TFMXpress Sledování

O společnosti TFMXpress

TFMXpress je australský soukromě vlastněný a provozovaný vnitrostátní nákladní přepravce, který poskytuje expresní silniční přepravu zásilek, kartonů, palet a volně loženého nákladu z místa odeslání do místa doručení. Jeho síť propojuje australská hlavní města a regionální centra prostřednictvím vlastních dep, regionálních agentů, plánované dálkové přepravy a integrovaných systémů sledování.

Vztahy mezi subjekty přepravce

Rychlá odpověď

Zadejte identifikátor zásilky nebo sledovací identifikátor TFMXpress do oficiálního sledovacího portálu TFMXpress, nebo použijte 17TRACK ke kontrole dostupných událostí u podporovaných přepravců. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, ověřte, že se jedná o identifikátor zásilky, nikoli o číslo objednávky nebo referenční číslo, odstraňte případné mezery a počkejte, až zásilka obdrží první sken při vyzvednutí.

Jak sledovat zásilky TFMXpress

Oficiální cestou je portál webu TFMXpress. Firmy mohou také využívat e-mailová upozornění TFMXpress na milníky a systémové integrace, pokud jsou pro daný účet povoleny.

1. Číslo zásilky najdete v avízu o odeslání od odesílatele, na přepravním štítku nebo v oznámení TFMXpress.
2. Otevřete oficiální sledovací portál a zadejte identifikátor přesně tak, jak byl poskytnut.
3. Prohlédněte si události týkající se vyzvednutí, depa, dálkové přepravy, doručování a doručení, včetně dokladu o doručení s podpisem na skle, pokud je k dispozici.
4. Pokud portál nezobrazí žádnou událost, požádejte odesílatele o potvrzení čísla a o informaci, zda byla zásilka fyzicky vyzvednuta.

Číslo objednávky, nákupní reference, číslo faktury ani zákaznická reference nemusí být sledovacím číslem TFMXpress. Příjemci by si obvykle měli vyžádat identifikátor zásilky od prodejce; odesílatel má nejlepší možnosti opravit rezervaci nebo zahájit šetření přepravy.

Formáty a příklady sledovacích čísel

TFMXpress zveřejňuje informace o sledování zásilek, avšak v dodaných oficiálních materiálech není definován univerzální veřejný prefix, délka ani kontrolní součet. Použijte úplný identifikátor z přepravního štítku nebo od odesílatele, místo abyste odvozovali službu z neúplného čísla.

Formát sledovacího čísla

Stavy sledování a jejich význam

TFMXpress popisuje pětibodovou trasu viditelnosti: vyzvednutí naskenováno, přijato v depu, dálková přeprava naskenována, předáno k doručení a doručeno s dokladem o doručení s podpisem na skle.

Rychlý přehled stavů

Služby a dodací lhůty

TFMXpress nabízí vnitrostátní služby Parcel Express a Bulk Express. Oficiální stránky popisují pokrytí sítě a provozní kapacitu, avšak zveřejněné standardy doručení nejsou uvedeny pro každou trasu.

Porovnání služeb

Doba doručení

Doby doručení podle cílové země

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek přepravcům

Citovaný materiál TFMXpress popisuje vnitrostátní australskou přepravu, nikoli mezinárodní poštovní nebo celní síť. Nevnímejte vnitrostátní sken depa nebo dálkové přepravy TFMXpress jako událost vývozu, dovozu nebo propuštění z celního řízení.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

Citované oficiální stránky potvrzují sledování, e-mailová upozornění na milníky, POD s podpisem na skle, specializovanou podporu pro zákaznické účty a naléhavou podporu mimo pracovní dobu. Nestanovují však veřejná pravidla pro zadržení, přesměrování, vyzvednutí ze schránky ani zaručené opětovné doručení.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotazy týkající se sledování, šetření poškození, pojistné události, vrácení přepravného a vrácení peněz zákazníkovi obchodníkem jsou samostatné procesy. Odesílatel by měl kontaktovat TFMXpress se záznamem o zásilce a podpůrnými důkazy; 17TRACK nemůže schválit žádný z těchto výsledků.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Dodané oficiální stránky zdůrazňují bezpečnou manipulaci s nákladem, povědomí o Chain of Responsibility a specializovanou manipulaci s citlivým nákladem, zdravotnickým a farmaceutickým zbožím. Odesílatelé by si měli před předáním zásilek s bateriemi, kapalinami, nebezpečným zbožím, zbožím podléhajícím zkáze nebo nadrozměrným nákladem vyžádat aktuální pravidla TFMXpress pro rezervace a balení.

Zákaznický servis

Sledování zásilek v elektronickém obchodování a pro firmy

TFMXpress podporuje přehled o přepravě pro firmy prostřednictvím svého webového portálu, e-mailových upozornění na milníky, systému řízení přepravy G1S, integrace EDI/WMS/TMS, hlášení výjimek, reportování DIFOT, KPI dashboardů a datových přenosů prostřednictvím e-mailu nebo API.

Porovnání pro vývojáře/API

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

Odborné často kladené otázky

// Carrier official API: a current public endpoint and authentication flow
// are not established by the cited TFMXpress pages.
//
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking registration.
// Confirm the current TFMXpress carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a reference

• TFMXpress pro efektivní doručování balíků a hromadných zásilek. TFMXpress
• O TFMXpress: Posouváme expresní přepravu vpřed. TFMXpress
• Sledování v reálném čase pro lepší přehled o logistice. TFMXpress
• Řešení pro expresní přepravu balíků. TFMXpress
• Služby expresní přepravy hromadných zásilek. TFMXpress
• Partnerství s Virgin Australia pro řešení expresní přepravy. TFMXpress
• Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování a není spojena s TFMXpress.