PalletOnline ndjekja

Rreth PalletOnline

PalletOnline është një shërbim online me bazë në Mbretërinë e Bashkuar për dërgesat e paletizuara vendase dhe ndërkombëtare. PalletOnline pranon rezervime online, ofron kuota bazuar në detajet e marrjes dhe dorëzimit dhe paraqet përditësime të gjurmimit për rezervimin. Lëvizjet në rrjetin e Mbretërisë së Bashkuar trajtohen përmes depove anëtare të Palletline; PalletOnline mbetet pika e kontaktit për mbështetjen e klientit për rezervimin.

Përmbledhje e transportuesit

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të transportit

Përgjigje e shpejtë

Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit të PalletOnline dhe vendosni ID-në e porosisë nga emaili i konfirmimit të rezervimit. ID-të e porosive të PalletOnline përbëhen nga një shkronjë e ndjekur nga shtatë shifra. 17TRACK mund të përdoret si platformë e pavarur gjurmimi kur transportuesi ose dërgesa mbështetet, por 17TRACK nuk transporton mallra, nuk ndryshon detajet e dorëzimit, nuk lëshon rimbursime dhe nuk miraton kërkesa.

Si të gjurmoni paketat e PalletOnline

Gjurmimi i PalletOnline bazohet në rezervim dhe jo në kërkimin universal të barkodeve postare. Identifikuesi kryesor është ID-ja e porosisë e shfaqur në emailin e konfirmimit të rezervimit.

Rrugët e gjurmimit

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqja publike e gjurmimit të PalletOnline identifikon ID-në e gjurmueshme të porosisë si një shkronjë të ndjekur nga shtatë shifra. Parashtesa përshkruan kontekstin e rezervimit ose të shërbimit të paraqitur nga PalletOnline; ajo nuk duhet të trajtohet si barkod universal i transportuesit.

Formati i numrit të gjurmimit

Shembujt e mësipërm janë maskuar qëllimisht. ID-ja e porosisë lëshohet gjatë procesit të rezervimit në PalletOnline dhe shfaqet në emailin e konfirmimit. Një referencë e veçantë rezervimi, numër porosie i tregut ose referencë e klientit mund të identifikojë transaksionin, por nuk është domosdoshmërisht vlera e pranuar nga faqja e gjurmimit. Materialet publike të PalletOnline nuk përcaktojnë një format të veçantë UPU S10, GS1/SSCC, postar, IMpb ose barkodi pakete për këtë shërbim.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Kufiri kryesor i përgjegjësisë është skanimi i parë në depo. PalletOnline deklaron se paletat nuk skanohen në pikën e grumbullimit; prandaj “Në pritje të grumbullimit” mund të mbetet e shfaqur derisa paleta të arrijë në një depo dhe të rietiketohet për lëvizje të mëtejshme.

Kërkim i shpejtë i statusit

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

PalletOnline ofron dorëzim përmes rrjetit të paletave për ngarkesa më të vogla, krahasime të automjeteve të dedikuara për ngarkesa më të mëdha, dorëzim në MB dhe Irlandë, destinacione të zgjedhura ndërkombëtare, shërbime të specializuara për paleta dhe një mundësi dorëzimi të nesërmen, në varësi të rrugës. Një ofertë është burimi autoritativ për rrugën, çmimin dhe zgjedhjen e shërbimit të disponueshëm.

Krahasimi i shërbimeve

Koha e dorëzimit

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

PalletOnline liston destinacionet ndërkombëtare, por nuk publikon një interval universal ditësh sipas çdo vendi në materialin zyrtar të shqyrtuar. Prandaj, afati ndërkombëtar duhet të merret nga oferta, gjurmimi i dërgesës dhe ekipi i PalletOnline, dhe jo nga një mesatare e sajuar.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Shumica e boshllëqeve të dukshme në gjurmim ndodhin sepse paleta nuk skanohet gjatë mbledhjes. Kontrolloni Order ID dhe intervalin e mbledhjes përpara se ta përshkallëzoni çështjen; një mbledhje e humbur shqyrtohet mëngjesin e ardhshëm të punës.

Problemi dhe zgjidhja

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

PalletOnline ofron dorëzim paletash në destinacionet ndërkombëtare të listuara, me një Koordinator të Logjistikës Ndërkombëtare brenda kompanisë që mbikëqyr dërgesat ndërkombëtare. Faqja publike e gjurmimit ofron mbulim për territorin e Britanisë së Madhe dhe Irlandën; pasi mallrat largohen nga këto rajone, klientët duhet të kërkojnë përditësime të mëtejshme nga PalletOnline.

Rrjedha ndërkombëtare

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

PalletOnline mbështet udhëzimet operative që ndikojnë në rezervimin dhe përgatitjen e dorëzimit, por materiali publik i shqyrtuar nuk përcakton një funksion të përgjithshëm vetëshërbimi për ndërhyrjen, ndryshimin e adresës ose ridorëzimin e garantuar.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Mbështetja për gjurmimin, hetimi i dorëzimit, raportimi i dëmit, kërkesa për transport dhe rimbursimi i rezervimit janë çështje të ndara. Kontaktoni menjëherë PalletOnline me ID-në e porosisë, adresën e dorëzimit, skanimin më të fundit, fotografitë, detajet e paketimit dhe dëshminë e vlerës kur është e nevojshme.

17TRACK nuk mund të miratojë kërkesat ndaj PalletOnline, të lëshojë rimbursim transporti ose të ndryshojë rezultatin e dorëzimit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

PalletOnline e përshkruan shërbimin normal si të përshtatshëm për mallra të paketuara dhe jo të rrezikshme. Zbatohen kufizimet dhe kushtet e rezervimit, ndaj kushtet aktuale të pagesës duhet të kontrollohen përpara pagesës.

Shërbimi ndaj klientit

Faqet zyrtare të ndihmës së PalletOnline i drejtojnë klientët te biseda e drejtpërdrejtë dhe emaili. Orari i deklaruar i mbështetjes është nga e hëna deri të premten, nga ora 9:00 deri në 17:00, me përjashtim të ditëve të festave zyrtare.

Shërbimi ndaj klientit

Përgatitni Order ID, kodet postare të grumbullimit dhe dorëzimit, datën e rezervimit, shërbimin e zgjedhur, skanimin më të fundit, përshkrimin e mallrave, fotografitë dhe çdo detaj të vendit të dorëzimit përpara se të kontaktoni mbështetjen.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset mund të përdorin panelin e llogarisë PalletOnline për të mbajtur së bashku dërgesat e fundit dhe mund të përdorin mjetet e 17TRACK për shumë transportues, aty ku mbështeten. Materiali i shqyrtuar i PalletOnline nuk publikon një API aktuale publike për zhvillues, specifikim webhook-u ose ndërfaqe për gjurmim në grup.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Për integrimin operacional, konfirmoni që identifikuesi i dhënë nga rrjedha e rezervimit pranohet nga ofruesi i zgjedhur. Mos supozoni që një Order ID është barkod postar ose që një rezultat nga 17TRACK ndryshon përgjegjësitë kontraktuale të mbështetjes së PalletOnline.

Pyetjet e bëra shpesh

Pyetje të shpeshta bazë

Pyetje të shpeshta për ekspertët

// Official PalletOnline API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: verify the current carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "P#######",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Burimet dhe referencat

• PalletOnline — shërbimet e dorëzimit të paletave dhe informacioni i kompanisë. PalletOnline
• PalletOnline — gjurmimi zyrtar i dorëzimit të paletave. PalletOnline
• Gjurmimi i rezervimit tuaj. Ndihma e PalletOnline
• Dërgimi i paletave në Evropë. Ndihma e PalletOnline
• Rreth dërgesave të paletave. Ndihma e PalletOnline
• Shpjegimi i paletës me përmasa të mëdha. Ndihma e PalletOnline
• Dorëzimi i paletave ditën tjetër. PalletOnline
• Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me PalletOnline.