Über Target
Target ist ein US-amerikanischer Einzelhändler für allgemeine Handelswaren, betrieben von der Target Corporation. Kunden können auf Target.com, in der Target-App und in Filialen einkaufen – für Versandbestellungen, taggleiche Lieferung, sofern verfügbar, Order Pickup, Drive Up und Bestellungen mit ausgewählten Drittanbieter-Partnern von Target Plus. Offizielle Website: https://www.target.com.
| Feld | Target-Informationen |
|---|
| Offizieller Name | Target |
| Offizielle Website | https://www.target.com |
| Markentyp | US-Einzelhändler mit Onlinehandel, Filialen, Abholservices, taggleichen Optionen und ausgewählten Marketplace-Partnerangeboten. |
| Bestellsystem | Target-Konto, Target-App, Bestellbestätigungs-E-Mails, Bestelldetails und Gastbestellabfrage, sofern durch die Bestellinformationen unterstützt. |
Markenentität & Bestelleigentümerschaft
| Entität / Bestellpartei | Rolle in der Bestellung |
|---|
| Target | Zeigt Bestelldatensätze, Abholoptionen, Lieferstatus, Einstiegspunkte für Rücksendungen und Wege zum Kundensupport an. |
Alle Details zu Target anzeigen| Was es steuert | Bestelldetails im Target-Konto, berechtigte Stornierungs- oder Rücksendeabläufe, Nachrichten zur Abholbereitschaft, Rückerstattungsabwicklung für berechtigte von Target verwaltete Transaktionen und ggf. Marketplace-Richtlinienabwicklung. |
|---|
| Was es nicht steuern kann | Scans durch Versanddienstleister nach der Übergabe, Wetter, Verzögerungen im Netzwerk des Versanddienstleisters und jede Handlung unabhängiger Liefernetzwerke oder Target Plus-Verkäufer. |
|---|
| Warum es für die Sendungsverfolgung wichtig ist | Die Target-Bestellseite ist der erste Ort, um zu bestätigen, ob eine Bestellung versandt, aufgeteilt, zur Abholung vorbereitet wurde oder Hilfe durch Verkäufer/Plattform erfordert. |
|---|
|
| Käuferkonto | Speichert die Bestellhistorie und Kontaktinformationen, die für offizielle Bestellaktualisierungen verwendet werden. |
Alle Details zum Käuferkonto anzeigen| Was es steuert | Login-Zugriff, gespeicherte E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse vor eingeschränkten Änderungsfenstern und Benachrichtigungseinstellungen. |
|---|
| Was es nicht steuern kann | Routenentscheidungen des Versanddienstleisters, Paketverwahrung oder Genehmigung von Rückerstattungen, wenn ein Fall geprüft werden muss. |
|---|
| Warum es für die Sendungsverfolgung wichtig ist | Wenn die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht mit der Bestellung übereinstimmt, können Gast- und Geschenkverfolgung eingeschränkt sein. |
|---|
|
| Target Plus-Verkäufer oder Händler | Kann ausgewählte Marketplace-Artikel abwickeln, die von einem Drittanbieter-Partner auf Target.com verkauft werden. |
Alle Details zum Target Plus-Verkäufer oder -Händler anzeigen| Was es steuert | Artikelverfügbarkeit, Vorbereitung, Versandübergabe und manchmal die Sendungsverfolgungsdetails des Versanddienstleisters für vom Verkäufer abgewickelte Artikel. |
|---|
| Was es nicht steuern kann | Target-Kontoauthentifizierung, das Zahlungskonto des Käufers oder Scans durch den Versanddienstleister nach der Abholung. |
|---|
| Warum es für die Sendungsverfolgung wichtig ist | Der Verkäufername und die Bestellposition sind wichtig, wenn eine Target-Bestellung Artikel von verschiedenen Abwicklungspartnern enthält. |
|---|
|
| Versanddienstleister oder Anbieter für die letzte Meile | Transportiert das Paket und veröffentlicht Scan-Ereignisse, wenn eine Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters vorhanden ist. |
Alle Details zum Versanddienstleister oder Last-Mile-Anbieter anzeigen| Was es steuert | Annahmescans, Transportaktualisierungen, Zustellversuche, Zustellnachweis, sofern angeboten, und einige Tools für Zustellanweisungen. |
|---|
| Was es nicht steuern kann | Target-Entscheidungen zu Rückerstattungen, Ersatzlieferungen durch Verkäufer oder Bestelländerungen innerhalb eines Target-Kontos. |
|---|
| Warum es für die Sendungsverfolgung wichtig ist | 17TRACK und Websites von Versanddienstleistern benötigen in der Regel die Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters, nicht die Target-Bestellnummer. |
|---|
|
| 17TRACK | Unabhängige Tracking-Plattform für Sendungsverfolgungsnummern von Versanddienstleistern, wenn Tracking-Daten verfügbar sind. |
Alle Details zu 17TRACK anzeigen| Was es steuert | Erkennung des Versanddienstleisters und Anzeige verfügbarer Logistikereignisse für unterstützte Sendungsverfolgungsnummern. |
|---|
| Was es nicht steuern kann | Private Target-Bestelldetails, Adressänderungen, Stornierungen, Genehmigung von Rücksendungen, Rückerstattungen oder Verkäuferkommunikation. |
|---|
| Warum es für die Sendungsverfolgung wichtig ist | Verwenden Sie 17TRACK, nachdem Sie eine Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters von Target, einer Target-E-Mail, einer Verkäufernachricht oder dem Versanddienstleister erhalten haben. |
|---|
|
Kurze Antwort
Um eine Target-Bestellung zu verfolgen, melden Sie sich bei Target.com oder in der Target-App an, öffnen Sie Einkäufe oder Bestellungen, wählen Sie die Bestellung aus und prüfen Sie den Versand-, Liefer-, Abhol- oder Rücksendestatus. Wenn Target eine Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters anzeigt, können Sie diese Nummer auch auf der Website des Versanddienstleisters oder bei 17TRACK eingeben.
Wenn keine Sendungsverfolgungsnummer vorhanden ist, wird die Bestellung möglicherweise noch bearbeitet, es kann sich um eine Abhol- oder Same-Day-Bestellung handeln, sie kann in mehrere Sendungen aufgeteilt sein, oder ein Target Plus-Verkäufer hat die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters noch nicht hochgeladen. 17TRACK kann keine privaten Target-Bestelldatensätze durchsuchen oder eine Target-Bestellnummer in eine Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters umwandeln.
Profi-Tipp: Behandeln Sie die Target-Bestellnummer und die Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters als unterschiedliche Kennungen. Verwenden Sie Target für Bestellzuordnung, Zahlung, Abholung, Rücksendungen und Rückerstattungen; verwenden Sie 17TRACK oder den Versanddienstleister für die Paketbewegung, nachdem eine Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters verfügbar ist.
So verfolgen Sie Target-Bestellungen
Beginnen Sie mit der offiziellen Target-Bestellseite, da sie anzeigt, ob die Bestellung bearbeitet wird, zur Abholung bereit ist, versendet wurde, in Pakete aufgeteilt wurde, zugestellt wurde, zurückgesendet wurde oder auf eine Verkäuferaktion wartet.
Vergleich der Tracking-Pfade
| Tracking-Pfad | Verwenden, wenn |
|---|
| Target-Konto oder App | Sie haben angemeldet gekauft oder können auf den Kauf in Ihrem Target-Konto zugreifen. |
Alle Details zum Target-Konto oder zur App anzeigen| Benötigte Kennung | Target-Login, Bestellverlauf oder passende Bestellinformationen. |
|---|
| Was Sie sehen können | Bestellstatus, Versandstatus, Abholbereitschaft, Berechtigung zur Stornierung oder Rücksendung und Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters, falls verfügbar. |
|---|
| Bester nächster Schritt | Öffnen Sie die Bestellung, prüfen Sie jede Sendung oder Artikelzeile und kopieren Sie die Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters, falls eine angezeigt wird. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | Einige Statustexte beziehen sich auf die Bestellungsebene und bedeuten nicht, dass der Versanddienstleister das Paket gescannt hat. |
|---|
|
| Bestell-E-Mail oder SMS | Sie haben die Bestätigungs-, Versand-, Abhol-, Liefer- oder Rücksende-E-Mail von Target. |
Alle Details zur Bestell-E-Mail oder SMS anzeigen| Benötigte Kennung | E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die für die Bestellung verwendet wurde, plus Nachrichtenlink oder Bestellnummer. |
|---|
| Was Sie sehen können | Bestätigung, Versandbenachrichtigung, voraussichtliche Lieferung, Abholanweisung oder Informationen zum Rücksendeetikett, je nach Nachrichtentyp. |
|---|
| Bester nächster Schritt | Verwenden Sie den offiziellen Nachrichtenlink und vermeiden Sie die Eingabe von Zugangsdaten über weitergeleitete oder verdächtige Links. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | E-Mail-Links zeigen möglicherweise nicht die vollständige Sendungsverfolgung an, wenn Sie nicht der Kontoinhaber sind. |
|---|
|
| 17TRACK | Sie haben eine Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters für ein versendetes Target-Paket oder Rücksendepaket. |
Alle Details zu 17TRACK anzeigen| Benötigte Kennung | Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters, nicht die Target-Bestellnummer. |
|---|
| Was Sie sehen können | Verfügbare Scan-Ereignisse des Versanddienstleisters und Lieferstatus von unterstützten Versanddienstleistern. |
|---|
| Bester nächster Schritt | Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer ein, bestätigen Sie den erkannten Versanddienstleister und vergleichen Sie den neuesten Scan mit der Target-Bestellseite. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | 17TRACK kann nicht auf private Target-Kontodaten zugreifen, die Lieferung ändern oder Rückerstattungen veranlassen. |
|---|
|
| Website des Versanddienstleisters | Target stellt einen Namen des Versanddienstleisters und eine Sendungsverfolgungsnummer bereit. |
Alle Details zur Website des Versanddienstleisters anzeigen| Benötigte Kennung | Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters und manchmal die Ziel-Postleitzahl für Tools zur Lieferverwaltung. |
|---|
| Was Sie sehen können | Scans des Versanddienstleisters, Zustellversuche, Optionen für Zustellnachweise und einige Tools für Adress- oder Zustellpräferenzen. |
|---|
| Bester nächster Schritt | Verwenden Sie die Zustelltools des Versanddienstleisters für Zustellanweisungen, sofern verfügbar, wenden Sie sich bei Bestell- oder Rückerstattungsproblemen jedoch wieder an Target. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | Der Versanddienstleister kann in der Regel keine Artikel ersetzen oder Target-Rückerstattungen genehmigen. |
|---|
|
| Route für Gast, Geschenk oder Empfänger | Sie haben nicht über Ihr eigenes Target-Konto gekauft oder eine Geschenksendung erhalten. |
Alle Details für Gast-, Geschenk- oder Empfängerroute anzeigen| Benötigte Kennung | Bestell-E-Mail, Geschenkbeleg, Bestellnummer, Empfängerinformationen oder der vom Käufer geteilte Tracking-Link. |
|---|
| Was Sie sehen können | Eingeschränkte Bestell-, Geschenk-, Abhol- oder Rückgabeinformationen, je nachdem, was Target für diese Bestellung zulässt. |
|---|
| Bester nächster Schritt | Bitten Sie den Käufer um die Sendungsnummer des Versanddienstleisters oder den offiziellen Bestelllink, wenn Target Sie nicht verifizieren kann. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | Datenschutzregeln können verhindern, dass ein Empfänger die vollständigen Bestell- und Zahlungsinformationen des Käufers sieht. |
|---|
|
Offizielle Schritte: Bei Target anmelden, Einkäufe oder Bestellungen öffnen, die Bestellung auswählen, jeden Artikel oder jede Sendung prüfen, Paket verfolgen oder Bestellstatus verwenden, sofern angezeigt, und prüfen, ob die Bestellung in mehrere Sendungen mit separaten Sendungsnummern aufgeteilt wurde.
Bestellnummern, Sendungsnummern und wo Sie sie finden
Eine Target-Bestellnummer identifiziert den Kauf innerhalb von Target. Eine Sendungsnummer des Versanddienstleisters identifiziert eine physische Sendung, nachdem ein Versanddienstleister oder Zustellnetzwerk Tracking-Daten hat. Sie sind nicht austauschbar.
Leitfaden zu Kennungen und Sendungsnummern
| Kennungstyp | Wo Benutzer sie finden |
|---|
| Target-Bestellnummer | Bestellbestätigungs-E-Mail, Target-Konto, Target-App oder Gastbestellinformationen. |
Alle Details zur Target-Bestellnummer anzeigen| Sieht aus wie / Beispiel | Verwenden Sie ein maskiertes Beispiel wie Target-Bestellung #######; Target kann Anzeigeformate ändern. |
|---|
| Wer sie ausstellt | Target-Bestellsystem. |
|---|
| Kann 17TRACK sie verwenden? | Nein, nicht für sich allein. |
|---|
| Was sie belegen kann und was nicht | Sie belegt, dass ein Target-Kaufdatensatz für den Kontosupport existiert, aber sie belegt weder die Abholung durch den Versanddienstleister noch die Zustellung. |
|---|
|
| Sendungsnummer des Versanddienstleisters | Sendungsdetails, Versand-E-Mail, Link des Versanddienstleisters oder vom Verkäufer bereitgestelltes Tracking für berechtigte Marketplace-Artikel. |
Alle Details zur Sendungsnummer des Versanddienstleisters anzeigen| Sieht aus wie / Beispiel | Maskierte Beispiele: 1Z #### #### #### ####, 9400 #### #### #### #### ## oder andere versanddienstleisterspezifische Formate. |
|---|
| Wer sie ausstellt | Der Versanddienstleister, das Zustellnetzwerk oder das Versandsystem des Verkäufers. |
|---|
| Kann 17TRACK sie verwenden? | Ja, wenn der Versanddienstleister und die Tracking-Ereignisse unterstützt werden und verfügbar sind. |
|---|
| Was sie belegen kann und was nicht | Sie kann die Obhut des Versanddienstleisters und Scans anzeigen, belegt jedoch nicht die Genehmigung einer Rückerstattung oder die Richtigkeit des Artikels. |
|---|
|
| Sendungs- oder Paketreferenz | Innerhalb einer Target-Bestellung, wenn ein Kauf in mehreren Kartons oder zu unterschiedlichen Zeiten versendet wird. |
Alle Details zur Sendungs- oder Paketreferenz anzeigen| Sieht aus wie / Beispiel | Sendung 1 von 2, Paket 2 oder eine lieferbezogene Artikelkarte statt eines universellen öffentlichen Formats. |
|---|
| Wer sie ausstellt | Target oder das Fulfillment-System des Verkäufers. |
|---|
| Kann 17TRACK sie verwenden? | Nur wenn sie eine echte Sendungsnummer eines Versanddienstleisters enthält. |
|---|
| Was sie belegen kann und was nicht | Sie hilft dabei, Artikel Paketen zuzuordnen, wird aber möglicherweise auf der Website eines Versanddienstleisters nicht akzeptiert. |
|---|
|
| Rücksende-Sendungsnummer | Rücksendeetikett, Rücksendebestätigungs-E-Mail oder Beleg des Versanddienstleisters, nachdem Sie eine Rücksendung aufgegeben haben. |
Alle Details zur Rücksende-Sendungsnummer anzeigen| Sieht aus wie / Beispiel | Vom Versanddienstleister ausgegebenes maskiertes Format ähnlich dem Hinversand-Tracking, je nach Rücksende-Versanddienstleister. |
|---|
| Wer sie ausstellt | Rücksende-Versanddienstleister oder Target-Rücksendeetikett-System. |
|---|
| Kann 17TRACK sie verwenden? | Ja, wenn es sich um eine unterstützte Sendungsnummer eines Versanddienstleisters handelt. |
|---|
| Was sie belegen kann und was nicht | Sie zeigt die Bewegung der Rücksendung; sie bestätigt nicht, dass Target eine Rückerstattung geprüft oder genehmigt hat. |
|---|
|
| Geschenkbeleg oder Kennung für Geschenkrückgabe | Geschenkbeleg, Lieferschein oder Ablauf für Geschenkrückgaben, sofern verfügbar. |
Alle Details zum Geschenkbeleg oder zur Kennung für Geschenkrückgabe anzeigen| Sieht aus wie / Beispiel | Beleg-Barcode oder Informationen zur Geschenkrückgabe; ein öffentliches Format sollte nicht angenommen werden. |
|---|
| Wer sie ausstellt | Target-Bestell-, Beleg- oder Geschenkrückgabesystem. |
|---|
| Kann 17TRACK sie verwenden? | Nein, es sei denn, sie führt zu einer Sendungsnummer eines Versanddienstleisters für eine Sendung oder Rücksendung. |
|---|
| Was sie belegen kann und was nicht | Sie kann eine Geschenkrückgabe unterstützen, legt jedoch nicht die vollständigen Konto- oder Zahlungsinformationen des Käufers offen. |
|---|
|
Auftragsabwicklung, Verkäufer und Versanddienstleister
Target-Bestellungen können unterschiedliche Fulfillment-Wege durchlaufen: Versand aus dem Lager, Abholung im Geschäft, Lieferung am selben Tag, sofern verfügbar, oder Fulfillment durch ausgewählte Target Plus-Verkäufer. Der Sendungsverlauf hängt davon ab, wer den Artikel versendet.
Fulfillment- und Versanddienstleister-Beziehung
| Fulfillment-Modell | Wer versendet es |
|---|
| Von Target versendete Bestellung | Target-Fulfillment-Netzwerk oder filialbasiertes Fulfillment, je nach Artikel und Region. |
Alle Details zur von Target versendeten Bestellung anzeigen| Typische Versanddienstleister oder Liefernetzwerke | Der Versanddienstleister variiert je nach Bestellung, Region, Artikeltyp und Lieferoption; verwenden Sie den in den Bestelldetails angezeigten Versanddienstleister. |
|---|
| Wer aktualisiert die Sendungsverfolgung | Target aktualisiert den Bestellstatus; der Versanddienstleister aktualisiert die Sendungsscans. |
|---|
| Wer bearbeitet Lieferprobleme | Der Versanddienstleister für Lieferscans und Zustellversuche; Target für Fragen zu Bestellung, Ersatz, Rückgabe oder Rückerstattung. |
|---|
| Was der Kunde zuerst prüfen sollte | Prüfen Sie die Target-Versandkarte und ob die Bestellung aufgeteilt ist. |
|---|
|
| Target Plus-Verkäuferartikel | Ein Drittanbieter-Partner kann den über Target.com verkauften Artikel vorbereiten und versenden. |
Alle Details zum Target Plus-Verkäuferartikel anzeigen| Typische Versanddienstleister oder Liefernetzwerke | Der Versanddienstleister variiert je nach Verkäufer, Produkt und Zielort. |
|---|
| Wer aktualisiert die Sendungsverfolgung | Der Verkäufer oder dessen Versanddienstleister aktualisiert die Versandinformationen, während Target verfügbare Bestellinformationen anzeigt. |
|---|
| Wer bearbeitet Lieferprobleme | Nutzen Sie den offiziellen Supportweg für Target-Bestellungen; die Verantwortung des Verkäufers kann für die Erstellung der Sendung und die Artikelgenauigkeit relevant sein. |
|---|
| Was der Kunde zuerst prüfen sollte | Prüfen Sie den Verkäufernamen, die Artikelzeile und die verkäuferspezifische Sendungsverfolgung in der Target-Bestellung. |
|---|
|
| Order Pickup oder Drive Up | Eine Target-Filiale bereitet die Bestellung zur Abholung durch den Kunden vor, statt sie per Versanddienstleister zu liefern. |
Alle Details zu Order Pickup oder Drive Up anzeigen| Typische Versanddienstleister oder Liefernetzwerke | Bei der Übergabe zur Abholung ist normalerweise kein Paketdienst beteiligt. |
|---|
| Wer aktualisiert die Sendungsverfolgung | Target-Filiale und App-Status aktualisieren die Abholbereitschaft und den Abschluss der Abholung. |
|---|
| Wer bearbeitet Lieferprobleme | Target-Filiale oder Target-Kundensupport bearbeitet Abholbereitschaft, Ersatzartikel und Probleme mit fehlenden Abholungen. |
|---|
| Was der Kunde zuerst prüfen sollte | Prüfen Sie die App oder E-Mail auf „ready for pickup“, bevor Sie zur Filiale gehen. |
|---|
|
| Lieferung am selben Tag | Ein Same-Day-Lieferservice oder Shopper-Netzwerk kann berechtigte Bestellungen dort liefern, wo dies verfügbar ist. |
Alle Details zur Lieferung am selben Tag anzeigen| Typische Versanddienstleister oder Liefernetzwerke | Hängt von der aktuellen Same-Day-Lieferoption von Target und der Standortberechtigung ab. |
|---|
| Wer aktualisiert die Sendungsverfolgung | Updates über die Target-App und den Lieferpartner, sofern verfügbar. |
|---|
| Wer bearbeitet Lieferprobleme | Nutzen Sie den Hilfsweg für Target-Bestellungen bei fehlenden oder falschen Artikeln; Informationen zum Liefernetzwerk können helfen, die Übergabe zu bestätigen. |
|---|
| Was der Kunde zuerst prüfen sollte | Prüfen Sie Lieferzeitfenster, Shopper-Nachrichten, Hinweise zu Ersatzartikeln und ein Lieferfoto, falls bereitgestellt. |
|---|
|
Sendungsstatus und Bedeutungen
Target-Bestellstatus, Versanddienstleister-Sendungsscans, Rückgabestatus und Rückerstattungsstatus beschreiben unterschiedliche Teile des Lebenszyklus. Behandeln Sie einen Versandstatus nicht als Annahme durch den Versanddienstleister, sofern kein Scan des Versanddienstleisters sichtbar ist.
Schnellübersicht zum Status
| Angezeigter Status | Lebenszyklusphase |
|---|
| Bestellung aufgegeben oder bestätigt | Phase des Kaufs und der Zahlungsautorisierung. |
Alle Details zu „Bestellung aufgegeben oder bestätigt“ anzeigen| Was es normalerweise bedeutet | Target hat die Bestellung erhalten, aber der Versand oder die Vorbereitung zur Abholung ist möglicherweise noch nicht abgeschlossen. |
|---|
| Wer jetzt verantwortlich ist | Bestellsystem von Target oder des Verkäufers. |
|---|
| Was als Nächstes passiert | Artikelvorbereitung, mögliche aufgeteilte Sendung, Prüfung der Stornierungsberechtigung oder Abholbearbeitung. |
|---|
| Was der Kunde tun sollte | Warten Sie auf eine Versand-, Bereitstellungs- oder Stornierungsbenachrichtigung und überprüfen Sie die Adresse frühzeitig. |
|---|
|
| In Bearbeitung oder Vorbereitung | Erfüllungsphase vor der Abholung durch den Versanddienstleister oder der Bereitstellung im Geschäft. |
Alle Details zu in Bearbeitung oder Vorbereitung anzeigen| Was es normalerweise bedeutet | Artikel werden gesucht, verpackt, gegebenenfalls ersetzt oder von einem Verkäufer vorbereitet. |
|---|
| Wer jetzt verantwortlich ist | Target Geschäft, Target Auftragsabwicklung oder Target Plus Verkäufer. |
|---|
| Was als Nächstes passiert | Versandetikett, Abholbereitschaft, Versandstatus oder Artikelstornierung, falls nicht verfügbar. |
|---|
| Was der Kunde tun sollte | Prüfen Sie Details auf Artikelebene und vermeiden Sie die Nutzung von 17TRACK, bis eine Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters angezeigt wird. |
|---|
|
| Versendet | Sendung erstellt oder je nach Scans an den Versanddienstleister übergeben. |
Alle Details zu versendet anzeigen| Was es normalerweise bedeutet | Eine Sendung existiert; die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters benötigt möglicherweise noch Zeit, bis der erste Annahmescan angezeigt wird. |
|---|
| Wer jetzt verantwortlich ist | Target oder Verkäufer bis zur Annahme durch den Versanddienstleister; Versanddienstleister nach dem Abholscan. |
|---|
| Was als Nächstes passiert | Abholung durch den Versanddienstleister, Scans während des Transports, voraussichtliche Lieferung oder Ausnahme. |
|---|
| Was der Kunde tun sollte | Kopieren Sie die Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters und prüfen Sie Target, 17TRACK oder den Versanddienstleister. |
|---|
|
| Unterwegs oder in Zustellung | Transportbewegung durch den Versanddienstleister oder letzte Zustellphase. |
Alle Details zu unterwegs oder in Zustellung anzeigen| Was es normalerweise bedeutet | Der Versanddienstleister hat Scanereignisse für das Paket, und die Zustellung kann bald erfolgen, wenn die lokale Auslieferung begonnen hat. |
|---|
| Wer jetzt verantwortlich ist | Versanddienstleister oder Anbieter für die letzte Meile. |
|---|
| Was als Nächstes passiert | Zustellung, Zustellversuch, Abholung an einem Standort des Versanddienstleisters oder Ausnahme. |
|---|
| Was der Kunde tun sollte | Achten Sie auf Benachrichtigungen des Versanddienstleisters und nutzen Sie, falls verfügbar, offizielle Zustelltools des Versanddienstleisters. |
|---|
|
| Zugestellt | Versanddienstleister oder Zustellnetzwerk hat den Abschluss markiert. |
Alle Details zu zugestellt anzeigen| Was es normalerweise bedeutet | Der Versanddienstleister hat die Zustellung erfasst, aber das Paket kann sich an einer Tür, in einem Schließfach, im Postraum, an der Rezeption oder an einem anderen Zustellort befinden. |
|---|
| Wer jetzt verantwortlich ist | Versanddienstleister für Nachweise zum Zustellereignis; Target oder Verkäufer für die Bestellklärung gemäß geltender Richtlinie. |
|---|
| Was als Nächstes passiert | Der Kunde überprüft den Zustellort und eskaliert, wenn das Paket nicht gefunden wird. |
|---|
| Was der Kunde tun sollte | Prüfen Sie Zustellfoto, Haushaltsmitglieder, Nachbarn, Postraum und kontaktieren Sie dann den Target Support, wenn das Paket weiterhin fehlt. |
|---|
|
| Rückgabe oder Rückerstattung ausstehend | Rückgabe- und Zahlungsphase nach der Zustellung. |
Alle Details zu Rückgabe oder Rückerstattung ausstehend anzeigen| Was es normalerweise bedeutet | Eine Rückgabe wurde gestartet, ein Rücksendepaket ist unterwegs oder Target bearbeitet nach Berechtigungsprüfungen eine Rückerstattung. |
|---|
| Wer jetzt verantwortlich ist | Versanddienstleister für Rücksendescans; Target für Rückerstattungsbearbeitung und Berechtigung. |
|---|
| Was als Nächstes passiert | Rücksendebeleg, gegebenenfalls Prüfung, Genehmigung der Rückerstattung oder Support-Prüfung. |
|---|
| Was der Kunde tun sollte | Bewahren Sie den Rücksendebeleg mit Sendungsverfolgung auf und prüfen Sie den Rückerstattungsstatus bei Target, nicht nur in der Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters. |
|---|
|
Lieferzeit und Verzögerungsfaktoren
Verwenden Sie das von Target angezeigte voraussichtliche Datum für Ihre genaue Bestellung. Die Dauer variiert je nach Artikelverfügbarkeit, Erfüllungsstandort, Verkäufer, Lieferoption, Versanddienstleister, Abholgeschäft und Zielort.
Lieferzeit und Verzögerungsfaktoren
| Szenario/Service | Typische Zeitangabequelle |
|---|
| Standardmäßig versendete Bestellung | Target Bestellseite und Versand-E-Mail. |
Alle Details zur standardmäßig versendeten Bestellung anzeigen| Was sie verzögern kann | Artikelverfügbarkeit, Rückstand in der Auftragsabwicklung, Verzögerung bei der Annahme durch den Versanddienstleister, Wetter, Adressprobleme und Spitzenzeiten. |
|---|
| Wann die Sendungsverfolgung aktualisiert werden kann | Nach Etikettenerstellung, Abholung durch den Versanddienstleister, Scans in Einrichtungen und endgültigen Zustellereignissen. |
|---|
| Wen zuerst kontaktieren | Target, wenn keine Sendung angezeigt wird; den Versanddienstleister, wenn Versanddienstleister-Scans ein aktives Zustellproblem zeigen. |
|---|
| Wichtiger Hinweis | Ein voraussichtliches Lieferdatum ist nicht dasselbe wie ein garantiertes Lieferversprechen, es sei denn, Target nennt für diese Bestellung eine konkrete Garantie. |
|---|
|
| Target Plus-Verkäuferbestellung | Target-Bestellseite, Versandinformationen des Verkäufers und Scans des Versanddienstleisters, wenn hochgeladen. |
Alle Details zur Target Plus-Verkäuferbestellung anzeigen| Was sie verzögern kann | Verkäuferbearbeitung, Lagerbestand, verspäteter Tracking-Upload, Übergabe an den Versanddienstleister oder Einschränkungen am Zielort. |
|---|
| Wann die Sendungsverfolgung aktualisiert werden kann | Nachdem der Verkäufer die Sendung erstellt oder übergeben hat und der Versanddienstleister sie scannt. |
|---|
| Wen zuerst kontaktieren | Nutzen Sie den Supportweg für Target-Bestellungen, damit der Fall mit der Target-Transaktion verknüpft ist. |
|---|
| Wichtiger Hinweis | Gehen Sie nicht davon aus, dass Target und der Verkäufer denselben Teil des Fulfillment-Prozesses kontrollieren. |
|---|
|
| Abholung oder Drive Up | Target-App, Bestellseite und Abholbereit-Nachricht. |
Alle Details zur Abholung oder zu Drive Up anzeigen| Was sie verzögern kann | Abweichung beim Filialbestand, Prüfung von Ersatzartikeln, Personalbesetzung, hohe Nachfrage oder Probleme beim Auffinden des Artikels. |
|---|
| Wann die Sendungsverfolgung aktualisiert werden kann | Wenn die Filiale bestätigt, dass die Bestellung bereitliegt oder abgeholt wurde. |
|---|
| Wen zuerst kontaktieren | Target-Filiale oder Target-Support über die Bestellseite. |
|---|
| Wichtiger Hinweis | Sendungsverfolgung durch einen Versanddienstleister gilt normalerweise nicht, da es keinen Paketversand gibt. |
|---|
|
| Großer, eingeschränkter oder hochwertiger Artikel | Bestellspezifische Lieferschätzung und Terminvereinbarung mit dem Versanddienstleister oder Lieferanweisungen, falls angezeigt. |
Alle Details zu großen, eingeschränkten oder hochwertigen Artikeln anzeigen| Was sie verzögern kann | Verfügbarkeit von Terminen beim Versanddienstleister, Unterschriftserfordernisse, Einschränkungen bei der Artikelhandhabung oder Probleme beim Lieferzugang. |
|---|
| Wann die Sendungsverfolgung aktualisiert werden kann | Bei Terminvereinbarung, Versand, Zustellversuch oder Ausnahme. |
|---|
| Wen zuerst kontaktieren | Prüfen Sie die Target-Bestelldetails und die Anweisungen des Versanddienstleisters und nutzen Sie anschließend den offiziellen, mit der Bestellung verknüpften Supportweg. |
|---|
| Wichtiger Hinweis | Die Anforderungen variieren je nach Artikel und Versanddienstleister; verlassen Sie sich nicht auf eine allgemeine Tracking-Seite für alle Lieferregeln. |
|---|
|
Häufige Probleme und nächste Schritte
Die meisten Target-Tracking-Probleme entstehen durch die Verwendung der falschen Kennung, eine Prüfung vor Annahme durch den Versanddienstleister, Teilsendungen, Verkäufer-Fulfillment, widersprüchliche Zustellscans oder Verwechslungen bei Rückgabe/Erstattung.
Problem & nächster Schritt
| Angezeigtes Problem | Zuerst prüfen |
|---|
| Keine Tracking-Nummer | Bestellstatus, Sendungskarte, Abholart, Verkäuferzeile und E-Mail-Benachrichtigungen. |
Alle Details zu fehlender Tracking-Nummer anzeigen| Wahrscheinliche Ursache | Bestellung wurde nicht versandt, Abholbestellung, Lieferung am selben Tag, ausstehendes Teilpaket oder der Verkäufer hat kein Tracking hochgeladen. |
|---|
| Sofortige Maßnahme | Warten Sie auf die Versandbestätigung oder kontaktieren Sie Target über die Bestellung, wenn das voraussichtliche Datum gefährdet ist. |
|---|
| Wann eskalieren | Wenn Target anzeigt, dass die Bestellung hätte versandt werden sollen, aber kein Paket oder Verkäufer-Update erscheint. |
|---|
| Wen kontaktieren | Target-Bestellsupport oder Verkäufer-Support über Target, nicht 17TRACK. |
|---|
|
| Tracking-Nummer funktioniert nicht | Bestätigen Sie, dass es sich um eine Tracking-Nummer des Versanddienstleisters handelt, nicht um eine Target-Bestellnummer. |
Alle Details zu nicht funktionierender Tracking-Nummer anzeigen| Wahrscheinliche Ursache | Das Label wurde gerade erst erstellt, der Versanddienstleister hat es noch nicht gescannt, der falsche Versanddienstleister wurde ausgewählt oder die Nummer wurde falsch kopiert. |
|---|
| Sofortige Maßnahme | Kopieren Sie die vollständige Tracking-Nummer erneut und versuchen Sie es nochmals bei Target, 17TRACK und dem angezeigten Versanddienstleister. |
|---|
| Wann eskalieren | Wenn die Nummer nach angemessener Aktualisierungszeit des Versanddienstleisters weiterhin ungültig ist oder Target angibt, dass das Paket bereits versandt wurde. |
|---|
| Wen kontaktieren | Target oder Verkäufer bei fehlerhaftem Tracking; Versanddienstleister für Scans nach der Annahme. |
|---|
|
| Versandt, aber keine Scans | Zeitpunkt der Sendungserstellung und erstes Annahmeereignis beim Versanddienstleister. |
Alle Details zu versandt, aber keine Scans anzeigen| Wahrscheinliche Ursache | Label wurde vor der Abholung durch den Versanddienstleister erstellt oder der erste Scan ist verzögert. |
|---|
| Sofortige Maßnahme | Überwachen Sie das Tracking bei Target und beim Versanddienstleister; behandeln Sie die Label-Erstellung nicht als Lieferfortschritt. |
|---|
| Wann eskalieren | Wenn das voraussichtliche Datum verstreicht oder der Target-Support angibt, dass die Sendung sich hätte bewegen sollen. |
|---|
| Wen kontaktieren | Target vor Annahme durch den carrier; carrier nachdem die Scans beginnen. |
|---|
|
| Zugestellt, aber nicht erhalten | Zustellort, Foto, Poststelle, Empfang, Haushalt, Nachbarn und carrier-Ereignis. |
Alle Details zu zugestellt, aber nicht erhalten anzeigen| Wahrscheinliche Ursache | Alternativer Ablageort, verfrühter Scan, Abholung durch Haushaltsmitglied, Aufbewahrung in der Poststelle oder Fehlzustellung. |
|---|
| Sofortige Maßnahme | Prüfen Sie alle Zustellorte und den Zustellnachweis und kontaktieren Sie dann Target mit dem Tracking-Ereignis und den Details zum fehlenden Paket. |
|---|
| Wann eskalieren | Wenn das Paket nach Prüfung lokaler Zustellnachweise nicht gefunden werden kann. |
|---|
| Wen kontaktieren | carrier für Zustellnachweise; Target für die Klärung der Bestellung. Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen erfolgen nicht automatisch. |
|---|
|
| Fehlender Artikel bei Teillieferung | Versandkarten auf Artikelebene und Paketanzahl in den Target-Bestelldetails. |
Alle Details zu fehlendem Artikel bei Teillieferung anzeigen| Wahrscheinliche Ursache | Eine Bestellung wurde in mehreren Kartons, von verschiedenen Standorten oder von einem Marketplace-Verkäufer versendet. |
|---|
| Sofortige Maßnahme | Ordnen Sie jeden Artikel seiner Sendung und tracking number zu, bevor Sie fehlende Ware melden. |
|---|
| Wann eskalieren | Wenn alle Pakete zugestellt wurden und der Artikel weiterhin fehlt. |
|---|
| Wen kontaktieren | Target-Bestellsupport mit Fotos, Lieferschein und Artikelzeile. |
|---|
|
| Retoure wird nicht aktualisiert oder Rückerstattung ausstehend | Return tracking number, Abgabebeleg, Target-Retourenstatus und Erstattungsmethode. |
Alle Details zu Retoure wird nicht aktualisiert oder Rückerstattung ausstehend anzeigen| Wahrscheinliche Ursache | Verzögerung beim Scan durch return carrier, Paket nicht erhalten, Prüfung ausstehend oder Abhängigkeit von der Zahlungsabwicklung. |
|---|
| Sofortige Maßnahme | Verfolgen Sie das Rücksendepaket separat und prüfen Sie den Target-Erstattungsstatus in der Bestellung oder im Retourencenter. |
|---|
| Wann eskalieren | Wenn das return tracking zeigt, dass die Sendung am Rücksendeziel zugestellt wurde, der Target-Erstattungsstatus sich jedoch gemäß der angegebenen Richtlinie nicht weiterentwickelt. |
|---|
| Wen kontaktieren | Target für den Erstattungsstatus; carrier für fehlende Scans des Rücksendepakets. |
|---|
|
Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen
Starten Sie Rücksendungen und Rückerstattungen über den offiziellen Bestell- oder Retourenablauf von Target. Return tracking zeigt die Bewegung des Rücksendepakets; der Erstattungsstatus hängt vom Eingang der Retoure bei Target, der Berechtigungsprüfung, der Zahlungsmethode und der aktuellen Richtlinie ab.
Rücksendungen & Rückerstattungen
| Szenario | Wo beginnen |
|---|
| Eine Online-Bestellung zurücksenden | Target-Konto, Target-App, Bestelldetails oder offizielle Hilfe zu Rücksendungen. |
Alle Details zu eine Online-Bestellung zurücksenden anzeigen| Wer sie starten kann | Der Käuferkontoinhaber oder berechtigte Geschenkempfänger über den zulässigen Weg. |
|---|
| Benötigte Kennung | Order number, Beleg, Artikelzeile oder Informationen zum Geschenkbeleg. |
|---|
| Rückversand/Tracking | Verwenden Sie das offizielle Rücksendeetikett oder die Anweisungen für Rückgaben im Geschäft; bewahren Sie bei Versand den carrier-Beleg auf. |
|---|
| Abhängigkeit des Erstattungszeitpunkts | Hängt von Rückgabemethode, Retoureneingang, Berechtigung, ggf. Prüfung und Zahlungsmethode ab. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | 17TRACK kann die Rücksendung oder Rückerstattung nicht genehmigen. |
|---|
|
| Eine Bestellung stornieren | Target-Bestelldetails, sofern die Stornierung für den Bestellstatus noch verfügbar ist. |
Alle Details zu eine Bestellung stornieren anzeigen| Wer sie starten kann | Der Kontoinhaber oder verifizierte Käufer. |
|---|
| Benötigte Kennung | Target order number und Kontozugriff. |
|---|
| Rückversand/Tracking | Kein return tracking, wenn die Stornierung vor dem Versand abgeschlossen wird; versandte Bestellungen erfordern möglicherweise stattdessen eine Rücksendung. |
|---|
| Abhängigkeit des Erstattungszeitpunkts | Hängt davon ab, ob die Bestellung belastet, autorisiert, versendet oder vor der Bearbeitung storniert wurde. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | Eine Stornierung ist möglicherweise nicht mehr verfügbar, nachdem die Bearbeitung begonnen hat. |
|---|
|
| Geschenkrückgabe | Target-Geschenkrückgabe oder belegbasierter Rückgabeweg, sofern berechtigt. |
Alle Details zur Geschenkrückgabe anzeigen| Wer sie starten kann | Geschenkempfänger, wenn Target den Geschenkkauf oder den Belegweg verifizieren kann. |
|---|
| Benötigte Kennung | Geschenkbeleg, Lieferschein, Bestellinformationen oder Beleg-Barcode, sofern zutreffend. |
|---|
| Rückversand/Tracking | Verwenden Sie die von Target bereitgestellte Rückgabemethode für diese Geschenkrückgabe. |
|---|
| Abhängigkeit des Erstattungszeitpunkts | Kann von der Geschenkrückgabemethode und dem von Target zugelassenen Rückerstattungsmittel abhängen. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | Geschenkempfänger sehen möglicherweise keine Zahlungsdetails des Käufers. |
|---|
|
| Rückgabe beim Target Plus-Verkäufer | Target-Bestellsupport oder Rückgabeablauf, der mit dem Verkäuferartikel verknüpft ist. |
Alle Details zur Rückgabe beim Target Plus-Verkäufer anzeigen| Wer sie starten kann | Verifizierter Käufer über die Bestelltools von Target. |
|---|
| Benötigte Kennung | Bestellnummer, Verkäuferartikelzeile, Sendungsverfolgung, Fotos bei Beschädigung oder falschem Artikel. |
|---|
| Rückversand/Tracking | Befolgen Sie die vom Verkäufer oder von Target bereitgestellten Anweisungen; bewahren Sie jede Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters auf. |
|---|
| Abhängigkeit des Erstattungszeitpunkts | Kann von der Rückgabebearbeitung des Verkäufers und der Marketplace-Abwicklung von Target abhängen. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | Senden Sie einen Verkäuferartikel nicht an eine Adresse, die nicht von Target oder dem autorisierten Rückgabeablauf bereitgestellt wurde. |
|---|
|
Kundenservice und Eskalation
Nutzen Sie das offizielle Help Center von Target und die Bestelldetails für bestellspezifischen Support. Halten Sie die Bestellnummer, Sendungsverfolgungsnummer, den Verkäufernamen, die verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Lieferadresse, das letzte Tracking-Ereignis, Fotos, den Beleg, das Rücksendeetikett und Details zum Rückerstattungsfall bereit.
Kundenservice
| Kanal | Am besten geeignet für |
|---|
| Target-Bestelldetails | Bestellstatus, Stornierung, Rückgaben, Rückerstattungen, Abholung und artikelspezifische Hilfe. |
Alle Details zu Target-Bestelldetails anzeigen| Zugriffsort | Target.com-Konto, Target-App, Seite „Käufe“ oder „Bestellungen“. |
|---|
| Vorzubereitende Informationen | Bestellnummer, Artikelzeile, Sendung, Sendungsverfolgungsnummer, Fotos und Zustellnachweis. |
|---|
| Wer sollte es nutzen | Kontoinhaber des Käuferkontos oder verifizierter Gastkäufer. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | Für private Bestelldetails kann eine Anmeldung oder Verifizierung erforderlich sein. |
|---|
|
| Target Help Center | Allgemeine Hilfe zu Richtlinien, Versand, Abholung, Rückgaben, Rückerstattungen und Kontaktweiterleitung. |
Alle Details zum Target Help Center anzeigen| Zugriffsort | https://help.target.com |
|---|
| Vorzubereitende Informationen | Konto-E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Sendungsverfolgung, Beleg, Screenshots und knappe Zeitleiste. |
|---|
| Wer sollte es nutzen | Käufer, Geschenkempfänger und Abholkunden, die offiziellen Support benötigen. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | Aktuelle Kontaktoptionen können je nach Problem und Kontoverifizierung variieren. |
|---|
|
| Support des Versanddienstleisters | Zustellversuche, Zustellnachweis, lokale Aufbewahrung, Adresszugang und Fragen zu Scans des Versanddienstleisters. |
Alle Details zum Support des Versanddienstleisters anzeigen| Zugriffsort | Die Website des Versanddienstleisters, die über die Target-Sendungsverfolgung verlinkt ist, oder der in 17TRACK angezeigte Versanddienstleister. |
|---|
| Vorzubereitende Informationen | Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters, ZIP-Code des Zielorts, Lieferadresse und letzter Scan. |
|---|
| Wer sollte es nutzen | Empfänger nach Annahme durch den Versanddienstleister oder Zustellversuch. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | Der Support des Versanddienstleisters kann Target-Waren in der Regel nicht erstatten oder ersetzen. |
|---|
|
| 17TRACK | Unabhängige Sendungsverfolgungsabfrage für unterstützte Sendungsverfolgungsnummern von Versanddienstleistern. |
Alle Details zu 17TRACK anzeigen| Zugriffsort | https://www.17track.net |
|---|
| Vorzubereitende Informationen | Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters, kopiert von Target, aus einer E-Mail, Verkäufernachricht oder einem Rücksendeetikett. |
|---|
| Wer sollte es nutzen | Kunden und Händler, die Ereignisse des Versanddienstleisters überwachen. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | 17TRACK kann Target, Verkäufer oder Versanddienstleister nicht in Ihrem Namen kontaktieren. |
|---|
|
Verantwortung von Verkäufer, Marketplace und Käufer
Target.com kann Artikel von Target Plus-Partnern enthalten. Bei diesen Bestellungen zeigt Target die Bestellung an und stellt Wege zum Kundensupport bereit, während der Verkäufer und der Versanddienstleister die Vorbereitung, den Tracking-Upload und Transportereignisse steuern können.
Marketplace-Verantwortung
| Problem | Aktion des Käufers |
|---|
| Verkäufer hat nicht versendet | Prüfen Sie die voraussichtliche Lieferung und die Verkäuferartikelzeile und nutzen Sie dann den Target-Bestellsupport. |
Alle Details zu „Verkäufer hat nicht versendet“ anzeigen| Rolle der Plattform | Zeigt die Bestellung und den Supportweg an. |
|---|
| Rolle des Verkäufers | Bereitet den Artikel des Verkäufers vor und übergibt ihn. |
|---|
| Rolle des Versanddienstleisters | Beginnt mit Scans erst nach Erhalt des Pakets. |
|---|
| Aufzubewahrende Nachweise | Bestellseite, Verkäufername, voraussichtliches Datum und Nachrichten. |
|---|
|
| Falsche Sendungsverfolgung oder Scan-Konflikt | Vergleichen Sie Ereignisse von Target, Versanddienstleister und 17TRACK und melden Sie die Abweichung dann über Target. |
Alle Details zu falscher Sendungsverfolgung oder Scan-Konflikt anzeigen| Rolle der Plattform | Erhält den Käuferfall und kann die Bearbeitung auf dem Marktplatz koordinieren. |
|---|
| Rolle des Verkäufers | Muss die Sendung möglicherweise korrigieren oder bestätigen. |
|---|
| Rolle des Versanddienstleisters | Stellt Scan-Nachweise und Zustellnachweis bereit. |
|---|
| Aufzubewahrende Nachweise | Sendungsverfolgungsnummer, Screenshots, Nachweis der Lieferadresse und Bestellposition. |
|---|
|
| Artikel entspricht nicht der Beschreibung oder ist beschädigt | Fotografieren Sie den Artikel und die Verpackung und starten Sie dann den Rückgabe- oder Supportablauf in Target. |
Alle Details zu Artikel entspricht nicht der Beschreibung oder ist beschädigt anzeigen| Rolle der Plattform | Bietet Kundenservice und Rückgabeweiterleitung. |
|---|
| Rolle des Verkäufers | Kann für Produktgenauigkeit und Rückgabeabwicklung verantwortlich sein. |
|---|
| Rolle des Versanddienstleisters | Kann relevant sein, wenn der Schaden während des Transports entstanden ist. |
|---|
| Aufzubewahrende Nachweise | Fotos, Verpackung, Rechnung, Sendungsverfolgung und Rücksendeetikett. |
|---|
|
Marken-App, Benachrichtigungen und Lieferoptionen
Die Target App und Kontobenachrichtigungen sind oft der schnellste Weg, um Abholbereitschaft, Drive Up-Anweisungen, Lieferaktualisierungen, Ersatzartikel und Bestelländerungen zu sehen.
App, Benachrichtigungen und Lieferoptionen
| Funktion | Anwendungsfall |
|---|
| Bestellaktualisierungen in der Target App | Kaufstatus, Abholbereitschaft, Lieferaktualisierungen und Rückgaben prüfen. |
Alle Details zu Bestellaktualisierungen in der Target App anzeigen| Wo aktivieren | Kontoeinstellungen der Target App und Benachrichtigungseinstellungen des Geräts. |
|---|
| Wann es erscheint | Nach Bestellaufgabe, Vorbereitung, Versand, Abholbereitschaft, Lieferung oder Rückgabeereignissen. |
|---|
| Was es ändern kann | Kann je nach Bestellstatus berechtigte Abhol-, Stornierungs-, Ersatzartikel- oder Rückgabeaktionen ermöglichen. |
|---|
| Einschränkungen | Benachrichtigungen ersetzen keine Scans des Versanddienstleisters für die Bewegung versendeter Pakete. |
|---|
|
| Order Pickup und Drive Up | Holen Sie berechtigte Artikel nach Bestätigung der Abholbereitschaft in einem Target Geschäft ab. |
Alle Details zu Order Pickup und Drive Up anzeigen| Wo aktivieren | Wählen Sie beim Checkout Abholoptionen für berechtigte Artikel und Geschäfte aus. |
|---|
| Wann es erscheint | Wenn Artikel, Geschäft und Serviceberechtigung verfügbar sind. |
|---|
| Was es ändern kann | Ändert den Erfüllungsweg von Paketlieferung zu Übergabe im Geschäft. |
|---|
| Einschränkungen | Fahren Sie nicht zum Geschäft, bis Target mitteilt, dass die Bestellung bereit ist. |
|---|
|
| E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen | Erhalten Sie Nachrichten zu Bestätigung, Versand, Lieferung, Bereitstellung, Stornierung oder Rückgabe. |
Alle Details zu E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen anzeigen| Wo aktivieren | Kommunikationseinstellungen des Kontos, Kontaktinformationen beim Checkout und Geräteeinstellungen, sofern zutreffend. |
|---|
| Wann es erscheint | Bei wichtigen Ereignissen im Bestelllebenszyklus. |
|---|
| Was es ändern kann | Hilft Ihnen, bei Abhol-, Liefer-, Rückgabe- oder Ausnahmeereignissen schneller zu handeln. |
|---|
| Einschränkungen | Weitergeleitete Nachrichten geben einem Empfänger möglicherweise keinen vollständigen Kontozugriff. |
|---|
|
API für Unternehmen, Verkäufer oder Entwickler
Eine aktuelle öffentliche Target-API zur Sendungsverfolgung von Verbraucherbestellungen für beliebige Käufer ist nicht bestätigt. Target Plus und Partnerzugriff sollten, sofern für zugelassene Partner verfügbar, über die offiziellen Partnerkanäle von Target abgewickelt werden, anstatt Endpunkte zu erraten.
Entwickler-/API-Vergleich
| Option | Hauptverwendung |
|---|
| Öffentliche Target-API zur Käufer-Sendungsverfolgung | Aktuelle öffentliche offizielle API zur Bestellverfolgung ist für die allgemeine Käuferverwendung nicht bestätigt. |
Alle Details zur öffentlichen Target-API zur Käufer-Sendungsverfolgung anzeigen| Anbieter | Target, sofern über offizielle Kanäle angeboten. |
|---|
| Abdeckung von Bestellungen/Sendungsverfolgung | Nicht öffentlich bestätigt für die Bestellabfrage beliebiger Käufer. |
|---|
| Authentifizierung/Zugriff | Verwenden Sie keine gescrapten Kontoseiten oder inoffiziellen Endpunkte. |
|---|
| Webhook-/Batch-Funktionalität | Nicht öffentlich für die allgemeine Verwendung bestätigt. |
|---|
| Aktuelle Dokumentation | Nutzen Sie die offiziellen Partner- oder Hilfekanäle von Target, wenn Sie ein zugelassener Händler sind. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | Senden Sie keine privaten Target-Zugangsdaten von Kunden an Drittanbietersysteme. |
|---|
|
| 17TRACK Tracking API | Carrier tracking numbers für Logistikereignisse registrieren und überwachen. |
Alle Details zur 17TRACK Tracking API anzeigen| Anbieter | 17TRACK. |
|---|
| Abdeckung von Bestellungen/Sendungsverfolgung | Nur Carrier tracking numbers; keine Target-Bestellnummern. |
|---|
| Authentifizierung/Zugriff | 17token-Header mit Ihrem 17TRACK API key. |
|---|
| Webhook-/Batch-Funktionalität | Informationen zu unterstützten Registrierungs-, Abfrage- und Benachrichtigungsoptionen finden Sie in der aktuellen 17TRACK API documentation. |
|---|
| Aktuelle Dokumentation | 17TRACK API documentation. |
|---|
| Wichtige Einschränkung | Sie müssen zuerst die Carrier tracking number von Target, dem Verkäufer, der E-Mail oder dem Rücksendeetikett erhalten. |
|---|
|
FAQ
Grundlegende FAQs
1. Wie verfolge ich meine Target-Bestellung?Melden Sie sich in Ihrem Target-Konto oder in der Target-App an, öffnen Sie Käufe oder Bestellungen, wählen Sie die Bestellung aus und verwenden Sie den für jedes Paket angezeigten Versand- oder Tracking-Link.
2. Wo finde ich meine Target tracking number?Ihre Target tracking number befindet sich in der Regel in den Versanddetails oder in der Versand-E-Mail, nachdem ein Paket eine Carrier tracking number erhalten hat. Abholbestellungen und einige Same-Day-Bestellungen haben möglicherweise keine Paket-Tracking-Nummer.
3. Kann ich eine Target-Bestellung mit der Bestellnummer auf 17TRACK verfolgen?Nein, eine Target-Bestellnummer kann normalerweise nicht auf 17TRACK verfolgt werden. Suchen Sie zuerst die Carrier tracking number in Target oder in der Bestell-E-Mail und verwenden Sie diese Nummer dann mit 17TRACK.
4. Was soll ich tun, wenn meine Target-Bestellung keine Tracking-Nummer hat?Prüfen Sie, ob die Bestellung noch bearbeitet wird, eine Abholbestellung ist, in mehrere Sendungen aufgeteilt wurde oder einen Artikel eines Target Plus-Verkäufers enthält. Wenn das geschätzte Datum nahe ist und keine Aktualisierung erscheint, nutzen Sie den Target-Bestellsupport.
5. Warum wird meine Target tracking number nicht aktualisiert?Der Carrier hat das Paket möglicherweise noch nicht gescannt, der falsche Carrier wurde möglicherweise ausgewählt, oder die Sendung befindet sich zwischen Scanpunkten. Vergleichen Sie Target, die Carrier-Website und 17TRACK, nachdem Sie die vollständige Tracking-Nummer bestätigt haben.
6. Wie lange dauert die Target-Lieferung?Verwenden Sie die für Ihre spezifische Target-Bestellung angezeigte Lieferschätzung, da der Zeitpunkt von Artikelverfügbarkeit, Zielort, Verkäufer, Abwicklungsweg, Lieferoption und Carrier-Bedingungen abhängt.
7. Was ist, wenn Target „zugestellt“ anzeigt, ich das Paket aber nicht erhalten habe?Prüfen Sie zuerst das Lieferfoto, die Veranda, den Briefkasten, den Paketraum, die Rezeption, Nachbarn und Haushaltsmitglieder. Wenn es weiterhin fehlt, kontaktieren Sie Target mit der Bestellnummer und dem Nachweis der Carrier-Sendungsverfolgung.
8. Wie verfolge ich eine Target-Rücksendung?Verwenden Sie die Rücksende-Tracking-Nummer vom Rücksendeetikett oder vom Carrier-Abgabebeleg. 17TRACK kann bei der Bewegung des Rücksendepakets helfen, wenn die Nummer eine unterstützte Carrier tracking number ist.
9. Wo prüfe ich den Status meiner Target-Rückerstattung?Prüfen Sie den Rückerstattungsstatus in den Target-Bestell- oder Rücksendungsdetails, nicht nur in der Carrier-Sendungsverfolgung. Ein zugestelltes Rücksendepaket beweist nicht automatisch, dass eine Rückerstattung genehmigt wurde.
10. Wie kontaktiere ich Target wegen einer Bestellung?Verwenden Sie die Target-Bestelldetails oder das Target Help Center, damit der Supportweg mit Ihrem Kauf verbunden ist. Halten Sie die Bestellnummer, Tracking-Nummer, Konto-E-Mail, Artikelposition, Fotos und das neueste Tracking-Ereignis bereit.
Experten-FAQs
11. Wie wirken sich Bestellungen von Target Plus-Verkäufern auf die Sendungsverfolgung aus?Artikel von Target Plus-Verkäufern können von einem Drittanbieter-Partner vorbereitet und versendet werden, daher können das Hochladen der Sendungsverfolgung und die Wahl des Versanddienstleisters von diesem Verkäufer abhängen. Nutzen Sie den Target-Bestellsupport, da die Transaktion weiterhin in Target angezeigt wird.
12. Warum hat eine Target-Bestellung mehrere Sendungsnummern erhalten?Target kann eine Bestellung nach Artikel, Lager, Filiale, Verkäufer oder Lieferdatum in mehrere Sendungen aufteilen. Ordnen Sie jede Artikelposition ihrem Paket zu, bevor Sie einen fehlenden Artikel melden.
13. Kann ein Geschenkempfänger eine Target-Sendung verfolgen?Ein Geschenkempfänger kann die Sendung möglicherweise über einen geteilten Link, Geschenkinformationen oder die Sendungsnummer des Versanddienstleisters verfolgen, aber Target kann Käuferkonto- und Zahlungsdetails aus Datenschutzgründen einschränken. Bitten Sie den Käufer bei Bedarf um den offiziellen Tracking-Link.
14. Weiß 17TRACK, welcher Versanddienstleister mein Target-Paket zugestellt hat?17TRACK kann den Versanddienstleister möglicherweise automatisch erkennen, wenn Sie eine gültige Sendungsnummer des Versanddienstleisters eingeben, kann jedoch keine Versanddetails aus einer privaten Target-Bestellnummer ableiten. Bestätigen Sie nach Möglichkeit den in Target angezeigten Versanddienstleister.
15. Ist ein Target-Status „versendet“ dasselbe wie die Annahme durch den Versanddienstleister?Nein, „versendet“ kann bedeuten, dass eine Sendung erstellt oder vorbereitet wurde, während die Annahme durch den Versanddienstleister einen Scan durch den Versanddienstleister erfordert. Wenn es keine Scans gibt, kontaktieren Sie Target oder den Verkäufer, bevor Sie davon ausgehen, dass der Versanddienstleister das Paket hat.
16. Können Händler eine Target API verwenden, um Käuferbestellungen zu verfolgen?Eine öffentliche Target API zur Sendungsverfolgung von Käuferbestellungen ist für die allgemeine Nutzung nicht bestätigt. Händler sollten offizielle Target-Partnerkanäle nutzen, sofern sie zugelassen sind, und können die 17TRACK API nur für Sendungsnummern von Versanddienstleistern verwenden.
Tracking API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER"
}
]
Hinweis: Verwenden Sie die Sendungsnummer des Versanddienstleisters von Target, dem Verkäufer, der Versand-E-Mail oder dem Rücksendeetikett. Senden Sie keine Target-Bestellnummer, Zahlungsnummer, Belegnummer, Rechnungsnummer oder private Kontokennung als Sendungsnummer.
Quellen & Referenzen
17TRACK ist eine unabhängige Tracking-Plattform und steht in keiner Verbindung zu Target.
