Sunya การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Sunya เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

antionary.yi@sunyaholding.comhttps://www.sunyaholding.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ SunYa

SunYa เป็นชื่อภาษาอังกฤษที่ใช้แสดงชื่อ 鑫亚控股（深圳）集团有限公司 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้น SunYa ระบุว่าธุรกิจของตนครอบคลุมการขนส่งระหว่างประเทศ โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน โลจิสติกส์แบบครบวงจร และบริการห่วงโซ่อุปทานระดับโลกสำหรับแบรนด์จีนที่จัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ

ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูล SunYa
ชื่ออย่างเป็นทางการ	鑫亚控股（深圳）集团有限公司
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.sunyaholding.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ผู้ให้บริการรับจัดการขนส่งสินค้า และผู้ดำเนินงานด้านห่วงโซ่อุปทาน
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่มีต้นทางจากจีน พร้อมเครือข่ายครอบคลุมทั่วโลกตามที่ SunYa ระบุ
บริการหลัก	การขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน คลังสินค้าในต่างประเทศ การประสานงานด้านศุลกากร การประสานงานการจัดส่งช่วงสุดท้าย และบริการเสริมมูลค่า
สำนักงานใหญ่	เซินเจิ้น ประเทศจีน

SunYa อาจประสานงานหลายฝ่ายในการขนส่งหนึ่งรายการ สายเรือ สายการบิน นายหน้าศุลกากร คลังสินค้าในต่างประเทศ บริษัทขนส่งทางรถบรรทุก หรือผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่น อาจเป็นผู้สร้างข้อมูลสแกนหรือดำเนินการเคลื่อนย้ายสินค้าจริง ดังนั้นผลการติดตามจึงระบุเพียงเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่ ไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าการเคลื่อนย้ายทุกขั้นตอนดำเนินการโดย SunYa

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ SunYa
SunYa	SunYa ประสานงานด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและโซลูชันห่วงโซ่อุปทานสำหรับลูกค้าธุรกิจ
การขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ	การขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศเป็นหนึ่งในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ SunYa ระบุไว้ และอาจเกี่ยวข้องกับสายเรือที่ว่าจ้างตามสัญญา
คลังสินค้าในต่างประเทศ	SunYa ระบุว่ามีบริการคลังสินค้าในต่างประเทศ รวมถึงการประสานงานด้านสินค้าคงคลังหรือการดำเนินการตามคำสั่งซื้อสำหรับโซลูชันบางประเภท
ศุลกากรและผู้ให้บริการในประเทศปลายทาง	โซลูชันของ SunYa ครอบคลุมการยื่นใบขนสินค้าขาออก การประสานงานกับศุลกากรปลายทาง และการประสานงานการจัดส่งช่วงสุดท้าย
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ SunYa

คำตอบด่วน

ใช้รหัสระบุการขนส่งหรือสินค้าในการขนส่งที่ผู้ส่ง ผู้ขาย หรือผู้ติดต่อบัญชี SunYa ให้มา ป้อนรหัสดังกล่าวในขั้นตอนการติดตามอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องเมื่อผู้ส่งมีระบบให้ใช้ หรือทดลองใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์จากผู้ขนส่งหลายรายที่มีอยู่ หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นรหัสระบุการขนส่งหรือไม่ ตรวจสอบว่ามีการส่งมอบสินค้าให้ผู้ขนส่งจริงแล้วหรือไม่ และตรวจสอบว่าพันธมิตรในปลายทางเข้ามารับช่วงการบันทึกข้อมูลสแกนแล้วหรือไม่

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถขนส่งสินค้า เปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุของ SunYa

เส้นทาง	ขั้นตอน
ผู้ส่งหรือผู้ขาย	ขอรหัสระบุการขนส่ง ประเภทบริการ ต้นทาง ปลายทาง และวันที่ส่งมอบให้ผู้ขนส่ง ยืนยันว่ารหัสดังกล่าวไม่ใช่เพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ
ผู้ติดต่อ SunYa	ส่งรหัสระบุและเอกสารการขนส่งให้ทีมดูแลบัญชีของ SunYa หรือฝ่ายที่ทำการจองการขนส่ง ช่องทางนี้เหมาะสมสำหรับคำถามเกี่ยวกับการขนส่งสินค้า ศุลกากร คลังสินค้า และการประสานงานการจัดส่ง
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุ ตรวจสอบผู้ขนส่งที่ระบบตรวจพบ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย

หมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส หมายเลขใบกำกับสินค้าพาณิชย์ รหัสอ้างอิงการจอง รหัสอ้างอิงตู้คอนเทนเนอร์ และรหัสระบุการจัดส่ง อาจเป็นคนละหมายเลขกันทั้งหมด สำหรับการขนส่งทางทะเล รหัสอ้างอิงการจองหรือตู้คอนเทนเนอร์อาจมีประโยชน์มากกว่าหมายเลขรูปแบบพัสดุ คงเว้นวรรคและเครื่องหมายวรรคตอนเดิมไว้เมื่อคัดลอกรหัสระบุเป็นครั้งแรก จากนั้นลองใช้รูปแบบที่ปรับมาตรฐานแล้ว หากเครื่องมือติดตามแนะนำให้ดำเนินการดังกล่าว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

เว็บไซต์สาธารณะของ SunYa อธิบายรูปแบบการขนส่งหลายรูปแบบ แทนที่จะมีรูปแบบหมายเลขพัสดุสำหรับผู้บริโภคที่เป็นมาตรฐานเดียว อย่าคาดเดาบริการ ผู้ให้หมายเลข หรือผู้ดูแลพัสดุจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้ตัวอย่างที่ผู้จัดส่งจัดเตรียมโดยปกปิดข้อมูล และยืนยันตัวระบุกับเอกสารการขนส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งหรือบัญชีของ SunYa

ใช้ตัวระบุที่ผู้จัดส่งจัดเตรียมโดยปกปิดข้อมูลตามจริง เช่น REF-XXXXXX

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งของ SunYa

ออกโดย	ผู้จอง ระบบโลจิสติกส์ หรือพันธมิตรด้านการขนส่งอาจเป็นผู้ออกข้อมูลอ้างอิงดังกล่าว
การใช้งานทั่วไป	การประสานงานการจัดส่ง เอกสาร การจอง การค้นหาข้อมูลคลังสินค้า หรือการบริการลูกค้า
ข้อควรทราบ	ข้อมูลอ้างอิงอาจใช้ระบุธุรกรรมเชิงพาณิชย์โดยไม่ใช่หมายเลขพัสดุที่รองรับการสแกน

ตัวระบุคอนเทนเนอร์หรือการขนส่งทางทะเล

ใช้รูปแบบคอนเทนเนอร์หรือการจองที่ปกปิดข้อมูลตามที่แสดงในเอกสารการขนส่ง เช่น XXXX 123456 7

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการขนส่งทางทะเลของ SunYa

ออกโดย	สายเรือ ระบบขนส่งสินค้า หรือผู้จองอาจเป็นผู้ออกตัวระบุดังกล่าว
การใช้งานทั่วไป	การเคลื่อนย้ายทางทะเล การจัดการที่ท่าเรือ เอกสารศุลกากร และการตรวจสอบสถานะคอนเทนเนอร์
ข้อควรทราบ	ตัวระบุคอนเทนเนอร์ไม่จำเป็นต้องเป็นตัวระบุที่ใช้สำหรับการจัดส่งในช่วงสุดท้าย

ตัวระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ใช้ตัวระบุของผู้ให้บริการปลายทางที่ปกปิดข้อมูล เช่น LM-XXXX-XXXX

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุพันธมิตรของ SunYa

ออกโดย	คลังสินค้าปลายทาง ผู้ให้บริการขนส่ง หรือพันธมิตรด้านการจัดส่งอาจเป็นผู้ออกตัวระบุดังกล่าว
การใช้งานทั่วไป	การจัดส่งในท้องถิ่น การนัดหมาย การปล่อยสินค้าจากคลังสินค้า หรือการติดตามการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ข้อควรทราบ	การสแกนของพันธมิตรอาจปรากฏหลังการส่งมอบช่วงต่อ และไม่ได้พิสูจน์ว่า SunYa เป็นผู้ดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้ายด้วยตนเอง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายตามวงจรการดำเนินงาน
สร้างการจองหรือฉลากแล้ว	มีบันทึกการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับมอบทางกายภาพ
รับหรือรวบรวมสินค้าแล้ว	ผู้ดำเนินการที่เกี่ยวข้องได้บันทึกการรับสินค้าแล้ว โดยขึ้นอยู่กับขอบเขตของการสแกนนั้น
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านขั้นตอนการขนส่ง การจัดการ หรือการรวบรวมสินค้าตามแผน
อยู่ระหว่างดำเนินการด้านศุลกากร	เอกสาร การตรวจสอบ อากร หรือขั้นตอนการปล่อยสินค้าอาจยังอยู่ระหว่างดำเนินการ การมาถึงศุลกากรไม่เหมือนกับการได้รับการปล่อยสินค้า
การส่งมอบช่วงต่อหรือการดำเนินการที่ปลายทาง	พันธมิตร คลังสินค้า ท่าเรือ หรือผู้ดำเนินการจัดส่งในท้องถิ่นอาจกำลังดำเนินการกับการจัดส่ง
ข้อผิดพลาดหรือการส่งคืน	ปัญหาด้านที่อยู่ เอกสาร ศุลกากร ความจุ ความเสียหาย หรือการจัดส่ง จำเป็นต้องได้รับการดำเนินการจากผู้จัดส่งหรือผู้ดำเนินการที่รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

SunYa นำเสนอบริการตามรูปแบบโลจิสติกส์และโซลูชันสำหรับลูกค้า ซึ่งรวมถึงการขนส่งทางทะเล โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน คลังสินค้าในต่างประเทศ และการประสานงานห่วงโซ่อุปทานแบบครบวงจร เนื้อหาสาธารณะอธิบายขีดความสามารถด้านเส้นทางและโซลูชัน แต่ไม่ได้กำหนดมาตรฐานการจัดส่งสากลเพียงรูปแบบเดียวสำหรับทุกต้นทาง ปลายทาง ประเภทสินค้า หรือบริการ

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
การขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ	การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศแบบใช้คอนเทนเนอร์ แบบรวมสินค้า และแบบเน้นโครงการ
โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน	การดำเนินการตามคำสั่งซื้อของแบรนด์ คลังสินค้าในต่างประเทศ และการประสานงานการจัดส่งสำหรับผู้บริโภค
โลจิสติกส์แบบครบวงจร	การรับสินค้าจากโรงงาน การสำแดงสินค้าส่งออก การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากรปลายทาง และการประสานงานการจัดส่ง
โซลูชันสำหรับอุตสาหกรรม	การจัดการเฉพาะทางสำหรับเฟอร์นิเจอร์ พลังงานใหม่ เครื่องใช้ไฟฟ้า ยานพาหนะ อุปกรณ์เครื่องกลไฟฟ้า เซมิคอนดักเตอร์ และหุ่นยนต์

ระยะเวลาจัดส่ง

การเคลื่อนย้าย	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
การขนส่งสินค้าทางทะเล	ขึ้นอยู่กับเส้นทางโดยเฉพาะ โดยขึ้นอยู่กับตารางการเดินเรือ การถ่ายลำ การดำเนินการที่ท่าเรือ พิธีการศุลกากร และการจัดส่งภายในประเทศ
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อสำหรับอีคอมเมิร์ซ	ขึ้นอยู่กับการดำเนินการต้นทาง การขนส่งระหว่างประเทศ การผ่านพิธีการศุลกากรปลายทาง การรับเข้าสู่คลังสินค้า และบริการจัดส่งช่วงสุดท้าย
สินค้าพิเศษ	สินค้าที่เป็นโครงการ สินค้าอันตราย สินค้าขนาดใหญ่ สินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ และสินค้ามูลค่าสูง จำเป็นต้องมีการวางแผนเฉพาะสำหรับแต่ละการขนส่ง

ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณที่เสนอราคาไม่ถือเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกันโดยอัตโนมัติ สภาพอากาศ ความแออัดของท่าเรือ การเปลี่ยนแปลงเรือ เอกสาร การตรวจสอบ วันหยุด คุณภาพของที่อยู่ และการส่งต่องานระหว่างพันธมิตร อาจทำให้ช่วงเวลาจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
ไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบอักขระทุกตัว ยืนยันประเภทตัวระบุ และสอบถามผู้จัดส่งว่าสินค้าได้ถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตหลังการจอง	สอบถามผู้ดำเนินการจองให้แยกความแตกต่างระหว่างการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์กับการรับสินค้าจริง
ไม่มีข้อมูลการเคลื่อนย้ายเป็นเวลานาน	ตรวจสอบรูปแบบและเส้นทางที่วางแผนไว้ การขนส่งทางทะเลและการขนส่งแบบรวมอาจมีการสแกนแบบสาธารณะระหว่างสถานที่ต่าง ๆ น้อยกว่า
ปัญหาด้านศุลกากรหรือเอกสาร	ผู้นำเข้าหรือผู้จัดส่งควรจัดเตรียมใบแจ้งหนี้ ข้อมูลสินค้า ใบอนุญาต หรือคำแนะนำเกี่ยวกับอากรตามที่ร้องขอให้แก่ผู้รับผิดชอบด้านศุลกากร
แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง จุดรับสินค้า คลังสินค้า แผนกต้อนรับ และผู้รับใกล้เคียง ขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้จัดส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่ง
ความเสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน เก็บวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้ แจ้งผู้จัดส่งโดยเร็ว และปฏิบัติตามขั้นตอนการเคลมตามสัญญา
การส่งคืนหรือการจัดส่งไม่สำเร็จ	สอบถามผู้จัดส่งเพื่อยืนยันสาเหตุ ระยะเวลาแก้ไขที่มีอยู่ และสามารถจัดส่งใหม่หรือดำเนินการตามคำแนะนำในการส่งคืนได้หรือไม่

การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่องานให้ผู้ขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การรับสินค้าต้นทางและการเตรียมการส่งออก	มีการรับสินค้า รวบรวม จัดทำเอกสาร และเตรียมสินค้าเพื่อการส่งออก
พิธีการศุลกากรส่งออกและการดำเนินการที่ท่าเรือหรือสนามบิน	การยื่นสำแดง การตรวจสอบ การจอง และขั้นตอนของท่าเทียบเรือหรือคลังสินค้า อาจเกิดขึ้นก่อนการออกเดินทาง
การขนส่งระหว่างประเทศ	การขนส่งเคลื่อนย้ายไปตามเส้นทางทางทะเล ทางอากาศ ทางถนน หรือแบบหลายรูปแบบที่เลือกไว้ การสแกนแบบสาธารณะอาจเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ
ศุลกากรปลายทาง	ผู้นำเข้า นายหน้า หรือตัวแทนที่ได้รับแต่งตั้ง อาจต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมินไว้
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	คลังสินค้า บริษัทขนส่ง บริษัทขนส่งท้องถิ่น หรือพันธมิตรจัดส่ง อาจเป็นผู้สร้างเหตุการณ์ถัดไป และอาจใช้ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกัน

หน้าโซลูชันสาธารณะของ SunYa อธิบายการประสานงานแบบครบวงจร ตั้งแต่การรับสินค้าจากโรงงานและการยื่นสำแดงส่งออก ไปจนถึงพิธีการศุลกากรปลายทาง คลังสินค้าในต่างประเทศ และการจัดส่งช่วงสุดท้าย การมาถึงท่าเรือปลายทางหรือสถานที่ดำเนินพิธีการศุลกากรไม่ได้หมายความว่าการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเกิดขึ้นแล้ว

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SunYa สำหรับข้อมูลบริษัทและบริการ
ผู้ติดต่อด้านบัญชีหรือการจอง	สถานะการขนส่ง การจอง เอกสาร การประสานงานด้านศุลกากร การดำเนินการคลังสินค้า และกรณีผิดปกติในการจัดส่ง
ผู้ขายหรือผู้จัดส่ง	คำสั่งซื้อของผู้บริโภค การคืนเงิน การตัดสินใจเปลี่ยนสินค้า ใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์ และการเริ่มต้นเคลม
17TRACK	การรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่โดยอิสระ ไม่ใช่ช่องทางสำหรับการเคลมหรือการจัดการจัดส่ง

เตรียมตัวระบุ ข้อมูลอ้างอิงการจองหรือคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด รายละเอียดผู้รับสินค้า คำอธิบายสินค้า เอกสารเชิงพาณิชย์ และรูปถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง โดยปกติแล้วผู้จัดส่งเป็นช่องทางหลักที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการยกระดับการตรวจสอบและการเคลมสินค้า เนื่องจากผู้จัดส่งเป็นผู้ถือสัญญาและเอกสารการขนส่ง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ SunYa ได้อย่างไร?

ใช้รหัสระบุการขนส่งที่ผู้จัดส่ง ผู้ติดต่อบัญชี SunYa หรือพันธมิตรจัดส่งให้มา จากนั้นตรวจสอบขั้นตอนการติดตามที่เกี่ยวข้องหรือ 17TRACK

2. ฉันจะหารหัสติดตามของ SunYa ได้จากที่ไหน

ดูในประกาศการจัดส่ง เอกสารการจอง เอกสารทางการค้าหรือข้อความจากผู้ขาย โดยหมายเลขคำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน

3. รหัสติดตามของ SunYa มีลักษณะอย่างไร

SunYa ให้บริการด้านโลจิสติกส์หลายรูปแบบ จึงไม่มีรูปแบบสาธารณะเดียวสำหรับผู้บริโภคที่ใช้ระบุการจัดส่งทุกประเภท

4. เหตุใดการจัดส่งของ SunYa จึงไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ

รหัสดังกล่าวอาจเป็นหมายเลขอ้างอิง ไม่ใช่หมายเลขสแกน หรือพัสดุอาจยังไม่ได้รับเข้าระบบจริงหรืออัปโหลดเข้าสู่ระบบติดตาม

5. การจัดส่งของ SunYa ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง เส้นทาง สินค้า ศุลกากร สภาพท่าเรือ การดำเนินงานของคลังสินค้า และการจัดส่งขั้นสุดท้าย

6. ฉันควรทำอย่างไรเมื่อการติดตามของ SunYa ไม่มีการอัปเดต

เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับเส้นทางที่วางแผนไว้ และสอบถามผู้จัดส่งว่าการส่งต่อให้พันธมิตร ขั้นตอนศุลกากร หรือคำขอเอกสารใด ๆ อยู่ระหว่างรอดำเนินการหรือไม่

7. สถานะศุลกากรของ SunYa หมายความว่าอย่างไร

หมายความว่าอาจอยู่ระหว่างการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว

8. ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะการจัดส่งของ SunYa ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาไม่พบ

ตรวจสอบจุดรับสินค้า คลังสินค้า แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และสถานที่จัดส่ง จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้จัดส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่น

9. ฉันจะแจ้งการจัดส่งของ SunYa ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้จัดส่งโดยเร็ว เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และปฏิบัติตามขั้นตอนการตรวจสอบการขนส่งหรือการเรียกร้องค่าสินไหมที่ใช้บังคับตามสัญญา

10. ฉันจะติดต่อ SunYa เกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร

เริ่มต้นด้วยบัญชี SunYa หรือผู้ติดต่อด้านการจองที่ระบุไว้ในเอกสารของคุณ และระบุรหัสระบุ เส้นทาง การสแกนล่าสุด และการดำเนินการที่ต้องการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. หมายเลขอ้างอิงการจองของ SunYa เป็นหมายเลขเดียวกับรหัสติดตามการจัดส่งช่วงสุดท้ายหรือไม่

ไม่ใช่ หมายเลขอ้างอิงการจองสามารถใช้ระบุการขนส่งเชิงพาณิชย์ได้ ขณะที่ผู้ให้บริการในปลายทางอาจออกหมายเลขระบุแยกต่างหากสำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้าย

12. การสแกนโดยพันธมิตรของ SunYa เป็นหลักฐานว่า SunYa จัดส่งสินค้าแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การสแกนโดยพันธมิตรแสดงว่าพันธมิตรผู้รายงานได้บันทึกเหตุการณ์หนึ่งไว้ และควรตีความตามขั้นตอนการส่งต่อ

13. การมาถึงท่าเรือปลายทางหมายความว่าการจัดส่งของ SunYa ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงท่าเรือและการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน และผู้นำเข้าหรือนายหน้าอาจยังต้องดำเนินขั้นตอนต่าง ๆ ให้เสร็จสิ้น

14. ฝ่ายใดเป็นผู้จัดการคำขอเอกสารศุลกากรของ SunYa

ผู้นำเข้า นายหน้า ผู้จัดส่ง หรือผู้ติดต่อด้านโลจิสติกส์ที่ได้รับแต่งตั้งซึ่งรับผิดชอบ ควรตอบกลับตามขั้นตอนของประเทศปลายทาง

15. SunYa ให้บริการขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศและโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซหรือไม่

ใช่ เอกสารบริการอย่างเป็นทางการของ SunYa ระบุถึงการขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และโซลูชันห่วงโซ่อุปทานแบบครบวงจร

16. SunYa รองรับสินค้าพิเศษหรือไม่

SunYa ระบุพื้นที่โซลูชันสำหรับผลิตภัณฑ์พลังงานใหม่ ยานพาหนะ อุปกรณ์เครื่องกลไฟฟ้า เซมิคอนดักเตอร์ และสินค้าพิเศษอื่น ๆ โดยการจัดส่งจำเป็นต้องมีการวางแผนเฉพาะเส้นทาง

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ SunYa ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง การดำเนินการด้านศุลกากร และการเรียกร้องต่าง ๆ ต้องดำเนินการโดยผู้จัดส่ง ผู้ให้บริการขนส่ง หรือผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบ

API การติดตาม

ตัวอย่าง 17TRACK

// SunYa official public tracking API: current public documentation was not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]