ShipGlobal.in การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ShipGlobal.in เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Ship Global IN

Ship Global IN เป็นแพลตฟอร์มการจัดส่งและโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซระดับโลกจากอินเดีย ซึ่งให้บริการแก่ผู้ส่งออก ผู้ขายอีคอมเมิร์ซ ผู้ส่งพัสดุส่วนบุคคล และลูกค้าธุรกิจ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนำเสนอ Ship Global IN ในฐานะแพลตฟอร์มการจัดส่งที่รองรับการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ โดยมีบริการรับพัสดุทั่วอินเดียและปลายทางทั่วโลก หน้าติดตามพัสดุระบุว่าสามารถตรวจสอบสถานะได้ตั้งแต่การรับพัสดุและการส่งออก ไปจนถึงระหว่างการขนส่ง เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร และการจัดส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Ship Global IN เป็นชื่อที่ใช้แสดงอย่างเป็นทางการในหน้านี้ โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการยังแสดง “ShipGlobal” ในชื่อหน้าและข้อความเกี่ยวกับบริการด้วย
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://shipglobal.in/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	แพลตฟอร์มการจัดส่งระหว่างประเทศและโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซจากอินเดีย ซึ่งรองรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งและความสามารถในการติดตามการจัดส่ง
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งจากอินเดีย ครอบคลุมทั้งภายในประเทศและปลายทางระหว่างประเทศ โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่ารองรับมากกว่า 220 ประเทศในหน้าแรก
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	การติดตามทั่วโลกของ Ship Global IN
นิติบุคคลที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	Ship Global Express Private Limited แสดงอยู่ในส่วนท้ายของหน้าค่าจัดส่งอย่างเป็นทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์และความสำคัญต่อการติดตาม
Ship Global IN	Ship Global IN ให้บริการฟังก์ชันการจองการจัดส่งและการตรวจสอบสถานะการขนส่งสำหรับสิ่งของที่จัดส่งจากอินเดียทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมต่ออยู่	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการระบุว่าแพลตฟอร์มเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยผู้ให้บริการขนส่งจริงในแต่ละช่วงจะขึ้นอยู่กับการจัดส่งที่จองไว้
ศุลกากรปลายทางและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	หน่วยงานศุลกากรปลายทางและผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่นอาจดำเนินการในช่วงต่อมา การสแกนโดยพันธมิตรไม่ได้เป็นหลักฐานโดยตัวมันเองว่า Ship Global IN เป็นผู้ควบคุมพัสดุทางกายภาพ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการหลายรายที่เป็นอิสระ โดยรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ และไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Ship Global IN หรืออนุมัติการคืนเงินและการเคลม

คำตอบโดยย่อ

ป้อน ID ติดตามการจัดส่งที่ผู้ขายจัดเตรียมให้หรือแสดงอยู่บนฉลาก Ship Global IN ที่ หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Ship Global INหรือป้อนใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้ ID ติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และรอให้มีการสแกนครั้งแรกจากผู้ให้บริการขนส่ง 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ดำเนินการจัดส่ง ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Ship Global IN

คำแนะนำการติดตามอย่างเป็นทางการของ Ship Global IN ใช้ ID ติดตามการจัดส่ง และระบุว่าสามารถติดตามได้ตั้งแต่การส่งออก ระหว่างการขนส่ง การผ่านพิธีการศุลกากร ไปจนถึงการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลสมักเป็นข้อมูลอ้างอิงทางการค้า ไม่จำเป็นต้องเป็นตัวระบุการขนส่ง

เส้นทาง	ขั้นตอนและการดำเนินการ
การติดตามอย่างเป็นทางการของ Ship Global IN	เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ ป้อน ID ติดตามการจัดส่ง ส่งข้อมูล แล้วเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับขั้นตอนของการจัดส่ง ติดต่อผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนของ Ship Global IN หากระบบยังไม่รู้จัก ID ดังกล่าว
17TRACK	ป้อนตัวระบุการจัดส่งเดียวกันใน 17TRACK ใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและประวัติเหตุการณ์เป็นช่องทางตรวจสอบสถานะอิสระ โดยเฉพาะเมื่อการจัดส่งข้ามระบบของผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
จะหา ID ได้จากที่ใด	ตรวจสอบเอกสารยืนยันการจองของ Ship Global IN ฉลากการจัดส่ง อีเมลแจ้งการส่งออกจากผู้ขาย หน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส หรือใบเสร็จของผู้ส่ง สอบถามผู้ขายเมื่อมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้
ไม่พบผลลัพธ์	ป้อนตัวระบุอีกครั้งให้ตรงกันทุกประการ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนเฉพาะเมื่อหน้าเว็บปฏิเสธข้อมูลดังกล่าว ตรวจสอบพัสดุที่เลือก และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือเพียงสร้างฉลากเท่านั้น

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าของ Ship Global IN อย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบระบุว่าฟิลด์ที่จำเป็นคือรหัสติดตามพัสดุ แต่ไม่ได้เผยแพร่คำนำหน้า ความยาว หรือกฎตรวจสอบความถูกต้องแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว Ship Global IN อาจใช้ตัวระบุที่ผู้ให้บริการขนส่งที่ผสานการทำงานจัดหาให้ ดังนั้นไม่ควรใช้เพียงคำนำหน้าเพื่ออนุมานบริการ ต้นทาง หรือผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบัน

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง

รหัสติดตามพัสดุของ Ship Global IN

ตัวระบุเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง ให้ใช้ค่าที่ตรงกับข้อมูลในบันทึกการจองหรือการจัดส่ง โดยใช้ตัวอย่างที่ปกปิดบางส่วนอย่างชัดเจน เช่น SG########

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสพัสดุของ Ship Global IN

ออกโดย	ตัวระบุอาจสร้างโดย Ship Global IN หรือผู้ให้บริการขนส่งที่ผสานการทำงาน โดยหน้าเว็บสาธารณะอย่างเป็นทางการไม่ได้กำหนดรูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว
การใช้งานทั่วไป	การค้นหาพัสดุภายในประเทศหรือระหว่างประเทศที่จองผ่านแพลตฟอร์ม
ผู้ใช้จะเห็นข้อมูลนี้ที่ใด	ฉลาก บันทึกการจอง ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย และแดชบอร์ดพัสดุ
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งและช่วงการขนส่งที่เชื่อมโยงกับพัสดุ
ข้อควรทราบ	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขอ้างอิง หรือค่าบาร์โค้ดอาจไม่ใช่รหัสติดตามการขนส่ง

ตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งที่ผสานการทำงาน

ใช้รูปแบบของผู้ให้บริการขนส่งนั้นเองเมื่อ Ship Global IN หรือผู้ขายแสดงหมายเลขของพันธมิตร เช่น ตัวระบุแบบตัวอักษรและตัวเลขที่ปกปิดบางส่วน หรือตัวระบุรูปแบบไปรษณีย์

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งที่ผสานการทำงาน

ออกโดย	ผู้ให้บริการขนส่งช่วงหลัก ไปรษณีย์ บริการด่วน หรือพันธมิตรปลายทางที่เป็นเจ้าของบันทึกการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
การใช้งานทั่วไป	การติดตามต่อเนื่องหลังการส่งต่อพัสดุ หรือสำหรับบริการเฉพาะที่เลือกไว้ระหว่างการจอง
ใครจะเห็นข้อมูลนี้	ผู้ค้าอาจเห็นข้อมูลอ้างอิงหลายรายการ ขณะที่ผู้ซื้ออาจได้รับหมายเลขติดตามสาธารณะเพียงหมายเลขเดียว
การตรวจสอบความถูกต้อง	ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการหรือการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติของ 17TRACK แทนการพึ่งพาเพียงคำนำหน้า

รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ขายกำหนดเอง ตัวอย่าง: ORDER-#### ข้อมูลนี้ไม่ใช่หมายเลขติดตามการขนส่งโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลอ้างอิงบาร์โค้ดและฉลาก

บาร์โค้ดที่พิมพ์ออกมาอาจเข้ารหัสรหัสพัสดุ ข้อมูลเส้นทาง หรือข้อมูลอ้างอิงภายใน ลักษณะของการสแกนเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันได้ว่ามีความครอบคลุมในการติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

หน้าติดตามของ Ship Global IN อธิบายเหตุการณ์ต่าง ๆ เช่น การจัดส่ง การขนส่ง การผ่านพิธีการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย ผู้รับผิดชอบจะเปลี่ยนแปลงไปเมื่อพัสดุเคลื่อนผ่านขั้นตอนการจอง การขนส่ง ศุลกากร และการดำเนินงานช่วงสุดท้าย

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง

สร้างฉลากแล้วหรือจองพัสดุแล้ว

ก่อนการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว

ความหมาย	มีบันทึกการจัดส่งอยู่แล้ว แต่ไม่ได้ยืนยันว่าผู้ให้บริการรับพัสดุทางกายภาพแล้ว
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ส่งและแพลตฟอร์มการจอง จนกว่าจะปรากฏการสแกนโดยผู้ให้บริการขนส่ง
ขั้นตอนถัดไป	รอหลักฐานการรับพัสดุหรือการเข้ารับพัสดุ และขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบ
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบรหัสและวันที่จัดส่งก่อนยกระดับปัญหา

จัดส่งแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง

การเคลื่อนย้ายจากต้นทางและการขนส่งช่วงหลัก

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง

ความหมาย	พัสดุได้เข้าสู่กระบวนการขนส่งหรือการดำเนินการระหว่างจุดตรวจแล้ว
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการขนส่งที่กำลังถือครองพัสดุหรือขนส่งพัสดุในช่วงที่ทำสัญญาไว้
ขั้นตอนถัดไป	อาจปรากฏการสแกนคัดแยก ออกเดินทาง มาถึง หรือส่งต่ออีกครั้ง
การดำเนินการของลูกค้า	ใช้การสแกนทางกายภาพล่าสุดแทนวันที่โดยประมาณ เพื่อเป็นหลักฐานที่ดีที่สุดของความคืบหน้า

การผ่านพิธีการศุลกากรหรือการดำเนินการที่ปลายทาง

ขั้นตอนชายแดนและการนำเข้า

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการดำเนินการทางศุลกากร

ความหมาย	พัสดุหรือข้อมูลของพัสดุกำลังได้รับการตรวจสอบหรือดำเนินการเพื่อการขนส่งข้ามพรมแดน
ผู้รับผิดชอบ	หน่วยงานศุลกากร ผู้นำเข้า และผู้ให้บริการขนส่งหรือนายหน้าที่ได้รับแต่งตั้ง แล้วแต่กรณี
ขั้นตอนถัดไป	อาจมีการปล่อยพัสดุ การขอข้อมูล การประเมินอากร หรือการส่งต่อไปยังขั้นตอนถัดไป
การดำเนินการของลูกค้า	ตอบกลับเอกสารหรือคำขอชำระเงินอย่างเป็นทางการ และอย่าถือว่าการมาถึงหมายถึงการปล่อยผ่านศุลกากร

กำลังนำจ่ายหรือพยายามนำจ่าย

การจัดส่งระยะสุดท้าย

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งระยะสุดท้าย

ความหมาย	การดำเนินงานจัดส่งปลายทางกำลังพยายามนำจ่าย หรือมีการบันทึกข้อผิดพลาดไว้
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ดำเนินการจัดส่งปลายทาง และผู้รับ หากเกี่ยวข้อง
ขั้นตอนถัดไป	อาจมีการจัดส่ง การพยายามนำจ่ายอีกครั้ง คำแนะนำให้ไปรับพัสดุ หรือการดำเนินการส่งคืน
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบที่อยู่ การเข้าถึงโทรศัพท์ คำแนะนำในการจัดส่ง และประกาศจากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่

จัดส่งแล้ว รับพัสดุแล้ว หรือส่งคืนแล้ว

การดำเนินการเสร็จสิ้นหรือการปิดข้อผิดพลาด

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะจัดส่งแล้วหรือส่งคืนแล้ว

ความหมาย	ระบบติดตามบันทึกว่ามีการจัดส่ง การรับพัสดุ หรือการเคลื่อนย้ายกลับไปยังผู้ส่งแล้ว
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ดำเนินการจัดส่งระยะสุดท้ายสำหรับหลักฐานการจัดส่ง หรือผู้ส่งและผู้ให้บริการขนส่งสำหรับการส่งคืน
ขั้นตอนถัดไป	ยืนยันการรับพัสดุ ไปรับสินค้า หรือประสานงานเกี่ยวกับสินค้าทดแทนและการแก้ไขปัญหาการส่งคืน
การดำเนินการของลูกค้า	หากระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและติดต่อผู้ขายโดยเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

หน้าเว็บไซต์สาธารณะของ Ship Global IN อธิบายการจัดส่งสำหรับ eCommerce, D2C, ผู้ขายรายใหม่ การรวบรวมบริการขนส่ง การจัดส่ง B2B และการใช้งานส่วนบุคคล เครื่องมือคำนวณอัตราค่าบริการอย่างเป็นทางการระบุว่าอัตราค่าบริการขึ้นอยู่กับต้นทางในอินเดีย ปลายทาง น้ำหนัก และการเลือกบริการ โดยแสดงราคาเป็น INR และไม่รวมค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิงและ GST

การเปรียบเทียบบริการ

บริการหรือกลุ่มลูกค้า	ความเหมาะสมและขอบเขตที่ยืนยันแล้ว
การจัดส่งสำหรับ eCommerce และ D2C	สำหรับผู้ขายออนไลน์ที่ส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือภายในประเทศและต้องการติดตามสถานะพัสดุ
การจัดส่งสำหรับธุรกิจและ B2B	สำหรับผู้ส่งออกและพัสดุธุรกิจที่ต้องการการรับพัสดุ การจองบริการ และการสนับสนุนด้านการติดตาม
การจัดส่งส่วนบุคคล	สำหรับผู้ส่งรายบุคคลที่ใช้ขั้นตอนการจัดส่งส่วนบุคคลและเครื่องมือขอใบเสนอราคาตามปลายทาง
การรวบรวมบริการขนส่ง	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุผู้รวบรวมบริการขนส่งเป็นประเภทการจัดส่ง ผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกอาจส่งผลต่อเหตุการณ์ติดตามและการจัดการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่ง

ขั้นตอนการขอใบเสนอราคา	สิ่งที่ผู้ใช้ควรยึดถือ
ก่อนจองบริการ	ใช้เครื่องมือคำนวณอัตราค่าบริการอย่างเป็นทางการ โดยกรอกรหัสไปรษณีย์ต้นทาง ปลายทาง และน้ำหนักพัสดุ เครื่องมือคำนวณสาธารณะไม่ได้ยืนยันการรับประกันระยะเวลาจัดส่งแบบสากล
หลังจองบริการ	ใช้เหตุการณ์ติดตามล่าสุดของพัสดุและข้อมูลบริการที่ระบุไว้ในบันทึกการจอง
การขนส่งระหว่างประเทศ	ศุลกากร การดำเนินการที่ปลายทาง การส่งต่อระหว่างพันธมิตร คุณภาพของที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และการหยุดชะงักของบริการ อาจส่งผลต่อช่วงเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	วิธีวางแผนที่รองรับอย่างเป็นทางการ
ปลายทางในยุโรป	เครื่องมือคำนวณอัตราค่าบริการอย่างเป็นทางการรองรับการเลือกจาก 26 ประเทศในยุโรป และให้ใบเสนอราคาเฉพาะปลายทางหลังจากกรอกต้นทาง ปลายทาง และน้ำหนักแล้ว
ปลายทางระหว่างประเทศอื่น ๆ	หน้าแรกระบุประเทศมากกว่า 220 ประเทศ ขณะที่หลักฐานสาธารณะที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่กำหนดเวลาจัดส่งแบบสากลสำหรับแต่ละประเทศ
ปลายทางภายในประเทศอินเดีย	มีการโฆษณาว่ารับพัสดุทั่วอินเดีย ระยะเวลาจัดส่งที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่ง เส้นทาง การจัดส่ง และที่อยู่ปลายทางที่จองไว้

เคล็ดลับ: ให้ถือว่าราคาหรือระยะเวลาที่คำนวณได้จากเครื่องคำนวณ หรือค่าประมาณจากการติดตาม เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการวางแผนปฏิบัติงาน ไม่ใช่การรับประกันคืนเงิน เว้นแต่บริการที่จองไว้โดยเฉพาะจะระบุไว้อย่างชัดเจนว่ามีการรับประกันดังกล่าว

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

เริ่มจากการสแกนทางกายภาพล่าสุด รหัสการจัดส่ง และฝ่ายที่รับผิดชอบขั้นตอนถัดไปในขณะนั้น โดยปกติผู้ส่งควรเป็นผู้เริ่มการตรวจสอบการจอง ส่วนผู้รับควรบันทึกปัญหาการจัดส่งและขอให้ผู้ขายส่งเรื่องต่อเมื่อข้อกำหนดในสัญญาหรือกฎการเคลมกำหนดให้ผู้ส่งเป็นผู้ดำเนินการ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	ตรวจสอบเบื้องต้นและดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบรหัสกับฉลากหรือประกาศการจัดส่ง ขอให้ผู้ส่งยืนยันว่าได้ให้หมายเลขคำสั่งซื้อมาแทนหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์หลังการจอง	การจองหรือฉลากไม่ได้หมายความว่าได้รับพัสดุจริง ขอให้ผู้ส่งยืนยันการเข้ารับหรือการส่งมอบพัสดุ
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบการสแกนล่าสุด วันหยุดสุดสัปดาห์ ศุลกากร และการส่งต่อให้พันธมิตร ส่งเรื่องต่อกับผู้ส่งเมื่อการจัดส่งเกินระยะเวลาบริการที่แจ้งไว้ตอนจอง
ที่อยู่ผิดพลาดหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ยืนยันรหัสไปรษณีย์ เมือง หมายเลขโทรศัพท์ อพาร์ตเมนต์ และจุดสังเกต ติดต่อ Ship Global IN หรือผู้ให้บริการปลายทางโดยเร็ว เนื่องจากอาจเริ่มดำเนินการส่งคืนแล้ว
ล่าช้าที่ศุลกากร	ตรวจสอบว่ามีการขอเอกสาร ภาษี หรือข้อมูลผู้นำเข้าหรือไม่ ไม่สามารถสรุปได้ว่าพัสดุผ่านการปล่อยจากศุลกากรแล้วเพียงเพราะมาถึงจุดผ่านแดน
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่และผู้ขาย
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ ขอให้ผู้ส่งเปิดการตรวจสอบหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสม
ส่งคืนผู้ส่ง	ขอทราบเหตุผลในการส่งคืน แก้ไขปัญหาที่อยู่หรือศุลกากร และตกลงกับผู้ขายว่าจะมีการจัดส่งใหม่หรือคืนเงินหรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อพัสดุ

การจัดส่งระหว่างประเทศของ Ship Global IN อาจเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มการจอง ผู้ให้บริการเข้ารับพัสดุต้นทาง การดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างศูนย์คัดแยก ศุลกากรปลายทาง และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย การสแกนของพันธมิตรอาจหมายถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบทางกายภาพ หรือการรับพัสดุครั้งแรก ถ้อยคำของเหตุการณ์จะเป็นตัวกำหนดสิ่งที่สามารถสรุปได้อย่างปลอดภัย

ขั้นตอน	ความรับผิดชอบโดยทั่วไปและการดำเนินการของลูกค้า
การจองและการเข้ารับพัสดุ	Ship Global IN และผู้ให้บริการเข้ารับพัสดุที่เลือกจะสร้างหรือรับข้อมูลการจัดส่ง ผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จไว้และยืนยันการเข้ารับพัสดุจริง
การดำเนินการส่งออก	สถานที่ต้นทางและหน่วยงานส่งออกดำเนินการกับพัสดุ ใบแจ้งหนี้ คำอธิบายสินค้า หรือเอกสารส่งออกที่ขาดหายไปอาจทำให้การขนส่งล่าช้า
การขนส่งระหว่างศูนย์คัดแยก	สายการบิน เครือข่ายขนส่งสินค้า หรือเครือข่ายบริการจัดส่งจะขนส่งพัสดุระหว่างจุดผ่านแดน อาจไม่มีการสแกนในช่วงที่พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ต่าง ๆ
ศุลกากรนำเข้า	ศุลกากรปลายทางประเมินการอนุญาตให้นำเข้า เอกสาร และอากร ผู้รับหรือผู้นำเข้าอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมินไว้
การขนส่งช่วงสุดท้ายและการจัดส่ง	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางดำเนินการจัดส่งหรือส่งคืน ผู้รับควรปฏิบัติตามประกาศในพื้นที่และตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งหากพัสดุสูญหาย
การส่งต่อให้พันธมิตร	หมายเลขติดตามอาจยังคงเดิม หรืออาจมีรหัสอ้างอิงของพันธมิตรปรากฏขึ้น เหตุการณ์ที่ระบุว่า “พันธมิตร” ไม่ได้พิสูจน์ว่าจัดส่งถึงปลายทางแล้วหรือผ่านการปล่อยจากศุลกากรแล้ว

บริการลูกค้า

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการเพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ของการจัดส่ง และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ship Global IN สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจอง การติดตาม หรือบริการ เตรียมรหัสการจัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จอง การสแกนล่าสุด ปลายทาง และคำอธิบายปัญหาโดยสรุป

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว
การติดตาม	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Ship Global IN; เหมาะสำหรับค้นหาเหตุการณ์ของการจัดส่ง
โทรศัพท์	+91 99065 99065; หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุเวลา 10:00 น.–18:30 น. วันจันทร์–วันเสาร์ สำหรับการดำเนินงานในอินเดียที่ระบุไว้
อีเมลฝ่ายสนับสนุน	cs@shipglobal.inใช้สำหรับสอบถามเรื่องการสนับสนุน และโปรดระบุรหัสการจัดส่งด้วย
สอบถามทั่วไป	marketing@shipglobal.inหน้าอย่างเป็นทางการสำหรับติดต่อระบุอีเมลนี้ไว้สำหรับการสอบถามเรื่องอื่น ๆ
แบบฟอร์มติดต่อ	หน้าติดต่อ Ship Global INใช้เมื่อปัญหาต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Ship Global IN อธิบายถึงแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์ การมองเห็นข้อมูลของการจัดส่งรายชิ้นและคำสั่งซื้อจำนวนมาก การผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งหลายราย และการติดตามตั้งแต่รับพัสดุจนถึงการจัดส่ง ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ความสามารถเหล่านี้เพื่อลดการตรวจสอบคำสั่งซื้อด้วยตนเอง และมอบมุมมองการจัดส่งที่สอดคล้องกันให้แก่ลูกค้า

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

แดชบอร์ด Ship Global IN อย่างเป็นทางการ

Ship Global IN

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแดชบอร์ด Ship Global IN

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	หน้าอย่างเป็นทางการสำหรับติดตามพัสดุระบุถึงผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่ผสานรวมไว้
การใช้งานหลัก	การมองเห็นข้อมูลการจัดส่งรายชิ้นและการจัดส่งจำนวนมากสำหรับผู้ส่งออกและผู้ขายอีคอมเมิร์ซ
การยืนยันตัวตน	ใช้การเข้าสู่ระบบบัญชีและกระบวนการเริ่มต้นใช้งานเชิงพาณิชย์ตามที่ Ship Global IN แสดงไว้ ไม่มีการอธิบายข้อมูลรับรอง API สาธารณะในหลักฐานที่ตรวจสอบ
ความสามารถ	มีการอธิบายการติดตามผ่านแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์ แต่หน้าเว็บที่ตรวจสอบไม่มีข้อมูลจำเพาะของ webhook สาธารณะ
เอกสารประกอบ	ข้อมูลการติดตามอย่างเป็นทางการ

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งหลายรายขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม 17TRACK ในปัจจุบัน
การใช้งานหลัก	การรวบรวมข้อมูลการติดตามด้วยโปรแกรมสำหรับร้านค้าและระบบโลจิสติกส์
การยืนยันตัวตน	คำขอที่มีการจัดทำเอกสารไว้ใช้ส่วนหัว 17token
ความสามารถ	ปลายทางการลงทะเบียนที่มีการจัดทำเอกสารไว้รองรับการลงทะเบียนการติดตาม โปรดดูเอกสารประกอบปัจจุบันสำหรับฟีเจอร์เฉพาะบัญชี
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Ship Global IN ของฉันได้อย่างไร

ป้อนรหัสติดตามการจัดส่งในหน้าติดตามพัสดุ Ship Global IN อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Ship Global IN ได้ที่ไหน

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ การยืนยันการจอง หรือแดชบอร์ดการจัดส่ง หรือสอบถามผู้ส่งเมื่อมีการแสดงเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตาม Ship Global IN มีลักษณะอย่างไร

หน้าเว็บสาธารณะของ Ship Global IN ที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ดังนั้นให้ใช้รหัสการจัดส่งที่ระบุไว้สำหรับการจองนั้นโดยตรง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุการณ์การติดตาม Ship Global IN ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะเกิดขึ้นหลังการจอง การรับพัสดุ หรือการรับช่วงต่อโดยผู้ให้บริการขนส่ง การสร้างใบปะหน้าพัสดุเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลการติดตาม Ship Global IN ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจเกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการรับพัสดุ การคัดแยก การขนส่งระหว่างศูนย์ ศุลกากร หรือการส่งต่อให้พันธมิตร โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด และขอให้ผู้ส่งเร่งดำเนินการเมื่อเกินระยะเวลาการให้บริการที่คาดหมาย

6. การจัดส่งของ Ship Global IN ใช้เวลานานเท่าใด

กรอบเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง น้ำหนัก ผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก ศุลกากร และการดำเนินการในช่วงสุดท้าย โปรดดูใบเสนอราคาจากการจองและเหตุการณ์การติดตามล่าสุด

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Ship Global IN ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และจุดสังเกต จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือ Ship Global IN โดยเร็ว ก่อนที่พัสดุจะถูกส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Ship Global IN ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบบริเวณแผนกต้อนรับ สมาชิกในบ้าน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการในปลายทางและผู้ขายพร้อมรหัสติดตาม

9. ฉันจะแจ้งการจัดส่ง Ship Global IN ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ ถ่ายภาพ เก็บใบแจ้งหนี้ และขอให้ผู้ส่งเปิดการตรวจสอบหรือเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Ship Global IN ได้อย่างไร

ใช้หมายเลข +91 99065 99065 อีเมล cs@shipglobal.in หรือหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ โดยระบุรหัสติดตาม วันที่จอง เส้นทาง และเหตุการณ์ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ

11. Ship Global IN ดำเนินการขนส่งทุกช่วงด้วยตนเองหรือไม่

ไม่มีหน้าเว็บสาธารณะใดที่ยืนยันว่า Ship Global IN ดำเนินการขนส่งทุกช่วงด้วยตนเอง โดยหน้าติดตามระบุว่ามีการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ดังนั้นผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้งานอยู่อาจเปลี่ยนแปลงตามเส้นทางและบริการ

12. เหตุการณ์ด้านศุลกากรของ Ship Global IN หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบ และการผ่านพิธีการศุลกากรเป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน ควรสรุปว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้วก็ต่อเมื่อมีเหตุการณ์ที่ระบุอย่างชัดเจนว่าเคลียร์ศุลกากรหรือดำเนินการขนส่งต่อ

13. ผู้ซื้อจากมาร์เก็ตเพลสสามารถเห็นตัวระบุของ Ship Global IN มากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่

ได้ ผู้ขายหรือแพลตฟอร์มอาจแสดงหมายเลขอ้างอิงการจอง ID ของ Ship Global IN และตัวระบุของพันธมิตร ให้ใช้ ID การขนส่งที่หน้าติดตามรองรับ

14. ผู้ส่งออกควรเตรียมข้อมูลใดสำหรับคำขอรับการสนับสนุนจาก Ship Global IN

เตรียมรหัสติดตาม รายละเอียดจุดรับและปลายทาง วันที่จัดส่ง คำอธิบายสินค้า การสแกนล่าสุด ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานด้านศุลกากรหรือความเสียหายที่มี

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Ship Global IN ผ่าน API ได้หรือไม่

หน้าเว็บสาธารณะของ Ship Global IN ที่ตรวจสอบแล้วอธิบายการมองเห็นข้อมูลผ่านแดชบอร์ดและการจัดการแบบกลุ่ม แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สาธารณะฉบับปัจจุบัน ธุรกิจควรขอรายละเอียดการเชื่อมต่อโดยตรง และอาจใช้ 17TRACK API ที่มีเอกสารประกอบสำหรับเวิร์กโฟลว์การจัดส่งผ่านผู้ให้บริการหลายราย

API การติดตาม

ตัวอย่าง 17TRACK

// Ship Global IN official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: verify the current carrier code in your account documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]