EWS Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen EWS takip numarasını girin.

https://www.8dt.com/

Takip

EWS Hakkında

EWS, bu sayfada resmi web sitesi şu adreste bulunan bağımsız bir taşıyıcı takip varlığı olarak ele alınır https://www.8dt.com/. EWS için kamuya açık şekilde doğrulanabilir bilgiler sınırlıdır, bu nedenle bu rehber doğrulanmış takip işlemlerini; doğrulanmamış hizmet, şirket, API, talep ve teslimat yönetimi ayrıntılarından ayırır.

EWS Temel Profili

Profil alanı	Doğrulanmış bilgiler
Resmi ad	EWS
Resmi web sitesi	https://www.8dt.com/
Taşıyıcı türü	Yeterli ayrıntıyla kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır; EWS takip olaylarını, belirli bir operasyonel role dair kanıt olarak değil, gönderi görünürlüğü olarak kullanın.
Birincil bölge	Mevcut resmi giriş noktasından kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Takip sayfası	Resmi web sitesi doğrulanmış giriş noktasıdır; EWS tarafından ayrı bir genel takip URL'si sunuluyorsa, satıcı veya gönderici tarafından sağlanan bağlantıyı kullanın.
Ana kuruluş	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Kuruluş yılı	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Merkez ofis	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.

Taşıyıcı Varlık İlişkileri

Varlık

İlişki özeti

EWS

EWS, bu sayfada takip için kullanılan kanonik taşıyıcı görünen adıdır.

EWS için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Kanonik taşıyıcı varlığı.
Takip açısından neden önemlidir	Kullanıcılar, farklı bir taşıyıcı adı kullanmak yerine EWS altında arama yapmalı ve takip etmelidir.
Resmi kanıt	Bu taşıyıcı için sağlanan resmi web sitesi doğrulanmış giriş noktasıdır.

Sunulan hizmetler

Belirli EWS hizmet adları ve ürün kademeleri kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.

EWS tarafından sunulan hizmetler için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Hizmet varlıkları.
Takip açısından neden önemlidir	Bir takip olayı, EWS'nin alım, hat taşıma, gümrük desteği veya son kilometre teslimatını üstlenip üstlenmediğini doğrulamadan hareketi gösterebilir.
Resmi kanıt	Mevcut resmi giriş noktasından ayrıntılı bir kamu hizmeti kataloğu doğrulanmadı.

Takip ürünleri

EWS takip görünürlüğü, resmi siteye veya takip toplayıcılarına sunulan taşıyıcı olaylarına bağlıdır.

EWS takip ürünleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Takip aracı ve olay akışı ilişkisi.
Takip açısından neden önemlidir	Çevrimiçi gösterilen bir tarama, bildirilen durumun kanıtıdır; ancak fiziksel zilyetlik, devir noktalarında bir ortakta olabilir.
Resmi kanıt	Resmi web sitesi doğrulanmış kamu kaynağıdır; kamuya açık geliştirici dokümantasyonu doğrulanmadı.

Ağ ve tesis unsurları

Belirli EWS merkezleri, depoları, gümrük tesisleri ve geçiş noktaları kamuya açık olarak doğrulanmamıştır.

EWS ağ unsurları için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	İşleme lokasyonları ve zilyetlik düğümleri.
Takip açısından neden önemlidir	Takipteki tesis adları, müşteri hizmetleri ofisleri değil, tarama lokasyonları olarak yorumlanmalıdır.
Resmi kanıt	Doğrulanmış bir kamu tesis listesi onaylanmadı.

Uluslararası veya son mil ortakları

EWS ortak ilişkileri kamuya açık olarak doğrulanmamıştır ve yalnızca gerçek takip olaylarından çıkarılmalıdır.

EWS ortak ilişkileri için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Muhtemel çıkış, hat taşıma, gümrük veya varış taşıyıcısı ilişkisi.
Takip açısından neden önemlidir	Varış taşıyıcısı paketi teslim aldığında, teslimat talimatlarına ilişkin sorumluluk EWS'den başka bir tarafa geçebilir.
Resmi kanıt	Güncel kamu ortak listesi doğrulanmadı.

17TRACK

17TRACK, EWS ve diğer birçok taşıyıcı için mevcut takip olaylarını toplar ancak paket taşımaz.

17TRACK ilişkisi için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Bağımsız çok taşıyıcılı takip platformu.
Takip açısından neden önemlidir	17TRACK, taşıyıcı olaylarını belirlemeye ve durumları normalleştirmeye yardımcı olabilir; ancak yalnızca gönderici, satıcı veya fiziksel taşıyıcı taşıma sonuçlarını değiştirebilir.
Resmi kanıt	17TRACK API dokümantasyonu, çok taşıyıcılı takip kaydı ve sorgu iş akışlarını açıklar.

Hızlı Yanıt

Bir EWS paketini takip etmek için, resmi EWS web sitesinde veya 17TRACK'te, gönderim onayınız, etiketiniz, makbuzunuz ya da pazar yeri sipariş sayfanızdaki takip numarasını girin. Sonuç görünmezse, önce boşlukları kaldırın, numaranın bir sipariş kimliği olmadığını doğrulayın, ilk fiziksel kabul taramasını bekleyin ve başka bir taşıyıcının çıkış veya son mil bölümünü yönetip yönetmediğini kontrol edin.

İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. 17TRACK mevcut EWS olaylarını ve çok taşıyıcılı devirleri gösterebilir; ancak 17TRACK bir paketi durduramaz, adres düzeltemez, iade onaylayamaz veya bir talebi sonuçlandıramaz.

EWS Paketleri Nasıl Takip Edilir

Taşıyıcı tarafından sağlanan olaylar için resmi EWS web sitesini kullanın; otomatik taşıyıcı tanıma, sınır ötesi devir görünürlüğü veya farklı taşıyıcılar arasında toplu takip gerektiğinde 17TRACK'i kullanın.

Takip numarasını satıcı, gönderici veya etiket sisteminin sağladığı şekilde aynen kopyalayın.
Resmi takip sayfası açıkça gerektirmedikçe boşlukları, tireleri ve satır sonlarını kaldırın.
Resmi EWS web sitesinde takip edin at https://www.8dt.com/ veya aynı numarayı 17TRACK'e girin.
Sonuç boşsa, bir pazar yeri sipariş numarası, fatura numarası, referans numarası veya teslimat bildirimi numarası kullanmadığınızı doğrulayın.
Sonuçta bir ortak taşıyıcı görünüyorsa, teslimat değişikliği talep etmeden önce ortağın mevcut fiziksel zilyet olup olmadığını kontrol edin.

Kullanıcıların Numarayı En Sık Bulduğu Yerler

Gösterilen tanımlayıcı	Nasıl kullanılır
Takip numarası	Önce bunu resmi EWS takibi ve 17TRACK takibi için kullanın.
Sipariş numarası	Bunu satıcıyla kullanın; satıcı bunu bir sevkiyat numarasıyla eşleştirmediği sürece genellikle EWS tarafından takip edilemez.
Referans numarası	Bunu yalnızca gönderici veya EWS bir referansla takip iş akışı sağlıyorsa kullanın.
Teslimat bildirimi numarası	Bunu yerel teslimat takibi için yalnızca son mil taşıyıcısı bir bildirim düzenliyorsa kullanın.

Takip Numarası Formatları ve Örnekleri

EWS, bu sayfa için mevcut kaynaklarda tam bir kamu takip numarası spesifikasyonu yayımlamadı. Aşağıdaki örnekleri, e-ticaret ve sınır ötesi iş akışlarında görünebilecek normalleştirilmiş, maskelenmiş tanımlayıcı aileleri olarak değerlendirin; EWS'nin sorgulayabildiği bir numara, mutlaka EWS tarafından verilmiş bir numara değildir.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş desen

EWS veya platform tarafından verilen paket kimliği

Alfasayısal, EWS #### #### #### olarak maskelenmiş

EWS paket kimliği için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	Herkese açık olarak doğrulanmamıştır; arama yapmadan önce boşlukları ve noktalama işaretlerini kaldırın.
Tarafından verilir	EWS, bir satıcı platformu veya bir gönderim sistemi tarafından verilebilir.
Tipik hizmet/kullanım	EWS'nin takip taşıyıcısı olarak göründüğü e-ticaret gönderileri için paket düzeyinde takip.
Kim görür ve nerede	Pazaryeri alıcıları bunu gönderim bildirimlerinde görür; göndericiler bunu sevk kayıtlarında görebilir.
Takip kapsamı	Mevcut olaylar, EWS veya ortaklar tarafından paylaşılan taramalara bağlıdır.
Önemli not	Sadece önekten hizmet seviyesini çıkarsamayın.

Ortak tarafından verilen son kilometre kimliği

Sayısal veya alfasayısal, LM #### #### #### olarak maskelenmiş

Ortak tarafından verilen son kilometre kimliği için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	Varış taşıyıcısına göre değişir; orijinal EWS referansından daha kısa veya daha uzun olabilir.
Tarafından verilir	Varış teslimat taşıyıcısı veya yerel posta işletmecisi.
Tipik hizmet/kullanım	Son kilometre teslimatı, teslim alma bildirimleri, teslimat kanıtı veya yerel müşteri hizmetleri talebi.
Kim görür ve nerede	Alıcılar bunu ülkeye girişten sonra veya varış taşıyıcısının bildirimlerinde görebilir.
Takip kapsamı	Genellikle varış ülkesine devredildikten sonra en güçlü hale gelir.
Önemli not	Varış taşıyıcısı paketi kabul ettikten sonra teslimat değişikliklerini EWS kontrol etmeyebilir.

UPU S10 posta tanımlayıcısı

AA ######### CC

UPU S10 posta tanımlayıcısı için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	İki harf, bir kontrol basamağı dahil dokuz rakam ve iki harfli bir çıkış ülke kodu.
Tarafından verilir	Genellikle çıkış posta işletmecisi, mutlaka EWS değil.
Tipik hizmet/kullanım	Uluslararası posta paketleri, kayıtlı gönderiler, EMS tarzı gönderiler ve posta paketi akışları.
Kim görür ve nerede	Sınır ötesi alıcılar bunu satıcı e-postalarında veya pazaryeri lojistik sayfalarında görebilir.
Takip kapsamı	Veri alışverişinin yapıldığı çıkış postası, gümrük değişimi ve varış postası genelinde görünür kalabilir.
Önemli not	EWS bu numarayı gösteriyorsa, bu EWS'nin onu verdiğini kanıtlamaz.

Satıcı sipariş veya referans kimliği

Satıcı tarafından tanımlanır, ORD #### #### olarak maskelenmiş

Satıcı sipariş veya referans kimliği için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	E-ticaret satıcısı tarafından tanımlanır ve bir taşıyıcı standardı değildir.
Tarafından verilir	Satıcı, pazaryeri, depo veya sipariş yönetim sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	Müşteri desteği, ödeme itirazları, sipariş karşılama eşleştirme ve satıcı araması.
Kim görür ve nerede	Alıcılar bunu sipariş sayfasında veya faturada görür.
Takip kapsamı	Satıcı tarafından bir taşıyıcı takip numarasıyla eşlenmedikçe izlenemez.
Önemli not	Yalnızca bir sipariş kimliği gösteriliyorsa satıcıdan EWS takip numarasını isteyin.

Takip Durumları ve Anlamları

Takip durumu EWS için yaşam döngüsü aşamasına göre okunmalıdır. Sevkiyat öncesi bir olay, verinin mevcut olduğu anlamına gelir; bir kabul veya alım olayı, fiziksel bir paketin taşıma zincirine girdiğine dair daha güçlü bir kanıttır.

Durum Hızlı Arama

Durum

Yaşam döngüsü aşaması

Gönderi bilgileri alındı

Sevkiyat öncesi

Gönderi bilgileri alındı için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Anlamı	Bir etiket veya elektronik kayıt mevcut, ancak fiziksel teslim gerçekleşmemiş olabilir.
Geçerli sorumlu taraf	Genellikle gönderici, depo veya çıkış ortağı.
Sonraki adım	Paketin kabul, alım veya işlem taraması alması gerekir.
Ne yapmalısınız	Fiziksel bir tarama için bekleyin ve durum değişmiyorsa satıcıdan teslimat kanıtı isteyin.

Kabul edildi veya teslim alındı

Kabul edildi

Kabul edildi veya teslim alındı için tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	Paket bir taşıyıcı veya ortak ağ içine girdi.
Geçerli sorumlu taraf	EWS veya taramada adı geçen ortak.
Sonraki adım	Ayırma, sevk veya ihracat işlemleri.
Ne yapmalısınız	Hareket olup olmadığını izleyin; daha sonra bir tarama görünmezse adres bilgilerini kontrol edin.

Taşımada

Taşımada için tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	Paket tesisler arasında hareket ediyor veya bir sonraki taramayı bekliyor.
Geçerli sorumlu taraf	Şu anda paketi taşıyan veya ayıran ağ operatörü.
Sonraki adım	Başka bir merkeze varış, ihracat, ithalat veya varış teslim taraması.
Ne yapmalısınız	Son konumu beklenen rota ile karşılaştırın ve tarama boşlukları için pay bırakın.

Gümrük işlemleri sürüyor

Gümrük/Teslim

Gümrük işlemleri sürüyor için tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	İthalat veya ihracat yetkilileri, aracılar ya da posta değişim sistemleri gönderiyi inceliyor olabilir.
Geçerli sorumlu taraf	Olayın ifadesine bağlı olarak gümrük yetkilisi, aracı veya teslim alan taşıyıcı.
Sonraki adım	Serbest bırakma, bilgi talebi, vergi tahsilatı, inceleme veya iade.
Ne yapmalısınız	Ödeme veya belge bildirimlerini takip edin ve gümrüğe varışın serbest bırakma anlamına geldiğini varsaymayın.

Teslimat için yolda

Teslimat için yolda ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	Paket bir teslimat rotasına veya yerel kurye’ye atanmış.
Geçerli sorumlu taraf	Takip olayında adı geçen son mil taşıyıcısı.
Sonraki adım	Teslimat, teslim alma bildirimi, başarısız deneme veya istisna.
Ne yapmalısınız	Teslimat konumunun erişilebilir olduğundan emin olun ve yerel taşıyıcı bildirimlerini izleyin.

Teslim edildi

Teslim edildi için tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	Taşıyıcı, teslimatın tamamlandığını veya teslim alma devrini bildirdi.
Geçerli sorumlu taraf	Teslimat kanıtı için son mil taşıyıcısı; sipariş çözümü desteği için satıcı.
Sonraki adım	Bir düzeltme veya iade görünmedikçe başka taşıma taraması beklenmez.
Ne yapmalısınız	Posta kutusunu, paket dolabını, resepsiyonu, komşuları, hane halkı üyelerini ve teslimat kanıtını kontrol edin.

Teslim alınabilir

Teslim alma

Teslim alınabilir için tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	Paket yerel bir şubede, dolapta, depoda veya teslim alma noktasında tutuluyor.
Geçerli sorumlu taraf	Olayda adı geçen konum veya son mil taşıyıcısı.
Sonraki adım	Yerel bekletme süresinden sonra alıcı teslim alımı veya iade.
Ne yapmalısınız	Kimlik, takip numarası ve taşıyıcıdan gelen herhangi bir bildirimi yanınıza alın.

Teslimat istisnası

İstisna

Teslimat istisnası için tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	Teslimat; adres, erişim, gümrük, ödeme, hava durumu, hasar veya yönlendirme sorunları nedeniyle kesintiye uğrar.
Geçerli sorumlu taraf	Son taramada adı geçen taraf; düzeltmeler için gönderici gerekebilir.
Sonraki adım	Yeniden deneme, teslim alma, düzeltme, inceleme veya iade.
Ne yapmalısınız	Etkinlik bilgi, vergi ödemesi veya teslim alma talep ediyorsa hızlı hareket edin.

Göndericiye iade

İade

Göndericiye iade için tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	Paket, başarısız teslimat, reddedilme, gümrük tarafından reddedilme veya adres sorunları nedeniyle göndericiye geri gidiyor.
Geçerli sorumlu taraf	Geri ulaştıktan sonra taşıyıcı ve gönderici.
Sonraki adım	İade taramaları, gönderici teslim alındısı, geri ödeme kararı veya yeniden gönderim.
Ne yapmalısınız	Satıcıyla iletişime geçin; alıcı yönlendirmesi artık kullanılamayabilir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

EWS, doğrulanmış giriş noktası üzerinden eksiksiz bir kamu hizmetleri kataloğu ve garanti edilen teslimat standartları sunmamıştır. Bu nedenle aşağıdaki tablolar, menşe, varış noktası, gümrük ve iş ortağı devrine bağlı planlama tahminlerinden doğrulanmış takip kullanım senaryolarını ayırır.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

En uygun

EWS e-ticaret paket takibi

Gönderi aşamalarını kontrol eden pazar yeri alıcıları.

EWS e-ticaret paket takibine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Takiple desteklenen paket akışı; tam taşıma rolü kamuya açık olarak doğrulanmamıştır.
Kapsam	Satıcı yönlendirmesine ve taşıyıcı olaylarına bağlıdır.
Takip düzeyi	Uygun olduğunda kilometre taşı olayları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Dahil koruma/ek hizmet	Kamuya açık olarak doğrulanmamıştır; satıcıya veya göndericiye sorun.
Başlıca sınırlama	Takip görünürlüğü, adres değişikliklerini veya geri ödemeleri kimin onaylayabileceğini kanıtlamaz.

İş ortağı son kilometre teslimatı

Yerel taşıyıcı paketi aldıktan sonra son teslimat.

İş ortağı son kilometre teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Hedef ülkede teslimatın yerel bir taşıyıcı veya posta işletmecisi tarafından yapılması.
Kapsam	Ülkeye özeldir ve yalnızca devir taşıyıcısı belirlendiğinde görünür.
Takip düzeyi	Yerel taramalar, teslimat denemeleri, teslim alma ve varsa teslimat onayı.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Yerel taşıyıcı kuralları geçerlidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Orijinal gönderim hizmetine ve yerel taşıyıcıya bağlıdır.
Başlıca sınırlama	Teslimat talimatları normalde yerel taşıyıcı veya satıcıdan istenmelidir.

İade veya istisna yönetimi

Teslim edilemeyen veya gümrükten çekilemeyen gönderiler.

İade veya istisna yönetimine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Gönderi sonrası operasyonel süreç.
Kapsam	Yalnızca gönderici, EWS veya bir iş ortağı iade işlemlerini desteklediğinde kullanılabilir.
Takip düzeyi	Taraması yapılan istisna ve iade kilometre taşları.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Orijinal hizmet ve yerel kurallar geçerlidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Başlıca sınırlama	Bir iade başlatıldığında alıcı kontrolü sınırlı olabilir.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayınlanmış teslimat standardı

EWS takipli paket

Şu anda onaylanmış kamuya açık bir garanti standardı yoktur.

EWS takipli paket teslimat süresine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

İş günü mü, takvim günü mü	Herkese açık olarak doğrulanmadı; rota tahminleri iş günleri ile takvim günlerini ayırt etmelidir.
Garanti durumu	Para iade garantisi doğrulanmadı.
Sayılmaya başlandığı zaman	Etiket oluşturma değil, ilk fiziksel kabul taramasını kullanın.
Başlıca gecikme faktörleri	Satıcının gönderim gecikmesi, ana hat taşıma kapasitesi, gümrük, adres kalitesi, hava durumu, tatiller ve yerel taşıyıcıya devretme.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Doğrulanmış resmi giriş noktasından kamuya açık teslimat standardı doğrulanmadı.

EWS etkinliklerini gösteren sınır ötesi e-ticaret rotası

Yalnızca rotaya özgü tahmin; EWS garantisi değildir.

Sınır ötesi rota teslimat süresi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

İş günü mü, takvim günü mü	Bir taşıyıcı standardı aksi belirtmedikçe, aralıklar genellikle takvim günü müşteri hizmetleri bağlamında ele alınır.
Garanti durumu	Satıcı ayrı bir taahhüt sunmadıkça garanti edilmez.
Sayılmaya başlandığı zaman	İlk kabul veya ihracat işleme taraması.
Başlıca gecikme faktörleri	İhracat kuyruğu, uçuş veya ana hat taşıma uygunluğu, ithalat gümrük işlemleri, vergi tahsili ve son mil depo kapasitesi.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Resmi EWS ülke bazında standardı doğrulanmadı; bunu planlama rehberi olarak kullanın.

Varış Ülkesi Teslimat Süreleri

Varış Ülkesi / Bölgesi

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı

Amerika Birleşik Devletleri

8-25 gün

Amerika Birleşik Devletleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	EWS etkinliklerini gösteren sınır ötesi e-ticaret paket rotası.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 14-18 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Genellikle ithalat sonrası takipte görünen yerel bir posta veya paket taşıyıcısıdır.
Gümrük ve işlem ipuçları	İthalat taramaları yerel kabul öncesinde duraksayabilir; konuyu yükseltmeden önce vergi veya aracı bildirimlerini kontrol edin.

Kanada

10-28 gün

Kanada için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi e-ticaret paket rotası.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 16-21 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	İthalattan sonra yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Uzak eyaletler ve vergi tahsili, varıştan sonra teslimatı uzatabilir.

Meksika

12-35 gün

Meksika için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 20-26 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Adresin eksiksizliği ve ithalat incelemesi genellikle son mil zamanlamasını etkiler.

Birleşik Krallık

7-22 gün

Birleşik Krallık için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 12-16 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	KDV ve pazar yeri vergi verileri, gümrükleme sürtünmesini azaltır; yerel teslimat bildirimlerini kontrol edin.

Almanya

8-24 gün

Almanya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 13-18 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	AB ithalat veri kalitesi ve KDV işlemleri, sorunsuz serbest bırakma için önemlidir.

Fransa

8-25 gün

Fransa için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 14-19 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	İthalat taramasından sonra KDV, gümrük veya teslim alma bildirimlerini kontrol edin.

İspanya

9-27 gün

İspanya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 15-20 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Ada ve uzak rotalar, gümrük serbest bırakmasından sonra son kilometre süresini artırabilir.

İtalya

10-30 gün

İtalya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 17-22 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Gümrük ve bölgesel depo yoğunluğu, tarama boşlukları oluşturabilir.

Hollanda

7-21 gün

Hollanda için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 12-16 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	AB geçiş noktaları üzerinden yapılan transit, yurt içi ayrıştırmadan önce ithalat olaylarını gösterebilir.

Polonya

9-28 gün

Polonya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 16-21 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	AB gümrük verileri ve adres biçimlendirmesi, devir hızını etkiler.

İsveç

9-28 gün

İsveç için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 16-21 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Vergi tahsilatı ve teslim noktası yönlendirmesi, nihai teslimatı etkileyebilir.

Belçika

8-24 gün

Belçika için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 13-18 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	İthalat ücreti veya teslim alma bildirimlerine dikkat edin.

Avusturya

9-26 gün

Avusturya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 15-20 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Dağlık ve kırsal teslimat alanları, son kilometre güzergâhını uzatabilir.

İsviçre

9-28 gün

İsviçre için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi koli rotası.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 16-21 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Gümrük değerlendirmesi ve vergiler, yerel serbest bırakmadan önce teslimatı duraklatabilir.

Japonya

6-18 gün

Japonya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Asya sınır ötesi e-ticaret kolisi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 10-14 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Doğru alıcı adı ve posta kodu, yerel teslimatı kolaylaştırır.

Güney Kore

6-18 gün

Güney Kore için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Asya sınır ötesi e-ticaret kolisi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 10-14 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Kişisel gümrük kimlik doğrulama gereklilikleri ithalatlar için geçerli olabilir.

Avustralya

8-24 gün

Avustralya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 13-18 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Uzak bölgeler ve biyogüvenlik denetimi teslimatı uzatabilir.

Yeni Zelanda

9-26 gün

Yeni Zelanda için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Sınır ötesi e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 15-20 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Biyogüvenlik ve uzak bölgelere teslimat, varıştan sonra süre ekleyebilir.

Singapur

5-15 gün

Singapur için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Bölgesel e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 8-12 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	İthalat serbest bırakması tamamlandıktan sonra kompakt teslimat coğrafyası yardımcı olabilir.

Malezya

7-20 gün

Malezya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Bölgesel e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 11-16 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Gümrük incelemesi ve ada yönlendirmesi ek günler oluşturabilir.

Tayland

7-22 gün

Tayland için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Bölgesel e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 12-17 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Telefon numarası doğruluğu, yerel kurye iletişimini etkileyebilir.

Hindistan

10-35 gün

Hindistan için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 20-27 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Bazı gönderiler için KYC veya ithalat belgeleri talep edilebilir.

Filipinler

10-32 gün

Filipinler için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Bölgesel e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 18-25 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Ada yönlendirmesi ve yerel depo kapasitesi son mil süresini uzatabilir.

Endonezya

10-35 gün

Endonezya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Bölgesel e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 20-27 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	İthalat vergisi tahsilatı ve takımada yönlendirmesi yaygın gecikme faktörleridir.

Brezilya

18-60 gün

Brezilya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 30-45 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Vergi değerlendirmesi ve alıcı vergi kimlik numarası sorunları uzun beklemelere yol açabilir.

Şili

14-45 gün

Şili için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 24-34 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Gümrük incelemesi ve uzun yurt içi rotalar teslimatı uzatabilir.

Birleşik Arap Emirlikleri

8-24 gün

Birleşik Arap Emirlikleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 14-19 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Kurye iletişimi için telefon numarası ve adres doğruluğu önemlidir.

Suudi Arabistan

10-30 gün

Suudi Arabistan için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 18-24 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	Gümrük incelemesi ve yerel adres biçimi teslimat denemelerini etkileyebilir.

Güney Afrika

15-50 gün

Güney Afrika için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası e-ticaret paketi.
Ortalama Teslimat Günü	Ortalama yaklaşık 28-40 gün.
Son Mil Ortağı / Teslim Alan Taşıyıcı	Yerel posta veya paket taşıyıcısı.
Gümrük ve işlem ipuçları	İthalat incelemesi ve yerel dağıtım kapasitesi uzun boşluklar oluşturabilir.

Yukarıdaki ülke aralıkları, EWS olayları gösterebilen e-ticaret rotaları için operasyonel planlama tahminleridir; resmi EWS hizmet garantileri değildir. Gerçek teslimat gümrük, tatiller, satıcının sevk hızı, uzak adresler, iş ortağı kapasitesi ve eksik taramalarla değişebilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Çoğu EWS takip sorunu üç gruba ayrılır: numara henüz etkin değildir, paket taramalar arasında kalmıştır veya EWS dışındaki sorumlu bir tarafın işlem yapması gerekir.

Sorun ve Çözüm

Görünen sorun/durum

Muhtemel neden

Geçersiz numara

Yanlış tanımlayıcı, yazım hatası veya desteklenmeyen taşıyıcı seçimi.

Geçersiz numara için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Önce kontrol edin	Boşlukları kaldırın ve bunun bir sipariş numarası olmadığını doğrulayın.
Hemen yapılacak işlem	Resmî EWS takibini ve 17TRACK taşıyıcı otomatik algılamasını deneyin.
Ne zaman iletilmeli	Gönderi onayı sonrasında numara hâlâ geçersiz kalırsa satıcıya iletin.
İletişime geçilecek kişi	Önce satıcı veya gönderici; numara EWS tarafından tanındığında yalnızca EWS.

Takip olayı yok

Etiket mevcut ancak herhangi bir fiziksel tarama paylaşılmamış.

Takip olayı yok için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Önce kontrol edin	Gönderim tarihi, satıcı işlem süresi ve taşıyıcı kimliği.
Hemen yapılacak işlem	İlk kabul taramasını bekleyin ve gerekirse sevk kanıtı isteyin.
Ne zaman iletilmeli	Satıcı işlem süresi dolduğunda ve teslim devri kanıtı yoksa iletin.
İletişime geçilecek kişi	Satıcı veya depo.

Etiket oluşturuldu

Elektronik gönderi verileri alım öncesinde oluşturuldu.

Etiket oluşturuldu için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Önce kontrol edin	Ardından bir alım veya kabul taraması gelip gelmeyeceği.
Hemen yapılacak işlem	Hizmet koşulları bunu belirtmedikçe teslimat süresini bu olaydan itibaren saymayın.
Ne zaman iletilmeli	Vaat edilen sevkten sonra kabul yoksa satıcıya iletin.
İletişime geçilecek kişi	Satıcı veya gönderici.

Uzun süredir güncelleme yok

Hat taşımacılığı hareketi, gümrük, atlanan tarama veya iş ortağına devir boşluğu.

Uzun süredir güncelleme yok için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Önce kontrol edin	Son konum, yaşam döngüsü aşaması, ülke rotası ve gümrük ifadesi.
Hemen yapılacak işlem	Bir iş ortağı taşıyıcının yeni taramaları olup olmadığını kontrol etmek için hem EWS hem 17TRACK ile takip edin.
Ne zaman iletilmeli	Rota, satıcının vaat ettiği teslimat süresini açıkça aştığında iletin.
İletişime geçilecek kişi	E-ticaret siparişlerinde satıcı; belirlenmişse mevcut fiziksel taşıyıcı.

Gönderim iş ortağına devir

Bir iş ortağı, EWS veya başka bir taşıyıcı teslim almadan önce paketi oluşturdu veya taşıdı.

Gönderim iş ortağına devir için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Önce kontrol edin	Olayın veri alındı, teslim edildi, kabul edildi veya ulaştı deyip demediği.
Hemen yapılacak işlem	Bir sonraki taşıyıcıdan bir kabul taraması bekleyin.
Ne zaman iletilmeli	Fiziksel teslim gerçekleşmiyorsa satıcıya yönlendirin.
İletişime geçilecek kişi	Satıcı veya olayda belirtilen ortak.

Teslimat istisnası

Adres, erişim, gümrük, ödeme veya operasyonel sorun.

Teslimat istisnası için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	En son olay ifadesi ve varsa yerel taşıyıcı bildirimi.
Hemen yapılacak işlem	Eksik bilgileri sağlayın, vergileri ödeyin veya istenirse teslim alma planlayın.
Ne zaman iletilmeli	İade veya imha tehdidi varsa hemen yönlendirin.
İletişime geçilecek kişi	Mevcut son mil taşıyıcısı ve satıcı.

Teslim edildi ama alınmadı

Posta kutusuna, resepsiyona, komşuya, dolaba, güvenli bir yere veya yanlış adrese teslim edildi.

Teslim edildi ama alınmadı durumunun tüm ayrıntılarını görüntüle

Önce kontrol edin	Teslimat yeri, hane halkı üyeleri, ön büro, komşular ve teslimat kanıtı.
Hemen yapılacak işlem	Son mil taşıyıcısıyla hızlıca iletişime geçin ve satıcıyı bilgilendirin.
Ne zaman iletilmeli	Taşıyıcı paketi bulamazsa veya kanıt adresinizle çelişirse yönlendirin.
İletişime geçilecek kişi	Teslimat taraması incelemesi için son mil taşıyıcısı; iade veya yeniden gönderim politikası için satıcı.

Kayıp veya hasarlı

İnceleme sonrası kayıp olan, taşıma sırasında hasar gören veya içeriği eksik olan paket.

Kayıp veya hasarlı durumunun tüm ayrıntılarını görüntüle

Önce kontrol edin	Fotoğraflar, ambalaj, değer kanıtı, takip geçmişi ve satıcı politikası.
Hemen yapılacak işlem	Ambalajı ve içeriği saklayın; hasarı satıcıya ve taşıyıcıya bildirin.
Ne zaman iletilmeli	Taşıyıcı incelemesi kaybı veya hasarı doğruladığında ya da teslimat süresi dolduğunda yönlendirin.
İletişime geçilecek kişi	Taşıma taleplerini normalde satıcı veya gönderici yapar; alıcı kanıt sağlar.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devralmaları

Uluslararası bir gönderide EWS göründüğünde, takip süreci birkaç birimi içerebilir: satıcı, çıkış taşıyıcısı, ihracat geçidi, uzun mesafe taşıyıcısı, gümrük otoritesi, varış taşıyıcısı ve son mil kuryesi. En son tarama genellikle kimin işlem yapabileceğini gösterir.

Uluslararası Akış

Aşama

Tipik takip olayı

Satıcı çıkışı

Gönderi bilgileri alındı

Satıcı çıkışının tüm ayrıntılarını görüntüle

Fiziksel sorumlu / yetkili birim	Satıcı, depo veya çıkış alma ortağı.
Ne oluyor	Veri veya etiket, fiziksel alım öncesinde oluşturulur.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, daha sonra bir ortak veya son mil numarası eklenebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Alım veya kabul taramasına kadar.
Müşteri ne yapmalı	Yalnızca bir sipariş kimliği gösteriliyorsa satıcıdan taşıyıcı takip numarasını isteyin.

Çıkış kabulü

Kabul edildi, alındı, işlendi

Çıkış kabulünün tüm ayrıntılarını görüntüle

Fiziksel sorumlu / yetkili birim	EWS veya adı belirtilen çıkış ortağı.
Ne oluyor	Gönderi sisteme alınır ve ayrıştırma veya ihracat için hazırlanır.
Takip numarası değişebilir mi?	Aşağı akıştaki bir taşıyıcı yeniden etiketlerse mümkün.
Normal görünürlük boşluğu	Merkez taramaları arasındaki kısa boşluklar yaygındır.
Müşteri ne yapmalı	Hareketi izleyin ve varış adresini satıcıyla doğrulayın.

İhracat işlemleri

Tesisten ayrıldı, ihracat gümrüğü, havayoluna teslim edildi

İhracat işlemlerinin tüm ayrıntılarını görüntüle

Fiziksel sorumlu / yetkili birim	İhracat deposu, uzun mesafe operatörü, güvenlik veya gümrük otoritesi.
Ne oluyor	Paket birleştirilir, taranır, ihracat için onaylanır veya taşıma için yüklenir.
Takip numarası değişebilir mi?	Genellikle görünen müşteri numarası için değil, ancak dahili torba veya ana hava konşimentosu tanımlayıcıları mevcut olabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Konsolide yük hareket ederken birkaç gün geçebilir.
Müşteri ne yapmalı	Kalkışın, varış ülkesine ulaşıldığı anlamına geldiğini varsaymayın.

İthalat gümrüğü

Varış noktasına ulaştı, gümrük işlemleri sürüyor

İthalat gümrüğü için tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel sorumlu / yetkili birim	Varış ülkesindeki aktarma ofisi, gümrük müşaviri, gümrük idaresi veya yerel taşıyıcı.
Ne oluyor	Gönderi verileri, içeriği, vergiler ve kısıtlamalar incelenebilir.
Takip numarası değişebilir mi?	Devirden sonra yerel bir takip numarası eklenebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Gümrük süresi garanti edilmez ve sınırlı taramalar görünebilir.
Müşteri ne yapmalı	Resmî kanallardan gelen vergi, kimlik, fatura veya belge taleplerine yanıt verin.

Varışta teslim

Yerel taşıyıcı tarafından alındı, teslimat deposuna ulaştı

Varışta teslim için tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel sorumlu / yetkili birim	Varış ülkesindeki posta operatörü veya koli taşıyıcısı.
Ne oluyor	Sorumluluk uluslararası taşımadan yerel teslimata geçer.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, son kilometre numarası veya teslimat bildirimi görünebilir.
Normal görünürlük boşluğu	Gümrükten serbest bırakma ile yerel depo taraması arasındaki boşluk yaygındır.
Müşteri ne yapmalı	Teslim alma, yeniden teslimat veya teslimat talimatı işlemleri için yerel taşıyıcıyı kullanın.

Son teslimat

Teslimata çıktı, teslim edildi, teslim alma bildirimi, başarısız deneme

Son teslimat için tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel sorumlu / yetkili birim	Son kilometre taşıyıcısı veya teslim alma konumu.
Ne oluyor	Paket yerel kurallara göre teslim edilir, bekletilir, yeniden denenir veya iade edilir.
Takip numarası değişebilir mi?	Genellikle yerel teslimat taramasından sonra başka değişiklik olmaz, ancak teslimat kanıtı referansları olabilir.
Normal görünürlük boşluğu	Aynı gün rota boşlukları normaldir.
Müşteri ne yapmalı	Son kilometre talimatlarını izleyin ve teslimat başarısız olursa veya paket kayıpsa satıcıyla iletişime geçin.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Genel kaynaklar, intercept, adres değişikliği, yeniden teslimat rezervasyonu, teslim alma için bekletme veya teslimat kanıtı gibi EWS'ye özgü self-servis seçeneklerini doğrulamadı. Gönderi sonrası talepler için mevcut fiziksel taşıyıcıyı ve satıcı kanalını kullanın.

Teslimat Yönetimi

Seçenek

Kim talep edebilir

Adres düzeltme

Genellikle gönderici veya satıcı.

Adres düzeltme için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Gönderi aşamasına ve taşıyıcı kurallarına bağlıdır.
Son tarih/mevcut aşama	Son kilometre teslimat denemesi veya iade başlatılmadan önce.
Ücret	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Garanti mi?	Garanti onaylanmadı.
Resmî işlem bağlantısı	Kimliği belirlenmişse resmî EWS sitesini veya son kilometre taşıyıcısını kullanın.

Yeniden teslimat veya teslim alma

Yerel taşıyıcının desteklediği durumlarda alıcı.

Yeniden teslimat veya teslim alma için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Yalnızca son kilometre taşıyıcısından gelen başarısız deneme veya teslim alma bildirimi sonrasında.
Son tarih/mevcut aşama	Yerel bekletme süresi dolmadan önce.
Ücret	Yerel taşıyıcıya bağlıdır.
Garanti mi?	Hayır; yerel uygunluk geçerlidir.
Resmî işlem bağlantısı	En son yerel olayda belirtilen taşıyıcıyı kullanın.

Teslimat kanıtı talebi

Son kilometre kurallarına bağlı olarak alıcı, satıcı veya gönderici.

Teslimat kanıtı talebi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uygunluk	Yalnızca son kilometre taşıyıcısı teslimat kanıtı yakaladığında.
Son tarih/mevcut aşama	Teslim edildi taramasından sonra.
Ücret	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Garanti mi?	Garanti edilmez; kanıt türü hizmete bağlıdır.
Resmî işlem bağlantısı	Son kilometre taşıyıcısına veya satıcıya sorun.

Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve İadeler

Bir takip sorgusu, bir taşıyıcı incelemesi, bir sigorta talebi, bir posta ücreti iadesi ve bir marketplace iadesi ayrı süreçlerdir. EWS gönderileri için, kamuya açık talep son tarihleri ve sigorta koşulları doğrulanmadığından, taşıma talebini başlatan ilk taraf genellikle satıcı veya göndericidir.

Talepler ve İadeler

Süreç

Ne zaman kullanılır

Takip sorgusu

Takip takılmış, belirsiz veya çelişkili.

Takip sorgusu için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kim başvurur	Alıcı, satıcı veya gönderici açıklama isteyebilir.
En erken/en geç başvuru zamanı	Onaylanmış kamuya açık bir EWS son tarihi yok.
Gerekli kanıtlar	Takip numarası, sipariş numarası, gönderim tarihi, varış noktası ve son tarama.
Olası sonuç	Durum açıklaması, bekleme talebi veya incelemeye eskalasyon.
Resmî bağlantı	Resmî EWS web sitesi veya son olayda belirtilen taşıyıcı.

Kayıp veya hasar talebi

Paketin kaybolduğu, hasar gördüğü veya içeriğinin eksik olduğu doğrulanmıştır.

Kayıp veya hasar talebi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kim başvurur	Genellikle taşıma hizmetini satın alan gönderici veya satıcı.
En erken/en geç başvuru zamanı	Onaylanmış bir EWS talep süresi yok; satıcı ve taşıyıcı koşullarını takip edin.
Gerekli kanıtlar	Fotoğraflar, paketleme, değer kanıtı, içerik açıklaması ve takip kaydı.
Olası sonuç	İnceleme, hizmet şartlarına göre tazminat, ret veya daha fazla kanıt talebi.
Resmî bağlantı	Sağlanmışsa göndericinin EWS veya partner taşıyıcı talep kanalını kullanın.

Marketplace iadesi veya yeniden gönderim

Alıcı siparişi almadı veya hasarlı ürün aldı.

Marketplace iadesi veya yeniden gönderim için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kim başvurur	Alıcı, satıcı veya marketplace ile bir vaka açar.
En erken/en geç başvuru zamanı	Marketplace'e özgü alıcı koruma süreleri geçerlidir.
Gerekli kanıtlar	Sipariş numarası, takip ekran görüntüleri, teslimat itirazı ayrıntıları ve hasar için fotoğraflar.
Olası sonuç	Marketplace politikasına göre iade, değişim, yeniden gönderim veya ret.
Resmî bağlantı	Marketplace sipariş sayfasını veya satıcı destek kanalını kullanın.

17TRACK, EWS taleplerini, sigorta ödemelerini, posta ücreti iadelerini, marketplace iadelerini veya yeniden gönderimleri onaylayamaz.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel Elleçleme

EWS'ye özgü yasaklı ve kısıtlı ürün kuralları kamuya açık olarak doğrulanmadı. Sınır ötesi gönderiler için satıcı; çıkış taşıyıcısı, havayolu, gümrük, varış ülkesi ve son kilometre taşıyıcısı kurallarına uymalıdır.

Gönderim Kısıtlamaları

Kategori

Yasaklı veya kısıtlı

Tehlikeli maddeler

Tam ürüne ve rotaya bağlı olarak kısıtlı veya yasaklı.

Tehlikeli maddeler için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Tipik örnekler	Yanıcı maddeler, aerosoller, aşındırıcılar, sıkıştırılmış gazlar ve tehlikeli kimyasallar.
Temel koşul/paketleme	İzin verildiğinde doğrulanmış taşıyıcı kabulü ve uygun etiketleme gerektirir.
Taşıma kısıtlaması	Hava taşımacılığı kısıtlanabilir.
Olası takip/teslimat etkisi	İnceleme, reddetme, iade, imha veya gümrükte bekletme.
Resmî kurallar	EWS, çıkış taşıyıcısı, havayolu ve varış gümrüğü kurallarını kontrol edin.

Piller ve elektronik cihazlar

Genellikle pil türü, watt-saat değeri ve paketlemeye göre kısıtlanır.

Piller ve elektronik cihazlar için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Tipik örnekler	Lityum piller, power bank'ler, pilli cihazlar ve yedek hücreler.
Temel koşul/paketleme	Cihaza takılı pil, gevşek pillerden farklı şekilde değerlendirilebilir.
Taşıma kısıtlaması	Havayolu ve varış kuralları belirli öğeleri engelleyebilir.
Olası takip/teslimat etkisi	Güvenlik bekletmesi, iade veya çıkış yapılmaması.
Resmî kurallar	Göndermeden önce güncel taşıyıcı ve havacılık kurallarını kullanın.

Sıvılar, tozlar, gıda ve kozmetikler

Sızıntı riski, içerikler ve ithalat kuralları nedeniyle kısıtlanır.

Sıvılar, tozlar, gıda ve kozmetikler için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Tipik örnekler	Parfüm, kremler, takviyeler, gıda ürünleri, tozlar ve jeller.
Temel koşul/paketleme	İzin verildiğinde sızdırmaz paketleme ve doğru gümrük beyanı zorunludur.
Taşıma kısıtlaması	Bazı güzergâhlar sıvıları yasaklayabilir veya özel işlem gerektirebilir.
Olası takip/teslimat etkisi	Gümrük incelemesi, karantina, iade veya imha.
Resmî kurallar	Sevkiyattan önce çıkış ve varış ithalat kısıtlamalarını kontrol edin.

Müşteri Hizmetleri

Herkese açık EWS telefon numaraları, e-posta adresleri ve çalışma saatleri güncel resmî kaynaklardan doğrulanmadığından, en güvenli destek yolu olarak resmî web sitesini, satıcıyı ve mevcut fiziksel taşıyıcıyı kullanın.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim/link

Resmî EWS web sitesi

https://www.8dt.com/

Resmî EWS web sitesi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun	Resmî takip girişi ve taşıyıcı bilgileri.
Bölge/dil	Sitede mevcut dil ve bölge seçeneklerini kullanın.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Hazırlanacak bilgiler	Takip numarası, gönderim tarihi, çıkış noktası, varış noktası, son tarama ve ekran görüntüsü.
Önemli kısıtlama	Herkese açık destek bilgileri sınırlı olabilir; e-ticaret siparişlerinde satıcı desteği daha hızlı olabilir.

Satıcı veya pazar yeri desteği

Sipariş sayfasını veya satın alma onayı kanalını kullanın.

Satıcı veya pazar yeri desteği için tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun	Geçersiz numaralar, iadeler, yeniden gönderim, adres düzeltmeleri ve eksik sipariş bilgileri.
Bölge/dil	Pazar yerine özeldir.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Pazar yerine özeldir.
Hazırlanacak bilgiler	Sipariş numarası, EWS takip numarası, teslimat adresi, fotoğraflar ve ödeme kanıtı.
Önemli kısıtlama	Satıcının sizin adınıza EWS veya lojistik sağlayıcısıyla iletişime geçmesi gerekebilir.

Son kilometre taşıyıcı

En son yerel takip olayında adı geçen taşıyıcıyı kullanın.

Son kilometre taşıyıcı için tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun	Teslim alma, yeniden teslimat, teslim edildi-görünmedi, depo konumu ve teslimat kanıtı.
Bölge/dil	Varış ülkesi yerel hizmeti.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Taşıyıcıya özeldir.
Hazırlanacak bilgiler	Yerel takip numarası, teslimat bildirimi, kimlik, adres ve teslimat tarihi.
Önemli kısıtlama	Satıcı iadelerini veya uluslararası taşıma taleplerini işlemeyebilirler.

17TRACK desteği

Takip platformu soruları için 17TRACK yardım kanallarını kullanın.

17TRACK desteği için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun	Taşıyıcı tanıma, takip görüntüleme, API hesabı soruları ve çoklu taşıyıcı görünürlüğü.
Bölge/dil	17TRACK platform desteği.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Güncel 17TRACK destek bilgilerini kullanın.
Hazırlanacak bilgiler	Takip numarası, taşıyıcı adı EWS, ekran görüntüleri ve varsa API istek ayrıntıları.
Önemli kısıtlama	17TRACK teslimat, gümrük, adres, iade veya talep sonuçlarını değiştiremez.

E-ticaret ve İşletme Takibi

İşletmeler, tüketici takibini, varsa herhangi bir resmi EWS teknik bağlantıyı ve 17TRACK çoklu taşıyıcı takibini ayırt etmelidir. Bir mağazanın taşıyıcı otomatik algılama, standartlaştırılmış durumlar ve taşıyıcılar arası izleme ihtiyacı olduğunda 17TRACK'i kullanın.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Tüketici takip sayfası

EWS

EWS tüketici takibi için tüm ayrıntıları görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	Açığa çıkarıldığı yerlerde EWS takip olayları ve iş ortağı olayları.
Birincil kullanım	Tüketiciler ve destek temsilcileri tarafından manuel takip.
Kimlik doğrulama	Genel tüketici takibi için doğrulanmadı.
Takip/toplu iş/webhook özelliği	Genel toplu iş ve webhook özelliği doğrulanmadı.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	Onaylanmış herkese açık resmi EWS geliştirici dokümantasyonu yok.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Onaylanmış herkese açık geçiş veya kullanımdan kaldırma bildirimi yok.

Resmi taşıyıcı API'si

EWS

EWS resmi taşıyıcı API'si için tüm ayrıntıları görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Birincil kullanım	EWS özel erişim sağlarsa potansiyel doğrudan gönderici entegrasyonu.
Kimlik doğrulama	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Takip/toplu iş/webhook özelliği	Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	Onaylanmış güncel herkese açık resmi dokümantasyon yok.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Onaylanmış herkese açık geçiş veya kullanımdan kaldırma bildirimi yok.

Çoklu taşıyıcı takip API'si

17TRACK

17TRACK çoklu taşıyıcı takip API'si için tüm ayrıntıları görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	17TRACK tarafından desteklendiğinde EWS takibiyle çoklu taşıyıcı kapsamı.
Birincil kullanım	Mağaza gönderi görünürlüğü, istisna izleme, toplu kayıt ve müşteri hizmetleri iş akışları.
Kimlik doğrulama	17TRACK API anahtarıyla 17token başlığı.
Takip/toplu iş/webhook özelliği	Kayıt ve takip iş akışları 17TRACK tarafından belgelenmiştir; webhook kullanılabilirliği API planına ve yapılandırmaya bağlıdır.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	17TRACK API dokümantasyonu.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Sürüm ve endpoint değişiklikleri için güncel 17TRACK API dokümantasyonunu kullanın.

SSS

1. EWS paketimi nasıl takip ederim?

Takip numarasını resmi EWS web sitesine girin veya mevcut gönderi olaylarını ve olası taşıyıcı devirlerini görmek için 17TRACK ile takip edin.

2. EWS takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının gönderim e-postasına, pazar yeri sipariş sayfasına, paket etiketine veya sevk fişine bakın; yalnızca bir sipariş numarası görüyorsanız, satıcıdan taşıyıcı takip numarasını isteyin.

3. EWS takip numarası nasıl görünür?

Tam bir herkese açık EWS numara spesifikasyonu doğrulanmadığı için, gönderici tarafından sağlanan tam alfanümerik veya sayısal tanımlayıcıyı kullanın ve yalnızca öneklere güvenmeyin.

4. İlk EWS takip olayı ne zaman görünür?

İlk anlamlı taşıma olayı genellikle fiziksel kabul veya alımdan sonra görünürken, etiket oluşturma olayı paket teslim edilmeden önce görünebilir.

5. EWS takibim neden güncellenmiyor?

EWS takibi, satıcı sevkiyatı, konsolide kara taşıma hareketi, gümrük incelemesi veya ortak devri sırasında duraklayabilir; daha fazla taşıyıcı olayı için yükseltmeden önce 17TRACK'i kontrol edin.

6. EWS teslimatı ne kadar sürer?

Şu anda doğrulanmış bir kamuya açık EWS garantili teslimat standardı yoktur, bu nedenle teslimat süresi çıkış noktası, varış noktası, hizmet rotası, gümrük ve son mil taşıyıcı kapasitesine bağlıdır.

7. EWS teslimat denemesi başarısız olursa ne yapmalıyım?

Teslim alma, yeniden teslimat veya adres talimatları için en son olayı okuyun ve takip sonucunda adı geçiyorsa son mil taşıyıcıyla iletişime geçin.

8. EWS takibi teslim edildi diyor ama paketi almadıysam ne yapmalıyım?

Posta kutusunu, koli dolabını, resepsiyonu, komşuları, hane halkı üyelerini ve teslimat kanıtını kontrol edin; ardından son mil taşıyıcıyla iletişime geçin ve satıcıyı bilgilendirin.

9. Kaybolmuş veya hasarlı bir EWS paketini nasıl bildirebilirim?

Ambalajı, fotoğrafları, değer kanıtını ve takip kaydını saklayın; ardından taşıma hizmetini satın alan taraf genellikle talebi yaptığı için satıcı veya göndericiyle iletişime geçin.

10. EWS müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?

Doğrulanmış taşıyıcı girişi için resmi EWS web sitesini https://www.8dt.com/ adresinden kullanın ve resmi destek kanalı görünmüyorsa satıcıyla veya son mil taşıyıcıyla iletişime geçin.

11. EWS takibi ortak taşıyıcı olaylarını gösterebilir mi?

Evet, EWS takibi veya 17TRACK veri paylaşıldığında ortak olayları gösterebilir, ancak en son taramada adı geçen ortak, paketi fiziksel olarak elinde bulunduran taraf olabilir.

12. EWS ön sevkiyat olayı, taşıyıcının paketi aldığı anlamına gelir mi?

Hayır, ön sevkiyat sevkiyat verisinin mevcut olduğu anlamına gelir ve bir teslim alma, kabul veya işlem taraması görünene kadar fiziksel kabulü kanıtlamaz.

13. Uluslararası devralmadan sonra EWS takip numarası değişebilir mi?

Evet, varış taşıyıcısı ithalat devrinden sonra yerel bir takip numarası ekleyebilir; orijinal EWS veya satıcı tarafından sağlanan numara yine de toplu takip için kullanılabilir.

14. EWS takibinde gümrük işlemleri ne anlama gelir?

Gümrük işlemleri, ihracat veya ithalat yetkililerinin, brokerlerin veya değişim sistemlerinin gönderiyi inceleyebileceği anlamına gelir; gümrüğe varış, serbest bırakma ile aynı şey değildir.

15. EWS gönderisinin adresini değiştirebilir miyim?

Adres değişikliklerinin EWS için kamuya açık doğrulanmış bir kendi kendine hizmet seçeneği olduğu onaylanmamıştır; bu nedenle satıcıdan hızlıca yardım isteyin ve teslimat varış ülkesine ulaştıysa son mil taşıyıcının yerel kurallarını izleyin.

16. İşletmeler EWS gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

Şu anda kamuya açık resmi bir EWS takip API'si doğrulanmamıştır, ancak işletmeler EWS'nin desteklendiği çoklu taşıyıcı takip iş akışları için 17TRACK API'sini kullanabilir.

17. 17TRACK, EWS teslimatı veya iadelerinden sorumlu mu?

Hayır, 17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve EWS gönderileri için paket taşıyamaz, teslimatı değiştiremez, talepleri onaylayamaz veya satıcı iadeleri yapamaz.

Takip API'si

# 1. EWS official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from unofficial endpoints.
# Use the official EWS website or request private integration details from EWS if you are a shipper.

# 2. 17TRACK API
# Register an EWS tracking number for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE could not be publicly confirmed here; keep CARRIER_CODE as a placeholder unless your 17TRACK account confirms the current carrier code.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'