Skip to main content
Stellar

Stellar ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Stellar për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Stellar

Stellar është një kompani me bazë në Kinë për menaxhimin e zinxhirit të furnizimit dhe përcjelljen e mallrave. Fusha e saj e publikuar përfshin agjencinë e transportit të mallrave brenda dhe jashtë vendit, paketimin e ngarkesave, agjencinë e inspektimit, agjencinë e deklarimit doganor, agjencinë logjistike dhe shërbimet e agjencisë së magazinimit. Prandaj, dukshmëria e gjurmimit mund të varet nga shërbimi i zgjedhur dhe nga partneri i transportit që trajton një fazë të mëvonshme.

FushaInformacion i konfirmuar
Emri zyrtar福建省星际通联供应链有限公司
Uebsajti zyrtarhttps://www.xjiexpress.com/
Lloji i transportuesitOfrues shërbimesh të zinxhirit të furnizimit, agjent transporti mallrash dhe agjent logjistik.
Rajoni kryesorShërbime logjistike vendase dhe ndërkombëtare me bazë në Kinë.
Vendndodhja e kontaktitFuzhou, Fujian, Kinë.

Faqja e produktit paraqet disa oferta për transport mallrash dhe pakosh, por materialet e publikuara nuk përcaktojnë një familje universale numrash gjurmimi ose një afat të vetëm dorëzimi për çdo ofertë. Përdorni identifikuesin e dhënë në dokumentin e transportit dhe konfirmoni shërbimin aktiv me Stellar.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni identifikuesin e saktë të dërgesës ose të fletëngarkesës nga dokumenti i transportit të Stellar në kanalin zyrtar të kontaktit ose të shërbimit të Stellar, ose provoni 17TRACK kur numri mbështetet. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht nëse numri është referencë porosie dhe jo identifikues gjurmimi, nëse etiketa është aktivizuar dhe nëse një partner e ka marrë pakon.

Këshillë profesionale: 17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme; ai nuk transporton dërgesa, nuk ndryshon adresat, nuk lëshon rimbursime dhe nuk miraton kërkesa dëmshpërblimi.

Si të gjurmoni paketat e Stellar

Gjurmimi fillon me identifikuesin e dërgesës të lëshuar ose të dhënë nga pala që ka bërë rezervimin. Numri i porosisë në një treg online dhe numri i gjurmimit të transportuesit janë identifikues të ndryshëm.

RrugaHapat
Rruga zyrtare e StellarGjeni numrin e fletëngarkesës ose të dërgesës, kontaktoni Stellar përmes kanalit zyrtar të shërbimit dhe jepni datën e dërgesës, origjinën, destinacionin dhe ngjarjen e fundit të njohur.
Rruga përmes 17TRACKVendosni identifikuesin e saktë në 17TRACK, lejoni njohjen e transportuesit dhe krahasoni ngjarjen e fundit me të dhënat e dërgesës së shitësit.
Nuk ka rezultatKontrolloni drejtshkrimin, hiqni hapësirat e shtuara aksidentalisht, dalloni numrin e porosisë nga fletëngarkesa dhe pyesni dërguesin nëse etiketa i është dorëzuar transportuesit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet e publikuara të Stellar nuk ofrojnë një model universal publik. Mos e përcaktoni shërbimin, destinacionin ose transportuesin përgjegjës vetëm nga një parashtesë. Fletëngarkesa e dërguesit, dokumenti tregtar i transportit ose dokumenti i dorëzimit te transportuesi është vendi autoritativ për identifikimin e dërgesës.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar ose përdorimi
Dërgesa ose fletëngarkesa e StellarPërdorni identifikuesin e plotë saktësisht siç është shtypur; faqet publike të shërbimit nuk publikojnë një gjatësi ose model universal karakteresh.
Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave të Stellar
Lëshuar ngaSistemi i rezervimit ose i transportit që siguron fletëngarkesën; lëshimi duhet të konfirmohet nga dokumenti i transportit.
Ku e shohin përdoruesitFatura tregtare, konfirmimi i rezervimit, etiketa, njoftimi i dërgimit ose mesazhi i shitësit.
Fusha e gjurmimitDukshmëria mund të mbulojë trajtimin e menaxhuar nga Stellar, një moment të rëndësishëm të agjentit të transportit ose një ngjarje të mëvonshme të partnerit.
Kufizim i rëndësishëmNumri i porosisë, numri i referencës, numri i etiketës dhe identifikuesi i miljes së fundit mund të jenë vlera të veçanta.
Identifikuesi i partnerit ose i miljes së funditNjë identifikues i dytë mund të shfaqet pas dorëzimit; përdorni identifikuesin e operatorit të destinacionit kur ngjarja përmend atë operator.
Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e partnerëve
Kush e lëshonPartneri i mëvonshëm i transportit ose dorëzimit mund ta lëshojë ose ta bëjë të disponueshëm.
Kur shfaqetMund të bëhet i dukshëm pas shkëmbimit elektronik të të dhënave, dorëzimit fizik ose skanimit të parë gjatë marrjes.
Veprimi i rekomanduarKërkojini dërguesit të japë numrin e lidhur të partnerit, në vend që ta hamendësoni nga një prefiks.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

StatusiKuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijuaTë dhënat e dërgesës ekzistojnë, por pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur; dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin.
Pranuar ose marrëNjë operator logjistik ka regjistruar marrjen; prisni për etapat e klasifikimit ose nisjes.
Në transitDërgesa po lëviz midis pikave të trajtimit; mund të ketë boshllëqe në skanime midis objekteve.
Dogana ose dorëzimiPërfshihet një etapë doganore ose e partnerit; mbërritja në një objekt nuk është provë e zhdoganimit.
Në shpërndarjeOperatori i dorëzimit në destinacion e ka caktuar dërgesën për dorëzim; përgatituni ta merrni.
DorëzuarËshtë regjistruar një ngjarje dorëzimi; kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, sportelin e pritjes dhe provën e dorëzimit.
Përjashtim ose kthimNjë problem me adresën, doganën, dëmtimin, refuzimin ose funksionimin mund të kërkojë veprim nga dërguesi ose marrësi.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Katalogu i publikuar i produkteve përmban oferta për transport mallrash dhe pakosh, me shembuj të paraqitur për vlerësime njëditore dhe dhjetëditore, pesha minimale dhe çmime për kilogram. Këta shembuj janë specifikë për produktin dhe nuk duhet të konsiderohen si një garanci universale dorëzimi nga Stellar.

Krahasimi i shërbimeve

Lloji i shërbimitPërdorimi më i përshtatshëm
Shërbim transporti mallrash dhe ngarkesashDërgesa tregtare ose më të rënda që kërkojnë përcjellje dhe koordinim logjistik.
Shërbim pakoshDërgesa më të vogla që lëvizin përmes një kanali pakosh ose të ngjashëm me atë postar.
Përcjellje ndërkombëtareTransport ndërkufitar që përfshin eksportin, importin dhe partnerë të mundshëm në destinacion.

Koha e dorëzimit

Shembull i publikuarInterpretimi
1 ditëNjë shembull katalogu për një ofertë specifike; konfirmoni origjinën, destinacionin dhe kushtet e shërbimit përpara rezervimit.
10 ditëNjë shembull katalogu i paraqitur për disa oferta; nuk është një garanci universale.
Dorëzimi aktualMund të ndikohet nga koha e marrjes, itinerari, dogana, dorëzimi te partneri, fundjavat, moti dhe cilësia e adresës.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

DestinacioniUdhëzime për planifikimin
Destinacionet ndërkufitarePërdorni vlerësimin specifik për shërbimin në ofertë ose në dokumentin e transportit; dogana dhe trajtimi në destinacion mund ta zgjasin afatin.
Destinacione vendase në KinëPërdorni konfirmimin e rezervimit dhe informacionin lokal mbi itinerarin të ofruar nga Stellar.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusiVeprimi i parë
Numër i pavlefshëmKopjoni identifikuesin nga etiketa, dallojeni nga numri i porosisë dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë çdo karakter.
Pa lëvizjeKontrolloni aktivizimin e etiketës dhe dorëzimin; dërguesi duhet të kërkojë gjurmimin e dërgesës përmes Stellar.
Vonesë në doganëKontrolloni nëse në vendin e destinacionit kërkohen detyrime doganore, dokumente ose deklaratë importi.
Dorëzuar, por mungonKontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, fqinjët, zonat e pritjes dhe dëshminë e dorëzimit, më pas kontaktoni dërguesin dhe operatorin e dorëzimit.
Dëmtuar ose humburFotografoni pakon, ruani ambalazhin dhe përmbajtjen dhe kërkojini dërguesit ose palës kontraktuese të hapë hetimin ose kërkesën përkatëse.
Kthim te dërguesiKonfirmoni adresën, përpjekjen për dorëzim dhe arsyen doganore; zakonisht dërguesi kontrollon ridrejtimin ose ridërgimin.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Për një dërgesë ndërkombëtare, Stellar mund të koordinojë përcjelljen, dokumentacionin dhe shërbimet agjencore që lidhen me doganat, ndërsa një operator tjetër kryen një fazë të mëvonshme të transportit ose të dorëzimit në miljen e fundit. Një skanim nga partneri tregon një ngjarje në rrjet; ai, në vetvete, nuk provon se Stellar e ka pranuar fizikisht pakon në atë moment.

FazaÇfarë duhet të kuptojnë klientët
Rezervimi dhe trajtimi në origjinëTë dhënat e dërgesës, paketimi dhe marrja organizohen; një ngjarje e etiketës nuk është e njëjtë me pranimin fizik.
Përpunimi i eksportitNgarkesa mund t'i nënshtrohet klasifikimit, dokumentacionit, kontrolleve të sigurisë dhe procedurave doganore të eksportit.
Transporti ndërmjet terminaleveDërgesa lëviz ndërkombëtarisht dhe mund të ketë më pak skanime gjatë transportit.
Importi dhe dorëzimi te partneriDogana e destinacionit dhe një partner lokal i dorëzimit mund të bëhen përgjegjës; numri origjinal mund të mbetet i dukshëm ose mund të shtohet një numër i lidhur.
Milja e funditOperatori i destinacionit kryen dorëzimin, përpjekjen për dorëzim, marrjen ose kthimin në përputhje me rregullat lokale.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakti i verifikuar dhe përdorimi më i mirë
Telefon18559991509; përdoreni për pyetje rreth dërgesës dhe asistencë shërbimi.
UebsajtiFaqja e kontaktit të Stellar; përgatitni fletëngarkesën, datën e dërgimit, origjinën, destinacionin dhe skanimin më të fundit.
Adresa e zyrësFuzhou Haixia Creative Industry Park, Building 5, Unit 5229, Jin'gang Road area, Cangshan District, Fuzhou, Fujian, China.

Për një blerje në një platformë tregu, kontaktoni fillimisht shitësin kur numri i dërgesës, fatura ose të drejtat për të paraqitur kërkesë kontrollohen nga shitësi. Për një rezervim të drejtpërdrejtë, kontaktoni Stellar me të dhënat e plota të dërgesës dhe dëshmi për vlerën, dëmtimin ose problemin e dorëzimit.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time Stellar?

Futni identifikuesin e dërgesës ose të fletëngarkesës në një kanal të disponueshëm shërbimi të Stellar ose provoni 17TRACK për ngjarje të grumbulluara.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Stellar?

Kërkojeni në etiketën e transportit, fletëngarkesë, njoftimin e dërgimit ose mesazhin e shitësit.

3. Si duket një numër gjurmimi i Stellar?

Faqet publike të Stellar nuk përcaktojnë një format universal, prandaj përdorni identifikuesin e plotë të shtypur në dokumentin e dërgesës.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të Stellar?

Ngjarja e parë shfaqet pasi krijohen të dhënat e dërgesës ose pasi një operator logjistik regjistron një skanim pranimi; krijimi i etiketës vetëm nuk provon dorëzimin.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Stellar?

Një skanim mund të jetë në pritje gjatë marrjes, klasifikimit, transportit ndërmjet terminaleve ose dorëzimit te partneri; kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin fizik.

6. Sa kohë zgjat dërgesa e Stellar?

Katalogu paraqet shembuj specifikë për shërbimet, duke përfshirë shembuj njëditorë dhe dhjetëditorë, por vlerësimi i zbatueshëm varet nga itinerari dhe shërbimi i rezervuar.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje për dorëzim nga Stellar dështon?

Kontrolloni adresën dhe mesazhin e përpjekjes, më pas kontaktoni operatorin e dorëzimit në destinacion ose dërguesin për ridorëzim, tërheqje ose kthim.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Stellar tregon se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë atë?

Kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, fqinjët dhe zonat e pritjes, kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kërkojini dërguesit të hapë një hetim për dorëzimin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Stellar?

Ruani paketimin, fotografoni dëmtimin dhe kontaktoni dërguesin kontraktues ose Stellar me fletëngarkesën dhe dëshminë e vlerës.

10. Si mund të kontaktoj Stellar?

Përdorni 18559991509 ose faqen zyrtare të kontaktit dhe jepni të dhënat e plota të dërgesës.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është një ngjarje e krijimit të etiketës së Stellar dëshmi se pakoja është pranuar?

Jo. Ajo dëshmon se informacioni i dërgesës ekziston; pranimi fizik kërkon një faturë, skanim të marrjes ose të pranimit.

12. A mund të ketë një dërgesë të Stellar më shumë se një identifikues gjurmimi?

Po. Një identifikues i ngarkesës ose i fletëngarkesës mund t'i bashkëngjitet një identifikuesi të partnerit ose të miljes së fundit pas dorëzimit.

13. A do të thotë një skanim i mbërritjes se Stellar ka përfunduar zhdoganimin?

Jo. Mbërritja në një pikë shkëmbimi, magazinë ose objekt doganor është ndryshe nga lirimi ose dorëzimi përfundimtar.

14. Kush duhet të veprojë kur një dërgesë e Stellar mbahet nga dogana?

Importuesi ose dërguesi duhet të sigurojë dokumentet e kërkuara dhe të shlyejë detyrimet e zbatueshme përmes kanalit përgjegjës doganor ose të dorëzimit.

15. A mund të përdorin bizneset një API gjurmimi të Stellar?

Një API publike aktuale e Stellar nuk përshkruhet në faqet zyrtare të ofruara; bizneset duhet të kërkojnë drejtpërdrejt detajet e integrimit dhe mund të përdorin API-n e dokumentuar të 17TRACK për gjurmimin e mbështetur.

API-ja e gjurmimit

Referencë e 17TRACK
// Carrier official API: current public documentation is not described on the supplied Stellar pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Stellar.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading