禾平物流查詢

請輸入禾平物流追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

http://www.hpgjwl.com.cn/

查詢

關於 Heping Logistics

Heping Logistics 是此追蹤頁面所提供的承運商名稱。具體貨件服務、營運地區、追蹤編號規則、派送標準及支援渠道，應透過官方網站或寄件商核實，因為所提供的官方網站未能存取，無法驗證最新資料來源。

已驗證欄位	可用資訊
官方網站	Heping Logistics 官方網站
承運商顯示名稱	Heping Logistics

專業提示： 不要假設在多承運商追蹤器中顯示的包裹，已由 Heping Logistics 實際接收。電子預先通知、商戶建立標籤、合作夥伴運輸及首次實體接收是不同的事件。

快速答案

請將寄件商的發貨訊息、標籤、收據或寄件確認中所顯示的貨件識別碼，準確輸入 17TRACK 追蹤頁面。如果沒有顯示結果，請先檢查是否有空格、標點符號、誤將訂單編號而非追蹤編號輸入，以及寄件人是否已將包裹交予承運商。

17TRACK 是獨立的追蹤平台。它可以顯示可用的承運商事件，但不能運送包裹、更改地址、批准退款或決定索償。

如何追蹤 Heping Logistics 包裹

當寄件人提供承運商簽發的識別碼時，請使用 Heping Logistics 官方網站；如果貨件可能涉及多間運輸服務提供者，則請使用 17TRACK。

步驟	操作
1. 找到識別碼	檢查寄件確認、包裹標籤、發貨收據或商戶訂單頁面。訂單編號與追蹤編號不一定相同。
2. 規範輸入內容	複製識別碼時不要帶有意外的空格或標點符號，同時保留字母及數字。
3. 追蹤貨件	在適當情況下，先嘗試使用 Heping Logistics 官方網站，然後在 17TRACK 中比較可用的事件。
4. 正確升級處理	在要求承運商調查之前，請賣家或寄件人核實識別碼及交接狀態。

常見追蹤問題及解決方法

缺少追蹤結果本身並不能證明包裹已遺失。下一步行動取決於標籤是否已建立、包裹是否已被實際接收、合作夥伴是否仍持有包裹，或是否已記錄派送掃描。

問題或狀態

首次回應

編號無效或沒有結果

重新複製識別碼，並要求賣家區分追蹤編號與訂單編號或參考編號。

查看「編號無效或沒有結果」的所有詳情

先檢查	確認完整的識別碼，包括字母、數字及任何有意義的後綴。
升級處理時機	當識別碼仍未被識別，或賣家無法確認交接時，請聯絡寄件人。
需要準備的資料	訂單參考資料、發貨日期、目的地詳情，以及寄件確認副本。

已建立標籤或等待交接

將此事件視為電子準備，而不是實際接收的證明；請向寄件人查詢包裹是否已交接。

查看「已建立標籤或等待交接」的所有詳情

可能負責的一方	商戶、寄件人或上游物流合作夥伴可能仍然控制着包裹。
下一步	等待實際接收或運送中的事件，並要求寄件人確認。
重要界限	僅有預先通知資料時，追蹤頁面無法證明實際保管責任。

沒有更新或運輸中停滯

查看最後掃描位置；如果貨件已超過賣家所述的預期配送時間，請要求寄件人展開調查。

查看沒有更新或運輸中停滯的所有詳情

可能的解釋	幹線運輸、處理、交接、海關活動或未有回報的掃描，均可能令兩個可見事件之間出現間隔。
誰應採取行動	寄件人通常最適合提出運輸查詢，或取得營運方面的確認。
避免	除非適用的服務條款明確如此說明，否則不要將預計配送日期視為保證的配送日期。

顯示已送達但未收到

聯絡賣家及承運商之前，請先檢查配送位置、家中成員、接待處、鄰居、安全存放地點指示，以及任何可用的配送證明。

損壞、遺失或退回

保留包裝及內裡物品，拍攝狀況照片，保存發票，並向寄件人查詢適用的調查或索償流程。

專業提示： 如貨件顯示已送達但未找到，請記錄追蹤資料所顯示的配送時間及位置，檢查所有可能的收件地點，然後盡快聯絡賣家。賣家或寄件人可能負責處理承運商查詢或索償。

追蹤 API

API 範例

// 1. Heping Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in current 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]