JASPOST การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ JASPOST เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.jexpress88.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ JAS Post

JAS Post เป็นชื่อที่ใช้แสดงในคู่มือการติดตามนี้สำหรับ 深圳市嘉时派供应链管理有限公司 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้น บริษัทให้บริการช่องทางพัสดุระหว่างประเทศ ผลิตภัณฑ์ขนส่งทางอากาศ บริการไปรษณีย์ บริการขนส่งด่วน คลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการสนับสนุนด้านการรับพัสดุสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูลปัจจุบัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.jexpress88.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและผู้ดำเนินการช่องทางการขนส่งสินค้า
ภูมิภาคหลัก	ดำเนินงานต้นทางในเซินเจิ้นและให้บริการช่องทางจัดส่งระหว่างประเทศไปยังยุโรป สหรัฐอเมริกา รัสเซีย และปลายทางไปรษณีย์อื่น ๆ
หน้าติดตามพัสดุ	การติดตามผ่าน 17TRACK; เว็บไซต์อย่างเป็นทางการยังมีเมนูนำทางสำหรับการติดตามด้านโลจิสติกส์ด้วย
ก่อตั้ง	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าบริษัทพัฒนามาจากธุรกิจที่เริ่มต้นในปี 2004
ที่อยู่ดำเนินงาน	เลขที่ 105 ถนนไอหมิง ชุมชนโฮ่วสุ่ย แขวงหางเฉิง เขตเป่าอัน เซินเจิ้น ประเทศจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ JAS Post
JAS Post	JAS Post จัดการและจำหน่ายช่องทางโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน โดยบริษัทอาจบริหารจัดการขั้นตอนต้นทาง ขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นดำเนินการขนส่งในขั้นตอนถัดไป
บริการพัสดุระหว่างประเทศ	บริการ EPacket ระหว่างประเทศ บริการไปรษณีย์ด่วนระหว่างประเทศ บริการพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ และผลิตภัณฑ์ขนส่งแบบเส้นทางเฉพาะ มีการระบุไว้เป็นข้อเสนอด้านบริการของ JAS Post
ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งด่วนในปลายทางอาจเป็นผู้รับพัสดุหลังผ่านกระบวนการศุลกากรหรือการขนส่งระหว่างศูนย์ การสแกนที่ปลายทางไม่ได้ยืนยันว่า JAS Post เป็นผู้จัดส่งขั้นสุดท้าย
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่รองรับ และไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินข้อเรียกร้อง

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตาม JAS Post ที่ผู้ขาย ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือระบบคำสั่งซื้อของ JAS Post ให้ไว้ลงใน 17TRACK. หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ขั้นแรกให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอน ตรวจสอบว่าคุณป้อนหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนครั้งแรกของผู้ให้บริการขนส่ง 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน อนุมัติการเคลม หรือค้นหาพัสดุทางกายภาพได้

วิธีติดตามพัสดุ JAS Post

ใช้เมนูโลจิสติกส์อย่างเป็นทางการของ JAS Post เมื่อผู้จัดส่งให้ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือฉลากของ JAS Post ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูเหตุการณ์แบบรวมจากการจัดการต้นทาง การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง

เส้นทาง	ขั้นตอน
เส้นทาง JAS Post อย่างเป็นทางการ	1. รับหมายเลขจากฉลากหรือผู้จัดส่ง 2. เปิดเมนูการติดตามด้านโลจิสติกส์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ 3. ส่งตัวระบุและบันทึกประวัติเหตุการณ์ที่แสดง
เส้นทาง 17TRACK	1. เปิด 17TRACK 2. วางตัวระบุการจัดส่งหนึ่งรายการหรือมากกว่า 3. ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและเวลาประทับของเหตุการณ์ 4. เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขหรือไม่พบผลลัพธ์	สอบถามผู้ขายเกี่ยวกับรหัสระบุการจัดส่งและชื่อบริการ อาจมีการสร้างฉลากก่อนการรับพัสดุจริง และอาจมีหมายเลขอ้างอิงของพันธมิตรปรากฏก่อนการสแกนที่ปลายทาง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บไซต์บริการสาธารณะของ JAS Post อธิบายช่องทางต่าง ๆ แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบไวยากรณ์ของหมายเลขติดตามที่เป็นสากลเพียงรูปแบบเดียว รหัสระบุอาจสร้างโดย JAS Post ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้ให้บริการปลายทาง หรือระบบสายส่งเฉพาะ ไม่ควรใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันบริการโดยเด็ดขาด

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มของรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

รหัสระบุช่องทางของ JAS Post

สตริงตัวอักษรและตัวเลขที่ระบุเฉพาะผู้ค้า หรือเฉพาะช่องทาง ซึ่งแสดงอยู่บนฉลากหรือในระบบคำสั่งซื้อ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุช่องทางของ JAS Post

ออกโดย	JAS Post หรือระบบช่องทางโลจิสติกส์ของ JAS Post อาจเป็นผู้ออกหมายเลขอ้างอิงนี้
การใช้งานทั่วไป	พัสดุขนาดเล็กข้ามพรมแดน สายส่งเฉพาะ การประมวลผลคำสั่งซื้อ และการจัดการส่งต่อพัสดุ
ตำแหน่งที่ผู้ใช้พบ	คำแนะนำการจัดส่งจากผู้ขาย ฉลาก ใบเสร็จ หรือระบบคำสั่งซื้อของ JAS Post
ขอบเขตการติดตาม	ระดับการมองเห็นขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและข้อมูลการสแกนที่ผู้ให้บริการที่เข้าร่วมจัดส่งให้
ข้อควรทราบ	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขถุง และรหัสระบุปลายทางอาจไม่สามารถใช้แทนกันได้

รหัสระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

มักเป็นรหัสระบุตัวอักษรและตัวเลขในรูปแบบไปรษณีย์ระหว่างประเทศ โปรดใช้สตริงทั้งหมดตามที่ได้รับมาโดยไม่เปลี่ยนแปลง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ออกโดย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตรช่องทางไปรษณีย์อาจเป็นผู้ออกหมายเลขนี้
การใช้งานทั่วไป	พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ สิ่งของลงทะเบียน EPacket และช่องทางไปรษณีย์ด่วน
ตำแหน่งที่ผู้ใช้พบ	ใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง ข้อความแจ้งการจัดส่งจากแพลตฟอร์มซื้อขาย หรือพอร์ทัลของผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	หมายเลขเดิมอาจยังแสดงอยู่หลังการส่งต่อระหว่างประเทศ หากผู้ให้บริการปลายทางรองรับหมายเลขดังกล่าว
ข้อควรทราบ	อย่าสรุปบริการ ต้นทาง หรือปลายทางจากคำนำหน้าหรือคำต่อท้ายเพียงอย่างเดียว

หมายเลขการส่งต่อที่ปลายทาง

อาจมีการเชื่อมโยงรหัสระบุภายในประเทศหรือของพันธมิตรอีกหมายเลขหนึ่งกับการจัดส่งเดิม

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขการส่งต่อที่ปลายทาง

ออกโดย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางหรือระบบกระจายสินค้าในพื้นที่อาจเป็นผู้ออกหมายเลขนี้
การใช้งานทั่วไป	การคัดแยกในช่วงการจัดส่งระยะสุดท้าย การแจ้งเตือนการจัดส่ง การจัดการที่ศูนย์กระจายสินค้า หรือการจัดส่งภายในประเทศ
ตำแหน่งที่ผู้ใช้พบ	การแจ้งเตือนจากปลายทาง หน้าติดตามพัสดุในพื้นที่ หรือฝ่ายสนับสนุนของผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	หมายเลขนี้อาจแสดงเฉพาะช่วงการจัดส่งภายในปลายทาง แทนที่จะเป็นเส้นทางระหว่างประเทศทั้งหมด
ข้อควรทราบ	ขอให้ผู้ขายแจ้งรหัสระบุที่เชื่อมโยงกัน เมื่อหมายเลขเดิมหยุดอัปเดต

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

รหัสคำสั่งซื้อของผู้ค้าหรือข้อความอ้างอิง โดยผู้ขายเป็นผู้กำหนดรูปแบบ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

ออกโดย	แพลตฟอร์มซื้อขาย ผู้ค้า หรือระบบของผู้ขาย
การใช้งานทั่วไป	การค้นหาคำสั่งซื้อและการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ไม่ใช่การค้นหาเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่ง
ตำแหน่งที่ผู้ใช้พบ	การยืนยันคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือหน้าบัญชีผู้ใช้
ขอบเขตการติดตาม	โดยปกติแล้วไม่สามารถเรียกดูข้อมูลการสแกนระหว่างการขนส่งได้ เว้นแต่ระบบของผู้ให้บริการขนส่งจะรองรับหมายเลขดังกล่าวโดยเฉพาะ
ข้อควรทราบ	อย่าส่งหมายเลขคำสั่งซื้อเมื่อระบบขอหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำที่ใช้ติดตามแตกต่างกันไปตามช่องทาง ความแตกต่างในทางปฏิบัติคือ มีการสร้างฉลากแล้วหรือไม่ พัสดุได้รับการรับเข้าจริงแล้วหรือไม่ พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายอยู่หรือไม่ หรือผู้ให้บริการปลายทางได้ดำเนินการจัดส่งเสร็จสิ้นแล้วหรือไม่

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมาย

สร้างฉลากแล้ว / ก่อนการจัดส่ง

มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่การรับพัสดุจริงอาจยังไม่เกิดขึ้น

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง	ก่อนที่ผู้ให้บริการขนส่งจะรับพัสดุ
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้จัดส่งหรือทีมดำเนินการต้นทาง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การส่งมอบพัสดุจริงและการสแกนรับครั้งแรกควรทำให้มองเห็นความคืบหน้าได้
การดำเนินการของลูกค้า	สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบเมื่อใด อย่าถือว่าการสร้างฉลากเป็นหลักฐานการจัดส่ง

รับแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง

ผู้ให้บริการขนส่งได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว และพัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเส้นทางที่วางแผนไว้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง	การดำเนินการที่ต้นทาง การขนส่งระยะไกล หรือการกระจายสินค้าที่ปลายทาง
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการที่แสดงอยู่ถัดจากการสแกนทางกายภาพล่าสุด
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การคัดแยกเพิ่มเติม การขนส่ง การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการส่งมอบให้ผู้ให้บริการจัดส่ง
การดำเนินการของลูกค้า	ติดตามเหตุการณ์ล่าสุดและเก็บหลักฐานการจัดส่งของผู้ขายไว้

ศุลกากรหรือการส่งมอบระหว่างผู้ให้บริการ

พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการนำเข้าหรือส่งออก หรือกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างผู้ให้บริการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะศุลกากรหรือการส่งมอบระหว่างผู้ให้บริการ

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง	การแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ การตรวจสอบศุลกากร หรือการรับพัสดุที่ปลายทาง
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ศุลกากรหรือผู้ให้บริการที่ถือครองพัสดุอยู่ในปัจจุบัน
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การปล่อยพัสดุ การขอเอกสาร การประเมินภาษี หรือการโอนให้ผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่น
การดำเนินการของลูกค้า	จัดเตรียมข้อมูลการนำเข้าที่ร้องขอ และอย่าถือว่าการมาถึงสถานที่ใดสถานที่หนึ่งเท่ากับการปล่อยผ่านศุลกากร

กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว

ผู้ให้บริการปลายทางเริ่มการจัดส่งขั้นสุดท้ายแล้ว หรือบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะการจัดส่ง

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง	การจัดส่งช่วงสุดท้าย
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางที่แสดงอยู่ในประวัติเหตุการณ์
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การลงลายมือชื่อ การจัดส่งไว้ในสถานที่ปลอดภัย การรับพัสดุด้วยตนเอง หรือข้อยกเว้นในการจัดส่ง
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบที่อยู่ สถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และศูนย์กระจายสินค้าในท้องถิ่น

ข้อยกเว้น / ส่งคืน

การจัดส่งหรือการขนส่งต้องมีการดำเนินการแก้ไข หรือพัสดุกำลังถูกส่งกลับ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะข้อยกเว้นหรือการส่งคืน

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง	การจัดส่งล้มเหลว ปัญหาที่อยู่ ปัญหาศุลกากร การจัดการพัสดุเสียหาย หรือการเคลื่อนย้ายเพื่อส่งคืน
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการที่ระบุในเหตุการณ์ล่าสุด โดยผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาด้านการค้า
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุด้วยตนเอง การขอข้อมูล หรือการส่งคืนต้นทาง
การดำเนินการของลูกค้า	ติดต่อผู้ขายโดยเร็วและปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการปลายทาง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

JAS Post เผยแพร่ระยะเวลาอ้างอิงเฉพาะแต่ละช่องทาง แทนที่จะรับประกันเวลาจัดส่งแบบเดียวสำหรับทุกกรณี ศุลกากร ตารางเที่ยวบิน การดำเนินการที่ปลายทาง วันหยุดสุดสัปดาห์ คุณภาพของที่อยู่ และการหยุดชะงักของบริการอาจทำให้ผลลัพธ์จริงเปลี่ยนแปลงได้

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

การใช้งานโดยย่อ

International EMS

เอกสาร ตัวอย่างสินค้า และพัสดุระหว่างประเทศที่ต้องการเครือข่ายไปรษณีย์ครอบคลุมและการติดตามพัสดุ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ International EMS

พื้นที่ให้บริการ	JAS Post ระบุว่ามีบริการไปยังปลายทางไปรษณีย์ทั่วโลก
ระยะเวลาอ้างอิง	3–20 วันตามที่แสดงในหน้าบริการ
น้ำหนัก	0.5–30 กก. กฎเกี่ยวกับขนาดแตกต่างกันไปตามปลายทาง
ข้อจำกัด	ต้องระบุรายละเอียดสิ่งของภายในเป็นสองภาษาอย่างถูกต้องและกรอกรายละเอียดผู้รับให้ครบถ้วน

ช่องทางพัสดุขนาดเล็กไปสหรัฐอเมริกา

พัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่มีการจัดส่งถึงปลายทางหลังผ่านพิธีการศุลกากรเชิงพาณิชย์

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับช่องทางพัสดุขนาดเล็กไปสหรัฐอเมริกา

ระยะเวลาอ้างอิง	ช่องทางหนึ่งที่แสดงไว้ใช้เวลา 5–8 วันทำการ ส่วนอีกช่องทางใช้เวลา 8–10 วันทำการ
น้ำหนัก	ข้อจำกัดของช่องทางที่ประกาศไว้ ได้แก่ น้ำหนัก 2 กก. สำหรับช่องทางพัสดุขนาดเล็กหนึ่งช่องทาง และ 5 กก. สำหรับอีกช่องทางหนึ่ง
พื้นที่ให้บริการ	ข้อยกเว้นที่ประกาศไว้รวมถึงดินแดนบางแห่งของสหรัฐอเมริกา และสำหรับช่องทางหนึ่ง รวมถึงที่อยู่ตู้ไปรษณีย์ PO Box
ข้อจำกัด	พิธีการศุลกากรเชิงพาณิชย์และการส่งมอบต่อที่ปลายทางมีผลต่อวันที่จัดส่งขั้นสุดท้าย

เส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป

พัสดุอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กไปยังปลายทางที่เลือกในยุโรป

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป

ระยะเวลาอ้างอิง	หน้าประเทศเบลเยียมและเดนมาร์กระบุไว้ที่ 7–10 วันทำการ ส่วนหน้าประเทศฝรั่งเศสระบุไว้ที่ 5–7 วันทำการ
น้ำหนักและขนาด	เส้นทางพัสดุขนาดเล็กหลายเส้นทางที่แสดงไว้ระบุน้ำหนักสูงสุด 2 กก. และขนาดสูงสุด 50 × 50 × 50 ซม.
พื้นที่ให้บริการ	พื้นที่ให้บริการขึ้นอยู่กับแต่ละช่องทาง โดยฝรั่งเศสระบุว่าครอบคลุมทั่วประเทศในเขตแผ่นดินใหญ่และมีข้อยกเว้นสำหรับเกาะต่าง ๆ
ข้อจำกัด	มูลค่าที่สำแดง การปฏิบัติตามข้อกำหนดศุลกากร และการจัดเตรียมการจัดส่งที่ปลายทางเป็นปัจจัยกำหนดการรับพัสดุและระยะเวลา

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้
International EMS	3–20 วัน โดยหน้าเว็บไม่ได้ระบุการรับประกันแบบสากล
เส้นทางเฉพาะไปฝรั่งเศส	ระยะเวลาอ้างอิง 5–7 วันทำการ โดยข้อความในหน้าแยกต่างหากระบุว่าเส้นทางทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 4–5 วันทำการ
เส้นทางเฉพาะไปเบลเยียมหรือเดนมาร์ก	ระยะเวลาอ้างอิง 7–10 วันทำการ
เส้นทางเฉพาะไปรัสเซีย	ระยะเวลาอ้างอิง 15–25 วันทำการ
เส้นทาง FBA ไปสหรัฐอเมริกา	ระยะเวลาอ้างอิง 4–6 วันทำการ โดยรายการแยกต่างหากระบุว่าเส้นทางทั้งหมดใช้เวลา 6–8 วันทำการ

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	ข้อมูลเส้นทางที่ประกาศไว้
ฝรั่งเศส	เส้นทางเฉพาะ ระยะเวลาอ้างอิง 5–7 วันทำการ มีการระบุการจัดส่งในเขตแผ่นดินใหญ่ และมีข้อยกเว้นสำหรับเกาะต่าง ๆ
เบลเยียม	เส้นทางเฉพาะ ระยะเวลาอ้างอิง 7–10 วันทำการพร้อมพิธีการศุลกากรเชิงพาณิชย์
เดนมาร์ก	เส้นทางเฉพาะ ระยะเวลาอ้างอิง 7–10 วันทำการพร้อมพิธีการศุลกากรเชิงพาณิชย์
รัสเซีย	เส้นทางเฉพาะ ระยะเวลาอ้างอิง 15–25 วันทำการ รายการดังกล่าวระบุว่าจัดส่งถึงปลายทางหลังผ่านพิธีการศุลกากรเชิงพาณิชย์
สหรัฐอเมริกา	ช่องทางพัสดุขนาดเล็กที่แสดงไว้ใช้เวลา 5–8 หรือ 8–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยมีข้อยกเว้นและข้อจำกัดด้านที่อยู่

ตัวเลขที่ประกาศไว้เป็นข้อมูลอ้างอิงของแต่ละช่องทาง ไม่ใช่ค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่คำนวณอย่างอิสระ การตรวจสอบทางศุลกากร การขาดข้อมูลสแกน ช่วงพีค สภาพอากาศ ความจุเที่ยวบิน วันหยุดสุดสัปดาห์ พื้นที่ห่างไกล ข้อผิดพลาดของที่อยู่ และช่วงเวลาการส่งมอบต่ออาจทำให้การจัดส่งล่าช้า

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	ตรวจสอบสิ่งใดก่อนและดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่าง เปรียบเทียบตัวอักษรบนฉลากทีละตัว และสอบถามผู้ขายว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์ติดตามพัสดุ	ยืนยันการจัดส่งและรอการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก ผู้ขายควรติดต่อ JAS Post เพื่อสอบถามต้นทาง
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบสถานที่ล่าสุดและขั้นตอนของเส้นทาง ขอให้ผู้ขายเปิดการสอบถามกับช่องทางจัดส่งเมื่อเงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้องอนุญาต
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ตรวจสอบรายละเอียดสิ่งของที่สำแดง มูลค่า ข้อมูลติดต่อผู้รับ และคำขอใด ๆ จากหน่วยงานปลายทาง
สถานะแสดงว่านำจ่ายแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน หลักฐานการจัดส่ง และศูนย์ไปรษณีย์ท้องถิ่น จากนั้นติดต่อผู้ขาย
ที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือนำจ่ายไม่สำเร็จ	ติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการปลายทางทันที การนำจ่ายซ้ำหรือการแก้ไขขึ้นอยู่กับขั้นตอนของช่องทางท้องถิ่น
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดจึงมีการส่งคืน และบริการที่เลือกอนุญาตให้จัดส่งใหม่หรือไม่
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่าที่สำแดง และบันทึกการส่งตามกำหนด โดยปกติผู้จัดส่งจะเป็นผู้เริ่มดำเนินการเคลมกับช่องทางนั้น

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การขนส่งระหว่างประเทศของ JAS Post โดยทั่วไปเริ่มตั้งแต่การรับฝาก ณ ต้นทาง ผ่านการขนส่งทางอากาศ การผ่านพิธีการเชิงพาณิชย์ การส่งมอบให้ผู้ให้บริการปลายทาง และการนำจ่ายขั้นสุดท้าย ผู้ให้บริการที่แสดงในข้อมูลสแกนล่าสุดเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีที่สุดว่าพัสดุอยู่ในความดูแลทางกายภาพของใครในปัจจุบัน

การขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	เหตุการณ์ทั่วไป
การส่งมอบ ณ ต้นทาง	JAS Post รับพัสดุ ฉลาก และข้อมูลการจัดส่งที่ศูนย์ปฏิบัติการต้นทาง
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	พัสดุเคลื่อนผ่านการคัดแยกต้นทาง การดำเนินการที่สนามบิน และการขนส่งระหว่างประเทศ
ศุลกากร	เจ้าหน้าที่หรือผู้ดำเนินการด้านพิธีการศุลกากรจะประเมินใบสำแดง การมาถึงสถานที่ศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งมอบให้พันธมิตร	อาจมีการแจ้งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้าก่อนการรับพัสดุจริง การสแกนรับเข้าครั้งแรกที่ปลายทางเป็นหลักฐานที่ชัดเจนยิ่งขึ้นว่ามีการโอนความดูแลแล้ว
การนำจ่ายช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการนำจ่ายปลายทางจะคัดแยกพัสดุ พยายามนำจ่าย บันทึกการรับพัสดุ หรือประกาศข้อยกเว้น

การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะพัสดุ การเคลมพัสดุสูญหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นกระบวนการแยกจากกัน โดยทั่วไปหน้าบริการของ JAS Post กำหนดให้ลูกค้าตรวจสอบก่อน และจัดเตรียมหลักฐานธุรกรรม หลักฐานการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้า และเอกสารแสดงมูลค่า

กระบวนการ	ใช้เมื่อใด / ระยะเวลายื่นเรื่อง
การสอบถามสถานะพัสดุ	ใช้ก่อนยื่นเคลม โดยหน้าข้อมูลของแต่ละช่องทางจะระบุระยะเวลาสอบถามหรือยื่นคำร้องที่แตกต่างกัน รวมถึง 15–35, 30 หรือ 60 วันสำหรับบริการที่ระบุ
การเคลมพัสดุสูญหายหรือเสียหาย	ใช้หลังจาก JAS Post หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องยืนยันเงื่อนไขการสูญหายหรือความเสียหายที่ใช้บังคับแล้ว
บริการประกันภัยหรือบริการสำแดงมูลค่า	ใช้ได้เฉพาะเมื่อเลือกและซื้อบริการดังกล่าวภายใต้เงื่อนไขบริการที่เกี่ยวข้องก่อนการจัดส่ง
การคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขาย	ขอจากผู้ขายหรือแพลตฟอร์มซื้อขาย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติคำขอดังกล่าวได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ผลกระทบด้านการดำเนินงาน
สิ่งของต้องห้าม	ตัวอย่างที่ระบุ ได้แก่ ยา วัตถุอันตราย เงินสด หลักทรัพย์ สินค้าปลอมหรือสินค้าที่ละเมิดสิทธิ์ และสิ่งของอื่น ๆ ที่กฎหมายห้าม
ของเหลว ผง แบตเตอรี่ และสิ่งของที่มีความละเอียดอ่อน	การรับฝากขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก กฎด้านความปลอดภัยทางอากาศ บรรจุภัณฑ์ การสำแดง และกฎของปลายทางอาจจำกัดการขนส่ง
ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์	ช่องทางในยุโรปบางแห่งกำหนดให้มีเอกสาร CE และเครื่องหมายบนผลิตภัณฑ์
บรรจุภัณฑ์	บรรจุภัณฑ์ต้องป้องกันการแตก การรั่วไหล การสัมผัส การบาดเจ็บ การปนเปื้อน และความเสียหายระหว่างการจัดการ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์และการติดตาม	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ JAS Post; ใช้เมนูติดตามโลจิสติกส์บนเว็บไซต์
อีเมล	47982663@qq.com; เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง บริการ การสแกนล่าสุด ที่อยู่ และคำอธิบายปัญหา
ที่อยู่	เลขที่ 105 ถนนไอหมิง ชุมชนโฮ่วสุ่ย แขวงหางเฉิง เขตเป่าอัน เซินเจิ้น ประเทศจีน
การร้องเรียนออนไลน์	การนำทางอย่างเป็นทางการมีช่องทางการร้องเรียนและข้อเสนอแนะ ใช้ช่องทางนี้เพื่อยกระดับเรื่องเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อการสนับสนุนด้านการติดตามตามปกติไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

หน้าอย่างเป็นทางการของ JAS Post อธิบายเกี่ยวกับการแจ้งข้อมูลคำสั่งซื้อล่วงหน้าออนไลน์ การพิมพ์ฉลาก การอัปโหลดข้อมูลผู้รับเป็นชุด การเข้ารับพัสดุ และระบบคำสั่งซื้อ ธุรกิจควรแยกเครื่องมือปฏิบัติการเหล่านี้ออกจาก API ติดตามสาธารณะ และจาก API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ระบบคำสั่งซื้อของ JAS Post

JAS Post

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระบบคำสั่งซื้อของ JAS Post

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ช่องทางโลจิสติกส์ที่ JAS Post จัดการ
การใช้งานหลัก	การแจ้งข้อมูลคำสั่งซื้อล่วงหน้า การอัปโหลดข้อมูลผู้รับ การสร้างฉลาก การประสานงานเข้ารับพัสดุ และการดำเนินงานด้านปฏิบัติการ
การยืนยันตัวตน	มีการระบุว่าการเข้าถึงดำเนินการผ่านระบบคำสั่งซื้อของลูกค้า ไม่มีการระบุข้อมูลรับรอง API สาธารณะในหน้าที่ให้มา
ความสามารถในการติดตาม	การติดตามเชิงปฏิบัติการขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือกและผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อ
เอกสารประกอบ	ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและช่องทางติดต่อลูกค้าสำหรับการเข้าถึงเฉพาะบัญชี

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับในเครือข่าย 17TRACK
การใช้งานหลัก	การปรับมาตรฐานการติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่งสำหรับแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซ
การยืนยันตัวตน	โทเค็น API ในส่วนหัวคำขอ 17token
ความสามารถในการติดตาม	การลงทะเบียนหมายเลขติดตามและเรียกดูเหตุการณ์ที่มีอยู่ภายใต้เวอร์ชัน API ที่ระบุไว้ในเอกสาร
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ JAS Post ได้อย่างไร

ป้อนตัวระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์ JAS Post หรือ 17TRACK จากนั้นตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและผู้ให้บริการที่แสดงสำหรับการสแกนนั้น

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ JAS Post ได้ที่ไหน

ดูที่ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือระบบคำสั่งซื้อของ JAS Post ทั้งนี้ หมายเลขคำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน

3. หมายเลขติดตามของ JAS Post มีลักษณะอย่างไร

JAS Post ใช้ตัวระบุเฉพาะตามช่องทาง ดังนั้นหมายเลขเต็มอาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข ให้ใช้ชุดอักขระที่ผู้ขายระบุมาอย่างครบถ้วน

4. เหตุใดจึงไม่มีการสแกนครั้งแรกของ JAS Post

ฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการรับพัสดุจริง โปรดสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบเมื่อใด

5. เหตุใดการติดตาม JAS Post ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่องานระหว่างพันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่แสดงข้อมูล ให้เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้ และติดต่อผู้ขายหากช่วงเวลาดังกล่าวยังคงอยู่

6. การจัดส่งของ JAS Post ใช้เวลานานเท่าใด

ข้อมูลอ้างอิงที่เผยแพร่ระบุระยะเวลาแตกต่างกันตามช่องทาง ซึ่งรวมถึง 3–20 วันสำหรับ International EMS, 5–7 วันทำการสำหรับเส้นทางฝรั่งเศส และ 15–25 วันทำการสำหรับเส้นทางรัสเซีย

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ JAS Post ล้มเหลว

อ่านเหตุผลของข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดการติดต่อ และสอบถามผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับพัสดุ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก JAS Post แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน หลักฐานการจัดส่ง และศูนย์คัดแยกในพื้นที่ก่อนขอให้ผู้ขายตรวจสอบ

9. ฉันจะรายงานพัสดุ JAS Post ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ ขอให้ตรวจสอบการติดตาม และให้ผู้ส่งดำเนินการตามเงื่อนไขการเคลมสำหรับช่องทางที่เลือก

10. ฉันจะติดต่อ JAS Post ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ช่องทางการร้องเรียนและข้อเสนอแนะ หรือ 47982663@qq.com พร้อมหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. JAS Post ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่ปรากฏในการติดตามหรือไม่?

ไม่ใช่ หมายเลขอาจถูกสร้างโดย JAS Post ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้ให้บริการปลายทาง หรือพันธมิตรด้านช่องทางการจัดส่ง ขณะที่ 17TRACK ทำหน้าที่รวบรวมเหตุการณ์ที่รองรับเท่านั้น

12. เหตุการณ์แจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นหลักฐานยืนยันหรือไม่ว่า JAS Post มีพัสดุอยู่ในความครอบครองแล้ว?

ไม่ใช่ การรับพัสดุจริงมีหลักฐานยืนยันที่ชัดเจนกว่าจากใบรับของต้นทางหรือการสแกนรับพัสดุ

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าการจัดส่งของ JAS Post ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงหมายความว่าพัสดุเข้าสู่ขั้นตอนการดำเนินการด้านศุลกากรแล้ว ส่วนการปล่อยพัสดุต้องมีผลการผ่านพิธีการศุลกากรแยกต่างหาก

14. การจัดส่งระหว่างประเทศของ JAS Post สามารถใช้หมายเลขเดิมต่อไปหลังจากส่งต่อให้ผู้ให้บริการรายอื่นได้หรือไม่?

สามารถทำได้ หากผู้ให้บริการปลายทางรองรับตัวระบุเดิม มิฉะนั้นอาจใช้หมายเลขปลายทางที่เชื่อมโยงกัน

15. ผู้ซื้อในแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสควรติดต่อฝ่ายใดของ JAS Post?

ผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายก่อน เนื่องจากผู้ขายเป็นผู้ดูแลคำสั่งซื้อเชิงพาณิชย์และสามารถขอให้ตรวจสอบช่องทางการจัดส่งของ JAS Post ได้

16. ธุรกิจสามารถใช้ระบบคำสั่งซื้อของ JAS Post เพื่อดำเนินการเป็นชุดได้หรือไม่?

หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงการอัปโหลดข้อมูลผู้รับเป็นชุดและการแจ้งข้อมูลคำสั่งซื้อล่วงหน้า ส่วนรายละเอียดการเข้าถึงบัญชีและขั้นตอนการทำงานควรสอบถามจาก JAS Post

17. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ JAS Post ผ่าน API ได้หรือไม่?

หน้าเว็บไซต์สาธารณะที่ให้มาระบุถึงระบบคำสั่งซื้อ ไม่ใช่ API ติดตามพัสดุสาธารณะของ JAS Post โดยธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK สำหรับการติดตามจากผู้ให้บริการหลายรายได้

API การติดตาม

// JAS Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier-code
// support and account requirements before production deployment.