JASPOST Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін JASPOST бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.jexpress88.com/

Қадағалау

JAS Post туралы

JAS Post — осы бақылау нұсқаулығында Шэньчжэнь қаласында орналасқан трансшекаралық логистикалық қызмет провайдері 深圳市嘉时派供应链管理有限公司 үшін қолданылатын атау. Компания трансшекаралық электрондық сауда сатушыларына халықаралық сәлемдеме арналары, әуе желісі өнімдері, пошта қызметтері, жедел жеткізу қызметтері, қоймалау, тапсырыстарды өңдеу және жөнелтіп алу қолдауын ұсынады.

Тексерілген өріс	Ағымдағы ақпарат
Ресми веб-сайт	https://www.jexpress88.com/
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық логистикалық қызмет провайдері және жүк арналарының операторы.
Негізгі аймақ	Шэньчжэньдегі бастапқы операциялар және Еуропаға, Америка Құрама Штаттарына, Ресейге және басқа пошта бағыттарына қызмет көрсететін халықаралық жеткізу арналары.
Бақылау беті	17TRACK бақылауы; ресми сайтта логистиканы бақылау бөліміне өтетін навигациялық сілтеме де бар.
Құрылған жылы	Ресми веб-сайтта компанияның 2004 жылдан бастап дамығаны көрсетілген.
Жұмыс мекенжайы	Қытай, Шэньчжэнь, Баоань ауданы, Ханчэн шағын ауданы, Хоушуй қауымдастығы, Айминь жолы, 105.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланысы

Субъект	JAS Post-пен байланысы
JAS Post	JAS Post трансшекаралық логистикалық арналарды ұйымдастырады және сатады; компания бастапқы өңдеуді басқаруы мүмкін, ал кейінгі тасымалдау кезеңін басқа оператор орындайды.
Халықаралық сәлемдеме қызметтері	Халықаралық EPacket, халықаралық жедел пошта, халықаралық шағын сәлемдеме және арнайы желі өнімдері JAS Post қызмет ұсыныстары ретінде көрсетілген.
Межелі жердегі жеткізу операторлары	Межелі елдің пошта немесе жедел жеткізу операторы жөнелтімді кедендік немесе магистральдық тасымалдау өңдеуінен кейін қабылдауы мүмкін; межелі жердегі сканерлеу JAS Post соңғы жеткізуді орындағанын дәлелдемейді.
17TRACK	17TRACK қолдау көрсетілетін логистикалық операторлардан қолжетімді оқиғаларды біріктіреді және сәлемдемелерді тасымалдамайды немесе шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушы, жөнелту жапсырмасы, түбіртек немесе JAS Post тапсырыстар жүйесі берген JAS Post бақылау нөмірін мына жерге енгізіңіз 17TRACK. Егер ешбір оқиға көрінбесе, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін енгізгеніңізді растаңыз және тасымалдаушының алғашқы сканерлеуіне уақыт беріңіз. 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы; ол мекенжайды өзгерте алмайды, қайтарым рәсімдей алмайды, шағымды мақұлдай алмайды және сәлемдеменің нақты орналасқан жерін анықтай алмайды.

JAS Post сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Жөнелтуші JAS Post тапсырысының немесе жапсырмасының анықтамасын берген жағдайда, JAS Post ресми логистика бөліміне өтіңіз. Бастапқы өңдеу, халықаралық тасымалдау, кеден және межелі жерге жеткізу бойынша біріктірілген оқиғалар қажет болғанда 17TRACK пайдаланыңыз.

Жол	Қадамдар
Ресми JAS Post жолы	1. Нөмірді жапсырмадан немесе жөнелтушіден алыңыз. 2. Ресми веб-сайттағы логистиканы бақылау бөліміне өтіңіз. 3. Идентификаторды жіберіп, көрсетілген оқиғалар тарихын сақтаңыз.
17TRACK жолы	1. 17TRACK сайтын ашыңыз. 2. Бір немесе бірнеше жөнелтілім идентификаторын қойыңыз. 3. Анықталған тасымалдаушы мен оқиғалардың уақыт белгілерін тексеріңіз. 4. Соңғы сканерлеуді сатушының жөнелту жазбасымен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже жоқ	Жөнелту идентификаторы мен қызмет атауын сатушыдан сұраңыз. Жапсырма жөнелтімді физикалық түрде қабылдағанға дейін жасалуы мүмкін, ал межелі жердегі сканерлеуге дейін серіктестің анықтамалық нөмірі пайда болуы мүмкін.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

JAS Post-тың жалпыға қолжетімді қызмет беттерінде әртүрлі арналар сипатталған, бірақ бірыңғай әмбебап қадағалау нөмірі пішімі жарияланбаған. Идентификаторды JAS Post, жөнелту елінің пошта операторы, межелі ел операторы немесе арнайы желі жүйесі жасауы мүмкін. Префикстердің өзіне қарап қызметті нақты анықтауға болмайды.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

JAS Post арнасының идентификаторы

Жапсырмада немесе тапсырыстар жүйесінде көрсетілетін, сатушыға немесе арнаға тән әріптік-сандық жол.

JAS Post арнасының идентификаторлары туралы толық мәліметті көру

Кім береді	Анықтамалық нөмірді JAS Post немесе оның логистикалық арна жүйесі беруі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Шекарааралық шағын сәлемдемелер, арнайы желілер, тапсырыстарды өңдеу және тапсыруды басқару.
Пайдаланушы оны қайдан табады	Сатушының жөнелту туралы хабарламасы, жапсырма, түбіртек немесе JAS Post тапсырыстар жүйесі.
Қадағалау ауқымы	Көріну мүмкіндігі таңдалған арнаға және қатысушы операторлар ұсынған сканерлеу деректеріне байланысты.
Ескерту	Тапсырыс нөмірлері, анықтамалық нөмірлер, қап нөмірлері және межелі жер идентификаторлары бір-бірін алмастыра бермейді.

Халықаралық пошта идентификаторы

Көбіне халықаралық пошта үлгісіндегі әріптік-сандық идентификатор болады; берілген толық жолды дәл сол күйінде пайдаланыңыз.

Халықаралық пошта идентификаторлары туралы толық мәліметті көру

Кім береді	Нөмірді жөнелту елінің пошта операторы немесе пошта арнасының серіктесі беруі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Халықаралық шағын сәлемдемелер, тіркелген жөнелтілімдер, EPacket және жедел пошта арналары.
Пайдаланушы оны қайдан табады	Пошта түбіртегі, жөнелту жапсырмасы, маркетплейстің жөнелту туралы хабары немесе сатушы порталы.
Қадағалау ауқымы	Межелі ел операторы оны қолдаған жағдайда, халықаралық тасымалдау тапсырылғаннан кейін де сол нөмір көрініп тұруы мүмкін.
Ескерту	Қызметті, жөнелту орнын немесе межелі орынды тек префикс не суффикске қарап анықтамаңыз.

Межелі елге тапсыру нөмірі

Бастапқы жөнелтілімге екінші жергілікті немесе серіктестің идентификаторы байланыстырылуы мүмкін.

Межелі елге тапсыру нөмірлері туралы толық мәліметті көру

Кім береді	Оны межелі жердегі жеткізу операторы немесе жергілікті тарату жүйесі беруі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Соңғы жеткізу кезеңіндегі сұрыптау, жеткізу туралы хабарламалар, қоймада өңдеу немесе жергілікті жеткізу.
Пайдаланушы оны қайдан табады	Межелі жер туралы хабарламалар, жергілікті қадағалау беттері немесе сатушының қолдау қызметі.
Қадағалау ауқымы	Онда толық халықаралық жолдың орнына тек межелі жердегі кезең көрсетілуі мүмкін.
Ескерту	Бастапқы нөмір жаңартылмай қалған кезде сатушыдан байланыстырылған идентификаторларды беруін сұраңыз.

Тапсырыс немесе анықтамалық нөмір

Сатушының тапсырыс ID-і немесе анықтамалық мәтін; пішімді сатушы анықтайды.

Тапсырыс немесе анықтамалық нөмірлер туралы толық мәліметті көру

Кім береді	Маркетплейс, сатушы немесе сатушының жүйесі.
Әдеттегі қолданылуы	Тасымалдаушы оқиғаларын іздеудің орнына тапсырысты іздеу және тұтынушыларды қолдау үшін қолданылады.
Пайдаланушы оны қайдан табады	Тапсырысты растау, шот-фактура немесе есептік жазба беті.
Қадағалау ауқымы	Тасымалдаушы жүйесі оны арнайы қабылдамаса, әдетте ол тасымалдау сканерлеулерін ала алмайды.
Ескерту	Қадағалау нөмірі сұралғанда тапсырыс нөмірін енгізбеңіз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Қадағалауға қатысты тұжырымдар арнаға қарай өзгереді. Практикалық айырмашылық жапсырманың жасалған-жасалмағанына, сәлемдеменің физикалық түрде қабылданған-қабылданбағанына, сәлемдеменің жолда келе жатқанына немесе межелі жер операторы жеткізуді аяқтаған-аяқтамағанына байланысты.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Бұл нені білдіреді

Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезең

Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ физикалық қабылдау әлі орын алмаған болуы мүмкін.

Жапсырма жасалды мәртебесі туралы толық мәліметті көру

Өмірлік цикл кезеңі	Тасымалдаушы қабылдағанға дейін.
Жауапты тарап	Әдетте жөнелтуші немесе жөнелту орнындағы өңдеу тобы.
Келесіде не болады	Нақты тапсыру және алғашқы қабылдау сканерлеуі жөнелтілімнің қозғалысын бақылау мүмкіндігін қамтамасыз етуі керек.
Клиенттің әрекеті	Сәлемдеменің қашан тапсырылғанын сатушыдан сұраңыз; жапсырманың жасалуын жөнелтілгенінің дәлелі деп қабылдамаңыз.

Қабылданды / жолда

Тасымалдау операторы жөнелтілімді қабылдағанын тіркеді және ол жоспарланған бағыт бойынша қозғалып келеді.

Жолдағы мәртебе туралы барлық мәліметті көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жөнелту орнындағы өңдеу, магистральдық тасымалдау немесе тағайындалған жердегі тарату.
Жауапты тарап	Соңғы нақты сканерлеудің жанында көрсетілген оператор.
Келесіде не болады	Әрі қарай сұрыптау, тасымалдау, кедендік өңдеу немесе жеткізу үшін тапсыру.
Клиенттің әрекеті	Соңғы оқиғаны бақылаңыз және сатушының жөнелтілгенін растайтын дәлелін сақтаңыз.

Кеден немесе тапсыру

Жөнелтілім импорттық немесе экспорттық өңдеуден өтіп жатыр немесе операторлар арасында тасымалдануда.

Кеден немесе тапсыру мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Өмірлік цикл кезеңі	Халықаралық айырбастау, кедендік тексеру немесе тағайындалған жердегі қабылдау.
Жауапты тарап	Сәлемдемені қазіргі уақытта ұстап тұрған кеден немесе оператор.
Келесіде не болады	Босату, құжат сұрату, салықты есептеу немесе жергілікті жеткізуге беру.
Клиенттің әрекеті	Сұратылған импорттық ақпаратты ұсыныңыз және нысанға келгенін кеденнен босатылды деп есептемеңіз.

Жеткізуге шықты / жеткізілді

Тағайындалған жердегі оператор соңғы жеткізуді бастады немесе жеткізу сканерлеуін тіркеді.

Жеткізу мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Өмірлік цикл кезеңі	Соңғы кезеңдегі жеткізу.
Жауапты тарап	Оқиғалар тарихында көрсетілген тағайындалған жердегі жеткізу операторы.
Келесіде не болады	Қол қою, қауіпсіз жерге жеткізу, алып кету немесе жеткізуге қатысты ерекше жағдай.
Клиенттің әрекеті	Мекенжайды, жеткізу орнын, үй шаруашылығын, қабылдау бөлімін және жергілікті қойманы тексеріңіз.

Ерекше жағдай / қайтарылды

Жеткізу немесе тасымалдау бойынша араласу қажет немесе сәлемдеме кері жіберілуде.

Ерекше жағдай немесе қайтару мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Өмірлік цикл кезеңі	Сәтсіз жеткізу, мекенжай мәселесі, кеден мәселесі, зақымдалған жөнелтілімді өңдеу немесе кері тасымалдау.
Жауапты тарап	Соңғы оқиғада аталған оператор, ал коммерциялық реттеуге сатушы жауапты.
Келесіде не болады	Қайта жеткізу, алып кету, ақпарат сұрату немесе жөнелту орнына қайтару.
Клиенттің әрекеті	Сатушыға дереу хабарласыңыз және тағайындалған жердегі оператордың нұсқауларын орындаңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

JAS Post бір әмбебап жеткізу уәдесінің орнына арнаға тән анықтамалық мерзімдерді жариялайды. Кеден, ұшу кестелері, тағайындалған жердегі өңдеу, демалыс күндері, мекенжайдың дұрыстығы және қызмет көрсетудегі үзілістер нақты нәтижеге әсер етуі мүмкін.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Қысқаша қолданылуы

International EMS

Кең ауқымды пошта желісін және бақылауды қажет ететін халықаралық құжаттар, үлгілер және сәлемдемелер.

International EMS туралы барлық мәліметті көру

Қамту аясы	JAS Post бүкіл әлем бойынша пошта бағыттарына қызмет көрсететінін көрсетеді.
Анықтамалық мерзім	Қызмет парағында көрсетілгендей, 3–20 күн.
Салмақ	0.5–30 кг; тағайындалған жердің өлшем талаптары әртүрлі болады.
Шектеу	Мазмұнның екі тілде нақты сипаттамасы және алушы туралы толық мәлімет қажет.

Америка Құрама Штаттарына арналған шағын сәлемдеме арналары

Коммерциялық кедендік рәсімдеуден кейін межелі жерде жеткізілетін трансшекаралық электрондық коммерция сәлемдемелері.

Америка Құрама Штаттарына арналған шағын сәлемдеме арналарының барлық мәліметін көру

Анықтамалық мерзімдер	Көрсетілген арналардың бірінде 5–8 жұмыс күні, ал екіншісінде 8–10 жұмыс күні көрсетілген.
Салмақ	Жарияланған арна шектеулеріне бір шағын сәлемдеме арнасы үшін 2 кг және басқа арна үшін 5 кг шегі кіреді.
Қамту аясы	Жарияланған ерекшеліктерге Америка Құрама Штаттарының жекелеген аумақтары және бір арна үшін PO Box мекенжайлары кіреді.
Шектеу	Коммерциялық кедендік рәсімдеу және межелі жерде тапсыру жеткізудің соңғы күніне әсер етеді.

Еуропаға арналған арнайы желілер

Таңдалған Еуропа бағыттарына арналған шағын электрондық коммерция сәлемдемелері.

Еуропаға арналған арнайы желілердің барлық мәліметін көру

Анықтамалық мерзімдер	Бельгия мен Дания беттерінде 7–10 жұмыс күні, ал Франция бетінде 5–7 жұмыс күні көрсетілген.
Салмақ пен өлшемдер	Тізімдегі бірнеше шағын сәлемдеме желісінде салмақтың ең көбі 2 кг, ал өлшемдердің ең көбі 50 × 50 × 50 см екені көрсетілген.
Қамту аясы	Қамту аясы арнаға байланысты; Франция үшін аралдарға жасалмайтын жеткізуді қоспағанда, материк бойынша бүкіл ел аумағы қамтылатыны сипатталған.
Шектеу	Жарияланған құн, кеден талаптарын сақтау және межелі жерде жеткізуді ұйымдастыру қабылдау мен мерзімдерді айқындайды.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
International EMS	3–20 күн; бетте барлығына ортақ кепілдік көрсетілмеген.
Францияға арналған арнайы желі	Анықтамалық мерзім — 5–7 жұмыс күні; бөлек бетте бүкіл бағыт бойынша шамамен 4–5 жұмыс күні көрсетілген.
Бельгияға немесе Данияға арналған арнайы желі	Анықтамалық мерзім — 7–10 жұмыс күні.
Ресейге арналған арнайы желі	Анықтамалық мерзім — 15–25 жұмыс күні.
Америка Құрама Штаттарына арналған FBA желісі	Анықтамалық мерзім — 4–6 жұмыс күні; бөлек тізімде бүкіл бағыт бойынша 6–8 жұмыс күні көрсетілген.

Межелі елдердегі жеткізу уақыты

Межелі ел	Жарияланған бағыт туралы ақпарат
Франция	Арнайы желі; анықтамалық мерзім — 5–7 жұмыс күні. Материк бойынша жеткізу сипатталған; аралдарға жасалмайтын жеткізу қолданылады.
Бельгия	Арнайы желі; коммерциялық кедендік рәсімдеумен бірге анықтамалық мерзім — 7–10 жұмыс күні.
Дания	Арнайы желі; коммерциялық кедендік рәсімдеумен бірге анықтамалық мерзім — 7–10 жұмыс күні.
Ресей	Арнайы желі; анықтамалық мерзім — 15–25 жұмыс күні. Тізімде коммерциялық кедендік рәсімдеуден кейін межелі жерде жеткізу сипатталған.
Америка Құрама Штаттары	Көрсетілген шағын сәлемдеме арналары таңдалған арнаға байланысты 5–8 немесе 8–10 жұмыс күнін көрсетеді; ерекшеліктер мен мекенжай шектеулері қолданылады.

Жарияланған көрсеткіштер — дербес есептелген жаһандық орташа мән емес, арналар бойынша берілген анықтамалық мерзімдер. Кедендік тексеру, сканерлеу жазбаларының болмауы, қарбалас кезеңдер, ауа райы, әуе рейстерінің сыйымдылығы, демалыс күндері, шалғай аймақтар, мекенжайдағы қателер және тапсыру уақыты жеткізуді ұзартуы мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/күй	Алдымен тексеру және дереу жасалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Бос орындарды алып тастап, жапсырмадағы таңбаларды бір-бірлеп салыстырыңыз және сатушыдан бұл нөмірдің тапсырыс нөміріне қатысты анықтамалық нөмір екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жөнелтілімнің жіберілгенін растаңыз және алғашқы физикалық қабылдау сканерлеуін күтіңіз; сатушы бастапқы жөнелту бойынша сұрау салу үшін JAS Post компаниясына хабарласуы керек.
Жаңартуларсыз ұзақ уақыт өтті	Соңғы орналасқан жері мен бағыт кезеңін тексеріңіз. Қолданылатын қызмет көрсету шарттары рұқсат еткен кезде сатушыдан арна бойынша сұрау ашуды сұраңыз.
Кедендік кідіріс	Мәлімделген мазмұнды, құнын, алушының байланыс деректерін және баратын ел органының кез келген сұрауын тексеріңіз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді, жеткізілгенін растайтын құжатты және жергілікті депоны тексеріңіз; содан кейін сатушыға хабарласыңыз.
Мекенжай қатесі немесе жеткізу сәтсіз аяқталды	Сатушыға және баратын елдегі операторға дереу хабарласыңыз. Қайта жеткізу немесе түзету жергілікті арна кезеңіне байланысты.
Жіберушіге қайтарылды	Сатушыдан қайтарудың не себепті іске қосылғанын және таңдалған қызмет қайта жіберуге мүмкіндік беретін-бермейтінін сұраңыз.
Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны, мәлімделген құнды растайтын дәлелдерді және жөнелту жазбаларын сақтаңыз. Әдетте арна бойынша шағымды жөнелтуші бастайды.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Әдеттегі JAS Post халықаралық жөнелтуі жөнелтілімді бастапқы жерде қабылдаудан бастап әуежай арқылы тасымалдау, коммерциялық ресімдеу, баратын елдегі операторға тапсыру және соңғы жеткізу кезеңдерінен өтеді. Соңғы сканерлеуде көрсетілген оператор сәлемдеменің қазіргі нақты иелігін көрсететін ең сенімді белгі болып табылады.

Халықаралық қозғалыс

Кезең	Әдеттегі оқиға
Бастапқы жерде тапсыру	JAS Post сәлемдемені, жапсырманы және жөнелтілім деректерін бастапқы операция орнында қабылдайды.
Экспорт және магистральдық тасымал	Жөнелтілім бастапқы сұрыптаудан, әуежайдағы өңдеуден және халықаралық тасымалдаудан өтеді.
Кеден	Уәкілетті органдар немесе кедендік ресімдеу агенті декларацияны бағалайды; кеден нысанына келу босатылғанын білдірмейді.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдаудан бұрын жіберілуі мүмкін. Баратын елдегі алғашқы қабылдау сканерлеуі иеліктің ауысқанын растайтын неғұрлым сенімді дәлел болып табылады.
Соңғы жеткізу кезеңі	Баратын елдегі жеткізу операторы жөнелтілімді сұрыптайды, жеткізуге әрекет жасайды, алып кетуді тіркейді немесе ерекше жағдай туралы хабарлама жариялайды.

Шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Трекинг бойынша сұрау, жоғалу туралы шағым, сақтандыру төлемін алу, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі қайтарым — бөлек процестер. JAS Post қызмет беттері әдетте клиенттен алдымен тексеру жүргізуді және транзакция дәлелдерін, қайтарым немесе ауыстыру дәлелдерін, сондай-ақ құн туралы құжаттарды ұсынуды талап етеді.

Процесс	Қолдану жағдайы / өтініш беру мерзімі
Трекинг бойынша сұрау	Шағым бермес бұрын қолданыңыз; арна беттерінде көрсетілген қызметтер үшін 15–35, 30 немесе 60 күнді қоса алғанда, әртүрлі сұрау немесе өтініш беру мерзімдері көрсетіледі.
Жоғалу немесе зақымдану туралы шағым	JAS Post немесе тиісті оператор қолданылатын жоғалу немесе зақымдану жағдайын растағаннан кейін қолданыңыз.
Сақтандыру немесе мәлімделген құн қызметі	Оны тек жөнелтуден бұрын тиісті қызмет шарттарына сәйкес таңдап, сатып алған жағдайда қолданыңыз.
Маркетплейстегі қайтарым	Сатушыдан немесе маркетплейстен сұраңыз; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Операциялық әсері
Тыйым салынған тауарлар	Көрсетілген мысалдарға есірткілер, қауіпті тауарлар, қолма-қол ақша, бағалы қағаздар, контрафактілік немесе құқықтарды бұзатын тауарлар және заңмен тыйым салынған басқа да заттар жатады.
Сұйықтықтар, ұнтақтар, батареялар және сезімтал тауарлар	Қабылдау таңдалған арнаға байланысты; әуе қауіпсіздігі, қаптама, декларация және баратын ел ережелері тасымалдауға шектеу қоюы мүмкін.
Электрондық өнімдер	Кейбір еуропалық арналар CE құжаттамасы мен өнім таңбасын талап етеді.
Қаптама	Қаптама өңдеу кезінде жарылуды, ағып кетуді, ашылып қалуды, жарақаттануды, ластануды және зақымдануды болдырмауы тиіс.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс деректері
Веб-сайт және трекинг	JAS Post ресми веб-сайты; веб-сайттағы логистиканы қадағалау бөліміне өтіңіз.
Электрондық пошта	47982663@qq.com; трекинг нөмірін, жөнелту күнін, қызметті, соңғы сканерлеу дерегін, мекенжайды және мәселе сипаттамасын дайындаңыз.
Мекенжай	Қытай, Шэньчжэнь, Баоань ауданы, Ханчэн шағын ауданы, Хоушуй қауымдастығы, Айминь жолы, 105.
Онлайн шағым	Ресми навигацияда шағым-ұсыныс бөлімі бар; кәдімгі трекинг қолдауы мәселені шешпеген жағдайда, жазбаша түрде жоғары деңгейге жүгіну үшін осы бөлімді пайдаланыңыз.

Электрондық сауда және бизнесті бақылау

JAS Post-тың ресми беттерінде онлайн тапсырыс туралы алдын ала хабарлау, жапсырма басып шығару, алушыларды топтап жүктеу, алып кету және тапсырыстар жүйесі сипатталған. Кәсіпорындар осы операциялық құралдарды жалпыға қолжетімді трекинг API интерфейсінен және 17TRACK-тың бірнеше тасымалдаушыға арналған API интерфейсінен ажыратуы тиіс.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

JAS Post тапсырыстар жүйесі

JAS Post

JAS Post тапсырыстар жүйесі туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушы қамтуы	JAS Post басқаратын логистикалық арналар.
Негізгі қолданылуы	Тапсырыс туралы алдын ала хабарлау, алушыларды жүктеу, жапсырма жасау, алып кетуді үйлестіру және операциялық өңдеу.
Аутентификация	Қолжетімділік клиенттердің тапсырыстар жүйесі арқылы сипатталған; ұсынылған беттерде жалпыға қолжетімді API тіркелгі деректері көрсетілмеген.
Трекинг мүмкіндігі	Операциялық трекинг таңдалған өнімге және қосылған операторларға байланысты.
Құжаттама	Тіркелгіге байланысты қолжетімділік үшін ресми веб-сайтты және клиенттермен байланыс арнасын пайдаланыңыз.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушы қамтуы	17TRACK желісіндегі қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар.
Негізгі қолданылуы	Электрондық коммерция қолданбаларына арналған бірнеше тасымалдаушы бойынша трекингті қалыпқа келтіру.
Аутентификация	17token сұрау тақырыбындағы API токені.
Трекинг мүмкіндігі	Құжатталған API нұсқасы бойынша трекинг нөмірлерін тіркеу және қолжетімді оқиғаларды алу.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. JAS Post сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтілім идентификаторын JAS Post веб-сайтына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіп, соңғы оқиғаны және сол сканерлеу үшін көрсетілген операторды қарап шығыңыз.

2. JAS Post трекинг нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелту жапсырмасынан, түбіртектен, сатушының жөнелту туралы хабарламасынан немесе JAS Post тапсырыстар жүйесінен іздеңіз; тапсырыс нөмірі басқа болуы мүмкін.

3. JAS Post трекинг нөмірі қандай болады?

JAS Post арнаға тән идентификаторларды пайдаланады, сондықтан толық нөмір тек сандардан немесе әріптер мен сандардан тұруы мүмкін; сатушы ұсынған нақты жолды пайдаланыңыз.

4. Неліктен JAS Post бойынша алғашқы сканерлеу жоқ?

Физикалық қабылдауға дейін жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама пайда болуы мүмкін; сәлемдеменің қашан тапсырылғанын сатушыдан сұраңыз.

5. Неліктен JAS Post трекингі жаңартылмай жатыр?

Халықаралық тасымалдау, кеден рәсімдері және серіктестер арасындағы тапсырулар көрінуінде үзілістер туғызуы мүмкін; соңғы сканерлеуді күтілетін бағытпен салыстырыңыз және үзіліс жалғасса, сатушыға хабарласыңыз.

6. JAS Post жеткізуі қанша уақыт алады?

Жарияланған деректер арнаға қарай өзгереді: International EMS үшін 3–20 күн, Франция бағыты үшін 5–7 жұмыс күні және Ресей бағыты үшін 15–25 жұмыс күні.

7. JAS Post жеткізу сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдайдың себебін оқып, мекенжай мен байланыс деректерін тексеріңіз және қайта жеткізу немесе алып кету туралы сатушыдан не тағайындалған жердегі жеткізу операторынан сұраңыз.

8. JAS Post жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемені алған жоқпын. Не істеуім керек?

Сатушыдан тексеруді сұрамас бұрын жеткізу орнын, үй ішіндегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді, жеткізілгенін растайтын құжатты және жергілікті қойманы тексеріңіз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған JAS Post сәлемдемесі туралы қалай хабарлауға болады?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, трекинг бойынша тексеру сұрауын жіберіңіз және жөнелтушіге таңдалған арнаға арналған талаптарға сәйкес шағымды рәсімдетіңіз.

10. JAS Post-пен қалай байланысуға болады?

Ресми веб-сайтты, шағым-ұсыныс бөлімін немесе трекинг нөмірі мен жөнелтілім мәліметтерін көрсете отырып, 47982663@qq.com мекенжайын пайдаланыңыз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. JAS Post бақылау жүйесінде көрінетін әрбір нөмірді бере ме?

Жоқ; нөмірді JAS Post, жөнелтуші елдің пошта операторы, қабылдаушы елдің операторы немесе арна серіктесі жасауы мүмкін, ал 17TRACK тек қолдау көрсетілетін оқиғаларды біріктіреді.

12. Электрондық алдын ала хабарлама оқиғасы сәлемдеменің JAS Post қолында екенін дәлелдей ме?

Жоқ; нақты қабылданғанын жөнелтуші елдің түбіртегі немесе қабылдау сканері жақсырақ дәлелдейді.

13. Кеденге келу JAS Post жөнелтілімінің кедендік рәсімдеуден өткенін білдіре ме?

Жоқ; келу жөнелтілімнің кедендік өңдеу кезеңіне жеткенін білдіреді, ал босатылу үшін бөлек кедендік рәсімдеу нәтижесі қажет.

14. JAS Post халықаралық жөнелтілімі басқа операторға берілгеннен кейін сол нөмірді сақтай ала ма?

Иә, егер қабылдаушы елдің операторы бастапқы сәйкестендіргішті қолдаса; әйтпесе қабылдаушы елдегі байланысты нөмір қолданылуы мүмкін.

15. Маркетплейстегі сатып алушы JAS Post компаниясының қай тарапына хабарласуы керек?

Сатып алушы алдымен сатушыға хабарласуы керек, өйткені коммерциялық тапсырысты сатушы басқарады және JAS Post арнасы бойынша сұрау жібере алады.

16. Кәсіпорындар топтамалық өңдеу үшін JAS Post тапсырыс жүйесін пайдалана ала ма?

Ресми беттерде алушылар тізімін топтап жүктеу және тапсырыс туралы алдын ала хабарлама жасау сипатталған; тіркелгіге қол жеткізу және жұмыс процесінің мәліметтерін JAS Post компаниясынан алу керек.

17. Кәсіпорындар JAS Post жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Ұсынылған жалпыға қолжетімді беттерде жалпыға арналған JAS Post бақылау API интерфейсінен гөрі тапсырыс жүйесі сипатталған; кәсіпорындар бірнеше тасымалдаушы арқылы бақылау үшін қолданыстағы 17TRACK API құжаттамасын қарап шыға алады.

Бақылау API интерфейсі

// JAS Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier-code
// support and account requirements before production deployment.