YC 查询

请输入 YC 追踪号码，以查看最新的配送状态。

http://www.ycex.cn/

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关于 YC

YC（扬程国际物流）是浙江扬程国际物流有限公司对外使用的承运商名称，该公司是一家总部位于义乌的跨境物流企业。YC 为跨境电商提供货运代理和综合物流服务，包括提货、货物处理、订舱、卡车运输、清关、集装箱提取、海外仓储和最后一公里配送。

事实	已核实信息
官方名称	Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.
官方网站	https://www.ycex.cn/
承运商类型	跨境物流服务商、货运代理商和综合供应链运营商。
主要地区	通过已公布的专线服务覆盖中国、美国、加拿大和墨西哥。
总部	中国浙江省义乌市福田街道联都大厦。
成立时间	2011.
官方追踪入口	官方网站的导航栏中提供“包裹追踪”入口。

承运商实体关系

实体	与 YC 的关系
YC	YC 是此追踪页面所代表的承运商实体，负责运营综合跨境物流服务。
美国海运	美国海运是 YC 提供的一项服务，使用预订的船舶舱位，覆盖美国西海岸、中部和东海岸的主要港口。
美国空运	美国空运是 YC 提供的一项服务，在美国境内提供门到门空运物流，并可选择 UPS、FedEx 和卡车配送。
UPS 和 FedEx	UPS 和 FedEx 是相关 YC 解决方案中公布的配送选项或商业快递合作伙伴，并不一定是每个 YC 参考编号的签发方。
17TRACK	17TRACK 汇总受支持物流来源提供的事件；17TRACK 不负责运输 YC 货件，也不处理索赔决定。

快速解答

将卖家、YC 或配送合作伙伴提供的货件编号或追踪编号输入 YC 官方包裹追踪入口或 17TRACK。如果没有显示任何事件，请先确认该编号是追踪编号而非订单编号，删除空格或标点符号，并等待首次实物扫描。17TRACK 是一个独立的追踪平台，无法更改地址、发放退款或批准索赔。

如何追踪 YC 包裹

请使用卖家发货通知、YC 收据或合作伙伴标签上显示的编号。订单编号用于标识购买交易；参考编号用于标识业务交易；只有追踪系统接受的货件标识符才能返回运输事件。

方式	步骤
YC 官方网站	打开官方网站，选择包裹追踪入口，输入货件标识符并查看最新的可用事件。
17TRACK	打开 17TRACK，粘贴编号，等待系统识别承运商，确认检测到的承运商是 YC 或实际的最后一公里配送合作伙伴，然后对比事件时间线。
无结果	重新检查标识符，区分标签创建和货件接收状态，向卖家确认实际接收货件的实体，并在发生交接时索取合作伙伴编号。

服务与配送时效

YC 公布的是专线服务，而非统一的配送承诺。以下所述时效是特定服务的预计时效或公布的最快时效，并非对每件货件的统一保证。

服务比较

服务	最适用场景
美国海运	需要海运至美国港口的 FBA 和电商货物。
美国空运	时效更快的美国方向货物，提供门到门服务和多种末端配送选择。
加拿大专线	经美国保税仓中转或通过铁路直连服务直接运往加拿大的货件。
墨西哥专线	发往墨西哥的 Amazon、Mercado Libre 以及商业地址/私人地址货件。
商业快递	通过 YC 的 FedEx 账户以及与 DHL 和 UPS 的合作处理的国际快递出口货件。

追踪号码格式

标识符类型

标准化格式

YC 货件参考编号

由 YC 订舱单、标签或卖家通知提供的字母数字格式；YC 的公开页面未公布统一格式。

查看 YC 货件参考编号的所有详情

签发方	该标识符可能由 YC、商家或关联配送合作伙伴签发。
典型用途	商业货件管理、卖家通知和跨境运输节点追踪。
注意事项	YC 或 17TRACK 可识别的号码不一定由 YC 签发。请勿仅根据前缀推断服务类型。

合作伙伴末端配送号码

完成交接后，末端承运商可能会提供单独的标识符。

订单或参考 ID

商家采购或内部参考标识符；该标识符可能无法生成运输扫描记录。

配送时效

服务	公布的时效
美国空运	YC 表示，可在航班起飞后 2–3 天提货，最快全程配送时效为 5 天。
加拿大专线	美国保税仓路线：最快 16 天送货上门；直达路线：最快 20 天送货上门。
墨西哥专线	从船舶启航到抵达墨西哥仓库需 25–35 个日历日。
美国海运	时效因船舶、港口、内陆配送方式、海关和目的地而异。

目的地国家/地区配送时效

目的地国家/地区	预计配送时间范围
美国	空运：公布的最快全程时效为 5 天；海运时效因路线和内陆配送方式而异。
加拿大	经美国保税仓约需 16 天，或通过直达服务最快需 20 天。
墨西哥	从船舶启航到抵达墨西哥仓库需 25–35 个日历日，之后由当地配送。

追踪状态与常见问题

物流状态快速查询

状态	含义
标签已创建/预发货	货件数据已生成，但可能尚未进行实物接收扫描。
已接收/已揽收	物流运营商已记录收货或揽收；货件随后应进入处理流程。
运输中	货件正在通过分拣、干线运输、港口、空运或内陆运输环节。
清关或交接	货件正在进行进出口处理或在物流实体之间转运。
派送中	末端配送运营商已将货件分配至配送路线。
已送达	已记录派送扫描；如果包裹丢失，请检查投递地点和送达证明。
异常或已退回	地址、海关、访问受限、损坏或配送问题需要卖家或承运商处理。

问题与解决方案

显示的问题/状态	立即采取的措施
号码无效	删除空格，向卖家确认号码，并检查该号码是否为订单号或参考编号。
无更新	标签可能在交接前就已创建；请向发货方索取承运商已接收货件或合作方扫描的证明。
清关延误	检查目的地国家/地区是否要求支付关税、提供进口商信息或产品文件。
显示已送达但未收到	检查投递地点，并询问家庭成员、前台和邻居，然后索取送达证明并联系卖家。
地址或配送异常	在货件被退回之前，发货方或获授权的账户持有人应联系 YC 或末端承运商。
丢失或损坏	保留包装和照片，及时通知卖家，并询问发货方应采用哪种查询或索赔途径。

国际运输与交接

YC 跨境货件可能会经过多个责任实体。YC 可能会安排始发地操作、运输、清关以及海外或末端配送，而 UPS、FedEx 等公布的配送服务商或当地配送运营商可能负责最终配送。

阶段	客户应了解的事项
始发地揽收和出口处理	YC 或始发地物流运营商接收、测量、分拣货物，并为出口做好准备。
干线运输	海运、空运、铁路或卡车运输可能导致扫描记录之间出现物流信息空白。
海关	海关事件表示货件正在接受审查或处理；到达某个设施本身并不能证明货件已放行。
合作方交接	电子预报、实际收货以及目的地承运商的首次扫描是三个不同的节点。
末端配送	最终配送运营商负责配送路线尝试、送达扫描和当地异常情况。

客户服务

渠道	经验证的联系方式或链接
网站和物流查询	YC 官方网站；请使用网站导航中的包裹查询入口。
办公电话	0579-85391393，YC 列出的义乌总部电话。
手机联系方式	13216796913，列于官方网站。
电子邮箱	admin@kmfba.com.
办公地址	中国浙江省义乌市福田街道联都大厦。

升级处理问题时，请准备好物流单号、订舱号或订单参考编号、发货日期、始发地和目的地地址、服务类型、最新扫描记录、包裹内物品、申报价值、发票以及损坏照片。对于通过电商平台购买的商品，卖家或发货方通常最适合发起承运商调查或索赔。

常见问题

基本常见问题

1. 如何查询我的 YC 包裹？

在 YC 官方网站上输入货件标识符，或使用 17TRACK，然后核实检测到的配送承运商。

2. 在哪里可以找到我的 YC 追踪号码？

请查看卖家的发货电子邮件、YC 收据、订舱通知或运输标签。

3. YC 追踪号码是什么样的？

YC 的公开页面并未说明统一的号码格式，因此请使用为该货件提供的完整标识符。

4. YC 的第一条追踪事件何时会出现？

第一条事件通常会在数据创建且货件经过实际接收或操作扫描后出现；仅创建标签并不能证明货件已被接收。

5. 为什么我的 YC 追踪信息没有更新？

货件在设施之间运输、清关、船舶或航班运输以及交接给合作伙伴时，都可能出现扫描信息空档。

6. YC 配送需要多长时间？

公布的时效取决于路线：YC 表示，端到端空运最快可在五天内送达；加拿大指定路线的时效为 16 天或 20 天；船舶出发后送达墨西哥仓库需 25–35 个日历日。

7. YC 配送失败后，我应该怎么做？

查看异常情况，确认地址，并请卖家或授权发货人联系 YC 或最后一公里配送承运商。

8. 如果 YC 显示已送达，但我尚未收到包裹，应该怎么办？

检查投递地点，并询问家庭成员、前台和邻居，然后索取送达证明并联系卖家。

9. 如何报告 YC 货件丢失或损坏？

保留包装，拍摄损坏情况，并请发货人发起相应的调查或索赔。

10. 如何联系 YC？

请使用官方网站、拨打 0579-85391393 或 13216796913，或发送电子邮件至 admin@kmfba.com。

专家常见问题

11. YC 是邮政运营商还是货运代理商？

YC 将自身定位为一家服务于电子商务的综合性跨境物流公司，整合货运、海关、仓储和配送协调服务。

12. YC 是否运营自己的最后一公里配送网络？

YC 公布的配送选项涉及 UPS、FedEx 和卡车运输，因此最后一公里承运商取决于所选解决方案。

13. YC 的美国空运服务包括哪些内容？

YC 介绍了自主运营的航班选项、包清关服务、门到门操作，以及 UPS、FedEx 或卡车配送选项。

14. YC 的加拿大专线如何运作？

YC 介绍了两种方式：通过美国保税仓转运至 Toronto 或 Calgary，以及使用 COSCO 合约运力和铁路转运的直达路线。

15. 17TRACK 是否处理 YC 索赔或地址变更？

否；17TRACK 仅显示可用的追踪数据，而运输决策和索赔必须由 YC、发货人或负责的最后一公里承运商处理。

追踪 API

17TRACK API 参考POST

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE before production use.