Skip to main content
Sunya

Sunya Tracking

Įveskite Sunya sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie SunYa

SunYa yra angliškas pavadinimas, naudojamas įmonei 鑫亚控股(深圳)集团有限公司, Šendžene įsikūrusiam tarpvalstybinių logistikos sprendimų teikėjui, apibūdinti. SunYa nurodo, kad jos veikla apima tarptautinį siuntimą, tarpvalstybinę elektroninės prekybos logistiką, integruotą logistiką ir pasaulinės tiekimo grandinės paslaugas Kinijos prekių ženklams, siunčiantiems prekes į užsienį.

Patvirtintas laukasSunYa informacija
Oficialus pavadinimas鑫亚控股(深圳)集团有限公司
Oficiali svetainėhttps://www.sunyaholding.com/
Vežėjo tipasTarpvalstybinių logistikos sprendimų teikėjas, krovinių ekspedijavimo ir tiekimo grandinės operatorius.
Pagrindinis regionasTarptautinė logistika iš Kinijos, apimanti pasaulinį tinklą, kaip nurodo SunYa.
Pagrindinės paslaugosTarptautinis jūrų transportas, tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistika, sandėliavimas užsienyje, muitinės procedūrų koordinavimas, paskutinės mylios pristatymo koordinavimas ir pridėtinės vertės paslaugos.
Pagrindinė būstinėŠendženas, Kinija.

SunYa gali koordinuoti kelias šalis, dalyvaujančias gabenant vieną siuntą. Laivybos linija, oro linijų bendrovė, muitinės tarpininkas, užsienyje esantis sandėlis, krovinių vežimo įmonė ar vietinis pristatymo operatorius gali kurti skenavimo įrašus arba fiziškai gabenti siuntą. Todėl sekimo rezultatas nurodo naujausią prieinamą įvykį, tačiau savaime neįrodo, kad kiekvieną gabenimo etapą vykdė SunYa.

Vežėjų subjektų ryšiai

SubjektasRyšys su SunYa
SunYaSunYa koordinuoja tarpvalstybinės logistikos ir tiekimo grandinės sprendimus verslo klientams.
Tarptautinis jūrų transportasTarptautinis jūrų transportas yra viena iš SunYa nurodomų produktų sričių ir gali apimti sutartines laivybos linijas.
Sandėliai užsienyjeSunYa nurodo, kad tam tikri jos sprendimai apima sandėliavimą užsienyje ir atsargų arba užsakymų vykdymo koordinavimą.
Muitinės ir paskirties vietos operatoriaiSunYa sprendimai apima eksporto deklaravimą, paskirties vietos muitinės procedūrų koordinavimą ir paskutinės mylios pristatymo koordinavimą.
17TRACK17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti sujungti prieinamus įvykius; ji nevykdo SunYa siuntų gabenimo.

Trumpas atsakymas

Naudokite siuntėjo, pardavėjo arba SunYa paskyros kontaktinio asmens pateiktą siuntos ar krovinio identifikatorių. Įveskite jį į atitinkamą oficialią sekimo sistemą, jei siuntėjas tokią pateikia, arba išbandykite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus kelių vežėjų įvykius. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar numeris nėra užsakymo nuorodos numeris, o ne transportavimo identifikatorius, ar siunta jau fiziškai perduota vežti ir ar paskirties vietos partneris neperėmė skenavimo duomenų srauto.

Praktinis patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus siuntos sekimo įvykius, tačiau negali gabenti krovinių, pakeisti adreso, išmuitinti krovinio, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti SunYa siuntas

MaršrutasVeiksmai
Siuntėjas arba pardavėjasPaprašykite transportavimo identifikatoriaus, paslaugos tipo, išsiuntimo vietos, paskirties vietos ir perdavimo vežti datos. Įsitikinkite, kad identifikatorius nėra tik užsakymo numeris.
SunYa kontaktinis asmuoPateikite identifikatorių ir siuntos dokumentus SunYa paskyros komandai arba šaliai, užsakiusiai gabenimą. Tai tinkamas kelias sprendžiant klausimus dėl krovinių, muitinės, sandėliavimo ir pristatymo koordinavimo.
17TRACKAtidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, peržiūrėkite nustatytą vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo pateikta siuntos informacija.

Prekyvietės užsakymo numeris, komercinės sąskaitos faktūros numeris, užsakymo nuorodos numeris, konteinerio numeris ir pristatymo identifikatorius gali skirtis. Gabenant jūrų transportu, užsakymo arba konteinerio numeris gali būti naudingesnis už siuntinio tipo numerį. Pirmą kartą kopijuodami identifikatorių išsaugokite pradinius tarpus ir skyrybos ženklus, o tada, jei sekimo įrankis taip nurodo, išbandykite standartizuotą jo versiją.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

SunYa viešojoje svetainėje aprašomi keli logistikos būdai, o ne vienas universalus vartotojų siuntų numerio formatas. Nedarykite išvados apie paslaugą, numerį išdavusią šalį ar faktinį siuntos saugotoją vien pagal priešdėlį. Naudokite siuntėjo pateiktą nuasmenintą pavyzdį ir patvirtinkite identifikatorių pagal siuntos dokumentus.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupėNormalizuotas šablonas
SunYa siuntos arba paskyros nuorodaNaudokite tikslų siuntėjo pateiktą nuasmenintą identifikatorių, pvz., REF-XXXXXX.
Peržiūrėti visą informaciją apie SunYa siuntų nuorodas
IšdavėNuorodą gali išduoti užsakymo šalis, logistikos sistema arba transporto partneris.
Įprastas naudojimasSiuntos koordinavimas, dokumentų tvarkymas, užsakymas, paieška sandėlyje arba klientų aptarnavimo sistemoje.
PastabaNuoroda gali identifikuoti komercinį sandorį, tačiau nebūti siuntos numeriu, kurį galima nuskaityti skenavimo būdu.
Konteinerio arba jūrų transporto identifikatoriusNaudokite nuasmenintą konteinerio arba užsakymo formatą, nurodytą siuntimo dokumentuose, pvz., XXXX 123456 7.
Peržiūrėti visą informaciją apie SunYa jūrų transporto identifikatorius
IšdavėIdentifikatorių gali išduoti laivybos linija, krovinių gabenimo sistema arba užsakymo šalis.
Įprastas naudojimasKrovinių gabenimas jūra, uosto aptarnavimas, muitinės dokumentai ir konteinerio stebėjimas.
PastabaKonteinerio identifikatorius nebūtinai yra tas pats identifikatorius, kuris naudojamas pristatant siuntą paskutinėje pristatymo grandyje.
Partnerio arba paskutinės pristatymo grandies identifikatoriusNaudokite paskirties vietos operatoriaus nuasmenintą identifikatorių, pvz., LM-XXXX-XXXX.
Peržiūrėti visą informaciją apie SunYa partnerių identifikatorius
IšdavėIdentifikatorių gali išduoti paskirties vietos sandėlis, vežėjas arba pristatymo partneris.
Įprastas naudojimasPristatymas vietiniu mastu, pristatymo laiko rezervavimas, siuntos išdavimas sandėlyje arba sekimas paskutinėje pristatymo grandyje.
PastabaPartnerio nuskaitytas įrašas gali atsirasti po perdavimo ir neįrodo, kad galutinį pristatymą atliko pati SunYa.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

BūsenaGyvavimo ciklo reikšmė
Užsakymas arba etiketė sukurtiSiuntos įrašas sukurtas, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.
Krovinys gautas arba paimtasAtitinkamas operatorius užregistravo gavimą, atsižvelgiant į šio nuskaitymo apimtį.
VežamaSiunta juda pagal numatytą transportavimo, tvarkymo arba konsolidavimo etapą.
Muitinės procedūrosGali būti laukiama dokumentų, patikros, muitų sumokėjimo arba išleidimo procedūrų; atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas išleidimas.
Perdavimas arba tvarkymas paskirties vietojePartneris, sandėlis, uostas arba vietinio pristatymo operatorius gali tvarkyti siuntą.
Išimtis arba grąžinimasDėl adreso, dokumentų, muitinės, pajėgumų, sugadinimo arba pristatymo problemos siuntėjas ar atsakingas operatorius turi imtis veiksmų.

Paslaugos ir pristatymo terminai

SunYa savo paslaugas pristato pagal logistikos būdą ir klientų sprendimus, įskaitant jūrų transportą, tarpvalstybinę elektroninės prekybos logistiką, sandėliavimą užsienyje ir integruotą tiekimo grandinės koordinavimą. Viešojoje medžiagoje aprašomos maršrutų ir sprendimų galimybės, tačiau nenustatomas vienas universalus pristatymo standartas, taikomas kiekvienai kilmės vietai, paskirties vietai, krovinio tipui ar paslaugai.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
Tarptautinis jūrų transportasKonteineriniams, konsoliduotiems ir projektiniams tarptautiniams kroviniams.
Tarpvalstybinė elektroninės prekybos logistikaPrekės ženklo užsakymų vykdymui, sandėliavimui užsienyje ir į vartotojus orientuoto pristatymo koordinavimui.
Integruota logistikaPrekių paėmimui iš gamyklos, eksporto deklaravimui, tarptautiniam transportavimui, paskirties vietos muitinės procedūroms ir pristatymo koordinavimui.
Pramonės sprendimaiSpecializuotam baldų, naujosios energetikos gaminių, prietaisų, transporto priemonių, elektromechaninės įrangos, puslaidininkių ir robotų tvarkymui.

Pristatymo laikas

JudėjimasPristatymo laiko gairės
Jūrų kroviniaiPriklauso nuo maršruto; priklauso nuo laivybos tvarkaraščio, perkrovimo, uosto aptarnavimo, muitinės procedūrų ir pristatymo sausuma.
Elektroninės prekybos užsakymų vykdymasPriklauso nuo tvarkymo kilmės vietoje, tarptautinio pagrindinio pervežimo, muitinės procedūrų paskirties vietoje, priėmimo į sandėlį ir paskutinės mylios paslaugos.
Specialieji kroviniaiProjektiniams, pavojingiems, negabaritiniams, temperatūrai jautriems ir didelės vertės kroviniams reikia konkrečiai siuntai pritaikyto planavimo.

Nurodytas tranzito laiko įvertis automatiškai nereiškia garantuotos pristatymo datos. Oras, uostų spūstys, laivų pakeitimai, dokumentacija, patikros, šventės, adreso tikslumas ir perdavimai partneriams gali pakeisti pristatymo laikotarpį.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsenaPirmasis veiksmas
Rezultatų nėraPatikrinkite kiekvieną simbolį, patvirtinkite identifikatoriaus tipą ir paklauskite siuntėjo, ar krovinys buvo perduotas.
Po užsakymo pateikimo nėra atnaujinimųPaprašykite užsakymo šalies atskirti elektroninį išankstinį pranešimą nuo faktinio krovinio priėmimo.
Ilga pertrauka tranzito metuPatikrinkite numatytą transportavimo būdą ir maršrutą; tarp objektų gabenant jūrų ir konsoliduotus krovinius viešų nuskaitymų gali būti mažiau.
Muitinės arba dokumentų problemaImportuotojas arba siuntėjas atsakingai muitinės procedūrų šaliai turėtų pateikti prašomas sąskaitas faktūras, informaciją apie produktus, leidimus arba nurodymus dėl muitų.
Pristatyta, bet nerastaPatikrinkite pristatymo adresą, priėmimo rampą, sandėlį, registratūrą ir netoliese esančius gavėjus; paprašykite siuntėjo arba pristatymo operatoriaus pateikti pristatymo patvirtinimą.
Pažeidimas arba praradimasNufotografuokite pakuotę ir turinį, išsaugokite visas pakavimo medžiagas, nedelsdami informuokite siuntėją ir laikykitės sutartyje nustatytos pretenzijų pateikimo tvarkos.
Grąžinimas arba nepavykęs pristatymasPaprašykite siuntėjo patvirtinti priežastį, galimą taisymo laikotarpį ir ar įmanomas pakartotinis pristatymas arba ar galimi grąžinimo nurodymai.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

EtapasKą turėtų suprasti klientai
Surinkimas kilmės vietoje ir paruošimas eksportuiKrovinys surenkamas, konsoliduojamas, dokumentuojamas ir paruošiamas eksportui.
Eksporto muitinės procedūros ir aptarnavimas uoste arba oro uostePrieš išvykimą gali būti atliekamos deklaravimo, patikros, rezervavimo ir terminalo procedūros.
Tarptautinis pagrindinis pervežimasSiunta gabenama pasirinktu jūrų, oro, kelių arba daugiarūšiu maršrutu; vieši nuskaitymai gali būti atliekami su pertraukomis.
Muitinės procedūros paskirties vietojeImportuotojui, muitinės tarpininkui arba paskirtai šaliai gali tekti pateikti dokumentus arba sumokėti apskaičiuotus mokesčius.
Perdavimas partneriui ir paskutinė myliaSandėlis, krovinių vežimo įmonė, vietinis vežėjas arba pristatymo partneris gali sukurti kitą įvykį ir naudoti susijusį identifikatorių.

SunYa viešuose sprendimų puslapiuose aprašomas koordinavimas nuo gabenimo iš gamyklos ir eksporto deklaracijos iki muitinės procedūrų paskirties vietoje, sandėliavimo užsienyje ir pristatymo paskutinėje mylioje. Atvykimas į paskirties uostą arba muitinės objektą nereiškia, kad muitinė išleido krovinį.

Klientų aptarnavimas

KanalasGeriausiai tinka
Oficiali svetainėOficiali SunYa svetainė įmonės ir paslaugų informacijai.
Paskyros arba užsakymo kontaktinis asmuoSiuntos būsena, užsakymas, dokumentai, muitinės procedūrų koordinavimas, sandėlio tvarkymas ir pristatymo išimtys.
Pardavėjas arba siuntėjasVartotojų užsakymai, pinigų grąžinimas, sprendimai dėl pakeitimo, komercinės sąskaitos faktūros ir pretenzijos pateikimas.
17TRACKNepriklausomas prieinamų įvykių agregavimas; tai nėra pretenzijų arba pristatymo valdymo kanalas.

Paruoškite identifikatorių, užsakymo arba rezervacijos nuorodą, išsiuntimo datą, kilmės ir paskirties vietas, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, gavėjo duomenis, krovinio aprašymą, komercinius dokumentus ir, jei taikoma, nuotraukas. Siuntėjas paprastai yra tinkamiausias kreipimosi dėl krovinių tyrimų ir pretenzijų eskalavimo kanalas, nes jis turi sutartį ir siuntos dokumentus.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo SunYa siuntą?

Naudokite siuntėjo, SunYa paskyros kontaktinio asmens arba pristatymo partnerio pateiktą transporto identifikatorių, tada patikrinkite atitinkamą sekimo eigą arba 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo SunYa sekimo numerį?

Peržiūrėkite pranešimą apie išsiuntimą, užsakymo dokumentus, komercinius dokumentus arba pardavėjo žinutę; užsakymo numeris gali būti kitoks.

3. Kaip atrodo SunYa sekimo numeris?

SunYa aptarnauja kelis logistikos būdus, todėl nėra vieno viešo vartotojams skirto formato, pagal kurį būtų galima identifikuoti kiekvieną siuntą.

4. Kodėl mano SunYa siunta nerodo jokių įvykių?

Identifikatorius gali būti nuorodos numeris, o ne nuskaitymo numeris, arba siunta dar gali būti fiziškai negauta ar neįkelta į sekimo sistemą.

5. Kiek laiko trunka SunYa pristatymas?

Tranzito trukmė priklauso nuo būdo, maršruto, krovinio, muitinės, uostų sąlygų, sandėlio apdorojimo ir galutinio pristatymo organizavimo.

6. Ką turėčiau daryti, jei mano SunYa sekimo informacija neatnaujinama?

Palyginkite naujausią nuskaitymą su suplanuotu maršrutu ir paklauskite siuntėjo, ar laukiama perdavimo partneriui, muitinės procedūros arba dokumentų pateikimo.

7. Ką reiškia SunYa muitinės būsena?

Tai reiškia, kad gali būti vykdomas su muitine susijęs apdorojimas; atvykimas į muitinę nėra išleidimo įrodymas.

8. Ką turėčiau daryti, jei SunYa siuntos būsena nurodo, kad ji pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Patikrinkite priėmimo rampą, sandėlį, registratūrą, kaimynus ir pristatymo vietą, tada paprašykite siuntėjo arba vietinio pristatymo operatoriaus pristatymo patvirtinimo.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą SunYa siuntą?

Nedelsdami informuokite siuntėją, išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei laikykitės sutartyje numatyto transporto tyrimo arba pretenzijos pateikimo proceso.

10. Kaip galiu susisiekti su SunYa dėl siuntos?

Pradėkite nuo SunYa paskyros arba užsakymo kontakto, nurodyto jūsų dokumentuose, ir pateikite identifikatorių, maršrutą, naujausią nuskaitymą bei pageidaujamą veiksmą.

Ekspertų DUK

11. Ar SunYa užsakymo nuorodos numeris yra tas pats, kas paskutinės mylios sekimo numeris?

Ne. Užsakymo nuorodos numeris gali identifikuoti komercinį gabenimą, o paskirties vietos operatorius gali išduoti atskirą identifikatorių galutiniam pristatymui.

12. Ar SunYa partnerio nuskaitymas įrodo, kad SunYa pristatė siuntą?

Ne. Partnerio nuskaitymas rodo, kad informaciją teikiantis partneris užregistravo įvykį, ir turėtų būti vertinamas atsižvelgiant į perdavimo etapą.

13. Ar atvykimas į paskirties uostą reiškia, kad SunYa siunta buvo išmuitinta?

Ne. Atvykimas į uostą ir išleidimas iš muitinės yra atskiri įvykiai, o importuotojui arba tarpininkui dar gali tekti užbaigti procedūras.

14. Kuri šalis tvarko SunYa muitinės prašymą pateikti dokumentus?

Atsakingas importuotojas, tarpininkas, siuntėjas arba paskirtas logistikos kontaktas turėtų atsakyti pagal paskirties šalies procedūrą.

15. Ar SunYa teikia tarptautinio jūrų transporto ir elektroninės prekybos logistikos paslaugas?

Taip. Oficialioje SunYa paslaugų medžiagoje aprašomas tarptautinis jūrų transportas, tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistika ir integruoti tiekimo grandinės sprendimai.

16. Ar SunYa gali aptarnauti specialiuosius krovinius?

SunYa aprašo sprendimus naujosios energetikos produktams, transporto priemonėms, elektromechaninei įrangai, puslaidininkiams ir kitiems specializuotiems kroviniams; siuntai reikia konkrečiam maršrutui pritaikyto planavimo.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti SunYa pristatymo adresą?

Ne. Adreso pakeitimus, pristatymo instrukcijas, muitinės veiksmus ir pretenzijas turi tvarkyti atsakingas siuntėjas, vežėjas arba pristatymo operatorius.

Siuntų sekimo API

17TRACK pavyzdys
// SunYa official public tracking API: current public documentation was not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su SunYa.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading