Skip to main content
Xinjiyun

Xinjiyun Відстеження посилок

Введіть номер відстеження Xinjiyun, щоб перевірити найновіший статус доставки.

Доріжка

Про XinJiYun

XinJiYun(鑫吉运) — це логістичний бренд Wuhan Xinji Yun Enterprise Management Consulting Co., Ltd. XinJiYun організовує міжнародні спеціалізовані лінії, міжнародну експрес-доставку, міжнародні дрібні поштові відправлення з відстеженням, економічні дрібні поштові відправлення, авіаційне та морське експедирування, перевезення FBA, послуги закордонних складів і супровідну логістичну інформаційну підтримку для транскордонної торгівлі та відправлення документів.

ПолеПідтверджена інформація
Офіційна назваWuhan Xinji Yun Enterprise Management Consulting Co., Ltd.
Офіційний вебсайтhttps://xjyex.com/
Тип перевізникаПостачальник транскордонних логістичних послуг та оператор експедиторських каналів.
Основний регіонМіжнародна логістика на базі Китаю зі спеціалізованими каналами, що обслуговують США, Велику Британію, Німеччину, Францію, Австралію та Канаду.
Сторінка відстеженняВідстеження 17TRACK пов’язане з вебсайтом XinJiYun.
Штаб-квартираУхань, Хубей, Китай; на офіційному вебсайті зазначено адресу: No. 633 Liushun Road, Dongxihu District.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезень

Суб’єктТип суб’єкта
XinJiYunXinJiYun забезпечує вибір транскордонних логістичних каналів і координацію відправлень.
Міжнародні спеціалізовані лініїМіжнародні спеціалізовані лінії — це логістичні рішення від пункту до пункту та від дверей до дверей, організовані XinJiYun.
Міжнародна експрес-доставкаXinJiYun описує міжнародну експрес-доставку як доставку листів, ділових документів і товарів між країнами.
Міжнародні дрібні поштові відправленняXinJiYun пропонує категорії каналів для дрібних поштових відправлень із відстеженням та економічних відправлень; можливість відстеження залежить від обраного каналу.
17TRACK17TRACK — це незалежна платформа відстеження, на яку посилається XinJiYun; вона об’єднує доступні події відстеження та не перевозить відправлення.

Швидка відповідь

Введіть трекінговий номер відправлення, наданий XinJiYun або продавцем, у 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку видаліть пробіли або розділові знаки, переконайтеся, що ви ввели трекінговий номер, а не номер замовлення, і зачекайте на перше сканування під час приймання. 17TRACK є незалежною платформою та не може змінити адресу, оформити повернення коштів, розслідувати відправлення або схвалити претензію.

Як відстежувати посилки XinJiYun

МаршрутКроки
17TRACKВідкрийте 17TRACK, введіть трекінговий номер, надішліть запит і перегляньте останню подію, місцезнаходження та доступні дані про перевізника.
Допомога XinJiYunЗверніться до продавця або скористайтеся контактним каналом XinJiYun, якщо номер не активовано, маршрут незрозумілий або відправлення потребує розслідування.
Джерело номераПеревірте повідомлення продавця про відправлення, транспортну етикетку, квитанцію про передачу або запис про відправлення. Номер замовлення не обов’язково є номером відстеження.

Формати та приклади трекінгових номерів

На перевірених сторінках XinJiYun не опубліковано єдиного універсального формату номера відстеження. XinJiYun пропонує кілька каналів, тому ідентифікатор може бути виданий поштовим, кур’єрським оператором або оператором спеціалізованої лінії. Використовуйте повний ідентифікатор з етикетки та дозвольте 17TRACK визначити доступного перевізника, а не робіть висновки про послугу лише за префіксом.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікаторівНормалізований шаблон
Ідентифікатор каналу XinJiYunБуквено-цифровий або цифровий ідентифікатор, специфічний для послуги; використовуйте точне значення, надруковане на етикетці або надане продавцем.
Переглянути всі відомості про ідентифікатори каналів XinJiYun
Ким виданоІдентифікатор може видати поштовий, кур’єрський оператор або оператор спеціалізованої лінії; XinJiYun координує вибраний логістичний канал.
Типове використанняТранскордонні спеціалізовані лінії, міжнародна експрес-доставка та дрібні відправлення з відстеженням.
Де шукатиПовідомлення маркетплейсу про відправлення, повідомлення продавця про доставку, етикетки та записи про передачу.
Обсяг відстеженняВидимість може змінюватися, коли відправлення переходить між системами обробки в країні відправлення, міжнародного транспорту та доставки в країні призначення.
ПриміткаНомер замовлення продавця, довідковий номер або запис складу можуть не прийматися як номер відстеження.
Поштовий ідентифікатор S10Дві літери, дев’ять цифр, включно з контрольною цифрою, і дволітерний код країни, наприклад XX#########YY.
Переглянути всі відомості про поштові ідентифікатори S10
Ким виданоІдентифікатор S10 зазвичай видає поштовий оператор країни відправлення, навіть якщо згодом XinJiYun або 17TRACK відображає події за ним.
Де зустрічаєтьсяМіжнародні поштові етикетки, повідомлення продавця про відправлення та системи відстеження пошти країни призначення.
Обсяг відстеженняПодії можуть і надалі відображатися за тим самим ідентифікатором після міжнародної передачі поштовому оператору.
ФорматуванняВводьте ідентифікатор без випадкових пробілів або розділових знаків; не вважайте сам суфікс доказом того, хто наразі відповідає за відправлення.
ОбмеженняТлумачення префікса не є остаточним, оскільки сімейства послуг і операційні домовленості можуть перетинатися.

Статуси відстеження та їхні значення

СтатусЕтап життєвого циклу
Етикетку створеноДо відправлення: електронні дані про відправлення існують, але фізичне прийняття могло ще не відбутися.
Переглянути всі відомості про статус «Етикетку створено»
Що це означаєЕтикетку або запис попереднього повідомлення створено.
Відповідальна сторонаПродавець, склад або початковий логістичний оператор залишається відповідальним, доки не буде зафіксовано прийняття.
Наступна подіяПрийняття, отримання або перше сканування під час сортування.
Дія клієнтаПеревірте підтвердження відправлення та запитайте продавця, чи було передано посилку.
У дорозіПереміщення між пунктами обробки, транспортування або обміну; інтервали між скануваннями можуть відрізнятися залежно від маршруту.
Митне оформлення або передачаВідправлення проходить транскордонну обробку або передається між операційними системами.
Передано кур’єру для доставкиОператор доставки в країні призначення включив відправлення до маршруту доставки.
ДоставленоСканування доставки зафіксовано; перевірте місце доставки та запитайте продавця, якщо відправлення відсутнє.
Виняток або поверненняПроблема з адресою, доставкою, митним оформленням або транспортуванням потребує перевірки продавцем чи відповідальним оператором.

Послуги та терміни доставки

Порівняння сервісів

СервісТип сервісу
Міжнародні спеціалізовані лініїТранскордонні логістичні канали «від дверей до дверей» від пункту до пункту.
Міжнародна експрес-доставкаМіжнародна доставка листів, ділових документів і товарів.
Міжнародні дрібні посилки з відстеженнямКанали доставки дрібних посилок із відстеженням, підібрані для різних напрямків.
Економічні міжнародні дрібні посилкиЕкономічні канали доставки дрібних посилок; відстеження залежить від обраного продукту.
Авіа-, морські перевезення та форвардинг FBAБізнес-рішення для транскордонної торгівлі та виконання замовлень.

Термін доставки

СервісОпублікований стандарт доставки
Міжнародні спеціалізовані лініїПотрібен розрахунок для конкретного маршруту; на перевірених офіційних сторінках не опубліковано єдиного універсального терміну доставки.
Міжнародна експрес-доставкаЗалежить від пункту відправлення, пункту призначення, обраного оператора, митного оформлення та етапу передачі.
Економічні дрібні посилкиТерміни доставки та видимість відстеження для економічної послуги залежать від обраного каналу.

Терміни доставки до країн призначення

Країна або регіон призначенняПідтверджена інформація про маршрут
Сполучені ШтатиXinJiYun зазначає спеціальний маршрут до Сполучених Штатів; перед відправленням отримайте оцінку терміну для конкретної послуги.
Сполучене КоролівствоXinJiYun зазначає спеціальний маршрут до Сполученого Королівства; митне оформлення та передача на останній милі можуть вплинути на видимість відстеження.
НімеччинаXinJiYun зазначає спеціальний маршрут до Німеччини; перед відправленням отримайте оцінку терміну для конкретної послуги.
ФранціяXinJiYun зазначає спеціальний маршрут до Франції; митне оформлення та передача можуть вплинути на терміни.
АвстраліяXinJiYun зазначає спеціальний маршрут до Австралії; обробка в країні призначення може спричинити прогалини в скануванні.
КанадаXinJiYun зазначає спеціальний маршрут до Канади; перед відправленням отримайте оцінку терміну для конкретного маршруту.

В офіційному огляді XinJiYun описано охоплення маршрутів і категорії послуг, а не єдиний гарантований графік доставки. Час завершення приймання відправлень, вихідні, святкові дні, віддалені райони, погодні умови, пікові періоди, якість адреси, митне оформлення та передачі між партнерами можуть змінити результат.

Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення

Виявлена проблема або статусНегайна дія
Недійсний номерПорівняйте етикетку з повідомленням продавця, видаліть розділові знаки та переконайтеся, що це не номер замовлення або довідковий номер.
Немає подійДочекайтеся першого сканування під час приймання, а потім запитайте продавця, чи була посилка фактично передана.
Тривалий час немає оновленьПеревірте останню подію, маршрут і етап митного оформлення; продавець має звернутися по допомогу на рівні каналу.
Доставлено, але відправлення відсутнєПеревірте вхід, поштову скриньку, членів родини, стійку реєстрації та сусідів, а потім запросіть у продавця або оператора доставки підтвердження доставки.
Проблема з адресою, доставкою або поверненнямНегайно зв’яжіться з продавцем, оскільки відправник або власник облікового запису може контролювати виправлення, розслідування та рішення щодо повернення.
Пошкодження або втратаСфотографуйте посилку та її вміст, збережіть пакування і попросіть відправника розпочати відповідне розслідування або подання претензії перевізнику.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передавання перевізникам

ЕтапВідповідальна сторона
Дані замовлення та етикеткиПродавець, склад або оператор каналу XinJiYun створює дані про відправлення; це не підтверджує його фізичне прийняття.
Збір у пункті відправлення та експортна обробкаОбраний оператор логістики в пункті відправлення отримує, сортує та готує відправлення до експорту.
Експортне митне оформлення та магістральне перевезенняЕкспортні органи та транспортні партнери обробляють відправлення; між скануваннями відстеження може призупинятися.
Митниця призначенняОргани країни призначення оцінюють вимоги до імпорту; прибуття на митницю не означає випуску.
Передача та доставка на останній миліОператор доставки в країні призначення отримує відправлення та фіксує місцеві події доставки, якщо даними обмінюються.

Сканування партнером може означати електронне попереднє повідомлення, тоді як подальше сканування прийняття підтверджує фізичне отримання. Податки, рахунки-фактури, описи товарів і імпортні документи залежать від країни призначення та умов відправлення. Продавець має бути першою контактною стороною для ескалації, якщо митна інформація або передача відправлення є незрозумілою.

Служба підтримки клієнтів

КаналПеревірений контакт або посилання
Телефон18820805108; на офіційному вебсайті цей номер вказано як гарячу лінію служби підтримки XinJiYun.
ВебсайтОфіційний вебсайт XinJiYun; використовуйте контактну інформацію, зазначену там.
Відстеження17TRACK для доступних подій відправлення; він не призначений для розгляду претензій або зміни адреси.

Підготуйте номер відстеження, дату відправлення, дані відправника й одержувача, назву послуги, останнє сканування, вміст пакунка, задекларовану вартість і фотографії, якщо це доречно. Для покупок на торговельних майданчиках спочатку зверніться до продавця, оскільки саме відправник може контролювати розслідування, відшкодування та претензії.

Відстеження для електронної торгівлі та бізнесу

Підприємства можуть використовувати інформаційну систему логістики XinJiYun і пов’язаний із нею робочий процес 17TRACK, щоб організовувати видимість відправлень у міжнародних каналах. Доступні дані залежать від операційного партнера та сканувань, переданих для кожного маршруту.

Порівняння для розробників/API

ВаріантПостачальник
Запит через офіційний каналXinJiYun
Переглянути всі відомості щодо запиту через офіційний канал XinJiYun
Охоплення перевізниківВласні логістичні канали та записи про відправлення XinJiYun.
Основне призначенняПідтримка щодо конкретного відправлення та координація каналів.
АвтентифікаціяВикористовуйте обліковий запис або процедуру зв’язку, надану XinJiYun.
МожливостіНа перевірених офіційних сторінках не наведено відомостей про загальнодоступні пакетні операції, webhook і кінцеві точки для розробників.
API 17TRACK17TRACK
Переглянути всі відомості про API 17TRACK
Охоплення перевізниківВідстеження кількох перевізників, якщо це підтримується 17TRACK.
Основне призначенняСтандартизована інтеграція відстеження для операцій електронної комерції.
АвтентифікаціяЗаголовок 17token, як описано в документації API 17TRACK.
МожливостіДокументовано робочі процеси відстеження на основі реєстрації; ознайомтеся з актуальною документацією щодо обмежень облікового запису та функцій сповіщень.

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити мій пакунок XinJiYun?

Введіть номер відстеження на 17TRACK або скористайтеся інформацією про відправлення, наданою XinJiYun чи продавцем.

2. Де знайти номер відстеження XinJiYun?

Перевірте повідомлення про відправлення, транспортну етикетку, квитанцію або запис про відправлення на торговельному майданчику.

3. Який вигляд має номер відстеження XinJiYun?

XinJiYun використовує кілька логістичних каналів, тому формати відрізняються; надсилайте повний ідентифікатор, а не покладайтеся лише на префікс.

4. Коли з’явиться перша подія відстеження XinJiYun?

Перша подія з’являється після прийняття даних про відправлення та передавання сканування фізичного приймання або обробки.

5. Чому інформація про відстеження XinJiYun не оновлюється?

Міжнародні передачі, етапи транспортування та митне оформлення можуть спричиняти прогалини; попросіть продавця перевірити останнє сканування.

6. Скільки часу займає доставка XinJiYun?

Термін залежить від обраного каналу, відправника, пункту призначення, митного оформлення та передачі на останній милі; запитайте оцінку для конкретного маршруту.

7. Що робити після невдалої доставки XinJiYun?

Перегляньте деталі події та своєчасно зв’яжіться з продавцем або відповідним оператором доставки щодо повторної доставки чи варіантів зміни адреси.

8. Що робити, якщо XinJiYun зазначає, що посилку доставлено, але я не можу її знайти?

Перевірте входи, місця для пошти, рецепцію, членів родини та сусідів, а потім попросіть продавця надати підтвердження доставки.

9. Як повідомити про втрату або пошкодження відправлення XinJiYun?

Надайте відправнику номер відстеження та збережіть упаковку, фотографії вмісту, рахунки й підтвердження вартості для відповідного розслідування або претензії.

10. Як зв’язатися з XinJiYun?

Зателефонуйте на гарячу лінію, зазначену на офіційному вебсайті, за номером 18820805108 або скористайтеся контактним розділом вебсайту.

Поширені запитання для експертів

11. Чи здійснює XinJiYun усі етапи транспортування?

XinJiYun координує кілька міжнародних каналів, тоді як поштові, експрес- та оператори в пункті призначення можуть виконувати окремі етапи транспортування або доставки.

12. Чи підтверджує сканування партнера з доставки, що XinJiYun отримала мою посилку?

Ні; електронне попереднє повідомлення або активність партнера самі по собі не підтверджують фізичного приймання, тому шукайте сканування приймання або обробки.

13. Чи може міжнародний номер відстеження змінитися після передачі?

У деяких каналах використовується початковий ідентифікатор, тоді як в інших йому відповідає ідентифікатор у пункті призначення; запитайте XinJiYun або продавця про пов’язані номери.

14. Чи означає прибуття до митниці в пункті призначення, що митне оформлення завершено?

Ні; прибуття означає обробку на певному митному етапі, тоді як випуск вимагає завершення перевірки митним органом у пункті призначення.

15. Чи можуть компанії відстежувати відправлення XinJiYun через API?

Компанії можуть ознайомитися з актуальною документацією 17TRACK API для інтеграції з кількома перевізниками; на перевірених сторінках XinJiYun не опубліковано окремої загальнодоступної специфікації API для відстеження.

API відстеження

API 17TRACK
// XinJiYun official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: confirm the current carrier code in your 17TRACK account.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Джерела та посилання

17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з XinJiYun.

Відстежте вашу посилку

Глобальна служба відстеження експрес-відправлень

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading