; əlaqəli təyinat daşıyıcısı üçün 17TRACK-i yoxlayın.

6. Wanb Express çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Wanb Express çatdırılma müddəti təyinat yerindən, gömrükdən, marşrutdan və son mil daşıyıcısından asılı olaraq dəyişir; bir çox e-ticarət marşrutu təxminən bir həftədən bir neçə həftəyə qədər vaxt aparır, lakin bu, universal zəmanət deyil, təxmindir.

7. Wanb Express çatdırılmanın uğursuz olduğunu göstərirsə nə etməliyəm?

Bağlama artıq yerli səviyyədədirsə, təyinat yerindəki son mil daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın, götürmə və ya yenidən çatdırılma təlimatlarını yoxlayın və yerli daşıyıcı göndərişi müəyyən edə bilmirsə, satıcıdan kömək istəyin.

8. Wanb Express çatdırılıb göstərirsə, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Əvvəlcə poçt qutusunu, bağlama dolabını, qəbul məntəqəsini, ailə üzvlərini, qonşuları və yerli çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra izləmə nömrəsi və çatdırılma skanı ilə final-mile daşıyıcısı və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. Wanb Express bağlamam itibsə və ya zədələnibsə, nə etməliyəm?

İzləmə qeydini, sifariş sübutunu, qablaşdırmanı və fotoları saxlayın, sonra satıcı və ya marketplace ilə əlaqə saxlayın, çünki göndəriş müqaviləsinə və hər hansı daşıyıcı iddiasına adətən satıcı nəzarət edir.

10. Wanb Express müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

İctimai daşıyıcı məlumatları üçün rəsmi Wanb Express veb-saytından istifadə edin, lakin marketplace sifarişləri üçün əvvəlcə satıcı ilə, yerli çatdırılma əməliyyatları üçün isə təyinat yerindəki last-mile daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

11. Wanb Express bağlamanı birbaşa qapıma qədər çatdırırmı?

Wanb Express beynəlxalq marşrutu koordinasiya edə bilər, lakin qapıya çatdırılma çox vaxt izləmə hadisələrində göstərilən təyinat yerinin poçt operatoru və ya kuryeri tərəfindən tamamlanır.

12. Beynəlxalq göndəriş zamanı Wanb Express izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

Bəli, göndəriş ixrac, idxal və ya daxili şəbəkəyə daxil edildikdən sonra postal S10 nömrəsi və ya yerli last-mile izləmə nömrəsi əldə edə bilər; məlumat mövcud olduqda 17TRACK əlaqəli qeydləri birləşdirməyə kömək edə bilər.

13. Wanb Express gömrük rəsmiləşdirilməsi nə deməkdir?

Gömrük rəsmiləşdirilməsi göndərişin ixrac və ya idxal orqanları, brokerlər, poçt operatorları və ya daşıyıcılar tərəfindən emal edildiyini bildirir; gömrüyə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.

14. Niyə Wanb Express təyinat ölkəsinə çatdığını göstərir, amma çatdırılmaya çıxarıldığını göstərmir?

Çatdırılmaya çıxarılma skanı görünməzdən əvvəl bağlamaya hələ idxal rəsmiləşdirilməsi, daxili çeşidləmə və ya son mərhələ daşıyıcısı tərəfindən fiziki qəbul lazım ola bilər.

15. Wanb Express göndərişdən sonra ünvanımı dəyişə bilərmi?

Ünvan dəyişiklikləri ictimai universal Wanb Express özünəxidmət seçimi kimi təsdiqlənməyib; göndərilmədən əvvəl satıcı ilə və ya yerli qaydalar icazə verdikdə yerli qəbuldan sonra təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

16. Bizneslər Wanb Express göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bu səhifə üçün istifadə olunan ictimai ingilisdilli mənbələrdə cari ictimai Wanb Express izləmə API-si təsdiqlənməyib; bizneslər dəstəklənən çoxdaşıyıcılı izləmə iş axınları üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər.

Tracking API

# 1. Wanb Express official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the public English sources used for this page.
# Do not build an integration from guessed endpoints, old examples, or copied third-party snippets.
# If you have a direct Wanb Express merchant account, request current API documentation from Wanb Express.

# 2. 17TRACK API
# Register a Wanb Express tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'