TFMXpress Sledovanie

O spoločnosti TFMXpress

TFMXpress je austrálsky súkromne vlastnený a prevádzkovaný celoštátny nákladný dopravca, ktorý poskytuje expresné cestné služby od dverí k dverám pre balíky, kartóny, palety a hromadný náklad. Jeho sieť spája austrálske hlavné mestá a regionálne centrá prostredníctvom vlastných dep, regionálnych agentov, plánovanej diaľkovej prepravy a integrovaných systémov sledovania.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky alebo sledovací identifikátor TFMXpress do oficiálneho sledovacieho portálu TFMXpress, prípadne použite 17TRACK na kontrolu dostupných udalostí u podporovaných dopravcov. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, overte, či ide o identifikátor zásielky, a nie o číslo objednávky alebo referenčné číslo, odstráňte prípadné nechcené medzery a počkajte, kým zásielka dostane prvý sken pri vyzdvihnutí.

Ako sledovať zásielky TFMXpress

Oficiálnou cestou je portál webovej stránky TFMXpress. Firmy môžu využívať aj e-mailové upozornenia TFMXpress o kľúčových udalostiach a systémové integrácie, ak sú pre účet povolené.

1. Číslo zásielky nájdete v oznámení odosielateľa o odoslaní, na prepravnom štítku alebo v upozornení od TFMXpress.
2. Otvorte oficiálny sledovací portál a zadajte identifikátor presne tak, ako bol poskytnutý.
3. Skontrolujte udalosti týkajúce sa vyzdvihnutia, depa, diaľkovej prepravy, doručovania a doručenia vrátane potvrdenia o doručení s podpisom na elektronickom zariadení, ak je k dispozícii.
4. Ak portál nezobrazí žiadnu udalosť, požiadajte odosielateľa o potvrdenie čísla a informáciu, či bola zásielka fyzicky vyzdvihnutá.

Číslo objednávky, referencia nákupu, číslo faktúry ani referencia zákazníka nemusia byť sledovacím číslom TFMXpress. Príjemcovia by si mali identifikátor zásielky zvyčajne vyžiadať od obchodníka; odosielateľ má najlepšiu možnosť opraviť údaje rezervácie alebo otvoriť požiadavku týkajúcu sa prepravy.

Formáty a príklady sledovacích čísel

TFMXpress zverejňuje informácie o sledovaní zásielok, ale v poskytnutých oficiálnych materiáloch nie je definovaná univerzálna verejná predpona, dĺžka ani kontrolný vzor. Použite úplný identifikátor z prepravného štítku alebo od odosielateľa namiesto odhadovania služby podľa čiastočného čísla.

Formát sledovacieho čísla

Stavy sledovania a ich význam

TFMXpress opisuje päťbodový proces viditeľnosti: naskenovanie pri vyzdvihnutí, prijatie v depe, naskenovanie počas diaľkovej prepravy, odoslanie na doručenie a doručenie s potvrdením o doručení s podpisom na elektronickom zariadení.

Rýchle vyhľadanie stavu

Služby a dodacie lehoty

TFMXpress ponúka služby Parcel Express a Bulk Express pre vnútroštátnu prepravu. Oficiálne stránky opisujú pokrytie siete a prevádzkové možnosti, ale zverejnené dodacie štandardy nie sú uvedené pre každú trasu.

Porovnanie služieb

Čas doručenia

Časy doručenia podľa krajiny určenia

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielok dopravcom

Citovaný materiál spoločnosti TFMXpress opisuje domácu austrálsku nákladnú dopravu, nie medzinárodnú poštovú alebo colnú sieť. Domáce skenovanie v depe alebo pri diaľkovej preprave spoločnosti TFMXpress neinterpretujte ako udalosť vývozu, dovozu alebo prepustenia colnými orgánmi.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Citované oficiálne stránky potvrdzujú sledovanie, e-mailové upozornenia na míľniky, potvrdenie o doručení s podpisom na skle, špecializovanú podporu pre účty a urgentnú podporu mimo pracovných hodín. Nestanovujú však verejne dostupné pravidlá pre zadržanie, presmerovanie, vyzdvihnutie zo schránky ani garantované opätovné doručenie.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a refundácie

Dopyty týkajúce sa sledovania, vyšetrovanie poškodenia, poistné nároky, vrátenie prepravného a vrátenie platby zákazníkovi obchodníkom sú samostatné procesy. Odosielateľ by mal kontaktovať TFMXpress so záznamom o zásielke a podpornými dôkazmi; 17TRACK nemôže schváliť žiadny z týchto výsledkov.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

Dodané oficiálne stránky zdôrazňujú bezpečnú manipuláciu s nákladom, povedomie o reťazci zodpovednosti a špecializovanú manipuláciu s citlivým nákladom, zdravotníckym a farmaceutickým tovarom. Odosielatelia by si mali pred odovzdaním batérií, kvapalín, nebezpečného tovaru, tovaru podliehajúceho skaze alebo nadrozmerného nákladu vyžiadať aktuálne pravidlá spoločnosti TFMXpress týkajúce sa rezervácie prepravy a balenia.

Zákaznícky servis

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

TFMXpress podporuje prehľad o podnikových operáciách prostredníctvom svojho webového portálu, e-mailových upozornení na míľniky, systému riadenia prepravy G1S, integrácie EDI/WMS/TMS, reportovania výnimiek, reportovania DIFOT, KPI dashboardov a dátových kanálov založených na e-mailoch alebo API.

Porovnanie vývojára/API

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

Odborné často kladené otázky

// Carrier official API: a current public endpoint and authentication flow
// are not established by the cited TFMXpress pages.
//
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking registration.
// Confirm the current TFMXpress carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a referencie

• TFMXpress pre efektívne doručovanie balíkov a hromadných zásielok. TFMXpress
• O TFMXpress: Posúvame expresnú nákladnú prepravu vpred. TFMXpress
• Sledovanie v reálnom čase pre lepší prehľad o logistike. TFMXpress
• Riešenia expresnej prepravy balíkov. TFMXpress
• Služby expresnej prepravy hromadných zásielok. TFMXpress
• Partnerstvo s Virgin Australia pre riešenia expresnej nákladnej prepravy. TFMXpress
• Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie a nie je pridružená k TFMXpress.