Stellar การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Stellar เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ahpeng@foxmail.comhttp://erp.xjiexpress.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Stellar

Stellar เป็นธุรกิจการจัดการห่วงโซ่อุปทานและการส่งต่อสินค้าที่ตั้งอยู่ในประเทศจีน ขอบเขตการให้บริการที่เผยแพร่ระบุถึงการเป็นตัวแทนการขนส่งสินค้าภายในประเทศและระหว่างประเทศ การบรรจุสินค้า การเป็นตัวแทนตรวจสอบสินค้า การเป็นตัวแทนดำเนินพิธีการศุลกากร การเป็นตัวแทนด้านโลจิสติกส์ และการเป็นตัวแทนคลังสินค้า ดังนั้น การมองเห็นข้อมูลการติดตามอาจขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและพันธมิตรด้านการขนส่งที่รับผิดชอบในขั้นตอนถัดไป

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	福建省星际通联供应链有限公司
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.xjiexpress.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการห่วงโซ่อุปทาน ตัวแทนขนส่งสินค้า และตัวแทนด้านโลจิสติกส์
ภูมิภาคหลัก	บริการโลจิสติกส์ภายในประเทศและระหว่างประเทศที่ตั้งอยู่ในประเทศจีน
สถานที่ติดต่อ	ฝูโจว มณฑลฝูเจี้ยน ประเทศจีน

หน้าผลิตภัณฑ์แสดงข้อเสนอด้านการขนส่งสินค้าและพัสดุหลายรายการ แต่ข้อมูลที่เผยแพร่ไม่ได้กำหนดรูปแบบหมายเลขติดตามสากลหรือคำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งแบบเดียวสำหรับทุกข้อเสนอ โปรดใช้หมายเลขที่ระบุในเอกสารการจัดส่ง และยืนยันบริการที่ใช้งานอยู่กับ Stellar

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขใบตราส่งที่ตรงตามเอกสารการจัดส่งของ Stellar ลงในช่องทางการติดต่อหรือบริการอย่างเป็นทางการของ Stellar หรือทดลองใช้ 17TRACK เมื่อรองรับหมายเลขดังกล่าว หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขนั้นเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นหมายเลขติดตามหรือไม่ ป้ายจัดส่งเปิดใช้งานแล้วหรือไม่ และพัสดุถูกส่งมอบให้พันธมิตรแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุของ Stellar

การติดตามเริ่มต้นจากหมายเลขการจัดส่งที่ออกให้หรือจัดหาโดยฝ่ายที่ทำการจอง หมายเลขคำสั่งซื้อจากตลาดออนไลน์และหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งเป็นคนละหมายเลขกัน

เส้นทาง	ขั้นตอน
เส้นทางอย่างเป็นทางการของ Stellar	ค้นหาใบตราส่งหรือหมายเลขการจัดส่ง ติดต่อ Stellar ผ่านช่องทางบริการอย่างเป็นทางการ และแจ้งวันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง และเหตุการณ์ล่าสุดที่ทราบ
เส้นทาง 17TRACK	ป้อนหมายเลขที่ตรงตามข้อมูลใน 17TRACK อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่ง และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบการสะกด ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ แยกหมายเลขคำสั่งซื้อออกจากใบตราส่ง และสอบถามผู้ส่งว่าป้ายจัดส่งถูกส่งมอบแล้วหรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าข้อมูลที่เผยแพร่ของ Stellar ไม่ได้ระบุรูปแบบสากลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ อย่าสรุปบริการ ปลายทาง หรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใบตราส่งของผู้ส่ง บันทึกการจัดส่งเชิงพาณิชย์ หรือเอกสารการส่งต่อ เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับระบุการจัดส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มหมายเลขระบุ

รูปแบบที่ปรับมาตรฐานหรือการใช้งาน

การจัดส่งหรือใบตราส่งของ Stellar

ใช้หมายเลขระบุฉบับเต็มตามที่พิมพ์ไว้ทุกประการ หน้าบริการสาธารณะไม่ได้เผยแพร่ความยาวหรือรูปแบบอักขระสากลแบบใดแบบหนึ่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขระบุการจัดส่งของ Stellar

ออกโดย	ระบบการจองหรือการขนส่งที่จัดหาใบตราส่ง โดยควรยืนยันการออกหมายเลขจากเอกสารการจัดส่ง
ผู้ใช้พบหมายเลขนี้ที่ใด	ใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์ การยืนยันการจอง ป้ายจัดส่ง การแจ้งการจัดส่ง หรือข้อความจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	ข้อมูลที่มองเห็นอาจครอบคลุมการดำเนินการที่จัดการโดย Stellar เหตุการณ์สำคัญของตัวแทนขนส่งสินค้า หรือเหตุการณ์ในภายหลังของพันธมิตร
ข้อควรทราบที่สำคัญ	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขฉลาก และตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจเป็นค่าที่แยกจากกัน

ตัวระบุของพันธมิตรหรือตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ตัวระบุที่สองอาจปรากฏขึ้นหลังการส่งมอบต่อ ควรใช้ตัวระบุของผู้ให้บริการปลายทางเมื่อเหตุการณ์นั้นระบุชื่อผู้ให้บริการดังกล่าว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของพันธมิตร

ใครเป็นผู้ออกตัวระบุนี้	ผู้ให้บริการขนส่งหรือจัดส่งรายถัดไปอาจเป็นผู้ออกหรือแสดงตัวระบุนี้
ตัวระบุนี้จะปรากฏเมื่อใด	ตัวระบุนี้อาจมองเห็นได้หลังการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง หรือการสแกนรับครั้งแรก
การดำเนินการที่แนะนำ	ขอให้ผู้ส่งแจ้งหมายเลขของพันธมิตรที่เชื่อมโยง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่การรับพัสดุจริงอาจยังไม่เกิดขึ้น ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุ
รับพัสดุหรือรับเข้าระบบแล้ว	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว โปรดรอเหตุการณ์การคัดแยกหรือการออกจากศูนย์
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดจัดการต่าง ๆ อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างศูนย์บริการ
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	เกี่ยวข้องกับขั้นตอนศุลกากรหรือพันธมิตร การมาถึงศูนย์บริการไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุเพื่อนำจ่ายแล้ว โปรดเตรียมรับพัสดุ
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และหลักฐานการจัดส่ง
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร ความเสียหาย การปฏิเสธรับพัสดุ หรือการดำเนินงาน อาจต้องให้ผู้ส่งหรือผู้รับดำเนินการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่มีบริการขนส่งสินค้าและพัสดุ พร้อมตัวอย่างระยะเวลาประมาณการหนึ่งวันและสิบวัน น้ำหนักขั้นต่ำ และราคาต่อกิโลกรัมที่แสดงไว้ ตัวอย่างเหล่านี้เป็นข้อมูลเฉพาะผลิตภัณฑ์ และไม่ควรถือเป็นการรับประกันการจัดส่งของ Stellar ที่ใช้ได้กับทุกกรณี

การเปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	เหมาะสำหรับ
บริการขนส่งสินค้าและคาร์โก้	การจัดส่งเชิงพาณิชย์หรือสินค้าที่มีน้ำหนักมาก ซึ่งต้องใช้บริการส่งต่อและการประสานงานด้านโลจิสติกส์
บริการพัสดุ	สินค้าฝากส่งขนาดเล็กที่เคลื่อนย้ายผ่านช่องทางพัสดุหรือช่องทางลักษณะไปรษณีย์
การส่งต่อระหว่างประเทศ	การขนส่งข้ามพรมแดนที่เกี่ยวข้องกับการส่งออก การนำเข้า และพันธมิตรปลายทางที่อาจมีส่วนเกี่ยวข้อง

ระยะเวลาจัดส่ง

ตัวอย่างที่เผยแพร่	การตีความ
1 วัน	ตัวอย่างในแค็ตตาล็อกสำหรับข้อเสนอเฉพาะรายการ โปรดยืนยันต้นทาง ปลายทาง และเงื่อนไขการให้บริการก่อนทำการจอง
10 วัน	ตัวอย่างในแค็ตตาล็อกที่แสดงสำหรับข้อเสนอหลายรายการ ไม่ใช่การรับประกันที่ใช้ได้กับทุกกรณี
การจัดส่งจริง	อาจได้รับผลกระทบจากเวลารับพัสดุ เส้นทาง ศุลกากร การส่งมอบต่อให้พันธมิตร วันหยุดสุดสัปดาห์ สภาพอากาศ และความถูกต้องของที่อยู่

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	แนวทางการวางแผน
ปลายทางข้ามพรมแดน	ใช้ระยะเวลาประมาณการเฉพาะบริการที่ระบุในใบเสนอราคาหรือเอกสารการจัดส่ง ศุลกากรและการดำเนินการที่ปลายทางอาจทำให้ระยะเวลายาวนานขึ้น
ปลายทางภายในประเทศจีน	ใช้การยืนยันการจองและข้อมูลเส้นทางภายในประเทศที่ Stellar จัดเตรียมไว้

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุจากฉลาก แยกให้ออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ และขอให้ผู้ส่งยืนยันอักขระทุกตัว
ไม่มีการเคลื่อนไหว	ตรวจสอบการเปิดใช้งานฉลากและการส่งมอบต่อ โดยผู้ส่งควรขอให้ตรวจสอบการขนส่งผ่าน Stellar
ล่าช้าที่ศุลกากร	ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางกำหนดให้ชำระอากร จัดเตรียมเอกสาร หรือยื่นใบขนสินค้านำเข้าหรือไม่
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบจุดที่อาจวางพัสดุไว้ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน พื้นที่ต้อนรับ และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและผู้ให้บริการจัดส่ง
เสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายรูปพัสดุ เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งหรือคู่สัญญาเปิดการตรวจสอบหรือยื่นเคลมที่เหมาะสม
ส่งคืนผู้ส่ง	ยืนยันที่อยู่ ความพยายามในการจัดส่ง และสาเหตุด้านศุลกากร โดยปกติผู้ส่งเป็นผู้ควบคุมการเปลี่ยนเส้นทางหรือการจัดส่งใหม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ Stellar อาจประสานงานด้านการส่งต่อ เอกสาร และงานตัวแทนที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร ขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นดำเนินการขนส่งในช่วงถัดไปหรือช่วงการจัดส่งระยะสุดท้าย การสแกนโดยพันธมิตรแสดงว่ามีเหตุการณ์เกิดขึ้นในเครือข่าย แต่ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่า Stellar รับพัสดุไว้จริง ณ ขณะนั้น

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การจองและการดำเนินการต้นทาง	มีการจัดเตรียมข้อมูลการขนส่ง การบรรจุหีบห่อ และการรับพัสดุ การบันทึกเหตุการณ์ของฉลากไม่ใช่สิ่งเดียวกับการรับพัสดุจริง
การดำเนินการส่งออก	สินค้าอาจผ่านการคัดแยก การจัดทำเอกสาร การรักษาความปลอดภัย และขั้นตอนศุลกากรขาออก
การขนส่งระหว่างศูนย์	พัสดุเดินทางระหว่างประเทศและอาจมีการสแกนน้อยลงระหว่างการขนส่ง
การนำเข้าและการส่งมอบต่อ	ศุลกากรปลายทางและพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่อาจเข้ามารับผิดชอบ โดยหมายเลขเดิมอาจยังแสดงอยู่หรืออาจมีการเพิ่มหมายเลขที่เชื่อมโยงกัน
การจัดส่งระยะสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางดำเนินการจัดส่ง พยายามจัดส่ง การรับพัสดุ หรือการส่งคืนตามกฎระเบียบในพื้นที่

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
โทรศัพท์	18559991509; ใช้สำหรับสอบถามเกี่ยวกับการขนส่งและขอความช่วยเหลือด้านบริการ
เว็บไซต์	หน้าติดต่อ Stellar; เตรียมใบตราส่ง วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง และข้อมูลการสแกนล่าสุด
ที่อยู่สำนักงาน	อุทยานอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ Fuzhou Haixia อาคาร 5 ห้อง 5229 บริเวณถนน Jin'gang เขต Cangshan เมือง Fuzhou มณฑล Fujian ประเทศจีน

สำหรับการซื้อผ่านแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส ให้ติดต่อผู้ขายก่อนเมื่อผู้ขายเป็นผู้ควบคุมหมายเลขการขนส่ง ใบแจ้งหนี้ หรือสิทธิ์ในการเคลม สำหรับการจองโดยตรง ให้ติดต่อ Stellar พร้อมบันทึกการจัดส่งฉบับเต็มและหลักฐานมูลค่า ความเสียหาย หรือปัญหาด้านการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Stellar ได้อย่างไร

ป้อนตัวระบุการขนส่งหรือใบตราส่งในช่องทางบริการของ Stellar ที่มีให้บริการ หรือลองใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์จากหลายผู้ให้บริการรวมกัน

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตามของ Stellar ได้ที่ไหน

ดูที่ฉลากจัดส่ง ใบตราส่ง ประกาศการจัดส่ง หรือข้อความจากผู้ขาย

3. หมายเลขติดตามของ Stellar มีลักษณะอย่างไร

หน้าเว็บสาธารณะของ Stellar ไม่ได้กำหนดรูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุฉบับเต็มที่พิมพ์อยู่บนเอกสารการขนส่ง

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ Stellar จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากสร้างข้อมูลการขนส่งหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์บันทึกการสแกนรับพัสดุ การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการส่งมอบต่อ

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม Stellar ของฉันจึงไม่อัปเดต

การสแกนอาจอยู่ระหว่างรอดำเนินการในช่วงรับพัสดุ การคัดแยก การขนส่งระหว่างศูนย์ หรือการส่งมอบต่อให้พันธมิตร โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง

6. การจัดส่งของ Stellar ใช้เวลานานเท่าใด?

แค็ตตาล็อกแสดงตัวอย่างตามประเภทบริการ รวมถึงตัวอย่างการจัดส่งภายในหนึ่งวันและสิบวัน แต่ระยะเวลาโดยประมาณที่ใช้จะขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการที่จองไว้

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งของ Stellar ไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบที่อยู่และข้อความเกี่ยวกับการพยายามจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางหรือผู้ส่งเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำ การไปรับพัสดุ หรือการส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Stellar แสดงสถานะว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และบริเวณแผนกต้อนรับ ขอหลักฐานการจัดส่ง และขอให้ผู้ส่งเปิดการตรวจสอบการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Stellar สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพความเสียหาย และติดต่อผู้ส่งที่ทำสัญญาหรือ Stellar พร้อมใบตราส่งและหลักฐานมูลค่า

10. ฉันจะติดต่อ Stellar ได้อย่างไร?

โทรไปที่ 18559991509 หรือใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ และแจ้งข้อมูลการจัดส่งทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์ที่ Stellar สร้างใบปะหน้าเป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการรับแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ เหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเพียงหลักฐานว่ามีข้อมูลการจัดส่งอยู่เท่านั้น การรับพัสดุจริงต้องมีใบรับ การสแกนเมื่อเข้ารับพัสดุ หรือการสแกนเมื่อรับพัสดุเข้าระบบ

12. พัสดุของ Stellar สามารถมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่?

ได้ หมายเลขระบุสินค้าแบบขนส่งสินค้าหรือใบตราส่งอาจเชื่อมโยงกับหมายเลขของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายหลังจากส่งมอบพัสดุ

13. การสแกนเมื่อพัสดุมาถึงหมายความว่า Stellar ดำเนินพิธีการศุลกากรเสร็จสิ้นแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงจุดแลกเปลี่ยน คลังสินค้า หรือสถานที่ศุลกากรแตกต่างจากการปล่อยพัสดุหรือการจัดส่งขั้นสุดท้าย

14. ใครควรดำเนินการเมื่อพัสดุของ Stellar ถูกศุลกากรกักไว้?

ผู้นำเข้าหรือผู้ส่งควรจัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอและชำระอากรที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางศุลกากรหรือช่องทางจัดส่งที่รับผิดชอบ

15. ธุรกิจสามารถใช้ API ติดตามพัสดุของ Stellar ได้หรือไม่?

หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุ API สาธารณะปัจจุบันของ Stellar ธุรกิจควรขอรายละเอียดการเชื่อมต่อโดยตรง และอาจใช้ API ที่มีเอกสารประกอบของ 17TRACK สำหรับการติดตามที่รองรับ

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK

// Carrier official API: current public documentation is not described on the supplied Stellar pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.