ShipGlobal.in Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін ShipGlobal.in бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Ship Global IN туралы

Ship Global IN — Үндістанда орналасқан, экспорттаушыларға, электрондық коммерция сатушыларына, жеке жөнелтушілерге және бизнес-клиенттерге қызмет көрсететін жаһандық тасымалдау және электрондық коммерция логистикасы платформасы. Ресми веб-сайт Ship Global IN компаниясын Үндістанның барлық аумағынан алып кету және бүкіл әлем бойынша бағыттарға жеткізу мүмкіндігі бар ішкі және халықаралық жөнелтілімдерді қолдайтын тасымалдау платформасы ретінде таныстырады. Оның бақылау бетінде жөнелтілімді алып кету мен жіберуден бастап транзит, кеденге қатысты оқиғалар және жеткізуге дейін бақылау мүмкіндігі сипатталған.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Ship Global IN — осы бетте қолданылатын негізгі көрсетілетін атау; ресми веб-сайт бет тақырыптарында және қызмет сипаттамаларында “ShipGlobal” атауын да көрсетеді.
Ресми веб-сайт	https://shipglobal.in/
Тасымалдаушы түрі	Тасымалдаушыларды біріктіру және жөнелтілімдерді бақылау мүмкіндіктері бар, Үндістанда орналасқан халықаралық тасымалдау және электрондық коммерция логистикасы платформасы.
Негізгі аймақ	Үндістаннан басталатын, ішкі бағыттарды және халықаралық бағыттарды қамтитын тасымалдау қызметі; ресми сайт басты бетінде 220-дан астам ел көрсетілген.
Ресми бақылау беті	Ship Global IN жаһандық бақылауы
Ресми сайтта көрсетілген заңды тұлға	Ship Global Express Private Limited компаниясы ресми тасымалдау тарифтері бетінің төменгі бөлігінде көрсетілген.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланысы

Субъект	Өзара байланысы және бақылау үшін маңызы
Ship Global IN	Ship Global IN Үндістаннан басталатын ішкі және халықаралық жөнелтілімдер үшін тасымалдауды брондау және жөнелтілімнің қозғалысын көру функцияларын ұсынады.
Біріктірілген тасымалдаушылар	Ресми бақылау бетінде платформа бірнеше тасымалдаушыны біріктіретіні айтылған; белгілі бір кезеңдегі нақты тасымалдаушы брондалған жөнелтілімге байланысты болады.
Межелі елдің кедені және соңғы жеткізу кезеңі	Межелі елдің кеден органдары мен жергілікті жеткізу операторлары кейінгі кезеңдерді өңдеуі мүмкін; серіктес жасаған сканерлеу Ship Global IN сәлемдемені іс жүзінде бақылауда ұстайтынын өздігінен дәлелдемейді.
17TRACK	17TRACK — тәуелсіз көп тасымалдаушыны бақылау платформасы. Ол қолжетімді оқиғаларды біріктіреді және Ship Global IN тасымалдауын басқармайды, сондай-ақ қайтарымдар мен талаптарды мақұлдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушы ұсынған немесе Ship Global IN жапсырмасында көрсетілген жөнелтілімді бақылау идентификаторын мына ресми Ship Global IN бақылау бетіне енгізіңіз немесе оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірінің орнына бақылау идентификаторын пайдаланғаныңызды, кездейсоқ бос орындарды алып тастағаныңызды және алғашқы тасымалдаушы сканерлеуіне уақыт бергеніңізді тексеріңіз. 17TRACK тәуелсіз платформа және мекенжайды өзгерте алмайды, жөнелтілімді басқара алмайды, қайтарым жасай алмайды немесе талапты мақұлдай алмайды.

Ship Global IN сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Ship Global IN компаниясының ресми бақылау нұсқауларында жөнелтілімді бақылау идентификаторы пайдаланылады және жөнелтілімді жіберу, транзит, кедендік рәсімдеу және жеткізу кезеңдері бойынша бақылау сипатталады. Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі әдетте коммерциялық сілтеме болып табылады және міндетті түрде тасымалдау идентификаторы болмауы мүмкін.

Жол	Қадамдар және әрекет
Ship Global IN ресми бақылауы	Ресми бақылау бетін ашып, жөнелтілімді бақылау идентификаторын енгізіңіз, оны жіберіңіз және ең жаңа оқиғаны жөнелтілім кезеңімен салыстырыңыз. Идентификатор танылмаса, сатушыға немесе Ship Global IN қолдау қызметіне хабарласыңыз.
17TRACK	Сол жөнелтілім идентификаторын 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Әсіресе жөнелтілім тасымалдаушы жүйелері арасында өткен жағдайда, анықталған тасымалдаушы мен оқиғалар тарихын тәуелсіз ақпарат көзі ретінде пайдаланыңыз.
Идентификаторды қайдан табуға болады	Ship Global IN брондау растамасын, тасымалдау жапсырмасын, сатушының жөнелтілім туралы электрондық хатын, маркетплейстегі жөнелтілім бетін немесе жіберушінің түбіртегін тексеріңіз. Тек тапсырыс немесе шот-фактура нөмірі қолжетімді болса, сатушыдан сұраңыз.
Нәтиже жоқ	Идентификаторды дәл қайта енгізіңіз, бет қабылдамаса ғана бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, таңдалған жөнелтілімді тексеріңіз және жіберушіден сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын немесе тек жапсырма жасалғанын сұраңыз.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Қаралған Ship Global IN ресми беттерінде қажетті өріс жөнелтілімді қадағалау идентификаторы ретінде көрсетілген, бірақ бірыңғай әмбебап префикс, ұзындық немесе бақылау қосындысы ережесі жарияланбаған. Ship Global IN біріктірілген тасымалдаушы ұсынған идентификаторларды пайдалануы мүмкін. Сондықтан префикстің өзіне қарап қызметті, шыққан жерін немесе қазіргі жауапты тарапты анықтауға болмайды.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификатор түрі

Қалыпқа келтірілген үлгі немесе мысал

Ship Global IN жөнелтілімін қадағалау идентификаторы

Тасымалдаушыға тән идентификатор; брондау немесе жөнелту жазбасында көрсетілген нақты мәнді пайдаланыңыз, мысалы, SG######## сияқты көрінетін жасырын мысал.

Ship Global IN жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Идентификаторды Ship Global IN немесе біріктірілген көлік провайдері жасауы мүмкін; ресми ашық беттерде бірыңғай әмбебап пішім көрсетілмеген.
Әдеттегі қолданылуы	Платформа арқылы рәсімделген ішкі немесе халықаралық жүк жөнелтілімдерін іздеу.
Пайдаланушылар оны қайдан көреді	Жапсырмаларда, брондау жазбаларында, сатушының жөнелту хабарламаларында және жөнелтілім бақылау тақталарында.
Қадағалау ауқымы	Оқиғалар жөнелтілімге байланысты тасымалдаушы мен тасымалдау кезеңіне тәуелді.
Ескерту	Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі, анықтамалық нөмір немесе штрихкод мәні тасымалды қадағалау идентификаторы болмауы мүмкін.

Біріктірілген тасымалдаушы идентификаторы

Ship Global IN немесе сатушы серіктес нөмірін көрсеткен жағдайда, тасымалдаушының өз пішімін пайдаланыңыз, мысалы, жасырын әріптік-сандық немесе поштаға тән идентификатор.

Біріктірілген тасымалдаушы идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Тиісті тасымалдау жазбасына иелік ететін магистральдық, пошта, жедел немесе межелі жердегі серіктес.
Әдеттегі қолданылуы	Жөнелтілім басқа тарапқа тапсырылғаннан кейін немесе брондау кезінде таңдалған белгілі бір қызмет үшін қадағалауды жалғастыру.
Оны кім көреді	Сатушы бірнеше анықтамалық нөмірді көруі мүмкін, ал сатып алушы тек бір жалпыға қолжетімді қадағалау нөмірін алуы мүмкін.
Тексеру	Тек префикске сүйенбей, ресми қадағалау бетін немесе тасымалдаушыны автоматты тану үшін 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.

Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторы

Сатушы анықтаған мәтін немесе сандар; мысалы: ORDER-####. Бұл автоматты түрде тасымалды қадағалау нөмірі болып саналмайды.

Штрихкод және жапсырма анықтамалығы

Басып шығарылған штрихкод жөнелтілім идентификаторын, бағыттау деректерін немесе ішкі анықтамалықты кодтауы мүмкін. Сканерленген көріністің өзі қадағалау мүмкіндігін растамайды.

Бақылау күйлері және олардың мағыналары

Ship Global IN қадағалау бетінде жөнелту, тасымалдау, кедендік рәсімдеу және соңғы жеткізу сияқты оқиғалар сипатталған. Жөнелтілім брондау, тасымалдау, кеден және соңғы жеткізу операциялары арасында қозғалған сайын жауапты тарап өзгереді.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Өмірлік цикл кезеңі

Жапсырма жасалды немесе жөнелтілім брондалды

Жөнелтуге дейінгі кезең

Жапсырма жасалғаны туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелту туралы жазба бар; бұл сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді.
Жауапты тарап	Тасымалдаушыдан сканерлеу дерегі пайда болғанға дейін жіберуші мен брондау платформасы.
Келесі қадам	Қабылданғанын немесе алып кеткенін растайтын деректі күтіңіз; жіберушіден тапсырылғанын растауды сұраңыз.
Клиенттің әрекеті	Мәселені ушықтырмас бұрын идентификатор мен жөнелту күнін тексеріңіз.

Жөнелтілді немесе жолда

Шыққан жерден магистральдық тасымалдау қозғалысы

Жолдағы мәртебе туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтілім тасымалдау немесе бақылау нүктелері арасындағы өңдеу кезеңіне кірді.
Жауапты тарап	Тасымалды немесе оның келісімшарттық тасымалдау кезеңін қазіргі уақытта ұстап тұрған тасымалдаушы.
Келесі қадам	Қосымша сұрыптау, жөнелту, келу немесе тапсыру сканері пайда болуы мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Ілгерілеудің ең сенімді дәлелі ретінде болжамды күнге емес, соңғы физикалық сканерлеуге сүйеніңіз.

Кедендік рәсімдеу немесе межелі жерде өңдеу

Шекарадан өту және импорт кезеңі

Кедендік рәсімдеудің барлық мәліметтерін көру

Бұл нені білдіреді	Тасымал немесе оның деректері шекарааралық тасымалдау үшін тексеріліп немесе өңделіп жатыр.
Жауапты тарап	Қолданылатын жағдайға қарай кеден органдары, импорттаушы және тағайындалған тасымалдаушы немесе брокер.
Келесі қадам	Босату, ақпарат сұрауы, бажды есептеу немесе әрі қарай тапсыру орын алуы мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Ресми құжат немесе төлем туралы сұрауға жауап беріңіз және келгенін кедендік босату деп қабылдамаңыз.

Жеткізуге шықты немесе жеткізу әрекеті жасалды

Соңғы жеткізу кезеңі

Соңғы жеткізу кезеңінің барлық мәліметтерін көру

Бұл нені білдіреді	Межелі жердегі жеткізу қызметі жеткізуге әрекет жасап жатыр немесе ерекше жағдайды тіркеді.
Жауапты тарап	Межелі жердегі жеткізу операторы және қажет болған жағдайда алушы.
Келесі қадам	Жеткізу, қайталап әрекет жасау, алып кету туралы нұсқау немесе қайтаруды өңдеу орын алуы мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Мекенжайды, телефонға қолжетімділікті, жеткізу нұсқауларын және жергілікті тасымалдаушының хабарламаларын тексеріңіз.

Жеткізілді, алынды немесе қайтарылды

Аяқталу немесе ерекше жағдайдың жабылуы

Жеткізілген немесе қайтарылған мәртебенің барлық мәліметтерін көру

Бұл нені білдіреді	Бақылау жүйесі жеткізуді, алып кетуді немесе жөнелтушіге қарай кері қозғалысты тіркеді.
Жауапты тарап	Жеткізілгенін растайтын соңғы жеткізу операторы немесе қайтару жағдайында жөнелтуші мен тасымалдаушы.
Келесі қадам	Алынғанын растаңыз, затты алып кетіңіз немесе ауыстыру мен қайтаруды реттеуді үйлестіріңіз.
Клиенттің әрекеті	Егер «жеткізілді» деп белгіленіп, бірақ зат жоқ болса, жеткізу орындарын тексеріп, сатушыға дереу хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Ship Global IN компаниясының ашық беттерінде eCommerce, D2C, жаңа сатушылар, курьерлерді біріктіру, B2B және жеке пайдалану үшін жеткізу сипатталған. Ресми тариф калькуляторында тарифтер Үндістандағы жөнелту орнына, межелі жерге, салмаққа және қызмет таңдауына байланысты екені көрсетілген; бағалар INR валютасында көрсетіледі және отынға арналған үстемеақы мен GST қамтылмайды.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет немесе клиент сегменті	Ең қолайлы нұсқа және расталған ауқым
eCommerce және D2C жеткізуі	Өнімдерді халықаралық немесе ішкі бағыттар бойынша жөнелтетін, тасымалды бақылау мүмкіндігі бар онлайн сатушыларға арналған.
Бизнес және B2B жеткізуі	Алып кетуді, брондауды және бақылауды қолдауды қажет ететін экспорттаушылар мен іскерлік жөнелтілімдерге арналған.
Жеке жеткізу	Жеке жеткізу ағыны мен межелі жер бойынша баға ұсынысын алу құралдарын пайдаланатын жеке жөнелтушілерге арналған.
Курьерлерді біріктіру	Ресми сайтта курьерлер агрегаторы тасымал түрі ретінде көрсетілген; таңдалған тасымалдаушы оқиғалар мен жеткізуді өңдеуге әсер етуі мүмкін.

Жеткізу уақыты

Баға ұсынысы кезеңі	Пайдаланушы неге сүйенуі керек
Брондауға дейін	Алып кету пинкодын, межелі жерді және тасымал салмағын енгізіп, ресми тариф калькуляторын пайдаланыңыз. Ашық калькулятор жеткізуге берілетін әмбебап кепілдікті белгілемейді.
Брондаудан кейін	Тасымалдың соңғы бақылау оқиғасына және брондау жазбасында берілген қызмет туралы ақпаратқа сүйеніңіз.
Халықаралық тасымал	Кеден, межелі жерде өңдеу, серіктестерге тапсыру, мекенжайдың дұрыстығы, демалыс күндері, мерекелер және қызмет көрсетудегі үзілістер жеткізу мерзіміне әсер етуі мүмкін.

Межелі елдер бойынша жеткізу уақыты

Межелі жерлер тобы	Ресми қолдау көрсетілетін жоспарлау әдісі
Еуропадағы межелі жерлер	Ресми тариф калькуляторы Еуропаның 26 елінің ішінен таңдауды қолдайды және жөнелту орны, межелі жер мен салмақ енгізілгеннен кейін межелі жерге арналған баға ұсынысын ұсынады.
Басқа халықаралық бағыттар	Басты бетте 220-дан астам ел көрсетілген, алайда қарастырылған жалпыға қолжетімді деректерде әр ел бойынша әмбебап жеткізу мерзімдерінің кестесі жарияланбаған.
Үндістан ішіндегі бағыттар	Үндістанның бүкіл аумағында алып кету қызметі ұсынылады; тиісті жеткізу мерзімі таңдалған тасымалдаушыға, маршрутқа, жөнелтілімге және межелі мекенжайға байланысты.

Пайдалы кеңес: Егер нақты таңдалған қызметте мұндай кепілдік тікелей көзделмесе, калькулятор ұсынған бағаны немесе қадағалау жүйесіндегі болжамды ақшаны қайтару кепілдігі ретінде емес, операциялық жоспарлауға арналған бағдар ретінде қарастырыңыз.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Соңғы физикалық сканерлеу деректерінен, жөнелтілім идентификаторынан және келесі кезеңге қазіргі уақытта жауапты тараптан бастаңыз. Әдетте жөнелтушілер тапсырысқа қатысты тексеруді бастауы керек; алушылар жеткізу мәселелерін құжаттап, келісімшарт немесе шағым ережелері жөнелтушінің әрекетін талап етсе, сатушыдан мәселені жоғары деңгейге жеткізуді сұрауы керек.

Мәселе және шешім

Мәселе немесе күй	Алдымен нені тексеру керек және дереу орындалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Идентификаторды заттаңбадағы немесе жөнелту туралы хабарламадағы нөмірмен салыстырыңыз; оның орнына тапсырыс нөмірі берілген-берілмегенін растауды жөнелтушіден сұраңыз.
Тапсырыс рәсімделгеннен кейін оқиға жоқ	Тапсырыстың рәсімделуі немесе заттаңбаның жасалуы жөнелтілімнің физикалық түрде қабылданғанын білдірмейді. Жөнелтушіден алып кету немесе табыстау фактісін растауды сұраңыз.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ	Соңғы сканерлеуді, демалыс күндерін, кедендік рәсімдеуді және серіктеске табыстауды тексеріңіз. Жөнелтілім тапсырыс рәсімделген кезде көрсетілген қызмет мерзімінен асып кетсе, мәселені жөнелтуші арқылы жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Мекенжай қатесі немесе сәтсіз жеткізу	Пошта индексін, қаланы, телефон нөмірін, пәтерді және бағдарды растаңыз. Қайтару процесі басталуы мүмкін болғандықтан, Ship Global IN компаниясына немесе межелі жердегі операторға тез арада хабарласыңыз.
Кедендік кідіріс	Құжаттар, салықтар немесе импорттаушы туралы ақпарат сұралған-сұралмағанын тексеріңіз. Жөнелтілімнің шлюзге келуіне қарап, оның кеденнен шығарылғаны туралы қорытынды жасауға болмайды.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Кіреберісті, қабылдау орнын, үйдегілерді, көршілерді және жеткізу дәлелдерін тексеріңіз; содан кейін жергілікті жеткізу операторына және сатушыға хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме	Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз. Жөнелтушіден тасымалдаушының тиісті тексеруін бастауды немесе шағым беруді сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Қайтару себебін сұраңыз, мекенжайды немесе кедендік мәселені түзетіңіз және сатушымен қайта жөнелту не ақшаны қайтару мүмкіндігін келісіңіз.

Халықаралық тасымалдау және тапсыру кезеңдері

Ship Global IN халықаралық жөнелтіліміне тапсырыс рәсімдеу платформасы, жөнелтілімді бастапқы жерден алып кету провайдері, экспорттық өңдеу, магистральдық тасымалдау, межелі жердегі кеден және соңғы кезеңдегі жеткізу операторы қатысуы мүмкін. Серіктестің сканерлеуі электрондық алдын ала хабарламаны, физикалық табыстауды немесе алғашқы қабылдауды білдіруі мүмкін; нақты қандай қорытынды жасауға болатыны оқиға мәтініне байланысты.

Кезең	Әдеттегі жауапкершілік және клиенттің әрекеті
Тапсырысты рәсімдеу және алып кету	Ship Global IN және таңдалған алып кету провайдері жөнелтілім жазбасын жасайды немесе қабылдайды. Жөнелтуші түбіртекті сақтап, жөнелтілімнің физикалық түрде алып кеткенін растауы керек.
Экспорттық өңдеу	Жөнелтілім шыққан жердегі нысандар мен экспорт органдары оны өңдейді. Жетіспейтін шот-фактуралар, өнім сипаттамалары немесе экспорттық құжаттар тасымалдауды кешіктіруі мүмкін.
Магистральдық тасымалдау	Әуе компаниясы, жүк тасымалдаушысы немесе курьерлік желі жөнелтілімді шлюздер арасында тасымалдайды. Сәлемдеме нысандар арасында тасымалданып жатқанда сканерлеу жазбаларында үзілістер болуы мүмкін.
Импорттық кедендік рәсімдеу	Межелі жердегі кеден өткізу мүмкіндігін, құжаттарды және баждарды бағалайды. Алушы немесе импорттаушы ақпарат ұсынуы не есептелген алымдарды төлеуі қажет болуы мүмкін.
Соңғы кезең және жеткізу	Межелі жердегі жеткізу операторы жеткізуді немесе қайтаруды орындайды. Сәлемдеме жоқ болса, алушы жергілікті хабарламаларды орындап, жеткізу дәлелдерін тексеруі керек.
Серіктеске табыстау	Қадағалау нөмірі өзгеріссіз қалуы немесе серіктес анықтамасы пайда болуы мүмкін. «Серіктес» оқиғасы түпкілікті жеткізуді немесе кеденнен шығаруды дәлелдемейді.

Клиенттерге қызмет көрсету

Жөнелтілім оқиғаларын көру үшін ресми қадағалау бетін пайдаланыңыз және тапсырысты рәсімдеу, қадағалау немесе қызметке қатысты сұрақтар бойынша Ship Global IN қолдау қызметіне хабарласыңыз. Жөнелтілім идентификаторын, жөнелтуші мен алушының деректерін, тапсырысты рәсімдеу күнін, соңғы сканерлеуді, межелі жерді және мәселенің қысқаша сипаттамасын дайындаңыз.

Байланыс арнасы	Расталған байланыс дерегі немесе сілтеме
Қадағалау	Ship Global IN ресми қадағалау беті; жөнелтілім оқиғаларын іздеуге ең қолайлы.
Телефон	+91 99065 99065; ресми байланыс бетінде көрсетілген Үндістандағы операция үшін жұмыс уақыты дүйсенбі–сенбі күндері 10:00 am–6:30 pm деп көрсетілген.
Қолдау қызметінің электрондық поштасы	cs@shipglobal.in; қолдау қызметіне сұрау жіберу үшін пайдаланыңыз және жөнелтім идентификаторын көрсетіңіз.
Жалпы сұраулар	marketing@shipglobal.in; ресми байланыс бетінде бұл мекенжай басқа сұраулар үшін көрсетілген.
Байланыс нысаны	Ship Global IN байланыс беті; мәселе тіркелгіге немесе қызметке қатысты көмек көрсетуді қажет еткенде пайдаланыңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Ship Global IN ресми қадағалау бетінде бірыңғай басқару тақтасы, жеке жөнелтімдер мен жаппай тапсырыстардың көрінуі, бірнеше тасымалдаушымен интеграция және алып кетуден бастап жеткізуге дейінгі қадағалау сипатталған. Кәсіпорындар бұл мүмкіндіктерді тапсырыстарды қолмен тексеруді азайту және клиенттерге жөнелтімнің бірыңғай көрінісін ұсыну үшін пайдалана алады.

Әзірлеушілерге арналған/API салыстыруы

Нұсқа

Провайдер

Ship Global IN ресми басқару тақтасы

Ship Global IN

Ship Global IN басқару тақтасы туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту	Ресми қадағалау бетінде бірнеше интеграцияланған тасымалдаушы сипатталған.
Негізгі қолданылуы	Экспорттаушылар мен eCommerce сатушыларына арналған жеке және жаппай жөнелтімдердің көрінуі.
Аутентификация	Ship Global IN көрсеткен тіркелгіге кіру және коммерциялық қосылу процесін пайдаланыңыз; қаралған деректерде жалпыға қолжетімді API тіркелгі деректері сипатталмаған.
Мүмкіндік	Бірыңғай басқару тақтасы арқылы қадағалау сипатталған; қаралған беттерде жалпыға қолжетімді webhook сипаттамалары берілмеген.
Құжаттама	Ресми қадағалау ақпараты

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту	Бірнеше тасымалдаушыны қамту қолданыстағы 17TRACK платформасына байланысты.
Негізгі қолданылуы	Дүкендер мен логистикалық жүйелер үшін қадағалау деректерін бағдарламалық түрде біріктіру.
Аутентификация	Құжатталған сұрау 17token тақырыбын пайдаланады.
Мүмкіндік	Құжатталған тіркеу endpoint-і қадағалауды тіркеуге мүмкіндік береді; тіркелгіге тән мүмкіндіктер туралы қолданыстағы құжаттамадан қараңыз.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Ship Global IN сәлемдемесін қалай қадағалаймын?

Жөнелтімді қадағалау идентификаторын Ship Global IN ресми қадағалау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Ship Global IN қадағалау нөмірін қайдан табуға болады?

Сатушының жөнелту туралы хабарламасын, тасымалдау жапсырмасын, брондауды растау хатын немесе жөнелтімнің басқару тақтасын қараңыз; егер тек тапсырыс нөмірі көрсетілсе, жөнелтушіден сұраңыз.

3. Ship Global IN қадағалау нөмірі қандай болады?

Ship Global IN компаниясының қаралған жалпыға қолжетімді беттерінде бірыңғай әмбебап үлгі жарияланбаған, сондықтан префикске қарап болжаудың орнына брондау үшін берілген дәл жөнелтім идентификаторын пайдаланыңыз.

4. Ship Global IN қадағалауындағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға әдетте брондаудан, алып кетуден немесе тасымалдаушының қабылдауынан кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы ғана сәлемдеменің тасымалдаушыға берілгенін дәлелдемейді.

5. Неліктен Ship Global IN қадағалау ақпараты жаңартылмайды?

Сканерлеудегі үзіліс алып кету, сұрыптау, магистральдық тасымалдау, кедендік рәсімдеу немесе серіктеске тапсыру кезінде орын алуы мүмкін; соңғы оқиғаны тексеріңіз және күтілетін қызмет көрсету мерзімі асып кетсе, жөнелтушіден мәселені жоғары деңгейге жеткізуді сұраңыз.

6. Ship Global IN арқылы жеткізу қанша уақыт алады?

Жеткізу мерзімі жөнелту орнына, межелі жерге, салмаққа, таңдалған тасымалдаушыға, кедендік рәсімдеуге және соңғы мильдегі өңдеуге байланысты; брондау кезінде берілген баға ұсынысын және соңғы қадағалау оқиғаларын пайдаланыңыз.

7. Ship Global IN жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжайды, телефон нөмірін және бағдарды тексеріңіз, содан кейін жөнелтім кері қайтарылмай тұрып сатушыға немесе Ship Global IN компаниясына дереу хабарласыңыз.

8. Ship Global IN жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам, не істеуім керек?

Қабылдау орындарын тексеріп, отбасы мүшелерінен және көршілерден сұраңыз, сондай-ақ жеткізу дәлелдерін қарап шығыңыз, содан кейін қадағалау идентификаторын көрсетіп, межелі жердегі операторға және сатушыға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Ship Global IN жөнелтімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және ішіндегісін сақтаңыз, фотосуреттер түсіріңіз, шот-фактураны сақтап қойыңыз және жөнелтушіден тиісті тасымалдаушының тексеруін бастауды немесе өтемақы талабын беруді сұраңыз.

10. Ship Global IN компаниясымен қалай байланысуға болады?

+91 99065 99065 нөмірін, cs@shipglobal.in мекенжайын немесе ресми байланыс бетін пайдаланыңыз; бақылау идентификаторын, брондау күнін, бағытты және соңғы оқиғаны көрсетіңіз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Ship Global IN әрбір жеткізу кезеңін өзі орындай ма?

Әрбір кезеңді Ship Global IN өзі орындайтынын растайтын бірде-бір ашық жалпыға қолжетімді бет жоқ; оның бақылау бетінде бірнеше тасымалдаушымен интеграция сипатталған, сондықтан белсенді тасымалдаушы бағыт пен қызметке қарай өзгеруі мүмкін.

12. Ship Global IN жүйесіндегі кеден оқиғасы сәлемдеменің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ. Келу, тексеру және кедендік рәсімдеу — әртүрлі оқиғалар; босатылғанын тек кедендік рәсімдеудің аяқталғаны немесе әрі қарай өңдеуге жіберілгені туралы нақты оқиғадан кейін ғана тұжырымдау керек.

13. Маркетплейстегі сатып алушы Ship Global IN жүйесінде бірнеше идентификаторды көре ала ма?

Иә, сатушы немесе платформа брондау нөмірін, Ship Global IN идентификаторын және серіктес идентификаторын көрсетуі мүмкін; бақылау беті қабылдайтын тасымалдау идентификаторын пайдаланыңыз.

14. Экспорттаушы Ship Global IN қолдау қызметіне жіберілетін сұрау үшін қандай ақпарат дайындауы керек?

Бақылау идентификаторын, алып кету және межелі орын туралы мәліметтерді, жөнелтілім күнін, өнім сипаттамасын, соңғы сканерлеу дерегін, шот-фактураны және кеденге немесе зақымға қатысты кез келген дәлелді дайындаңыз.

15. Компаниялар Ship Global IN жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Қаралған Ship Global IN ашық беттерінде бақылау тақтасы мен жаппай көріну мүмкіндігі сипатталған, бірақ қазіргі қолжетімді API спецификациясы жарияланбаған; компаниялар интеграция туралы мәліметті тікелей сұрауы керек және бірнеше тасымалдаушымен жұмыс істеу үдерістері үшін құжатталған 17TRACK API интерфейсін пайдалана алады.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK мысалы

// Ship Global IN official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: verify the current carrier code in your account documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]