關於 GBtechnology
GBtechnology 是一家以日本為基地的物流公司,提供一般貨運、貨運代理及物流服務。其公布的服務主要集中於本地 EC 物流、共享貨車配送、包車運輸,以及為企業客戶提供履行服務。
| 項目 | 已確認資料 |
|---|---|
| 正式名稱 | GBtechnology Co., Ltd. |
| 官方網站 | https://gbtec722.co.jp/ |
| 承運商類型 | 一般貨運、貨運代理及物流服務提供商。 |
| 主要地區 | 日本;公司表示其包車服務提供全國收貨及配送。 |
| 成立日期 | 2014 年 7 月 22 日。 |
| 總部 | 日本東京澀谷。 |
承運商實體關係
| 實體 | 與 GBtechnology 的關係 |
|---|---|
| GBtechnology | GBtechnology 為企業客戶營運本地運輸及物流服務。 |
| ShareGO! | ShareGO! 是 GBtechnology 為 EC 物流中心提供的共享配送服務。 |
| FreightGO! | FreightGO! 是 GBtechnology 提供的包車貨車服務,用於直接運送貨物。 |
| MagicLogi | MagicLogi 是 GBtechnology 提供的履行服務,涵蓋儲存、訂單處理、揀貨、包裝及出貨。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是獨立的追蹤平台,可能會彙整可用的追蹤事件;它不會運送貨件,也不會處理索償決定。 |
快速答案
使用透過 GBtechnology 的貨件標籤或雲端運輸支援流程發出的追蹤識別碼,然後在 GBtechnology 公布的包裹查詢服務或 17TRACK 中輸入該識別碼。如果沒有顯示任何事件,首先確認該號碼是否為貨件識別碼,而非訂單或市集參考編號,並要求寄件人確認標籤已建立,以及貨物已實際交予承運商。
如何追蹤 GBtechnology 包裹
| 追蹤途徑 | 操作 |
|---|---|
| GBtechnology 途徑 | 開啟公司網站,使用公布的「お荷物問い合わせサービス」途徑,然後輸入標籤或運輸支援系統上的貨件識別碼。 |
| 17TRACK 途徑 | 開啟 17TRACK,輸入貨件識別碼,然後查看可用的事件。 |
| 沒有結果 | 檢查空格及標點符號,向寄件人確認標籤號碼,並等待首次實際收件掃描出現。 |
訂單號碼用於識別購買,而參考編號則用於識別商業交易。貨件或標籤號碼是用於查看運輸狀態的識別碼。官方資料確認可透過 GBtechnology 的運輸支援系統及網站查詢服務追蹤貨件,但沒有公布通用的公開號碼格式。
追蹤號碼格式及示例
GBtechnology 的公開服務資料確認可透過其運輸支援系統及貨件查詢服務追蹤貨件,但沒有公布固定長度、前綴、校驗碼或公開示例編號。不要單憑前綴推斷服務。請向託運人索取由標籤流程產生的確切貨件識別碼。
追蹤編號格式
| 識別碼類別 | 已確認用途 |
|---|---|
| GBtechnology 貨件識別碼 | 用於透過公司查詢服務或運輸支援系統取得貨件狀態。公開資料沒有指定標準化格式。 |
| 訂單或市場平台參考編號 | 用於識別商業訂單,不應假定為運輸追蹤編號。 |
| 收據或標籤參考編號 | 可能會出現在寄件人文件中;託運人應確認哪個欄位可用於追蹤。 |
追蹤狀態及常見問題
追蹤結果描述最新記錄的事件,不一定代表每個時刻的實際位置。標籤建立、接收、運輸、派送及收貨文件記錄是不同的操作步驟。
狀態快速查詢
| 狀態或問題 | 即時解讀 |
|---|---|
| 已建立標籤或沒有事件 | 即使沒有實際接收掃描,標籤或貨件記錄仍可能已存在。寄件人應確認貨件是否已交收。 |
| 運輸中 | 最新掃描顯示貨件正在運輸流程中移動。後續掃描取決於下一個設施或派送步驟。 |
| 派送異常 | 派送情況需要檢查,例如預約、設施規則或地址問題。寄件人或服務台應調查事件詳情。 |
| 已派送 | 系統已記錄派送事件。在提出升級處理前,請檢查收貨區、倉庫服務台、收貨人記錄及收貨文件。 |
| 未能識別追蹤編號 | 該編號可能錯誤、未啟用、屬於訂單參考編號,或與另一家運輸服務供應商有關。 |
問題及解決方案
| 問題 | 建議行動 |
|---|---|
| 長時間沒有更新 | 將最後事件與計劃中的派送預約或收貨要求作比較,然後要求託運人提出操作檢查。 |
| 地址或預約問題 | 託運人或收貨人應聯絡負責的 GBtechnology 服務聯絡人,並提供貨件識別碼及完整派送指示。 |
| 顯示已派送但未收到 | 檢查倉庫收貨服務台、保安服務台、附近派送區域及內部收貨記錄;然後向託運人索取收貨或派送記錄。 |
| 貨物遺失或損壞 | 保留包裝及照片,保存發票和貨件文件,並要求簽約託運人啟動適用的運輸調查或索償程序。 |
服務及配送時間
GBtechnology 發布的是本地物流服務,而非面向消費者的包裹時間表。派送時間取決於服務安排、收集地點、目的地設施、收貨規則及預約安排。
服務比較
| 服務 | 最適合於 |
|---|---|
| ShareGO! | 運送至 EC 物流中心的共用配送,包括 Amazon 配送中心、Rakuten RSL、Yodobashi 及 MonotaRO 設施。 |
| FreightGO! | 包車貨車運輸,包括直接派送及數量或規模不固定的貨物。 |
| MagicLogi | 涵蓋儲存、庫存處理、揀貨、包裝、出貨及派送協調的履行作業。 |
派送時間
| 服務 | 已公布的時間資料 |
|---|---|
| ShareGO! | 公司表示,送往 Amazon 配送中心的貨件最早可於收集翌日完成派送;時間可能因配送中心的預約安排而有所變更。 |
| FreightGO! | 服務支援客戶要求的收集及派送時間,包括清晨及深夜安排,但須視乎協調情況。 |
| MagicLogi | 時間取決於商定的履行流程、庫存、訂單指示及目的地運輸。 |
目的地國家派送時間
GBtechnology 公布的服務描述日本國內物流,並沒有提供按國家劃分的國際派送時間表。因此,在沒有特定服務運輸合約的情況下,不應將國際郵政格式、海關階段及目的地國家的平均時間套用於 GBtechnology。
客戶服務
| 渠道 | 最佳用途 |
|---|---|
| 官方網站 | GBtechnology 官方網站;使用相關服務或查詢途徑。 |
| 貨運查詢服務 | 當識別碼透過 GBtechnology 的運輸支援流程建立後,查閱可提供的貨運事件。 |
| 服務聯絡人 | 簽約託運人應提供有關收集、派送、預約、損壞或遺失問題的正確營運聯絡資料。 |
如要查詢損壞或遺失問題,請準備貨運識別碼、託運人及收貨人姓名、收集日期、起點及目的地、服務名稱、最新事件、派送預約資料,以及相片或價值證明文件。
常見問題
基本常見問題
在 GBtechnology 公布的包裹查詢途徑輸入貨運識別碼,或使用 17TRACK 查閱可提供的事件。
向託運人索取由標籤或運輸支援流程產生的識別碼;訂單編號未必是運輸識別碼。
GBtechnology 的公開資料確認提供追蹤服務,但沒有公布統一的公開格式、長度或前綴。
當貨運記錄可供查閱,並已記錄相關營運掃描或處理事件後,第一個事件便會出現。
請檢查識別碼,並向託運人查詢貨物是否已實際交接,或正在等待下一個設施事件。
時間取決於已簽訂的服務及收貨條件;ShareGO! 表示,部分 Amazon 履行中心的貨物最早可於收集翌日派送。
查閱最新事件,並攜同識別碼、地址及派送預約詳情聯絡託運人或服務聯絡人。
請檢查收貨櫃枱、保安區域、附近的派送地點及內部記錄,然後向託運人索取派送文件。
請保留包裝及證據,並要求簽約託運人啟動適當的運輸查詢或索償程序。
請先瀏覽 GBtechnology 官方網站,並使用特定服務的查詢途徑,或聯絡簽約託運人提供的聯絡人。
專業常見問題
FreightGO! 說明在日本提供全國收集及派送服務,而確實路線仍須視乎雙方議定的服務安排。
ShareGO! 將貨物合併後派送至 EC 物流中心,而 FreightGO! 則安排專用包車直接運輸。
ShareGO! 表示,GBtechnology 可處理派送至 Amazon 履行中心的整個預約流程。
ShareGO! 的資料指出,可透過雲端運輸支援系統取得收貨文件,或使用客戶專用的收貨單。
MagicLogi 為 EC 及其他商業渠道提供倉儲、訂單處理、揀貨、包裝、運輸及派送協調服務。
追蹤 API
// GBtechnology official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
來源及參考資料
- GBtechnology 官方網站。GBtechnology
- 公司概覽。GBtechnology
- 辦事處及物流據點。GBtechnology
- ShareGO! 共用派送服務。GBtechnology
- FreightGO! 包車運輸服務。GBtechnology
- MagicLogi 履行服務。GBtechnology
- 17TRACK API 文件。17TRACK
17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 GBtechnology 並無關聯。
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