Skip to main content
Wanb Express

Wanb Express Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia Wanb Express, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

O Wanb Express

Wanb Express to przewoźnik logistyczny przesyłek transgranicznych oraz dostawca usług logistycznych powiązany z oficjalną stroną internetową http://www.wanbexpress.com/. In tracking, Wanb Express usually appears during the China-origin collection, export processing, international line-haul, handoff coordination, or partner-tracking portion of an ecommerce shipment; the final delivery scan may be produced by a destination postal operator or last-mile carrier.

Przegląd Wanb Express

PoleZweryfikowane informacje
Oficjalna nazwaWanb Express
Oficjalna strona internetowahttp://www.wanbexpress.com/
Typ przewoźnikaDostawca logistyki transgranicznych przesyłek ecommerce, koordynator sieci spedycyjnej oraz wydawca zdarzeń śledzenia dla obsługiwanych przesyłek.
Główny regionMiędzynarodowe przesyłki ecommerce nadawane z Chin z przekazaniem w kraju docelowym partnerom pocztowym lub komercyjnym obsługującym ostatni etap dostawy.
Strona śledzeniaSkorzystaj z funkcji śledzenia dostępnej na oficjalnej stronie Wanb Express lub użyj 17TRACK do rozpoznawania wielu przewoźników.
Organizacja nadrzędnaNiepotwierdzona publicznie w obecnych anglojęzycznych źródłach publicznych użytych na tej stronie.
Założenie / siedziba głównaNiepotwierdzona publicznie w obecnych anglojęzycznych źródłach publicznych użytych na tej stronie.

Powiązania podmiotów przewoźnika

PodmiotPodsumowanie relacji
Wanb ExpressWanb Express jest kanonicznym podmiotem przewoźnika dla tej strony.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące Wanb Express
Typ podmiotuPrzewoźnik i dostawca transgranicznych usług logistycznych.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzeniaRekord śledzenia Wanb Express może pokazywać zdarzenia odbioru, eksportu, transportu, przekazania do odprawy celnej oraz partnera dostaw dla obsługiwanych przesyłek.
Oficjalne potwierdzenieOficjalna strona Wanb Express identyfikuje przewoźnika i zapewnia dostęp do śledzenia.
Usługi transgranicznych przesyłek Wanb ExpressWanb Express obsługuje lub koordynuje usługi przesyłek ecommerce między obsługą w miejscu nadania a partnerami dostawy w miejscu docelowym.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące usług Wanb Express
Typ podmiotuObsługiwane i koordynowane usługi logistyczne.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzeniaSkan Wanb Express nie musi oznaczać, że przewoźnik ostatniego etapu dostawy w kraju docelowym fizycznie otrzymał już paczkę.
Oficjalne potwierdzenieOficjalna strona internetowa jest głównym źródłem aktualnych informacji o usługach Wanb Express i dostępie do śledzenia.
Przewoźnicy ostatniego etapu dostawy w kraju docelowymOperatorzy pocztowi i komercyjni kurierzy w krajach docelowych mogą doręczać paczki, które wcześniej były widoczne w śledzeniu Wanb Express.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące przewoźników ostatniej mili w kraju docelowym
Typ podmiotuPartnerzy międzynarodowi lub ostatniej mili.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzeniaPo przekazaniu po imporcie pytania dotyczące doręczenia, ponownego doręczenia, odbioru i potwierdzenia doręczenia mogą zależeć od lokalnego przewoźnika, a nie wyłącznie od Wanb Express.
Oficjalne potwierdzenieTożsamość partnera jest potwierdzana przez zdarzenia śledzenia na poziomie przesyłki, zapisy lokalnego przewoźnika lub dokumenty wysyłkowe sprzedawcy.
17TRACK17TRACK agreguje dostępne zdarzenia śledzenia Wanb Express i partnerów w jeden niezależny widok śledzenia.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące 17TRACK
Typ podmiotuNiezależna platforma śledzenia wielu przewoźników.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzenia17TRACK może pomóc ustalić, czy paczka Wanb Express ma drugi zapis przewoźnika ostatniej mili, ale 17TRACK nie transportuje paczek ani nie zatwierdza zwrotów pieniędzy.
Oficjalne potwierdzenieDokumentacja API 17TRACK opisuje przepływy rejestracji i zapytań śledzenia wielu przewoźników.

Szybka odpowiedź

Aby śledzić Wanb Express, wprowadź numer śledzenia przesyłki otrzymany od sprzedawcy, z wiadomości e-mail o wysyłce, strony zamówienia lub etykiety na oficjalnej stronie Wanb Express albo w 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw sprawdź, czy nie skopiowano spacji, czy zamiast numeru śledzenia nie wprowadzono numeru zamówienia, czy nowo utworzona etykieta nie ma jeszcze pierwszego skanu lub czy paczka nie korzysta już z numeru ostatniej mili kraju docelowego.

Wskazówka: 17TRACK jest niezależną platformą śledzenia. 17TRACK może wyświetlać dostępne zdarzenia śledzenia z Wanb Express i przewoźników przejmujących przesyłkę, ale 17TRACK nie może zmienić adresu doręczenia, zwolnić przesyłki zatrzymanej przez odprawę celną, wydać zwrotu pieniędzy, zatwierdzić roszczenia ani fizycznie doręczyć paczki.

Jak śledzić paczki Wanb Express

Użyj numeru śledzenia, a nie numeru zamówienia z platformy sprzedażowej. Śledzenie Wanb Express może rozpocząć się od elektronicznych danych przesyłki przed fizycznym przekazaniem, dlatego pierwszy istotny skan ruchu może pojawić się później niż powiadomienie sprzedawcy o wysyłce.

Ścieżki śledzenia

ŚcieżkaNajlepsze zastosowanie
Oficjalne śledzenie Wanb ExpressUżyj, gdy sprzedawca wskazuje Wanb Express, a numer śledzenia powinien być rozpoznawany bezpośrednio przez Wanb Express.
Śledzenie wielu przewoźników 17TRACKUżyj, gdy paczka może obejmować Wanb Express oraz przekazanie pocztowe lub kurierskie w kraju docelowym albo gdy rozpoznanie przewoźnika jest niepewne.
Strona zamówienia na platformie sprzedażowej lub u sprzedawcyUżyj, aby sprawdzić, czy wyświetlany identyfikator jest numerem śledzenia, numerem zamówienia, numerem referencyjnym czy numerem ostatniej mili.

Zalecane kroki: 1) skopiuj pełny numer śledzenia dokładnie tak, jak jest pokazany; 2) usuń spacje i myślniki tylko wtedy, gdy formularz śledzenia nie działa; 3) wyszukaj w Wanb Express; 4) wyszukaj w 17TRACK, aby wykryć przewoźników partnerskich; 5) jeśli numer nadal nie ma żadnego rekordu, poproś sprzedawcę o potwierdzenie przewoźnika i statusu przekazania przesyłki.

Formaty numerów śledzenia i przykłady

Wanb Express nie publikuje jednej uniwersalnej angielskiej reguły numeru śledzenia, która potwierdzałaby każdy typ przesyłki wyłącznie na podstawie prefiksu. Traktuj numer jako rodzinę identyfikatorów: może być nadany przez Wanb Express, partnera logistycznego, operatora pocztowego w kraju nadania, system wysyłkowy platformy sprzedażowej lub przewoźnika ostatniej mili w kraju docelowym.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorówZnormalizowany wzorzec
Identyfikator śledzenia przewoźnika Wanb ExpressAlfanumeryczny lub numeryczny identyfikator paczki pokazany przez sprzedawcę; dokładna publiczna reguła nie została potwierdzona.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatora śledzenia przewoźnika Wanb Express
Długość/strukturaRóżni się w zależności od usługi i systemu wysyłkowego; usuń spacje lub myślniki przed ponowną próbą, jeśli formularz odrzuca numer.
Wydane przezWanb Express lub system wysyłkowy zintegrowany z Wanb Express.
Typowa usługa/zastosowanieŚledzenie transgranicznych paczek ecommerce od wysyłki przez sprzedawcę po etapy eksportu i przekazania.
Kto widzi to i gdzieKupujący na platformach sprzedażowych widzą go w wiadomościach e-mail dotyczących wysyłki i na stronach zamówień; sprzedawcy widzą go w zapisach etykiety lub platformy logistycznej.
Zakres śledzeniaZwykle widoczny podczas obsługi przez Wanb Express i może być kontynuowany, jeśli zdarzenia partnerów są zintegrowane.
Ważne zastrzeżenieNumer możliwy do wyszukania w Wanb Express nie jest dowodem, że Wanb Express fizycznie posiada paczkę w danym momencie.
Identyfikator pocztowy UPU S10Dwie litery + dziewięć cyfr + dwuliterowy kod kraju, na przykład LX ######### CN lub RR ######### CN.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatora pocztowego UPU S10
Długość/struktura13 znaków; dziewięciocyfrowy blok zawiera cyfrę kontrolną w systemie pocztowym S10.
Wydane przezZwykle operator pocztowy kraju nadania lub pocztowy produkt logistyczny, niekoniecznie Wanb Express.
Typowa usługa/zastosowaniePrzesyłki rejestrowane, małe paczki, podobne do ePacket, podobne do EMS lub przesyłki przekazywane pocztowo w zależności od kodu usługi.
Kto widzi to i gdzieKupujący międzynarodowi mogą zobaczyć go po zmianie przez sprzedawcę identyfikatora platformy na numer przekazania pocztowego.
Zakres śledzeniaMoże być widoczny za pośrednictwem poczty kraju nadania, poczty kraju docelowego, śledzenia zintegrowanego z Wanb Express oraz 17TRACK, tam gdzie dane są dostępne.
Ważne zastrzeżenieSufiks z kodem kraju identyfikuje administrację pocztową, która go wydała, a nie miejsce docelowe.
Identyfikator śledzenia ostatniego etapu dostawy w kraju docelowymLokalny format pocztowy lub kurierski, taki jak krajowy identyfikator pocztowy, referencja kurierska lub numeryczny numer dostawy.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatora śledzenia ostatniego etapu dostawy w kraju docelowym
Długość/strukturaZależy od przewoźnika w kraju docelowym; przykłady należy traktować jako zamaskowane wzorce, a nie prawidłowe numery śledzenia.
Wydane przezOperator pocztowy kraju docelowego lub kurier ostatniego etapu po przydzieleniu importowym albo wprowadzeniu do sieci krajowej.
Typowa usługa/zastosowaniePonowna dostawa, odbiór, potwierdzenie doręczenia, nieudana dostawa oraz lokalne procedury wsparcia dostawy.
Kto widzi to i gdzieMoże pojawić się w 17TRACK, na stronie lokalnego przewoźnika, na awizach, w wiadomościach SMS lub w dokumentacji wsparcia sprzedawcy.
Zakres śledzeniaObejmuje głównie etap w kraju docelowym po przekazaniu importowym.
Ważne zastrzeżenieLokalny numer może nie działać w Wanb Express, jeśli mapowanie partnera nie jest publicznie udostępniane.
Numer zamówienia lub referencyjny sprzedawcyIdentyfikator zamówienia w sklepie lub referencja, np. ORDER ######; sam w sobie nie jest numerem śledzenia przewoźnika.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numerów referencyjnych sprzedawcy
Długość/strukturaZdefiniowane przez marketplace; może zawierać litery, daty, prefiksy sklepu lub wewnętrzne numery sekwencyjne.
Wydane przezSprzedawca, marketplace, system magazynowy lub platforma zarządzania zamówieniami.
Typowa usługa/zastosowanieWyszukiwanie przez obsługę klienta, a nie pobieranie skanów przewoźnika.
Kto widzi to i gdzieKupujący widzą go na stronie potwierdzenia zamówienia i na fakturze.
Zakres śledzeniaBrak bezpośredniego śledzenia u przewoźnika, chyba że sprzedawca powiąże go z rzeczywistym numerem śledzenia.
Ważne zastrzeżenieJeśli Wanb Express nie zwraca wyniku, sprawdź, czy nie wklejono numeru zamówienia.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Statusy Wanb Express należy odczytywać według etapu cyklu przesyłki. Najważniejsze rozróżnienie dotyczy tego, czy wpis jest tylko elektroniczną zapowiedzią, fizycznym skanem przyjęcia, przekazaniem transgranicznym, zdarzeniem celnym czy lokalnym skanem dostawy.

Szybkie wyszukiwanie statusu

StatusCo to oznacza
Otrzymano informacje o przesyłceDane elektroniczne istnieją, ale fizyczne przyjęcie mogło jeszcze nie nastąpić.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące otrzymania informacji o przesyłce
Etap cyklu przesyłkiPrzed wysyłką.
Obecnie odpowiedzialna stronaSprzedawca, magazyn lub platforma wysyłkowa do czasu przekazania paczki przewoźnikowi.
Co dzieje się dalejPo fizycznym przekazaniu powinien pojawić się skan odbioru, magazynu lub przyjęcia.
Co należy zrobićPoczekaj na pierwszy fizyczny skan lub poproś sprzedawcę o potwierdzenie wysyłki, jeśli status się nie zmienia.
Przyjęto / odebrano przez przewoźnikaPodmiot logistyczny zeskanował lub przyjął paczkę do łańcucha transportowego.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przyjęcia przez przewoźnika
Etap cyklu przesyłkiPrzyjęto.
Obecnie odpowiedzialna stronaWanb Express, partner odbioru lub partner logistyczny w kraju nadania wskazany w zdarzeniu.
Co dzieje się dalejSortowanie, przetwarzanie eksportowe lub przygotowanie do przewozu liniowego.
Co należy zrobićNie podejmuj działań, chyba że pozycja pozostaje bez zmian dłużej niż obiecany przez sprzedawcę czas obsługi wysyłki.
Opuszczono centrum sortowaniaPaczka opuściła placówkę przetwarzania w kraju nadania i zmierza do kolejnego węzła logistycznego.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące opuszczenia centrum sortowania
Etap cyklu przesyłkiW transporcie.
Obecnie odpowiedzialna stronaSieć w kraju nadania, dostawca przewozu liniowego lub operator bramy eksportowej.
Co dzieje się dalejKontrola bezpieczeństwa eksportu, załadunek do linii lotniczej lub przewozu liniowego albo przybycie do bramy międzynarodowej.
Co należy zrobićMonitoruj kolejny skan bramowy; przerwy w skanowaniu są częste podczas transportu między placówkami.
Odprawa celna eksportowa / odprawa celna w tokuPrzesyłka przechodzi procedury związane z odprawą celną eksportową lub importową.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące odprawy celnej
Etap cyklu przesyłkiOdprawa celna/Przekazanie.
Obecnie odpowiedzialna stronaOrgan celny, broker, operator pocztowy lub przewoźnik, w zależności od treści zdarzenia.
Co dzieje się dalejZwolnienie, kontrola, powiadomienie o należnościach celnych, zwrot lub prośba o dodatkowe informacje.
Co należy zrobićZwróć uwagę na prośbę o zapłatę podatku lub dostarczenie dokumentu; skontaktuj się ze sprzedawcą, jeśli faktura handlowa lub dane odbiorcy wydają się niekompletne.
Dotarła do kraju docelowegoPrzesyłka lub jej kontener dotarły do sieci logistycznej kraju docelowego, ale zwolnienie celne może nadal oczekiwać.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące dotarcia do kraju docelowego
Etap cyklu przesyłkiOdprawa celna/Przekazanie.
Obecnie odpowiedzialna stronaDocelowy urząd wymiany, brama importowa, urząd celny lub przewoźnik ostatniej mili.
Co dzieje się dalejOdprawa importowa i wprowadzenie do krajowej sieci.
Co należy zrobićNie zakładaj, że dostawa jest bliska, dopóki lokalny przewoźnik nie pokaże skanów przyjęcia lub wydania do doręczenia.
W doręczeniuLokalny przewoźnik doręczający przydzielił paczkę do ostatecznej dostawy tego dnia lub w danym cyklu doręczeń.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące statusu w doręczeniu
Etap cyklu przesyłkiW doręczeniu.
Obecnie odpowiedzialna stronaDocelowy operator pocztowy lub kurier ostatniej mili.
Co dzieje się dalejDostarczono, próba doręczenia, awizo do odbioru lub wyjątek.
Co należy zrobićSprawdź instrukcje doręczenia, dostęp do budynku, dostępność telefonu oraz powiadomienia lokalnego przewoźnika.
DostarczonoPrzewoźnik ostatniej mili odnotował doręczenie, dostawę do skrzynki pocztowej, zakończenie odbioru lub doręczenie do punktu recepcyjnego.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące doręczenia
Etap cyklu przesyłkiDostarczono.
Obecnie odpowiedzialna stronaDocelowy przewoźnik ostatniej mili w sprawie potwierdzenia doręczenia; sprzedawca w sprawie decyzji dotyczących zwrotu środków w ecommerce.
Co dzieje się dalejPotwierdzenie doręczenia może być dostępne w zależności od usługi i zasad lokalnego przewoźnika.
Co należy zrobićPrzed otwarciem sporu ze sprzedawcą sprawdź skrzynkę pocztową, skrytkę paczkową, recepcję, członków rodziny, sąsiadów oraz lokalnego przewoźnika.
Wyjątek doręczenia / nieudane doręczeniePrzewoźnik nie mógł zrealizować doręczenia z powodu adresu, dostępu, dostępności odbiorcy, odprawy celnej, uszkodzenia lub przyczyn operacyjnych.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące wyjątku doręczenia
Etap cyklu przesyłkiWyjątek.
Obecnie odpowiedzialna stronaZwykle docelowy przewoźnik ostatniej mili, chyba że wyjątek wystąpił na etapie eksportu lub odprawy celnej.
Co dzieje się dalejPonowne doręczenie, odbiór, korekta adresu, działanie celne, zwrot lub dochodzenie.
Co należy zrobićSzybko skontaktuj się z lokalnym przewoźnikiem i poproś sprzedawcę o wsparcie, jeśli lokalny przewoźnik nie może zidentyfikować paczki.
Zwrot do nadawcyPaczka jest zwracana, ponieważ doręczenie lub zakończenie importu nie powiodło się.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące zwrotu do nadawcy
Etap cyklu przesyłkiZwrot.
Obecnie odpowiedzialna stronaPrzewoźnik lub operator pocztowy obsługujący etap zwrotu.
Co dzieje się dalejPrzetwarzanie zwrotu, eksport z kraju docelowego lub doręczenie z powrotem do nadawcy.
Co należy zrobićZapytaj sprzedawcę, czy możliwa jest ponowna wysyłka lub zwrot środków; 17TRACK nie może zatrzymać zwrotu.

Usługi i czasy dostawy

Czas dostawy Wanb Express zależy od przekazania w kraju nadania, możliwości eksportowych, trasy lotu lub przewozu liniowego, odprawy importowej oraz docelowego przewoźnika ostatniej mili. O ile umowa handlowa nie stanowi inaczej, opublikowane lub szacowane terminy tranzytu nie powinny być traktowane jako gwarancja dostawy z możliwością zwrotu pieniędzy.

Porównanie usług

UsługaNajlepsze dla
Transgraniczna paczka ecommerceZamówienia z marketplace wymagające międzynarodowego śledzenia i dostawy w kraju docelowym.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące transgranicznej paczki ecommerce
Typ usługiMiędzynarodowa logistyka paczek.
ZasięgTypowe transgraniczne miejsca docelowe ecommerce, zależne od dostępności trasy i umowy handlowca.
Poziom śledzeniaZdarzenia w miejscu nadania, eksporcie, transporcie liniowym, przekazaniu importowym i ostatniej mili, gdy są udostępniane.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/wagiRóżni się w zależności od trasy i produktu; sprzedawca powinien potwierdzić przed wysyłką towarów objętych ograniczeniami lub ponadgabarytowych.
Uwzględniona ochrona/usługa dodatkowaNie potwierdzono publicznie jako uniwersalnej zasady ochrony skierowanej do konsumenta.
Główne ograniczenieDziałania związane z doręczeniem końcowym często zależą od partnera w kraju docelowym.
Przesyłka z przekazaniem pocztowymLekkie przesyłki międzynarodowe, które po eksporcie lub imporcie korzystają z sieci pocztowych.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki z przekazaniem pocztowym
Typ usługiPocztowa lub podobna do pocztowej trasa transgraniczna koordynowana przez partnerów logistycznych.
ZasięgZależy od akceptacji przez operatora pocztowego w kraju docelowym i trasy celnej.
Poziom śledzeniaPo przekazaniu może używać identyfikatorów UPU S10 lub lokalnego śledzenia pocztowego.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/wagiSpecyficzne dla trasy; mogą obowiązywać ograniczenia dotyczące pocztowych małych pakietów.
Uwzględniona ochrona/usługa dodatkowaZależy od produktu i wyboru metody wysyłki przez sprzedawcę.
Główne ograniczenieMiędzy wyjściem z eksportu a akceptacją przez pocztę w kraju docelowym mogą wystąpić luki w śledzeniu.
Komercyjna trasa przekazania ostatniej miliPaczki doręczane przez lokalnych kurierów po odprawie celnej lub wprowadzeniu do krajowej sieci.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące komercyjnej trasy przekazania ostatniej mili
Typ usługiTransport międzynarodowy plus komercyjne doręczenie końcowe.
ZasięgDostępność według kraju i kodu pocztowego różni się w zależności od sieci partnera.
Poziom śledzeniaCzęsto silniejsze po wprowadzeniu do krajowej sieci, jeśli lokalny kurier udostępnia skany.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/wagiMogą obowiązywać limity paczek właściwe dla kuriera, zasady dopłat i ograniczenia dotyczące obszarów oddalonych.
Uwzględniona ochrona/usługa dodatkowaNie potwierdzono publicznie jako uniwersalnej funkcji konsumenckiej Wanb Express.
Główne ograniczenieZasady korekty adresu, odbioru i umawiania doręczenia są kontrolowane przez lokalnego kuriera.

Czas doręczenia

UsługaOpublikowany standard doręczenia
Transgraniczna paczka ecommerceRóżni się w zależności od miejsca nadania, kraju docelowego, odprawy celnej i wybranej trasy; nie potwierdzono jednego publicznego uniwersalnego standardu.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące czasu doręczenia transgranicznego
Dni robocze lub kalendarzoweZwykle omawiany jako dni tranzytu według trasy; szacunki sprzedawcy mogą łączyć dni robocze i kalendarzowe.
Status gwarancjiNie potwierdzono publicznej uniwersalnej gwarancji zwrotu pieniędzy dla śledzenia konsumenckiego.
Liczenie zaczyna się odFizycznej akceptacji przez przewoźnika lub przetwarzania eksportowego, a nie jedynie od złożenia zamówienia.
Główne czynniki opóźnieńPrzekazanie przez sprzedawcę, kontrola eksportowa, przepustowość lotów, odprawa celna, jakość adresu, sezon szczytowy i zaległości lokalnego przewoźnika.
Data/ważność oficjalnego źródłaSprawdź oficjalną stronę internetową Wanb Express oraz politykę wysyłkową sprzedawcy dla bieżącej trasy.

Czasy doręczenia według kraju docelowego

Kraj / region docelowySzacowany zakres czasu doręczenia
Stany Zjednoczone8–25 dni roboczych; średnio około 14–18 dni.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące Stanów Zjednoczonych
Podstawowy typ usługiTransgraniczna paczka ecommerce lub przekazanie pocztowe/kurierskie.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 14–18 dni przy standardowej trasie.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęUSPS lub komercyjny kurier ostatniej mili w zależności od trasy.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejPrzed lokalnym przyjęciem przesyłki można spodziewać się skanów importowych; wynik naliczenia podatku i kontroli zależy od rodzaju towaru oraz zadeklarowanej wartości.
Kanada10–30 dni roboczych; średnio około 16–22 dni.
Wyświetl wszystkie szczegóły dla Kanady
Podstawowy typ usługiTransgraniczna przesyłka e-commerce.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 16–22 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęCanada Post lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejOcena importowa i dostawa do obszarów oddalonych mogą wydłużyć czas.
Meksyk12–35 dni roboczych; średnio około 20–26 dni.
Wyświetl wszystkie szczegóły dla Meksyku
Podstawowy typ usługiPrzesyłka przekazywana poczcie lub przewoźnikowi komercyjnemu.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 20–26 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęCorreos de México lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejPowiadomienia podatkowe dla odbiorcy oraz kompletność adresu często powodują opóźnienia.
Wielka Brytania7–22 dni robocze; średnio około 12–16 dni.
Wyświetl wszystkie szczegóły dla Wielkiej Brytanii
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce z dostawą pocztową lub kurierską.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 12–16 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęRoyal Mail, Evri, Yodel lub partner kurierski w zależności od produktu.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejVAT oraz zgodność sprzedawcy podobna do IOSS wpływają na sprawność przetwarzania importu.
Niemcy8–25 dni roboczych; średnio około 13–18 dni.
Wyświetl wszystkie szczegóły dla Niemiec
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce w UE.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 13–18 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęDeutsche Post, DHL Paket lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejDane EU VAT, opis produktu i precyzyjny adres odbiorcy ograniczają zatrzymania podczas odprawy.
Francja8–25 dni roboczych; średnio około 14–19 dni.
Wyświetl wszystkie szczegóły dla Francji
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce w UE.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 14–19 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęLa Poste, Colissimo lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejNiekompletne numery telefonów mogą opóźniać procesy dotyczące punktów odbioru lub kontaktu w sprawie dostawy.
Hiszpania9–28 dni roboczych; średnio około 15–20 dni.
Wyświetl wszystkie szczegóły dla Hiszpanii
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce w UE.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 15–20 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęCorreos lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejWyspy i terytoria oddalone mogą wymagać więcej czasu niż kontynentalna Hiszpania.
Włochy9–30 dni roboczych; średnio około 16–22 dni.
Wyświetl wszystkie szczegóły dla Włoch
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce w UE.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 16–22 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPoste Italiane lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejPróby doręczenia lokalnego i terminy odbioru należy sprawdzić na stronie włoskiego przewoźnika.
Niderlandy7–22 dni robocze; średnio około 12–17 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Niderlandów
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce w UE.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 12–17 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPostNL lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejJakość danych importowych UE jest ważna; lokalne kierowanie do punktów odbioru może zmienić czas dostawy.
Polska9–28 dni roboczych; średnio około 15–21 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Polski
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce w UE.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 15–21 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPoczta Polska, InPost lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejDostawa do automatu paczkowego wymaga prawidłowego numeru telefonu tam, gdzie usługa obsługuje automaty paczkowe.
Belgia8–24 dni robocze; średnio około 13–18 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Belgii
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce w UE.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 13–18 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkębpost lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejSprawdź powiadomienia o płatności cła lub VAT, zanim uznasz, że przesyłka zaginęła.
Szwecja9–28 dni roboczych; średnio około 15–21 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Szwecji
Podstawowy typ usługiNordycka przesyłka e-commerce.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 15–21 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPostNord lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejPobór podatku i dostawa do punktu obsługi mogą powodować dodatkowe lokalne etapy.
Szwajcaria9–28 dni roboczych; średnio około 15–20 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Szwajcarii
Podstawowy typ usługiEuropejska przesyłka e-commerce spoza UE.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 15–20 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęSwiss Post lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejDeklaracja celna i ocena wartości są ważne, ponieważ Szwajcaria znajduje się poza obszarem celnym UE.
Japonia6–20 dni roboczych; średnio około 10–15 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Japonii
Podstawowy typ usługiAzjatycka przesyłka e-commerce.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 10–15 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęJapan Post lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejDokładne imię i nazwisko odbiorcy oraz format adresu zmniejszają ryzyko nieudanej dostawy.
Korea Południowa6–18 dni roboczych; średnio około 9–14 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Korei Południowej
Podstawowy typ usługiAzjatycka przesyłka e-commerce.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 9–14 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęKorea Post lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejW przypadku importu konsumenckiego mogą obowiązywać wymagania dotyczące osobistego kodu celnego.
Australia8–25 dni roboczych; średnio około 13–18 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Australii
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce do Oceanii.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 13–18 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęAustralia Post lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejKontrola bioasekuracyjna może dotyczyć produktów zawierających żywność, rośliny, drewno lub materiały pochodzenia zwierzęcego.
Nowa Zelandia9–28 dni roboczych; średnio około 15–21 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Nowej Zelandii
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce do Oceanii.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 15–21 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęNZ Post lub partner kurierski.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejDostawa do odległych lokalizacji i kontrola bioasekuracyjna mogą wydłużyć etap ostatniej mili.
Singapur5–16 dni roboczych; średnio około 8–12 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Singapuru
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 8–12 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęSingPost lub partnerska firma kurierska.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejKrótkie odległości do miejsca docelowego nie eliminują odprawy celnej i lokalnych etapów sortowania.
Malezja7–22 dni robocze; średnio około 11–16 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Malezji
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 11–16 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPos Malaysia lub partnerska firma kurierska.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejPodatek lokalny i trasy do obszarów oddalonych mogą wydłużyć dostawę o dodatkowe dni.
Tajlandia7–24 dni robocze; średnio około 12–17 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Tajlandii
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 12–17 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęThailand Post lub partnerska firma kurierska.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejDokładny numer telefonu ułatwia kontakt w sprawie dostawy lokalnej i komunikatów celnych.
Indie12–35 dni roboczych; średnio około 20–28 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Indii
Podstawowy typ usługiPrzesyłka przekazywana poczcie lub firmie kurierskiej.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 20–28 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęIndia Post lub partnerska firma kurierska.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejKYC, cło importowe i weryfikacja adresu mogą wpływać na dostawę.
Filipiny10–32 dni robocze; średnio około 18–24 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Filipin
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 18–24 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPHLPost lub partnerska firma kurierska.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejTrasy między wyspami i powiadomienia o odbiorze lokalnym mogą powodować długie przerwy w widoczności statusu.
Indonezja10–35 dni roboczych; średnio około 18–26 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Indonezji
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 18–26 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęPos Indonesia lub partnerska firma kurierska.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejPłatność podatku i trasy dostaw w archipelagu mogą wydłużyć transport.
Zjednoczone Emiraty Arabskie8–25 dni roboczych; średnio około 14–19 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Zjednoczonych Emiratów Arabskich
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce na Bliskim Wschodzie.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 14–19 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęEmirates Post lub partnerska firma kurierska.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejPrecyzyjny numer telefonu i adres mają kluczowe znaczenie przy planowaniu dostawy kurierskiej.
Arabia Saudyjska10–30 dni roboczych; średnio około 17–23 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Arabii Saudyjskiej
Podstawowy typ usługiPrzesyłka e-commerce na Bliskim Wschodzie.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 17–23 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęSaudi Post lub partnerska firma kurierska.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejDane adresu krajowego i dane kontaktowe odbiorcy pomagają ograniczyć wyjątki w dostawie.
Brazylia18–60 dni roboczych; średnio około 30–45 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Brazylii
Podstawowy typ usługiPrzesyłka przekazywana poczcie lub firmie kurierskiej.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 30–45 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęCorreios lub partnerska firma kurierska.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejCPF/CNPJ, naliczenie podatku i kontrola importowa to częste punkty opóźnień.
Chile14–45 dni roboczych; średnio około 24–34 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Chile
Podstawowy typ usługiPrzesyłka przekazywana poczcie lub firmie kurierskiej.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 24–34 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęCorreosChile lub partnerska firma kurierska.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejKontrola celna i lokalna geografia doręczeń mogą wydłużyć okna dostawy.
Republika Południowej Afryki18–60 dni roboczych; średnio około 32–45 dni.
Zobacz wszystkie szczegóły dla Republiki Południowej Afryki
Podstawowy typ usługiPrzesyłka przekazywana poczcie lub firmie kurierskiej.
Średnia liczba dni dostawyŚrednio około 32–45 dni.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkęSouth African Post Office lub partnerska firma kurierska.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejOdprawa celna, zaległości w lokalnych centrach logistycznych i powiadomienia o odbiorze mogą znacząco wpłynąć na dostawę.

Tabela krajów zawiera szacunkowe dane planistyczne dla transgranicznych paczek e-commerce w stylu Wanb Express, a nie gwarancję zwrotu pieniędzy Wanb Express. Rzeczywista dostawa może być krótsza lub dłuższa z powodu odprawy celnej, dostępności przewozów lotniczych, wydajności lokalnej poczty, jakości adresu, ograniczeń produktowych i wolumenu w szczycie sezonu.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Większość problemów ze śledzeniem Wanb Express należy do trzech grup: paczka nie została fizycznie przekazana, paczka przemieszcza się przez nieskanowany odcinek transgraniczny albo docelowy przewoźnik ostatniej mili kontroluje teraz działania związane z dostawą.

Problem i rozwiązanie

Wyświetlany problem/statusNatychmiastowe działanie
Nieprawidłowy numer śledzeniaSprawdź znaki, usuń spacje i upewnij się, że skopiowano numer śledzenia przewoźnika, a nie ID zamówienia.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące nieprawidłowego numeru śledzenia
Prawdopodobna przyczynaNowa etykieta, niewłaściwy przewoźnik, numer referencyjny zamówienia, błąd pisowni lub dane śledzenia nie zostały jeszcze przesłane.
Sprawdź najpierwE-mail wysyłkowy od sprzedawcy i strona zamówienia.
Kiedy eskalowaćGdy sprzedawca potwierdza wysyłkę, ale nie może podać numeru rozpoznawanego przez przewoźnika.
Z kim się skontaktowaćNajpierw sprzedawca; Wanb Express lub lokalny przewoźnik po utworzeniu prawidłowego rekordu śledzenia.
Brak aktualizacji po utworzeniu etykietyZapytaj sprzedawcę, czy paczka fizycznie opuściła magazyn.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące braku aktualizacji po utworzeniu etykiety
Prawdopodobna przyczynaElektroniczna zapowiedź przed fizycznym przekazaniem.
Sprawdź najpierwCzas obsługi zamówienia i deklarowany przez sprzedawcę termin wysyłki.
Kiedy eskalowaćGdy czas obsługi sprzedawcy minął, a skan przyjęcia się nie pojawia.
Z kim się skontaktowaćSprzedawca lub wsparcie marketplace.
Utknęło w transporciePorównaj bieżący etap z oczekiwanym oknem dla trasy i sprawdź luki w przekazaniu eksportowym, lotniczym lub importowym.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące utknięcia w transporcie
Prawdopodobna przyczynaPrzemieszczanie na głównym odcinku bez skanów, kolejka celna lub opóźnienie danych partnera.
Sprawdź najpierwOstatnia lokalizacja skanu oraz to, czy przewoźnik docelowy ma powiązany rekord.
Kiedy eskalowaćGdy zbliża się obiecane przez sprzedawcę okno dostawy lub termin ochrony kupującego.
Z kim się skontaktowaćSprzedawca w celu zbadania sprawy; lokalny przewoźnik, jeśli paczka jest już w sieci docelowej.
Zatrzymanie celneSzukaj próśb o opłatę celną, podatek, dokumenty lub identyfikację odbiorcy od przewoźnika docelowego albo agenta celnego.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące zatrzymania celnego
Prawdopodobna przyczynaNaliczenie podatku importowego, kontrola, przedmiot objęty ograniczeniami, niejasna faktura lub brakujące dane odbiorcy.
Sprawdź najpierwE-mail, SMS, strona lokalnego przewoźnika oraz wiadomości z marketplace.
Kiedy eskalowaćGdy wymagane są dokumenty lub sprzedawca musi podać dane handlowe.
Z kim się skontaktowaćPrzewoźnik w kraju docelowym, broker, kontakt celny oraz sprzedawca — w razie potrzeby.
Dostarczono, ale nie otrzymanoSprawdź skrzynkę pocztową, automat paczkowy, recepcję, domowników, sąsiadów oraz dowód doręczenia przed zgłoszeniem roszczenia.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące statusu „dostarczono, ale nie otrzymano”
Prawdopodobna przyczynaDostawa w bezpieczne miejsce, błędny adres, dostawa do skrzynki pocztowej, recepcja w budynku, przedwczesny skan lub błędne doręczenie.
Sprawdź najpierwDowód doręczenia od lokalnego przewoźnika oraz miejsce doręczenia.
Kiedy eskalowaćNatychmiast u lokalnego przewoźnika, jeśli możliwe jest błędne doręczenie, oraz u sprzedawcy zgodnie z zasadami ochrony kupującego.
Z kim się skontaktowaćPrzewoźnik ostatniej mili w kraju docelowym oraz sprzedawca.
Zwrócono do nadawcyZapytaj sprzedawcę, czy może przechwycić przesyłkę, wysłać ją ponownie lub zwrócić pieniądze po potwierdzeniu zwrotu.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące zwrotu do nadawcy
Prawdopodobna przyczynaBłąd adresu, nieudane próby doręczenia, nieopłacone należności celne, przedmiot zabroniony, odmowa przyjęcia dostawy lub upłynięcie terminu odbioru.
Sprawdź najpierwKod przyczyny od lokalnego przewoźnika oraz polityka zwrotów sprzedawcy.
Kiedy eskalowaćGdy tylko rozpocznie się proces zwrotu; wielu zwrotów nie można cofnąć.
Z kim się skontaktowaćSprzedawca, marketplace oraz lokalny przewoźnik, jeśli termin odbioru nadal obowiązuje.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek przewoźnikom

Międzynarodowe śledzenie Wanb Express może obejmować kilka stron. Zdarzenie przekazania może oznaczać elektroniczną wymianę danych, transfer kontenera, przedstawienie do odprawy celnej lub fizyczne przyjęcie przez przewoźnika ostatniej mili; nie są to te same etapy.

Przepływ międzynarodowy

EtapTypowe zdarzenie śledzenia
Wysyłka przez sprzedawcę / pre-adviceOtrzymano informacje o przesyłce.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące wysyłki przez sprzedawcę
Fizyczny opiekun / podmiot odpowiedzialnySprzedawca, magazyn lub platforma wysyłkowa.
Co się dziejeDane przesyłki są tworzone przed przekazaniem do magazynu lub w jego trakcie.
Czy numer śledzenia może się zmienić?Tak, później można dodać ID Wanb Express lub partnera.
Typowa przerwa w widocznościDo pierwszego przyjęcia przez przewoźnika.
Co powinien zrobić klientPotwierdź wysyłkę u sprzedawcy, jeśli nie pojawi się skan przyjęcia.
Odbiór i sortowanie w kraju nadaniaPrzyjęto, otrzymano, dotarło do placówki lub opuściło centrum sortowania.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące sortowania w kraju nadania
Fizyczny opiekun / podmiot odpowiedzialnyWanb Express lub partner logistyczny w kraju nadania.
Co się dziejePaczka jest konsolidowana, sortowana i przygotowywana do eksportu.
Czy numer śledzenia może się zmienić?Zwykle pierwotny numer pozostaje bez zmian, ale później może zostać powiązany numer pocztowy lub numer ostatniej mili.
Typowa przerwa w widocznościKrótkie przerwy między skanami w placówkach są częste.
Co powinien zrobić klientBrak działania, chyba że sprzedawca nie dotrzyma zadeklarowanego czasu obsługi.
Odprawa celna eksportowa i kontrola bezpieczeństwaOdprawa celna eksportowa, kontrola bezpieczeństwa lub przekazano linii lotniczej.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące odprawy celnej eksportowej
Fizyczny opiekun / podmiot odpowiedzialnyBrama eksportowa, organ celny/bezpieczeństwa lub operator przewozu liniowego.
Co się dziejePrzesyłka jest sprawdzana pod kątem zgodności z przepisami eksportowymi i kwalifikacji do transportu.
Czy numer śledzenia może się zmienić?Możliwe, jeśli zostanie utworzony manifest pocztowy lub etykieta partnera.
Typowa przerwa w widocznościPodczas konsolidacji i wyjazdu może minąć kilka dni.
Co powinien zrobić klientPoczekaj, chyba że przedmiot jest zabroniony lub wymagane są dokumenty.
Międzynarodowy transport liniowyOpuściła kraj nadania, jest w drodze do miejsca przeznaczenia lub nastąpił odlot samolotu.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące międzynarodowego transportu liniowego
Fizyczny opiekun / podmiot odpowiedzialnyLinia lotnicza, konsolidator frachtu, wysyłka pocztowa lub przewoźnik liniowy.
Co się dziejePrzesyłka lub kontener przemieszcza się międzynarodowo.
Czy numer śledzenia może się zmienić?Widoczny numer może pozostać taki sam, podczas gdy wewnętrzne identyfikatory worka lub kontenera ulegną zmianie.
Typowa przerwa w widocznościTo jeden z najczęstszych okresów bez skanowania.
Co powinien zrobić klientMonitoruj zarówno Wanb Express, jak i 17TRACK pod kątem pierwszego zdarzenia w kraju docelowym.
Odprawa celna importowaDotarła do kraju docelowego, odprawa celna, zwolniona przez urząd celny lub zatrzymana przez urząd celny.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące odprawy celnej importowej
Fizyczny opiekun / podmiot odpowiedzialnyDocelowy urząd wymiany, urząd celny, broker lub przewoźnik importowy.
Co się dziejeTowary są zgłaszane, oceniane, kontrolowane, opodatkowywane, zwalniane lub zatrzymywane.
Czy numer śledzenia może się zmienić?Tak, lokalny numer ostatniego etapu doręczenia może pojawić się po zwolnieniu lub wprowadzeniu do sieci krajowej.
Typowa przerwa w widocznościCzas odprawy nie jest gwarantowany i może się znacznie różnić.
Co powinien zrobić klientOdpowiadaj na prośby o podatek, identyfikator lub dokumenty za pośrednictwem oficjalnego lokalnego kanału.
Doręczenie na ostatnim etapiePrzyjęta przez lokalnego przewoźnika, w doręczeniu, doręczona, dostępna do odbioru lub wyjątek.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące doręczenia na ostatnim etapie
Fizyczny opiekun / podmiot odpowiedzialnyDocelowy operator pocztowy, kurier paczkowy, operator punktu odbioru lub sieć automatów paczkowych.
Co się dziejePrzesyłka jest kierowana przez sieć krajową w celu ostatecznego doręczenia.
Czy numer śledzenia może się zmienić?Tak, numery lokalnego przewoźnika mogą być bardziej przydatne przy ponownym doręczeniu lub odbiorze.
Typowa przerwa w widocznościPrzerwy mogą wystąpić przed pierwszym skanowaniem przez lokalnego przewoźnika.
Co powinien zrobić klientUżyj rekordu lokalnego przewoźnika do instrukcji doręczenia, nieudanego doręczenia i potwierdzenia doręczenia.

Zarządzanie dostawą i opcje po nadaniu przesyłki

Działania po wysyłce przesyłek Wanb Express zależą od tego, gdzie znajduje się przesyłka. Przed eksportem sprzedawca może być jedyną stroną mogącą poprawić dane zamówienia. Po imporcie docelowy przewoźnik ostatniego etapu zwykle kontroluje ponowne doręczenie, odbiór, instrukcje doręczenia i potwierdzenie doręczenia.

Zarządzanie doręczeniem

OpcjaKto może złożyć wniosek
Korekta adresu przed wysyłkąKupujący prosi sprzedawcę; sprzedawca aktualizuje dane magazynowe lub logistyczne, jeśli nadal jest to możliwe.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące korekty adresu przed wysyłką
KwalifikowalnośćTylko przed przekazaniem przewoźnikowi lub finalizacją etykiety.
Termin/dostępny etapEtap przed wysyłką lub obsługi przez sprzedawcę.
OpłataZależy od sprzedawcy i trasy.
Gwarantowane?Nie; po przekazaniu zmiany adresu mogą być niemożliwe.
Oficjalny link do działaniaSkorzystaj ze wsparcia sprzedawcy lub platformy sprzedażowej; publiczne zasady samoobsługowej zmiany adresu Wanb Express nie są potwierdzone.
Ponowne doręczenie lub odbiórOdbiorca kontaktuje się z docelowym przewoźnikiem ostatniego etapu, gdy lokalne śledzenie pokazuje próbę doręczenia lub dostępność odbioru.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące ponownego doręczenia lub odbioru
KwalifikowalnośćTylko po tym, jak lokalny przewoźnik ma przesyłkę i obsługuje tę opcję.
Termin/dostępny etapPo nieudanym doręczeniu, powiadomieniu o odbiorze lub wyjątku podczas doręczenia.
OpłataObowiązują zasady lokalnego przewoźnika.
Gwarantowane?Nie; terminy odbioru i limity ponownego doręczenia różnią się w zależności od przewoźnika.
Oficjalny link do działaniaSkorzystaj ze strony internetowej przewoźnika docelowego pokazanej w śledzeniu.
Wniosek o potwierdzenie doręczeniaOdbiorca lub sprzedawca żąda tego od przewoźnika ostatniej mili lub od wsparcia marketplace, jeśli jest dostępne.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące wniosku o potwierdzenie doręczenia
KwalifikowalnośćWymaga skanu doręczenia oraz usługi, która rejestruje dowód doręczenia.
Termin/dostępny etapPo skanie doręczenia.
OpłataZależne od przewoźnika.
Gwarantowane?Nie; nie wszystkie tanie usługi e-commerce obejmują podpis lub dowód w postaci zdjęcia.
Oficjalny link do działaniaSkorzystaj ze wsparcia przewoźnika w kraju docelowym lub wsparcia sprzedawcy.

Zagubione, uszkodzone przesyłki, roszczenia, ubezpieczenie i zwroty

Zapytanie dotyczące śledzenia, dochodzenie przewoźnika, roszczenie ubezpieczeniowe, zwrot opłaty pocztowej oraz zwrot pieniędzy kupującemu w e-commerce to odrębne procesy. W przypadku większości zakupów na marketplace kupujący powinien zachować dowody i skontaktować się ze sprzedawcą lub marketplace, ponieważ to nadawca zwykle kontroluje umowę logistyczną.

Roszczenia i zwroty

ProcesKiedy używać
Zapytanie dotyczące śledzeniaUżyj, gdy skany ustają, zmienia się przewoźnik lub etap trasy jest niejasny.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zapytania o śledzenie
Kto składaKupujący, sprzedawca lub wsparcie sprzedawcy może poprosić o wyjaśnienie statusu.
Najwcześniejszy/najpóźniejszy termin złożeniaStosuj terminy sprzedawcy lub marketplace; nie potwierdzono uniwersalnego publicznego terminu dla konsumentów Wanb Express.
Wymagane dowodyNumer śledzenia, ID zamówienia, ostatni skan, data wysyłki, miejsce docelowe i zrzuty ekranu.
Możliwy wynikZaktualizowane śledzenie, identyfikacja przewoźnika partnerskiego, dochodzenie lub działanie sprzedawcy.
Oficjalny linkOficjalna strona internetowa Wanb Express lub wsparcie sprzedawcy.
Roszczenie dotyczące uszkodzenia lub brakującej zawartościUżyj, gdy paczka dotrze uszkodzona lub brakuje zawartości.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące roszczenia z tytułu uszkodzenia lub brakującej zawartości
Kto składaZwykle nadawca lub sprzedawca, ponieważ to oni zakupili usługę transportową.
Najwcześniejszy/najpóźniejszy termin złożeniaZgłoś natychmiast zgodnie z wymaganiami sprzedawcy, marketplace i przewoźnika.
Wymagane dowodyZdjęcia opakowania zewnętrznego, opakowania wewnętrznego, etykiety, zawartości, faktury i stanu doręczenia.
Możliwy wynikZwrot pieniędzy od sprzedawcy, wymiana, dochodzenie przewoźnika, ugoda roszczeniowa lub odmowa.
Oficjalny linkWsparcie sprzedawcy i wsparcie przewoźnika w kraju docelowym, jeśli uszkodzenie przy doręczeniu zostało odnotowane.
Zwrot pieniędzy lub ponowna wysyłka w e-commerceUżyj, gdy sprzedawca obiecał doręczenie lub obowiązuje ochrona kupującego.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zwrotu pieniędzy lub ponownej wysyłki w e-commerce
Kto składaKupujący składa wniosek u sprzedawcy lub na marketplace; sprzedawca może złożyć dowolne roszczenie do przewoźnika.
Najwcześniejszy/najpóźniejszy termin złożeniaPrzestrzegaj terminów ochrony kupującego na marketplace oraz polityki sprzedawcy.
Wymagane dowodyID zamówienia, numer śledzenia, zrzuty ekranu, notatki dotyczące sporu o doręczenie oraz odpowiedź lokalnego przewoźnika, jeśli jest dostępna.
Możliwy wynikZwrot pieniędzy, wymiana, częściowy zwrot, odrzucenie sporu lub dalsze dochodzenie.
Oficjalny linkCentrum sporów marketplace lub sprzedawcy.

17TRACK nie może zatwierdzać roszczeń, wypłat ubezpieczenia, zwrotów od sprzedawcy ani chargebacków. Zachowaj opakowanie i zdjęcia, dopóki sprzedawca lub przewoźnik nie potwierdzi, że dalsze dowody nie są potrzebne.

Ograniczenia wysyłkowe i specjalna obsługa

Towary objęte ograniczeniami mogą spowodować odrzucenie eksportu, zatrzymanie przez urząd celny, zwrot, utylizację lub brak odszkodowania. W przypadku przesyłek Wanb Express sprzedawca powinien zweryfikować kwalifikowalność produktu dla dokładnej trasy przed wysyłką.

Ograniczenia wysyłki

KategoriaTypowe przykłady
Towary niebezpieczneŁatwopalne ciecze, aerozole, sprężony gaz, substancje żrące i niebezpieczne chemikalia.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące towarów niebezpiecznych
Zakazane lub objęte ograniczeniamiObjęte ograniczeniami lub zakazane w zależności od produktu, trasy i deklaracji.
Kluczowy warunek/opakowanieW przypadku dopuszczenia do transportu może być wymagana specjalna deklaracja i zatwierdzone opakowanie.
Ograniczenie transportoweOgraniczenia w transporcie lotniczym są powszechne.
Możliwy wpływ na śledzenie/dostawęOdrzucenie eksportu, wstrzymanie, zwrot lub utylizacja.
Oficjalne przepisySprawdź zasady tras Wanb Express, zasady linii lotniczych oraz przepisy celne kraju docelowego.
Baterie i elektronikaBaterie litowe, powerbanki, urządzenia z zainstalowanymi bateriami oraz produkty magnetyczne.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące baterii i elektroniki
Zakazane lub objęte ograniczeniamiOgraniczone; akceptacja zależy od konkretnej trasy.
Kluczowy warunek/opakowanieZnaczenie mają typ baterii, wartość watogodzin, status instalacji, oznakowanie i opakowanie.
Ograniczenie transportoweNiektóre produkty nie mogą być przewożone pocztowymi trasami lotniczymi.
Możliwy wpływ na śledzenie/dostawęOpóźnienie kontroli bezpieczeństwa lub odrzucenie eksportu.
Oficjalne przepisyPrzed wysyłką sprawdź aktualne zasady przewoźnika oraz przepisy importowe kraju docelowego.
Żywność, płyny, kosmetyki i lekiSuplementy, kremy, perfumy, płyny, proszki, leki i produkty zdrowotne.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące żywności, płynów, kosmetyków i leków
Zakazane lub objęte ograniczeniamiCzęsto ograniczone; mogą być wymagane zezwolenia kraju docelowego.
Kluczowy warunek/opakowanieTam, gdzie są akceptowane, niezbędne są szczelne opakowanie i dokładne deklaracje.
Ograniczenie transportoweObowiązują przepisy celne, sanitarne i kwarantannowe.
Możliwy wpływ na śledzenie/dostawęKontrola, opóźnienie, zwrot lub zajęcie.
Oficjalne przepisySprawdź przepisy celne kraju docelowego i ograniczenia przewoźnika.
Podróbki, broń, waluta i przedmioty nielegalneRepliki towarów markowych, broń, amunicja, gotówka, substancje kontrolowane i materiały nielegalne.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące zabronionych kategorii prawnych
Zakazane lub objęte ograniczeniamiZabronione lub silnie ograniczone.
Kluczowy warunek/opakowanieNie wysyłaj bez wyraźnego upoważnienia prawnego i akceptacji przewoźnika.
Ograniczenie transportowePodlega zajęciu przez służby celne i działaniom organów ścigania.
Możliwy wpływ na śledzenie/dostawęWstrzymanie, zajęcie, zwrot, utylizacja lub brak skanu doręczenia.
Oficjalne przepisySprawdź warunki przewoźnika i prawo kraju docelowego.

Obsługa klienta

W przypadku przesyłek e-commerce Wanb Express najszybsza ścieżka wsparcia to zazwyczaj: sprawdzenie w 17TRACK aktywnego przewoźnika, kontakt ze sprzedawcą w sprawach dotyczących zamówienia i poziomu umowy, a następnie kontakt z przewoźnikiem ostatniej mili w kraju docelowym w sprawie lokalnych prób doręczenia, odbioru lub potwierdzenia doręczenia.

Obsługa klienta

KanałNajlepsze dla
Oficjalna strona internetowa Wanb ExpressDostęp do śledzenia przewoźnika i oficjalne informacje publiczne.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące oficjalnej strony internetowej Wanb Express
Zweryfikowany kontakt/linkhttp://www.wanbexpress.com/
Region/językOficjalna strona publiczna; dostępny język i obsługa tras mogą się różnić.
Godziny i strefa czasowaNiepotwierdzona publicznie w obecnych anglojęzycznych źródłach publicznych użytych na tej stronie.
Informacje do przygotowaniaNumer śledzenia, nazwa sprzedawcy, numer zamówienia, data wysyłki, kraj docelowy i najnowszy skan.
Ważne ograniczeniePubliczny dostęp do śledzenia nie gwarantuje uprawnień do roszczeń konsumenckich ani zmiany adresu.
Wsparcie sprzedawcy lub marketplaceZwroty środków, ponowna wysyłka, błędny adres przed nadaniem, brakujące dane zamówienia i wnioski o dochodzenie przewoźnika.
Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące wsparcia sprzedawcy lub marketplace
Zweryfikowany kontakt/linkSkorzystaj ze strony zamówienia, strony sklepu sprzedawcy lub centrum sporów marketplace.
Region/językZależne od marketplace.
Godziny i strefa czasowaZależne od marketplace.
Informacje do przygotowaniaIdentyfikator zamówienia, numer śledzenia, potwierdzenie płatności, zrzuty ekranu, obiecana data dostawy oraz opis problemu.
Ważne ograniczenieSprzedawca może potrzebować skontaktować się z Wanb Express, ponieważ to sprzedawca jest stroną umowy przewozowej.
Przewoźnik ostatniego etapu w kraju docelowymPonowna dostawa, odbiór, nieudana dostawa, doręczono-ale-nie-otrzymano, potwierdzenie doręczenia oraz lokalne problemy z adresem.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przewoźnika ostatniego etapu w kraju docelowym
Zweryfikowany kontakt/linkSkorzystaj z lokalnego przewoźnika wskazanego w zdarzeniach śledzenia.
Region/językKraj docelowy oraz język lokalnego przewoźnika.
Godziny i strefa czasowaZależne od przewoźnika; sprawdź oficjalną stronę lokalnego przewoźnika.
Informacje do przygotowaniaLokalny numer śledzenia, imię i nazwisko odbiorcy, kod pocztowy, adres, telefon, awizo dostawy oraz dowód tożsamości, jeśli jest wymagany.
Ważne ograniczenieLokalni przewoźnicy mogą nie zmieniać instrukcji nadawcy bez jego autoryzacji.

Śledzenie dla ecommerce i firm

Sprzedawcy powinni rozróżniać śledzenie konsumenckie, śledzenie specyficzne dla przewoźnika oraz śledzenie wieloprzewoźnikowe. Wanb Express może być jednym z podmiotów w szerszym łańcuchu dostawy, podczas gdy 17TRACK może normalizować zdarzenia w ramach Wanb Express i przewoźników partnerskich na potrzeby procesów obsługi zamówień.

Porównanie dla deweloperów/API

OpcjaDostawca
Oficjalne API śledzenia Wanb ExpressWanb Express
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące oficjalnego API śledzenia Wanb Express
Zakres obsługiwanych przewoźnikówPrzesyłki Wanb Express oraz wszelkie zdarzenia partnerów udostępniane przez Wanb Express.
Główne zastosowanieIntegracja specyficzna dla przewoźnika, gdy istnieje bezpośrednia relacja biznesowa.
UwierzytelnianieAktualna publiczna metoda uwierzytelniania nie została potwierdzona w publicznych źródłach anglojęzycznych użytych na tej stronie.
Możliwości śledzenia/wsadowe/webhookAktualne publiczne możliwości nie zostały potwierdzone.
Aktualna dokumentacja deweloperskaNie potwierdzono aktualnej publicznej dokumentacji deweloperskiej w języku angielskim.
Uwaga dotycząca migracji/wycofaniaNie potwierdzono publicznego komunikatu o migracji ani wycofaniu.
17TRACK Tracking API17TRACK
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące 17TRACK Tracking API
Zakres obsługiwanych przewoźnikówŚledzenie wieloprzewoźnikowe, w tym obsługiwane śledzenie Wanb Express tam, gdzie jest dostępne.
Główne zastosowanieWsadowa rejestracja śledzenia, normalizacja zdarzeń, wykrywanie przewoźnika oraz widoczność przesyłek ecommerce.
UwierzytelnianieNagłówek 17token z kluczem API 17TRACK.
Możliwości śledzenia/wsadowe/webhookRejestruj numery śledzenia i twórz wieloprzewoźnikowe procesy śledzenia zgodnie z dokumentacją 17TRACK.
Aktualna dokumentacja deweloperskahttps://api.17track.net/en/doc
Uwaga dotycząca migracji/wycofaniaSkorzystaj z aktualnej dokumentacji API 17TRACK, aby uzyskać szczegóły dotyczące wersji i endpointów.

FAQ

1. Jak śledzić moją paczkę Wanb Express?

Wpisz numer śledzenia na oficjalnej stronie Wanb Express lub śledź go za pomocą 17TRACK, aby zobaczyć dostępne zdarzenia przesyłki Wanb Express i przewoźników partnerskich.

2. Gdzie mogę znaleźć mój numer śledzenia Wanb Express?

Numer śledzenia znajduje się zwykle w e-mailu wysyłkowym od sprzedawcy, na stronie zamówienia w marketplace, na etykiecie logistycznej lub w wiadomości od obsługi sprzedawcy; sam numer zamówienia nie wystarcza do śledzenia u przewoźnika.

3. Jak wygląda numer śledzenia Wanb Express?

Numery Wanb Express mogą być alfanumeryczne lub mogą być powiązane z identyfikatorami pocztowymi albo ostatniego etapu; użyj oficjalnego narzędzia śledzenia lub 17TRACK, ponieważ sam prefiks nie potwierdza wiarygodnie usługi.

4. Kiedy pojawi się pierwsza aktualizacja śledzenia Wanb Express?

Pierwsza aktualizacja może pojawić się po przesłaniu elektronicznych danych przesyłki, ale pierwszy istotny skan ruchu zwykle pojawia się po fizycznym przekazaniu lub sortowaniu w miejscu nadania.

5. Dlaczego moje śledzenie Wanb Express się nie aktualizuje?

Śledzenie Wanb Express może zostać wstrzymane podczas przekazania w magazynie, przetwarzania eksportowego, międzynarodowego przewozu liniowego, odprawy celnej lub wymiany danych z przewoźnikiem partnerskim; sprawdź 17TRACK pod kątem powiązanego przewoźnika w kraju docelowym.

6. Ile trwa dostawa Wanb Express?

Czas dostawy Wanb Express różni się w zależności od miejsca docelowego, odprawy celnej, trasy i przewoźnika ostatniego etapu; wiele tras ecommerce mieści się w zakresie od około jednego do kilku tygodni, ale jest to szacunek, a nie uniwersalna gwarancja.

7. Co zrobić, jeśli Wanb Express pokazuje status nieudanej dostawy?

Skontaktuj się z przewoźnikiem ostatniego etapu w kraju docelowym, jeśli paczka jest już lokalnie, sprawdź instrukcje odbioru lub ponownej dostawy i poproś sprzedawcę o pomoc, jeśli lokalny przewoźnik nie może zidentyfikować przesyłki.

8. Co zrobić, jeśli Wanb Express pokazuje, że przesyłka została doręczona, ale jej nie otrzymałem?

Najpierw sprawdź skrzynkę pocztową, automat paczkowy, recepcję, domowników, sąsiadów oraz lokalne potwierdzenie doręczenia, a następnie skontaktuj się z przewoźnikiem ostatniego etapu i sprzedawcą, podając numer śledzenia oraz skan doręczenia.

9. Co powinienem zrobić, jeśli moja paczka Wanb Express zaginęła lub została uszkodzona?

Zachowaj historię śledzenia, potwierdzenie zamówienia, opakowanie i zdjęcia, a następnie skontaktuj się ze sprzedawcą lub platformą marketplace, ponieważ to sprzedawca zwykle kontroluje umowę wysyłkową i wszelkie roszczenia wobec przewoźnika.

10. Jak skontaktować się z obsługą klienta Wanb Express?

Skorzystaj z oficjalnej strony internetowej Wanb Express, aby uzyskać publiczne informacje o przewoźniku, ale w przypadku zamówień z marketplace najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą, a w sprawach lokalnej dostawy — z przewoźnikiem ostatniej mili w kraju docelowym.

11. Czy Wanb Express dostarcza przesyłkę aż pod moje drzwi?

Wanb Express może koordynować trasę międzynarodową, ale dostawa pod drzwi jest często realizowana przez operatora pocztowego lub kuriera w kraju docelowym, widocznego w zdarzeniach śledzenia.

12. Czy numer śledzenia Wanb Express może się zmienić podczas wysyłki międzynarodowej?

Tak, przesyłka może otrzymać pocztowy numer S10 lub lokalny numer śledzenia ostatniej mili po eksporcie, imporcie lub wprowadzeniu do krajowej sieci doręczeń; 17TRACK może pomóc połączyć powiązane rekordy tam, gdzie dane są dostępne.

13. Co oznacza odprawa celna Wanb Express?

Odprawa celna oznacza, że przesyłka jest przetwarzana przez organy eksportowe lub importowe, brokerów, operatorów pocztowych lub przewoźników; przybycie do urzędu celnego nie jest tym samym co zwolnienie z odprawy celnej.

14. Dlaczego Wanb Express pokazuje, że przesyłka dotarła do kraju docelowego, ale nie jest jeszcze wydana do doręczenia?

Paczka może nadal wymagać odprawy importowej, sortowania krajowego lub fizycznego przyjęcia przez przewoźnika ostatniej mili, zanim pojawi się skan wydania do doręczenia.

15. Czy Wanb Express może zmienić mój adres po wysyłce?

Zmiany adresu nie zostały potwierdzone jako publiczna, uniwersalna opcja samoobsługowa Wanb Express; skontaktuj się ze sprzedawcą przed nadaniem lub z przewoźnikiem w kraju docelowym po lokalnym przyjęciu przesyłki, jeśli pozwalają na to lokalne zasady.

16. Czy firmy mogą śledzić przesyłki Wanb Express za pomocą API?

Aktualne publiczne API śledzenia Wanb Express nie zostało potwierdzone w publicznych anglojęzycznych źródłach użytych na tej stronie; firmy mogą korzystać z 17TRACK API w obsługiwanych procesach śledzenia wielu przewoźników.

Tracking API

# 1. Wanb Express official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the public English sources used for this page.
# Do not build an integration from guessed endpoints, old examples, or copied third-party snippets.
# If you have a direct Wanb Express merchant account, request current API documentation from Wanb Express.

# 2. 17TRACK API
# Register a Wanb Express tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Źródła i odniesienia

17TRACK jest niezależną platformą śledzenia i nie jest powiązana z Wanb Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading