CJPacket 查詢

關於 CJPacket

CJPacket 是本追蹤指南所提供的貨件識別名稱。請使用官方網站確認服務、貨件條款、目的地覆蓋範圍，以及負責處理特定包裹的一方。

快速答案

在官方 CJPacket 追蹤入口（如有提供）輸入由賣家提供或顯示於發貨收據上的貨件追蹤號碼，或在 17TRACK中輸入。如果沒有顯示結果，請檢查字元、移除空格或連字號、等待首次實體掃描，並要求賣家核實號碼。

17TRACK 是獨立的追蹤平台。它不會運送包裹、更改地址、批准退款或裁定索償。

如何追蹤 CJPacket 包裹

追蹤號碼通常可以在發貨電郵、網上平台貨件頁面、賣家訊息、運輸標籤或收件收據中找到。訂單號碼用於識別購買交易；參考號碼用於識別賣家記錄；兩者均不一定能夠取得承運商掃描記錄。

追蹤號碼格式及示例

追蹤號碼格式

追蹤狀態及含義

狀態快速查閱

服務及配送時間

服務名稱及配送承諾應以貨件合約或賣家刊登內容為準。追蹤預計時間與保證送達承諾並不相同。

服務比較

配送時間

常見追蹤問題及解決方法

問題及解決方案

國際配送、海關及承運商交接

配送管理及發貨後選項

更改地址、攔截貨件、取件要求、派送指示及簽收安排，取決於營運方、服務、目的地及貨件階段。在要求更改前，先向賣家查詢哪一方有權處理。

遺失、損壞、索償、保險及退款

配送限制及特殊處理

客戶服務

準備追蹤編號、寄出日期、收件人地址、服務名稱、最新事件、內含物品描述、價值證明，以及（如適用）相片。

電子商務及商業追蹤

商戶可以使用多承運商平台來統一事件格式、監察例外情況，並減少「我的訂單在哪裏」的查詢。在實施前，請先查閱服務提供商的文件，確認目前支援的承運商範圍、驗證方式、批量限制及 webhook 行為。

常見問題

基本常見問題

專家常見問題

// Carrier official tracking API:
// Current public official CJPacket tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current CARRIER_CODE in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

來源及參考資料

• CJPacket 官方網站. CJPacket
• 17TRACK 追蹤平台. 17TRACK
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 CJPacket 沒有關聯。