Heping Logistics Sledenje

Vnesite sledilno številko Heping Logistics, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.hpgjwl.com.cn/

Sledi

O podjetju Heping Logistics

Heping Logistics je ime prevoznika, navedeno za to stran za sledenje. Storitve, specifične za pošiljko, območja delovanja, pravila glede številk za sledenje, standarde dostave in kanale za podporo je treba preveriti na uradnem spletnem mestu ali pri prodajalcu pošiljke, saj navedenega uradnega spletnega mesta ni bilo mogoče odpreti za preverjanje aktualnih virov.

Preverjeno polje	Razpoložljive informacije
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto Heping Logistics
Prikazano ime prevoznika	Heping Logistics

Koristen nasvet: Ne domnevajte, da je paket, viden v sledilniku za več prevoznikov, fizično prevzel Heping Logistics. Elektronska predhodna najava, ustvarjanje oznake pri prodajalcu, prevoz partnerskega podjetja in prvi fizični prevzem so različni dogodki.

Hiter odgovor

Identifikator pošiljke vnesite natanko tako, kot je prikazan v sporočilu prodajalca o odpremi, na oznaki, potrdilu ali potrditvi pošiljanja, v stran za sledenje 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite presledke, ločila, ali ste namesto številke za sledenje vnesli številko naročila in ali je pošiljatelj paket predal prevozniku.

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Prikaže lahko razpoložljive dogodke prevoznika, vendar ne more prevažati paketa, spremeniti naslova, odobriti vračila ali odločati o zahtevku.

Kako slediti paketom Heping Logistics

Uradno spletno mesto Heping Logistics uporabite, ko vam pošiljatelj posreduje identifikator, ki ga je izdal prevoznik, ali uporabite 17TRACK, kadar pošiljka morda vključuje več ponudnikov prevoza.

Korak	Dejanje
1. Poiščite identifikator	Preverite potrditev pošiljanja, oznako paketa, potrdilo o odpremi ali stran naročila pri prodajalcu. Številka naročila in številka za sledenje nista nujno enaki.
2. Uredite vnos	Kopirajte identifikator brez nenamernih presledkov ali ločil, pri tem pa ohranite črke in številke.
3. Sledite pošiljki	Po potrebi najprej poskusite z uradnim spletnim mestom Heping Logistics, nato pa primerjajte razpoložljive dogodke v 17TRACK.
4. Pravilno stopnjujte zadevo	Preden zahtevate preiskavo prevoznika, prosite prodajalca ali pošiljatelja, naj preveri identifikator in status predaje.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Manjkajoči rezultat sledenja sam po sebi ne dokazuje, da je paket izgubljen. Naslednje dejanje je odvisno od tega, ali je bila oznaka ustvarjena, ali je bil paket fizično prevzet, ali ga še vedno ima partnersko podjetje oziroma ali je bilo zabeleženo skeniranje dostave.

Težava ali status

Prvi odziv

Neveljavna številka ali ni rezultata

Ponovno kopirajte identifikator in prosite prodajalca, naj razlikuje med številko za sledenje ter številko naročila ali referenčno številko.

Prikaži vse podrobnosti za neveljavno številko ali odsotnost rezultata

Najprej preverite	Potrdite celoten identifikator, vključno s črkami, številkami in morebitno pomembno pripono.
Točka za stopnjevanje	Stopite v stik s pošiljateljem, če identifikator ostane neprepoznan ali prodajalec ne more potrditi predaje.
Informacije, ki jih morate pripraviti	Referenca naročila, datum odpreme, podatki o namembnem kraju in kopija potrditve pošiljanja.

Oznaka ustvarjena ali čakanje na predajo

Dogodek obravnavajte kot elektronsko pripravo in ne kot dokaz fizičnega prevzema; pošiljatelja vprašajte, ali je bil paket predan.

Prikaži vse podrobnosti za ustvarjeno oznako ali čakanje na predajo

Verjetno odgovorna stran	Paket ima morda še vedno v posesti trgovec, pošiljatelj ali logistični partner v predhodni fazi.
Naslednji korak	Počakajte na dogodek fizičnega prevzema ali premika in od pošiljatelja zahtevajte potrditev.
Pomembna omejitev	Stran za sledenje ne more potrditi fizičnega prevzema, če so na voljo le predhodni podatki.

Ni posodobitev ali pošiljka je obtičala med prevozom

Preverite lokacijo zadnjega skeniranja in prosite pošiljatelja, naj preveri stanje, če je pošiljka presegla pričakovani rok dostave, ki ga je navedel prodajalec.

Oglejte si vse podrobnosti o tem, ko ni posodobitev ali je pošiljka obtičala med prevozom

Možna razlaga	Premik po glavni transportni poti, obdelava, predaja, carinski postopki ali neprijavljeno skeniranje lahko povzročijo vrzel med dvema vidnima dogodkoma.
Kdo mora ukrepati	Pošiljatelj je običajno v najboljšem položaju, da odpre poizvedbo o prevozu ali pridobi operativno potrditev.
Čemu se izogniti	Predvidenega datuma dostave ne obravnavajte kot zagotovljenega datuma dostave, razen če veljavni pogoji storitve to izrecno določajo.

Pošiljka je označena kot dostavljena, vendar je niste prejeli

Preden stopite v stik s prodajalcem in prevoznikom, preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, navodila za varno odložitev in vse razpoložljive dokaze o dostavi.

Poškodba, izguba ali vračilo

Shranite embalažo in vsebino, fotografirajte stanje, shranite račune ter vprašajte pošiljatelja, kateri postopek poizvedbe ali uveljavljanja zahtevka velja.

Koristen nasvet: Pri pošiljki, ki je označena kot dostavljena, vendar manjka, zabeležite čas in lokacijo dostave, prikazana v sledenju, preverite vsa verjetna mesta prevzema in se nato nemudoma obrnite na prodajalca. Prodajalec ali pošiljatelj lahko nadzoruje poizvedbo pri prevozniku ali uveljavljanje zahtevka.

API za sledenje

Primer API-ja

// 1. Heping Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in current 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]