Wanb Express Праћење

Unesite Wanb Express broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.wanbexpress.com/

Прати

O Wanb Express

Wanb Express je prekogranični prevoznik za paketnu logistiku i pružalac logističkih usluga povezan sa zvaničnim veb-sajtom http://www.wanbexpress.com/. In tracking, Wanb Express usually appears during the China-origin collection, export processing, international line-haul, handoff coordination, or partner-tracking portion of an ecommerce shipment; the final delivery scan may be produced by a destination postal operator or last-mile carrier.

Pregled Wanb Express

Polje	Proverene informacije
Zvanični naziv	Wanb Express
Zvanični veb-sajt	http://www.wanbexpress.com/
Tip prevoznika	Pružalac logistike za prekogranične e-commerce pakete, koordinator mreže špedicije i izdavač događaja praćenja za podržane pošiljke.
Primarni region	Međunarodni e-commerce paketi poreklom iz Kine sa predajom u zemlji odredišta poštanskim ili komercijalnim partnerima za poslednju milju.
Stranica za praćenje	Koristite funkciju praćenja dostupnu na zvaničnom veb-sajtu Wanb Express ili koristite 17TRACK za prepoznavanje više prevoznika.
Matična organizacija	Nije javno potvrđeno u trenutnim javnim izvorima na engleskom korišćenim za ovu stranicu.
Osnovano / Sedište	Nije javno potvrđeno u trenutnim javnim izvorima na engleskom korišćenim za ovu stranicu.

Odnosi entiteta prevoznika

Entitet

Sažetak odnosa

Wanb Express

Wanb Express je kanonski entitet prevoznika za ovu stranicu.

Prikaži sve detalje za Wanb Express

Tip entiteta	Prevoznik i pružalac prekograničnih logističkih usluga.
Zašto je važno za praćenje	Wanb Express zapis praćenja može prikazati događaje preuzimanja, izvoza, tranzita, carinske predaje i partnera za isporuku za podržane pošiljke.
Zvanični dokaz	Zvanični veb-sajt Wanb Express identifikuje prevoznika i omogućava pristup praćenju.

Wanb Express usluge prekograničnih paketa

Wanb Express obavlja ili koordinira usluge e-commerce paketa između obrade na mestu porekla i partnera za isporuku na odredištu.

Prikaži sve detalje za Wanb Express usluge

Tip entiteta	Logističke usluge koje se obavljaju i koordiniraju.
Zašto je važno za praćenje	Wanb Express skeniranje ne mora da znači da je prevoznik za poslednju milju na odredištu fizički primio paket.
Zvanični dokaz	Zvanični veb-sajt je primarni izvor za aktuelne Wanb Express usluge i pristup praćenju.

Prevoznici za poslednju milju na odredištu

Poštanski operateri i komercijalne kurirske službe u odredišnim zemljama mogu isporučivati pošiljke koje su ranije bile vidljive u okviru Wanb Express praćenja.

Pogledajte sve detalje za lokalne prevoznike poslednje milje na odredištu

Tip entiteta	Međunarodni partneri ili partneri za poslednju milju.
Zašto je važno za praćenje	Nakon predaje pošiljke pri uvozu, pitanja o isporuci, ponovnoj isporuci, preuzimanju i potvrdi isporuke mogu zavisiti od lokalnog prevoznika, a ne samo od Wanb Express.
Zvanični dokaz	Identitet partnera potvrđuje se događajima praćenja na nivou pošiljke, evidencijom lokalnog prevoznika ili dokumentima trgovca za slanje.

17TRACK

17TRACK objedinjuje dostupne događaje praćenja za Wanb Express i partnere u jedan nezavisan prikaz praćenja.

Pogledajte sve detalje za 17TRACK

Tip entiteta	Nezavisna platforma za praćenje više prevoznika.
Zašto je važno za praćenje	17TRACK može pomoći da se utvrdi da li pošiljka Wanb Express ima drugi zapis prevoznika za poslednju milju, ali 17TRACK ne prevozi pošiljke niti odobrava povraćaje novca.
Zvanični dokaz	17TRACK API dokumentacija opisuje tokove rada za registraciju i upite praćenja kod više prevoznika.

Brzi odgovor

Da biste pratili Wanb Express, unesite broj za praćenje pošiljke koji ste dobili od prodavca, iz imejla o slanju, sa stranice porudžbine ili sa nalepnice na zvaničnom veb-sajtu Wanb Express ili na 17TRACK. Ako se ne prikaže rezultat, prvo proverite da li postoje kopirani razmaci, da li je unet broj porudžbine umesto broja za praćenje, da li je nalepnica tek kreirana bez prvog skeniranja ili da li pošiljka već koristi broj za poslednju milju u zemlji odredišta.

Profesionalni savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. 17TRACK može da prikaže dostupne događaje praćenja od Wanb Express i prevoznika kojima je pošiljka predata, ali 17TRACK ne može da promeni adresu isporuke, oslobodi pošiljku zadržanu na carini, izda povraćaj novca, odobri reklamaciju niti fizički isporuči pošiljku.

Kako pratiti Wanb Express pakete

Koristite broj za praćenje, a ne broj porudžbine na platformi. Wanb Express praćenje može početi elektronskim podacima o pošiljci pre fizičke predaje, pa se prvo značajno skeniranje kretanja može pojaviti kasnije od obaveštenja prodavca o otpremi.

Putanje praćenja

Putanja	Najbolja upotreba
Zvanično Wanb Express praćenje	Koristite kada prodavac navede Wanb Express i očekuje se da Wanb Express direktno prepozna broj za praćenje.
17TRACK praćenje više prevoznika	Koristite kada pošiljka može uključivati Wanb Express plus predaju odredišnoj poštanskoj ili kurirskoj službi, ili kada je prepoznavanje prevoznika neizvesno.
Stranica porudžbine na platformi ili kod prodavca	Koristite za proveru da li je prikazani identifikator broj za praćenje, broj porudžbine, referentni broj ili broj za poslednju milju.

Preporučeni koraci: 1) kopirajte ceo broj za praćenje tačno kako je prikazan; 2) uklonite razmake i crtice samo ako obrazac za praćenje ne uspe; 3) pretražite na Wanb Express; 4) pretražite na 17TRACK da biste otkrili partnerske prevoznike; 5) ako za broj i dalje nema zapisa, zamolite prodavca da potvrdi prevoznika i status predaje pošiljke.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Wanb Express ne objavljuje jedno univerzalno englesko pravilo za brojeve za praćenje koje dokazuje svaki tip pošiljke samo na osnovu prefiksa. Posmatrajte broj kao porodicu identifikatora: može ga izdati Wanb Express, logistički partner, poštanski operater na polazištu, sistem za slanje na platformi ili prevoznik poslednje milje na odredištu.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac

ID za praćenje prevoznika Wanb Express

Alfanumerički ili numerički ID pošiljke koji prikazuje prodavac; tačno javno pravilo nije potvrđeno.

Pogledajte sve detalje za ID za praćenje prevoznika Wanb Express

Dužina/struktura	Razlikuje se u zavisnosti od usluge i sistema slanja; uklonite razmake ili crtice pre ponovnog pokušaja ako obrazac odbije broj.
Izdaje	Wanb Express ili sistem za slanje integrisan sa Wanb Express.
Tipična usluga/upotreba	Praćenje prekograničnih ecommerce pošiljki od otpreme kod prodavca preko izvoza do ključnih tačaka predaje.
Ko ga vidi i gde	Kupci na platformama ga vide u imejlovima o pošiljci i na stranicama porudžbine; trgovci ga vide u evidenciji nalepnica ili logističke platforme.
Opseg praćenja	Obično je vidljivo tokom obrade kod Wanb Express i može se nastaviti ako su događaji partnera integrisani.
Važna napomena	Broj koji se može pretražiti preko Wanb Express nije dokaz da Wanb Express fizički poseduje pošiljku u tom trenutku.

UPU S10 poštanski identifikator

Dva slova + devet cifara + dvoslovni kod zemlje, na primer LX ######### CN ili RR ######### CN.

Pogledajte sve detalje za UPU S10 poštanski identifikator

Dužina/struktura	13 znakova; blok od devet cifara uključuje kontrolnu cifru u okviru poštanskog S10 sistema.
Izdaje	Obično poštanski operater na polazištu ili poštanski logistički proizvod, ne nužno Wanb Express.
Tipična usluga/upotreba	Registrovane, male paketne, ePacket-slične, EMS-slične ili pošiljke sa poštanskom predajom, u zavisnosti od koda usluge.
Ko ga vidi i gde	Međunarodni kupci mogu da ga vide nakon što prodavac promeni ID platforme u broj za predaju pošti.
Opseg praćenja	Može biti vidljivo preko pošte porekla, pošte odredišta, praćenja integrisanog sa Wanb Express i 17TRACK, gde su podaci dostupni.
Važna napomena	Sufiks sa kodom zemlje identifikuje poštansku upravu koja ga je izdala, a ne odredište.

ID za praćenje poslednje deonice u odredištu

Lokalni poštanski ili kurirski format, kao što je domaći poštanski ID, kurirska referenca ili numerički broj isporuke.

Prikaži sve detalje za ID za praćenje poslednje deonice u odredištu

Dužina/struktura	Zavisi od prevoznika u odredištu; primere treba tretirati kao maskirane obrasce, a ne kao važeće brojeve za praćenje.
Izdaje	Poštanski operater u odredištu ili kurir za završnu deonicu nakon dodele pri uvozu ili domaćeg ubacivanja u mrežu.
Tipična usluga/upotreba	Ponovna dostava, preuzimanje, dokaz o isporuci, neuspešna isporuka i lokalni tokovi podrške za dostavu.
Ko ga vidi i gde	Može se pojaviti u 17TRACK, na veb-sajtu lokalnog prevoznika, obaveštenjima o dostavi, SMS porukama ili evidenciji podrške prodavca.
Opseg praćenja	Prvenstveno obuhvata fazu u zemlji odredišta nakon uvozne predaje.
Važna napomena	Lokalni broj možda neće funkcionisati na Wanb Express ako mapiranje partnera nije javno podeljeno.

Broj porudžbine ili referentni broj prodavca

ID porudžbine prodavnice ili referenca kao što je ORDER ######; sam po sebi nije broj za praćenje prevoznika.

Prikaži sve detalje za referentne brojeve prodavca

Dužina/struktura	Definiše ga platforma; može sadržati slova, datume, prefikse prodavnice ili interne redne brojeve.
Izdaje	Prodavac, platforma, skladišni sistem ili platforma za upravljanje porudžbinama.
Tipična usluga/upotreba	Pretraga za korisničku podršku, a ne preuzimanje skeniranja prevoznika.
Ko ga vidi i gde	Kupci ga vide na stranici potvrde porudžbine i na fakturi.
Opseg praćenja	Nema direktnog praćenja kod prevoznika osim ako ga prodavac ne poveže sa pravim brojem za praćenje.
Važna napomena	Ako Wanb Express ne vrati rezultat, proverite da niste nalepili broj porudžbine.

Statusi praćenja i značenja

Statuse Wanb Express treba tumačiti prema fazi životnog ciklusa. Najvažnije je razlikovati da li je zapis samo elektronsko prethodno obaveštenje, skeniranje fizičkog prijema, prekogranična predaja, carinski događaj ili skeniranje lokalne dostave.

Brza pretraga statusa

Status

Šta znači

Informacije o pošiljci su primljene

Elektronski podaci postoje, ali fizički prijem možda još nije obavljen.

Prikaži sve detalje za primljene informacije o pošiljci

Faza životnog ciklusa	Pre slanja.
Trenutno odgovorna strana	Prodavac, skladište ili platforma za slanje dok se paket ne preda prevozniku.
Šta se dešava sledeće	Nakon fizičke predaje trebalo bi da se pojavi skeniranje preuzimanja, skladišta ili prijema.
Šta treba da uradite	Sačekajte prvo fizičko skeniranje ili zatražite od prodavca da potvrdi slanje ako se status ne promeni.

Prihvaćeno / primljeno od strane prevoznika

Logistička strana je skenirala ili prihvatila paket u transportni lanac.

Prikaži sve detalje za prihvaćeno od strane prevoznika

Faza životnog ciklusa	Prihvaćeno.
Trenutno odgovorna strana	Wanb Express, partner za preuzimanje ili logistički partner u zemlji porekla prikazan u događaju.
Šta se dešava sledeće	Sortiranje, obrada za izvoz ili priprema za glavni transport.
Šta treba da uradite	Nije potrebna radnja osim ako stavka ostane nepromenjena duže od vremena obrade slanja koje je prodavac obećao.

Napustilo centar za sortiranje

Paket je napustio objekat za obradu u zemlji porekla ka sledećem logističkom čvoru.

Prikaži sve detalje za napušten centar za sortiranje

Faza životnog ciklusa	U tranzitu.
Trenutno odgovorna strana	Mreža u zemlji porekla, pružalac glavnog transporta ili operater izvozne kapije.
Šta se dešava sledeće	Izvozna bezbednosna provera, utovar u avio-prevoz ili glavni transport, ili dolazak na međunarodnu kapiju.
Šta treba da uradite	Pratite sledeće skeniranje na kapiji; praznine u skeniranju su česte tokom transporta između objekata.

Izvozna carina / carinjenje u toku

Pošiljka prolazi kroz obradu povezanu sa izvoznom ili uvoznom carinom.

Prikaži sve detalje za carinsku obradu

Faza životnog ciklusa	Carina/predaja.
Trenutno odgovorna strana	Carinski organ, špediter, poštanski operator ili prevoznik, u zavisnosti od formulacije događaja.
Šta se dešava sledeće	Puštanje, pregled, obaveštenje o dažbinama, vraćanje ili zahtev za dodatne informacije.
Šta treba da uradite	Obratite pažnju na zahtev za plaćanje poreza ili dostavljanje dokumenata; kontaktirajte prodavca ako se čini da su komercijalna faktura ili podaci primaoca nepotpuni.

Stiglo u odredišnu zemlju

Pošiljka ili njen kontejner stigli su u logističku mrežu odredišta, ali carinsko puštanje možda još uvek nije završeno.

Prikaži sve detalje za stiglo u odredišnu zemlju

Faza životnog ciklusa	Carina/predaja.
Trenutno odgovorna strana	Odredišna izmenična pošta, uvozni prolaz, carina ili prevoznik za poslednju milju.
Šta se dešava sledeće	Uvozno carinjenje i uključivanje u domaću mrežu.
Šta treba da uradite	Nemojte pretpostavljati da je isporuka neizbežna dok lokalni prevoznik ne prikaže skeniranja prihvatanja ili statusa za isporuku.

Na isporuci

Lokalni dostavni prevoznik je dodelio paket za konačnu isporuku tog dana ili u tom ciklusu isporuke.

Prikaži sve detalje za na isporuci

Faza životnog ciklusa	Na isporuci.
Trenutno odgovorna strana	Odredišni poštanski operator ili kurirska služba za poslednju milju.
Šta se dešava sledeće	Isporučeno, pokušaj isporuke, obaveštenje o preuzimanju ili izuzetak.
Šta treba da uradite	Proverite uputstva za isporuku, pristup zgradi, dostupnost telefonom i obaveštenja lokalnog prevoznika.

Isporučeno

Prevoznik za poslednju milju evidentirao je isporuku, isporuku u poštansko sanduče, završeno preuzimanje ili isporuku na prijemno mesto.

Prikaži sve detalje za isporučeno

Faza životnog ciklusa	Isporučeno.
Trenutno odgovorna strana	Odredišni prevoznik za poslednju milju za dokaz o isporuci; prodavac za odluke o povraćaju novca u e-trgovini.
Šta se dešava sledeće	Dokaz o isporuci može biti dostupan u zavisnosti od usluge i politike lokalnog prevoznika.
Šta treba da uradite	Proverite poštansko sanduče, paketomat, recepciju, članove porodice, komšije i lokalnog prevoznika pre pokretanja spora sa prodavcem.

Izuzetak pri isporuci / neuspešna isporuka

Prevoznik nije mogao da završi isporuku zbog adrese, pristupa, dostupnosti primaoca, carine, oštećenja ili operativnih razloga.

Prikaži sve detalje za izuzetak pri isporuci

Faza životnog ciklusa	Izuzetak.
Trenutno odgovorna strana	Obično odredišni prevoznik za poslednju milju, osim ako je izuzetak nastao pri izvozu ili na carini.
Šta se dešava sledeće	Ponovna isporuka, preuzimanje, ispravka adrese, carinska radnja, vraćanje ili istraga.
Šta treba da uradite	Brzo kontaktirajte lokalnog prevoznika i zatražite podršku od prodavca ako lokalni prevoznik ne može da identifikuje paket.

Vraćanje pošiljaocu

Paket se vraća jer isporuka ili završetak uvoza nisu uspeli.

Prikaži sve detalje za vraćanje pošiljaocu

Faza životnog ciklusa	Vraćanje.
Trenutno odgovorna strana	Prevoznik ili poštanski operator koji rukuje povratnom deonicom.
Šta se dešava sledeće	Obrada povrata, izvoz iz odredišta ili isporuka nazad pošiljaocu.
Šta treba da uradite	Pitajte prodavca da li su moguće ponovna isporuka ili povraćaj novca; 17TRACK ne može da zaustavi vraćanje.

Usluge i rokovi isporuke

Vreme isporuke za Wanb Express zavisi od predaje u zemlji porekla, izvoznih kapaciteta, rute leta ili linijskog transporta, uvoznog carinjenja i odredišnog prevoznika za poslednju milju. Osim ako ugovor sa trgovcem ne navodi drugačije, objavljene ili procenjene vremenske okvire tranzita ne treba smatrati garancijom isporuke sa povraćajem novca.

Poređenje usluga

Usluga

Najbolje za

Prekogranični paket e-trgovine

Porudžbine sa platformi koje zahtevaju međunarodno praćenje i isporuku u odredišnoj zemlji.

Prikaži sve detalje za prekogranični paket e-trgovine

Tip usluge	Međunarodna paketna logistika.
Покривеност	Уобичајене прекограничне дестинације е-трговине, у зависности од доступности руте и уговора са трговцем.
Ниво праћења	Догађаји у месту порекла, извозу, главном транспорту, предаји при увозу и последњој миљи када се деле.
Кључни услови у погледу величине/тежине	Варира у зависности од руте и производа; продавац треба да потврди пре слања ограничене или превелике робе.
Укључена заштита/додатна услуга	Није јавно потврђено као универзално правило заштите намењено потрошачима.
Главно ограничење	Коначне радње испоруке често зависе од партнера на одредишту.

Пошиљка са предајом поштанској служби

Лаке међународне пошиљке које користе поштанске мреже након извоза или увоза.

Погледајте све детаље за пошиљку са предајом поштанској служби

Tip usluge	Поштанска или пошти слична прекогранична рута коју координирају логистички партнери.
Покривеност	Зависи од прихватања оператера поштанске службе на одредишту и царинске руте.
Ниво праћења	Може користити UPU S10 идентификаторе или локално поштанско праћење након предаје.
Кључни услови у погледу величине/тежине	Специфично за руту; могу важити ограничења за поштанске мале пакете.
Укључена заштита/додатна услуга	Зависи од производа и избора испоруке продавца.
Главно ограничење	Могу се јавити прекиди у праћењу између поласка из извоза и прихватања од стране поштанске службе на одредишту.

Комерцијална рута са предајом за последњу миљу

Пошиљке које испоручују локални курири након царињења или уласка у домаћу мрежу.

Погледајте све детаље за комерцијалну руту са предајом за последњу миљу

Tip usluge	Међународни транспорт плус комерцијална испорука последње миље.
Покривеност	Доступност по земљи и поштанском броју варира у зависности од партнерске мреже.
Ниво праћења	Често је јаче након уласка у домаћу мрежу ако локални курир дели скенирања.
Кључни услови у погледу величине/тежине	Могу важити ограничења пошиљки специфична за курира, правила доплата и ограничења за удаљена подручја.
Укључена заштита/додатна услуга	Није јавно потврђено као универзална функција Wanb Express намењена потрошачима.
Главно ограничење	Правила за исправку адресе, преузимање и заказивање испоруке контролише локални курир.

Време испоруке

Usluga

Објављени стандард испоруке

Prekogranični paket e-trgovine

Варира у зависности од порекла, одредишта, царине и изабране руте; није потврђен ниједан јединствени јавни универзални стандард.

Погледајте све детаље за време прекограничне испоруке

Радни или календарски дани	Обично се разматра као транзитни дани по рути; процене продавца могу комбиновати радне и календарске дане.
Статус гаранције	Није потврђена јавна универзална гаранција повраћаја новца за праћење намењено потрошачима.
Бројање почиње од	Физичког прихватања од стране превозника или извозне обраде, а не само од постављања поруџбине.
Главни фактори кашњења	Предаја од стране продавца, извозна контрола, капацитет летова, царина, квалитет адресе, врхунац сезоне и заостатак код локалног превозника.
Датум/важење званичног извора	Проверите званични веб-сајт Wanb Express и политику испоруке продавца за актуелну руту.

Времена испоруке по земљи одредишта

Земља/регион одредишта

Процењени временски распон испоруке

Сједињене Америчке Државе

8–25 радних дана; просечно око 14–18 дана.

Погледајте све детаље за Сједињене Америчке Државе

Примарни тип услуге	Прекогранична пошиљка е-трговине или предаја поштанској/курирској служби.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 14–18 дана при уобичајеном рутирању.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	USPS или комерцијални курир за последњу миљу, у зависности од руте.
Савети за царину и царињење	Очекујте скенирања увоза пре локалног пријема; исходи опорезивања и инспекције варирају у зависности од робе и декларисане вредности.

Канада

10–30 радних дана; у просеку око 16–22 дана.

Погледајте све детаље за Канаду

Примарни тип услуге	Прекогранични пакет из е-трговине.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 16–22 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Canada Post или партнерски курир.
Савети за царину и царињење	Процена увоза и испорука у удаљена подручја могу додати време.

Мексико

12–35 радних дана; у просеку око 20–26 дана.

Погледајте све детаље за Мексико

Примарни тип услуге	Поштански или комерцијални пакет за предају.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 20–26 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Correos de México или партнерски курир.
Савети за царину и царињење	Обавештења примаоцу о порезу и потпуност адресе чести су узроци кашњења.

Уједињено Краљевство

7–22 радна дана; у просеку око 12–16 дана.

Погледајте све детаље за Уједињено Краљевство

Примарни тип услуге	Пакет из е-трговине са поштанском или курирском испоруком.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 12–16 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Royal Mail, Evri, Yodel или партнерски курир, у зависности од производа.
Савети за царину и царињење	VAT и усаглашеност продавца слична IOSS-у утичу на несметану обраду увоза.

Немачка

8–25 радних дана; у просеку око 13–18 дана.

Погледајте све детаље за Немачку

Примарни тип услуге	EU пакет из е-трговине.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 13–18 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Deutsche Post, DHL Paket или партнерски курир.
Савети за царину и царињење	EU VAT подаци, опис производа и прецизност адресе примаоца смањују задржавања при царињењу.

Француска

8–25 радних дана; у просеку око 14–19 дана.

Погледајте све детаље за Француску

Примарни тип услуге	EU пакет из е-трговине.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 14–19 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	La Poste, Colissimo или партнерски курир.
Савети за царину и царињење	Непотпуни бројеви телефона могу одложити процесе преузимања на месту преузимања или контакта за испоруку.

Шпанија

9–28 радних дана; у просеку око 15–20 дана.

Погледајте све детаље за Шпанију

Примарни тип услуге	EU пакет из е-трговине.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 15–20 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Correos или партнерски курир.
Савети за царину и царињење	Острвске и удаљене територије могу трајати дуже од континенталне Шпаније.

Италија

9–30 радних дана; у просеку око 16–22 дана.

Погледајте све детаље за Италију

Примарни тип услуге	EU пакет из е-трговине.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 16–22 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Poste Italiane или партнерски курир.
Савети за царину и царињење	Локалне покушаје доставе и рокове за преузимање треба проверити на сајту италијанског превозника.

Холандија

7–22 радна дана; просек око 12–17 дана.

Погледајте све детаље за Холандију

Примарни тип услуге	EU пакет из е-трговине.
Просечан број дана испоруке	Просек око 12–17 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	PostNL или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Квалитет података за увоз у EU је важан; локално усмеравање на место за преузимање може променити време доставе.

Пољска

9–28 радних дана; просек око 15–21 дан.

Погледајте све детаље за Пољску

Примарни тип услуге	EU пакет из е-трговине.
Просечан број дана испоруке	Просек око 15–21 дан.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Poczta Polska, InPost или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Достава у пакетомат захтева важећи број телефона тамо где услуга подржава пакетоматe.

Белгија

8–24 радна дана; просек око 13–18 дана.

Погледајте све детаље за Белгију

Примарни тип услуге	EU пакет из е-трговине.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 13–18 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	bpost или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Проверите да ли постоје обавештења о плаћању царине или VAT-а пре него што претпоставите да је пошиљка изгубљена.

Шведска

9–28 радних дана; просек око 15–21 дан.

Погледајте све детаље за Шведску

Примарни тип услуге	Нордијска ecommerce пошиљка.
Просечан број дана испоруке	Просек око 15–21 дан.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	PostNord или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Наплата пореза и достава на сервисно место могу створити додатне локалне кораке.

Швајцарска

9–28 радних дана; у просеку око 15–20 дана.

Погледајте све детаље за Швајцарску

Примарни тип услуге	Европска ecommerce пошиљка ван EU.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 15–20 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Swiss Post или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Царинска декларација и процена вредности су важне јер је Швајцарска ван царинског подручја EU.

Јапан

6–20 радних дана; просек око 10–15 дана.

Погледајте све детаље за Јапан

Примарни тип услуге	Азијска ecommerce пошиљка.
Просечан број дана испоруке	Просек око 10–15 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Japan Post или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Тачно име примаоца и правилно форматирање адресе смањују ризик од неуспеле доставе.

Јужна Кореја

6–18 радних дана; просек око 9–14 дана.

Погледајте све детаље за Јужну Кореју

Примарни тип услуге	Азијска ecommerce пошиљка.
Просечан број дана испоруке	Просек око 9–14 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Korea Post или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	За увоз робе за потрошаче могу важити захтеви за лични царински код.

Аустралија

8–25 радних дана; у просеку око 13–18 дана.

Погледајте све детаље за Аустралију

Примарни тип услуге	Океанијска ecommerce пошиљка.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 13–18 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Australia Post или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Биосигурносна провера може утицати на производе који садрже храну, биљне, дрвене или животињске материјале.

Нови Зеланд

9–28 радних дана; просек око 15–21 дан.

Погледајте све детаље за Нови Зеланд

Примарни тип услуге	Океанијска ecommerce пошиљка.
Просечан број дана испоруке	Просек око 15–21 дан.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	NZ Post или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Достава у удаљена подручја и биосигурносна инспекција могу продужити фазу последње миље.

Сингапур

5–16 радних дана; просечно око 8–12 дана.

Погледајте све детаље за Сингапур

Примарни тип услуге	Пакет е-трговине за југоисточну Азију.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 8–12 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	SingPost или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Кратке удаљености до одредишта не уклањају царинске и локалне кораке сортирања.

Малезија

7–22 радна дана; просечно око 11–16 дана.

Погледајте све детаље за Малезију

Примарни тип услуге	Пакет е-трговине за југоисточну Азију.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 11–16 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Pos Malaysia или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Локални порез и рутирање ка удаљеним подручјима могу додати дане испоруке.

Тајланд

7–24 радна дана; просечно око 12–17 дана.

Погледајте све детаље за Тајланд

Примарни тип услуге	Пакет е-трговине за југоисточну Азију.
Просечан број дана испоруке	Просек око 12–17 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Thailand Post или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Тачност броја телефона помаже при локалном контакту за испоруку и царинским обавештењима.

Индија

12–35 радних дана; просечно око 20–28 дана.

Погледајте све детаље за Индију

Примарни тип услуге	Пакет који се предаје пошти или куриру.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 20–28 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	India Post или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	KYC, увозна дажбина и провера адресе могу утицати на испоруку.

Филипини

10–32 радна дана; просечно око 18–24 дана.

Погледајте све детаље за Филипине

Примарни тип услуге	Пакет е-трговине за југоисточну Азију.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 18–24 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	PHLPost или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Острвско рутирање и обавештења о локалном преузимању могу створити дуге празнине у видљивости.

Индонезија

10–35 радних дана; просечно око 18–26 дана.

Погледајте све детаље за Индонезију

Примарни тип услуге	Пакет е-трговине за југоисточну Азију.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 18–26 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Pos Indonesia или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Плаћање пореза и рутирање испоруке у архипелагу могу продужити транзит.

Уједињени Арапски Емирати

8–25 радних дана; у просеку око 14–19 дана.

Погледајте све детаље за Уједињене Арапске Емирате

Примарни тип услуге	Пакет е-трговине за Блиски исток.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 14–19 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Emirates Post или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Прецизност телефона и адресе је кључна за заказивање курирске испоруке.

Саудијска Арабија

10–30 радних дана; просечно око 17–23 дана.

Погледајте све детаље за Саудијску Арабију

Примарни тип услуге	Пакет е-трговине за Блиски исток.
Просечан број дана испоруке	Просечно око 17–23 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Saudi Post или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Детаљи националне адресе и контакт подаци примаоца помажу да се смање изузеци при испоруци.

Бразил

18–60 радних дана; просечно око 30–45 дана.

Прикажи све детаље за Бразил

Примарни тип услуге	Пакет који се предаје пошти или куриру.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 30–45 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	Correios или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	CPF/CNPJ, процена пореза и увозна инспекција су честе тачке кашњења.

Чиле

14–45 радних дана; у просеку око 24–34 дана.

Прикажи све детаље за Чиле

Примарни тип услуге	Пакет који се предаје пошти или куриру.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 24–34 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	CorreosChile или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Царинска провера и географија локалне доставе могу да створе дуже рокове испоруке.

Јужна Африка

18–60 радних дана; у просеку око 32–45 дана.

Прикажи све детаље за Јужну Африку

Примарни тип услуге	Пакет који се предаје пошти или куриру.
Просечан број дана испоруке	У просеку око 32–45 дана.
Партнер за последњу миљу / превозник за предају	South African Post Office или курирски партнер.
Савети за царину и царињење	Царина, застоји у локалним чвориштима и обавештења о преузимању могу знатно да утичу на испоруку.

Табела земаља пружа планске процене за прекограничне е-трговинске пакете у стилу Wanb Express-а, а не гаранцију повраћаја новца од стране Wanb Express-а. Стварна испорука може бити краћа или дужа због царине, капацитета авио-превоза, учинка локалне поште, квалитета адресе, ограничења производа и обима у шпицу сезоне.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Већина проблема са праћењем Wanb Express-а спада у три групе: пакет још није физички предат, пакет се креће кроз прекогранични сегмент без скенирања или одредишни превозник за последњу миљу сада контролише радње испоруке.

Проблем и решење

Приказани проблем/статус

Непосредна радња

Број за праћење је неважећи

Проверите знакове, уклоните размаке и потврдите да сте копирали број за праћење превозника, а не ID поруџбине.

Прикажи све детаље за неважећи број за праћење

Вероватан узрок	Нова етикета, погрешан превозник, референца поруџбине, грешка при куцању или подаци за праћење још нису отпремљени.
Прво проверите	Имејл продавца о испоруци и страница поруџбине.
Када ескалирати	Када продавац потврди отпрему, али не може да обезбеди број који превозник препознаје.
Кога контактирати	Прво продавца; Wanb Express или локалног превозника након што постоји важећи запис о праћењу.

Нема ажурирања након креирања етикете

Питајте продавца да ли је пакет физички напустио складиште.

Прикажи све детаље за изостанак ажурирања након креирања етикете

Вероватан узрок	Електронска претходна најава пре физичке предаје.
Прво проверите	Време обраде поруџбине и обећање продавца о отпреми.
Када ескалирати	Када је време обраде код продавца истекло, а нема скенирања о прихватању.
Кога контактирати	Подршка продавца или маркетплејса.

Заглављено у транзиту

Упоредите тренутну фазу са очекиваним роком за руту и проверите да ли постоје празнине у извозу, авио-превозу или примопредаји при увозу.

Прикажи све детаље за пошиљку заглављену у транзиту

Вероватан узрок	Кретање на главној транспортној деоници без скенирања, царински ред или кашњење података партнера.
Прво проверите	Последња локација скенирања и да ли одредишни превозник има повезан запис.
Када ескалирати	Након што се приближи обећани рок испоруке продавца или рок заштите купца.
Кога контактирати	Продавца ради истраге; локалног превозника ако је пакет већ у одредишној мрежи.

Задржавање на царини

Потражите захтеве за царину, порез, документе или идентификацију примаоца од одредишног превозника или царинског брокера.

Прикажи све детаље за задржавање на царини

Вероватан узрок	Процена увозног пореза, инспекција, ограничени артикал, нејасна фактура или недостајући подаци о примаоцу.
Прво проверите	E-pošta, SMS, stranica lokalnog prevoznika i poruke na marketplace platformi.
Када ескалирати	Kada se traže dokumenti ili prodavac mora da dostavi komercijalne podatke.
Кога контактирати	Odredišni prevoznik, broker, carinski kontakt i prodavac po potrebi.

Isporučeno, ali nije primljeno

Proverite poštansko sanduče, paketomat, recepciju, članove domaćinstva, komšije i dokaz o isporuci pre podnošenja zahteva.

Prikaži sve detalje za isporučeno, ali nije primljeno

Вероватан узрок	Isporuka na bezbedno mesto, pogrešna adresa, isporuka u poštansko sanduče, recepcija zgrade, prevremeno skeniranje ili pogrešna isporuka.
Прво проверите	Dokaz lokalnog prevoznika o isporuci i lokacija isporuke.
Када ескалирати	Odmah kod lokalnog prevoznika ako je moguća pogrešna isporuka, i kod prodavca prema pravilima zaštite kupaca.
Кога контактирати	Odredišni prevoznik za poslednju milju i prodavac.

Vraćeno pošiljaocu

Pitajte prodavca da li može da zaustavi vraćanje, ponovo pošalje ili refundira nakon što se povrat potvrdi.

Prikaži sve detalje za vraćeno pošiljaocu

Вероватан узрок	Greška u adresi, neuspeli pokušaji isporuke, neplaćene dažbine, zabranjen predmet, odbijena isporuka ili istekao rok za preuzimanje.
Прво проверите	Šifra razloga lokalnog prevoznika i politika povrata prodavca.
Када ескалирати	Čim počne kretanje povrata; mnogi povrati ne mogu da se ponište.
Кога контактирати	Prodavac, marketplace platforma i lokalni prevoznik ako rok za preuzimanje još postoji.

Međunarodna isporuka, carina i predaja pošiljke prevoznicima

Wanb Express međunarodno praćenje može uključivati više strana. Događaj primopredaje može značiti elektronsku razmenu podataka, transfer kontejnera, podnošenje carini ili fizičko prihvatanje od strane prevoznika za poslednju milju; to nisu ista prekretnica.

Međunarodni tok

Faza

Tipičan događaj praćenja

Otpremanje prodavca / prethodno obaveštenje

Informacije o pošiljci su primljene.

Prikaži sve detalje za otpremanje prodavca

Fizički čuvar/odgovorni subjekt	Prodavac, skladište ili platforma za otpremu.
Šta se dešava	Podaci o pošiljci se kreiraju pre ili tokom primopredaje u skladištu.
Da li se broj za praćenje može promeniti?	Da, kasnije se može dodati Wanb Express ili partnerski ID.
Uobičajeni prekid vidljivosti	Do prvog prihvatanja od strane prevoznika.
Šta kupac treba da uradi	Potvrdite otpremu sa prodavcem ako se ne pojavi skeniranje prihvatanja.

Preuzimanje i sortiranje na poreklu

Prihvaćeno, primljeno, stiglo u objekat ili napustilo sortirni centar.

Prikaži sve detalje za sortiranje na poreklu

Fizički čuvar/odgovorni subjekt	Wanb Express ili logistički partner na poreklu.
Šta se dešava	Paket se konsoliduje, sortira i priprema za izvoz.
Da li se broj za praćenje može promeniti?	Obično originalni broj ostaje isti, ali poštanski ili broj za poslednju milju može biti povezan kasnije.
Uobičajeni prekid vidljivosti	Kratki razmaci između skeniranja u objektu su uobičajeni.
Šta kupac treba da uradi	Nije potrebna radnja osim ako prodavac ne ispuni obavezu roka obrade.

Izvozna carina i bezbednost

Izvozna carina, bezbednosna provera ili predato avio-kompaniji.

Prikaži sve detalje za izvoznu carinu

Fizički čuvar/odgovorni subjekt	Izvozni gateway, carinski/bezbednosni organ ili line-haul operater.
Šta se dešava	Pošiljka se proverava radi usklađenosti sa izvoznim propisima i podobnosti za transport.
Da li se broj za praćenje može promeniti?	Moguće je ako se kreira poštanski manifest ili partnerska nalepnica.
Uobičajeni prekid vidljivosti	Može proći nekoliko dana tokom konsolidacije i polaska.
Šta kupac treba da uradi	Sačekajte osim ako je predmet zabranjen ili se traži dokumentacija.

Međunarodni linijski prevoz

Napustilo zemlju porekla, u tranzitu ka odredištu, ili polazak avio-kompanije.

Prikaži sve detalje za međunarodni linijski prevoz

Fizički čuvar/odgovorni subjekt	Avio-kompanija, konsolidator tereta, poštanska otprema ili linijski prevoznik.
Šta se dešava	Paket ili kontejner se kreće međunarodno.
Da li se broj za praćenje može promeniti?	Vidljivi broj može ostati isti dok se interni identifikatori vreće ili kontejnera menjaju.
Uobičajeni prekid vidljivosti	Ovo je jedan od najčešćih perioda bez skeniranja.
Šta kupac treba da uradi	Pratite i Wanb Express i 17TRACK za prvi događaj u zemlji odredišta.

Uvozno carinjenje

Stiglo u zemlju odredišta, carinjenje, pušteno sa carine ili zadržano na carini.

Prikaži sve detalje za uvozno carinjenje

Fizički čuvar/odgovorni subjekt	Odredišna izmenična pošta, carina, špediter ili uvozni prevoznik.
Šta se dešava	Roba se prijavljuje, procenjuje, pregleda, oporezuje, pušta ili zadržava.
Da li se broj za praćenje može promeniti?	Da, lokalni broj za poslednju etapu može se pojaviti nakon puštanja ili domaćeg prijema u mrežu.
Uobičajeni prekid vidljivosti	Vreme carinjenja nije garantovano i može znatno da varira.
Šta kupac treba da uradi	Odgovorite na zahteve za porez, ID ili dokumenta preko zvaničnog lokalnog kanala.

Dostava na poslednjoj etapi

Prihvatio lokalni prevoznik, poslato na dostavu, dostavljeno, dostupno za preuzimanje ili izuzetak.

Prikaži sve detalje za dostavu na poslednjoj etapi

Fizički čuvar/odgovorni subjekt	Odredišni poštanski operater, kurirska služba za pakete, operater mesta za preuzimanje ili mreža paketomata.
Šta se dešava	Paket se usmerava kroz domaću mrežu radi konačne dostave.
Da li se broj za praćenje može promeniti?	Da, brojevi lokalnog prevoznika mogu biti korisniji za ponovnu dostavu ili preuzimanje.
Uobičajeni prekid vidljivosti	Može doći do pauza pre prvog skeniranja lokalnog prevoznika.
Šta kupac treba da uradi	Koristite zapis lokalnog prevoznika za uputstva za dostavu, neuspelu dostavu i dokaz o dostavi.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Radnje nakon slanja za Wanb Express pakete zavise od toga gde se paket nalazi. Pre izvoza, prodavac može biti jedina strana koja može da ispravi podatke porudžbine. Nakon uvoza, odredišni prevoznik poslednje etape obično kontroliše ponovnu dostavu, preuzimanje, uputstva za dostavu i dokaz o dostavi.

Upravljanje dostavom

Opcija

Ko može da zatraži

Ispravka adrese pre slanja

Kupac traži od prodavca; prodavac ažurira skladišne ili logističke podatke ako je još moguće.

Prikaži sve detalje za ispravku adrese pre slanja

Ispunjenost uslova	Samo pre predaje prevozniku ili finalizacije nalepnice.
Rok/dostupna faza	Faza pre slanja ili obrade kod prodavca.
Naknada	Zavisi od prodavca i rute.
Garantovano?	Ne; nakon predaje, promene adrese mogu biti nemoguće.
Zvanični link za radnju	Koristite podršku prodavca ili marketplace platforme; javna pravila za samouslužnu promenu adrese kod Wanb Express nisu potvrđena.

Ponovna dostava ili preuzimanje

Primalac kontaktira odredišnog prevoznika poslednje etape kada lokalno praćenje pokaže pokušaj dostave ili dostupnost za preuzimanje.

Prikaži sve detalje za ponovnu dostavu ili preuzimanje

Ispunjenost uslova	Samo nakon što lokalni prevoznik ima paket i podržava tu opciju.
Rok/dostupna faza	Nakon neuspele dostave, obaveštenja o preuzimanju ili izuzetka tokom dostave.
Naknada	Primenjuju se pravila lokalnog prevoznika.
Garantovano?	Ne; rokovi za preuzimanje i ograničenja ponovne dostave razlikuju se u zavisnosti od prevoznika.
Zvanični link za radnju	Koristite veb-sajt odredišnog prevoznika prikazan u praćenju.

Zahtev za dokaz o dostavi

Primalac ili prodavac to zahteva od prevoznika za poslednju deonicu isporuke ili od podrške marketplace-a, gde je dostupno.

Pogledajte sve detalje za zahtev za dokaz o isporuci

Ispunjenost uslova	Zahteva skeniranje isporuke i uslugu koja beleži dokaz o isporuci.
Rok/dostupna faza	Nakon skeniranja isporuke.
Naknada	Specifično za prevoznika.
Garantovano?	Ne; ne uključuju sve jeftine ecommerce usluge potpis ili foto-dokaz.
Zvanični link za radnju	Koristite podršku odredišnog prevoznika ili podršku prodavca.

Izgubljeno, oštećeno, zahtevi za naknadu, osiguranje i povraćaji novca

Upit o praćenju, istraga prevoznika, zahtev za naknadu iz osiguranja, povraćaj poštarine i ecommerce povraćaj novca kupcu su odvojeni procesi. Za većinu kupovina na marketplace-u, kupac treba da sačuva dokaze i kontaktira prodavca ili marketplace, jer pošiljalac obično kontroliše logistički ugovor.

Zahtevi za naknadu i povraćaji novca

Proces

Kada koristiti

Upit o praćenju

Koristite kada se skeniranja zaustave, prevoznik se promeni ili faza rute nije jasna.

Pogledajte sve detalje za upit o praćenju

Ko podnosi	Kupac, prodavac ili podrška trgovca mogu zatražiti pojašnjenje statusa.
Najranije/najkasnije vreme za podnošenje	Koristite rokove prodavca ili marketplace-a; nije potvrđen univerzalni javni rok za korisnike Wanb Express-a.
Potrebni dokazi	Broj za praćenje, ID porudžbine, poslednje skeniranje, datum slanja, odredište i snimci ekrana.
Mogući ishod	Ažurirano praćenje, identifikacija partnerskog prevoznika, istraga ili radnja prodavca.
Zvanični link	Zvanični veb-sajt Wanb Express-a ili podrška prodavca.

Zahtev za naknadu zbog oštećenja ili nedostajućeg sadržaja

Koristite kada paket stigne oštećen ili sadržaj nedostaje.

Pogledajte sve detalje za zahtev zbog oštećenja ili nedostajućeg sadržaja

Ko podnosi	Obično pošiljalac ili prodavac, jer su oni kupili uslugu transporta.
Najranije/najkasnije vreme za podnošenje	Prijavite odmah u skladu sa zahtevima prodavca, marketplace-a i prevoznika.
Potrebni dokazi	Fotografije spoljne ambalaže, unutrašnje ambalaže, nalepnice, sadržaja, fakture i stanja pri isporuci.
Mogući ishod	Povraćaj novca od prodavca, zamena, istraga prevoznika, poravnanje po zahtevu ili odbijanje.
Zvanični link	Podrška prodavca i podrška odredišnog prevoznika gde je zabeleženo oštećenje pri isporuci.

Ecommerce povraćaj novca ili ponovno slanje

Koristite kada je prodavac obećao isporuku ili se primenjuje zaštita kupca.

Pogledajte sve detalje za ecommerce povraćaj novca ili ponovno slanje

Ko podnosi	Kupac podnosi zahtev prodavcu ili marketplace-u; prodavac može podneti bilo koji zahtev prevozniku.
Najranije/najkasnije vreme za podnošenje	Pratite rokove zaštite kupca na marketplace-u i politiku prodavca.
Potrebni dokazi	ID porudžbine, broj za praćenje, snimci ekrana, beleške o sporu u vezi sa isporukom i odgovor lokalnog prevoznika ako je dostupan.
Mogući ishod	Povraćaj novca, zamena, delimični povraćaj novca, odbijanje spora ili dalja istraga.
Zvanični link	Centar za sporove marketplace-a ili prodavca.

17TRACK ne može odobriti zahteve za naknadu, isplate osiguranja, povraćaje novca od prodavca ili chargeback-ove. Sačuvajte ambalažu i fotografije dok prodavac ili prevoznik ne potvrde da dodatni dokazi nisu potrebni.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Ograničena roba može dovesti do odbijanja izvoza, zadržavanja na carini, vraćanja, uništenja ili izostanka naknade. Za pošiljke Wanb Express-a, prodavac treba da proveri podobnost proizvoda za tačnu rutu pre slanja.

Ograničenja slanja

Kategorija

Tipični primeri

Opasna roba

Zapaljive tečnosti, aerosoli, komprimovani gas, korozivne materije i opasne hemikalije.

Pogledajte sve detalje za opasnu robu

Zabranjeno ili ograničeno	Ograničeno ili zabranjeno u zavisnosti od proizvoda, rute i deklaracije.
Кључни услов/паковање	Посебна декларација и одобрено паковање могу бити потребни тамо где је транспорт дозвољен.
Ограничење транспорта	Ограничења ваздушног транспорта су уобичајена.
Могућ утицај на праћење/испоруку	Одбијање извоза, задржавање, враћање или уништавање.
Званична правила	Проверите правила рута Wanb Express, правила авио-компанија и царинска правила земље одредишта.

Батерије и електроника

Литијумске батерије, преносне батерије, уређаји са уграђеним батеријама и магнетни производи.

Погледајте све детаље за батерије и електронику

Zabranjeno ili ograničeno	Ограничено; примењује се прихватање специфично за руту.
Кључни услов/паковање	Важни су тип батерије, ват-часовни капацитет, статус уградње, означавање и паковање.
Ограничење транспорта	Неки производи не могу да се превозе поштанским ваздушним рутама.
Могућ утицај на праћење/испоруку	Кашњење због безбедносне провере или одбијање извоза.
Званична правила	Проверите актуелна правила превозника и увозна правила земље одредишта пре слања.

Храна, течности, козметика и лекови

Суплементи, креме, парфеми, течности, прашкови, лекови и здравствени производи.

Погледајте све детаље за храну, течности, козметику и лекове

Zabranjeno ili ograničeno	Често ограничено; могу бити потребне дозволе земље одредишта.
Кључни услов/паковање	Паковање отпорно на цурење и тачне декларације су неопходни тамо где је прихваћено.
Ограничење транспорта	Примењују се царинска, здравствена и карантинска правила.
Могућ утицај на праћење/испоруку	Инспекција, кашњење, враћање или заплена.
Званична правила	Проверите царинска правила земље одредишта и ограничења превозника.

Фалсификати, оружје, валута и незаконити предмети

Реплике брендиране робе, оружје, муниција, готовина, контролисане супстанце и незаконити материјали.

Погледајте све детаље за забрањене правне категорије

Zabranjeno ili ograničeno	Забрањено или строго ограничено.
Кључни услов/паковање	Не шаљите без изричитог законског овлашћења и прихватања од стране превозника.
Ограничење транспорта	Подлеже царинској заплени и поступању органа за спровођење закона.
Могућ утицај на праћење/испоруку	Задржавање, заплена, враћање, уништавање или изостанак скенирања испоруке.
Званична правила	Проверите услове превозника и закон земље одредишта.

Korisnička služba

За Wanb Express пакете у е-трговини, најбржи пут до подршке обично је: проверите 17TRACK за активног превозника, контактирајте продавца за питања у вези са поруџбином и уговором, затим контактирајте превозника за последњу миљу у земљи одредишта за локалне покушаје испоруке, преузимање или доказ о испоруци.

Korisnička služba

Канал

Najbolje za

Званична веб-локација Wanb Express

Приступ праћењу превозника и званичне јавне информације.

Погледајте све детаље за званичну веб-локацију Wanb Express

Проверен контакт/линк	http://www.wanbexpress.com/
Регион/језик	Званична јавна веб-локација; доступни језик и подршка за руте могу се разликовати.
Радно време и временска зона	Nije javno potvrđeno u trenutnim javnim izvorima na engleskom korišćenim za ovu stranicu.
Информације за припрему	Број за праћење, назив продавца, број поруџбине, датум слања, земља одредишта и најновије скенирање.
Важно ограничење	Јавни приступ праћењу не гарантује овлашћење за потрошачки захтев или промену адресе.

Подршка продавца или тржишта

Повраћаји новца, поновно слање, погрешна адреса пре отпреме, недостајући подаци о поруџбини и захтеви за истрагу превозника.

Погледајте све детаље за подршку продавца или тржишта

Проверен контакт/линк	Користите страницу поруџбине, страницу продавнице продавца или центар за спорове тржишта.
Регион/језик	Специфично за тржиште.
Радно време и временска зона	Специфично за тржиште.
Информације за припрему	ID porudžbine, broj za praćenje, dokaz o plaćanju, snimci ekrana, obećani datum isporuke i opis problema.
Важно ограничење	Prodavac će možda morati da kontaktira Wanb Express jer je prodavac nosilac ugovora o isporuci.

Odredišni last-mile prevoznik

Ponovna isporuka, preuzimanje, neuspešna isporuka, isporučeno-ali-nije-primljeno, dokaz o isporuci i problemi sa lokalnom adresom.

Prikaži sve detalje za odredišnog last-mile prevoznika

Проверен контакт/линк	Koristite lokalnog prevoznika navedenog u događajima praćenja.
Регион/језик	Zemlja odredišta i jezik lokalnog prevoznika.
Радно време и временска зона	Specifično za prevoznika; proverite zvanični sajt lokalnog prevoznika.
Информације за припрему	Lokalni broj za praćenje, ime primaoca, poštanski broj, adresa, telefon, obaveštenje o isporuci i dokaz identiteta ako je potreban.
Важно ограничење	Lokalni prevoznici možda ne mogu da menjaju uputstva pošiljaoca bez ovlašćenja pošiljaoca.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Trgovci treba da razlikuju praćenje za potrošače, praćenje specifično za prevoznika i praćenje preko više prevoznika. Wanb Express može biti jedan subjekt u širem lancu isporuke, dok 17TRACK može da normalizuje događaje preko Wanb Express i partnerskih prevoznika za tokove rada podrške porudžbinama.

Poređenje za programere/API

Opcija

Provajder

Zvanični Wanb Express tracking API

Wanb Express

Prikaži sve detalje za zvanični Wanb Express tracking API

Pokrivenost prevoznika	Wanb Express pošiljke i svi partnerski događaji koje Wanb Express prikazuje.
Primarna upotreba	Integracija specifična za prevoznika kada postoji direktan poslovni odnos.
Autentifikacija	Trenutni javni metod autentifikacije nije potvrđen iz javnih izvora na engleskom korišćenih za ovu stranicu.
Mogućnosti praćenja/batch/webhook	Trenutna javna mogućnost nije potvrđena.
Trenutna dokumentacija za programere	Nije potvrđena trenutna javna dokumentacija za programere na engleskom.
Napomena o migraciji/ukidanju	Nije potvrđeno javno obaveštenje o migraciji ili ukidanju.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Prikaži sve detalje za 17TRACK Tracking API

Pokrivenost prevoznika	Praćenje preko više prevoznika, uključujući podržano Wanb Express praćenje gde je dostupno.
Primarna upotreba	Batch registracija za praćenje, normalizacija događaja, detekcija prevoznika i vidljivost ecommerce pošiljki.
Autentifikacija	17token header sa 17TRACK API key.
Mogućnosti praćenja/batch/webhook	Registrujte brojeve za praćenje i izgradite tokove rada za praćenje preko više prevoznika u skladu sa 17TRACK dokumentacijom.
Trenutna dokumentacija za programere	https://api.17track.net/en/doc
Napomena o migraciji/ukidanju	Koristite trenutnu 17TRACK API dokumentaciju za detalje o verziji i endpoint.

FAQ

1. Kako da pratim svoj Wanb Express paket?

Unesite broj za praćenje na zvaničnom Wanb Express veb-sajtu ili ga pratite pomoću 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke za Wanb Express i partnerske prevoznike.

2. Gde mogu da pronađem svoj Wanb Express broj za praćenje?

Broj za praćenje se obično nalazi u prodavčevom imejlu o isporuci, na stranici porudžbine na marketplace, na logističkoj nalepnici ili u poruci podrške trgovca; sam broj porudžbine nije dovoljan za praćenje kod prevoznika.

3. Kako izgleda Wanb Express broj za praćenje?

Wanb Express brojevi mogu biti alfanumerički ili mogu biti povezani sa poštanskim ili last-mile identifikatorima; koristite zvanični tracker ili 17TRACK jer sam prefiks ne dokazuje pouzdano uslugu.

4. Kada će se pojaviti prvo Wanb Express ažuriranje praćenja?

Prvo ažuriranje može da se pojavi nakon što se elektronski podaci o pošiljci otpreme, ali prvi značajan sken kretanja obično se pojavljuje nakon fizičke predaje ili sortiranja na polazištu.

5. Zašto se moje Wanb Express praćenje ne ažurira?

Wanb Express praćenje može da zastane tokom predaje u skladištu, obrade izvoza, međunarodnog linijskog transporta, carine ili razmene podataka sa partnerskim prevoznikom; proverite 17TRACK za povezanog odredišnog prevoznika.

6. Koliko traje Wanb Express isporuka?

Vreme Wanb Express isporuke varira u zavisnosti od odredišta, carine, rute i last-mile prevoznika; mnoge ecommerce rute traju otprilike od jedne do nekoliko nedelja, ali to je procena, a ne univerzalna garancija.

7. Šta treba da uradim ako Wanb Express prikazuje status neuspešne isporuke?

Kontaktirajte odredišnog last-mile prevoznika ako je paket već lokalno, proverite uputstva za preuzimanje ili ponovnu isporuku i zatražite pomoć od prodavca ako lokalni prevoznik ne može da identifikuje pošiljku.

8. Šta treba da uradim ako Wanb Express prikazuje da je isporučeno, ali nisam primio paket?

Prvo proverite poštansko sanduče, paketomat, recepciju, članove domaćinstva, komšije i lokalni dokaz o isporuci, zatim kontaktirajte final-mile prevoznika i prodavca sa brojem za praćenje i skenom isporuke.

9. Шта да урадим ако је мој Wanb Express пакет изгубљен или оштећен?

Сачувајте запис о праћењу, доказ о поруџбини, амбалажу и фотографије, а затим контактирајте продавца или marketplace, јер продавац обично контролише уговор о испоруци и сваки захтев према превознику.

10. Како да контактирам корисничку службу Wanb Express?

Користите званични Wanb Express веб-сајт за јавне информације о превознику, али за marketplace поруџбине прво контактирајте продавца, а затим одредишног last-mile превозника за радње локалне испоруке.

11. Да ли Wanb Express испоручује пошиљку све до мојих врата?

Wanb Express може координисати међународну руту, али испоруку до врата често обавља одредишни поштански оператор или курир приказан у догађајима праћења.

12. Да ли се Wanb Express број за праћење може променити током међународне испоруке?

Да, пошиљка може добити поштански S10 број или локални last-mile број за праћење након извоза, увоза или уласка у домаћу мрежу; 17TRACK може помоћи у повезивању сродних записа тамо где су подаци доступни.

13. Шта значи Wanb Express царињење?

Царињење значи да пошиљку обрађују извозни или увозни органи, брокери, поштански оператори или превозници; долазак на царину није исто што и пуштање са царине.

14. Зашто Wanb Express приказује да је пошиљка стигла у земљу одредишта, али не и да је out for delivery?

Пакету ће можда и даље бити потребно увозно царињење, домаће сортирање или физичко прихватање од стране final-mile превозника пре него што се може појавити out-for-delivery скенирање.

15. Да ли Wanb Express може да промени моју адресу након слања?

Промене адресе нису потврђене као јавна универзална Wanb Express self-service опција; контактирајте продавца пре отпреме или одредишног превозника након локалног прихватања, тамо где локална правила то дозвољавају.

16. Да ли предузећа могу да прате Wanb Express пошиљке путем API-ја?

Актуелни јавни Wanb Express tracking API није потврђен на основу јавних извора на енглеском језику коришћених за ову страницу; предузећа могу да користе 17TRACK API за подржане радне токове праћења код више превозника.

Tracking API

# 1. Wanb Express official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the public English sources used for this page.
# Do not build an integration from guessed endpoints, old examples, or copied third-party snippets.
# If you have a direct Wanb Express merchant account, request current API documentation from Wanb Express.

# 2. 17TRACK API
# Register a Wanb Express tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'