Sunya Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Sunya izləmə nömrəsini daxil edin.

antionary.yi@sunyaholding.comhttps://www.sunyaholding.com/

İzlə

SunYa haqqında

SunYa, Shenzhen şəhərində yerləşən transsərhəd logistika həlləri təminatçısı 鑫亚控股（深圳）集团有限公司 üçün istifadə olunan ingiliscə nümayiş adıdır. SunYa öz fəaliyyətini beynəlxalq daşınma, transsərhəd e-ticarət logistikası, inteqrasiya olunmuş logistika və beynəlxalq daşınma həyata keçirən Çin brendləri üçün qlobal təchizat zənciri xidmətləri kimi təsvir edir.

Təsdiqlənmiş sahə	SunYa haqqında məlumat
Rəsmi ad	鑫亚控股（深圳）集团有限公司
Rəsmi veb-sayt	https://www.sunyaholding.com/
Daşıyıcının növü	Transsərhəd logistika həlləri təminatçısı, ekspeditor və təchizat zənciri operatoru.
Əsas region	SunYa tərəfindən təsvir edilən qlobal şəbəkə əhatəsinə malik, Çindən başlayan beynəlxalq logistika.
Əsas xidmətlər	Beynəlxalq dəniz daşımaları, transsərhəd e-ticarət logistikası, xaricdə anbar xidmətləri, gömrük koordinasiyası, son mil çatdırılmasının koordinasiyası və əlavə dəyərli xidmətlər.
Baş qərargah	Shenzhen, Çin.

SunYa bir daşınma üzrə bir neçə tərəfin fəaliyyətini koordinasiya edə bilər. Gəmiçilik xətti, aviaşirkət, gömrük brokeri, xaricdəki anbar, yükdaşıma şirkəti və ya yerli çatdırılma operatoru skan məlumatları yarada və ya fiziki daşınmanı həyata keçirə bilər. Buna görə də izləmə nəticəsi mövcud olan ən son hadisəni göstərir; bu, öz-özlüyündə bütün daşınma hərəkətlərinin SunYa tərəfindən həyata keçirildiyini sübut etmir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	SunYa ilə əlaqəsi
SunYa	SunYa biznes müştəriləri üçün transsərhəd logistika və təchizat zənciri həllərini koordinasiya edir.
Beynəlxalq dəniz daşımaları	Beynəlxalq dəniz daşımaları SunYa-nın sadaladığı məhsul sahələrindən biridir və müqaviləli gəmiçilik xətlərinin iştirakını tələb edə bilər.
Xaricdəki anbarlar	SunYa seçilmiş həllər üçün xaricdə anbar xidmətlərini, inventarın idarə edilməsini və ya sifarişlərin icrasının koordinasiyasını təsvir edir.
Gömrük və təyinat məntəqəsindəki operatorlar	SunYa-nın həllərinə ixrac bəyannaməsi, təyinat məntəqəsində gömrük koordinasiyası və son mil çatdırılmasının koordinasiyası daxildir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; SunYa daşımalarını həyata keçirmir.

Qısa cavab

Yükgöndərən, satıcı və ya SunYa hesabı üzrə əlaqələndirici şəxs tərəfindən təqdim edilən daşınma və ya yük identifikatorundan istifadə edin. Yükgöndərən rəsmi izləmə proseduru təqdim etdikdə identifikatoru müvafiq rəsmi izləmə bölməsinə daxil edin və ya mövcud çoxdaşıyıcılı hadisələri görmək üçün 17TRACK-i sınayın. Heç bir nəticə görünmürsə, nömrənin nəqliyyat identifikatoru əvəzinə sifariş istinadı olub-olmadığını, yükün fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini və təyinat məntəqəsindəki tərəfdaşın skan məlumatları axınını öz üzərinə götürüb-götürmədiyini yoxlayın.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin yükü daşıya, ünvanı dəyişə, gömrük yükünü buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia ilə bağlı qərar verə bilməz.

SunYa bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar
Yükgöndərən və ya satıcı	Nəqliyyat identifikatorunu, xidmət növünü, mənşə məntəqəsini, təyinat məntəqəsini və təhvilvermə tarixini soruşun. İdentifikatorun yalnız sifariş nömrəsi olmadığını təsdiqləyin.
SunYa ilə əlaqə	İdentifikatoru və daşınma sənədlərini SunYa hesabı üzrə komandaya və ya daşınmanı sifariş edən tərəfə təqdim edin. Yük, gömrük, anbar və çatdırılmanın koordinasiyası ilə bağlı suallar üçün uyğun müraciət kanalı budur.
17TRACK	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, müəyyən edilmiş daşıyıcını nəzərdən keçirin və ən son hadisəni satıcının daşınma məlumatları ilə müqayisə edin.

Onlayn bazarın sifariş nömrəsi, kommersiya fakturası nömrəsi, bron istinadı, konteyner istinadı və çatdırılma identifikatoru bir-birindən fərqli ola bilər. Dəniz daşımalarında bron və ya konteyner istinadı bağlama tipli nömrədən daha faydalı ola bilər. İdentifikatoru ilk dəfə köçürərkən orijinal boşluqları və durğu işarələrini saxlayın, daha sonra izləmə aləti bunu tələb edərsə, normallaşdırılmış variantı sınayın.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

SunYa-nın ictimai veb-saytı vahid universal istehlakçı bağlama nömrəsi formatı əvəzinə bir neçə logistika rejimini təsvir edir. Yalnız prefiksə əsaslanaraq xidməti, nömrəni təqdim edən tərəfi və ya fiziki saxlayıcını müəyyən etməyin. Göndərici tərəfindən təqdim edilmiş redaktə olunmuş nümunədən istifadə edin və identifikatoru yük sənədləri ilə təsdiqləyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

SunYa yük və ya hesab istinadı

Göndərici tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq redaktə olunmuş identifikatordan, məsələn, REF-XXXXXX formatından istifadə edin.

SunYa yük istinadları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən tərəf	İstinadı bronlaşdırmanı həyata keçirən tərəf, logistika sistemi və ya nəqliyyat tərəfdaşı təqdim edə bilər.
Tipik istifadə	Yükün koordinasiyası, sənədləşmə, bronlaşdırma, anbar və ya müştəri xidməti üzrə axtarış.
Qeyd	İstinad kommersiya əməliyyatını müəyyən edə bilər, lakin skan edilə bilən bağlama nömrəsi olmaya bilər.

Konteyner və ya dəniz yükü identifikatoru

Yük sənədlərində göstərilən redaktə olunmuş konteyner və ya bronlaşdırma formatından, məsələn, XXXX 123456 7 formatından istifadə edin.

SunYa dəniz yükü identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən tərəf	İdentifikatoru dəniz daşıyıcısı, yük sistemi və ya bronlaşdırmanı həyata keçirən tərəf təqdim edə bilər.
Tipik istifadə	Dəniz daşımaları, liman əməliyyatları, gömrük sənədləri və konteynerin görünürlüğü.
Qeyd	Konteyner identifikatoru son mərhələ çatdırılması üçün istifadə olunan identifikatorla eyni olmaya bilər.

Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru

Təyinat operatorunun redaktə olunmuş identifikatorundan, məsələn, LM-XXXX-XXXX formatından istifadə edin.

SunYa tərəfdaş identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən tərəf	İdentifikatoru təyinat anbarı, daşıyıcı və ya çatdırılma tərəfdaşı təqdim edə bilər.
Tipik istifadə	Yerli çatdırılma, görüş vaxtının təyin edilməsi, anbardan buraxılış və ya son mərhələ üzrə izləmə.
Qeyd	Tərəfdaşın skanı təhvilvermədən sonra görünə bilər və bu, son çatdırılmanı məhz SunYa-nın həyata keçirdiyini sübut etmir.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Həyat dövrü mənası
Bronlaşdırma və ya etiket yaradılıb	Yük qeydi mövcuddur; fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər.
Yük qəbul edilib və ya götürülüb	Müvafiq operator skanın əhatə dairəsindən asılı olaraq yükün qəbulunu qeydə alıb.
Yoldadır	Yük planlaşdırılmış daşıma, emal və ya konsolidasiya mərhələsindən keçir.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi	Sənədlər, yoxlama, rüsumlar və ya buraxılış prosedurları hələ gözləmədə ola bilər; gömrüyə çatma buraxılışla eyni deyil.
Təhvilvermə və ya təyinat məntəqəsində emal	Tərəfdaş, anbar, liman və ya yerli çatdırılma operatoru yükü emal edə bilər.
İstisna və ya qaytarılma	Ünvan, sənədləşmə, gömrük, tutum, zədələnmə və ya çatdırılma ilə bağlı problem göndərici və ya məsul operator tərəfindən tədbir görülməsini tələb edir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

SunYa xidmətlərini logistika rejimi və müştəri həlli üzrə, o cümlədən dəniz daşımaları, transsərhəd elektron ticarət logistikası, xaricdə anbarlama və inteqrasiya olunmuş təchizat zəncirinin koordinasiyası istiqamətlərində təqdim edir. İctimai materiallarda marşrut və həll imkanları təsvir olunur, lakin hər bir mənşə, təyinat, yük növü və ya xidmət üçün vahid universal çatdırılma standartı müəyyən edilmir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə sahəsi
Beynəlxalq dəniz daşımaları	Konteynerləşdirilmiş, konsolidasiya edilmiş və layihə yönümlü beynəlxalq yük daşımaları.
Transsərhəd elektron ticarət logistikası	Brend sifarişlərinin icrası, xaricdə anbarlama və istehlakçı yönümlü çatdırılmanın koordinasiyası.
İnteqrasiya olunmuş logistika	Zavoddan götürülmə, ixrac bəyannaməsi, beynəlxalq daşıma, təyinat ölkəsində gömrük rəsmiləşdirilməsi və çatdırılmanın koordinasiyası.
Sənaye həlləri	Mebel, yeni enerji, məişət texnikası, nəqliyyat vasitələri, elektromexaniki avadanlıqlar, yarımkeçiricilər və robotlar üçün ixtisaslaşmış emal.

Çatdırılma müddəti

Hərəkət	Çatdırılma müddəti ilə bağlı təlimat
Dəniz yükdaşıması	Marşruta xasdır; səfər cədvəlindən, yüklərin digər gəmilərə və ya nəqliyyat vasitələrinə köçürülməsindən, liman emalından, gömrükdən və daxili çatdırılmadan asılıdır.
Elektron ticarət sifarişlərinin icrası	Mənşə üzrə emaldan, beynəlxalq magistral daşınmadan, təyinat ölkəsində rəsmiləşdirilmədən, anbarın qəbzindən və son mərhələ xidmətindən asılıdır.
Xüsusi yük	Layihə, təhlükəli, iriölçülü, temperatur həssaslığı olan və yüksək dəyərli yüklər üçün göndərişə xas planlaşdırma tələb olunur.

Bildirilmiş tranzit müddəti təxmini çatdırılma tarixinin avtomatik olaraq zəmanət verildiyi anlamına gəlmir. Hava şəraiti, limanlardakı sıxlıq, gəmi dəyişiklikləri, sənədləşmə, yoxlamalar, bayramlar, ünvan məlumatlarının düzgünlüyü və tərəfdaşlar arasında təhvilvermələr çatdırılma müddətini dəyişə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və ya status	İlk addım
Nəticə yoxdur	Hər simvolu yoxlayın, identifikatorun növünü təsdiqləyin və yükgöndərən tərəfdən yükün təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.
Rezervasiyadan sonra yeniləmə yoxdur	Rezervasiyanı həyata keçirən tərəfdən elektron ilkin bildirişlə yükün faktiki qəbulunu fərqləndirməsini xahiş edin.
Tranzitdə uzun fasilə	Planlaşdırılan nəqliyyat növünü və marşrutu yoxlayın; dəniz və konsolidasiya edilmiş yüklərin obyektlər arasında daha az ictimai skanı ola bilər.
Gömrük və ya sənəd problemi	İdxalçı və ya yükgöndərən tələb olunan hesab-fakturaları, məhsul məlumatlarını, icazələri və ya rüsumla bağlı təlimatları məsul gömrük tərəfinə təqdim etməlidir.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Çatdırılma ünvanını, qəbul dokunu, anbarı, resepsiyanı və yaxınlıqdakı qəbul edənləri yoxlayın; yükgöndərəndən və ya çatdırılmanı həyata keçirən operatordan çatdırılma sübutunu tələb edin.
Zədələnmə və ya itki	Qablaşdırmanın və içindəkilərin fotosunu çəkin, bütün qablaşdırma materiallarını saxlayın, yükgöndərəni dərhal məlumatlandırın və müqavilədə nəzərdə tutulan iddia proseduruna əməl edin.
Qaytarılma və ya uğursuz çatdırılma	Yükgöndərəndən səbəbi, mümkün düzəliş müddətini və yenidən çatdırılma və ya qaytarılma təlimatlarının mümkün olub-olmadığını təsdiqləməsini xahiş edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

Mərhələ	Müştərilərin anlamalı olduqları
Mənşə üzrə toplama və ixraca hazırlıq	Yük toplanır, konsolidasiya edilir, sənədləşdirilir və ixraca hazırlanır.
İxrac gömrüyü və liman və ya hava limanında emal	Bəyannamələr, yoxlamalar, rezervasiya və terminal prosedurları yola düşmədən əvvəl həyata keçirilə bilər.
Beynəlxalq magistral daşınma	Göndəriş seçilmiş dəniz, hava, avtomobil və ya multimodal marşrutla hərəkət edir; ictimai skanlar fasilələrlə görünə bilər.
Təyinat gömrüyü	İdxalçıdan, brokerdən və ya təyin edilmiş tərəfdən sənədlər təqdim etmək və ya hesablanmış ödənişləri ödəmək tələb oluna bilər.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ	Anbar, yükdaşıma şirkəti, yerli daşıyıcı və ya çatdırılma tərəfdaşı növbəti hadisəni yarada və əlaqəli identifikatordan istifadə edə bilər.

SunYa-nın ictimai həll səhifələri zavoddan toplama və ixrac bəyannaməsindən başlayaraq təyinat gömrüyü, xaricdə anbarlama və son mərhələ çatdırılmasınadək başdan-başa koordinasiyanı təsvir edir. Təyinat limanına və ya gömrük obyektinə çatma gömrük buraxılışının baş verdiyi demək deyil.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə sahəsi
Rəsmi veb-sayt	SunYa rəsmi veb-saytı şirkət və xidmət məlumatları üçün.
Hesab və ya rezervasiya üzrə əlaqə	Göndərişin statusu, rezervasiya, sənədlər, gömrük koordinasiyası, anbar emalı və çatdırılma ilə bağlı istisnalar.
Satıcı və ya yükgöndərən	İstehlakçı sifarişləri, geri ödənişlər, əvəzləmə qərarları, kommersiya hesab-fakturaları və iddianın başlanması.
17TRACK	Mövcud hadisələrin müstəqil toplanması; iddialar və ya çatdırılmanın idarə edilməsi kanalı deyil.

İdentifikatoru, rezervasiya və ya sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat məntəqələrini, xidmət növünü, son skanı, alıcının məlumatlarını, yükün təsvirini, kommersiya sənədlərini və uyğun olduqda fotoları hazırlayın. Yükgöndərən adətən yük araşdırmaları və iddialar üçün ən effektiv eskalasiya yoludur, çünki müqavilə və göndəriş sənədləri yükgöndərəndə olur.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. SunYa göndərişimi necə izləyə bilərəm?

Yükgöndərən, SunYa hesabı üzrə əlaqələndirici şəxs və ya çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən təqdim edilən daşıma identifikatorundan istifadə edin, sonra müvafiq izləmə prosesini və ya 17TRACK-i yoxlayın.

2. SunYa izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Göndəriş bildirişinə, bron sənədlərinə, kommersiya sənədlərinə və ya satıcının mesajına baxın; sifariş nömrəsi fərqli ola bilər.

3. SunYa izləmə nömrəsi necə görünür?

SunYa bir neçə logistika növü üzrə xidmət göstərir, buna görə də bütün göndərişləri müəyyən edən vahid açıq istehlakçı formatı yoxdur.

4. SunYa göndərişimdə niyə heç bir hadisə görünmür?

İdentifikator skan nömrəsi deyil, istinad nömrəsi ola bilər və ya göndəriş hələ fiziki olaraq qəbul edilməmiş, yaxud izləmə sisteminə yüklənməmiş ola bilər.

5. SunYa çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Tranzit müddəti daşıma növündən, marşrutdan, yükdən, gömrükdən, liman şəraitindən, anbarda emaldan və son çatdırılma tədbirlərindən asılıdır.

6. SunYa izləmə məlumatlarım yenilənmədikdə nə etməliyəm?

Son skanı planlaşdırılmış marşrutla müqayisə edin və tərəfdaşa təhvilvermənin, gömrük prosedurunun və ya sənəd sorğusunun gözlənilib-gözlənilmədiyini yükgöndərəndən soruşun.

7. SunYa gömrük statusu nə deməkdir?

Bu, gömrüklə bağlı emal prosesinin davam edə biləcəyi deməkdir; gömrüyə çatma buraxılışın təsdiqi deyil.

8. SunYa göndərişi çatdırılmış kimi göstərilirsə, lakin onu tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Qəbul platformasını, anbarı, resepsiyanı, qonşuları və çatdırılma yerini yoxlayın, sonra yükgöndərən və ya yerli çatdırılma operatoru vasitəsilə çatdırılma təsdiqini tələb edin.

9. İtirilmiş və ya zədələnmiş SunYa göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Dərhal yükgöndərənə məlumat verin, qablaşdırmanı və sübutları qoruyub saxlayın və müqaviləyə əsasən tətbiq olunan daşıma araşdırması və ya iddia prosesini izləyin.

10. Göndərişlə bağlı SunYa ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Sənədlərinizdə göstərilən SunYa hesabı və ya bron üzrə əlaqələndirici şəxslə başlayın və identifikatoru, marşrutu, son skanı və tələb olunan əməliyyatı qeyd edin.

Ekspertlərin tez-tez verdiyi suallar

11. SunYa bron istinadı son mərhələ çatdırılmasının izləmə nömrəsi ilə eynidirmi?

Xeyr. Bron istinadı kommersiya daşınmasını müəyyən edə bilər, təyinat yerindəki operator isə son çatdırılma üçün ayrıca identifikator verə bilər.

12. SunYa tərəfdaşının skanı göndərişin SunYa tərəfindən çatdırıldığını sübut edirmi?

Xeyr. Tərəfdaş skanı hesabat verən tərəfdaşın hadisəni qeydə aldığını göstərir və təhvilvermə mərhələsinə uyğun şərh edilməlidir.

13. Təyinat limanına çatma SunYa göndərişinin gömrük rəsmiləşdirilməsindən keçdiyi deməkdirmi?

Xeyr. Limana çatma və gömrük buraxılışı ayrı-ayrı hadisələrdir və idxalçı və ya broker hələ də prosedurları tamamlamalı ola bilər.

14. SunYa gömrük sənədi sorğusunu hansı tərəf icra edir?

Məsul idxalçı, broker, yükgöndərən və ya təyin edilmiş logistika əlaqələndiricisi təyinat ölkəsinin proseduruna uyğun cavab verməlidir.

15. SunYa beynəlxalq dəniz və e-ticarət logistikası təqdim edirmi?

Bəli. SunYa-nın rəsmi xidmət materiallarında beynəlxalq dəniz daşımaları, transsərhəd e-ticarət logistikası və inteqrasiya olunmuş təchizat zənciri həlləri təsvir edilir.

16. SunYa xüsusi yüklərin daşınmasını dəstəkləyə bilərmi?

SunYa yeni enerji məhsulları, nəqliyyat vasitələri, elektromexaniki avadanlıqlar, yarımkeçiricilər və digər ixtisaslaşdırılmış yüklər üçün həll sahələrini təsvir edir; göndəriş marşruta uyğun xüsusi planlaşdırma tələb edir.

17. 17TRACK SunYa çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları, gömrük əməliyyatları və iddialar məsul yükgöndərən, daşıyıcı və ya çatdırılma operatoru tərəfindən idarə edilməlidir.

İzləmə API-si

17TRACK nümunəsi

// SunYa official public tracking API: current public documentation was not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]