Skip to main content
TFMXpress

TFMXpress Следење

Внесете го бројот за следење TFMXpress за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За TFMXpress

TFMXpress е австралиски национален превозник за товар, во приватна сопственост и со сопствено управување, кој обезбедува патни експресни услуги од врата до врата за пратки, картони, палети и крупен товар. Неговата мрежа ги поврзува главните австралиски градови и регионалните центри преку депоа во сопственост на компанијата, регионални агенти, закажан линиски транспорт и интегрирани системи за следење.

ФактПотврдени информации
Официјално имеTFMXpress
Официјална веб-локацијаhttps://tfmxpress.com.au/
Тип на превозникАвстралиски национален оператор за патен експресен превоз и крупен товар.
Примарен регионАвстралија, вклучувајќи ги главните градови и регионалните центри.
Страница за следењеСледење на TFMXpress во реално време
СопствеништвоАвстралиска компанија во приватна сопственост и со сопствено управување.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектРезиме на односот
TFMXpressTFMXpress обезбедува национални патни експресни услуги и услуги за превоз на крупен товар од врата до врата во Австралија.
Погледнете ги сите детали за односите со TFMXpress
Услуги што ги обезбедуваParcel Express е наменет за пакувани пратки, додека Bulk Express се користи за палети и стандарден или преголем крупен товар.
Производи за следењеTFMXpress управува со сопствена апликација за следење на товарот, веб-портал за следење и автоматизирани известувања по е-пошта за клучните настани.
Субјекти во мрежатаДепоата на компанијата, регионалните агенциски локации, секојдневните движења на линискиот транспорт и терминалите на возачите на TFMXpress ја создаваат патеката на скенирање од преземањето до испораката.
Однос со партнеротTFMXpress наведува дека неговиот систем се интегрира со партнерски превозници во регионална Австралија; затоа, скенирањето од партнер укажува на настан во мрежата и само по себе не докажува дека TFMXpress физички го извршил тоа скенирање.
Однос со 17TRACK17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани од превозниците; 17TRACK не го транспортира товарот на TFMXpress и не одлучува за испораки, рекламации или поврати.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката или бројот за следење на TFMXpress во официјалниот портал за следење на TFMXpress, или користете ја услугата 17TRACK за да ги проверите достапните настани кај поддржаните превозници. Ако не се појави резултат, проверете дали бројот е идентификатор на пратка, а не број на нарачка или референтен број, отстранете ги случајните празни места и почекајте пратката да го добие првото скенирање при преземањето.

Корисен совет: 17TRACK е само услуга за следење. Не може да промени адреса, да организира испорака, да одобри рекламација, да издаде поврат на средства или физички да го лоцира товарот.

Како да ги следите пратките на TFMXpress

Официјалниот начин е порталот на веб-страницата на TFMXpress. Бизнисите можат да ги користат и известувањата по е-пошта за пресвртниците на TFMXpress и системските интеграции, каде што се овозможени за сметката.

  1. Пронајдете го бројот на пратката на известувањето за испраќање од испраќачот, товарната етикета или известувањето од TFMXpress.
  2. Отворете го официјалниот портал за следење и внесете го идентификаторот точно како што е доставен.
  3. Прегледајте ги настаните за преземање, депо, линиски транспорт, испорака во тек и испорачување, вклучително и доказот за испорака со потпис на стакло, каде што е достапен.
  4. Ако порталот не прикажува никаков настан, побарајте од испраќачот да го потврди бројот и дали товарот е физички преземен.

Бројот на нарачка, референтниот број за купување, бројот на фактура или референцата на клиентот не е нужно број за следење на TFMXpress. Примателите обично треба да го побараат идентификаторот на пратката од трговецот; испраќачот е најсоодветен за исправка на резервацијата или отворање барање за товарот.

Формати и примери на броеви за следење

TFMXpress објавува видливост за следење на пратките, но доставениот официјален материјал не дефинира универзален јавен префикс, должина или шема на контролна сума. Користете го целосниот идентификатор од товарната етикета или од испраќачот наместо да ја утврдувате услугата врз основа на делумен број.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормирана шема
Идентификатор на пратка на TFMXpressКористете ја точната вредност издадена од превозникот, прикажана на етикетата или записот за испраќање; во наведените официјални страници не е наведена јавна фиксна шема.
Прегледајте ги сите детали за идентификаторите на TFMXpress
Должина и структураНе претпоставувајте фиксна должина, нумеричка структура или префикс врз основа на пример доставен од пазарна платформа.
ИздавачИспраќачот го добива идентификаторот на пратката преку процесот на резервација и издавање товарна етикета на TFMXpress.
Типична употребаИдентификаторот го поврзува движењето на пакетот, картонот или палетата со скенирањата при преземање, во депо, при линиски транспорт и при испорака.
Каде го гледаат корисницитеПримателите обично го гледаат во пораката за испраќање од трговецот или на товарната етикета; деловните клиенти може да го добијат преку системската интеграција или известувањето за настани на TFMXpress.
Опфат на следењетоTFMXpress наведува дека секоја пратка се скенира при клучните пресвртници, со интеграција со партнерските превозници за регионална покриеност.
НапоменаИдентификаторот на нарачката, референтниот идентификатор или last-mile идентификаторот на партнерот може да биде поврзан со пратка без да биде идентификатор на пратката на TFMXpress.

Статуси на следење и нивното значење

TFMXpress опишува патека на видливост со пет точки: скенирано преземање, примено во депо, скениран линиски транспорт, испорака во тек и испорачано со доказ за испорака со потпис на стакло.

Брзо пребарување на статусот

СтатусШто значи тоа
Преземањето е скенираноЕвидентиран е настан на преземање; обично следи обработка во депо.
Примено во депоТоварот пристигнал во депо на TFMXpress за сортирање или продолжување на транспортот.
Линискиот транспорт е скениранПратката е евидентирана за движење меѓу локации во мрежата.
Испораката е во текДелот од транспортот за испорака е активен; примателот треба да ја следи адресата и аранжманите за прием.
ИспорачаноЕвидентиран е настан на испорака; POD со потпис на стакло може да обезбеди доказ за приемот.
Прегледајте ги сите детали за постапувањето со статусите на TFMXpress
Одговорна странаОдговорноста следи според последното физичко скенирање: депото, операцијата на линискиот транспорт или тимот за испорака.
Празнина во видливостаНастаните може да се појават само при пресвртници со скенирање; отсуството на ново скенирање само по себе не докажува загуба.
Следно дејствоПримателите најпрво треба да го проверат порталот; испраќачот треба да ги проследи прашањата за резервацијата, адресата или услугата до TFMXpress.

Услуги и рокови за испорака

TFMXpress нуди домашни услуги Parcel Express и Bulk Express. Официјалните страници ја опишуваат мрежната покриеност и оперативниот капацитет, но објавените стандарди за испорака не се наведени за секоја рута.

Споредба на услуги

УслугаНајсоодветно за
Parcel ExpressПакуван товар во пратки, нарачки од електронска трговија, малопродажни залихи и чувствителна опрема.
Погледнете ги сите детали за Parcel Express
ПокриеностПокриеност од врата до врата низ австралиските главни градови и регионалните локации.
Ниво на следењеВидливоста на преземањето, депото, линискиот транспорт, испораката и POD со потпис на стакло е опишана од TFMXpress.
ОграничувањеОфицијалната страница на услугата не објавува универзална гаранција за испорака независна од рутата.
Bulk ExpressЕдинечни палети, целосни товарни возила и стандарден или преголем товар.
Погледнете ги сите детали за Bulk Express
ПокриеностГлавните градови и клучните регионални локации преку депоа и покриеност од регионални агенции.
РакувањеВозила опремени со хидраулична платформа, можност за ракување со виљушкар и процедури за обезбедување на товарот го поддржуваат ракувањето со товарот.
ОграничувањеСоодветноста на рутата зависи од димензиите на товарот, барањата за товарење и пристапот до дестинацијата.

Време на испорака

УслугаОбјавени информации за испораката
Road Express до Западна АвстралијаTFMXpress опишува постојано транзитно време од 72 часа за својата наменска услуга Road Express до Западна Австралија.
Други домашни рутиВремето зависи од почетната точка, дестинацијата, видот на товарот, насочувањето низ мрежата и оперативните услови; стандардот за конкретната рута треба да се потврди со TFMXpress.

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Регион на дестинацијаОбјавена покриеност на TFMXpress
Австралија: главни градови и регионални центриНационалната покриеност е наведена преку депоа на компанијата и мрежа на агенции. Времињата на меѓународна испорака по одделни земји не се опишани на наведените официјални страници.
Погледнете ги сите детали за покриеноста на дестинациите
Познати детали за рутатаВо наведената студија на случај се опишува дека Западна Австралија има транзитно време од 72 часа со Road Express.
Одговорност за последната милјаTFMXpress користи депоа на компанијата и доверливи регионални агенции; точниот оператор за испорака зависи од резервираната рута.
Совети за планирањеПотврдете ја рутата, димензиите на товарот, крајниот рок за прием, пристапот за испорака и побараната услуга со TFMXpress пред да се потпрете на одреден датум.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статусИтно дејство
Неважечки бројПроверете ја етикетата и побарајте од испраќачот да го потврди идентификаторот на пратката.
Нема настан за следењеПотврдете го физичкото преземање; записот за нарачка или етикета не е исто што и скенирање при преземање.
Нема ажурирање подолг периодПроверете го официјалниот портал, а потоа побарајте од испраќачот да поднесе барање за проверка на товарот со последното скенирање и рутата.
Исклучок при испорака или неуспешна испоракаПотврдете ја адресата, упатствата за пристап и контактот за прием со испраќачот или тимот за испорака.
Испорачано, но не е применоПроверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и достапниот POD со потпис на стакло; потоа контактирајте го продавачот или TFMXpress.
Погледнете ги сите детали за проблемите со следењето на TFMXpress
Кој треба да го ескалира случајотИспраќачот или клиентот со корисничка сметка вообичаено треба да започне истрага кај превозникот, бидејќи испраќачот ја контролира резервацијата и договорот за превоз на товарот.
Проблем со царина или предавањеTFMXpress е претставен во наведениот материјал како домашен австралиски оператор; не треба да се претпоставуваат меѓународни царински постапки врз основа на неговите домашни настани за следење.
Докази што треба да се подготватБрој на пратката, датум на преземање, потекло и дестинација, најново скенирање, адреса за испорака, опис на товарот и фотографии кога станува збор за оштетување.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Наведениот материјал за TFMXpress опишува домашен австралиски товарен транспорт, а не меѓународна поштенска или царинска мрежа. Не толкувајте домашно скенирање во депо или при линиски транспорт на TFMXpress како настан за извоз, увоз или царинско ослободување.

ФазаРелевантност на TFMXpress
Домашно преземање и депоTFMXpress го скенира товарот во фазите на преземање и престој во депо во рамките на Австралија.
Линиски транспортСекојдневните движења на линискиот транспорт ги поврзуваат депоата во главните градови и регионалните центри.
Меѓународна царинска или поштенска предавањеВо наведениот официјален материјал не е опишан меѓународен царински процес или предавање во земјата на дестинација.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Наведените официјални страници потврдуваат следење, известувања по е-пошта за пресвртници, доказ за испорака со потпис на стакло, посветена поддршка за корисници и итна поддршка по работното време. Тие не утврдуваат јавни правила за пресретнување, пренасочување, преземање од шкафче или загарантирана повторна испорака.

ОпцијаПотврдена употреба
Следење и известувања за пресвртнициКорисниците можат да го користат веб-порталот и да изберат автоматски ажурирања по е-пошта за клучните настани поврзани со товарот.
Доказ за испоракаЗа испорачаниот товар може да постои доказ за испорака со потпис на стакло.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Прашањата за следење, истрагите за оштетување, барањата за осигурително покритие, повратите за товарот и повратот на средства од трговецот кон неговиот клиент се одделни процеси. Испраќачот треба да контактира со TFMXpress и да ги достави записот за пратката и придружните докази; 17TRACK не може да одобри ниту еден од овие исходи.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Доставените официјални страници нагласуваат безбедно ракување со товарот, свесност за Chain of Responsibility и специјализирано ракување со чувствителен товар, здравствени и фармацевтски производи. Испраќачите треба да ги побараат актуелните правила на TFMXpress за резервација и пакување пред да предадат батерии, течности, опасни материи, расипливи производи или преголем товар.

Корисничка служба

КаналПотврден контакт или намена
Следење преку веб-страницаПорталот за следење во реално време на TFMXpress; користете го за видливост на пресвртниците.
Канцеларија и корисничка службаОд понеделник до петок, од 8:00 до 17:00 часот; операциите се одвиваат 24/7, а за итни прашања е опишана поддршка по работното време.
Деловна поддршкаМенаџерите за кориснички сметки и тимот за IT-поддршка можат да помогнат со воведување, интеграции и известување.
Подготовка за контактПодгответе го бројот на пратката, датумот на преземање, потеклото, дестинацијата, најновото скенирање, адресата за испорака и описот на товарот.

Следење за е-трговија и деловни корисници

TFMXpress ја поддржува деловната видливост преку својот веб-портал, известувања по е-пошта за пресвртници, системот за управување со транспорт G1S, интеграција со EDI/WMS/TMS, известување за исклучоци, DIFOT-известување, KPI контролни табли и доводи на податоци преку е-пошта или API.

Споредба на API за програмери

ОпцијаОбезбедувач
Деловна интеграција на TFMXpressG1S на TFMXpress и тим за интеграција на корисници
Видете ги сите детали за деловната интеграција на TFMXpress
ПокриеностТоварни пратки и настани за пресвртници на TFMXpress.
Примарна употребаРазмена на податоци меѓу WMS, ERP, EDI, 3PL и TMS, известување и оперативна видливост.
АвтентикацијаОпишани се деловното воведување и техничката конфигурација; во наведените страници не се вклучени јавни упатства за автентикација.
МожностОпишани се доводи на податоци преку е-пошта или API и приспособено известување.
ДокументацијаЗапочнете со тимот за системска интеграција на TFMXpress преку официјалната веб-страница.
17TRACK API17TRACK
Видете ги сите детали за 17TRACK API
ПокриеностСледењето со повеќе превозници зависи од поддршката на превозниците од 17TRACK.
Примарна употребаУнифицирано следење за е-трговија и операции со повеќе превозници.
АвтентикацијаАвтентикацијата на заглавието 17token е наведена во референтниот API образец.
МожностРегистрацијата на броеви за следење е поддржана од документираниот endpoint; потврдете ги тековните ограничувања на производот во документацијата.
ДокументацијаAPI документација на 17TRACK

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од TFMXpress?

Користете го официјалниот портал за следење на TFMXpress или 17TRACK со идентификаторот на пратката што го доставил испраќачот.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на TFMXpress?

Проверете ја товарната етикета, известувањето за испраќање или известувањето за испорака од трговецот.

3. Како изгледа бројот за следење на TFMXpress?

TFMXpress не објавува единствен универзален јавен формат на наведените страници, затоа користете го целосниот идентификатор обезбеден за пратката.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на TFMXpress?

Првиот корисен настан обично е поврзан со преземањето, но резервација или етикета може да постои пред физичкото преземање.

5. Зошто следењето на мојата пратка од TFMXpress не се ажурира?

Ажурирањата на следењето се вршат при скенирања на клучни точки, затоа проверете го официјалниот портал и побарајте од испраќачот да го потврди последното физичко предавање.

6. Колку време трае испораката со TFMXpress?

Наведената студија на случај укажува на транзитно време од 72 часа за посветената услуга Road Express до Западна Австралија; за другите рути е потребна потврда специфична за рутата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со TFMXpress?

Проверете ја адресата и условите за пристап, а потоа побарајте од испраќачот да контактира со TFMXpress со бројот на пратката и последниот настан.

8. TFMXpress вели дека е испорачано, но не можам да ја најдам пратката. Што треба да направам?

Проверете ја локацијата на испорака, приемот, членовите на домаќинството и соседите, побарајте го POD со потпис на стаклото и контактирајте со трговецот или испраќачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од TFMXpress?

Испраќачот треба да го отвори барањето кај превозникот и да достави запис за пратката, опис на товарот, доказ за вредноста и фотографии од оштетувањето.

10. Како да контактирам со TFMXpress?

Користете ја официјалната веб-страница и порталот за следење на TFMXpress; тимовите за корисничка поддршка и канцелариите се достапни од понеделник до петок од 8:00 до 17:00 часот, со итна поддршка вон работното време.

Стручни често поставувани прашања

11. Кои настани од скенирањето ги користи TFMXpress за видливост на пратките?

TFMXpress ги наведува скенираното преземање, приемот во депо, скенирањето при линискиот транспорт, испраќањето на испорака и испораката со POD со потпис на стаклото како клучни настани за видливост.

12. Дали TFMXpress обезбедува доказ за испорака?

TFMXpress опишува доказ за испорака со потпис на стаклото за испорачаните пратки, во зависност од евидентираниот настан на испорака на пратката.

13. Што претставува предавањето преку регионална агенција на TFMXpress?

TFMXpress комбинира депоа во сопственост на компанијата со доверлива мрежа на регионални агенции, а неговиот систем за следење е дизајниран да ги интегрира настаните на партнерските превозници.

14. Дали TFMXpress поддржува интеграција со магацински или ERP системи?

Да. TFMXpress наведува дека неговиот систем за управување со транспорт G1S се интегрира со платформи WMS, ERP, EDI, 3PL и TMS.

15. Дали TFMXpress нуди автоматизирани известувања за следење?

Да. TFMXpress опишува автоматизирани известувања по е-пошта за клучни точки и доводи на податоци преку е-пошта или API за деловни корисници.

API за следење

API референца на 17TRACK
// Carrier official API: a current public endpoint and authentication flow
// are not established by the cited TFMXpress pages.
//
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking registration.
// Confirm the current TFMXpress carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со TFMXpress.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading