關於 BDT
BDT 是深圳市百达通国际货运代理有限公司對外使用的名稱。該公司以深圳為基地,是一家國際貨運代理及跨境電子商務物流服務供應商。BDT 提供物流、倉儲、報關報檢、FBA、快遞、小包裹、貨到付款及逆向物流方案。經審閱的網站將 BDT 定位為物流方案供應商,而非單一郵政營運商。
| 欄目 | 已核實資料 |
|---|---|
| 官方名稱 | 深圳市百达通国际货运代理有限公司 |
| 顯示名稱 | BDT |
| 官方網站 | http://www.bdtpost.com/ |
| 承運商類型 | 國際貨運代理及跨境電子商務物流服務供應商。 |
| 主要營運基地 | 中國深圳,聯絡頁面列有義烏分公司。 |
| 總部地址 | 固戍南昌社区, 西乡街道, 宝安区, 深圳, 中國。 |
承運商實體關係
快速解答
請使用賣家、BDT 或列出的郵政或快遞合作夥伴提供的貨件或包裹號碼。先嘗試使用 BDT 官方網站,然後使用 17TRACK 彙整多個承運商的事件記錄。如沒有顯示結果,請確認該號碼是否為訂單或參考號碼、標籤是否已實際交接,以及是否由其他合作夥伴簽發該號碼。17TRACK 是獨立的追蹤平台;它不負責運送包裹、不會更改地址、不會批准退款,也不會裁定索償。
如何追蹤 BDT 包裹
| 途徑 | 步驟 |
|---|---|
| BDT 官方途徑 | 開啟 BDT 網站,使用網站上顯示的包裹追蹤或「我要查件」入口,輸入貨件識別碼,並保留結果以便跟進。 |
| 17TRACK 途徑 | 開啟 17TRACK,完全按照提供的格式輸入識別碼,允許系統識別承運商,並將事件記錄與賣家的發貨資料作比較。 |
| 沒有結果 | 向賣家查詢該號碼是追蹤號碼、訂單號碼、標籤參考號碼還是合作夥伴號碼。實體接收掃描前,可能已經建立標籤或電子預報資料。 |
電子市場的訂單號碼不一定是運輸識別碼。對於跨境貨件,該號碼可能由郵政營運商、快遞承運商或目的地合作夥伴簽發,而 BDT 負責安排服務。不要單憑前綴推斷簽發該號碼的承運商。
追蹤號碼格式及範例
BDT 經審閱的公開頁面列出多個郵政及快遞渠道,但沒有公布統一的 BDT 追蹤號碼格式。正確的識別碼取決於所選產品及負責該階段的營運商。
追蹤編號格式
| 識別碼類別 | 標準化格式及用途 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BDT 貨件識別碼 | 請使用 BDT 或賣家文件中顯示的確切編號。經審閱的頁面並未列明通用的公開 BDT 格式。 | ||||||
查看 BDT 貨件識別碼的所有詳情
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| UPU S10 郵政識別碼 | 常用的國際郵政格式由兩個字母、九個數字及兩個字母的國家代碼組成,例如以 RR#########CN 表示的刪節格式。 | ||||||
查看 UPU S10 識別碼的所有詳情
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| 合作夥伴或最後一程識別碼 | 交接後,目的地或快遞合作夥伴可能會提供一個關聯識別碼。如果原有識別碼停止更新,請向賣家索取關聯編號。 | ||||||
| 訂單或參考編號 | 訂單 ID、發票參考編號或商戶編號用於識別商業交易,未必會產生運輸事件。 | ||||||
追蹤狀態及含義
| 狀態 | 含義及下一步行動 |
|---|---|
| 已建立標籤或預先通知 | 貨件資料已存在,但這並不代表 BDT 或合作夥伴已收到包裹。寄件人應確認交接情況。 |
| 已接收或已收取 | 營運商已記錄收件。請查看事件歷程,並保留接收證明。 |
| 運送中 | 貨件正在經過分揀、幹線運輸、出口、進口或合作夥伴網絡。掃描記錄可能會間歇出現。 |
| 海關處理或目的地交接 | 貨件正在進行進口或合作夥伴流程。在海關抵達並不代表已獲放行。 |
| 派送中或已送達 | 最後一程營運商負責提供派送證明。請查看送貨地點;如包裹遺失,請聯絡當地營運商。 |
| 異常或退回 | 地址、海關、運輸或派送問題需要賣家或承運商跟進。寄件人通常擁有最強的合約權力進行調查。 |
服務及配送時間
BDT 的網站列出的是服務渠道,而非單一的公開派送標準。發貨前請取得針對路線的報價;派送取決於始發地、目的地、海關、服務選擇及合作夥伴網絡。
服務比較
| 服務 | 主要用途 |
|---|---|
| 香港小包裹 | 透過香港郵政渠道進行跨境小包裹運送。 |
| 中國郵政小包及 E邮宝 | 使用郵政渠道履行跨境電子商貿包裹配送。 |
| EMS、DHL 及 UPS 渠道 | 透過 BDT 選擇的快遞或特定承運商國際運送服務。 |
| FBA 及專線 | Amazon FBA 及特定目的地物流路線,包括列明前往美國、加拿大、英國、歐洲、俄羅斯及巴西的路線。 |
| 貨到付款服務 | 日本、泰國、馬來西亞、台灣及越南的貨到付款物流服務。 |
配送時間
| 服務組別 | 配送時間指引 |
|---|---|
| 郵政及小包裹路線 | 要求提供指定目的地的報價;經審閱的頁面並未顯示統一的配送標準。 |
| DHL、UPS 及 EMS 渠道 | 以所選營運商的服務承諾及 BDT 報價為準;BDT 目錄中的項目本身並不代表配送保證。 |
| FBA、專線及貨到付款路線 | 交付貨件前,確認路線、目的地、清關安排及計算規則。 |
目的地國家配送時間
| 目的地 | 路線指定行動 |
|---|---|
| 美國、加拿大及墨西哥 | 要求 BDT 為所選的 FBA、專線、郵政、DHL 或 UPS 路線報價,並確認末端派送營運商。 |
| 英國、德國、法國、意大利、西班牙、荷蘭、波蘭、瑞典、比利時、奧地利及瑞士 | 發貨前,確認服務產品、進口稅項安排、清關文件及目的地派送夥伴。 |
| 日本、南韓、澳洲、新西蘭、新加坡、馬來西亞、泰國、印度、菲律賓及印度尼西亞 | 確認貨件使用郵政、EMS、貨到付款、FBA 還是專線,並要求提供適用的實際操作預估時間。 |
| 巴西、智利、阿拉伯聯合酋長國、沙特阿拉伯及南非 | 要求提供路線報價,並以書面列明清關、稅項、偏遠地區及末端派送條件。 |
常見追蹤問題及解決方法
| 問題或狀態 | 即時行動 |
|---|---|
| 號碼無效 | 移除意外加入的空格,將號碼與標籤或賣家記錄作比較,並確認它並非訂單 ID。 |
| 沒有首次掃描記錄 | 向寄件人查詢包裹是否已實際交予 BDT 或合作夥伴。電子預先通知並不代表已接收。 |
| 沒有更新或運輸停滯 | 將最後一項事件與路線及清關階段作比較。當貨件明顯逾期時,要求賣家啟動實際操作查詢。 |
| 地址錯誤或派送失敗 | 如已確認本地派送營運商,請聯絡該營運商;如需更改地址權限,請聯絡賣家或 BDT。不要假設公開追蹤平台可以更改地址。 |
| 顯示已派送但未收到 | 檢查入口、郵箱、接待處、同住家庭成員、鄰居及派送通知;要求提供派送證明,並要求賣家展開調查。 |
| 海關扣留或退回 | 向目的地主管機關或派送夥伴確認所需的發票、身分、稅項或進口資料,然後通知寄件人。 |
| 遺失或損壞 | 為包裹及包裝拍照,保留物品及價值證明,並要求合約上的寄件人啟動適用的承運商查詢或索償程序。 |
國際運送、海關及承運商交接
| 階段 | 客戶應了解的事項 |
|---|---|
| 預訂及標籤 | BDT 或所選渠道會建立貨件資料。這並不代表已實際接收貨件。 |
| 起運地收集及出口處理 | 起運地營運商接收、分類包裹,並準備出口。出口處理與進口清關是兩個不同程序。 |
| 幹線運輸及交換 | 包裹經國際運輸及交換或轉運站運送。兩個設施之間可能會暫停掃描。 |
| 進口清關 | 海關可能要求提供文件、繳付稅項或作出申報。抵達交換辦事處並不等於已完成清關放行。 |
| 目的地及末端派送 | 目的地的郵政、速遞或本地派送夥伴可能負責最終派送。原有識別號碼可能仍會顯示,或可能出現關聯合作夥伴號碼。 |
配送管理及出貨後選項
| 選項 | 負責方及行動 |
|---|---|
| 更正地址 | 在末段派送前,向寄件人或 BDT 查詢該路線是否容許更正;但不保證成功。 |
| 重新派送或取件 | 按照通知或目的地營運商的指示辦理。是否符合資格取決於當地派送合作夥伴。 |
| 派送證明 | 向負責的派送營運商,或透過合約寄件人索取派送證明。 |
遺失、損壞、索償、保險及退款
| 流程 | 使用及證據 |
|---|---|
| 查詢追蹤 | 用於查詢遺失的事件或營運問題;請準備識別碼、派件日期及最新掃描記錄。 |
| 遺失或損壞索償 | 寄件人或簽約客戶應向 BDT 或相關營運商查詢適用的申請途徑、證據、期限及保障範圍。 |
| 商戶退款 | 賣家根據銷售條款決定向客戶退款;17TRACK 無法批准退款或更改貨件結果。 |
運送限制及特殊處理
| 類別 | 實用指引 |
|---|---|
| 敏感貨品 | BDT 列出敏感貨品郵政路線及 FBA 敏感貨品路線。寄出貨件前,請取得特定路線的接收規則。 |
| 電池、液體及危險品 | 準確申報貨物內容,並取得書面接收要求;限制會因路線、飛機及目的地而異。 |
| 受海關管制的貨物 | 準備真實的商業描述、價值及收貨人資料。文件缺失或資料不一致,可能會延誤清關或導致退回。 |
客戶服務
| 渠道 | 已核實聯絡資料 |
|---|---|
| 網站 | BDT 官方網站 |
| 一般電話 | 0755-23061582,列為全國及深圳聯絡電話。 |
| 電郵 | 1264479307@qq.com,列於聯絡頁面。 |
| 深圳辦事處 | 固戍南昌社區第二棟一層, 西鄉街道, 寶安區, 深圳,中國。 |
| 義烏分部 | 浙江省義烏市十二山頭,並列出 13798389073 作為分部聯絡電話。 |
聯絡 BDT 時,請準備追蹤號碼、訂單參考編號、派件日期、寄件地及目的地、最新掃描記錄、貨物內容描述、申報價值、包裝照片及所要求的補救措施。電商平台買家亦應通知賣家,因為賣家可能控制承運商查詢或索償。
電子商務及商業追蹤
BDT 的官方公司頁面介紹其為跨境電子商務、倉儲、FBA、COD、快遞及逆向物流提供物流解決方案。商戶應區分 BDT 帳戶記錄與相關郵政或快遞追蹤系統,並應直接向 BDT 索取最新的整合詳情。
開發者/API 比較
| 選項 | 供應商 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BDT 整合 | BDT | ||||||
查看 BDT 整合的所有詳情
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
查看 17TRACK API 的所有詳情
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常見問題
基本常見問題
使用 BDT 或賣家在 BDT 網站提供的識別碼,然後嘗試使用 17TRACK 查看可用的多承運商物流事件。
查看發貨電郵、市場平台訂單頁面、運單標籤、收據或 BDT 帳戶記錄。
BDT 使用不同的服務渠道,因此在所審閱的頁面上沒有單一的公開格式;該號碼可能屬於郵政或快遞合作夥伴。
它可能是訂單參考編號、新建立的標籤,或尚未在所選追蹤器中顯示的合作夥伴號碼。請向寄件人確認識別碼。
國際交接、分揀、幹線運輸及清關可能造成掃描中斷。如貨件明顯逾期,請寄件人展開調查。
派送時間取決於所選的 BDT 路線、目的地、清關及合作夥伴網絡;發貨前請索取特定路線的報價。
查看派送通知,並聯絡所識別的最後一公里營辦商或賣家,以安排獲准的後續步驟。
查看派送地點、家庭成員、接待處及鄰居,然後透過賣家或負責承運商索取派送證明。
拍攝包裝及內容物的照片,保留價值證明,並向合約寄件人或 BDT 詢問適用的查詢或索償途徑。
使用官方聯絡頁面、致電 0755-23061582,或將貨件詳情電郵至 1264479307@qq.com。
專家常見問題
不是。BDT 將這些營辦商列為物流渠道或產品;貨件上列明的營辦商可能會發出追蹤識別碼,並負責某個運輸階段。
不是。標籤或電子預報記錄貨件資料,而接收則需要由 BDT 或相關合作夥伴進行實物收件掃描。
原有號碼可能仍然有效,但目的地或快遞合作夥伴亦可能建立關聯識別碼。請向賣家索取兩個號碼。
不是。抵達海關及海關放行是兩個不同事件,而目的地當局可能要求提供文件、繳付稅項或補充資料。
所審閱的 BDT 頁面並未發布現行的公開 API 規格。商戶應直接向 BDT 索取整合條款,或在適當情況下使用 17TRACK。
不能。地址更改、重新派送及索償必須由寄件人、BDT 或負責的目的地承運商處理。
追蹤 API
// BDT public official tracking API: current endpoint and authentication are not published on the reviewed official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK carrier code from the 17TRACK documentation.
// Do not assume that every number arranged by BDT was issued by BDT.
來源及參考資料
- BDT 官方網站 — 百达通国际货运代理有限公司. BDT
- 公司簡介 — 公司介绍. BDT
- 聯絡資料 — 联系我们. BDT
- 業務及服務目錄 — 业务介绍. BDT
- 17TRACK API 文件. 17TRACK
17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 BDT 沒有關聯。
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