Skip to main content
RBEX

RBEX การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ RBEX เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Rbex

Rbex คือหน่วยงานติดตามที่ร้องขอสำหรับ Ywrb-Express ซึ่งเป็นบริษัทขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ระหว่างประเทศของจีนที่ตั้งอยู่ในอี้อู เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุชื่อธุรกิจตามกฎหมายว่า Yiwu Rongbang International Express Company และยังใช้ชื่อ Yiwu Rongbang International Freight Forwarding Company ในข้อมูลบริษัทด้วย Rbex ให้บริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งทางอากาศ พัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็กและขนาดใหญ่ โลจิสติกส์ระยะต้นสำหรับ FBA การขนส่งทางทะเล และเส้นทางขนส่งระหว่างประเทศแบบเฉพาะ ดังนั้น Rbex จึงเป็นผู้รับจัดการขนส่งสินค้าและผู้ประสานงานบริการโลจิสติกส์เป็นหลัก ไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทางระดับโลกเพียงรายเดียว

ข้อเท็จจริงข้อมูลที่ได้รับการยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุชื่อ Yiwu Rongbang International Express Company และ Yiwu Rongbang International Freight Forwarding Company
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการYwrb-Express.com
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและตัวแทนโลจิสติกส์ที่ประสานงานบริการขนส่งด่วน ทางอากาศ ทางทะเล ไปรษณีย์ และ FBA
สถานที่ดำเนินงานหลักอี้อู มณฑลเจ้อเจียง ประเทศจีน โดยที่อยู่ที่ระบุอยู่บนถนน Chunhan South Road ในเขตย่อย Beiyuan
ขอบเขตการให้บริการที่ระบุบริษัทระบุว่าเส้นทางเฉพาะของบริษัทสามารถให้บริการได้มากกว่า 60 ประเทศ
หน้าติดตามพัสดุหน้าแรกอย่างเป็นทางการมีช่องค้นหาติดตามพัสดุที่รองรับหมายเลขใบตราส่งได้สูงสุด 10 หมายเลข โดยคั่นด้วยการขึ้นบรรทัดใหม่

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงานความสัมพันธ์กับ Rbex
Yiwu RongbangYiwu Rongbang คือชื่อบริษัทตามที่เว็บไซต์ Rbex อย่างเป็นทางการระบุ ส่วน Rbex ใช้ที่นี่เป็นชื่อมาตรฐานที่แสดงบนหน้าติดตาม
DHL, UPS, TNT, FedEx และ EMSหน่วยงานเหล่านี้คือเครือข่ายบริการหรือการจัดส่งที่ Rbex นำเสนอหรือจัดการให้ การสแกนโดยผู้ให้บริการขนส่งรายใดรายหนึ่งในกลุ่มนี้ไม่ได้ยืนยันว่า Rbex เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าวเอง
Hongkong Post และ Aramexข้อมูลบริษัทระบุว่ามีความร่วมมือโดยตรงในฐานะตัวแทนกับ Hongkong Post และ Aramex ดังนั้นหน่วยงานเหล่านี้อาจปรากฏในประวัติการดำเนินงานของการจัดส่ง
17TRACK17TRACK เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลอิสระที่สามารถแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรที่ระบุสำหรับการจัดส่งนั้น โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Rbex

คำตอบสั้น ๆ

กรอกใบตราส่งหรือหมายเลขติดตามที่ผู้ขาย ตัวแทนจัดส่ง หรือ Rbex ให้มาในช่องค้นหาติดตามบน เว็บไซต์ Rbex อย่างเป็นทางการหรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกหมายเลขใบตราส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออก และรอให้มีการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ขอคืนเงิน เปิดการตรวจสอบการขนส่ง หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ Rbex

หน้าแรกอย่างเป็นทางการมีช่องค้นหาติดตามพัสดุที่รองรับหมายเลขใบตราส่งได้สูงสุด 10 หมายเลข โดยคั่นด้วยการขึ้นบรรทัดใหม่ Rbex ยังระบุว่าการจัดส่งบางรายการถูกบันทึกเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการ และสามารถติดตามผ่านเครือข่ายขนส่งด่วนหรือไปรษณีย์ที่ดำเนินการจัดส่งได้

ขั้นตอนการดำเนินการ
1ค้นหาใบตราส่งในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบเสนอราคาของ Rbex หรือใบเสร็จการจัดส่ง อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มการขายแทน
2เปิดช่องค้นหาติดตามบนเว็บไซต์ Rbex อย่างเป็นทางการ แล้วกรอกใบตราส่ง 1 หมายเลขหรือสูงสุด 10 หมายเลข โดยกรอกหนึ่งหมายเลขต่อบรรทัด
3หากไม่มีผลลัพธ์อย่างเป็นทางการ ให้ลองใช้ 17TRACK และรอให้มีการส่งมอบพัสดุจริงให้แก่พันธมิตรขนส่งด่วน ไปรษณีย์ หรือขนส่งระยะไกลที่เลือกไว้
4สำหรับคำสั่งซื้อผ่านมาร์เก็ตเพลส ให้สอบถามผู้ขายหรือตัวแทนจัดส่งว่าผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการรายใดเป็นผู้รับพัสดุ และมีหมายเลขของพันธมิตรหรือไม่
เคล็ดลับ: อาจมีการสร้างฉลาก การจอง หรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่ผู้ให้บริการขนส่งจะได้รับพัสดุ “ไม่มีข้อมูล” ไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุสูญหาย

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ Rbex ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลเพียงรูปแบบเดียว เนื่องจาก Rbex ดำเนินธุรกิจส่งต่อและเป็นตัวแทน ตัวระบุอาจออกโดย Rbex ผู้ให้บริการขนส่งด่วน ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพันธมิตรสายขนส่งเฉพาะ การใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ควรนำมาใช้อนุมานประเภทบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุรูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
ใบตราส่งของ Rbex หรือผู้ส่งต่อหมายเลขอ้างอิงแบบตัวเลขหรือตัวอักษรผสมที่ผู้ให้บริการขนส่งกำหนด ให้ใช้หมายเลขตรงตามที่แสดงบนใบเสร็จของ Rbex หรือประกาศการจัดส่งจากผู้ขาย
หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งด่วนหมายเลขที่ออกโดย DHL, UPS, TNT, FedEx หรือ EMS เมื่อเครือข่ายดังกล่าวเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งจริง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุชื่อบริการเหล่านี้ แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบเฉพาะของ Rbex เพียงรูปแบบเดียว
หมายเลขไปรษณีย์หรือหมายเลขของพันธมิตรอาจมองเห็นตัวระบุของไปรษณีย์หรือพันธมิตรหลังการส่งมอบต่อ หมายเลขดังกล่าวอาจคงเดิมหรือมีการเพิ่มตัวระบุของประเทศปลายทาง ขึ้นอยู่กับบริการนั้น
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงหมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงการจองของผู้ค้าใช้ระบุธุรกรรมทางการค้า และอาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะใบตราส่งสำหรับการขนส่ง

ใช้รูปแบบที่ปกปิดข้อมูลบางส่วน เช่น RBX######## ใช้เป็นเพียงตัวอย่างเพื่อแสดงรูปแบบเท่านั้น ไม่ใช่กฎการกำหนดหมายเลขของ Rbex ที่ได้รับการยืนยัน เอกสารอย่างเป็นทางการไม่ได้กำหนดโครงสร้างตัวระบุสากลของ Rbex ว่าเป็น S10, GS1, IMpb หรือรูปแบบอื่นใด

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำของสถานะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการ การตีความวงจรสถานะต่อไปนี้แยกข้อมูลการจองออกจากการครอบครองพัสดุจริง และแยกการมาถึงศุลกากรออกจากการปล่อยผ่านศุลกากร

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / บันทึกการจองแล้วมีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง สอบถามผู้ขายหรือ Rbex ว่ามีการส่งมอบพัสดุเมื่อใด
รับแล้ว / รับพัสดุแล้วผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับพัสดุจริงแล้ว เหตุการณ์ถัดไปโดยปกติคือการคัดแยกหรือการออกเดินทางของการขนส่งระยะไกล
อยู่ระหว่างการขนส่งพัสดุกำลังเคลื่อนผ่านศูนย์ปฏิบัติการ เส้นทาง หรือการขนส่งระยะไกลระหว่างประเทศ การสแกนอาจมีช่วงห่างระหว่างศูนย์กลางต่าง ๆ
อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากรกำลังตรวจสอบการนำเข้าหรือส่งออก การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว ผู้นำเข้าอาจต้องจัดส่งเอกสารหรือชำระค่าธรรมเนียม
ส่งมอบให้พันธมิตรคาดว่าพันธมิตรจะเป็นผู้รับหรือจัดส่งพัสดุ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เหมือนกับการสแกนยืนยันการรับพัสดุจริง
กำลังนำจ่ายผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางนำจ่ายแล้ว เตรียมรับพัสดุหรือติดตามคำแนะนำการจัดส่งของผู้ให้บริการ
จัดส่งแล้ว / ส่งคืนแล้วจัดส่งแล้วหมายถึงมีการบันทึกการสแกนการจัดส่ง ส่วนส่งคืนแล้วหมายถึงพัสดุกำลังถูกส่งกลับหลังเกิดเหตุผิดปกติ การปฏิเสธรับ หรือปัญหาที่อยู่ ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขายหากมีข้อโต้แย้ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Rbex ระบุบริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ พัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็กและขนาดใหญ่ บริการขนส่งระยะแรกสำหรับ FBA ตัวเลือกขนส่งทางอากาศและจัดส่งในสหรัฐฯ ตัวเลือกขนส่งทางทะเลและจัดส่งในสหรัฐฯ และสายขนส่งเฉพาะ เว็บไซต์ดังกล่าวไม่ได้เผยแพร่ตารางเวลาการจัดส่งสากลฉบับปัจจุบันสำหรับทุกปลายทาง

เปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะสำหรับและพื้นที่ให้บริการ
ขนส่งด่วนระหว่างประเทศเอกสารและพัสดุที่ต้องการความรวดเร็ว โดยใช้เครือข่ายขนส่งด่วนที่ระบุชื่อ เช่น DHL, UPS, TNT, FedEx หรือ EMS
ขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศสินค้าข้ามพรมแดนที่ต้องขนส่งทางอากาศและประสานงานการส่งต่อ
ขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศสินค้าขนาดใหญ่หรือไม่เร่งด่วน โดยใช้ท่าเรือรวมถึงฮ่องกง เซินเจิ้น กว่างโจว เซี่ยงไฮ้ และหนิงโป
โลจิสติกส์ขนส่งระยะแรกสำหรับ FBAสินค้าที่มุ่งหน้าไปยังศูนย์จัดส่งสินค้าของ Amazon รวมถึงตัวเลือกการขนส่งทางอากาศและทางทะเลพร้อมการจัดส่งตามที่ระบุบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
พัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็กและขนาดใหญ่การจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศผ่านไปรษณีย์ ซึ่งผู้ให้บริการไปรษณีย์อาจให้ข้อมูลการติดตามในภายหลัง

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการข้อมูลระยะเวลาที่เผยแพร่
ขนส่งด่วนระหว่างประเทศหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายว่าบริการรวดเร็ว แต่ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานหรือการรับประกันที่เป็นปัจจุบัน โปรดยืนยันราคาเฉพาะเส้นทางก่อนจัดส่ง
FBA และเส้นทางเฉพาะบริษัทอธิบายโซลูชันเฉพาะเส้นทาง และระบุว่าเส้นทาง ASEAN หนึ่งเส้นทางอาจจัดส่งถึงปลายทางได้ภายในเวลาเพียงสองวันทำการ ข้อความดังกล่าวไม่ใช่คำมั่นสัญญาสากลสำหรับบริการทั้งหมด
การขนส่งทางอากาศและทางทะเลระยะเวลาขึ้นอยู่กับการจอง การรวบรวมสินค้า การจัดการที่ท่าเรือหรือสนามบิน พิธีการศุลกากร การจัดส่งถึงปลายทาง และการเลือกบริการ

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทางคำแนะนำสำหรับการวางแผนที่เชื่อถือได้
สหรัฐอเมริกาและแคนาดาใช้บริการตามใบเสนอราคาและประมาณการจากพันธมิตรสำหรับเส้นทางแบบด่วน ทางอากาศ ทางทะเล หรือ FBA ที่เลือกไว้ พิธีการศุลกากรและการรับช่วงต่อโดยพันธมิตรในขั้นตอนสุดท้ายอาจทำให้เกิดความล่าช้าได้
สหราชอาณาจักรและปลายทางในยุโรปขอประมาณการเฉพาะเส้นทาง เนื่องจากศุลกากรปลายทาง เอกสาร VAT และการส่งมอบต่อในขั้นตอนสุดท้ายมีผลต่อการจัดส่ง
เอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงโซลูชันเฉพาะและโซลูชัน ASEAN รวมถึงข้อความเฉพาะเส้นทางว่า “เพียงสองวันทำการ” แต่ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่งโดยทั่วไป
ปลายทางอื่น ๆบริษัทระบุว่าเส้นทางเฉพาะครอบคลุมมากกว่า 60 ประเทศ โปรดสอบถามต้นทาง ปลายทาง บริการ น้ำหนัก และเงื่อนไขที่รวมพิธีการศุลกากรก่อนที่จะยึดถือวันที่กำหนด

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปในการติดตามพัสดุ

เริ่มต้นจากฝ่ายที่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจัดส่งได้: ผู้ขายหรือตัวแทนจัดส่งสำหรับข้อผิดพลาดในการจอง Rbex สำหรับการประสานงานด้านการส่งต่อ และผู้ให้บริการขนส่งด่วนหรือไปรษณีย์ที่ดำเนินการจัดส่งสำหรับการสแกนการส่งมอบจริง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้องเปรียบเทียบใบตราส่งกับใบเสร็จ ลบช่องว่าง และสอบถามผู้ขายว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือหมายเลขของพันธมิตร
ไม่มีการสแกนหรือสร้างฉลากยืนยันการส่งมอบพัสดุจริงและรอเหตุการณ์การรับเข้าครั้งแรก ผู้ขายควรติดต่อ Rbex หากมีการรับปากว่าจะจัดส่งแล้ว
ไม่มีข้อมูลการขนส่งเป็นเวลานานตรวจสอบศูนย์ปฏิบัติการล่าสุด สถานะศุลกากร และการส่งต่อให้พันธมิตรที่คาดไว้ ขอให้ Rbex หรือผู้ขายติดตามพัสดุโดยใช้ข้อมูลการจอง
ศุลกากรระงับพัสดุตรวจสอบว่าหน่วยงานปลายทางหรือพันธมิตรจัดส่งได้ร้องขอใบแจ้งหนี้ ข้อมูลยืนยันตัวตน ข้อมูลภาษี หรือข้อมูลสินค้าเพิ่มเติมหรือไม่
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุตรวจสอบที่อยู่ เคาน์เตอร์รับของ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และรูปถ่ายหรือหลักฐานการจัดส่ง ณ สถานที่ปลอดภัย จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่และผู้ขาย
ส่งคืนผู้ส่งสอบถามสาเหตุที่จัดส่งไม่สำเร็จ ยืนยันที่อยู่ที่ถูกต้อง และขอให้ผู้ขายหรือตัวแทนจัดส่งจัดการเกี่ยวกับการขนส่งครั้งถัดไป
พัสดุเสียหายหรือสิ่งของขาดหายถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และสอบถามผู้จัดส่งว่าต้องใช้กระบวนการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งรายใด รวมถึงมีกำหนดเวลายื่นเรื่องเมื่อใด

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

Rbex ประสานงานการขนส่งข้ามพรมแดน ส่วนผู้ดูแลพัสดุจริงอาจเปลี่ยนระหว่าง Rbex ผู้ให้บริการขนส่งด่วน ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ศุลกากร และบริษัทจัดส่งปลายทาง การสแกนที่ปลายทางไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวเองว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว

ขั้นตอนสิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การจองและรับพัสดุจากต้นทางRbex หรือตัวแทนต้นทางจะบันทึกข้อมูลการจัดส่งและจัดเตรียมการรับพัสดุ เหตุการณ์การจองไม่ได้หมายความว่าจะมีการรับพัสดุจริงเสมอไป
การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระหว่างทางพันธมิตรด้านการขนส่งด่วน ไปรษณีย์ ทางอากาศ หรือทางทะเลที่เลือกไว้จะคัดแยกและขนส่งสินค้า อาจเกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างศูนย์ปฏิบัติการได้
ศุลกากรขาออกหรือขาเข้าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะตรวจสอบรายการสำแดงและข้อจำกัดต่าง ๆ ผู้นำเข้าอาจต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระภาษีและค่าธรรมเนียม
ส่งมอบให้พันธมิตรการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับพัสดุจริง และการสแกนครั้งแรกที่ปลายทางเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน หลังจากรับพัสดุแล้ว ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจะเป็นผู้ติดต่อหลักในทางปฏิบัติสำหรับการจัดส่งขั้นตอนสุดท้าย
การจัดส่งขั้นตอนสุดท้ายผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่จะพยายามจัดส่ง ให้ไปรับ หรือส่งคืนพัสดุ ใช้หน้าติดตามสถานะของผู้ให้บริการรายนั้นเองเมื่อมีการแสดงหมายเลขของพันธมิตร

การเคลม ความเสียหาย และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าไปรษณียากร และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน โดยปกติผู้จัดส่งควรเก็บใบเสร็จ ใบกำกับสินค้า หลักฐานมูลค่า บรรจุภัณฑ์ และรูปถ่ายไว้ และสอบถาม Rbex ว่าข้อกำหนดของผู้ให้บริการขนส่งรายใดที่ดำเนินการอยู่มีผลบังคับใช้

กระบวนการการใช้งานและหลักฐาน
การสอบถามสถานะการติดตามใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับประวัติเหตุการณ์ โปรดระบุใบตราส่ง วันที่จอง และการสแกนครั้งล่าสุด
การตรวจสอบกรณีสูญหายหรือเสียหายผู้ส่งควรขอให้ผู้ให้บริการขนส่งดำเนินการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ หลักฐานเกี่ยวกับสิ่งของภายใน และเอกสารแสดงมูลค่าไว้
การเคลมประกันหรือเรียกร้องค่าชดเชยสิทธิ์ในการเรียกร้อง ระยะเวลายื่นเรื่อง และจำนวนเงินชดเชยสูงสุดขึ้นอยู่กับบริการและข้อกำหนดของผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก โปรดขอข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องจาก Rbex ก่อนยื่นเรื่อง
การคืนเงินจากผู้ขายหรือตลาดออนไลน์นี่เป็นข้อพิพาททางการค้ากับผู้ขายหรือตลาดออนไลน์ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติหรือเปลี่ยนแปลงการจัดส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดขึ้นอยู่กับบริการด่วน ไปรษณีย์ ทางอากาศ หรือทางทะเลที่เลือก รวมถึงกฎหมายของต้นทางและปลายทาง โปรดสอบถาม Rbex เกี่ยวกับกฎการรับส่งสินค้าสำหรับเส้นทางนั้นโดยเฉพาะก่อนนำส่งสินค้า

หมวดหมู่ข้อควรระวังในทางปฏิบัติ
สินค้าอันตรายและแบตเตอรี่แจ้งรายการเหล่านี้ก่อนทำการจอง เนื่องจากเส้นทางทางอากาศและบริการด่วนอาจกำหนดให้ใช้บรรจุภัณฑ์หรือเอกสารพิเศษ หรืออาจปฏิเสธการรับส่ง
ของเหลว ของเน่าเสียง่าย และสินค้าที่แตกหักง่ายยืนยันข้อกำหนดด้านการบรรจุและการรับส่งของเส้นทางนั้น เนื่องจากการรั่วไหล อุณหภูมิ และการแตกหักอาจส่งผลต่อการจัดส่งและการเคลม
สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าควบคุมตรวจสอบกฎของต้นทาง การส่งออก การนำเข้า และผู้ให้บริการขนส่ง ศุลกากรหรือพันธมิตรผู้จัดส่งอาจกักไว้ ส่งคืน หรือทำลายสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
การสำแดงข้อมูลไม่ครบถ้วนการระบุรายละเอียด มูลค่า และข้อมูลผู้รับสินค้าอย่างถูกต้องจะช่วยลดข้อซักถามจากศุลกากรและความล่าช้าในการติดตามที่หลีกเลี่ยงได้

บริการลูกค้า

ช่องทางข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการYwrb-Express.com; ใช้การสอบถามสถานะการติดตาม พื้นที่การจอง และลิงก์ติดต่อ
โทรศัพท์0579-85436171 ระบุไว้ว่าเป็นสายด่วนบริการระดับประเทศ เว็บไซต์ระบุว่าเปิดให้บริการวันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 09:00–18:00 แต่ไม่ได้ระบุเขตเวลาไว้ในหน้าเว็บ
อีเมลscjimi@163.com; โปรดระบุใบตราส่ง ผู้ส่ง ผู้รับ เส้นทาง และการสแกนครั้งล่าสุด
ที่อยู่ธุรกิจอาคาร Yingfei Comprehensive ชั้นหนึ่ง เลขที่ 199 ถนน Chunhan South แขวง Beiyuan เมือง Yiwu มณฑล Zhejiang ประเทศจีน
สายร้องเรียนเว็บไซต์ทางการระบุหมายเลข 15267411128 เป็นสายด่วนรับเรื่องร้องเรียน โปรดยืนยันว่าเปิดให้บริการและตรวจสอบเวลาที่ให้บริการก่อนพึ่งพาหมายเลขนี้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

สำหรับผู้ขาย ความแตกต่างในการดำเนินงานที่มีประโยชน์คือการแยกระหว่างหมายเลขอ้างอิงการจองของ Rbex กับหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจัดส่งในขั้นสุดท้าย เก็บตัวระบุทั้งสองรายการไว้ จัดข้อมูลเหตุการณ์ของพันธมิตรให้อยู่ในขั้นตอนที่ชัดเจน และติดต่อผู้ประสานงานด้านโลจิสติกส์สำหรับผู้ขายเมื่อลูกค้าต้องการให้ตรวจสอบ

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
การเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการของ RbexRbex
API ติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่ง17TRACK

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ Rbex ที่ให้มา มีแบบสอบถามการติดตามผ่านเว็บไซต์ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สาธารณะที่เป็นปัจจุบัน ธุรกิจควรขอรายละเอียดการเชื่อมต่อโดยตรงจาก Rbex สำหรับกระบวนการทำงานที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โปรดดูข้อมูลปัจจุบัน เอกสาร API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Rbex ได้อย่างไร

กรอกใบตราส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Rbex หรือส่งใบตราส่งให้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะหาเลขติดตามของ Rbex ได้จากที่ใด

ตรวจสอบประกาศการจัดส่งของผู้ขาย ใบเสร็จของ Rbex ใบเสนอราคา หรือฉลากจัดส่ง เลขคำสั่งซื้ออาจไม่สามารถใช้ค้นหาได้

3. เลขติดตามของ Rbex มีลักษณะอย่างไร

Rbex ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว เนื่องจากพันธมิตรด้านบริการด่วน ไปรษณีย์ และโลจิสติกส์แต่ละรายอาจออกหมายเลขที่ใช้ดำเนินการแตกต่างกัน

4. เหตุใดพัสดุของ Rbex จึงยังไม่มีการสแกนครั้งแรก

พัสดุอาจยังอยู่ระหว่างรอการส่งมอบทางกายภาพหลังจากทำการจอง โปรดสอบถามผู้ขายหรือ Rbex เพื่อยืนยันการรับพัสดุ

5. เหตุใดข้อมูลติดตามพัสดุของ Rbex จึงไม่อัปเดต?

การขนส่งระหว่างประเทศ การดำเนินพิธีการศุลกากร และการส่งต่อให้พันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนได้ โปรดใช้เหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ตรวจสอบติดตาม หากช่วงเวลาดังกล่าวมีนัยสำคัญต่อเส้นทางที่เสนอราคาไว้

6. การจัดส่งของ Rbex ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการด่วน ทางอากาศ ทางทะเล ไปรษณีย์ FBA หรือบริการเส้นทางเฉพาะที่เลือกและปลายทาง โปรดขอระยะเวลาประมาณการเฉพาะเส้นทาง แทนการถือว่าข้อความทางการตลาดทั่วไปเป็นการรับประกัน

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ Rbex ไม่สำเร็จ?

อ่านเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ แก้ไขที่อยู่หากได้รับอนุญาต และติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางก่อนที่พัสดุจะถูกส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Rbex แสดงสถานะว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่และผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Rbex สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ผู้จัดส่งควรติดต่อ Rbex พร้อมใบตราส่ง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้สำหรับการตรวจสอบของผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Rbex ได้อย่างไร?

ใช้หมายเลข 0579-85436171 อีเมล scjimi@163.com หรือส่วนติดต่อของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โดยเวลาทำการที่ระบุคือวันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 09:00–18:00 น.

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Rbex เป็นบริษัทเดียวกับ DHL, UPS, TNT, FedEx หรือ EMS หรือไม่?

ไม่ใช่ Rbex จัดเตรียมหรือให้บริการโดยใช้เครือข่ายปฏิบัติการที่ระบุชื่อไว้ ขณะที่เครือข่ายที่แสดงในข้อมูลการสแกนอาจเป็นผู้ที่ดำเนินการจัดส่งพัสดุจริง

12. การจองกับ Rbex เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การจองหรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นให้มองหาเหตุการณ์การรับเข้าระบบหรือการเข้ารับพัสดุ

13. พัสดุของ Rbex สามารถใช้หมายเลขเดิมต่อไปหลังจากส่งต่อระหว่างประเทศได้หรือไม่?

อาจใช้รหัสระบุเดิมต่อไปหรือได้รับรหัสระบุจากพันธมิตรเพิ่มขึ้น โปรดขอให้ Rbex หรือผู้ขายเชื่อมโยงหมายเลขทั้งสองเมื่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางไม่พบหมายเลขเดิม

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ Rbex ของฉันผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงหมายความว่าศุลกากรได้รับพัสดุหรือกำลังดำเนินการกับพัสดุอยู่ ขณะที่การปล่อยพัสดุจะเกิดขึ้นเมื่อหน่วยงานดำเนินการตรวจสอบเสร็จสิ้น

15. Rbex เผยแพร่ API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่?

หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ใช้จัดทำคู่มือนี้แสดงแบบสอบถามติดตามผ่านเว็บ แต่ไม่มีข้อมูลจำเพาะของ API สาธารณะ ดังนั้นธุรกิจควรขอข้อมูลการเชื่อมต่อปัจจุบันจาก Rbex

16. Rbex สามารถจัดการการจัดส่ง FBA ได้หรือไม่?

ได้ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุบริการโลจิสติกส์ช่วงต้นทางสำหรับ FBA รวมถึงตัวเลือกการจัดส่งทางอากาศและทางทะเลแยกต่างหาก โดยต้องยืนยันรายละเอียดเส้นทางและปลายทางก่อนทำการจอง

17. 17TRACK ควบคุมพัสดุของ Rbex หรือไม่?

ไม่ใช่ 17TRACK เพียงรวบรวมเหตุการณ์ติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง การดำเนินพิธีการศุลกากร ที่อยู่ การเคลม หรือการตัดสินใจคืนเงินได้

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิงคำขอ 17TRACK
// Current public official Rbex tracking API not confirmed.
// The following is the 17TRACK API registration format.
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data;
// it is intentionally retained as a placeholder.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Rbex

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading