TFMXpress การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ TFMXpress เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://tfmxpress.com.au/

ติดตาม

เกี่ยวกับ TFMXpress

TFMXpress เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าทางถนนด่วนระดับประเทศของออสเตรเลีย ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนที่เป็นเจ้าของและดำเนินงานเอง ให้บริการตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางสำหรับพัสดุ กล่องสินค้า พาเลท และสินค้าขนส่งจำนวนมาก เครือข่ายของบริษัทเชื่อมต่อเมืองหลวงและศูนย์กลางภูมิภาคต่าง ๆ ของออสเตรเลียผ่านศูนย์กระจายสินค้าที่บริษัทเป็นเจ้าของ ตัวแทนในภูมิภาค การขนส่งระหว่างศูนย์ตามตารางเวลา และระบบติดตามแบบบูรณาการ

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยันแล้ว
ชื่อทางการ	TFMXpress
เว็บไซต์ทางการ	https://tfmxpress.com.au/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งทางถนนด่วนและขนส่งสินค้าจำนวนมากระดับประเทศของออสเตรเลีย
ภูมิภาคหลัก	ออสเตรเลีย รวมถึงเมืองหลวงและศูนย์กลางภูมิภาคต่าง ๆ
หน้าติดตามพัสดุ	การติดตามแบบเรียลไทม์ของ TFMXpress
กรรมสิทธิ์	บริษัทเอกชนของออสเตรเลียที่เป็นเจ้าของและดำเนินงานเอง

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ขนส่ง

หน่วยงาน

สรุปความสัมพันธ์

TFMXpress

TFMXpress ให้บริการขนส่งทางถนนด่วนและขนส่งสินค้าจำนวนมากตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางทั่วประเทศออสเตรเลีย

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ TFMXpress

บริการที่ดำเนินการ	Parcel Express มีไว้สำหรับการขนส่งพัสดุที่บรรจุในกล่อง ส่วน Bulk Express ให้บริการขนส่งพาเลทและสินค้าจำนวนมากทั้งขนาดมาตรฐานและขนาดเกินมาตรฐาน
ผลิตภัณฑ์สำหรับการติดตาม	TFMXpress ดำเนินงานแอปพลิเคชันติดตามสินค้าแบบพัฒนาขึ้นเอง พอร์ทัลติดตามบนเว็บไซต์ และการแจ้งเตือนเหตุการณ์สำคัญโดยอัตโนมัติทางอีเมล
หน่วยงานในเครือข่าย	ศูนย์กระจายสินค้าของบริษัท สถานที่ของตัวแทนในภูมิภาค การขนส่งระหว่างศูนย์ประจำวัน และศูนย์ปฏิบัติงานของพนักงานขับรถ TFMXpress ร่วมกันสร้างเส้นทางการสแกนตั้งแต่การรับพัสดุจนถึงการจัดส่ง
ความสัมพันธ์กับพันธมิตร	TFMXpress ระบุว่าระบบของบริษัทเชื่อมต่อกับผู้ขนส่งพันธมิตรในภูมิภาคต่าง ๆ ของออสเตรเลีย ดังนั้นการสแกนโดยพันธมิตรจึงเป็นเพียงเหตุการณ์หนึ่งในเครือข่าย และไม่ใช่หลักฐานโดยตัวมันเองว่า TFMXpress เป็นผู้ดำเนินการสแกนนั้นทางกายภาพ
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่ผู้ขนส่งรายต่าง ๆ มีอยู่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งสินค้าของ TFMXpress และไม่มีอำนาจตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดส่ง การเคลม หรือการคืนเงิน

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขใบตราส่งหรือรหัสติดตามของ TFMXpress ใน พอร์ทัลติดตามอย่างเป็นทางการของ TFMXpress หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ขนส่งที่รองรับ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นรหัสใบตราส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ และรอให้พัสดุได้รับการสแกนครั้งแรกเมื่อมีการรับพัสดุ

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: 17TRACK เป็นบริการติดตามเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ จัดเตรียมการจัดส่ง อนุมัติการเคลม ออกเงินคืน หรือค้นหาสินค้าทางกายภาพได้

วิธีติดตามพัสดุ TFMXpress

ช่องทางอย่างเป็นทางการคือพอร์ทัลเว็บไซต์ TFMXpress ธุรกิจต่าง ๆ ยังสามารถใช้การแจ้งเตือนเหตุการณ์สำคัญทางอีเมลของ TFMXpress และการเชื่อมต่อระบบได้เมื่อบัญชีเปิดใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าว

ค้นหาหมายเลขการขนส่งจากคำแนะนำการจัดส่งของผู้ส่ง ฉลากขนส่ง หรือการแจ้งเตือนของ TFMXpress
เปิดพอร์ทัลติดตามอย่างเป็นทางการและกรอกรหัสระบุให้ตรงตามที่ได้รับทุกประการ
ตรวจสอบเหตุการณ์การรับพัสดุ ศูนย์กระจายสินค้า การขนส่งระหว่างศูนย์ การนำจ่าย และการจัดส่ง รวมถึงหลักฐานการจัดส่งแบบลงชื่อบนกระจกเมื่อมีให้บริการ
หากพอร์ทัลไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ ให้ขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขและตรวจสอบว่ามีการรับสินค้าจริงแล้วหรือไม่

หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิงการซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงลูกค้า ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามของ TFMXpress ผู้รับควรขอรหัสระบุการขนส่งจากร้านค้าโดยทั่วไป เนื่องจากผู้ส่งอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขการจองหรือเปิดคำถามเกี่ยวกับการขนส่งสินค้า

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

TFMXpress เผยแพร่ข้อมูลการติดตามสำหรับการขนส่ง แต่เอกสารอย่างเป็นทางการที่จัดเตรียมไว้ไม่ได้ระบุคำนำหน้า ความยาว หรือรูปแบบเลขตรวจสอบสากลที่ใช้กับสาธารณะ ให้ใช้รหัสระบุทั้งหมดจากฉลากขนส่งหรือจากผู้ส่ง แทนการคาดเดาบริการจากหมายเลขเพียงบางส่วน

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

รหัสระบุการขนส่งของ TFMXpress

ใช้ค่าที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้ตามที่แสดงบนฉลากหรือบันทึกการจัดส่งทุกประการ โดยหน้าทางการที่อ้างถึงไม่ได้ระบุรูปแบบตายตัวสำหรับสาธารณะ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุของ TFMXpress

ความยาวและโครงสร้าง	อย่าสันนิษฐานว่ามีความยาว โครงสร้างตัวเลข หรือคำนำหน้าตายตัวจากตัวอย่างที่ตลาดกลางให้มา
ออกโดย	ผู้ส่งจะได้รับรหัสระบุการขนส่งผ่านกระบวนการจองและการจัดทำฉลากขนส่งของ TFMXpress
การใช้งานทั่วไป	รหัสระบุนี้เชื่อมโยงการเคลื่อนย้ายพัสดุ กล่อง หรือพาเลทเข้ากับการสแกนเมื่อรับสินค้า ที่ศูนย์กระจายสินค้า ระหว่างการขนส่งระหว่างศูนย์ และเมื่อจัดส่ง
ผู้ใช้พบรหัสดังกล่าวที่ใด	โดยทั่วไปผู้รับจะพบรหัสดังกล่าวในข้อความแจ้งการจัดส่งจากร้านค้าหรือบนฉลากขนส่ง ส่วนลูกค้าธุรกิจอาจได้รับรหัสดังกล่าวผ่านการเชื่อมต่อระบบของ TFMXpress หรือการรายงานเหตุการณ์
ขอบเขตการติดตาม	TFMXpress ระบุว่าการขนส่งทุกชิ้นจะถูกสแกนในเหตุการณ์สำคัญต่าง ๆ พร้อมการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรเพื่อให้ครอบคลุมในภูมิภาค
ข้อควรระวัง	รหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิง หรือรหัสการจัดส่งช่วงสุดท้ายของพันธมิตร อาจเชื่อมโยงกับการจัดส่งโดยไม่ใช่รหัสระบุการขนส่งของ TFMXpress

สถานะการติดตามและความหมาย

TFMXpress อธิบายเส้นทางการมองเห็นสถานะห้าจุด ได้แก่ สแกนเมื่อรับสินค้า รับเข้าสู่ศูนย์กระจายสินค้า สแกนระหว่างการขนส่งระหว่างศูนย์ อยู่ระหว่างนำจ่าย และจัดส่งแล้วพร้อมหลักฐานการจัดส่งแบบลงชื่อบนกระจก

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมาย

สแกนเมื่อรับสินค้า

มีการบันทึกเหตุการณ์การรับสินค้าแล้ว โดยปกติจะตามด้วยการดำเนินการที่ศูนย์กระจายสินค้า

รับเข้าสู่ศูนย์กระจายสินค้า

สินค้าได้มาถึงศูนย์กระจายสินค้าของ TFMXpress เพื่อคัดแยกหรือส่งต่อแล้ว

สแกนระหว่างการขนส่งระหว่างศูนย์

มีการบันทึกการขนส่งเพื่อเคลื่อนย้ายระหว่างจุดต่าง ๆ ในเครือข่ายแล้ว

อยู่ระหว่างนำจ่าย

ช่วงการจัดส่งกำลังดำเนินการ ผู้รับควรติดตามที่อยู่และเตรียมการรับสินค้า

จัดส่งแล้ว

มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว โดยหลักฐานการจัดส่งแบบลงชื่อบนกระจก (POD) อาจใช้เป็นหลักฐานการรับสินค้าได้

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการสถานะของ TFMXpress

ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ความรับผิดชอบจะขึ้นอยู่กับการสแกนทางกายภาพล่าสุด ได้แก่ ศูนย์กระจายสินค้า การดำเนินงานขนส่งระหว่างศูนย์ หรือทีมจัดส่ง
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตาม	เหตุการณ์อาจปรากฏเฉพาะในช่วงเวลาที่มีการสแกนเท่านั้น การไม่มีการสแกนใหม่ไม่ได้ยืนยันการสูญหายด้วยตัวมันเอง
การดำเนินการถัดไป	ผู้รับควรตรวจสอบพอร์ทัลก่อน ส่วนผู้ส่งควรยกระดับคำถามเกี่ยวกับการจอง ที่อยู่ หรือบริการไปยัง TFMXpress

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

TFMXpress ให้บริการ Parcel Express และ Bulk Express ภายในประเทศ หน้าข้อมูลอย่างเป็นทางการอธิบายความครอบคลุมของเครือข่ายและขีดความสามารถในการดำเนินงาน แต่ไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งสำหรับทุกเส้นทางที่เผยแพร่ไว้

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

เหมาะสำหรับ

Parcel Express

การขนส่งพัสดุแบบบรรจุกล่อง คำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ สินค้าคงคลังของร้านค้าปลีก และอุปกรณ์ที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Parcel Express

พื้นที่ให้บริการ	ให้บริการรับส่งถึงหน้าประตูครอบคลุมเมืองหลวงของออสเตรเลียและพื้นที่ภูมิภาค
ระดับการติดตาม	TFMXpress แสดงสถานะการรับพัสดุ ศูนย์กระจายสินค้า การขนส่งระหว่างศูนย์ การจัดส่ง และ POD พร้อมลายเซ็นบนอุปกรณ์
ข้อจำกัด	หน้าให้บริการอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุการรับประกันเวลาจัดส่งแบบครอบคลุมทุกเส้นทางโดยไม่ขึ้นกับเส้นทาง

Bulk Express

พาเลทเดี่ยว การบรรทุกเต็มคันรถ และสินค้าขนาดมาตรฐานหรือสินค้าขนาดใหญ่

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Bulk Express

พื้นที่ให้บริการ	เมืองหลวงและพื้นที่ภูมิภาคสำคัญ ผ่านศูนย์กระจายสินค้าและเครือข่ายตัวแทนในภูมิภาค
การจัดการสินค้า	รถที่ติดตั้งลิฟต์ท้ายรถ ความสามารถในการใช้รถยก และขั้นตอนการยึดตรึงสินค้า ช่วยรองรับการจัดการสินค้าจำนวนมาก
ข้อจำกัด	ความเหมาะสมของเส้นทางขึ้นอยู่กับขนาดสินค้า ข้อกำหนดในการขนถ่าย และการเข้าถึงปลายทาง

เวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
Road Express ไปยังรัฐเวสเทิร์นออสเตรเลีย	TFMXpress ระบุระยะเวลาขนส่งที่สม่ำเสมอ 72 ชั่วโมงสำหรับบริการ Road Express โดยเฉพาะไปยังรัฐเวสเทิร์นออสเตรเลีย
เส้นทางภายในประเทศอื่น ๆ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ประเภทสินค้า การกำหนดเส้นทางในเครือข่าย และสภาพการดำเนินงาน ควรยืนยันมาตรฐานเฉพาะเส้นทางกับ TFMXpress

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง

พื้นที่ให้บริการของ TFMXpress ที่เผยแพร่

ออสเตรเลีย: เมืองหลวงและศูนย์กลางภูมิภาค

มีการระบุว่าครอบคลุมทั่วประเทศผ่านศูนย์กระจายสินค้าของบริษัทและเครือข่ายตัวแทน ไม่ได้ระบุระยะเวลาจัดส่งระหว่างประเทศแยกตามประเทศไว้ในหน้าอย่างเป็นทางการที่อ้างอิง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพื้นที่ปลายทางที่ให้บริการ

รายละเอียดเส้นทางที่ทราบ	กรณีศึกษาที่อ้างอิงระบุว่ารัฐเวสเทิร์นออสเตรเลียมีระยะเวลาขนส่ง 72 ชั่วโมงสำหรับ Road Express
ผู้รับผิดชอบการจัดส่งช่วงสุดท้าย	TFMXpress ใช้ศูนย์กระจายสินค้าของบริษัทและตัวแทนในภูมิภาคที่ไว้วางใจได้ ผู้ให้บริการจัดส่งที่แน่นอนขึ้นอยู่กับเส้นทางที่จอง
คำแนะนำในการวางแผน	ยืนยันเส้นทาง ขนาดสินค้า เวลาตัดรอบ การเข้าถึงจุดจัดส่ง และบริการที่ต้องการกับ TFMXpress ก่อนที่จะยึดถือวันที่จัดส่งใด ๆ

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

ปัญหา/สถานะที่แสดง

การดำเนินการทันที

หมายเลขไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบฉลากและขอให้ผู้จัดส่งยืนยันตัวระบุการจัดส่ง

ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม

ยืนยันการรับพัสดุจริง เนื่องจากรายการจองหรือบันทึกฉลากไม่ใช่สิ่งเดียวกับการสแกนรับพัสดุ

ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน

ตรวจสอบพอร์ทัลอย่างเป็นทางการ จากนั้นให้ผู้จัดส่งขอสอบถามเกี่ยวกับสินค้าโดยระบุการสแกนล่าสุดและเส้นทาง

เกิดข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือจัดส่งไม่สำเร็จ

ตรวจสอบที่อยู่ คำแนะนำในการเข้าถึง และข้อมูลติดต่อผู้รับกับผู้จัดส่งหรือทีมจัดส่ง

แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ เพื่อนบ้าน และ POD พร้อมลายเซ็นบนอุปกรณ์ที่มีอยู่ จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือ TFMXpress

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับปัญหาการติดตามของ TFMXpress

ผู้ที่ควรดำเนินการยกระดับปัญหา	โดยปกติผู้จัดส่งหรือลูกค้าเจ้าของบัญชีควรเป็นผู้เริ่มการตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่ง เนื่องจากผู้จัดส่งเป็นผู้ควบคุมการจองและสัญญาการขนส่งสินค้า
ปัญหาด้านศุลกากรหรือการส่งต่อ	TFMXpress ถูกนำเสนอในเอกสารอ้างอิงว่าเป็นผู้ให้บริการภายในประเทศของออสเตรเลีย ไม่ควรสันนิษฐานว่ากระบวนการศุลกากรระหว่างประเทศสามารถอนุมานได้จากเหตุการณ์การติดตามภายในประเทศ
หลักฐานที่ควรเตรียม	หมายเลขพัสดุ วันที่เข้ารับ ต้นทางและปลายทาง การสแกนล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง รายละเอียดสินค้าและภาพถ่ายในกรณีที่มีความเสียหาย

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

เอกสาร TFMXpress ที่อ้างอิงกล่าวถึงการขนส่งสินค้าภายในประเทศออสเตรเลีย ไม่ใช่เครือข่ายไปรษณีย์หรือศุลกากรระหว่างประเทศ ห้ามตีความการสแกนที่คลังสินค้าภายในประเทศหรือการขนส่งระหว่างศูนย์ของ TFMXpress ว่าเป็นเหตุการณ์ส่งออก นำเข้า หรือปล่อยผ่านศุลกากร

ขั้นตอน	ความเกี่ยวข้องของ TFMXpress
การเข้ารับภายในประเทศและคลังสินค้า	TFMXpress สแกนสินค้าที่ขั้นตอนการเข้ารับและคลังสินค้าภายในออสเตรเลีย
การขนส่งระหว่างศูนย์	การขนส่งระหว่างศูนย์รายวันเชื่อมต่อคลังสินค้าในเมืองหลวงและศูนย์กลางภูมิภาค
ศุลกากรระหว่างประเทศหรือการส่งต่อให้ไปรษณีย์	เอกสารทางการที่อ้างอิงไม่ได้ระบุขั้นตอนศุลกากรระหว่างประเทศหรือการส่งต่อให้ผู้ให้บริการในประเทศปลายทาง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บทางการที่อ้างอิงยืนยันการติดตาม การแจ้งเตือนเหตุการณ์สำคัญทางอีเมล หลักฐานการจัดส่งแบบลงนามบนกระจก การสนับสนุนบัญชีเฉพาะ และการสนับสนุนเร่งด่วนนอกเวลาทำการ แต่ไม่ได้กำหนดกฎสาธารณะสำหรับการสกัดกั้น การเปลี่ยนเส้นทาง การรับสินค้าที่ตู้ล็อกเกอร์ หรือการจัดส่งซ้ำที่รับประกัน

ตัวเลือก	การใช้งานที่ยืนยันแล้ว
การติดตามและการแจ้งเตือนเหตุการณ์สำคัญ	ลูกค้าสามารถใช้พอร์ทัลบนเว็บไซต์และเลือกการอัปเดตอัตโนมัติทางอีเมลสำหรับเหตุการณ์สำคัญของการขนส่งสินค้า
หลักฐานการจัดส่ง	สินค้าที่จัดส่งแล้วอาจมีหลักฐานการจัดส่งแบบลงนามบนกระจก

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบความเสียหาย การเคลมประกัน การขอคืนค่าขนส่ง และการคืนเงินให้ลูกค้าของผู้ค้า เป็นกระบวนการแยกจากกัน ผู้จัดส่งควรติดต่อ TFMXpress พร้อมบันทึกการขนส่งและหลักฐานประกอบ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติผลลัพธ์ใด ๆ เหล่านี้ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หน้าเว็บทางการที่ให้มาเน้นการจัดการสินค้าอย่างปลอดภัย การตระหนักถึงหน้าที่ตาม Chain of Responsibility และการจัดการเฉพาะทางสำหรับสินค้าที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ สินค้าด้านสุขภาพ และผลิตภัณฑ์ยา ผู้จัดส่งควรขอกฎปัจจุบันของ TFMXpress เกี่ยวกับการจองและบรรจุภัณฑ์ก่อนส่งมอบแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย สินค้าเน่าเสียง่าย หรือสินค้าที่มีขนาดใหญ่เกินมาตรฐาน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ได้รับการยืนยัน
การติดตามผ่านเว็บไซต์	พอร์ทัลติดตามแบบเรียลไทม์ของ TFMXpress ใช้สำหรับดูสถานะเหตุการณ์สำคัญ
สำนักงานและฝ่ายบริการลูกค้า	วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น.–17:00 น.; ฝ่ายปฏิบัติการให้บริการตลอด 24/7 และมีการระบุการสนับสนุนนอกเวลาทำการสำหรับการสอบถามเร่งด่วน
การสนับสนุนทางธุรกิจ	ผู้จัดการบัญชีและทีมสนับสนุนด้าน IT สามารถช่วยเหลือด้านการเริ่มใช้งาน การเชื่อมต่อระบบ และการรายงาน
การเตรียมข้อมูลสำหรับติดต่อ	เตรียมหมายเลขพัสดุ วันที่เข้ารับ ต้นทาง ปลายทาง การสแกนล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง และรายละเอียดสินค้า

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

TFMXpress สนับสนุนการมองเห็นข้อมูลทางธุรกิจผ่านพอร์ทัลบนเว็บไซต์ การแจ้งเตือนเหตุการณ์สำคัญทางอีเมล ระบบจัดการการขนส่ง G1S การเชื่อมต่อ EDI/WMS/TMS รายงานข้อยกเว้น รายงาน DIFOT แดชบอร์ด KPI และฟีดข้อมูลผ่านอีเมลหรือ API

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อระบบธุรกิจของ TFMXpress

G1S ของ TFMXpress และทีมเชื่อมต่อระบบลูกค้า

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อระบบธุรกิจของ TFMXpress

พื้นที่ให้บริการ	รายการขนส่งสินค้าและเหตุการณ์สำคัญของ TFMXpress
การใช้งานหลัก	การแลกเปลี่ยนข้อมูล WMS, ERP, EDI, 3PL และ TMS การรายงาน และการมองเห็นข้อมูลด้านปฏิบัติการ
การยืนยันตัวตน	มีการอธิบายการเริ่มใช้งานเชิงพาณิชย์และการกำหนดค่าทางเทคนิค แต่หน้าเว็บที่อ้างอิงไม่มีคำแนะนำสาธารณะเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน
ความสามารถ	มีการอธิบายฟีดข้อมูลผ่านอีเมลหรือ API และการรายงานที่ปรับแต่งได้
เอกสารประกอบ	เริ่มต้นโดยติดต่อทีมผสานรวมระบบของ TFMXpress ผ่านเว็บไซต์ทางการ

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ API ของ 17TRACK

พื้นที่ให้บริการ	การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งขึ้นอยู่กับการรองรับผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์สำหรับอีคอมเมิร์ซและการดำเนินงานที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	การตรวจสอบสิทธิ์ส่วนหัว 17token ระบุไว้ในรูปแบบ API ที่อ้างอิง
ความสามารถ	รองรับการลงทะเบียนหมายเลขติดตามผ่านเอนด์พอยต์ที่มีเอกสารระบุไว้ โปรดยืนยันขีดจำกัดผลิตภัณฑ์ปัจจุบันในเอกสาร
เอกสารประกอบ	เอกสาร API ของ 17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ TFMXpress ได้อย่างไร

ใช้พอร์ทัลติดตามอย่างเป็นทางการของ TFMXpress หรือ 17TRACK พร้อมตัวระบุสินค้าที่ผู้จัดส่งให้มา

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตาม TFMXpress ได้ที่ไหน

ตรวจสอบฉลากขนส่ง ใบแจ้งการจัดส่ง หรือการแจ้งเตือนการจัดส่งจากผู้ค้า

3. หมายเลขติดตาม TFMXpress มีลักษณะอย่างไร

TFMXpress ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียวในหน้าที่อ้างถึง ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุทั้งหมดที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่ง

4. การสแกนครั้งแรกของ TFMXpress จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์ที่เป็นประโยชน์ครั้งแรกจะเกี่ยวข้องกับการรับสินค้า แต่การจองหรือฉลากอาจมีอยู่ก่อนการรับสินค้าจริง

5. เหตุใดการติดตาม TFMXpress ของฉันจึงไม่อัปเดต

การอัปเดตการติดตามเกิดขึ้นเมื่อมีการสแกนตามจุดสำคัญต่าง ๆ ดังนั้นให้ตรวจสอบพอร์ทัลอย่างเป็นทางการและขอให้ผู้จัดส่งยืนยันการส่งมอบจริงครั้งล่าสุด

6. การจัดส่งของ TFMXpress ใช้เวลานานเท่าใด

กรณีศึกษาที่อ้างถึงระบุเวลาเดินทาง 72 ชั่วโมงสำหรับบริการ Road Express โดยเฉพาะที่เข้าสู่รัฐเวสเทิร์นออสเตรเลีย ส่วนเส้นทางอื่น ๆ จำเป็นต้องยืนยันเป็นรายเส้นทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ TFMXpress ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และการเตรียมการเพื่อเข้าถึงสถานที่ จากนั้นให้ผู้จัดส่งติดต่อ TFMXpress พร้อมหมายเลขการจัดส่งและเหตุการณ์ล่าสุด

8. TFMXpress แจ้งว่าส่งแล้ว แต่ฉันหาไม่พบสินค้า ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง ฝ่ายต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน ขอ POD แบบลงชื่อบนกระจก และติดต่อผู้ค้าหรือผู้จัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งสินค้าขนส่ง TFMXpress สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ผู้จัดส่งควรเปิดเรื่องสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่ง และจัดเตรียมบันทึกการจัดส่ง รายละเอียดสินค้า หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย

10. ฉันจะติดต่อ TFMXpress ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์และพอร์ทัลติดตามอย่างเป็นทางการของ TFMXpress โดยระบุว่าทีมบริการลูกค้าและทีมสำนักงานพร้อมให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. ถึง 17:00 น. พร้อมการสนับสนุนนอกเวลาทำการสำหรับกรณีเร่งด่วน

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. TFMXpress ใช้เหตุการณ์การสแกนใดบ้างเพื่อให้มองเห็นสถานะสินค้า

TFMXpress ระบุว่าการสแกนเมื่อรับสินค้า การรับเข้าศูนย์กระจายสินค้า การสแกนระหว่างการขนส่งระยะไกล การนำจ่าย และการจัดส่งพร้อม POD แบบลงชื่อบนกระจก เป็นเหตุการณ์สำคัญสำหรับการมองเห็นสถานะ

12. TFMXpress มีหลักฐานการจัดส่งหรือไม่

TFMXpress อธิบายว่ามีหลักฐานการจัดส่งแบบลงชื่อบนกระจกสำหรับสินค้าที่จัดส่งแล้ว โดยขึ้นอยู่กับเหตุการณ์การจัดส่งที่บันทึกไว้ของการขนส่งนั้น

13. การส่งต่องานให้ตัวแทนระดับภูมิภาคของ TFMXpress คืออะไร

TFMXpress ผสานศูนย์กระจายสินค้าที่บริษัทเป็นเจ้าของเข้ากับเครือข่ายตัวแทนระดับภูมิภาคที่เชื่อถือได้ และระบบติดตามได้รับการออกแบบให้ผสานรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร

14. TFMXpress รองรับการผสานรวมกับคลังสินค้าหรือ ERP หรือไม่

ใช่ TFMXpress ระบุว่าระบบจัดการการขนส่ง G1S ของตนผสานรวมกับแพลตฟอร์ม WMS, ERP, EDI, 3PL และ TMS ได้

15. TFMXpress มีการแจ้งเตือนการติดตามแบบอัตโนมัติหรือไม่

ใช่ TFMXpress อธิบายว่ามีการแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติตามจุดสำคัญ และฟีดข้อมูลผ่านอีเมลหรือ API สำหรับลูกค้าธุรกิจ

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง API ของ 17TRACK

// Carrier official API: a current public endpoint and authentication flow
// are not established by the cited TFMXpress pages.
//
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking registration.
// Confirm the current TFMXpress carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]