PalletOnline Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün PalletOnline izləmə nömrəsini daxil edin.

support@palletonline.co.ukhttps://palletonline.co.uk/

PalletOnline haqqında

PalletOnline daxili və beynəlxalq palet daşımaları üçün Böyük Britaniyada fəaliyyət göstərən onlayn palet çatdırılma xidmətidir. PalletOnline onlayn sifarişləri qəbul edir, götürülmə və çatdırılma məlumatlarına əsasən qiymətlər təqdim edir və sifariş üzrə izləmə yeniləmələrini göstərir. UK şəbəkəsindəki daşımalar Palletline üzv depoları vasitəsilə həyata keçirilir; sifarişlə bağlı müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlanılan tərəf olaraq PalletOnline qalır.

Daşıyıcıya ümumi baxış

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adı	PalletOnline
Rəsmi veb-sayt	https://palletonline.co.uk/
Daşıyıcı növü	Palet şəbəkəsi və xüsusi nəqliyyat vasitəsi seçimlərindən istifadə edən onlayn palet sifarişi və çatdırılma xidməti.
Əsas region	Böyük Britaniya, İrlandiya və seçilmiş Avropa və beynəlxalq istiqamətlər.
Rəsmi izləmə səhifəsi	PalletOnline izləməsi
Şəbəkə əlaqəsi	UK çatdırılmaları Palletline üzv depolarından və şəbəkə əməliyyatlarından istifadə edir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	PalletOnline ilə əlaqəsi
PalletOnline	PalletOnline palet çatdırılmaları üçün onlayn qiymət təklifləri, sifariş, müştəri dəstəyi və göndəriş izləməsi təqdim edir.
Palletline	Palletline göstərilən UK şəbəkə xidməti üçün istifadə olunan palet şəbəkəsidir; üzv depolar yükü götürür, köçürür və çatdırır.
Palletline üzv depoları	Üzv depolar paletlərin UK marşrutu boyunca emal edilə və skanlana bildiyi fiziki şəbəkə obyektləridir.
PalletOnline izləmə səhifəsi	İzləmə səhifəsi PalletOnline Order ID-ni qəbul edir və mövcud skanları və çatdırılmanın gedişatını göstərir.
17TRACK	17TRACK müstəqil, çoxdaşıyıcılı izləmə platformasıdır; PalletOnline daşımalarını həyata keçirmir və PalletOnline iddiaları barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Bu səhifədən istifadə edin: rəsmi PalletOnline izləmə səhifəsi və sifarişin təsdiqi e-poçtundakı Order ID-ni daxil edin. PalletOnline Order ID-ləri bir hərfdən və ardınca yeddi rəqəmdən ibarətdir. Daşıyıcı və ya göndəriş dəstəkləndikdə 17TRACK müstəqil izləmə platforması kimi istifadə oluna bilər, lakin 17TRACK yük daşımır, çatdırılma məlumatlarını dəyişmir, geri ödəniş etmir və iddiaları təsdiqləmir.

Faydalı məsləhət: Order ID qəbul edilmirsə, sifarişin təsdiqini yoxlayın, boşluqları silin, ilk hərfi təsdiqləyin və istinad hələ də göstərilən formata uyğun gəlmirsə, canlı çat vasitəsilə PalletOnline ilə əlaqə saxlayın.

PalletOnline bağlamalarını necə izləmək olar

PalletOnline izləməsi universal poçt barkodu axtarışından deyil, sifariş əsaslı sistemdən istifadə edir. Əsas identifikator sifarişin təsdiqi e-poçtunda göstərilən Order ID-dir.

İzləmə marşrutları

Marşrut	Addımlar və məhdudiyyətlər
Rəsmi PalletOnline izləməsi	İzləmə səhifəsini açın, Sifariş ID-sini daxil edin və skanları, çatdırılmanın gedişatını və mövcud Çatdırılma sübutunu nəzərdən keçirin. İzləmə palet depoya çatdıqdan və şəbəkə üzrə sonrakı daşınma üçün skan edildikdən sonra başlayır.
Hesab paneli	Hər bir Sifariş ID-sini ayrıca daxil etmədən son çatdırılmalara baxmaq üçün daxil olun.
17TRACK	17TRACK-dən yalnız göndəriş tanındıqda müstəqil aqreqasiya seçimi kimi istifadə edin. Rezervasiya üçün təqdim edilmiş göndəriş identifikatorunu daxil edin və nəticəni PalletOnline-ın rəsmi qeydi ilə müqayisə edin.
Tanınmış istinad yoxdur	Sifariş ID-sinin əvəzinə sifariş nömrəsini, marketplace istinadını, Rezervasiya istinadını və ya çatdırılma ünvanını istifadə etməyin. Təsdiq e-poçtunu yoxlayın və format aydın olaraq qalırsa, PalletOnline ilə əlaqə saxlayın.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

PalletOnline-ın ictimai izləmə səhifəsi izlənilə bilən Sifariş ID-sini bir hərfdən sonra gələn yeddi rəqəm kimi göstərir. Prefiks PalletOnline tərəfindən göstərilən rezervasiya və ya xidmət kontekstini təsvir edir; o, universal daşıyıcı ştrix-kodu kimi qəbul edilməməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə
Super qənaətli	S#######
Növbəti gün	N#######
Amazon çatdırılması	A#######
Şənbə günü çatdırılması	D#######
Şimali İrlandiya	B#######
Beynəlxalq	W#######
Daxili rezervasiya	P#######

Yuxarıdakı nümunələr qəsdən maskalanıb. Sifariş ID-si PalletOnline rezervasiya prosesi çərçivəsində verilir və təsdiq e-poçtunda göstərilir. Ayrı Rezervasiya istinadı, marketplace sifariş nömrəsi və ya müştəri istinadı əməliyyatı müəyyən edə bilər, lakin bu, izləmə səhifəsinin qəbul etdiyi dəyər olmaya bilər. PalletOnline-ın ictimai materiallarında bu xidmət üçün ayrıca UPU S10, GS1/SSCC, poçt, IMpb və ya bağlama ştrix-kodu formatı müəyyən edilmir.

İzləmə statusları və mənaları

Əsas məsuliyyət sərhədi ilk depo skanıdır. PalletOnline bildirir ki, paletlər götürülmə məntəqəsində skan edilmir; buna görə də palet depoya çatana və sonrakı daşınma üçün yenidən etiketlənənədək “Götürülmə gözlənilir” statusu görünə bilər.

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Mənası
Götürülmə gözlənilir	Rezervasiya mövcuddur, lakin palet hələ sonrakı izləməni başladan depo skanından keçməyib.
Depoda skan edilib	Palet depo prosesinə daxil olub və izləmə yeniləmələri şəbəkə üzrə başlaya bilər.
Şəbəkə üzrə daşınmada	Palet şəbəkə üzrə emal məntəqələri arasında və ya çatdırılma istiqamətində hərəkət edir.
Çatdırılmanın gedişatı	Göndəriş çatdırılma məntəqəsinə doğru irəliləyir; təqdim edildikdə mövcud Təxmini çatdırılma vaxtı və ya çatdırılma intervalı izləmə səhifəsində göstərilir.
Çatdırılıb	Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Çatdırılma sübutuna baxmaq və ya onu yükləmək mümkün ola bilər.
Götürülmə baş tutmayıb	Götürülmə skanı gözlənildiyi kimi qeydə alınmayıb. PalletOnline skan edilməmiş götürülmələri növbəti iş günü səhər nəzərdən keçirir və təsirə məruz qalan müştərilərlə əlaqə saxlayır.
Amazon vaxt aralığı bron edilib	Amazon çatdırılmaları üçün çatdırılma vaxt aralığı bron edildikdə izləmə səhifəsində görünür; PalletOnline Amazon icra mərkəzləri üçün canlı çatdırılma Təxmini vaxtını təqdim etmir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

PalletOnline daha kiçik yüklər üçün palet şəbəkəsi ilə çatdırılma, daha böyük yüklər üçün xüsusi nəqliyyat vasitələrinin müqayisəsini, Birləşmiş Krallıq və İrlandiyaya çatdırılmanı, seçilmiş beynəlxalq istiqamətləri, ixtisaslaşmış palet xidmətlərini və marşrutdan asılı olan növbəti gün seçimini təklif edir. Mövcud marşrut, qiymət və xidmət seçimi üçün ən etibarlı mənbə təklifdir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun olduğu sahə
Palet şəbəkəsi ilə çatdırılma	Paylaşılan planlı şəbəkə nəqliyyat vasitələrindən istifadə etməklə bir-yeddi palet.
Xüsusi nəqliyyat vasitəsi	Birbaşa ayrılmış nəqliyyat vasitəsini müqayisə etməyin məqsədəuyğun ola biləcəyi səkkiz və ya daha çox paletlik yüklər.
Növbəti gün çatdırılma	Təklifdə xüsusi olaraq növbəti gün seçiminin təqdim edildiyi marşrutlar; hər poçt indeksi üçün növbəti gün çatdırılmasına zəmanət verilmir.
Standart ölçüdən böyük paletlərin çatdırılması	Standart palet ölçülərini aşan və ya şəbəkədə standartdan böyük yer tələb edən yüklər.
Amazon çatdırılması	İcra mərkəzinin kodu, şəhər və ya poçt indeksi axtarışından istifadə etməklə Amazon icra mərkəzlərinə çatdırılma.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Yayımlanmış vaxt məlumatı
Standart UK şəbəkəsi	Təklif və izləmə səhifəsi marşruta xas çatdırılma məlumatlarını təqdim edir; dəqiq tarix və saatlara zəmanət verilmir.
Növbəti gün	Yalnız marşrut təklifində bu seçim təqdim edildikdə mümkündür. Xidmət seçimi hər poçt indeksi üçün vəd deyil.
Götürülmə	Adətən iş saatları ərzində, ümumiyyətlə səhər 9-dan axşam 5-ə qədər. Götürülmə ilə bağlı təxmini vaxt təqdim edilmir.
Amazon icra mərkəzi	Sifariş edilmiş çatdırılma vaxt aralığı izləmə səhifəsində görünür; Amazon icra mərkəzləri üçün canlı çatdırılma təxmini vaxtı təqdim edilmir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

PalletOnline beynəlxalq istiqamətləri göstərir, lakin nəzərdən keçirilmiş rəsmi materiallarda ölkələr üzrə vahid gün aralığı dərc etmir. Buna görə beynəlxalq çatdırılma müddəti uydurma orta göstəricidən deyil, təklifdən, göndərişin izlənməsindən və PalletOnline komandası tərəfindən verilən məlumatdan götürülməlidir.

Təyinat qrupu	Müddət üzrə təlimat
UK və İrlandiya	Marşruta xas palet çatdırılma müddəti təklif və izləmə prosesi vasitəsilə göstərilir.
Avstriya, Belçika, Bosniya və Bolqarıstan	Beynəlxalq çatdırılma imkanı göstərilir; müddət təklif olunan marşrutdan, şəbəkə üzrə emaldan və sərhəd proseslərindən asılıdır.
Çin, Xorvatiya, Çexiya və Danimarka	Beynəlxalq çatdırılma imkanı göstərilir; sifarişi təsdiqləməzdən əvvəl marşruta xas təxmini müddəti əldə edin.
Estoniya, Finlandiya, Fransa və Almaniya	Beynəlxalq çatdırılma imkanı göstərilir; sərhəd və şəbəkə üzrə emal təklif olunan daşınma müddətinə təsir edə bilər.
Yunanıstan, Macarıstan, İtaliya və Latviya	Beynəlxalq çatdırılma imkanı göstərilir; tətbiq olunan daşınma məlumatını təklif və PalletOnline dəstəyi təqdim edir.
Litva, Lüksemburq, Niderland və Norveç	Beynəlxalq çatdırılma imkanı göstərilir; müddət göndərişə və marşruta xasdır.
Polşa, Portuqaliya, Rumıniya və Serbiya	Beynəlxalq çatdırılma imkanı göstərilir; gömrük, təhvil-təslim mərhələləri və şəbəkə tutumu daşınmanın gedişinə təsir göstərə bilər.
Slovakiya, İspaniya, İsveç, İsveçrə və ABŞ	Beynəlxalq çatdırılma imkanı göstərilir; tətbiq olunan təxmini müddəti və tələbləri PalletOnline ilə təsdiqləyin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

İzləmədə görünən boşluqların əksəriyyəti paletin götürülmə zamanı skan edilməməsi ilə bağlıdır. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl Sifariş ID-sini və götürülmə vaxt aralığını yoxlayın; baş tutmamış götürülmə növbəti iş günü səhər nəzərdən keçirilir.

Problem və həll

Problem və ya status	İlk tədbir
Sifariş ID-si tanınmır	Təsdiq e-poçtundakı bir hərf və yeddi rəqəmdən ibarət Sifariş ID-sindən istifadə edin. Prefiksi yoxlayın və boşluqları silin.
Götürülmədən sonra yeniləmə yoxdur	Unutmayın ki, götürülmə məntəqəsində skan adətən aparılmır; depo skanını gözləyin və izləmə səhifəsini yoxlayın.
Götürülmə baş tutmayıb	PalletOnline skan edilməmiş götürülmələri gecə ərzində nəzərdən keçirir və təsirə məruz qalan müştərilərlə növbəti iş günü səhər əlaqə saxlayır.
Daşınmada uzun fasilə	Son depo və ya şəbəkə hadisəsini nəzərdən keçirin, sonra göndəriş barədə yeniləmə almaq üçün PalletOnline canlı çatına müraciət edin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma yerini, həmkarlarınızı, qonşularınızı və obyekt təlimatlarını yoxlayın, sonra çatdırılma skanını nəzərdən keçirin və dərhal PalletOnline-dan araşdırma tələb edin.
Beynəlxalq izləmə dayanır	PalletOnline bildirir ki, beynəlxalq yüklər həmin əraziləri tərk etdikdən sonra izləmə yalnız Böyük Britaniyanın materik hissəsini və İrlandiyanı əhatə edir; əlavə məlumat üçün PalletOnline ilə əlaqə saxlayın.
Amazon çatdırılmasının canlı ETA-sı yoxdur	Çatdırılma vaxt aralığının bron edilib-edilmədiyini yoxlayın. Vaxt aralığının mövcudluğu ilə bağlı yeniliklər üçün canlı çatla əlaqə saxlayın.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

PalletOnline qeyd olunan beynəlxalq istiqamətlərə palet çatdırılmasını təklif edir və beynəlxalq yüklərə nəzarət edən daxili Beynəlxalq Logistika Koordinatoruna malikdir. İctimai izləmə səhifəsi Böyük Britaniyanın materik hissəsini və İrlandiyanı əhatə edir; yüklər həmin əraziləri tərk etdikdən sonra müştərilər əlavə yeniləmələr üçün PalletOnline-dan məlumat istəməlidirlər.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	İzləmənin şərhi
Bronlaşdırma və götürülmə	PalletOnline yük məlumatlarını qəbul edir və qüvvədə olan iş saatları çərçivəsində götürülməni təşkil edir.
Mənbə deposu və şəbəkə	Palet depoya skan edilir və palet şəbəkəsi və ya seçilmiş birbaşa nəqliyyat vasitəsi vasitəsilə daşınır.
Beynəlxalq daşınmaya hazırlıq	Beynəlxalq yük göstərilən istiqamət və xidmət tələblərinə uyğun olaraq koordinasiya edilir.
Sərhəd və gömrük	Sərhəd və ya gömrük prosedurları daşınmaya təsir göstərə bilər; sərhədə çatma özü-özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını sübut etmir.
Beynəlxalq təhvil	Sonrakı daşınmanı təyinat yerindəki nəqliyyat və ya çatdırılma tərəfi həyata keçirə bilər. PalletOnline müştərilərə yüklər dəstəklənən Böyük Britaniya və İrlandiya izləmə ərazisini tərk etdikdən sonra yeniliklər üçün komandası ilə əlaqə saxlamağı tövsiyə edir.
Təyinat yerinə çatdırılma	Yük təyinat marşrutuna və göstərilən xidmət şərtlərinə uyğun olaraq çatdırılır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

PalletOnline bronlaşdırma və çatdırılmaya hazırlığa təsir edən əməliyyat təlimatlarını dəstəkləyir, lakin nəzərdən keçirilmiş ictimai materiallar ümumi özünəxidmət əsasında daşınmanın dayandırılması, ünvan dəyişikliyi və ya zəmanətli təkrar çatdırılma funksiyasının mövcudluğunu təsdiq etmir.

Seçim	Praktik qayda
Çatdırılma təlimatları	Aydın şəkildə buraxılma təlimatları təqdim edilməyibsə, kimsə hazır olmalıdır.
Yol kənarına çatdırılma	Çatdırılmalar yalnız yol kənarına həyata keçirilir; səth asfalt və ya beton kimi düz və möhkəm olmalıdır.
Forklift və ya qaldırma yardımı	Ölçüsü böyük yüklər hər iki tərəfdə uyğun avadanlıq tələb edir; daha ağır paletlər üçün əlavə qaldırma yardımı tələbləri mövcuddur.
Çatdırılma sübutu	Çatdırılma tamamlandıqda, mövcud POD sənədlərinə izləmə səhifəsindən baxmaq və onları yükləmək olar.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə dəstəyi, çatdırılmanın araşdırılması, zədələnmə hesabatı, daşınma iddiası və bronlaşdırma üzrə geri ödəniş ayrı-ayrı məsələlərdir. Müvafiq hallarda Order ID, çatdırılma ünvanı, son skan, fotoşəkillər, qablaşdırma məlumatları və dəyəri təsdiq edən sənədlə birlikdə dərhal PalletOnline ilə əlaqə saxlayın.

Proses	İstifadə halı
İzləmə sorğusu	Skan ardıcıllığı, götürülmənin gedişi və ya çatdırılma statusu ilə bağlı aydınlaşdırma tələb olunur.
Çatdırılmanın araşdırılması	İzləmə səhifəsində çatdırıldığı göstərilir, lakin paleti tapmaq mümkün deyil.
Zədələnmə hesabatı	Mallar və ya qablaşdırma zədələnmiş vəziyyətdə çatır; qablaşdırmanı saxlayın və aydın fotoşəkillər çəkin.
Kommersiya iddiası və ya geri ödəniş sorğusu	Müştəri müqavilə üzrə hüquqi təminat tələb edir. Tətbiq olunan bronlaşdırma və şərtlər prosesini PalletOnline təsdiq etməlidir.

17TRACK PalletOnline iddialarını təsdiq edə, daşınma üzrə geri ödəniş verə və ya çatdırılma nəticəsini dəyişə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi emal

PalletOnline normal xidməti qablaşdırılmış, təhlükəli olmayan mallar üçün uyğun kimi təsvir edir. Məhdudiyyətlər və bronlaşdırma şərtləri tətbiq olunur, buna görə ödənişdən əvvəl cari ödəniş səhifəsindəki şərtlər yoxlanılmalıdır.

Kateqoriya	İdarəetmə üzrə təlimat
Qadağan olunmuş mallar	Şəxsi əşyalar, əntiq əşyalar, zinət əşyaları, nağd pul və qadağan olunmuş mallar göstərilən normal palet xidmətinə daxil deyil.
Təhlükəli yüklər	Adi xidmət təhlükəli olmayan yüklər üçün nəzərdə tutulub; tənzimlənən materialları göndərməzdən əvvəl icazə alın.
Mühərriklər və sürət qutuları	Bunlar yeşik, altlıq və ya çərçivə tələb edir; mayelər boşaldılmalı və panellər qorunmalıdır.
Ölçüsü normadan böyük yüklər	Düzgün ölçüdə böyükölçülü yük xidməti sifariş edin, ölçülərə palet altlığını daxil edin və hər iki tərəfdə forklift girişini təmin edin.
Batareyalar və mayelər	Sifariş verməzdən əvvəl PalletOnline-ın aktual qablaşdırma və məhdudiyyət təlimatlarını yoxlayın, çünki daşınma uyğunluğu yükgötürmə xüsusiyyətlərindən və qablaşdırmadan asılıdır.

Müştəri xidməti

PalletOnline rəsmi yardım səhifələrində müştəriləri canlı söhbətə və e-poçta yönləndirir. Göstərilən dəstək saatları rəsmi bayram günləri istisna olmaqla, bazar ertəsindən cümə gününədək, səhər saat 9-dan axşam 5-dəkdir.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Canlı söhbət	İzləmə ilə bağlı suallar, marşrut yeniləmələri, beynəlxalq çatdırılma sualları və Amazon slotlarının mövcudluğu üçün ən sürətli yoldur.
E-poçt komandası	Sifariş, daşınma problemi və ya təsdiqləyici sübutlarla bağlı yazılı dəstək.
İzləmə səhifəsi	Skanları, gedişatı və mövcud POD sənədlərini görmək üçün Order ID daxil edin.
Yardım Mərkəzi	Toplama, qablaşdırma, çatdırılma və beynəlxalq tələblərlə bağlı rəsmi yardım mövzularından istifadə edin.

Dəstəyə müraciət etməzdən əvvəl Order ID-ni, toplama və çatdırılma poçt indekslərini, sifariş tarixini, seçilmiş xidməti, son skanı, yükün təsvirini, fotoşəkilləri və çatdırılma məntəqəsi ilə bağlı hər hansı təfərrüatları hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər son çatdırılmaları bir yerdə saxlamaq üçün PalletOnline hesab panelindən, dəstəkləndiyi hallarda isə 17TRACK-ın çoxdaşıyıcılı alətlərindən istifadə edə bilərlər. Yoxlanılmış PalletOnline materialında hazırda ictimai developer API-si, webhook spesifikasiyası və ya toplu izləmə interfeysi dərc olunmayıb.

Developer/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
Rəsmi izləmə prosesi	PalletOnline
Çoxdaşıyıcılı API	17TRACK

Əməliyyat inteqrasiyası üçün sifariş prosesinin təqdim etdiyi identifikatorun seçilmiş təchizatçı tərəfindən qəbul edildiyini təsdiqləyin. Order ID-nin poçt barkodu olduğunu və ya 17TRACK nəticəsinin PalletOnline-ın müqavilə üzrə dəstək öhdəliklərini dəyişdirdiyini güman etməyin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. PalletOnline göndərişimi necə izləyə bilərəm?

Sifariş təsdiqi e-poçtundakı Order ID-ni rəsmi PalletOnline izləmə səhifəsinə daxil edin.

2. PalletOnline Order ID-mi harada tapa bilərəm?

Order ID sifariş təsdiqi e-poçtunda göstərilir və izləmə səhifəsində istifadə olunur.

3. PalletOnline izləmə nömrəsi necə görünür?

PalletOnline Order ID-ni yeddi rəqəmdən əvvəl gələn bir hərf kimi göstərir; məsələn, S####### kimi maskalanmış nümunə.

4. PalletOnline izləmə məlumatım niyə yenilənməyib?

PalletOnline adətən paletləri toplama zamanı skan etmir, buna görə palet depoya çatana qədər status Awaiting Collection olaraq qala bilər.

5. PalletOnline göndərişim nə vaxt çatacaq?

Təklif və izləmə səhifəsi marşruta uyğun çatdırılma məlumatı təqdim edir, lakin dəqiq çatdırılma tarixlərinə və vaxtlarına zəmanət verilmir.

6. PalletOnline paletimi toplamadıqda nə baş verir?

PalletOnline skan edilməmiş toplamaları növbəti iş günü səhər nəzərdən keçirir və təsirə məruz qalan müştərilərlə yeniləmə barədə əlaqə saxlayır.

7. PalletOnline çatdırıldığını bildirir, lakin paleti tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Çatdırılma ərazisini, məntəqə əməkdaşlarını, qonşuları və təlimatları yoxlayın, sonra çatdırılma skanının araşdırılması üçün dərhal PalletOnline ilə əlaqə saxlayın.

8. PalletOnline Proof of Delivery təqdim edir?

Mövcud Proof of Delivery sənədlərinə çatdırılma tamamlandıqdan sonra PalletOnline izləmə səhifəsindən baxmaq və onları yükləmək olar.

9. PalletOnline beynəlxalq paleti izləyə bilər?

PalletOnline beynəlxalq çatdırılma istiqamətlərini sadalayır, lakin ictimai izləmə səhifəsində bildirilir ki, yüklər həmin əraziləri tərk etdikdən sonra izləmə yalnız Birləşmiş Krallığın materik hissəsini və İrlandiyanı əhatə edir; əlavə yeniləmələr üçün PalletOnline ilə əlaqə saxlayın.

10. Göndərişlə bağlı PalletOnline ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Ən sürətli cavab üçün PalletOnline canlı söhbətindən istifadə edin və ya rəsmi bayram günləri istisna olmaqla, bazar ertəsindən cümə gününədək, səhər saat 9-dan axşam 5-dək dəstək saatlarında komandaya e-poçt göndərin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. PalletOnline izləməsi əslində nə vaxt başlayır?

İzləmə palet sonrakı daşınma üçün depoya skan edildikdə başlayır; bu, nəqliyyat vasitəsinin paleti topladığı vaxt olmaya bilər.

12. PalletOnline Sifariş ID-sinin ilk hərfi nəyi göstərir?

PalletOnline prefiksləri super qənaətli, növbəti gün, Amazon, şənbə, Şimali İrlandiya, beynəlxalq və daxili sifarişlərlə həyata keçirilən çatdırılmalar kimi rezervasiya kontekstləri ilə əlaqələndirir.

13. PalletOnline növbəti gün çatdırılmasına zəmanət verirmi?

Xeyr; PalletOnline növbəti gün çatdırılmasını marşrutdan asılı xidmət seçimi kimi təqdim edir və bu seçim yalnız marşrut buna imkan verdikdə qiymət təklifində görünür.

14. PalletOnline Amazon logistika mərkəzlərinə çatdırılmaları necə həyata keçirir?

Amazon çatdırılma vaxt aralığı rezervasiya edildikdən sonra izləmə məlumatında görünür, lakin PalletOnline Amazon logistika mərkəzləri üçün canlı çatdırılma təxmini vaxtını təqdim etmir.

15. PalletOnline ilə Palletline arasındakı fərq nədir?

PalletOnline onlayn rezervasiya və müştəri dəstəyi xidmətidir, Palletline isə üzv depolar vasitəsilə göstərilən Böyük Britaniya şəbəkədaxili daşımalar üçün istifadə olunan palet şəbəkəsidir.

16. Müəssisə palet şəbəkəsini xüsusi nəqliyyat vasitəsi ilə necə müqayisə etməlidir?

PalletOnline yük artdıqca, xüsusilə səkkiz və ya daha çox palet olduqda, xüsusi nəqliyyat vasitəsi variantını müqayisə etməyi tövsiyə edir, çünki nəqliyyat vasitəsi şəbəkə üzrə daşınma olmadan birbaşa hərəkət edir.

17. PalletOnline ölkələr üzrə beynəlxalq çatdırılmanın orta müddətini təqdim edə bilərmi?

Nəzərdən keçirilmiş rəsmi materialda istiqamətlər sadalanır, lakin bütün ölkələr üzrə universal orta göstərici dərc edilmir; buna görə marşrut üzrə qiymət təklifindən istifadə edin və tətbiq olunan təxmini göstəricini PalletOnline-dan soruşun.

18. Müəssisə birbaşa PalletOnline izləmə API-sinə qoşula bilərmi?

Nəzərdən keçirilmiş PalletOnline materialında veb-sayt və hesab üzərindən izləmə prosesi təsvir edilir, lakin cari açıq developer API-si dərc olunmayıb; müəssisələr PalletOnline-a müraciət etməli və ya ayrıca yoxlanılmış çoxdaşıyıcılı provayderdən istifadə etməlidirlər.

İzləmə API-si

17TRACK API-yə istinad

// Official PalletOnline API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: verify the current carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "P#######",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]