關於 Mainfreight
Mainfreight 是一家全球供應鏈物流公司，提供本地運輸、國際空運及海運、倉儲、海關相關服務，以及端到端物流方案。其網絡覆蓋美洲、亞洲、澳洲、歐洲及新西蘭。Mainfreight 追蹤主要用於貨件及貨運可視性，而非通用的郵政包裹編號系統。
| 事實 | 已確認資料 |
|---|---|
| 正式名稱 | Mainfreight |
| 官方網站 | https://www.mainfreight.com/ |
| 承運商類型 | 多式聯運貨運承運商、貨運代理、運輸營運商及倉儲服務提供商。 |
| 主要地區 | 美洲、亞洲、澳洲、歐洲及新西蘭。 |
| 追蹤頁面 | Mainfreight Track |
| 網絡資料 | 官方全球頁面列明覆蓋 27 個國家、設有 331 個分行，以及擁有 10,839 名團隊成員。 |
承運商實體關係
| 實體 | 與 Mainfreight 的關係 |
|---|---|
| Mainfreight | Mainfreight 營運一個國際供應鏈網絡，結合運輸、貨運代理、倉儲及科技。 |
| 運輸 | Mainfreight 提供本地、跨境、公路及鐵路運輸方案，包括托盤貨運及整車貨運。 |
| 空運及海運 | Mainfreight 提供進口及出口空運與海運服務，並支援清關及關稅分類。 |
| 倉儲 | Mainfreight 倉庫支援庫存管理、揀貨、包裝、派送及分銷活動。 |
| Mainchain 及流動應用程式 | Mainfreight 的科技產品為客戶提供供應鏈可視性及貨運管理功能。 |
| 外部承運商 | 海運、空運及目的地運輸可能涉及指定的策略性承運商或本地配送服務提供商；負責的一方取決於貨件運輸環節及訂艙安排。 |
| 17TRACK | 17TRACK 彙整可取得的承運商事件資料，但不負責運送 Mainfreight 貨運，也不會決定索償、退款、改道或配送結果。 |
快速解答
使用寄件人或 Mainfreight 提供的貨件、託運、訂艙或參考識別碼，並在 Mainfreight 官方追蹤頁面輸入該識別碼。當識別碼及承運商受支援時，你亦可以嘗試使用 17TRACK。如果沒有顯示結果，請檢查拼寫、空格、貨件來源地、標籤或訂艙是否已啟用，並要求寄件人確認正確的參考編號。
如何追蹤 Mainfreight 貨件
官方 Mainfreight 工具是最理想的首選途徑，因為 Mainfreight 控制訂艙及貨件記錄。當有受支援的識別碼時，17TRACK 可作為獨立的多承運商檢視工具。
| 途徑 | 步驟 |
|---|---|
| Mainfreight 官方追蹤 | 開啟 Mainfreight Track，輸入預訂確認書、貨運文件或發貨人通知中提供的貨件識別碼，然後查看最新事件及運送記錄。 |
| 17TRACK | 開啟 17TRACK，輸入識別碼，允許系統識別承運商，或在可用時選擇 Mainfreight，並將顯示的事件與官方結果作比較。 |
| 沒有結果 | 只有在官方頁面允許的情況下，才移除複製的空格或標點符號；嘗試使用發貨人提供的完整參考編號，並要求發貨人或 Mainfreight 分行確認有效的貨件識別碼。 |
| 識別碼錯誤 | 區分訂單編號、發票編號、採購參考編號、預訂編號及運輸參考編號；賣家可能需要提供貨運識別碼。 |
追蹤號碼格式及範例
Mainfreight 的公開頁面會引導使用者進行貨件追蹤，但沒有確立一種通用的公開包裹編號格式。識別碼可能由 Mainfreight、貨運合作夥伴、船公司、航空公司、起運地貨運代理或目的地服務供應商建立。請使用發貨人提供的真實參考編號，而不要根據前綴推斷服務。
| 識別碼類別 | 標準化格式或示例 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mainfreight 貨件或託運參考編號 | 請使用 Mainfreight 預訂資料、託運記錄或發貨人通知上列印的完整英數字元參考編號，例如 MF-XXXX-####。 | ||||||||
查看 Mainfreight 貨件參考編號的所有詳情
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| 分提單或主提單貨運文件編號 | 格式取決於貨運文件及運輸模式；請使用預訂方提供的完整文件識別碼。 | ||||||||
查看貨運文件識別碼的所有詳情
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| 合作夥伴或最後一程識別碼 | 交接後，目的地承運商可能會發出另一個本地派送編號。 | ||||||||
查看合作夥伴追蹤識別碼的所有詳情
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追蹤狀態及含義
追蹤事件描述已記錄的里程碑；它不一定能識別實際持有貨運的一方。尤其是，預訂或電子預先通知有別於接收，海關到達有別於海關放行，而派送掃描亦有別於賣家退款。
狀態快速查詢
| 狀態階段 | 含義及即時行動 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 已建立預訂或標籤 | 貨件資料已存在，但可能尚未完成實體接收；請向發貨人查詢貨運是否已交付承運。 | ||||||
查看預訂狀態的責任方及下一步
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| 已收貨或已接受 | 運輸或倉庫地點已記錄收貨；請留意下一個分揀、合併或離開事件。 | ||||||
| 運送中 | 貨物正在已記錄的設施或運輸段之間運送；貨物移動期間如沒有掃描記錄，可能會出現狀態間隔。 | ||||||
| 海關或清關 | 文件或貨物正在接受相關海關程序評估；抵達並不代表已放行。 | ||||||
| 交接或目的地處理 | 目的地分行、合作夥伴或派送服務提供者正在準備下一程；如有提供，請確認當地參考編號。 | ||||||
| 派送中 | 派送行程已安排出發；請核實地址、進入指示及收貨人是否可接收貨物。 | ||||||
| 已派送或已簽收 | 系統已記錄派送事件；如貨物遺失，請查閱派送證明並立即聯絡托運人。 | ||||||
| 異常、暫扣或退回 | 文件、地址、進入、海關、損壞或服務問題需要檢查；訂艙方應聯絡負責的分行。 | ||||||
服務及配送時間
Mainfreight 的服務選擇取決於貨物特性、起運地、目的地、運輸方式、運力、文件及訂艙安排。其官方服務頁面介紹的是服務能力，而非一項適用於所有消費者包裹的統一派送承諾。
服務比較
| 服務 | 最適合於 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 國內及跨境運輸 | 棧板貨物、整車貨載、公路、鐵路及專門的國內運輸。 | ||||||
查看國內及跨境運輸的所有詳情
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| 空運 | 緊急貨件、樣本及有時限要求或超大型貨物。 | ||||||
| 海運 | 注重成本的國際貨運，包括拼箱 LCL 及整櫃 FCL 運輸。 | ||||||
| 倉儲及配送 | 庫存儲存、進口處理、拣貨及包裝、派出，以及國內或國際配送。 | ||||||
運送時間
| 服務 | 時間指引 |
|---|---|
| 國內運輸 | 按路線、起運地、目的地、貨物類型及服務條件報價；並不存在適用於每個地區的統一公開時間範圍。 |
| 空運 | 通常在速度重要時選用，但實際日期取決於訂艙時間表、機場處理、海關及最終派送。 |
| 海運 | 通常在成本比速度重要時選用；航程、轉運、港口、海關及內陸派送均會影響所需時間。 |
| 倉儲配送 | 取決於庫存供應情況、訂單放行、拣貨及包裝、運輸訂艙及目的地要求。 |
目的地國家派送時間
| 目的地組別 | 如何取得可靠的派送估算 |
|---|---|
| 美洲 | 要求 Mainfreight 提供特定路線的報價，並列明起運地、目的地、運輸方式、貨物尺寸及派送要求。 |
| 亞洲及澳洲 | 使用已預訂的空運、海運或運輸服務，並確認目的地分行的處理及清關要求。 |
| 歐洲及紐西蘭 | 向訂艙分行查詢適用的航線時間表及派送條件；清關及最後一英里安排可能會更改日期。 |
常見追蹤問題及解決方案
最快的解決方法通常是先聯絡托運人或訂艙方，因為該方可以確認已預訂的服務、文件、申報內容及商業關係。
問題及解決方案
| 問題或狀態 | 第一步行動 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 號碼無效或沒有結果 | 向托運人確認準確的貨件或託運參考編號；不要以訂單編號代替。 | ||||||
查看無效或遺失結果的所有詳情
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| 沒有更新或運輸停滯 | 將最後一次實體掃描與計劃路線進行比較，並要求托運人查詢貨件動向。 | ||||||
| 清關扣留 | 向進口商或海關聯絡人確認發票、裝箱單、進口商資料、許可證，以及任何關稅或稅項要求。 | ||||||
| 地址或派送例外 | 向托運人或負責的分行提供更正後的進入及聯絡資料；更改可能需要新的派送指示。 | ||||||
| 顯示已派送但找不到貨件 | 查看收貨碼頭、保安櫃台、貨倉、鄰居及派送證明，然後立即聯絡托運人。 | ||||||
| 損壞或短缺 | 拍攝包裝及內容物，保留所有物料，並在可能的情況下於派送時記錄差異，然後要求托運人啟動適用的運輸索償程序。 | ||||||
| 退回或拒收貨件 | 向托運人查詢派送失敗的原因，並確認退回是否由清關、地址、收貨人無法收貨或商業指示所致。 | ||||||
國際運輸、海關及承運商交接
Mainfreight 的國際服務頁面介紹空運及海運進出口、清關、關稅分類及門到門方案。一次國際運輸可能涉及多個實際保管方及多個識別編號。
國際流程
| 階段 | 客戶應了解的事項 |
|---|---|
| 起運地訂艙及取貨 | 訂艙或取貨事件代表計劃中的運輸；實際貨物被接收後，實體保管才開始。 |
| 起運地出口處理 | 文件、貨物集運、保安及出口要求會在出發前準備妥當。 |
| 幹線運輸 | 空運、海運、公路或鐵路運輸會在營運地點之間運送貨物；期間可能出現掃描記錄空隙。 |
| 目的地抵達及清關 | 抵達港口、機場或設施本身並不代表已完成清關放行。 |
| 合作夥伴交接 | 電子預先通知、實際接收及目的地首次掃描是不同事件；合作夥伴編號可能會在實際交接前出現。 |
| 最終派送 | 負責的分行或目的地派送服務提供商會按照已預訂的指示完成派送。 |
電子商務及商業追蹤
Mainfreight 的業務科技旨在提供供應鏈可視性、貨運管理、庫存及報告功能。官方科技頁面列出 Mainfreight Mobile App 及 Mainchain 客戶門戶；功能取決於客戶的實施方式及所在區域。
| 選項 | 提供商 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mainchain 客戶門戶 | Mainfreight | ||||||||
查看 Mainchain 客戶入口網站的所有詳情
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
查看 17TRACK API 的所有詳情
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常見問題
基本常見問題
在官方 Mainfreight Track 頁面輸入貨件識別碼，然後在該識別碼受支援時，將結果與 17TRACK 作比較。
查看訂艙確認書、貨運文件、出貨通知或託運人發出的訊息；如果只顯示訂單號碼，請向託運人查詢。
所引用的頁面沒有顯示 Mainfreight 的單一通用公開包裹號碼格式，因此請使用為已訂艙貨運行程提供的準確識別碼。
貨件可能尚未進行實體收貨掃描、參考編號可能有誤，或貨件可能正處於兩個掃描點之間；請與託運人確認參考編號及交貨日期。
時間取決於運輸模式、航線、貨物、運力、海關及最終派送安排；請向訂艙分行索取針對特定路線的預計時間。
查看例外情況，透過託運人更正地址或進入資訊，並向負責的分行查詢是否可以重新派送或領取。
檢查收貨碼頭、保安櫃位、貨倉及派送證明，然後要求託運人提出派送調查。
記錄差異、拍攝貨物及包裝的照片、保留相關物料，並聯絡託運人，以便啟動適用的索償程序。
進口商或收貨人應先向託運人或負責處理清關程序的 Mainfreight 分行查詢所需文件、關稅及報關資料。
使用官方公司目錄尋找相關地區分行，然後提供貨件參考編號、起點、目的地及最新事件。
專家常見問題
不是；訂艙或電子預先通知記錄的是計劃中的運送，而接收則需要實體收貨或營運掃描。
可以；綜合國際貨運行程可能有分單、主單、承運商及目的地派送參考編號，因此請查詢每一段行程目前使用哪個識別碼。
Mainfreight 的空運及海運服務頁面描述了清關及關稅分類支援，而海關當局仍保留對查驗及放行決定的控制權。
不是；抵達只代表國際運輸流程中的一個地點，而海關放行則需要相關當局完成其程序。
Mainchain 是 Mainfreight 為客戶提供的貨運管理及供應鏈可視性入口網站；存取權限及功能取決於客戶關係。
所引用的公開頁面描述了 Mainfreight 的技術及客戶工具，但未確立通用的公開追蹤端點；企業應向其 Mainfreight 聯絡人查詢整合事宜。
Mainfreight 的系統反映其營運記錄，而 17TRACK 則獨立地整合受支援承運商提供的可用事件，並無法更改 Mainfreight 的記錄。
追蹤 API
// Mainfreight official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not established
// by the cited public Mainfreight pages. Contact Mainfreight for integration details.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Mainfreight carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
來源及參考資料
- Mainfreight 全球公司頁面. Mainfreight
- Mainfreight 服務. Mainfreight
- 空運及海運 — 簡化全球貨運. Mainfreight
- 本地及跨境運輸. Mainfreight
- Mainfreight 倉儲. Mainfreight
- Mainfreight 科技 — 供應鏈解決方案. Mainfreight
- Mainfreight 公司目錄. Mainfreight
- Mainfreight Track. Mainfreight
- 17TRACK API 文件. 17TRACK
17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 Mainfreight 沒有關聯。
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