Xinjiyun การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Xinjiyun เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ XinJiYun

XinJiYun(鑫吉运) เป็นแบรนด์ด้านโลจิสติกส์ของ Wuhan Xinji Yun Enterprise Management Consulting Co., Ltd. XinJiYun จัดการเส้นทางขนส่งเฉพาะระหว่างประเทศ บริการด่วนระหว่างประเทศ พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศแบบมีติดตาม พัสดุขนาดเล็กแบบประหยัด การส่งต่อทางอากาศและทางทะเล การขนส่ง FBA บริการคลังสินค้าในต่างประเทศ และการสนับสนุนข้อมูลด้านโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องสำหรับการค้าข้ามพรมแดนและการจัดส่งเอกสาร

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Wuhan Xinji Yun Enterprise Management Consulting Co., Ltd.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://xjyex.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและผู้ดำเนินการช่องทางการส่งต่อสินค้า
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่มีฐานอยู่ในจีน โดยมีช่องทางเฉพาะที่ให้บริการสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส ออสเตรเลีย และแคนาดา
หน้าติดตามพัสดุ	การติดตามผ่าน 17TRACK มีลิงก์จากเว็บไซต์ XinJiYun
สำนักงานใหญ่	เมืองอู่ฮั่น มณฑลหูเป่ย์ ประเทศจีน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุที่อยู่ No. 633 Liushun Road, Dongxihu District

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ประเภทนิติบุคคล
XinJiYun	XinJiYun ให้บริการคัดเลือกช่องทางโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและประสานงานการจัดส่ง
เส้นทางขนส่งเฉพาะระหว่างประเทศ	เส้นทางขนส่งเฉพาะระหว่างประเทศคือโซลูชันโลจิสติกส์แบบต้นทางถึงปลายทางและแบบส่งถึงหน้าประตูที่จัดโดย XinJiYun
บริการด่วนระหว่างประเทศ	XinJiYun อธิบายบริการด่วนระหว่างประเทศว่าเป็นการจัดส่งจดหมาย เอกสารธุรกิจ และสินค้าระหว่างประเทศ
พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ	XinJiYun ให้บริการช่องทางพัสดุขนาดเล็กทั้งแบบมีติดตามและแบบประหยัด โดยการติดตามจะขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่ XinJiYun เชื่อมโยงไว้ โดยรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ และไม่ได้ทำหน้าที่ขนส่งพัสดุ

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่ XinJiYun หรือผู้ขายจัดหาให้ลงใน 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนรับพัสดุครั้งแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน ตรวจสอบพัสดุ หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ XinJiYun

เส้นทาง	ขั้นตอน
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขติดตาม ส่งคำค้นหา และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่ และข้อมูลระบุผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่
ความช่วยเหลือจาก XinJiYun	ติดต่อผู้ขายหรือช่องทางติดต่อของ XinJiYun เมื่อหมายเลขยังไม่เปิดใช้งาน เส้นทางไม่ชัดเจน หรือจำเป็นต้องตรวจสอบพัสดุ
แหล่งที่มาของหมายเลข	ตรวจสอบประกาศการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบรับส่งมอบ หรือบันทึกการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามพัสดุเสมอไป

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าของ XinJiYun ที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว XinJiYun ให้บริการหลายช่องทาง ดังนั้นตัวระบุอาจออกโดยพันธมิตรผู้ให้บริการไปรษณีย์ บริการด่วน หรือผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะเส้นทาง ใช้ตัวระบุบนฉลากให้ครบถ้วน และให้ 17TRACK ระบุผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ แทนการคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุช่องทาง XinJiYun

ตัวระบุแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือแบบตัวเลขเฉพาะบริการ ให้ใช้ค่าที่พิมพ์อยู่บนฉลากหรือที่ผู้ขายแจ้งมาอย่างตรงตามต้นฉบับ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุช่องทาง XinJiYun

ออกโดย	พันธมิตรผู้ให้บริการไปรษณีย์ บริการด่วน หรือผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะเส้นทางอาจเป็นผู้ออกตัวระบุ ส่วน XinJiYun ทำหน้าที่ประสานงานช่องทางโลจิสติกส์ที่เลือก
การใช้งานทั่วไป	เส้นทางขนส่งเฉพาะสำหรับการขนส่งข้ามพรมแดน บริการด่วนระหว่างประเทศ และพัสดุขนาดเล็กที่ติดตามได้
ตำแหน่งที่ผู้ใช้พบข้อมูล	ข้อความแจ้งการจัดส่งจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลซ ประกาศการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ และบันทึกการส่งมอบ
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นสถานะอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อพัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างระบบดำเนินการต้นทาง การขนส่งระหว่างประเทศ และการจัดส่งปลายทาง
ข้อควรทราบ	หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า หมายเลขอ้างอิง หรือบันทึกคลังสินค้า อาจไม่สามารถใช้เป็นหมายเลขติดตามพัสดุได้

ตัวระบุไปรษณีย์ S10

ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลักที่รวมเลขตรวจสอบ และรหัสประเทศสองตัว เช่น XX#########YY

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ S10

ออกโดย	โดยปกติผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางจะเป็นผู้ออกตัวระบุ S10 แม้ภายหลัง XinJiYun หรือ 17TRACK จะแสดงเหตุการณ์การจัดส่งของตัวระบุดังกล่าว
พบได้ที่ใด	ใบปะหน้าพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ประกาศการจัดส่งของผู้ขาย และระบบติดตามพัสดุของไปรษณีย์ปลายทาง
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์การจัดส่งอาจดำเนินต่อภายใต้ตัวระบุเดิมหลังจากมีการส่งต่อพัสดุระหว่างผู้ให้บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
การจัดรูปแบบ	ส่งตัวระบุโดยไม่มีช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ อย่าถือว่าคำต่อท้ายเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบัน
ข้อจำกัด	การตีความคำนำหน้าไม่สามารถยืนยันได้อย่างเด็ดขาด เนื่องจากกลุ่มบริการและรูปแบบการดำเนินงานอาจทับซ้อนกัน

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ระยะของวงจรการจัดส่ง

สร้างใบปะหน้าพัสดุแล้ว

ก่อนการจัดส่ง: มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างใบปะหน้าพัสดุแล้ว

หมายความว่าอย่างไร	มีการสร้างใบปะหน้าพัสดุหรือบันทึกแจ้งล่วงหน้าแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ขาย คลังสินค้า หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทางยังคงรับผิดชอบจนกว่าจะมีการบันทึกการรับพัสดุ
เหตุการณ์ถัดไป	การรับพัสดุ การเก็บพัสดุ หรือการสแกนคัดแยกครั้งแรก
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบการยืนยันการจัดส่ง และสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่

อยู่ระหว่างการขนส่ง

กำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการ จุดขนส่ง หรือจุดแลกเปลี่ยน ระยะห่างระหว่างการสแกนอาจแตกต่างกันไปตามเส้นทาง

ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ

พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการข้ามพรมแดนหรือการโอนถ่ายระหว่างระบบปฏิบัติงาน

อยู่ระหว่างการนำจ่าย

ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้นำพัสดุเข้าสู่รอบการจัดส่งแล้ว

จัดส่งแล้ว

มีการบันทึกการสแกนจัดส่งแล้ว ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและสอบถามผู้ขายหากไม่พบสินค้า

ข้อยกเว้นหรือส่งคืน

ปัญหาด้านที่อยู่ การจัดส่ง ศุลกากร หรือการขนส่งจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยผู้ขายหรือผู้ดำเนินการที่รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	ประเภทบริการ
เส้นทางขนส่งเฉพาะระหว่างประเทศ	ช่องทางโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนแบบส่งถึงหน้าประตูจากต้นทางถึงปลายทาง
บริการด่วนระหว่างประเทศ	การจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับจดหมาย เอกสารทางธุรกิจ และสินค้า
พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศแบบติดตามได้	ช่องทางพัสดุขนาดเล็กแบบติดตามได้ที่คัดเลือกสำหรับปลายทางต่าง ๆ
พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศแบบประหยัด	ช่องทางพัสดุขนาดเล็กแบบประหยัด โดยการติดตามขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก
การขนส่งต่อทางอากาศ ทางทะเล และ FBA	โซลูชันโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจการค้าข้ามพรมแดนและการจัดการคำสั่งซื้อ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้
เส้นทางขนส่งเฉพาะระหว่างประเทศ	จำเป็นต้องขอใบเสนอราคาตามเส้นทาง เนื่องจากหน้าเว็บทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุช่วงเวลาจัดส่งสากลช่วงเดียว
บริการด่วนระหว่างประเทศ	ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ผู้ดำเนินการที่เลือก ศุลกากร และขั้นตอนการส่งมอบต่อ
พัสดุขนาดเล็กแบบประหยัด	ระยะเวลาให้บริการและการมองเห็นข้อมูลการติดตามของบริการแบบประหยัดขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	ข้อมูลเส้นทางที่ยืนยันแล้ว
สหรัฐอเมริกา	XinJiYun ระบุเส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา โปรดขอประมาณการเฉพาะบริการก่อนจัดส่ง
สหราชอาณาจักร	XinJiYun ระบุเส้นทางเฉพาะสำหรับสหราชอาณาจักร ศุลกากรและการส่งต่อในช่วงสุดท้ายอาจส่งผลต่อการมองเห็นข้อมูล
เยอรมนี	XinJiYun ระบุเส้นทางเฉพาะสำหรับเยอรมนี โปรดขอประมาณการเฉพาะบริการก่อนจัดส่ง
ฝรั่งเศส	XinJiYun ระบุเส้นทางเฉพาะสำหรับฝรั่งเศส ศุลกากรและการส่งมอบต่ออาจส่งผลต่อระยะเวลา
ออสเตรเลีย	XinJiYun ระบุเส้นทางเฉพาะสำหรับออสเตรเลีย การดำเนินการที่ปลายทางอาจทำให้เกิดช่วงขาดหายของการสแกน
แคนาดา	XinJiYun ระบุเส้นทางเฉพาะสำหรับแคนาดา โปรดขอประมาณการตามเส้นทางก่อนจัดส่ง

ภาพรวมอย่างเป็นทางการของ XinJiYun อธิบายขอบเขตเส้นทางและหมวดหมู่บริการ มากกว่าจะระบุตารางเวลาจัดส่งเดียวที่รับประกันได้ เวลาตัดรอบ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ พื้นที่ห่างไกล สภาพอากาศ ช่วงพีค คุณภาพที่อยู่ ศุลกากร และการส่งมอบต่อระหว่างพันธมิตรอาจทำให้ผลลัพธ์เปลี่ยนแปลงได้

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบฉลากกับประกาศของผู้ขาย ลบเครื่องหมายวรรคตอน และยืนยันว่าค่านี้ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง
ไม่มีเหตุการณ์	รอการสแกนรับเข้าครั้งแรก จากนั้นสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด เส้นทาง และขั้นตอนศุลกากร ผู้ขายควรขอความช่วยเหลือในระดับช่องทาง
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ขายหรือผู้ดำเนินการจัดส่ง
ข้อยกเว้นด้านที่อยู่ การจัดส่ง หรือการส่งคืน	ติดต่อผู้ขายโดยเร็ว เนื่องจากผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีอาจเป็นผู้ควบคุมการแก้ไข การตรวจสอบ และการตัดสินใจส่งคืน
ความเสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพพัสดุและสิ่งของภายใน เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ และขอให้ผู้จัดส่งเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งตามที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	หน่วยงานผู้รับผิดชอบ
ข้อมูลคำสั่งซื้อและฉลาก	ผู้ขาย คลังสินค้า หรือผู้ดำเนินการช่องทาง XinJiYun เป็นผู้สร้างข้อมูลการจัดส่ง ซึ่งไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่ามีการรับพัสดุไว้จริง
การรวบรวมสินค้าต้นทางและการดำเนินการส่งออก	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทางที่เลือกจะรับ คัดแยก และเตรียมพัสดุเพื่อการส่งออก
ศุลกากรส่งออกและการขนส่งระหว่างเส้นทาง	หน่วยงานศุลกากรส่งออกและพันธมิตรด้านการขนส่งดำเนินการกับพัสดุ การติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการสแกน
ศุลกากรปลายทาง	หน่วยงานปลายทางประเมินข้อกำหนดการนำเข้า การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยพัสดุแล้ว
การส่งมอบต่อและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางจะรับพัสดุและบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งในประเทศเมื่อมีการแบ่งปันข้อมูล

การสแกนโดยพันธมิตรอาจหมายถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ ขณะที่การสแกนรับพัสดุในภายหลังจะยืนยันการครอบครองพัสดุจริง ภาษี ใบแจ้งหนี้ คำอธิบายสินค้า และเอกสารนำเข้าขึ้นอยู่กับปลายทางและรูปแบบการจัดส่ง ผู้ขายควรเป็นจุดติดต่อแรกในการยกระดับปัญหาเมื่อข้อมูลศุลกากรหรือการส่งมอบต่อไม่ชัดเจน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยันแล้ว
โทรศัพท์	18820805108; เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่านี่คือสายด่วนบริการของ XinJiYun
เว็บไซต์	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XinJiYun; ใช้ข้อมูลติดต่อที่แสดงอยู่ที่นั่น
การติดตาม	17TRACK สำหรับเหตุการณ์การจัดส่งที่มีข้อมูลให้บริการ ไม่สามารถดำเนินการเกี่ยวกับการเคลม หรือเปลี่ยนแปลงที่อยู่ได้

เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ ชื่อบริการ สถานะการสแกนล่าสุด สิ่งของภายในพัสดุ มูลค่าที่แจ้ง และรูปถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง สำหรับการซื้อผ่านแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส โปรดติดต่อผู้ขายก่อน เนื่องจากผู้จัดส่งอาจเป็นผู้ควบคุมการตรวจสอบ การคืนเงิน และการเคลม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ระบบข้อมูลโลจิสติกส์ของ XinJiYun และเวิร์กโฟลว์ 17TRACK ที่เชื่อมโยงกัน เพื่อจัดการการมองเห็นสถานะการจัดส่งผ่านช่องทางระหว่างประเทศ ข้อมูลที่มีให้บริการขึ้นอยู่กับพันธมิตรผู้ดำเนินงานและข้อมูลการสแกนที่ส่งมาสำหรับแต่ละเส้นทาง

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การสอบถามผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ

XinJiYun

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ XinJiYun

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ช่องทางโลจิสติกส์และบันทึกการจัดส่งของ XinJiYun เอง
การใช้งานหลัก	การสนับสนุนเฉพาะการจัดส่งและการประสานงานช่องทาง
การยืนยันตัวตน	ใช้บัญชีหรือกระบวนการติดต่อที่ XinJiYun จัดให้
ความสามารถ	หน้าอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบไม่มีรายละเอียดสาธารณะเกี่ยวกับแบตช์ เว็บฮุก และเอนด์พอยต์สำหรับนักพัฒนา

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามผู้ให้บริการขนส่งหลายรายในกรณีที่ 17TRACK รองรับ
การใช้งานหลัก	การผสานรวมระบบติดตามแบบมาตรฐานสำหรับการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซ
การยืนยันตัวตน	เฮดเดอร์ 17token ตามที่อธิบายไว้ในเอกสาร 17TRACK API
ความสามารถ	มีการจัดทำเอกสารเวิร์กโฟลว์การติดตามที่อิงตามการลงทะเบียนไว้แล้ว โปรดดูเอกสารฉบับปัจจุบันสำหรับข้อจำกัดของบัญชีและฟีเจอร์การแจ้งเตือน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ XinJiYun ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามใน 17TRACK หรือใช้ข้อมูลการจัดส่งที่ XinJiYun หรือผู้ขายจัดให้

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม XinJiYun ได้จากที่ใด

ตรวจสอบประกาศการจัดส่ง ฉลากการจัดส่ง ใบเสร็จ หรือบันทึกการจัดส่งบนแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส

3. หมายเลขติดตาม XinJiYun มีลักษณะอย่างไร

XinJiYun ใช้ช่องทางโลจิสติกส์หลายช่องทาง ดังนั้นรูปแบบจึงแตกต่างกัน โปรดส่งตัวระบุที่ครบถ้วนแทนการอาศัยเพียงคำนำหน้า

4. เหตุการณ์การติดตามครั้งแรกของ XinJiYun จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากยอมรับข้อมูลการจัดส่งและมีการส่งข้อมูลการสแกนเมื่อรับพัสดุจริงหรือระหว่างการประมวลผล

5. เหตุใดข้อมูลติดตามของ XinJiYun จึงไม่อัปเดต?

การส่งต่อระหว่างประเทศ ช่วงการขนส่ง และการดำเนินพิธีการศุลกากรอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูลอัปเดต โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบการสแกนครั้งล่าสุด

6. การจัดส่งของ XinJiYun ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย โปรดขอประมาณการตามเส้นทางที่เกี่ยวข้อง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ XinJiYun ล้มเหลว?

ตรวจสอบรายละเอียดเหตุการณ์และติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบโดยเร็วเกี่ยวกับทางเลือกในการจัดส่งซ้ำหรือเปลี่ยนแปลงที่อยู่

8. หาก XinJiYun ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันหาไม่พบพัสดุ ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบทางเข้า พื้นที่รับจดหมาย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ XinJiYun ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

แจ้งหมายเลขติดตามแก่ผู้จัดส่ง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่ายสิ่งของ ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้สำหรับการสอบถามหรือการเคลมที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ XinJiYun ได้อย่างไร?

โทรไปยังสายด่วนที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่หมายเลข 18820805108 หรือใช้ช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. XinJiYun ดำเนินการขนส่งในทุกช่วงหรือไม่?

XinJiYun ประสานงานหลายช่องทางระหว่างประเทศ ขณะที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์ บริษัทขนส่งด่วน และผู้ให้บริการในปลายทางอาจดำเนินการขนส่งหรือจัดส่งในบางช่วง

12. การสแกนโดยพันธมิตรด้านการจัดส่งยืนยันหรือไม่ว่า XinJiYun ได้รับพัสดุของฉันแล้ว?

ไม่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือกิจกรรมของพันธมิตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุจริง ดังนั้นควรตรวจหาการสแกนเมื่อรับพัสดุหรือระหว่างการประมวลผล

13. หมายเลขติดตามระหว่างประเทศสามารถเปลี่ยนแปลงหลังการส่งต่อได้หรือไม่?

การจัดส่งบางช่องทางยังคงใช้ตัวระบุเดิม ขณะที่บางช่องทางจะเชื่อมโยงกับตัวระบุของปลายทาง โปรดสอบถาม XinJiYun หรือผู้ขายเกี่ยวกับหมายเลขที่เชื่อมโยงกัน

14. การมาถึงศุลกากรปลายทางหมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงหมายถึงพัสดุกำลังดำเนินการอยู่ในขั้นตอนหนึ่งของศุลกากร ส่วนการปล่อยพัสดุต้องรอให้หน่วยงานปลายทางดำเนินการประเมินเสร็จสิ้น

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถติดตามพัสดุของ XinJiYun ผ่าน API ได้หรือไม่?

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถตรวจสอบเอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK สำหรับการผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้ โดยหน้า XinJiYun ที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API ติดตามพัสดุสาธารณะแยกต่างหาก

API การติดตาม

17TRACK API

// XinJiYun official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: confirm the current carrier code in your 17TRACK account.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]