ShipGlobal.in Tracking

Įveskite ShipGlobal.in sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Ship Global IN

Ship Global IN yra Indijoje įsikūrusi pasaulinė siuntimo ir e. prekybos logistikos platforma, aptarnaujanti eksportuotojus, e. prekybos pardavėjus, privačius siuntėjus ir verslo klientus. Oficialioje svetainėje Ship Global IN pristatoma kaip siuntimo platforma, palaikanti vietines ir tarptautines siuntas, su siuntų paėmimu visoje Indijoje ir pristatymu į paskirties vietas visame pasaulyje. Jos siuntų sekimo puslapyje aprašomas matomumas nuo paėmimo ir išsiuntimo iki gabenimo, su muitine susijusių įvykių ir pristatymo.

Sritis	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Ship Global IN yra šiame puslapyje naudojamas kanoninis rodomas pavadinimas; oficialioje svetainėje puslapių pavadinimuose ir paslaugų aprašuose taip pat rodomas pavadinimas „ShipGlobal“.
Oficiali svetainė	https://shipglobal.in/
Vežėjo tipas	Indijoje įsikūrusi tarptautinio siuntimo ir e. prekybos logistikos platforma, integruojanti vežėjus ir teikianti siuntų sekimo funkcijas.
Pagrindinis regionas	Siuntimas iš Indijos, apimantis vietinį pristatymą ir tarptautines paskirties vietas; oficialioje svetainėje pagrindiniame puslapyje nurodoma daugiau kaip 220 šalių.
Oficialus siuntų sekimo puslapis	Ship Global IN pasaulinis siuntų sekimas
Oficialioje svetainėje nurodytas juridinis subjektas	Ship Global Express Private Limited nurodyta oficialaus siuntimo įkainių puslapio poraštėje.

Vežėjų subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys ir reikšmė siuntų sekimui
Ship Global IN	Ship Global IN teikia siuntų užsakymo ir siuntų matomumo funkcijas vietinėms ir tarptautinėms siuntoms iš Indijos.
Integruoti vežėjai	Oficialiame siuntų sekimo puslapyje teigiama, kad platforma integruoja kelis vežėjus; konkretų fizinį vežėją tam tikrame etape lemia užsakyta siunta.
Paskirties šalies muitinė ir paskutinė pristatymo grandis	Paskirties šalies muitinės institucijos ir vietiniai pristatymo operatoriai gali apdoroti vėlesnius etapus; partnerio atliktas nuskaitymas savaime neįrodo, kad Ship Global IN fiziškai kontroliuoja siuntinį.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma kelių vežėjų siuntų sekimo platforma. Ji kaupia prieinamus įvykius ir neorganizuoja Ship Global IN transportavimo bei nepatvirtina pinigų grąžinimo ar pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Įveskite pardavėjo pateiktą siuntos sekimo ID arba Ship Global IN etiketėje nurodytą ID į oficialų Ship Global IN siuntų sekimo puslapį, arba įveskite jį į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar naudojote sekimo ID, o ne užsakymo numerį, pašalinkite netyčia įvestus tarpus ir palaukite, kol vežėjas atliks pirmąjį nuskaitymą. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, vykdyti siuntos gabenimo, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Ship Global IN siuntas

Oficialiose Ship Global IN siuntų sekimo instrukcijose naudojamas siuntos sekimo ID ir aprašomas sekimas išsiuntimo, gabenimo, muitinės formalumų ir pristatymo etapais. Prekyvietės užsakymo numeris paprastai yra komercinė nuoroda, o ne būtinai transportavimo identifikatorius.

Kelias	Veiksmai ir atliktini žingsniai
Oficialus Ship Global IN siuntų sekimas	Atidarykite oficialų siuntų sekimo puslapį, įveskite siuntos sekimo ID, pateikite jį ir palyginkite naujausią įvykį su siuntos etapu. Jei ID ir toliau neatpažįstamas, susisiekite su pardavėju arba Ship Global IN pagalbos tarnyba.
17TRACK	Įveskite tą patį siuntos identifikatorių į 17TRACK. Naudokite aptiktą vežėją ir įvykių istoriją kaip nepriklausomą matomumo šaltinį, ypač kai siunta keliauja per skirtingų vežėjų sistemas.
Kur rasti ID	Patikrinkite Ship Global IN užsakymo patvirtinimą, siuntimo etiketę, pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą el. paštu, prekyvietės siuntos puslapį arba siuntėjo kvitą. Jei pateiktas tik užsakymo arba sąskaitos numeris, kreipkitės į pardavėją.
Rezultato nėra	Iš naujo įveskite identifikatorių tiksliai; tarpus ar skyrybos ženklus pašalinkite tik tada, kai puslapis jų nepriima, patikrinkite pasirinktą siuntą ir paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota, ar tik sukurta etiketė.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Peržiūrėtuose oficialiuose Ship Global IN puslapiuose nurodoma, kad reikalingas siuntos sekimo ID, tačiau neskelbiama viena universali priešdėlio, ilgio ar kontrolinės sumos taisyklė. Ship Global IN gali naudoti integruoto vežėjo pateiktus identifikatorius. Todėl vien pagal priešdėlį nereikėtų spręsti apie paslaugą, kilmę ar dabartinį siuntos saugotoją.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas arba pavyzdys

Ship Global IN siuntos sekimo ID

Vežėjui būdingas identifikatorius; naudokite tikslią reikšmę, pateiktą užsakymo ar išsiuntimo įraše, su aiškiai užmaskuotu pavyzdžiu, pvz., SG########.

Peržiūrėti visą informaciją apie Ship Global IN siuntų ID

Išdavė	Identifikatorių gali sugeneruoti Ship Global IN arba integruotas transporto paslaugų teikėjas; oficialiuose viešuose puslapiuose nenurodomas vienas universalus formatas.
Įprastas naudojimas	Vietinių arba tarptautinių siuntų, užsakytų per platformą, paieška.
Kur naudotojai jį mato	Etiketėse, užsakymo įrašuose, pardavėjo pranešimuose apie išsiuntimą ir siuntų valdymo skydeliuose.
Sekimo apimtis	Įvykiai priklauso nuo su siunta susieto vežėjo ir transportavimo etapo.
Pastaba	Užsakymo numeris, sąskaitos numeris, nuorodos numeris ar brūkšninio kodo reikšmė gali būti ne transporto sekimo ID.

Integruoto vežėjo identifikatorius

Naudokite paties vežėjo formatą, kai Ship Global IN arba pardavėjas rodo partnerio numerį, pvz., užmaskuotą raidinį-skaitmeninį arba pašto formato identifikatorių.

Peržiūrėti visą informaciją apie integruoto vežėjo identifikatorius

Išdavė	Linijinio transporto, pašto, skubių siuntų arba paskirties vietos partneris, kuriam priklauso atitinkamas transporto įrašas.
Įprastas naudojimas	Sekimo tęsimas po perdavimo kitam vežėjui arba konkrečiai paslaugai, pasirinktai užsakymo metu.
Kas jį mato	Prekybininkas gali matyti kelias nuorodas, o pirkėjas gali gauti tik vieną viešą sekimo numerį.
Tikrinimas	Naudokite oficialų sekimo puslapį arba automatinį vežėjo atpažinimą 17TRACK, o ne pasikliaukite vien priešdėliu.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Pardavėjo apibrėžtas tekstas arba skaitmenys; pavyzdys: ORDER-####. Tai nėra automatiškai transporto sekimo numeris.

Brūkšninio kodo ir etiketės nuoroda

Atspausdintame brūkšniniame kode gali būti užkoduotas siuntos ID, maršruto duomenys arba vidinė nuoroda. Vien pagal nuskaitymo išvaizdą negalima nustatyti, ar užtikrinamas sekimas.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Ship Global IN sekimo puslapyje aprašomi tokie įvykiai kaip išsiuntimas, transportavimas, muitinės procedūrų užbaigimas ir galutinis pristatymas. Atsakinga šalis keičiasi siuntai judant tarp užsakymo, transportavimo, muitinės ir paskutinės mylios operacijų.

Greita būsenos paieška

Būsena

Proceso etapas

Etiketė sukurta arba siunta užsakyta

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę

Ką tai reiškia	Yra siuntimo įrašas; tai neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta.
Atsakinga šalis	Siuntėjas ir užsakymo platforma, kol pasirodo vežėjo nuskaitymo įrašas.
Kitas veiksmas	Palaukite priėmimo arba paėmimo įrodymo; paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Kliento veiksmas	Prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo patikrinkite ID ir išsiuntimo datą.

Išsiųsta arba gabenama

Judėjimas iš kilmės vietos ir pagrindiniu transporto maršrutu

Peržiūrėti visą informaciją apie gabenimo būseną

Ką tai reiškia	Siunta pateko į transportavimo arba apdorojimo etapą tarp kontrolinių punktų.
Atsakinga šalis	Vežėjas, šiuo metu turintis siuntą arba vykdantis jos sutartą transportavimo etapą.
Kitas veiksmas	Gali būti rodomas kitas rūšiavimo, išvykimo, atvykimo arba perdavimo nuskaitymas.
Kliento veiksmas	Kaip geriausią siuntos progreso įrodymą naudokite naujausią faktinį nuskaitymą, o ne numatomą datą.

Muitinės formalumų atlikimas arba tvarkymas paskirties vietoje

Sienos kirtimo ir importo etapas

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės formalumų tvarkymą

Ką tai reiškia	Siunta arba jos duomenys peržiūrimi ar tvarkomi tarpvalstybiniam gabenimui.
Atsakinga šalis	Muitinės institucijos, importuotojas ir paskirtas vežėjas arba tarpininkas, jei taikoma.
Kitas veiksmas	Gali būti išleista siunta, paprašyta informacijos, apskaičiuoti muitai arba perduota siunta tolesniam gabenimui.
Kliento veiksmas	Atsakykite į oficialų prašymą pateikti dokumentą ar atlikti mokėjimą ir nelaikykite siuntos atvykimo muitinės formalumų užbaigimu.

Išsiųsta pristatyti arba bandyta pristatyti

Paskutinė pristatymo grandis

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą paskutine grandimi

Ką tai reiškia	Pristatymo paskirties vietoje tarnyba bando pristatyti siuntą arba užregistravo išimtį.
Atsakinga šalis	Pristatymo paskirties vietoje operatorius ir, jei taikoma, gavėjas.
Kitas veiksmas	Gali būti pristatyta siunta, atliktas kitas bandymas, pateiktas nurodymas ją atsiimti arba pradėtas grąžinimas.
Kliento veiksmas	Patikrinkite adresą, galimybę susisiekti telefonu, pristatymo instrukcijas ir vietinio vežėjo pranešimus.

Pristatyta, atsiimta arba grąžinta

Užbaigimas arba išimties uždarymas

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytos arba grąžintos siuntos būseną

Ką tai reiškia	Siuntų sekimo sistema užregistravo pristatymą, atsiėmimą arba siuntos grįžimą siuntėjui.
Atsakinga šalis	Pristatymo paskutine grandimi operatorius, pateikiantis pristatymo įrodymą, arba grąžinimo atveju – siuntėjas ir vežėjas.
Kitas veiksmas	Patvirtinkite gavimą, atsiimkite siuntą arba suderinkite pakeitimą ir grąžinimo sprendimą.
Kliento veiksmas	Jei pažymėta, kad siunta pristatyta, bet jos nėra, patikrinkite pristatymo vietas ir nedelsdami susisiekite su pardavėju.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Viešuose Ship Global IN puslapiuose aprašomas siuntimas elektroninei prekybai, D2C, naujiems pardavėjams, kurjerių paslaugų agregavimas, B2B ir asmeniniam naudojimui. Oficialus tarifų skaičiuotuvas nurodo, kad tarifai priklauso nuo išsiuntimo vietos Indijoje, paskirties vietos, svorio ir pasirinktos paslaugos; kainos pateikiamos INR, neįskaičiuojant degalų priemokos ir GST.

Paslaugų palyginimas

Paslauga arba klientų segmentas	Geriausiai tinkanti paslauga ir patvirtinta apimtis
Siuntimas elektroninei prekybai ir D2C	Skirta internetiniams pardavėjams, siunčiantiems produktus tarptautiniu arba vietiniu mastu ir norintiems matyti siuntos būseną.
Verslo ir B2B siuntimas	Skirta eksportuotojams ir verslo siuntoms, kurioms reikalingas paėmimas, užsakymas ir siuntos sekimo pagalba.
Asmeninis siuntimas	Skirta privatiems siuntėjams, naudojantiems asmeninio siuntimo procesą ir paskirties vietos kainos pasiūlymo įrankius.
Kurjerių paslaugų agregavimas	Oficialioje svetainėje kurjerių paslaugų agregatorius nurodomas kaip siuntos tipas; pasirinktas transporto paslaugų teikėjas gali turėti įtakos įvykiams ir pristatymo tvarkymui.

Pristatymo trukmė

Kainos pasiūlymo etapas	Kuo turėtų vadovautis naudotojas
Prieš užsakant	Naudokite oficialų tarifų skaičiuotuvą, įvesdami paėmimo PIN kodą, paskirties vietą ir siuntos svorį. Viešasis skaičiuotuvas nenustato universalios pristatymo garantijos.
Po užsakymo	Vadovaukitės naujausiu siuntos sekimo įvykiu ir užsakymo įraše pateikta paslaugos informacija.
Tarptautinis gabenimas	Pristatymo laikotarpiui gali turėti įtakos muitinės formalumai, tvarkymas paskirties vietoje, perdavimai partneriams, adreso tikslumas, savaitgaliai, šventės ir paslaugų sutrikimai.

Pristatymo į paskirties šalis trukmė

Paskirties vietų grupė	Oficialiai palaikomas planavimo būdas
Europos paskirties vietos	Oficialus tarifų skaičiuotuvas leidžia pasirinkti iš 26 Europos šalių ir pateikia konkrečiai paskirties vietai skirtą kainos pasiūlymą, kai įvedama išsiuntimo vieta, paskirties vieta ir svoris.
Kitos tarptautinės paskirties vietos	Pagrindiniame puslapyje nurodoma daugiau nei 220 šalių, tačiau peržiūrėtuose viešuose šaltiniuose nepateikiamas universalus pristatymo terminų tvarkaraštis pagal kiekvieną šalį.
Paskirties vietos Indijoje	Siuntų paėmimas siūlomas visoje Indijoje; taikomas pristatymo laikotarpis priklauso nuo pasirinkto vežėjo, maršruto, siuntos ir paskirties adreso.

Praktinis patarimas: Vertinkite skaičiuoklės pasiūlytą terminą arba sekimo prognozę kaip operatyvinę planavimo nuorodą, o ne kaip pinigų grąžinimo garantiją, nebent konkreti užsakyta paslauga aiškiai ją numato.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio fizinio nuskaitymo, siuntos ID ir šalies, šiuo metu atsakingos už kitą etapą. Siuntėjai paprastai turėtų pradėti užsakymo tyrimą; gavėjai turėtų užfiksuoti pristatymo problemas ir paprašyti pardavėjo perduoti klausimą aukštesniam lygiui, jei pagal sutartį ar pretenzijų taisykles veiksmus turi atlikti siuntėjas.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Ką pirmiausia patikrinti ir kokių neatidėliotinų veiksmų imtis
Neteisingas numeris	Palyginkite ID su etiketėje arba išsiuntimo pranešime nurodytais duomenimis; paprašykite siuntėjo patvirtinti, ar vietoj jo nebuvo pateiktas užsakymo numeris.
Po užsakymo nėra įvykio	Užsakymo įrašas arba etiketė nereiškia, kad siunta fiziškai priimta. Paprašykite siuntėjo patvirtinti siuntos paėmimą arba perdavimą.
Vežant nėra atnaujinimų	Patikrinkite paskutinį nuskaitymą, savaitgalius, muitinę ir perdavimą partneriui. Kreipkitės į siuntėją, kai siuntos gabenimo laikas viršija užsakymo metu nurodytus paslaugos terminus.
Adreso klaida arba nepavykęs pristatymas	Patvirtinkite pašto kodą, miestą, telefono numerį, buto numerį ir orientyrą. Skubiai susisiekite su Ship Global IN arba paskirties vietos operatoriumi, nes gali prasidėti grąžinimo procedūra.
Muitinės vėlavimas	Patikrinkite, ar neprašoma dokumentų, mokesčių arba importuotojo informacijos. Apie muitinės išleidimą negalima spręsti vien pagal siuntos atvykimą į vartus.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus ir pristatymo įrodymus; tada susisiekite su vietiniu pristatymo operatoriumi ir pardavėju.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą ir vertę patvirtinančius įrodymus. Paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.
Grąžinta siuntėjui	Paprašykite nurodyti grąžinimo priežastį, ištaisykite adreso arba muitinės problemą ir su pardavėju susitarkite, ar galimas pakartotinis išsiuntimas arba pinigų grąžinimas.

Tarptautinis siuntimas ir perdavimas

Tarptautinė Ship Global IN siunta gali apimti užsakymo platformą, siuntos paėmimo teikėją kilmės vietoje, eksporto tvarkymą, pagrindinį transportavimą, paskirties vietos muitinę ir paskutinės mylios operatorių. Partnerio nuskaitymas gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą, fizinį perdavimą arba pirminį priėmimą; nuo įvykio formuluotės priklauso, kokias išvadas galima saugiai daryti.

Etapas	Įprasta atsakomybė ir kliento veiksmai
Užsakymas ir siuntos paėmimas	Ship Global IN ir pasirinktas siuntos paėmimo teikėjas sukuria arba gauna siuntos įrašą. Siuntėjas turėtų saugoti kvitą ir patvirtinti, kad siunta fiziškai paimta.
Eksporto tvarkymas	Kilmės vietos įstaigos ir eksporto institucijos tvarko siuntą. Trūkstamos sąskaitos faktūros, prekių aprašymai arba eksporto dokumentai gali uždelsti gabenimą.
Pagrindinis gabenimas	Oro linijų, krovinių arba kurjerių tinklas gabena siuntą tarp vartų. Siuntai judant tarp objektų gali atsirasti tarpų tarp nuskaitymų.
Importo muitinė	Paskirties vietos muitinė vertina leistinumą, dokumentus ir muitus. Gavėjui arba importuotojui gali tekti pateikti informaciją arba sumokėti apskaičiuotus mokesčius.
Paskutinė mylia ir pristatymas	Paskirties vietos pristatymo operatorius pristato siuntą arba ją grąžina. Gavėjas turėtų vadovautis vietiniais pranešimais ir patikrinti pristatymo įrodymus, jei siuntos nėra.
Perdavimas partneriui	Sekimo numeris gali likti toks pats arba gali būti pateikta partnerio nuoroda. Įvykis, pažymėtas kaip „partneris“, neįrodo galutinio pristatymo arba muitinės išleidimo.

Klientų aptarnavimas

Siuntų įvykiams tikrinti naudokite oficialų sekimo puslapį, o dėl užsakymo, sekimo arba paslaugų klausimų susisiekite su Ship Global IN pagalbos tarnyba. Paruoškite siuntos ID, siuntėjo ir gavėjo duomenis, užsakymo datą, naujausią nuskaitymą, paskirties vietą ir glaustą problemos aprašymą.

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba nuoroda
Sekimas	Oficialus Ship Global IN sekimo puslapis; geriausiai tinka siuntos įvykiams tikrinti.
Telefonas	+91 99065 99065; oficialiame kontaktų puslapyje nurodyta, kad Indijoje teikiamos paslaugos veikia nuo 10:00 iki 18:30, pirmadieniais–šeštadieniais.
Pagalbos el. paštas	cs@shipglobal.in; naudokite palaikymo užklausoms ir nurodykite siuntos ID.
Bendrosios užklausos	marketing@shipglobal.in; oficialiame kontaktų puslapyje nurodoma, kad šis adresas skirtas kitoms užklausoms.
Kontaktinė forma	Oficialus Ship Global IN kontaktų puslapis; naudokite, kai problema susijusi su paskyros ar paslaugos pagalba.

E. prekybos ir verslo siuntų sekimas

Oficialiame Ship Global IN sekimo puslapyje aprašoma bendra suvestinė, vienos siuntos ir didelių užsakymų matomumas, integracija su keliais vežėjais ir sekimas nuo paėmimo iki pristatymo. Įmonės gali pasinaudoti šiomis galimybėmis, kad sumažintų rankinį užsakymų tikrinimą ir suteiktų klientams nuoseklų siuntos vaizdą.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali Ship Global IN suvestinė

Ship Global IN

Peržiūrėti visą informaciją apie Ship Global IN suvestinę

Vežėjų aprėptis	Oficialiame sekimo puslapyje aprašoma integracija su keliais vežėjais.
Pagrindinis naudojimas	Vienos ir didelių siuntų matomumas eksportuotojams ir elektroninės prekybos pardavėjams.
Autentifikavimas	Naudokite Ship Global IN nurodytą paskyros prisijungimo ir komercinio registravimo procesą; vieši API prisijungimo duomenys peržiūrėtuose šaltiniuose neaprašyti.
Galimybė	Aprašomas sekimas bendroje suvestinėje; viešos webhook specifikacijos peržiūrėtuose puslapiuose nepateikiamos.
Dokumentacija	Oficiali sekimo informacija

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų aprėptis priklauso nuo dabartinės 17TRACK platformos.
Pagrindinis naudojimas	Programinis sekimo duomenų agregavimas parduotuvėms ir logistikos sistemoms.
Autentifikavimas	Dokumentuotai užklausai naudojama 17token antraštė.
Galimybė	Dokumentuotas registracijos endpointas palaiko sekimo registraciją; konkrečios paskyros funkcijų ieškokite naujausioje dokumentacijoje.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai dažnai užduodami klausimai

1. Kaip sekti savo Ship Global IN siuntą?

Įveskite siuntos sekimo ID oficialiame Ship Global IN sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Ship Global IN sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo išsiuntimo pranešime, siuntimo etiketėje, užsakymo patvirtinime arba siuntos suvestinėje; kreipkitės į siuntėją, jei rodomas tik užsakymo numeris.

3. Kaip atrodo Ship Global IN sekimo numeris?

Peržiūrėtuose viešuose Ship Global IN puslapiuose nenurodomas vienas universalus formatas, todėl naudokite tikslų užsakymui suteiktą siuntos ID, o ne bandykite jį nuspėti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis Ship Global IN sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis paprastai užregistruojamas po užsakymo pateikimo, paėmimo arba vežėjo priėmimo; vien sukurta etiketė neįrodo, kad siunta buvo perduota.

5. Kodėl mano Ship Global IN sekimo informacija neatnaujinta?

Per paėmimą, rūšiavimą, pagrindinį gabenimą, muitinės procedūras arba perduodant siuntą partneriui gali atsirasti skenavimo pertrauka; patikrinkite paskutinį įvykį ir paprašykite siuntėjo kreiptis į atsakingą tarnybą, jei viršijamas numatytas paslaugos terminas.

6. Kiek laiko trunka Ship Global IN pristatymas?

Pristatymo terminas priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, svorio, pasirinkto vežėjo, muitinės procedūrų ir paskutinės mylios apdorojimo; vadovaukitės užsakymo pasiūlymu ir naujausiais sekimo įvykiais.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Ship Global IN pristatymo?

Patikrinkite adresą, telefono numerį ir orientyrą, tada nedelsdami susisiekite su pardavėju arba Ship Global IN, kol siunta dar negrąžinta.

8. Ką turėčiau daryti, jei Ship Global IN nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite priėmimo vietas, namų ūkio narius, kaimynus ir pristatymo įrodymus, tada susisiekite su paskirties vietos operatoriumi ir pardavėju, nurodydami sekimo ID.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Ship Global IN siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir jos turinį, nufotografuokite, pasilikite sąskaitą ir paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamo vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su Ship Global IN?

Naudokite +91 99065 99065, cs@shipglobal.in arba oficialų kontaktų puslapį; nurodykite sekimo ID, užsakymo datą, maršrutą ir naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar Ship Global IN pats vykdo kiekvieną pristatymo etapą?

Nei vienas viešas puslapis nepatvirtina, kad kiekvieną etapą vykdo Ship Global IN; jų sekimo puslapyje aprašyta kelių vežėjų integracija, todėl aktyvus vežėjas gali keistis priklausomai nuo maršruto ir paslaugos.

12. Ar Ship Global IN muitinės įvykis reiškia, kad siunta išleista?

Ne. Atvykimas, patikra ir įforminimas yra skirtingi įvykiai; apie išleidimą reikėtų spręsti tik pagal aiškiai nurodytą įforminimo arba tolesnio apdorojimo įvykį.

13. Ar prekyvietės pirkėjas gali matyti daugiau nei vieną Ship Global IN identifikatorių?

Taip, pardavėjas arba platforma gali rodyti užsakymo numerį, Ship Global IN ID ir partnerio identifikatorių; naudokite transporto ID, kurį priima sekimo puslapis.

14. Kokią informaciją eksportuotojas turėtų paruošti kreipdamasis į Ship Global IN pagalbos tarnybą?

Paruoškite sekimo ID, paėmimo ir paskirties vietos duomenis, siuntos datą, produkto aprašymą, naujausią skenavimo įrašą, sąskaitą faktūrą ir visus muitinės arba žalos įrodymus.

15. Ar įmonės gali sekti Ship Global IN siuntas naudodamos API?

Peržiūrėtuose viešuose Ship Global IN puslapiuose aprašomas matomumas skydelyje ir vykdant masines operacijas, tačiau dabartinė vieša API specifikacija neskelbiama; įmonės turėtų tiesiogiai paprašyti integracijos informacijos ir gali naudoti dokumentuotą 17TRACK API kelių vežėjų darbo procesams.

Siuntų sekimo API

17TRACK pavyzdys

// Ship Global IN official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: verify the current carrier code in your account documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]