Stellar Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Stellar бақылау нөмірін енгізіңіз.
Stellar туралы
Stellar — Қытайда орналасқан жеткізу тізбегін басқару және жүк тасымалын ұйымдастыру компаниясы. Жарияланған қызметтер аясына ішкі және халықаралық жүк агенттігі, жүкті орау, тексеру агенттігі, кедендік декларациялау агенттігі, логистикалық агенттік және қойма агенттігі қызметтері кіреді. Сондықтан бақылау мүмкіндігі таңдалған қызметке және тасымалдаудың кейінгі кезеңін орындайтын тасымалдаушы серіктеске байланысты болуы мүмкін.
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | 福建省星际通联供应链有限公司 |
| Ресми веб-сайты | https://www.xjiexpress.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Жеткізу тізбегі қызметтерін жеткізуші, жүк агенті және логистикалық агент. |
| Негізгі өңірі | Қытайдағы ішкі және халықаралық логистикалық қызметтер. |
| Байланыс орны | Фучжоу, Фуцзянь, Қытай. |
Өнім бетінде бірнеше жүк және сәлемдеме қызметі көрсетілген, бірақ жарияланған материалда барлық ұсыныстарға ортақ бақылау нөмірлерінің әмбебап тобы немесе бірыңғай жеткізу уәдесі анықталмаған. Жеткізу құжатында көрсетілген идентификаторды пайдаланып, белсенді қызметті Stellar арқылы растаңыз.
Қысқа жауап
Stellar жеткізу құжатындағы жөнелтілімнің немесе жүкқұжаттың нақты идентификаторын Stellar компаниясының ресми байланыс немесе қызмет көрсету арнасына енгізіңіз немесе нөмір қолдау көрсетілсе, 17TRACK қызметін пайдаланып көріңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен нөмірдің бақылау идентификаторы емес, тапсырыс нөмірі екенін, жапсырманың белсендірілгенін және сәлемдемені серіктестің қабылдап алғанын тексеріңіз.
Stellar жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады
Бақылау тапсырысты рәсімдеген тарап берген немесе ұсынған жөнелтілім идентификаторынан басталады. Нарықтағы тапсырыс нөмірі мен тасымалдаушының бақылау нөмірі — әртүрлі идентификаторлар.
| Бағыт | Қадамдар |
|---|---|
| Ресми Stellar бағыты | Жүкқұжат немесе жөнелтілім нөмірін тауып, Stellar компаниясымен оның ресми қызмет көрсету арнасы арқылы байланысыңыз және жөнелтілім күнін, жөнелту орнын, межелі орнын және соңғы белгілі оқиғаны көрсетіңіз. |
| 17TRACK бағыты | Нақты идентификаторды 17TRACK қызметіне енгізіп, тасымалдаушыны анықтауға мүмкіндік беріңіз және соңғы оқиғаны сатушының жөнелтілім жазбасымен салыстырыңыз. |
| Нәтиже жоқ | Жазылуын тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз, тапсырыс нөмірін жүкқұжаттан ажыратыңыз және жөнелтушіден жапсырманың тапсырылғанын сұраңыз. |
Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Stellar компаниясының жарияланған беттерінде әмбебап жалпыға қолжетімді үлгі берілмеген. Префикске ғана қарап қызметті, межелі орынды немесе жауапты тасымалдаушыны анықтамаңыз. Жөнелтілімді анықтауға арналған негізгі дереккөз — жөнелтушінің жүкқұжаты, коммерциялық тасымалдау жазбасы немесе тапсыру құжаты.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі немесе қолданылуы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Stellar жөнелтілімі немесе жүкқұжаты | Толық идентификаторды басып шығарылған күйінде дәл пайдаланыңыз; жалпыға қолжетімді қызмет беттерінде бірыңғай ұзындық немесе таңбалар үлгісі жарияланбаған. | ||||||||
Stellar жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Серіктес немесе соңғы жеткізу идентификаторы | Жөнелтілім тапсырылғаннан кейін екінші идентификатор пайда болуы мүмкін; оқиғада белгілі бір оператордың атауы көрсетілсе, тағайындалған оператордың идентификаторын пайдаланыңыз. | ||||||||
Серіктес идентификаторларының барлық мәліметтерін көру
| |||||||||
Бақылау күйлері және олардың мағыналары
| Күйі | Мағынасы және келесі әрекет |
|---|---|
| Жапсырма жасалды | Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ оны физикалық қабылдау әлі орын алмауы мүмкін; жөнелтуші тапсыру фактісін растауы керек. |
| Қабылданды немесе алып кетілді | Логистикалық оператор жөнелтілімді қабылдағанын тіркеді; сұрыптау немесе жөнелту кезеңдерінің жаңартылуын күтіңіз. |
| Жолда | Жөнелтілім өңдеу пункттері арасында қозғалып келеді; нысандар арасында сканерлеу үзілістері болуы мүмкін. |
| Кеден немесе тапсыру кезеңі | Кедендік немесе серіктестік кезең жүріп жатыр; нысанға келгені жөнелтілімнің босатылғанын білдірмейді. |
| Жеткізуге шықты | Тағайындалған жердегі жеткізу операторы жөнелтілімді жеткізуге бекітті; оны қабылдауға дайын болыңыз. |
| Жеткізілді | Жеткізу оқиғасы тіркелді; жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Мекенжайға, кеденге, зақымға, қабылдаудан бас тартуға немесе операциялық мәселеге байланысты жөнелтушінің не алушының әрекеті қажет болуы мүмкін. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Жарияланған өнім каталогында көрсетілген бір күндік және он күндік мерзімдердің мысалдары, ең төменгі салмақтар және килограмына есептелетін бағалары бар жүк және сәлемдеме ұсыныстары қамтылған. Бұл мысалдар нақты өнімдерге қатысты және оларды әмбебап Stellar жеткізу кепілдігі ретінде қарастырмау керек.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет түрі | Ең қолайлы қолданылуы |
|---|---|
| Жүк және карго қызметі | Экспедициялау мен логистиканы үйлестіруді қажет ететін коммерциялық немесе ауырлау жөнелтілімдер. |
| Сәлемдеме қызметі | Сәлемдеме немесе пошта үлгісіндегі арна арқылы тасымалданатын шағындау жөнелтілімдер. |
| Халықаралық экспедициялау | Экспортты, импортты және тағайындалған жердегі ықтимал серіктестерді қамтитын шекарааралық тасымал. |
Жеткізу уақыты
| Жарияланған мысал | Түсіндірмесі |
|---|---|
| 1 күн | Белгілі бір ұсынысқа арналған каталог мысалы; тапсырыс бермес бұрын жөнелту орнын, тағайындалған жерді және қызмет шарттарын растаңыз. |
| 10 күн | Бірнеше ұсыныс үшін көрсетілген каталог мысалы; бұл әмбебап кепілдік емес. |
| Нақты жеткізу | Оған алып кету уақыты, маршрут, кеден рәсімдері, серіктеске тапсыру, демалыс күндері, ауа райы және мекенжайдың дұрыстығы әсер етуі мүмкін. |
Тағайындалған елдер бойынша жеткізу уақыты
| Тағайындалған жер | Жоспарлау бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Шекарааралық бағыттар | Баға ұсынысындағы немесе тасымалдау құжатындағы қызметке қатысты мерзімді пайдаланыңыз; кеден рәсімдері мен тағайындалған жердегі өңдеу уақыт аралығын ұзартуы мүмкін. |
| Қытай ішіндегі бағыттар | Stellar ұсынған брондау растамасы мен жергілікті бағыт туралы ақпаратты пайдаланыңыз. |
Бақылауға қатысты жалпы мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе күй | Алғашқы әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Жапсырмадағы идентификаторды көшіріп алыңыз, оны тапсырыс нөмірінен ажыратыңыз және жіберушіден әр таңбаны растауын сұраңыз. |
| Қозғалыс жоқ | Жапсырманың белсендірілгенін және жөнелтімнің тапсырылғанын тексеріңіз; жіберуші Stellar арқылы жөнелтімді іздеуді сұрауы керек. |
| Кедендік кідіріс | Баратын елде баж салығы, құжаттар немесе импорт декларациясы қажет пе екенін тексеріңіз. |
| Жеткізілді, бірақ жоқ | Қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау орындарын және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін жіберушіге және жеткізу операторына хабарласыңыз. |
| Зақымдалған немесе жоғалған | Сәлемдемені суретке түсіріңіз, қаптамасы мен ішіндегі заттарды сақтаңыз және жіберушіден немесе шарт жасасқан тараптан тиісті тексеру немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз. |
| Жіберушіге қайтару | Мекенжайды, жеткізу әрекетін және кедендік себепті растаңыз; қайта бағыттауды немесе қайта жөнелтуді әдетте жіберуші басқарады. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Халықаралық жөнелтім үшін Stellar қайта жөнелтуді, құжаттаманы және кеденге қатысты агенттік жұмыстарды үйлестіруі мүмкін, ал кейінгі тасымалдау немесе соңғы жеткізу кезеңін басқа оператор орындайды. Серіктестің сканерлеуі желідегі оқиғаны көрсетеді; оның өзі Stellar сәлемдемені дәл сол сәтте іс жүзінде қабылдағанын білдірмейді.
| Кезең | Клиенттер нені түсінуі керек |
|---|---|
| Брондау және жөнелту орнындағы өңдеу | Жөнелтім туралы деректер, орау және алып кету ұйымдастырылады; жапсырмаға қатысты оқиға сәлемдеменің іс жүзінде қабылдануымен бірдей емес. |
| Экспорттық рәсімдеу | Жүк сұрыптау, құжаттарды рәсімдеу, қауіпсіздік және экспорттық кеден рәсімдерінен өтуі мүмкін. |
| Негізгі тасымалдау | Жөнелтім халықаралық бағытта қозғалады және тасымалдау кезінде сканерлеу саны аз болуы мүмкін. |
| Импорт және тапсыру | Баратын елдің кедені мен жергілікті жеткізу серіктесі жауапты болуы мүмкін; бастапқы нөмір көрініп тұруы немесе оған байланыстырылған нөмір қосылуы мүмкін. |
| Соңғы жеткізу кезеңі | Баратын елдің операторы жергілікті ережелерге сәйкес жеткізуді, жеткізуге жасалған әрекетті, алып кетуді немесе қайтаруды орындайды. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс ақпараты және пайдалану мақсаты |
|---|---|
| Телефон | 18559991509; жөнелтімге қатысты сұрақтар мен қызметтік көмек үшін пайдаланыңыз. |
| Веб-сайт | Stellar байланыс парағы; жүкқұжатты, жөнелту күнін, жөнелту орнын, баратын жерді және соңғы сканерлеу дерегін дайындаңыз. |
| Кеңсе мекенжайы | Қытай, Фуцзянь, Фучжоу, Цаншань ауданы, Цзиньган жолы аймағы, Хайся шығармашылық индустрия паркі, 5-ғимарат, 5229-бөлім. |
Маркетплейс арқылы сатып алған жағдайда, жөнелтім нөмірін, шот-фактураны немесе талап қою құқықтарын сатушы басқаратын болса, алдымен сатушыға хабарласыңыз. Тікелей брондау кезінде Stellar компаниясына жөнелту туралы толық жазбамен және құнды, зақымды немесе жеткізу мәселесін растайтын дәлелдермен хабарласыңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жөнелтім немесе жүкқұжат идентификаторын қолжетімді Stellar қызмет арнасына енгізіңіз немесе оқиғаларды біріктіріп көрсету үшін 17TRACK қолданып көріңіз.
Оны жөнелту жапсырмасынан, жүкқұжаттан, жөнелтілгені туралы хабарламадан немесе сатушының хабарламасынан қараңыз.
Stellar компаниясының ашық беттерінде бірыңғай әмбебап үлгі көрсетілмеген, сондықтан жөнелту құжатында басылған толық идентификаторды пайдаланыңыз.
Алғашқы оқиға жөнелтім туралы деректер жасалғаннан кейін немесе логистикалық оператор қабылдау сканерлеуін тіркегеннен кейін пайда болады; жапсырманы жасау ғана жөнелтімнің тапсырылғанын дәлелдемейді.
Алып кету, сұрыптау, негізгі тасымалдау немесе серіктеске тапсыру кезінде сканерлеу әлі орындалмаған болуы мүмкін; жіберушіден сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын растауын сұраңыз.
Каталогта бір күндік және он күндік мысалдарды қоса алғанда, қызметке қатысты мысалдар көрсетілген, алайда нақты есептелген мерзім таңдалған бағыт пен қызметке байланысты.
Мекенжай мен әрекет туралы хабарламаны тексеріп, қайта жеткізу, алып кету немесе қайтару мәселесі бойынша межелі жердегі жеткізу операторына не жіберушіге хабарласыңыз.
Қауіпсіз жерлерді, үйдегілерді, көршілерді және қабылдау орындарын тексеріп, жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және жіберушіден жеткізу бойынша тексеру ашуын өтініңіз.
Қаптаманы сақтап қойып, зақымның суретін түсіріңіз және жүкқұжат пен құнын растайтын құжаттарды қоса отырып, шарт жасасқан жіберушіге немесе Stellar компаниясына хабарласыңыз.
18559991509 нөмірін немесе ресми байланыс бетін пайдаланып, жөнелтілім туралы толық ақпаратты ұсыныңыз.
Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары
Жоқ. Бұл жөнелтілім туралы ақпараттың бар екенін дәлелдейді; нақты қабылданғанын растау үшін түбіртек, алып кету немесе қабылдау сканерлеуі қажет.
Иә. Жөнелтілім тапсырылғаннан кейін жүк немесе жүкқұжат идентификаторы серіктестің немесе соңғы кезеңдегі жеткізу идентификаторына байланыстырылуы мүмкін.
Жоқ. Айырбастау пунктіне, қоймаға немесе кеден нысанына келу босатудан немесе соңғы жеткізуден өзгеше.
Импорттаушы немесе жіберуші сұралған құжаттарды ұсынуы және тиісті кеден немесе жеткізу арнасы арқылы қолданылатын баждарды төлеуі керек.
Берілген ресми беттерде қолданыстағы жалпыға қолжетімді Stellar API сипатталмаған; кәсіпорындар интеграция мәліметтерін тікелей сұрауы керек және қолдау көрсетілетін бақылау үшін 17TRACK құжатталған API интерфейсін пайдалана алады.
Бақылау API
// Carrier official API: current public documentation is not described on the supplied Stellar pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Дереккөздер және сілтемелер
- Stellar ресми веб-сайты. Stellar
- Компания туралы ақпарат. Stellar
- Өнімдер мен қызметтер. Stellar
- Байланыс беті. Stellar
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Stellar компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
