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Target 訂單追蹤
http://www.target.com輸入可用於物流查詢的 tracking number，查詢 Target 訂單物流軌跡。
關於 Target
Target 是由 Target Corporation 營運的美國綜合商品零售商。顧客可於 Target.com、Target app 及門店購物，包括配送訂單、在可用地區的即日送達、Order Pickup、Drive Up，以及涉及指定第三方 Target Plus 合作夥伴的訂單。官方網站： https://www.target.com.
| 欄位 | Target 資訊 |
|---|---|
| 官方名稱 | Target |
| 官方網站 | https://www.target.com |
| 品牌類型 | 美國零售商，提供網上零售、門店、取貨服務、即日選項，以及指定市集合作夥伴商品刊登。 |
| 訂單系統 | Target 帳戶、Target app、訂單確認電郵、訂單詳情，以及在訂單資料支援時的訪客訂單查詢。 |
品牌實體及訂單擁有權
| 實體／訂單方 | 在訂單中的角色 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Target | 顯示訂單記錄、取貨選項、配送狀態、退貨入口及客戶支援途徑。 | ||||||
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| 買家帳戶 | 儲存用於官方訂單更新的訂單記錄及聯絡資料。 | ||||||
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| Target Plus 賣家或商戶 | 可能履行 Target.com 上由第三方合作夥伴銷售的指定市集商品。 | ||||||
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| 承運商或最後一哩配送服務商 | 運送包裹，並在有承運商追蹤資料時發佈掃描事件。 | ||||||
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| 17TRACK | 當追蹤資料可用時，用於承運商追蹤號碼的獨立追蹤平台。 | ||||||
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快速解答
要追蹤 Target 訂單，請登入 Target.com 或 Target app，開啟 Purchases 或 Orders，選擇訂單，並查看出貨、派送、自取或退貨狀態。如果 Target 顯示承運商追蹤號碼，你亦可以在承運商網站或 17TRACK 輸入該號碼。
如果沒有追蹤號碼，訂單可能仍在處理中，亦可能是自取或即日訂單，可能被拆分為多個包裹，或 Target Plus 賣家尚未上載承運商追蹤資料。17TRACK 無法搜尋私人 Target 訂單記錄，亦無法將 Target 訂單號碼轉換為承運商追蹤號碼。
專業貼士： 請將 Target 訂單號碼和承運商追蹤號碼視為不同識別碼。訂單擁有權、付款、自取、退貨和退款請使用 Target；在取得承運商追蹤號碼後，包裹運送動態請使用 17TRACK 或承運商。
如何追蹤 Target 訂單
先從官方 Target 訂單頁面開始，因為它會顯示訂單是否正在處理、已可自取、已出貨、拆分為多個包裹、已送達、已退回，或正在等待賣家處理。
追蹤路徑比較
| 追蹤路徑 | 適用情況 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Target 帳戶或 app | 你是在登入狀態下購買，或可以在你的 Target 帳戶中存取該購買記錄。 | ||||||||
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| 訂單電郵或 SMS | 你有來自 Target 的確認、已出貨、自取、送達或退貨電郵。 | ||||||||
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| 17TRACK | 你有已出貨 Target 包裹或退貨包裹的承運商追蹤號碼。 | ||||||||
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| 承運商網站 | Target 提供了承運商名稱和追蹤號碼。 | ||||||||
查看承運商網站的所有詳情
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| 訪客、禮物或收件人路徑 | 你並非使用自己的 Target 帳戶購買，或你收到的是禮物貨件。 | ||||||||
查看訪客、禮物或收件人途徑的所有詳細資料
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官方步驟：登入 Target，開啟 Purchases 或 Orders，選擇訂單，查看每件商品或每個貨件，在顯示的位置使用 Track Package 或 Order Status，並檢查訂單是否已分拆成多個貨件且各自有不同的追蹤號碼。
訂單編號、追蹤號碼及其查找位置
Target 訂單號碼用於識別 Target 內的購買記錄。承運商追蹤號碼則在承運商或配送網絡有追蹤資料後，用於識別實體貨件。兩者不能互相替代。
識別碼及追蹤號碼指南
| 識別碼類型 | 用戶在哪裡找到 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Target 訂單號碼 | 訂單確認電郵、Target 帳戶、Target app，或訪客訂單資料。 | ||||||||
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| 承運商追蹤號碼 | 貨件詳細資料、已發貨電郵、承運商連結，或合資格 marketplace 商品由賣家提供的追蹤資料。 | ||||||||
查看承運商追蹤號碼的所有詳細資料
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| 貨件或包裹參考資料 | 當一筆 Target 訂單中的商品分多個箱或不同時間寄出時，會顯示在 Target 訂單內。 | ||||||||
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| 退貨追蹤號碼 | 退貨標籤、退貨確認電郵，或你寄出退貨後的承運商收據。 | ||||||||
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| 禮物收據或禮物退貨識別碼 | 禮物收據、裝箱單，或可用時的禮物退貨流程。 | ||||||||
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履行、賣家及承運商
Target 訂單可以有不同的履行方式：倉庫出貨、門店自取、適用地區的即日送貨，或指定 Target Plus 賣家履行。追蹤路徑取決於由誰寄出該商品。
履行及承運商關係
| 履行模式 | 由誰寄出 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Target 出貨訂單 | 視乎商品及地區，由 Target 履行網絡或門店履行。 | ||||||||
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| Target Plus 賣家商品 | 第三方合作夥伴可能會準備並寄出透過 Target.com 銷售的商品。 | ||||||||
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| Order Pickup 或 Drive Up | Target 門店會準備訂單供顧客自取，而不是由承運商派送。 | ||||||||
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| 即日送貨 | 在適用地區，即日送貨服務或代購員網絡可能會配送符合資格的訂單。 | ||||||||
查看即日送貨的所有詳情
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追蹤狀態及含義
Target 訂單狀態、承運商貨件掃描、退貨狀態及退款狀態描述生命週期的不同部分。除非可見承運商掃描記錄，否則不要將已出貨狀態視為承運商已接收。
狀態快速查詢
| 顯示的狀態 | 生命週期階段 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 訂單已下單或已確認 | 購買及付款授權階段。 | ||||||||
查看已下單或已確認訂單的所有詳情
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| 處理中或準備中 | 承運商取件或門店備妥前的履行階段。 | ||||||||
查看處理中或準備中的所有詳情
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| 已出貨 | 視乎掃描記錄，貨件已建立或已交予承運商。 | ||||||||
查看已出貨的所有詳情
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| 運送途中或派送中 | 承運商運送或最後一程階段。 | ||||||||
查看運送途中或派送中的所有詳情
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| 已送達 | 承運商或派送網絡標記為完成。 | ||||||||
查看已送達的所有詳情
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| 退貨或退款待處理 | 送達後退貨及付款階段。 | ||||||||
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送達時間及延誤因素
請使用 Target 為你確切訂單顯示的預計日期。時間會因商品供應情況、履行地點、賣家、送貨選項、承運商、取貨門店及目的地而異。
送貨時間及延誤因素
| 情境／服務 | 一般時間來源 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 標準出貨訂單 | Target 訂單頁面及已出貨電郵。 | ||||||||
查看標準出貨訂單的所有詳情
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| Target Plus 賣家訂單 | Target 訂單頁面、賣家出貨資料，以及承運商上載後的掃描記錄。 | ||||||||
查看 Target Plus 賣家訂單的所有詳情
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| 自取或 Drive Up | Target app、訂單頁面，以及可供自取訊息。 | ||||||||
查看自取或 Drive Up 的所有詳情
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| 大型、受限制或高價值商品 | 訂單特定的預計送達時間，以及如有顯示的承運商預約或送貨指示。 | ||||||||
查看大型、受限制或高價值商品的所有詳情
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常見問題及下一步
大部分 Target 追蹤問題都是由於使用錯誤識別碼、在承運商接收前查詢、分拆出貨、賣家履行、送達掃描衝突，或退貨／退款混淆所致。
問題及下一步
| 顯示的問題 | 先檢查 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 沒有追蹤號碼 | 訂單狀態、貨件卡、自取類型、賣家項目，以及電郵通知。 | ||||||||
查看沒有追蹤號碼的所有詳情
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| 追蹤號碼無法使用 | 確認它是承運商追蹤號碼，而不是 Target 訂單號碼。 | ||||||||
查看追蹤號碼無法使用的所有詳情
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| 已出貨但沒有掃描記錄 | 貨件建立時間及首次承運商接收事件。 | ||||||||
查看已出貨但沒有掃描記錄的所有詳情
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| 已送達但未收到 | 送達地點、相片、郵件室、前台、住戶、鄰居及承運商事件。 | ||||||||
查看已送達但未收到的所有詳情
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| 分批寄送中缺少商品 | Target 訂單詳情中的商品層級寄送卡及包裹數量。 | ||||||||
查看分批寄送中缺少商品的所有詳情
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| 退貨狀態未更新或退款待處理 | 退貨追蹤號碼、投遞收據、Target 退貨狀態及退款方式。 | ||||||||
查看退貨狀態未更新或退款待處理的所有詳情
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退貨、換貨及退款
請透過 Target 官方訂單或退貨流程開始退貨及退款。退貨追蹤會顯示退貨包裹的運送動態；退款狀態取決於 Target 的退貨收取、資格審核、付款方式及現行政策。
退貨及退款
| 情況 | 從哪裡開始 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 退回網上訂單 | Target 帳戶、Target app、訂單詳情，或官方退貨幫助。 | ||||||||||
查看退回網上訂單的所有詳情
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| 取消訂單 | 如果該訂單階段仍可取消，請在 Target 訂單詳情處理。 | ||||||||||
查看取消訂單的所有詳情
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| 禮物退貨 | Target 禮物退貨，或在合資格情況下按收據退貨的途徑。 | ||||||||||
查看禮物退貨的所有詳情
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| Target Plus 賣家退貨 | 與該賣家商品相關的 Target 訂單支援或退貨流程。 | ||||||||||
查看 Target Plus 賣家退貨的所有詳情
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客戶服務及升級處理
使用 Target 的官方幫助中心及訂單詳情，以獲取特定訂單支援。請準備訂單號碼、追蹤號碼、賣家名稱、使用的電郵或電話、送貨地址、最新追蹤事件、相片、收據、退貨標籤及退款個案詳情。
客戶服務
| 渠道 | 最適合 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Target 訂單詳情 | 訂單狀態、取消、退貨、退款、取貨及特定商品協助。 | ||||||||
查看 Target 訂單詳情的所有資料
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| Target 幫助中心 | 一般政策協助、送貨、取貨、退貨、退款及聯絡轉介。 | ||||||||
查看 Target 幫助中心的所有詳情
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| 承運商支援 | 派送嘗試、送達證明、本地暫存、地址進入權限及承運商掃描問題。 | ||||||||
查看承運商支援的所有詳情
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| 17TRACK | 支援承運商追蹤號碼的獨立追蹤查詢。 | ||||||||
查看 17TRACK 的所有詳情
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賣家、市集及買家責任
Target.com 可能包含 Target Plus 合作夥伴商品。對於這些訂單，Target 會顯示訂單並提供客戶支援途徑，而賣家及承運商可能控制準備、追蹤上載及運輸事件。
Marketplace 責任
| 問題 | 買家行動 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 賣家尚未發貨 | 查看預計送達日期及賣家商品項目，然後使用 Target 訂單支援。 | ||||||||
查看賣家尚未發貨的所有詳情
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| 錯誤追蹤或掃描衝突 | 比較 Target、承運商及 17TRACK 的事件，然後透過 Target 報告不相符之處。 | ||||||||
查看錯誤追蹤或掃描衝突的所有詳情
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| 商品與描述不符或損壞 | 拍攝商品及包裝，然後在 Target 開始退貨或支援流程。 | ||||||||
查看商品與描述不符或損壞的所有詳情
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品牌應用程式、通知及配送選項
Target app 及帳戶通知通常是查看取貨準備狀態、Drive Up 指示、送貨更新、替代商品及訂單變更的最快方法。
App、通知及送貨選項
| 功能 | 使用情境 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Target app 訂單更新 | 查看購買狀態、取貨準備狀態、送貨更新及退貨。 | ||||||||
查看 Target app 訂單更新的所有詳情
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| Order Pickup 及 Drive Up | 在確認已準備好後，從 Target 門市取走合資格商品。 | ||||||||
查看 Order Pickup 及 Drive Up 的所有詳情
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| 電郵及 SMS 通知 | 接收確認、已出貨、已送達、已準備好、取消或退貨訊息。 | ||||||||
查看電郵及 SMS 通知的所有詳情
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商業、賣家或開發者 API
目前未確認有供任意買家使用的公開 Target 消費者訂單追蹤 API。如 Target Plus 及合作夥伴存取權限可供已核准合作夥伴使用，應透過 Target 官方合作夥伴渠道處理，而不是猜測端點。
開發者/API 比較
| 選項 | 主要用途 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Target 公開買家追蹤 API | 目前未確認有供一般買家使用的公開官方訂單追蹤 API。 | ||||||||||||
查看 Target 公開買家追蹤 API 的所有詳情
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| 17TRACK Tracking API | 登記並監察承運商追蹤號碼的物流事件。 | ||||||||||||
查看 17TRACK Tracking API 的所有詳情
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常見問題
基本常見問題
1. 如何追蹤我的 Target 訂單？
登入你的 Target 帳戶或 Target app，開啟 Purchases 或 Orders，選擇訂單，然後使用每個包裹顯示的付運或追蹤連結。
2. 我的 Target 追蹤號碼在哪裏？
你的 Target 追蹤號碼通常會在包裹有承運商追蹤號碼後，顯示於付運詳情或已付運電郵內。取貨及部分即日訂單可能沒有包裹追蹤號碼。
3. 我可以用訂單號碼在 17TRACK 追蹤 Target 訂單嗎？
不可以，Target 訂單號碼通常不能在 17TRACK 追蹤。請先在 Target 或訂單電郵中找到承運商追蹤號碼，然後用該號碼在 17TRACK 追蹤。
4. 如果我的 Target 訂單沒有追蹤號碼，應該怎樣做？
檢查訂單是否仍在處理中、是否為取貨訂單、是否分拆成多批貨件，或是否包含 Target Plus 賣家商品。如預計日期臨近但仍沒有更新，請使用 Target 訂單支援。
5. 為甚麼我的 Target 追蹤號碼沒有更新？
承運商可能尚未掃描包裹、可能選錯了承運商，或貨件可能正處於掃描點之間。確認完整追蹤號碼後，請比較 Target、承運商網站及 17TRACK 的資訊。
6. Target 送貨需時多久？
請以你特定 Target 訂單上顯示的送貨預計時間為準，因為時間取決於商品供應情況、目的地、賣家、履行路徑、送貨選項及承運商狀況。
7. 如果 Target 顯示已送達，但我沒有收到包裹，該怎麼辦？
請先檢查送貨相片、門廊、信箱、包裹室、前台、鄰居及家庭成員。如仍然遺失，請帶同訂單號碼及承運商追蹤證據聯絡 Target。
8. 如何追蹤 Target 退貨？
使用退貨標籤或承運商交件收據上的退貨追蹤號碼。如該號碼是受支援的承運商追蹤號碼，17TRACK 可協助追蹤退貨包裹的動向。
9. 我在哪裏查看 Target 退款狀態？
請在 Target 訂單或退貨詳情中查看退款狀態，不要只看承運商追蹤。退貨包裹已送達並不自動證明退款已獲批准。
10. 如何就訂單聯絡 Target？
使用 Target 訂單詳情或 Target Help Center，讓支援流程與你的購買記錄連接。請準備訂單號碼、追蹤號碼、帳戶電郵、商品項目、相片及最新追蹤事件。
專家常見問題
11. Target Plus 賣家訂單如何影響追蹤？
Target Plus 賣家商品可能由第三方合作夥伴準備及寄送，因此追蹤資料上載及承運商選擇可能取決於該賣家。請使用 Target 訂單支援，因為交易仍然顯示於 Target。
12. 為甚麼一張 Target 訂單會有多個追蹤號碼？
Target 可能會按商品、倉庫、門市、賣家或送達日期，將一張訂單拆分成多個包裹寄送。回報缺少商品前，請先將每項商品明細對應到其包裹。
13. 禮物收件人可以追蹤 Target 貨件嗎？
禮物收件人可以透過分享連結、禮物資料或承運商追蹤號碼進行追蹤，但 Target 可能會基於私隱限制買家帳戶及付款資料。如有需要，請向買家索取官方追蹤連結。
14. 17TRACK 知道是哪間承運商派送我的 Target 包裹嗎？
當你輸入有效的承運商追蹤號碼時，17TRACK 可能會自動偵測承運商，但無法從私人 Target 訂單號碼推斷貨件詳情。如可行，請確認 Target 顯示的承運商。
15. Target 的已寄出狀態是否等同承運商已接收？
不是，已寄出可能表示貨件已建立或已準備，而承運商已接收則需要有承運商掃描記錄。如果沒有任何掃描記錄，請先聯絡 Target 或賣家，不要假設承運商已持有包裹。
16. 商戶可以使用 Target API 追蹤買家訂單嗎？
目前未確認有供一般使用的公開 Target 買家訂單追蹤 API。商戶如獲批准，應使用官方 Target 合作夥伴渠道；而 17TRACK API 只可用於承運商追蹤號碼。
Tracking API
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17token: YourKey
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Body:
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備註：請使用來自 Target、賣家、寄出電郵或退貨標籤的承運商追蹤號碼。不要將 Target 訂單號碼、付款號碼、收據號碼、發票號碼或私人帳戶識別碼作為追蹤號碼發送。
來源及參考資料
- Target 官方網站. Target
- Target 訂單. Target
- Target 幫助中心. Target
- Target 說明 — 寄送與送達. Target
- Target 說明 — 退貨. Target
- Target 說明 — 退款. Target
- Target 說明 — Target Plus. Target
- Target app. Apple App Store / Target
- 17TRACK API Documentation. 17TRACK
17TRACK 是獨立追蹤平台，並非 Target 的附屬公司。
由全球 2500 家運輸商支援
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