
Sunya Следење
Внесете го бројот за следење Sunya за да го проверите најновиот статус на испораката.
За SunYa
SunYa е англиското име за прикажување што се користи за 鑫亚控股(深圳)集团有限公司, давател на прекугранични логистички решенија со седиште во Шенжен. SunYa го опишува својот бизнис како меѓународен превоз, логистика за прекугранична е-трговија, интегрирана логистика и услуги во глобалниот синџир на снабдување за кинески брендови што испорачуваат на меѓународно ниво.
| Потврдено поле | Информации за SunYa |
|---|---|
| Официјално име | 鑫亚控股(深圳)集团有限公司 |
| Официјална веб-локација | https://www.sunyaholding.com/ |
| Тип на превозник | Давател на прекугранични логистички решенија, оператор за шпедиција и синџир на снабдување. |
| Примарен регион | Меѓународна логистика со потекло од Кина и глобална мрежна покриеност опишана од SunYa. |
| Главни услуги | Меѓународен поморски превоз, логистика за прекугранична е-трговија, складирање во странство, координација на царинењето, координација на испораката до крајната дестинација и услуги со додадена вредност. |
| Седиште | Шенжен, Кина. |
SunYa може да координира повеќе страни во рамките на една пратка. Бродарска линија, авиокомпанија, царински застапник, магацин во странство, транспортна компанија или локален оператор за испорака може да креира записи за скенирање или да го извршува физичкото преместување. Затоа, резултатот од следењето го идентификува најновиот достапен настан; самиот по себе не докажува дека секое преместување го извршила SunYa.
Односи меѓу субјектите на превозниците
| Субјект | Однос со SunYa |
|---|---|
| SunYa | SunYa координира прекугранична логистика и решенија за синџирот на снабдување за деловни клиенти. |
| Меѓународен поморски превоз | Меѓународниот поморски превоз е една од наведените области на производи на SunYa и може да вклучува договорни бродарски линии. |
| Магацини во странство | SunYa опишува складирање во странство и координација на залихи или исполнување на нарачки за избрани решенија. |
| Царински и оператори во дестинацијата | Решенијата на SunYa вклучуваат извозна декларација, координација со царината во дестинацијата и координација на испораката до крајната дестинација. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани; таа не управува со пратките на SunYa. |
Брз одговор
Користете го идентификаторот на пратката или товарот што го доставил испраќачот, продавачот или контакт-лицето на сметката на SunYa. Внесете го во соодветниот официјален процес за следење кога испраќачот ќе ви го обезбеди, или обидете се со 17TRACK за достапни настани од повеќе превозници. Ако не се појави резултат, проверете дали бројот е референца за нарачка, а не идентификатор за превоз, дали пратката физички е предадена и дали партнерот во дестинацијата го презел текот на скенирање.
Како да ги следите пратките на SunYa
| Рута | Чекори |
|---|---|
| Испраќач или продавач | Побарајте го идентификаторот за превоз, видот на услугата, потеклото, дестинацијата и датумот на предавање. Потврдете дека идентификаторот не е само број на нарачка. |
| Контакт со SunYa | Доставете го идентификаторот и документите за пратката до тимот за сметки на SunYa или до страната што го резервирала превозот. Ова е соодветниот начин за прашања поврзани со товарот, царината, магацинот и координацијата на испораката. |
| 17TRACK | Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, прегледајте го откриениот превозник и споредете го најновиот настан со информациите за пратката од продавачот. |
Бројот на нарачката од онлајн-платформа, бројот на комерцијалната фактура, референтниот број на резервацијата, референтниот број на контејнерот и идентификаторот за испорака може да бидат различни. За поморски товар, референтниот број на резервацијата или контејнерот може да биде покорисен од број сличен на број на пакет. При првото копирање на идентификаторот, зачувајте ги оригиналните празни места и интерпункциските знаци, а потоа обидете се со нормализирана верзија ако алатката за следење ви наложи да го направите тоа.
Формати и примери на броеви за следење
Јавната веб-страница на SunYa опишува повеќе логистички модели, наместо еден универзален формат на број за потрошувачки пратки. Не извлекувајте заклучок за услугата, субјектот што го издал бројот или физичкиот чувар само врз основа на префикс. Користете редигиран пример доставен од испраќачот и потврдете го идентификаторот со документите за пратката.
Формат на број за следење
| Група на идентификатори | Нормализиран образец | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Референца за пратка или сметка на SunYa | Користете го точниот редигиран идентификатор доставен од испраќачот, како REF-XXXXXX. | ||||||
Прегледајте ги сите детали за референците на пратките на SunYa
| |||||||
| Идентификатор на контејнер или поморски товар | Користете го редигираниот формат на контејнерот или резервацијата прикажан во документите за испорака, како XXXX 123456 7. | ||||||
Прегледајте ги сите детали за идентификаторите на поморскиот товар на SunYa
| |||||||
| Идентификатор на партнерот или на локалната испорака | Користете го редигираниот идентификатор на операторот на дестинацијата, како LM-XXXX-XXXX. | ||||||
Прегледајте ги сите детали за идентификаторите на партнерите на SunYa
| |||||||
Статуси на следење и нивното значење
| Статус | Значење во текот на процесот |
|---|---|
| Создадена резервација или етикета | Постои запис за пратката; можеби сè уште не е извршено физичкото прифаќање. |
| Примен или преземен товар | Релевантниот оператор забележал прием, во зависност од опфатот на тоа скенирање. |
| Во транзит | Пратката се движи низ планирана фаза на транспорт, ракување или консолидирање. |
| Царинска обработка | Можеби се во тек документи, инспекција, плаќање давачки или постапки за ослободување; пристигнувањето на царина не е исто што и ослободувањето. |
| Предавање или обработка на дестинацијата | Партнер, магацин, пристаниште или локален оператор за испорака можеби ја обработува пратката. |
| Исклучок или враќање | Проблем со адресата, документацијата, царината, капацитетот, оштетувањето или испораката бара постапување од испраќачот или одговорниот оператор. |
Услуги и рокови за испорака
SunYa ги претставува своите услуги според логистичкиот модел и решението за клиентите, вклучувајќи поморски транспорт, прекугранична логистика за е-трговија, магацини во странство и интегрирана координација на синџирот на снабдување. Јавните материјали ги опишуваат можностите за маршрути и решенија, но не утврдуваат единствен универзален стандард за испорака за секое место на потекло, дестинација, вид товар или услуга.
Споредба на услуги
| Услуга | Најсоодветна употреба |
|---|---|
| Меѓународен поморски превоз | Меѓународен товар во контејнери, консолидиран товар и товар за проекти. |
| Прекугранична логистика за е-трговија | Исполнување на нарачки за брендови, магацини во странство и координација на испорака насочена кон потрошувачите. |
| Интегрирана логистика | Преземање од фабрика, извозна декларација, меѓународен транспорт, царинење на дестинацијата и координација на испораката. |
| Индустриски решенија | Специјализирано ракување со мебел, нова енергија, апарати, возила, електромеханичка опрема, полупроводници и роботи. |
Време на испорака
| Движење | Насоки за времето на испорака |
|---|---|
| Поморски товар | Зависи од конкретната рута; зависи од распоредот на пловидба, претоварот, пристанишното ракување, царинењето и копнената испорака. |
| Исполнување на нарачки од е-трговија | Зависи од обработката на потеклото, меѓународниот главен транспорт, царинењето на дестинацијата, приемот во магацин и услугата за последната милја. |
| Специјален товар | Проектниот, опасниот, габаритниот, температурно чувствителниот и товарот со висока вредност бараат планирање специфично за пратката. |
Наведената проценка за времето на транспорт не е автоматски гарантиран датум на испорака. Временските услови, застојот во пристаништата, промените на пловилата, документацијата, инспекциите, празниците, квалитетот на адресата и предавањата на партнерите може да го променат периодот на испорака.
Најчести проблеми со следењето и решенија
| Проблем или статус | Прва постапка |
|---|---|
| Нема резултат | Проверете го секој знак, потврдете го типот на идентификаторот и прашајте го испраќачот дали товарот е предаден. |
| Нема ажурирање по резервирањето | Побарајте од страната што го извршила резервирањето да направи разлика помеѓу електронското претходно известување и физичкиот прием. |
| Долг период без информации во транспорт | Проверете го планираниот начин и рутата; поморскиот и консолидираниот товар може да имаат помалку јавни скенирања помеѓу објектите. |
| Проблем со царинењето или документацијата | Увозникот или испраќачот треба да ги достави бараните фактури, информации за производот, дозволи или упатства за царински давачки до одговорната страна за царинење. |
| Испорачано, но недостасува | Проверете ја адресата за испорака, приемната рампа, магацинот, рецепцијата и примателите во близина; побарајте доказ за испорака од испраќачот или операторот за испорака. |
| Оштетување или загуба | Фотографирајте ја амбалажата и содржината, зачувајте ги сите материјали за пакување, известете го испраќачот навремено и следете ја договорната постапка за поднесување барање. |
| Враќање или неуспешна испорака | Побарајте од испраќачот да ја потврди причината, достапниот рок за корекција и дали се можни упатства за повторна испорака или враќање. |
Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот
| Фаза | Што треба да разберат клиентите |
|---|---|
| Преземање од местото на потекло и подготовка за извоз | Товарот се презема, консолидира, документира и подготвува за извоз. |
| Извозно царинење и ракување во пристаниште или на аеродром | Декларациите, инспекциите, резервирањето и терминалските постапки може да се извршат пред поаѓањето. |
| Меѓународен главен транспорт | Пратката се движи по избраната поморска, воздушна, патна или мултимодална рута; јавните скенирања може да бидат повремени. |
| Царинење на дестинацијата | Увозникот, царинскиот застапник или назначената страна можеби ќе треба да достави документи или да ги плати утврдените давачки. |
| Предавање на партнерот и последна милја | Магацин, транспортна компанија, локален превозник или партнер за испорака може да го создаде следниот настан и може да користи поврзан идентификатор. |
Јавните страници за решенијата на SunYa опишуваат координација од почеток до крај, од преземањето од фабриката и извозната декларација, па сè до царинењето на дестинацијата, магацинското работење во странство и испораката на последната милја. Пристигнувањето во пристаништето на дестинацијата или во царински објект не значи дека е извршено ослободување од царина.
Корисничка служба
| Канал | Најсоодветна употреба |
|---|---|
| Официјална веб-локација | Официјална веб-страница на SunYa за информации за компанијата и услугите. |
| Контакт за сметка или резервирање | Статус на пратката, резервирање, документи, координација на царинењето, магацинско ракување и исклучоци при испораката. |
| Продавач или испраќач | Потрошувачки нарачки, рефундирања, одлуки за замена, комерцијални фактури и започнување постапка за поднесување барање. |
| 17TRACK | Независно обединување на достапните настани; не е канал за поднесување барања или управување со испораки. |
Подгответе го идентификаторот, референцата на резервирањето или нарачката, датумот на испраќање, местото на потекло и дестинацијата, видот на услугата, последното скенирање, податоците за примачот, описот на товарот, комерцијалните документи и фотографиите, каде што е релевантно. Испраќачот обично е најсоодветниот канал за ескалација при истраги за товар и поднесување барања, бидејќи ги поседува договорот и документите за пратката.
ЧПП
Основни често поставувани прашања
Користете го идентификаторот за транспорт што го доставил испраќачот, контакт-лицето од сметката на SunYa или партнерот за испорака, а потоа проверете го соодветниот процес за следење или 17TRACK.
Проверете го известувањето за испорака, документите за резервација, комерцијалната документација или пораката од продавачот; бројот на нарачката може да биде различен.
SunYa користи повеќе логистички начини, па не постои единствен јавен формат за потрошувачи што ја идентификува секоја пратка.
Идентификаторот може да биде референца наместо број за скенирање, или пратката сè уште да не е физички примена или внесена во системот за следење.
Времето на транспорт зависи од начинот на превоз, рутата, товарот, царинењето, условите во пристаништето, обработката во магацинот и аранжманите за крајната испорака.
Споредете го најновото скенирање со планираната рута и прашајте го испраќачот дали се чека предавање на партнер, царинска постапка или барање документи.
Тоа значи дека може да се одвива обработка поврзана со царината; пристигнувањето на царина не е доказ дека пратката е пуштена.
Проверете ја приемната рампа, магацинот, рецепцијата, соседите и местото на испорака, а потоа побарајте доказ за испорака преку испраќачот или локалниот оператор за испорака.
Веднаш известете го испраќачот, зачувајте ја амбалажата и доказите и следете ја договорно применливата постапка за истрага или поднесување рекламација за транспортот.
Започнете со контакт-лицето од сметката или резервацијата на SunYa наведено во вашите документи и вклучете го идентификаторот, рутата, најновото скенирање и бараната постапка.
Најчести прашања за стручни лица
Не. Референцата за резервација може да го идентификува комерцијалното движење, додека операторот на дестинацијата може да издаде посебен идентификатор за крајната испорака.
Не. Скенирањето од партнерот покажува дека партнерот што го пријавил настанот го евидентирал, а треба да се толкува според фазата на предавање.
Не. Пристигнувањето во пристаништето и пуштањето од царина се одделни настани, а увозникот или царинскиот застапник можеби сè уште треба да ги заврши постапките.
Одговорниот увозник, царинскиот застапник, испраќачот или назначениот логистички контакт треба да одговори во согласност со постапката во земјата на дестинација.
Да. Официјалните материјали за услугите на SunYa опишуваат меѓународен поморски транспорт, прекугранична логистика за е-трговија и интегрирани решенија за синџирот на снабдување.
SunYa опишува области на решенија за производи со нова енергија, возила, електромеханичка опрема, полупроводници и друг специјализиран товар; за пратката е потребно планирање специфично за рутата.
Не. Промените на адресата, упатствата за испорака, царинските постапки и рекламациите мора да ги решаваат одговорниот испраќач, превозникот или операторот за испорака.
API за следење
// SunYa official public tracking API: current public documentation was not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
- Официјална веб-локација на SunYa — компанија, производи и преглед на глобалната логистика. 鑫亚控股(深圳)集团有限公司
- Индустриски решенија на SunYa — прекугранична логистика и исполнување на нарачки во странство. 鑫亚控股(深圳)集团有限公司
- Логистички решенија на SunYa за мебел и производи за домот. 鑫亚控股(深圳)集团有限公司
- Логистички решенија на SunYa за апарати. 鑫亚控股(深圳)集团有限公司
- Логистички решенија на SunYa за производи со нова енергија. 鑫亚控股(深圳)集团有限公司
- Логистички решенија на SunYa за возила и мобилност. 鑫亚控股(深圳)集团有限公司
- Логистички решенија на SunYa за електромеханичка опрема. 鑫亚控股(深圳)集团有限公司
- Логистички решенија на SunYa за полупроводници. 鑫亚控股(深圳)集团有限公司
- Документација за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со SunYa.

Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки




















