GBtechnology Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на GBtechnology, за да проверите най-новия статус на доставката.

https://gbtec722.co.jp/

Проследи

За GBtechnology

GBtechnology е логистична компания със седалище в Япония, която предоставя услуги за превоз на различни товари, спедиция и логистика. Публикуваните ѝ услуги са насочени към вътрешна EC логистика, доставки със споделени камиони, чартърен транспорт и фулфилмънт за бизнес клиенти.

Поле	Потвърдена информация
Официално име	GBtechnology Co., Ltd.
Официален уебсайт	https://gbtec722.co.jp/
Тип превозвач	Доставчик на услуги за превоз на различни товари, спедиция и логистика.
Основен регион	Япония; компанията описва вземане и доставка в цялата страна за своята чартърна услуга.
Основана	22 юли 2014 г.
Седалище	Шибуя, Токио, Япония.

Взаимоотношения между свързаните с превозвача юридически лица

Юридическо лице	Взаимоотношение с GBtechnology
GBtechnology	GBtechnology предоставя вътрешни транспортни и логистични услуги за бизнес клиенти.
ShareGO!	ShareGO! е услугата на GBtechnology за доставки със споделен транспорт за EC логистични центрове.
FreightGO!	FreightGO! е услугата на GBtechnology за чартърни камиони за директен превоз на товари.
MagicLogi	MagicLogi е фулфилмънт услугата на GBtechnology, обхващаща складиране, обработка на поръчки, комплектоване, опаковане и изпращане.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава наличните събития по проследяването; тя не превозва пратки и не взема решения по искове.

Кратък отговор

Използвайте идентификатора за проследяване, издаден чрез работния процес на GBtechnology за етикети за пратки или облачна поддръжка на доставките, след което го въведете в публикуваната услуга на GBtechnology за справки за пратки или в 17TRACK. Ако не се появи събитие, първо проверете дали номерът е идентификатор на пратка, а не номер на поръчка или референция от маркетплейс, и помолете подателя да потвърди, че етикетът е създаден и товарът е бил физически предаден.

Практичен съвет: 17TRACK е платформа за проследяване, а не страната, която извършва превоза. Тя не може да променя адрес, да разрешава доставка, да одобрява възстановяване на сума или да взема решение по иск.

Как да проследявате пратки на GBtechnology

Маршрут за проследяване	Действие
Маршрут на GBtechnology	Отворете уебсайта на компанията, използвайте публикувания маршрут „お荷物問い合わせサービス“ и въведете идентификатора на пратката от етикета или системата за поддръжка на доставките.
Маршрут в 17TRACK	Отворете 17TRACK, въведете идентификатора на пратката и прегледайте наличните събития.
Няма резултат	Проверете интервалите и пунктуацията, потвърдете номера на етикета с подателя и изчакайте да се появи първото сканиране при физическото приемане.

Номерът на поръчката идентифицира покупка, докато референтният номер идентифицира бизнес транзакция. Номерът на пратката или етикета е идентификаторът, използван за видимост на транспорта. Официалните материали потвърждават проследяването на пратки чрез системата на GBtechnology за поддръжка на доставките и услугата за справки на уебсайта, но не публикуват универсален публичен формат на номерата.

Формати и примери за номера за проследяване

Публичните информационни материали на GBtechnology потвърждават проследяването чрез системата за поддръжка на доставки и услугата за запитвания относно пратки, но не посочват фиксирана дължина, префикс, контролна сума или публичен примерен номер. Не правете заключение за дадена услуга единствено въз основа на префикс. Поискайте от изпращача точния идентификатор на пратката, генериран в процеса на създаване на товарителницата.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори	Потвърдена употреба
Идентификатор на пратка на GBtechnology	Използва се за извличане на статуса на пратката чрез услугата за запитвания на компанията или системата за поддръжка на доставки. Публичните материали не посочват стандартизиран шаблон.
Референтен номер на поръчка или търговска платформа	Идентифицира търговска поръчка и не трябва да се приема за номер за проследяване на транспортна пратка.
Референтен номер на разписка или товарителница	Може да фигурира в документацията на изпращача; изпращачът трябва да потвърди кое поле се приема за проследяване.

Статуси на проследяване и често срещани проблеми

Резултатът от проследяването описва последното регистрирано събитие, а не непременно физическото местоположение във всеки момент. Създаването на товарителница, приемането, транспортирането, доставката и документацията за получаване са отделни оперативни стъпки.

Бърза справка за статуса

Статус или проблем	Незабавно тълкуване
Създадена товарителница или няма събитие	Възможно е да съществува товарителница или запис за пратката без физическо сканиране при приемане. Изпращачът трябва да потвърди предаването.
В транзит	Последното сканиране показва движение в рамките на транспортния процес. Допълнителните сканирания зависят от следващия обект или етапа на доставка.
Изключение при доставката	Условие, свързано с доставката, изисква проверка, например уговорен час, правило на обекта или проблем с адреса. Изпращачът или сервизният отдел трябва да проучи подробностите за събитието.
Доставено	Регистрирано е събитие за доставка. Проверете зоната за получаване, складовия офис, записите на получателя и документацията за получаване, преди да ескалирате случая.
Няма разпознат номер за проследяване	Номерът може да е неправилен, неактивен, да представлява референтен номер на поръчка или да е свързан с друг транспортен оператор.

Проблем и решение

Проблем	Препоръчително действие
Дълъг период без актуализации	Сравнете последното събитие с планирания час за доставка или изискването за получаване, след което помолете изпращача да поиска оперативна проверка.
Проблем с адреса или уговорения час	Изпращачът или получателят трябва да се свърже с отговорното лице за контакт в GBtechnology, като предостави идентификатора на пратката и пълните инструкции за доставка.
Доставено, но неполучено	Проверете гишето за получаване в склада, гишето за сигурност, близката зона за доставки и вътрешните записи за получаване; след това поискайте от изпращача разписката или документа за доставка.
Изгубен или повреден товар	Запазете опаковката и снимките, съхранете фактурите и документите за пратката и помолете изпращача по договора да започне приложимата проверка или процедура по рекламация за транспорта.

Услуги и срокове за доставка

GBtechnology публикува услуги за вътрешна логистика, а не график за доставки на потребителски пратки. Срокът за доставка зависи от договореността за услугата, мястото на получаване, обекта на местоназначение, правилата за получаване и наличността на уговорен час.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходяща за
ShareGO!	Споделени доставки до логистични центрове на EC, включително центрове за изпълнение на поръчки на Amazon, обекти на Rakuten RSL, Yodobashi и MonotaRO.
FreightGO!	Превози с нает камион, включително директни доставки и големи или променливи обеми товари.
MagicLogi	Операции по изпълнение на поръчки, включващи складиране, обработка на наличности, комплектоване, опаковане, изпращане и координация на доставките.

Срок за доставка

Услуга	Публикувана информация за сроковете
ShareGO!	Компанията посочва, че доставката до център за изпълнение на поръчки на Amazon може да бъде извършена още в деня след получаването; срокът може да се промени в зависимост от наличността на часове за приемане в центъра за изпълнение.
FreightGO!	Услугата поддържа заявени от клиента часове за получаване и доставка, включително уговорки за ранни сутрешни и късни вечерни часове, при условие че бъдат координирани.
MagicLogi	Срокът зависи от договорения работен процес по изпълнение на поръчките, наличностите, инструкциите за поръчката и транспорта до местоназначението.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Публикуваните услуги на GBtechnology описват вътрешна логистика в Japan и не предоставят международен график за доставка по държави. Поради това международните пощенски формати, митническите етапи и средните срокове в държавата на местоназначение не трябва да се приписват на GBtechnology без договор за транспорт, специфичен за услугата.

Обслужване на клиенти

Канал	Най-добра употреба
Официален уебсайт	Официален уебсайт на GBtechnology; използвайте съответната услуга или канал за запитвания.
Услуга за запитвания относно пратки	Преглеждайте наличните събития по пратката, когато идентификаторът е създаден чрез работния процес за поддръжка на доставките на GBtechnology.
Контакт за обслужване	Договорилият се изпращач трябва да предостави правилния оперативен контакт при проблем с вземане, доставка, уговорена среща, повреда или загуба.

Подгответе идентификатора на пратката, имената на изпращача и получателя, датата на вземане, началната и крайната дестинация, името на услугата, последното събитие, информацията за уговорената доставка и снимки или документи за стойността при запитване относно повреда или загуба.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пакет на GBtechnology?

Въведете идентификатора на пратката в публикувания канал за запитвания относно пратки на GBtechnology или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на GBtechnology?

Поискайте от изпращача идентификатора, генериран от етикета или работния процес за поддръжка на доставките; номерът на поръчката може да не е транспортният идентификатор.

3. Как изглежда номерът за проследяване на GBtechnology?

Публичните материали на GBtechnology потвърждават проследяването, но не публикуват универсален публичен формат, дължина или префикс.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на GBtechnology?

Първото събитие се появява, след като записът за пратката е наличен и бъде регистрирано съответното оперативно сканиране или събитие по обработката.

5. Защо информацията за моята пратка на GBtechnology не се актуализира?

Проверете идентификатора и попитайте изпращача дали товарът е предаден физически или изчаква следващото събитие в дадено съоръжение.

6. Колко време отнема доставката на GBtechnology?

Срокът зависи от договорената услуга и условията при получаване; ShareGO! посочва, че някои доставки до центрове за изпълнение на поръчки на Amazon могат да бъдат извършени още на следващия ден след вземането.

7. Какво трябва да направя след изключение при доставка на GBtechnology?

Прегледайте последното събитие и се свържете с изпращача или с контакта за обслужване, като предоставите идентификатора, адреса и подробностите за уговорената доставка.

8. Какво трябва да направя, ако GBtechnology показва, че пратката е доставена, но не мога да я намеря?

Проверете приемната, зоната за сигурност, близкото място за доставка и вътрешните записи, след което поискайте документация за доставката от изпращача.

9. Как да съобщя за изгубен или повреден товар на GBtechnology?

Запазете опаковката и доказателствата и поискайте от договорилия се изпращач да започне съответното транспортно разследване или рекламация.

10. Как да се свържа с GBtechnology?

Започнете от официалния уебсайт на GBtechnology и използвайте специализирания за услугата канал за запитвания или контакта, предоставен от договорилия се изпращач.

Често задавани въпроси за експерти

11. Предлага ли GBtechnology доставки в цялата страна?

FreightGO! описва вземане и доставка в цяла Япония, но конкретният маршрут продължава да зависи от договорената услуга.

12. Каква е разликата между ShareGO! и FreightGO!?

ShareGO! консолидира товарите за доставка до логистични центрове на EC, докато FreightGO! организира специализиран чартърен камион за директен транспорт.

13. Може ли GBtechnology да организира часове за доставки до центрове за изпълнение на поръчки на Amazon?

ShareGO! посочва, че GBtechnology може да поеме процеса по насрочване на часове за доставка до центрове за изпълнение на поръчки на Amazon.

14. Може ли GBtechnology да издава документи за получаване?

В материалите на ShareGO! се посочва, че документите за получаване могат да бъдат получени чрез облачната система за поддръжка на доставките или обработени с помощта на разписка, предназначена за конкретния клиент.

15. Предлага ли GBtechnology услуги по изпълнение на поръчки?

MagicLogi обхваща съхранение, обработка на поръчки, комплектоване, опаковане, изпращане и координация на доставките за EC и други бизнес канали.

API за проследяване

Пример за 17TRACK API

// GBtechnology official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 17token: YourKey
 Content-Type: application/json
 
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]