Slovakia Post Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Slovakia Post izləmə nömrəsini daxil edin.
Slovakia Post haqqında
Slovakia Post Slovakiyanın milli poçt operatorudur. O, ölkədaxili poçt göndərişlərini və bağlamaları qəbul edir, emal edir, izləyir və çatdırır; beynəlxalq poçt əməliyyatlarında isə göndərən ölkənin poçt xidməti, gömrük və təyinat ölkəsinin poçt xidməti arasında təhvilvermələr iştirak edə bilər.
Daşıyıcıya ümumi baxış
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|---|
| Rəsmi ad | Slovakia Post |
| Rəsmi veb-sayt | https://www.posta.sk/ |
| Daşıyıcı növü | Ölkədaxili və beynəlxalq poçt və bağlama xidmətləri göstərən poçt operatoru. |
| Əsas region | Slovakiya; beynəlxalq poçt göndərmə və qəbul imkanları ilə. |
| İzləmə səhifəsi | Rəsmi veb-saytda Sledovanie zásielok |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Slovakia Post ilə əlaqəsi |
|---|---|
| Slovakia Post | Slovakia Post Slovakiyada poçt göndərişlərinin qəbulu, emalı və çatdırılması xidmətlərini həyata keçirir. |
| Expres, Balík və List | Expres, Balík və List Slovakia Post tərəfindən təqdim olunan ölkədaxili xidmətlərdir; saytda xidmətdən asılı olaraq növbəti iş günü və ya standart çatdırılma şərtləri təsvir edilir. |
| Rəsmi izləmə aləti | Rəsmi izləmə aləti uyğun identifikatorlar üçün mövcud göndəriş statusunu və tarixçəsini göstərir. |
| BalíkoBOX, filiallar və PoštaPOINT | Bunlar Slovakia Post-un çatdırılma, qəbul və ya götürmə məntəqələridir; mobil tətbiq məkan məlumatlarını və çatdırılmanın idarə edilməsi seçimlərini təqdim edir. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini müstəqil şəkildə birləşdirir; o, bağlamaları daşımır və iddialar, geri ödənişlər və ya çatdırılma dəyişiklikləri barədə qərar vermir. |
Sürətli cavab
Poçt qəbzində, etiketdə, satıcının göndəriş bildirişində və ya çatdırılma bildirişində göstərilən göndəriş və ya konsiqnasiya nömrəsini rəsmi Slovakia Post izləmə alətinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə hər simvolu yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin, göndərişin fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləyin və ilk skan üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və çatdırılma məlumatlarını dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddiaları təsdiqləyə bilməz.
Slovakia Post bağlamalarını necə izləmək olar
- Göndəriş nömrəsini qəbzdən, etiketdən və ya satıcının göndəriş bildirişindən dəqiq şəkildə köçürün.
- Rəsmi Slovakia Post veb-saytını açın və göndərişlərin izlənməsini seçin və ya 17TRACK müstəqil çoxdaşıyıcılı görünüş üçün istifadə edin.
- Son hadisəni, məkanı və çatdırılma təlimatını alıcının ünvanı ilə müqayisə edin.
- Nömrə yoxdursa, satıcıdan və ya göndərəndən soruşun; sifariş nömrəsi, ödəniş istinadı və ya bildiriş nömrəsi izlənilə bilməyə bilər.
Slovakia Post mobil tətbiqi göndəriş istifadəçi hesabı ilə əlaqələndirildikdə daxil olan və göndərilən göndərişləri, bildirişləri və göndəriş tarixçəsi məlumatlarını göstərə bilər. Etiketin yaradılması hadisəsi Slovakia Post-un fiziki göndərişi qəbul etdiyinə sübut deyil.
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
Slovakia Post-un təqdim etdiyi ictimai səhifələrdə izləmə “Göndərişlərin izlənməsi” kimi göstərilir və göndəriş və ya consignasiya koduna istinad edilir, lakin mövcud sübutlarda tam universal ictimai format cədvəli dərc olunmayıb. Xidməti prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə qəbzdə və ya etiketdə göstərilən tam identifikatordan istifadə edin.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə və ya misal | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Daxili göndəriş və ya consignasiya kodu | Qəbzdə və ya etiketdə çap olunmuş tam koddan istifadə edin; maskalanmış nümunə SHIP #### #### formasındadır. | ||||||||
Daxili göndəriş kodları haqqında bütün detallara baxın
| |||||||||
| Beynəlxalq poçt identifikatoru | AA#########BB formasında, hərflərdən, doqquz rəqəmdən və iki hərfli ölkə kodundan ibarət poçt S10 tipli identifikator görünə bilər. | ||||||||
Beynəlxalq poçt identifikatorları haqqında bütün detallara baxın
| |||||||||
| Satıcı istinadı və ya sifariş nömrəsi | Satıcı tərəfindən müəyyən edilən sifariş və ya istinad dəyəri; yalnız izləmə xidməti onu qəbul edirsə istifadə edin. | ||||||||
İzləmə statusları və mənaları
İzləmə hadisəsi bağlamanın fasiləsiz fiziki mövqeyini deyil, qeydə alınmış son emal mərhələsini təsvir edir.
Status üzrə sürətli axtarış
| Status | Həyat dövrünün mərhələsi və mənası | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiket yaradılıb / ilkin bildiriş | Göndərişdən əvvəlki məlumat mövcuddur; fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər. | ||||||
Etiketin yaradılması statusu haqqında bütün detallara baxın
| |||||||
| Qəbul edilib / göndərilib | Poçt qəbulu və ya emal hadisəsi qeydə alınıb. | ||||||
| Yoldadır | Göndəriş poçt müəssisələri və ya çatdırılma mərhələləri arasında hərəkət edir. | ||||||
| Çatdırılma üçün çıxıb | Çatdırılma mərhələsi başlayıb; ünvan və giriş şəraiti əhəmiyyətlidir. | ||||||
| İstisna / geri qaytarılma | Çatdırılma, ünvan, gömrük və ya emal problemi araşdırılmalıdır; son təlimata əməl edin və müvafiq qaydada göndərici və ya Slovakia Post ilə əlaqə saxlayın. | ||||||
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Ən uyğun olduğu hallar və dərc edilmiş daxili standart |
|---|---|
| Expres | Ünvana və ya götürmə məntəqəsinə sürətli daxili çatdırılma; rəsmi saytda növbəti iş günü və 50 kq-a qədər göstərilir. |
| Bağlama | Ünvana və ya qəbul məntəqəsinə standart ölkədaxili bağlama çatdırılması; rəsmi saytda iki iş gününədək və 10 kq-dək olduğu bildirilir. |
| Məktub | Ölkədaxili məktub xidməti; rəsmi saytda növbəti iş günündən etibarən çatdırılma və 2 kq-dək çəki limiti göstərilir. |
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Elan edilmiş çatdırılma standartı |
|---|---|
| Expres | Xidmət şərtlərinə və göndərişin qəbulunun son vaxtına tabe olmaqla, növbəti iş günü. |
| Bağlama | Rəsmi ana səhifədə təsvir olunan ölkədaxili xidmət üzrə iki iş gününədək. |
| Məktub | Növbəti iş günündən etibarən, xidmətə tətbiq olunan şərtlərlə. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat ölkəsi və ya regionu | Elan edilmiş məlumat və gömrük rəsmiləşdirilməsi üzrə təlimat |
|---|---|
| Beynəlxalq təyinatlar | Təqdim olunmuş rəsmi məlumat beynəlxalq göndəriş üzrə təlimatı təsdiqləyir, lakin təyinatlar üzrə ayrı-ayrılıqda çatdırılma müddətlərini təqdim etmir. Göndərişdən əvvəl cari Slovakia Post qiymət və xidmət alətlərini yoxlayın; gömrük, təhlükəsizlik yoxlaması, təyinat ölkəsinin poçt operatorunda emal və yerli çatdırılma izlənmə imkanına və müddətə təsir edə bilər. |
Ümumi izləmə problemləri və həllər
Problem və həll
| Göstərilən problem və ya status | İlk olaraq yoxlayın və dərhal tədbir görün |
|---|---|
| Yanlış nömrə | Göndəriş kodunu tam şəkildə yenidən köçürün, təsadüfi durğu işarələrini silin və əvəzinə göndəricidən sifariş istinad nömrəsinin təqdim edilib-edilmədiyini soruşun. |
| Yenilənmə yoxdur və ya etiket yaradılıb | Göndərici ilə fiziki təhvilin baş verdiyini təsdiqləyin; elektron ilkin bildiriş poçt tərəfindən qəbul edilməsini təsdiqləmir. |
| Uzun müddət daşınma mərhələsindədir | Son emal məntəqəsini və hər hansı beynəlxalq və ya gömrük hadisəsini nəzərdən keçirin, sonra qəbz məlumatları ilə göndərici və ya Slovakia Post ilə əlaqə saxlayın. |
| Çatdırılma uğursuz oldu və ya ünvan problemi var | Ünvanı, bildirişi və mövcud götürmə təlimatını yoxlayın; uyğun olduqda rəsmi çatdırılmanı idarəetmə seçimlərindən istifadə edin. |
| Çatdırılıb, lakin alınmayıb | Poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və qəbul məntəqəsini yoxlayın; sonra çatdırılma sübutu tələb edin və ya göndəricidən müvafiq sorğu açmasını xahiş edin. |
| İtib və ya zədələnib | Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, qəbzi qoruyun və 17TRACK nəticəsini iddia qərarı kimi qəbul etmək əvəzinə rəsmi şikayət və ya kompensasiya tələbi kanalından istifadə edin. |
Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılararası təhvil
Beynəlxalq daşınma prosesi
| Mərhələ | Hadisənin mənası |
|---|---|
| Mənşə ölkəsində qəbul və emal | Mənşə poçt operatoru göndərişi qəbul edir və çeşidləyir; elektron etiket və ya ilkin bildiriş daha əvvəl görünə bilər. |
| İxrac və magistral daşınma | Göndəriş müvafiq təhlükəsizlik, ixrac və daşınma mərhələlərindən keçir; skanlar fasilələrlə aparıla bilər. |
| İdxal gömrüyü | Təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanları sənədləri, məzmunu və vergiləri yoxlaya bilər; gömrüyə çatması buraxılışın təsdiqi deyil. |
| Təyinat ölkəsinin poçt operatoruna təhvil | Mənşə identifikatoru istifadədə qalarkən növbəti skanı təyinat ölkəsinin poçt operatoru təqdim edə bilər. |
| Son mərhələ | Yerli çatdırılma operatoru təyinat ölkəsinin qaydalarına uyğun olaraq çatdırılma, götürülmə və ya geri qaytarılma cəhdi göstərir. |
Beynəlxalq göndərişlər üçün düzgün gömrük məlumatlarının təqdim edilməsinə və qadağan olunmuş məzmun qaydalarına riayətə adətən göndərici cavabdehdir. Təyinat ölkəsinin qaydalarına əsasən idxal rüsumları və ya tələb olunan sənədlər üçün alıcı məsuliyyət daşıya bilər.
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
| Seçim | Təsdiqlənmiş imkan |
|---|---|
| Çatdırılmanı yönləndirmək və ya dəyişmək | Mobil tətbiq göndəriş uyğun olduqda başqa poçt şöbəsinə, BalíkoBOX-a və ya ünvana yönləndirməni, həmçinin çatdırılma tarixinin dəyişdirilməsini təsvir edir. |
| Saxlanma müddətini uzatmaq | Moja ePošta poçt şöbəsində saxlanma müddətinin 30 günədək uzadılmasını təsvir edir. |
| Bildirişlər | Moja ePošta və mobil tətbiq SMS və ya e-poçt bildirişlərini və göndəriş statusu bildirişlərini təsvir edir. |
İtirilmiş, zədələnmiş göndərişlər, kompensasiya tələbləri, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu, xidmət şikayəti, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və satıcı tərəfindən ödənişin geri qaytarılması ayrı-ayrı proseslərdir. Müvafiq xidmət və ölkə üçün rəsmi şikayət prosedurundan başlayın və qəbzi, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, məzmun təsvirini və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlayın.
| Proses | Nə vaxt və kimin başlamalı olduğu |
|---|---|
| Rəsmi şikayət və ya sorğu | Çatdırılma və ya xidmət problemi üçün istifadə edin; göndərici adətən göndəriş sübutlarını saxlamalı və Slovakia Post və ya satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır. |
| Zədələnmə və ya itki tələbi | Müvafiq poçt tələbləri prosedurundan istifadə edin; uyğunluq və sübutlar xidmət və göndəriş şərtlərindən asılıdır. |
| Satıcı tərəfindən ödənişin geri qaytarılması | Satıcıdan və ya marketpleysdən ayrıca tələb edin; 17TRACK satıcı tərəfindən ödənişin geri qaytarılmasına icazə verə bilməz. |
Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
| Kateqoriya | Əməl və izləməyə təsiri |
|---|---|
| Beynəlxalq qadağan olunmuş məzmun | Göndərişdən əvvəl rəsmi qadağan olunmuş məzmun qaydalarını yoxlayın; məhdudiyyətlər qəbul edilməyə, ixraca və ya çatdırılmaya mane ola bilər. |
| Ünvan və qablaşdırma | Oxunaqlı latın qrafikalı ünvandan, ərəb rəqəmlərindən və son sətirdə təyinat ölkəsinin adından istifadə edin; düzgün göstərilməyən ünvan çatdırılmanı gecikdirə və ya qarşısını ala bilər. |
| Xüsusi məzmun | Batareyalar, mayelər, təhlükəli yüklər və tez xarab olan məzmun xidmətə uyğun yoxlama tələb edir; uyğunluğu müəyyən etmək üçün izləmə prefiksinə etibar etməyin. |
Müştəri xidməti
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid |
|---|---|
| Dəstək və əlaqə forması | Slovakia Post-a yazın; suallar, rəylər və xidmət sorğuları üçün uyğundur. |
| Slovakiyadan ümumi suallar | 0850 122 413. |
| Xaricdən ümumi suallar | +421 48 437 87 77. |
| Ümumi e-poçt | zakaznickyservis@slposta.sk. |
| Dəstək kataloqu | Rəsmi dəstək və əlaqə kataloqu; Slovakia Post dəstəyin hər iş günü əlçatan olduğunu bildirir. |
Tam izləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, göndəricinin və alıcının ünvanını, xidmət növünü, son hadisəni, məzmun təsvirini və lazım gəldikdə fotoşəkilləri və ya dəyəri təsdiq edən sənədləri hazırlayın.
Elektron ticarət və biznes üçün izləmə
Slovakia Post-un dəstək bölməsi ePodací hárok, Pošta Widget, Sledovanie zásielok API və qrafik materialları əhatə edən tərtibatçı sənədlərini təsdiqləyir. Bizneslər istehlakçıların izləmə səhifəsinin API endpoint-i olduğunu güman etməkdənsə, aktual sənədlərdən istifadə etməlidirlər.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Provayder | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rəsmi tərtibatçı sənədləri | Slovakia Post | ||||||||||
Rəsmi tərtibatçı sənədlərinin bütün təfərrüatlarına baxın
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
Göndəriş nömrəsini rəsmi Slovakia Post veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.
Poçt qəbzində, göndəriş etiketində, göndərilmə e-poçtunda və ya çatdırılma bildirişində baxın yaxud göndərəndən soruşun.
Formatlar xidmətdən asılıdır; tam koddan istifadə edin və prefiksə güvənmək əvəzinə onu rəsmi izləmə vasitəsilə yoxlayın.
İlk skan müvafiq poçt operatoru qəbulu və ya emalı qeyd etdikdən sonra görünür; etiketin yaradılması təhvilvermədən əvvəl baş verə bilər.
Bağlama skanlar arasında ola bilər, təhvil verilməyi gözləyə və ya beynəlxalq emaldan keçə bilər; göndərəndən təhvilverməni təsdiqləməsini xahiş edin və rəsmi nəticəni nəzərdən keçirin.
Rəsmi ana səhifədə Expres ölkədaxili çatdırılmanın növbəti iş günü, Balík iki iş gününədək, List isə növbəti iş günündən etibarən çatdırılma kimi təsvir olunur; bu, şərtlərdən asılıdır.
Ən son bildirişi oxuyun, ünvanı yoxlayın və mövcud götürmə və ya yönləndirmə təlimatına əməl edin.
Çatdırılma yerlərini, ailə üzvlərini, qəbul şöbəsinin əməkdaşlarını, qonşuları və götürmə məntəqəsini yoxlayın, sonra Slovakia Post və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.
Qablaşdırmanı və sübutları saxlayın, sonra göndərənin qəbzi ilə müvafiq rəsmi şikayət və ya iddia prosesinə başlayın.
Rəsmi əlaqə formasından istifadə edin, Slovakiyadan 0850 122 413 və ya xaricdən +421 48 437 87 77 nömrəsinə zəng edin, yaxud zakaznickyservis@slposta.sk ünvanına e-poçt göndərin.
Ekspert sualları və cavabları
Bəli, beynəlxalq identifikator poçt təhvilvermələri arasında görünməyə davam edə bilər, lakin hadisəni göstərən operator identifikatoru verən operator olmaya bilər.
Xeyr; etiket və ya elektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl mövcud ola bilər, buna görə qəbul və ya emal hadisəsini gözləyin.
Xeyr; gömrüyə çatma yoxlama və ya təqdim edilməni göstərir, buraxılış isə müvafiq gömrük prosesi və sənədlərini tələb edir.
Mobil tətbiq uyğun göndərişlər üçün başqa poçt şöbəsinə, BalíkoBOX-a və ya ünvana yönləndirməni, həmçinin tarix dəyişikliklərini və saxlama müddətinin uzadılmasını təsvir edir.
Bəli, rəsmi dəstək bölməsində ePodací hárok, Pošta Widget və Sledovanie zásielok API üçün sənədlər göstərilir; bizneslər giriş məlumatları üçün cari sənədlərə əməl etməlidirlər.
Slovakia Post poçt operatorudur, 17TRACK isə mövcud daşıyıcı hadisələrini müstəqil şəkildə toplayır və çatdırılma inzibatçılığını və ya iddiaların işlənməsini həyata keçirə bilmir.
İzləmə API-si
// Official Slovakia Post API: use the current developer documentation.
// Current public endpoint, method and authentication details require
// verification in the official documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Slovakia Post carrier code in 17TRACK documentation;
// do not infer it from the brand name.
Mənbələr və istinadlar
- Slovakia Post — Rəsmi veb-sayt, izləmə və ölkədaxili xidmətlər. Slovakia Post
- Dəstək — İzləmə ilə bağlı yardım, tərtibatçı sənədləri və əlaqə məlumatları. Slovakia Post
- Mobil tətbiq — İzləmə, bildirişlər və çatdırılmanın idarə edilməsi. Slovakia Post
- Moja ePošta — Saxlama müddətinin uzadılması, bildirişlər və hesab xidmətləri. Slovakia Post
- Düzgün ünvanlama — Ölkədaxili və beynəlxalq ünvan tələbləri. Slovakia Post
- Slovakia Post-a yazın — Rəsmi əlaqə forması. Slovakia Post
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Slovakia Post ilə əlaqəsi yoxdur.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
