關於 YiWu PengYuan
YiWu PengYuan 為已註冊個人及商業用戶營運跨境物流平台。已公布的服務協議列明,國際快遞、郵政小包、國際專線、國際空運及國際海運均為可選產品。YiWu PengYuan 提供物流平台及貨運代理協調功能;協議指出,貨件會交予上游物流承運商作後續運送。
| 已核實資料 | 資料 |
|---|---|
| 官方網站 | http://ywpy.rtb56.com/ |
| 承運商類型 | 跨境物流平台及貨件服務供應商,負責協調將貨件交付予上游承運商。 |
| 主要營運範圍 | 國際快遞、郵政小包、專線、國際空運及國際海運。 |
| 帳戶模式 | 個人及商業註冊,使用服務前須進行帳戶審核。 |
承運商實體關係
| 實體 | 關係摘要 |
|---|---|
| YiWu PengYuan | YiWu PengYuan 透過其物流平台接收貨件資料,並協調跨境運輸服務。 |
| 所選物流產品 | 所選產品決定上游承運商、路線、追蹤可用性及適用的賠償規則。 |
| 上游物流承運商 | 上游物流承運商從 YiWu PengYuan 接收貨件,並根據其自身營運規則進行後續運送。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是獨立的追蹤平台,可彙整可用的物流事件;它不負責運送貨件,也不會決定索償。 |
快速解答
使用寄件人或電子商貿平台提供的貨件號碼或追蹤號碼。當你的帳戶可使用相關功能時,請在 YiWu PengYuan 物流平台上輸入該號碼,或提交至 17TRACK 以彙整多間承運商的物流事件。沒有結果通常表示該號碼是訂單參考編號、標籤尚未啟用、輸入號碼不正確,或貨件由上游承運商或目的地承運商處理。
如何追蹤 YiWu PengYuan 包裹
追蹤由寄件人提供的識別碼開始。YiWu PengYuan 的註冊及登入頁面顯示這是一個以帳戶為基礎的物流系統,而貨件交接後的運送動態可能由上游承運商記錄。
| 路線 | 步驟 |
|---|---|
| YiWu PengYuan 平台 | 登入物流平台,找到貨件記錄,並使用與所選產品相關的貨件識別碼。 |
| 17TRACK | 開啟 17TRACK,輸入完整追蹤號碼,允許系統識別承運商,並將最新物流事件與寄件人的貨件記錄進行比較。 |
| 寄件人或電子商貿平台 | 索取承運商發出的號碼、運送產品、發貨日期、目的地地址,以及任何替代的末段派送識別碼。 |
訂單號碼用於識別購買交易;參考編號用於識別商業交易;標籤號碼用於識別運送標籤;而追蹤號碼則是承運商或物流網絡用來發布貨件事件的識別碼。如果不存在任何號碼,請聯絡賣家或寄件人,而不要反覆輸入訂單號碼。
追蹤號碼格式及示例
現有的 YiWu PengYuan 條款並沒有公布單一的通用追蹤號碼格式。因此,跨境貨件可能使用由 YiWu PengYuan、上游承運商、郵政營運商或目的地末段派送合作夥伴建立的識別碼。
追蹤號碼格式
| 識別碼類別 | 標準化格式 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 平台貨件識別碼 | 使用 YiWu PengYuan 物流平台上顯示的完整識別碼。 | ||||||||
查看平台貨件識別碼的所有詳情
| |||||||||
| 上游承運商或郵政識別碼 | 承運商專用的數字或英數字格式;請按提供的完整字串原樣使用。 | ||||||||
查看上游承運商識別碼的所有詳情
| |||||||||
| 訂單或商戶參考編號 | 由賣家定義的訂單或參考值,例如 ORDER-####。 | ||||||||
查看商戶參考編號的所有詳情
| |||||||||
追蹤狀態及含義
| 狀態 | 流程階段 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 已建立標籤/等待貨件 | 發貨前 | ||||||||
查看已建立標籤/等待貨件的所有詳情
| |||||||||
| 已接收/運輸中 | 始發地處理及運輸 | ||||||||
查看已接收/運輸中的所有詳情
| |||||||||
| 海關/交接 | 跨境轉運 | ||||||||
查看海關/交接的所有詳情
| |||||||||
| 派送中/已送達 | 最後一程 | ||||||||
查看派送中/已送達的所有詳情
| |||||||||
服務及派送時間
YiWu PengYuan 公開的登記表列出多種國際運輸類別。服務協議指出,公布的運輸時間僅作參考,不包括取件、分揀及清關時間,亦不屬於定時或保證服務。
服務比較
| 服務 | 服務類型 |
|---|---|
| 國際快遞 | 跨境快遞運輸 |
| 郵政小包 | 國際郵政包裹渠道 |
| 國際專線 | 特定路線跨境運輸 |
| 國際空運 | 跨境空運貨物 |
| 國際海運 | 跨境海運貨物 |
派送時間
| 服務 | 公布的派送標準 |
|---|---|
| 所有列出的國際服務 | 參考時間會因始發地、目的地、路線、上游承運商及海關處理而有所不同;這並非保證派送承諾。 |
目的地國家派送時間
| 目的地國家或地區 | 服務時間指引 |
|---|---|
| 訂單中選定的目的地 | 向 YiWu PengYuan 或所選的上游承運商索取特定路線的預計時間;協議將取件、分揀及清關時間排除在公布的運輸時間之外。 |
常見追蹤問題及解決方案
| 顯示的問題或狀態 | 即時首要行動 |
|---|---|
| 號碼無效 | 重新輸入完整識別碼,保留開首字元,並向寄件人確認該號碼是訂單參考編號還是承運商號碼。 |
| 沒有追蹤事件 | 預留時間等待首次掃描,然後要求寄件人確認貨件是否已實際交接,以及所選的承運商。 |
| 運輸期間長時間沒有更新 | 在透過寄件人升級處理前,檢查最近記錄的承運商、海關要求及目的地承運商的追蹤資料。 |
| 海關扣留 | 如目的地當局或承運商要求,請準備發票、產品描述、價值及許可證。 |
| 顯示已送達但未收到 | 檢查派送地點、家庭成員、接待處及鄰居;然後要求提供派送證明,並要求寄件人開立查詢。 |
| 退回寄件人 | 確認退回原因、目的地地址及任何未繳費用,然後向寄件人取得重新派送指示。 |
| 遺失或損壞 | 保留包裝、相片、發票及貨件記錄;寄件人應按照所選服務的規則提交查詢或索償。 |
國際運送及交接
對於國際貨件,YiWu PengYuan 會協調交付予上游承運商。在出口處理、幹線運輸、清關及目的地派送期間,實際保管貨件的一方可能會改變。貨件抵達海關或交換設施,本身並不證明海關已放行該貨件。
| 階段 | 負責方 |
|---|---|
| 來源地準備 | 寄件人將準確的物品、數量、價值、保險及海關資料上載至 YiWu PengYuan 平台。 |
| 實體交接 | YiWu PengYuan 將貨件交付予所選的上游物流承運商;標籤或電子預先通知並不等同於實體接收。 |
| 出口及幹線運輸 | 上游承運商及相關當局會處理出口保安、路線安排及國際運輸。 |
| 進口及最後一程 | 目的地海關及目的地派送營辦商會按照當地規則處理進口程序及最終派送。 |
索償及退款
YiWu PengYuan 協議將貨件查詢與索償分開。寄件人必須提供佐證,索償亦受適用於所選運輸方式的查詢或索償期限所規限。YiWu PengYuan 表示,在交接後會協助處理向上游承運商提出的索償。
| 流程 | 適用情況 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 貨件查詢 | 沒有追蹤資料、延遲超過適用的參考期限、顯示已送達但有爭議、貨件損壞,或涉及無法解釋的費用。 | ||||||||
查看 YiWu PengYuan 貨件查詢的所有詳情
| |||||||||
| 保險索償 | 已購買保險且所選服務允許提出索償時的遺失或損壞。 | ||||||||
查看 YiWu PengYuan 保險索償的所有詳情
| |||||||||
運送限制
| 類別 | 規則摘要 |
|---|---|
| 禁運品 | 武器、爆炸品、危險化學品、毒品、現金及可流通金融票據、仿冒或侵權貨品、生物及其他法律禁止的物品均列為不可接受。 |
| 受限制貨品 | 電池、木製包裝及若干產品類別可能受路線或上游承運商限制。 |
| 食品、酒類及煙草 | 已公布的協議將這些類別列入禁運品之中。 |
| 包裝及申報 | 寄件人必須妥善包裝易碎貨品,並提供真實的物品、數量、價值及海關資料。 |
客戶服務
| 渠道 | 已驗證的聯絡方式或連結 |
|---|---|
| 官方平台 | YiWu PengYuan 物流平台 |
| 帳戶註冊 | 個人及企業註冊頁面 |
| 登入 | YiWu PengYuan 登入頁面 |
已發布頁面未有提供經核實的公開電話號碼、電郵地址或服務時間表。為便於有效升級處理,請準備追蹤號碼、寄件日期、運輸產品、收件地址、最新掃描記錄、物品描述、申報價值、購買證明,以及相關照片。
電子商務及商業追蹤
商業用戶可以註冊 YiWu PengYuan 物流平台並上載貨件資料,包括描述、規格、數量、申報價值及保險選項。已發布頁面說明了以帳戶為基礎的資料管理及可匯出的記錄,但未有確立公開的 YiWu PengYuan API、webhook 產品或批量介面規格。
開發者/API 比較
| 選項 | 供應商 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 帳戶物流平台 | YiWu PengYuan | ||||||||||
查看 YiWu PengYuan 帳戶平台的所有詳情
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
查看 17TRACK API 的所有詳情
| |||||||||||
常見問題
基本常見問題
如可使用,請在 YiWu PengYuan 平台輸入貨件號碼,或將其提交至 17TRACK 以查看可用的事件。
查看運輸標籤、寄件通知、賣家帳戶或 YiWu PengYuan 貨件記錄。
YiWu PengYuan 已發布的條款並未定義一種統一格式,因此請使用所選渠道提供的完整識別碼。
貨件資料獲接納並由相關承運商記錄掃描後,便會顯示第一個事件;單憑建立標籤並不能證明貨件已實際獲接收。
在分揀、幹線運輸、清關或承運商交接期間,可能會出現掃描間隔;請要求寄件人確認最新承運商及寄件詳情。
所需時間取決於所選服務、路線及清關情況;YiWu PengYuan 的協議說明已發布的運輸時間僅作參考,並非保證。
透過寄件人查核例外原因並更正地址或付款資料,因為派送不成功可能會產生退件費用。
查看收件點、家庭成員、鄰居及本地派送營辦商,然後要求寄件人提出查詢。
寄件人應保存證據,並根據所選服務及適用的上游承運商規則提交查詢或保險索償。
使用官方 YiWu PengYuan 平台、註冊頁面或登入頁面,並提供貨件記錄及相關支援資料。
專家常見問題
不代表;標籤或已上載的貨件記錄可能早於實際交付予 YiWu PengYuan 或上游承運商。
上游承運商會按照其規則負責後續運輸,而 YiWu PengYuan 表示會協助寄件人處理符合資格的查詢或索償。
已公布的協議指出,其運輸時間僅供參考,服務並非定時或限時服務。
寄件人須負責如實申報及提供目的地所需文件;海關費用、倉儲費及罰款可能另行收取。
可以;註冊頁面提供商戶註冊,而協議亦說明可上載貨件資料及匯出記錄以作保存。
追蹤 API
// YiWu PengYuan official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
// [
// {
// "number": "TRACKING_NUMBER",
// "carrier": "CARRIER_CODE"
// }
// ]
來源及參考資料
- YiWu PengYuan 物流平台. YiWu PengYuan
- 註冊及物流運輸協議. YiWu PengYuan
- 登入頁面. YiWu PengYuan
- 17TRACK API 文件. 17TRACK
17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 YiWu PengYuan 並無關聯。
揀選服務同追蹤你嘅貨件
全球快遞包裹追蹤服務
























