JASPOST 查詢

請輸入 JASPOST 追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

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查詢

關於 JAS Post

JAS Post 是本追蹤指南所使用的顯示名稱，代表深圳市嘉时派供应链管理有限公司，一家位於深圳的跨境物流服務供應商。公司為跨境電商賣家提供國際包裹渠道、空運產品、郵政服務、快遞服務、倉儲、訂單處理及提貨支援。

已核實資料	最新資訊
官方網站	https://www.jexpress88.com/
承運商類型	跨境物流服務供應商及貨運渠道營運商。
主要地區	起運地業務位於深圳，國際配送渠道覆蓋歐洲、美國、俄羅斯及其他郵政目的地。
追蹤頁面	17TRACK 追蹤；官方網站亦提供物流追蹤導航入口。
成立時間	官方網站表示，公司由 2004 年開始發展。
營業地址	中國深圳市寶安區航城街道後瑞社區愛明路 105 號。

承運商實體關係

實體	與 JAS Post 的關係
JAS Post	JAS Post 組織及銷售跨境物流渠道；公司可能負責起運地處理，而後續運輸階段則由另一營運商執行。
國際包裹服務	JAS Post 的服務項目包括國際 EPacket、國際特快專遞、國際小包及專線產品。
目的地派送營運商	包裹在完成清關或幹線運輸處理後，可能由目的地郵政或快遞營運商接收；目的地掃描記錄並不能證明最終派送由 JAS Post 執行。
17TRACK	17TRACK 匯總受支援物流營運商提供的可用事件資料，並不負責運送包裹或處理索償決定。

快速解答

將賣家、運單標籤、收據或 JAS Post 訂單系統提供的 JAS Post 追蹤編號輸入 17TRACK。如果沒有顯示任何事件，請先移除空格及標點符號，確認你輸入的是追蹤編號而非訂單編號，並等待承運商進行首次掃描。17TRACK 是獨立的追蹤平台；它無法更改地址、發出退款、批准索償或實際定位包裹。

如何追蹤 JAS Post 包裹

當託運人提供 JAS Post 訂單或標籤參考編號時，請使用官方 JAS Post 物流入口。當你需要整合起運地處理、國際運輸、清關及目的地派送的事件資料時，請使用 17TRACK。

途徑	步驟
官方 JAS Post 途徑	1. 從標籤或託運人取得編號。2. 開啟官方網站上的物流追蹤入口。3. 提交識別碼並儲存顯示的事件歷史記錄。
17TRACK 途徑	1. 開啟 17TRACK。2. 貼上一個或多個貨件識別碼。3. 檢查系統識別出的承運商及事件時間戳記。4. 將最新掃描記錄與賣家的發貨記錄作比較。
沒有號碼或沒有結果	向賣家索取貨件識別碼及服務名稱。在實體收件前，標籤可能已經存在，而目的地掃描前亦可能會出現合作夥伴參考編號。

追蹤編號格式及範例

JAS Post 的公開服務頁面描述了不同渠道，但沒有公布一套通用的追蹤號碼格式。識別碼可能由 JAS Post、始發地郵政營運商、目的地營運商或專線系統建立。不應單憑前綴將其視為確定的服務證明。

追蹤號碼格式

識別碼類別

標準化格式

JAS Post 渠道識別碼

由商戶或渠道指定的英數字串，顯示於標籤或訂單系統中。

查看 JAS Post 渠道識別碼的所有詳情

簽發方	JAS Post 或其物流渠道系統可能會簽發該參考編號。
常見用途	跨境小包裹、專線、訂單處理及交接管理。
用戶位置	賣家發貨通知、標籤、收據或 JAS Post 訂單系統。
追蹤範圍	可見程度取決於所選渠道及參與營運商提供的掃描資料。
注意事項	訂單號碼、參考編號、袋號及目的地識別碼未必可以互相替代。

國際郵政識別碼

通常是國際郵政格式的英數識別碼；請完全按照提供的字串使用。

查看國際郵政識別碼的所有詳情

簽發方	始發地郵政營運商或郵政渠道合作夥伴可能會簽發該號碼。
常見用途	國際小包裹、掛號郵件、ePacket 及特快專遞渠道。
用戶位置	郵政收據、寄件標籤、網上平台發貨訊息或賣家入口網站。
追蹤範圍	當目的地營運商支援該號碼時，國際交接後仍可繼續顯示相同號碼。
注意事項	不要單憑前綴或後綴推斷服務、始發地或目的地。

目的地交接號碼

原始貨件可能會關聯第二個本地或合作夥伴識別碼。

查看目的地交接號碼的所有詳情

簽發方	目的地派送營運商或本地配送系統可能會簽發該號碼。
常見用途	最後一公里分揀、派送通知、貨站處理或本地派送。
用戶位置	目的地通知、本地追蹤頁面或賣家支援。
追蹤範圍	它可能只顯示目的地段，而非完整的國際運送過程。
注意事項	當原始號碼停止更新時，請要求賣家提供相關聯的識別碼。

訂單或參考編號

商戶訂單 ID 或參考文字；格式由賣家決定。

查看訂單或參考編號的所有詳情

簽發方	網上平台、商戶或賣家系統。
常見用途	用於查詢訂單及客戶支援，而非查詢承運商事件。
用戶位置	訂單確認、發票或帳戶頁面。
追蹤範圍	除非承運商系統明確接受該號碼，否則通常無法取得運輸掃描記錄。
注意事項	當系統要求追蹤號碼時，不要提交訂單號碼。

追蹤狀態及含義

不同渠道的狀態措辭各有不同。實際上的區別在於標籤是否已建立、貨件是否已實體收件、貨件是否正在運送，或目的地營運商是否已完成派送。

狀態快速查詢

狀態

含義

標籤已建立／寄件前

貨件資料已存在，但可能尚未完成實體收件。

查看標籤已建立狀態的所有詳情

生命週期階段	承運商接收前。
負責方	通常是寄件人或起運地處理團隊。
下一步會發生甚麼	實物交接及首次接收掃描應可提供運送進度的可見性。
客戶行動	向賣家查詢包裹何時已交出；不要將建立標籤視為已寄出的證明。

已接收／運送中

運輸營辦商已記錄收件，而貨件正沿計劃路線運送。

查看運送中狀態的所有詳情

生命週期階段	起運地處理、幹線運輸或目的地派送。
負責方	最新實物掃描旁顯示的營辦商。
下一步會發生甚麼	進一步分揀、運輸、海關處理或交接派送。
客戶行動	留意最新事件，並保留賣家的發貨證明。

海關或交接

貨件正在進行進口或出口處理，或正在不同營辦商之間轉運。

查看海關或交接狀態的所有詳情

生命週期階段	國際交換、海關審查或目的地接收。
負責方	海關或目前持有包裹的營辦商。
下一步會發生甚麼	放行、文件要求、稅項評估或轉交本地派送。
客戶行動	提供所要求的進口資料，不要將抵達設施等同於海關放行。

派送中／已送達

目的地營辦商已開始最後派送，或已記錄派送掃描。

查看派送狀態的所有詳情

生命週期階段	最後一公里派送。
負責方	事件記錄中顯示的目的地派送營辦商。
下一步會發生甚麼	簽收、放置於安全地點派送、自取或派送異常。
客戶行動	檢查地址、派送地點、住戶、接待處及本地分站。

異常／退回

派送或運輸需要介入處理，或包裹正在退回。

查看異常或退回狀態的所有詳情

生命週期階段	派送失敗、地址問題、海關問題、損壞處理或退回運送。
負責方	最新事件中列出的營辦商，而賣家負責商業上的解決方案。
下一步會發生甚麼	重新派送、自取、資料要求或退回起運地。
客戶行動	盡快聯絡賣家，並遵從目的地營辦商的指示。

服務及派送時間

JAS Post 發佈按渠道區分的參考時效，而非單一的通用派送承諾。海關、航班時間表、目的地處理、週末、地址資料質素及服務中斷均可能改變實際結果。

服務比較

服務

簡要用途

International EMS

需要廣泛郵政覆蓋及追蹤的國際文件、樣本及包裹。

查看 International EMS 的所有詳情

覆蓋範圍	JAS Post 列出全球各地郵政目的地的服務。
參考時效	服務頁面所示為 3–20 天。
重量	0.5–30 公斤；目的地的尺寸規定各有不同。
限制	必須提供準確的雙語內容描述及完整的收件人資料。

美國小包裹渠道

經商業清關後由目的地派送的跨境電商包裹。

查看美國小包裹渠道的所有詳情

參考時效	其中一個列出的渠道顯示需時 5–8 個工作日；另一個則顯示需時 8–10 個工作日。
重量	已公布的渠道限制包括其中一個小包裹渠道限重 2 kg，另一個限重 5 kg。
覆蓋範圍	已公布的禁運範圍包括美國部分屬地，而其中一個渠道亦不接受郵政信箱地址。
限制	商業清關及目的地交接會影響最終派送日期。

歐洲專線

寄往指定歐洲目的地的小型電商包裹。

查看歐洲專線的所有詳情

參考時效	比利時及丹麥頁面列明需時 7–10 個工作日；法國頁面列明需時 5–7 個工作日。
重量及尺寸	數條列出的小包裹專線規定最高重量為 2 kg，最高尺寸為 50 × 50 × 50 cm。
覆蓋範圍	覆蓋範圍按渠道而定；法國專線標明覆蓋全國內陸地區，但不包括島嶼。
限制	申報價值、海關合規要求及目的地派送安排均會影響接收及時效。

派送時間

服務	已公布的派送標準
International EMS	3–20 天；頁面並未列明統一保證時效。
法國專線	參考時效為 5–7 個工作日；另一頁面則表示全程約需 4–5 個工作日。
比利時或丹麥專線	參考時效為 7–10 個工作日。
俄羅斯專線	參考時效為 15–25 個工作日。
美國 FBA 專線	參考時效為 4–6 個工作日；另一項資料則列明全程需時 6–8 個工作日。

目的地國家派送時間

目的地	已公布的航線資訊
法國	專線；參考時效為 5–7 個工作日。資料所述為內陸地區派送；島嶼不在服務範圍內。
比利時	專線；經商業清關後，參考時效為 7–10 個工作日。
丹麥	專線；經商業清關後，參考時效為 7–10 個工作日。
俄羅斯	專線；參考時效為 15–25 個工作日。資料列明經商業清關後再由目的地派送。
美國	列出的小包裹渠道顯示需時 5–8 或 8–10 個工作日，視乎所選渠道而定；相關禁運範圍及地址限制適用。

已公布的數字是渠道參考時效，並非獨立計算的全球平均值。海關查驗、缺少掃描記錄、旺季、天氣、航班運力、週末、偏遠地區、地址錯誤及交接時間均可能延長派送時間。

常見追蹤問題及解決方案

問題及解決方案

顯示的問題／狀態	先行檢查及即時處理方法
號碼無效	移除空格，逐個字元核對標籤，並向賣家確認該號碼是否為訂單參考編號。
沒有追蹤事件	確認貨件是否已發出，並等待首次實體收件掃描；賣家應聯絡 JAS Post 查詢起運地情況。
長時間沒有更新	查看最後位置及運送階段。當適用的服務條款允許時，請賣家開立渠道查詢。
海關延誤	檢查申報內容、價值、收件人聯絡資料，以及目的地主管機關提出的任何要求。
顯示已投遞但未收到	檢查投遞地點、住戶成員、接待處、鄰居、投遞證明及當地物流站；然後聯絡賣家。
地址錯誤或投遞失敗	立即聯絡賣家及目的地營運商。重新投遞或更正安排取決於當地渠道階段。
退回寄件人	向賣家查詢觸發退回的原因，以及所選服務是否允許重新寄送。
包裹遺失或損壞	保留包裝、相片、發票、申報價值證明及寄件紀錄。通常由寄件人先提出渠道索償。

國際配送、海關及承運商交接

典型的 JAS Post 國際運送流程，會由始發地收件開始，經過機場運輸、商業清關、目的地交接，最後完成投遞。最新掃描所顯示的營運商，是目前實際保管包裹情況的最佳指標。

國際流程

階段	典型事件
始發地交接	JAS Post 在始發地作業點接收包裹、標籤及貨件資料。
出口及幹線運輸	貨件經過始發地分揀、機場處理及國際運輸。
海關	主管機關或清關代理會評估申報資料；抵達海關設施並不代表已獲放行。
合作夥伴交接	電子預先通知可能早於實體收件。首次目的地收件掃描，代表有較強證據顯示保管權已轉移。
最後一程	目的地投遞營運商會進行分揀、嘗試投遞、記錄取件，或發布例外狀況。

索償、保險及退款

追蹤查詢、遺失索償、保險理賠、郵費退款及網上平台退款是不同的流程。JAS Post 服務頁面通常要求客戶先進行調查，並提供交易證明、退款或替換證明，以及價值文件。

流程	適用情況／申請時限
追蹤查詢	在提出索償前使用；渠道頁面會列明不同的查詢或申請期限，包括所列服務的 15–35 天、30 天或 60 天。
遺失或損壞索償	在 JAS Post 或相關營運商確認適用的遺失或損壞情況後使用。
保險或申報價值服務	僅可在寄件前根據適用服務條款選擇並購買後使用。
網上平台退款	向賣家或網上平台提出申請；17TRACK 無法批准退款。

配送限制及特殊處理

類別	營運影響
禁運物品	列出的例子包括毒品、危險品、現金、有價證券、仿冒品或侵權貨品，以及其他法律禁止的物品。
液體、粉末、電池及敏感貨品	是否接納取決於所選渠道；航空安全、包裝、申報及目的地規則可能限制運送。
電子產品	部分歐洲渠道要求提供 CE 文件及產品標記。
包裝	包裝必須防止在處理期間破裂、滲漏、暴露、造成傷害、污染及損壞。

客戶服務

渠道	已核實聯絡資料
網站及追蹤	JAS Post 官方網站；使用網站上的物流追蹤入口。
電郵	47982663@qq.com；準備追蹤編號、寄件日期、服務、最新掃描記錄、地址及問題描述。
地址	中國深圳市寶安區航城街道後瑞社區愛明路 105 號。
網上投訴	官方網站導航包括投訴建議入口；當一般追蹤支援未能解決問題時，可使用該入口作書面跟進。

電子商務及商業追蹤

JAS Post 的官方頁面介紹網上訂單預報、標籤列印、批量上載收件人、取件及訂單系統。商戶應將這些營運工具，與公開追蹤 API 以及 17TRACK 的多承運商 API 區分開來。

開發者／API 比較

選項

供應商

JAS Post 訂單系統

JAS Post

查看 JAS Post 訂單系統的所有詳情

承運商覆蓋範圍	由 JAS Post 管理的物流渠道。
主要用途	訂單預報、上載收件人資料、建立標籤、安排取件及營運處理。
驗證	相關存取方式是透過客戶訂單系統；所提供的頁面並沒有列明公開 API 憑證。
追蹤功能	營運追蹤取決於所選產品及已連接的營運商。
文件	如需帳戶專屬的存取權限，請使用官方網站及客戶聯絡渠道。

17TRACK API

17TRACK

查看 17TRACK API 的所有詳情

承運商覆蓋範圍	17TRACK 網絡支援的承運商。
主要用途	為電子商貿應用程式提供多承運商追蹤標準化。
驗證	在 17token 請求標頭中使用 API token。
追蹤功能	根據已記錄的 API 版本登記追蹤編號，以及取得可用的事件。
文件	17TRACK API 文件.

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 JAS Post 包裹？

在 JAS Post 網站或 17TRACK 輸入貨件識別碼，然後查看最新事件及該次掃描所顯示的營運商。

2. 哪裏可以找到我的 JAS Post 追蹤編號？

查看運輸標籤、收據、賣家的寄件通知或 JAS Post 訂單系統；訂單編號可能有所不同。

3. JAS Post 追蹤編號是甚麼格式？

JAS Post 使用按渠道區分的識別碼，因此完整編號可能由數字或英數字元組成；請使用賣家提供的完整字串。

4. 為甚麼沒有首次 JAS Post 掃描記錄？

實體接收前可能已顯示標籤或電子預報；請向賣家查詢包裹何時交付。

5. 為甚麼我的 JAS Post 追蹤資料沒有更新？

國際運輸、海關及合作夥伴交接可能造成可見度中斷；請將最後一次掃描與預計路線比較，如中斷持續，請聯絡賣家。

6. JAS Post 需要多久送貨？

已發布的參考時間按渠道而異，包括 International EMS 的 3–20 天、France line 的 5–7 個工作天，以及 Russia line 的 15–25 個工作天。

7. JAS Post 派送失敗後我應該怎樣做？

閱讀例外原因，核實地址及聯絡資料，並向賣家或目的地派送營運商查詢重新派送或取件安排。

8. 如果 JAS Post 顯示已送達，但我尚未收到包裹，應該怎樣做？

在要求賣家調查前，請檢查派送地點、住所內人士、接待處、鄰居、送貨證明及當地貨站。

9. 如何報告遺失或損壞的 JAS Post 包裹？

保留包裝及證據，要求進行追蹤查詢，並由寄件人按照所選渠道的索償條款提出索償。

10. 如何聯絡 JAS Post？

使用官方網站、投訴建議入口，或透過 47982663@qq.com 提供追蹤編號及貨件詳情。

專家常見問題

11. JAS Post 會發出追蹤記錄中出現的每個號碼嗎？

不會；號碼可以由 JAS Post、始發地郵政營運商、目的地營運商或渠道合作夥伴建立，而 17TRACK 只會整合受支援的事件。

12. 電子預報事件是否證明 JAS Post 已持有包裹？

不會；始發地收據或收件掃描記錄更能證明實物已被接收。

13. 抵達海關是否表示 JAS Post 貨件已完成清關？

不會；抵達表示貨件已進入海關處理階段，而放行則需要另一項清關結果。

14. JAS Post 國際貨件在交接後可以保留相同號碼嗎？

如果目的地營運商支援原有識別碼，便可以；否則可能會使用已連結的目的地號碼。

15. 網上平台買家應聯絡哪一方 JAS Post 相關人士？

買家應先聯絡賣家，因為賣家掌握商業訂單，並可以要求 JAS Post 渠道查詢。

16. 企業可以使用 JAS Post 訂單系統進行批量處理嗎？

官方頁面介紹了批量上載收件人資料及訂單預報；帳戶存取及工作流程詳情應向 JAS Post 查詢。

17. 企業可以透過 API 追蹤 JAS Post 貨件嗎？

所提供的公開頁面介紹的是訂單系統，而不是公開的 JAS Post 追蹤 API；企業可以查閱現行的 17TRACK API 文件，以了解多承運商追蹤功能。

追蹤 API

// JAS Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier-code
// support and account requirements before production deployment.