
Poland Post การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Poland Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ Poczta Polska
Poczta Polska เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของโปแลนด์ และเป็นผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ จดหมาย ด่วน และไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ในการติดตาม Poczta Polska อาจเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางสำหรับจดหมายขาออกจากโปแลนด์ ผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศโปแลนด์ หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ช่วงสุดท้ายสำหรับสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศขาเข้าที่ส่งมอบโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศอื่น
โปรไฟล์ผู้ให้บริการขนส่งหลัก
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| ชื่อทางการ | Poczta Polska S.A. |
| เว็บไซต์ทางการ | https://www.poczta-polska.pl/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ ผู้ให้บริการพัสดุและเคอรี่ภายในประเทศ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ และผู้ให้บริการจัดส่งไปรษณีย์ช่วงสุดท้ายในโปแลนด์ |
| ภูมิภาคหลัก | โปแลนด์สำหรับการรับฝากและการจัดส่งภายในประเทศ; เครือข่ายไปรษณีย์ระหว่างประเทศสำหรับจดหมายข้ามพรมแดนที่แลกเปลี่ยนผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์ |
| หน้าติดตาม | https://emonitoring.poczta-polska.pl/ |
| องค์กรแม่ | ไม่ใช่บริษัทย่อยขนส่งด่วนเอกชน; Poczta Polska S.A. ดำเนินงานภายใต้ตัวตนผู้ให้บริการไปรษณีย์ของโปแลนด์ |
| ก่อตั้ง | Poczta Polska สื่อถึงประวัติศาสตร์ไปรษณีย์โปแลนด์อันยาวนาน แต่วันที่ก่อตั้งบริษัทปัจจุบันเพียงวันเดียวไม่จำเป็นต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับการติดตามพัสดุ |
| สำนักงานใหญ่ | วอร์ซอ โปแลนด์ ตามที่ระบุในเอกสารองค์กรและช่องทางติดต่อ |
ความสัมพันธ์ของหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง
| หน่วยงาน | สรุปความสัมพันธ์ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Poczta Polska S.A. | Poczta Polska S.A. เป็นหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่งหลักที่ดำเนินบริการไปรษณีย์และพัสดุของโปแลนด์ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Poczta Polska S.A.
| |||||||
| Pocztex, EMS, พัสดุ และสิ่งของไปรษณีย์ลงทะเบียน | Pocztex, EMS, บริการพัสดุ และบริการลงทะเบียน เป็นผลิตภัณฑ์การจัดส่งที่ดำเนินการหรือประมวลผลโดย Poczta Polska ภายในพอร์ตโฟลิโอบริการของตน | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการของ Poczta Polska
| |||||||
| eMonitoring | eMonitoring เป็นผลิตภัณฑ์ติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Poczta Polska สำหรับป้อนหมายเลขพัสดุและดูเหตุการณ์ที่มีอยู่ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ eMonitoring
| |||||||
| สำนักงานแลกเปลี่ยนไปรษณีย์และหน่วยงานศุลกากร | สำนักงานแลกเปลี่ยนไปรษณีย์และหน่วยงานศุลกากรดำเนินการไปรษณีย์ข้ามพรมแดนก่อนการจัดส่งภายในประเทศขั้นสุดท้ายหรือการขนส่งส่งออกระยะไกล | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหน่วยงานประมวลผลระหว่างประเทศ
| |||||||
| ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง | ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางสามารถรับช่วงสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศขาออกของ Poczta Polska เพื่อดำเนินการนำเข้าและจัดส่งระยะสุดท้าย | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ติดตามที่มีอยู่จาก Poczta Polska และผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น ๆ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความสัมพันธ์กับ 17TRACK
| |||||||
คำตอบอย่างรวดเร็ว
หากต้องการติดตามพัสดุ Poczta Polska ให้ป้อนหมายเลขพัสดุจากใบเสร็จ ฉลาก อีเมลผู้ขาย หรือใบแจ้งการจัดส่งของคุณบนหน้า eMonitoring อย่างเป็นทางการหรือบน 17TRACK หากผลลัพธ์ว่างเปล่า ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขนั้นเป็นหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งจริง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ, Poczta Polska ได้รับสิ่งของทางกายภาพแล้วหรือไม่ และมีผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือพาร์ทเนอร์โลจิสติกส์รายอื่นยังคงถือพัสดุอยู่หรือไม่
วิธีติดตามพัสดุ Poczta Polska
ใช้เครื่องมือ eMonitoring อย่างเป็นทางการของ Poczta Polska สำหรับเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง หรือใช้ 17TRACK เมื่อพัสดุอาจเกี่ยวข้องกับพาร์ทเนอร์ไปรษณีย์และโลจิสติกส์เชิงพาณิชย์หลายราย
เส้นทางการติดตาม
| เส้นทาง | ขั้นตอนและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด |
|---|---|
| การติดตามอย่างเป็นทางการของ Poczta Polska | เปิด eMonitoring ป้อนหมายเลขพัสดุให้ตรงตามที่แสดง ลบช่องว่างหากจำเป็น และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบริการและปลายทาง |
| การติดตาม 17TRACK | ป้อนหมายเลขเดียวกันบน 17TRACK เพื่อให้แพลตฟอร์มตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งที่เป็นไปได้ รวมเหตุการณ์ที่มองเห็นได้ และทำให้ความหมายของสถานะเป็นมาตรฐานในการส่งมอบระหว่างไปรษณีย์ |
| หน้าคำสั่งซื้อของผู้ขายหรือร้านค้า | ใช้หน้าผู้ขายเพื่อค้นหาหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ และดูว่ามีการออกหมายเลขพาร์ทเนอร์โลจิสติกส์ก่อนที่ Poczta Polska จะได้รับสิ่งของหรือไม่ |
| ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นหรือใบแจ้งการจัดส่ง | สำหรับกรณีรับพัสดุหรือพยายามจัดส่งในโปแลนด์ ให้ใช้หมายเลขสิ่งของบนใบแจ้งกระดาษและติดต่อสาขาที่ระบุ หากหน้าติดตามระบุว่าสิ่งของกำลังรอการรับ |
หมายเลขติดตามไม่ใช่สิ่งเดียวกับหมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขอ้างอิง หรือ ID คลังสินค้าภายใน หากคุณมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้ขอหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งและชื่อผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ขาย หากการติดตามของ Poczta Polska ยังไม่ทำงาน ให้รอการรับสิ่งของทางกายภาพหรือการส่งมอบจากพาร์ทเนอร์ก่อนที่จะสรุปว่าหมายเลขไม่ถูกต้อง
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
ตัวระบุติดตามของ Poczta Polska อาจออกโดย Poczta Polska, ผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่น, ผลิตภัณฑ์จัดส่งด่วน หรือแพลตฟอร์มร้านค้า การค้นหาได้ใน Poczta Polska ไม่ได้พิสูจน์ว่า Poczta Polska เป็นผู้ออกหมายเลขนั้น แต่อาจหมายความว่า Poczta Polska เป็นผู้ให้บริการในโปแลนด์ปัจจุบันหรือผู้ให้บริการระยะสุดท้าย
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบที่ทำให้เป็นมาตรฐาน | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPU S10 ขาออกจากโปแลนด์ | XX 123 456 785 PL | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ UPU S10 ขาออกจากโปแลนด์
| |||||||||||||
| UPU S10 ขาเข้าไปยังโปแลนด์ | LX 123 456 785 CN, RR 123 456 785 DE, CP 123 456 785 US | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ UPU S10 ขาเข้าไปยังโปแลนด์
| |||||||||||||
| หมายเลขรายการ Pocztex หรือพัสดุภายในประเทศ | หมายเลขรายการของผู้ให้บริการที่เป็นตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลข ซึ่งแสดงบนฉลาก Poczta Polska | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขรายการ Pocztex หรือพัสดุภายในประเทศ
| |||||||||||||
| บาร์โค้ดจดหมายลงทะเบียน | มักเป็นรูปแบบ S10 สำหรับไปรษณีย์ลงทะเบียนระหว่างประเทศ ตัวระบุแบบลงทะเบียนภายในประเทศอาจแตกต่างกัน | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบาร์โค้ดจดหมายลงทะเบียน
| |||||||||||||
| รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของ merchant | หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือรหัสอ้างอิงคลังสินค้า | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของ merchant
| |||||||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
การติดตามของ Poczta Polska ดำเนินตามวงจรชีวิตไปรษณีย์ตั้งแต่ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือการรับฝาก ผ่านการคัดแยกและการขนส่ง ไปจนถึงศุลกากร การส่งต่อให้พันธมิตร การจัดส่ง การรับพัสดุ ข้อยกเว้น หรือการส่งคืน ผู้รับผิดชอบจะเปลี่ยนไปตามแต่ละขั้นตอน
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ขั้นตอนวงจรชีวิต | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ได้รับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ / ส่งข้อมูลการจัดส่งแล้ว | ก่อนการจัดส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการได้รับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์
| |||||||||
| รับสิ่งของแล้ว / nadanie | รับแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของที่รับแล้ว
| |||||||||
| อยู่ระหว่างการคัดแยก / อยู่ระหว่างการขนส่ง | อยู่ระหว่างการขนส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอยู่ระหว่างการคัดแยกหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง
| |||||||||
| ส่งจากโปแลนด์ / ส่งไปต่างประเทศแล้ว | ศุลกากร/การส่งมอบ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งไปต่างประเทศแล้ว
| |||||||||
| มาถึงโปแลนด์แล้ว / ส่งให้ศุลกากรแล้ว | ศุลกากร/การส่งมอบ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับมาถึงโปแลนด์หรือศุลกากร
| |||||||||
| กำลังนำส่ง | กำลังนำส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกำลังนำส่ง
| |||||||||
| จัดส่งแล้ว | จัดส่งแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับจัดส่งแล้ว
| |||||||||
| รอการรับพัสดุ / มีการทิ้งใบแจ้งไว้ | การรับพัสดุ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรอการรับพัสดุ
| |||||||||
| ข้อยกเว้นในการจัดส่ง / ปัญหาที่อยู่ | ข้อยกเว้น | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
| |||||||||
| ส่งคืนไปยังผู้ส่ง | การส่งคืน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนไปยังผู้ส่ง
| |||||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
Poczta Polska ให้บริการพัสดุไปรษณีย์ภายในประเทศ บริการจัดส่งด่วน Pocztex จดหมาย สิ่งของลงทะเบียน และบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ เวลาตัดรอบ ปลายทาง ศุลกากร การส่งต่อให้พันธมิตร คุณภาพที่อยู่ และปริมาณงานในช่วงพีคซีซัน
การเปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะที่สุดสำหรับ | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pocztex | พัสดุจัดส่งด่วนภายในประเทศโปแลนด์ และการจัดส่งจากธุรกิจถึงผู้บริโภค | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Pocztex
| |||||||||||||
| พัสดุไปรษณีย์ภายในประเทศ | การจัดส่งพัสดุที่ไม่เร่งด่วนภายในโปแลนด์ผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุไปรษณีย์ภายในประเทศ
| |||||||||||||
| จดหมายลงทะเบียน | เอกสารที่ต้องมีการยอมรับและความรับผิดชอบในการจัดส่ง | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับจดหมายลงทะเบียน
| |||||||||||||
| พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ | พัสดุข้ามพรมแดนจากโปแลนด์ไปยังประเทศอื่น หรือพัสดุไปรษณีย์ขาเข้าไปยังโปแลนด์ | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
| |||||||||||||
| EMS / บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษระหว่างประเทศ | การจัดส่งไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่เร็วขึ้นในพื้นที่ที่มีบริการ EMS | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ EMS
| |||||||||||||
เวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pocztex ภายในประเทศ | แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ขนส่งภายในประเทศที่เลือก เวลาปิดรับ และเส้นทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งภายในประเทศของ Pocztex
| |||||||||||
| พัสดุไปรษณีย์ภายในประเทศ | แตกต่างกันไปตามการเลือกแบบเร่งด่วน/ประหยัดและสภาพเครือข่ายภายในประเทศ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งพัสดุไปรษณีย์ภายในประเทศ
| |||||||||||
| พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ | แตกต่างกันไปตามปลายทาง โหมดการขนส่ง ศุลกากร และผู้ให้บริการปลายทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
| |||||||||||
| EMS ระหว่างประเทศ | เร็วกว่าพัสดุไปรษณีย์ธรรมดาในหลายเส้นทาง แต่ยังคงขึ้นอยู่กับศุลกากรและการดำเนินการของพันธมิตร EMS | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระยะเวลาจัดส่ง EMS ระหว่างประเทศ
| |||||||||||
ระยะเวลาจัดส่งของประเทศปลายทาง
| ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง | ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | EMS 5–12 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 10–25 วันทำการ; พัสดุย่อยแบบประหยัดอาจใช้เวลา 15–45 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอเมริกา
| |||||||||
| แคนาดา | EMS 6–14 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 12–30 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแคนาดา
| |||||||||
| สหราชอาณาจักร | EMS 4–10 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 7–20 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหราชอาณาจักร
| |||||||||
| เยอรมนี | EMS 3–8 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 5–14 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเยอรมนี
| |||||||||
| ฝรั่งเศส | EMS 4–9 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 6–18 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝรั่งเศส
| |||||||||
| สเปน | EMS 5–10 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 7–20 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสเปน
| |||||||||
| อิตาลี | EMS 5–11 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 7–22 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอิตาลี
| |||||||||
| เนเธอร์แลนด์ | EMS 3–8 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 5–14 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเนเธอร์แลนด์
| |||||||||
| เบลเยียม | EMS 4–9 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 6–16 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเบลเยียม
| |||||||||
| สวีเดน | EMS 5–11 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 8–22 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสวีเดน
| |||||||||
| สวิตเซอร์แลนด์ | EMS 4–10 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 7–18 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสวิตเซอร์แลนด์
| |||||||||
| ออสเตรีย | EMS 3–8 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 5–14 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับออสเตรีย
| |||||||||
| เช็กเกีย | EMS 3–7 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 4–12 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเช็กเกีย
| |||||||||
| ญี่ปุ่น | EMS 5–12 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 10–25 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับญี่ปุ่น
| |||||||||
| เกาหลีใต้ | EMS 5–12 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 10–25 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเกาหลีใต้
| |||||||||
| ออสเตรเลีย | EMS 7–15 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 12–30 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับออสเตรเลีย
| |||||||||
| นิวซีแลนด์ | EMS 8–16 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 14–32 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับนิวซีแลนด์
| |||||||||
| สิงคโปร์ | EMS 5–11 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 10–22 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิงคโปร์
| |||||||||
| มาเลเซีย | EMS 6–14 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 12–28 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับมาเลเซีย
| |||||||||
| ประเทศไทย | EMS 6–14 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 12–30 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับประเทศไทย
| |||||||||
| อินเดีย | EMS 7–18 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 15–40 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอินเดีย
| |||||||||
| บราซิล | EMS 10–25 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 20–60 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบราซิล
| |||||||||
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | EMS 6–14 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 12–30 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
| |||||||||
| แอฟริกาใต้ | EMS 10–25 วันทำการ; พัสดุไปรษณีย์ 20–55 วันทำการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแอฟริกาใต้
| |||||||||
ช่วงเวลาปลายทางข้างต้นเป็นการประมาณการเพื่อการวางแผน โดยอ้างอิงจากพฤติกรรมเส้นทางไปรษณีย์ทั่วไปและรูปแบบการติดตามในอดีต ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่งของ Poczta Polska การจัดส่งจริงอาจเร็วหรือช้ากว่านี้เนื่องจากศุลกากร ความสามารถของสายการบิน วันหยุด การนัดหยุดงาน สภาพอากาศ คุณภาพที่อยู่ และแนวทางการสแกนของไปรษณีย์ปลายทาง
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
ปัญหาการติดตามของ Poczta Polska ส่วนใหญ่มาจากข้อมูลก่อนการจัดส่ง ช่องว่างในการส่งต่อให้พันธมิตร การตรวจศุลกากร ปัญหาที่อยู่ ความพยายามในการจัดส่ง หรือกำหนดเวลารับพัสดุ ผู้ที่ควรติดต่อขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ควบคุมพัสดุในขณะนั้น
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | สาเหตุที่เป็นไปได้ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขติดตามไม่ถูกต้อง | พิมพ์หมายเลขผิด เป็น order ID หรือเป็นของผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตามไม่ถูกต้อง
| |||||||||
| ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม | มีข้อมูลฉลากแล้ว แต่พัสดุยังไม่ได้รับการสแกนรับเข้าจริง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีเหตุการณ์การติดตาม
| |||||||||
| ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน | การขนส่งระยะไกล ศุลกากร ช่องว่างการสแกนของไปรษณีย์ปลายทาง หรือการสแกนระหว่างทางที่พลาดไป | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน
| |||||||||
| ถูกระงับที่ศุลกากร | ศุลกากรต้องประเมิน เรียกเก็บอากร VAT เอกสาร หรือทำการตรวจสอบ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีถูกระงับที่ศุลกากร
| |||||||||
| จัดส่งไม่สำเร็จ / มีใบแจ้งทิ้งไว้ | ผู้รับไม่อยู่ มีปัญหาในการเข้าถึง ที่อยู่ไม่ครบถ้วน หรือเลือกการจัดส่งแบบรับด้วยตนเอง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีจัดส่งไม่สำเร็จ
| |||||||||
| จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ | จัดส่งไปยังตู้จดหมาย ครัวเรือน แผนกต้อนรับ จุดรับพัสดุ เพื่อนบ้าน หรือที่อยู่ผิดพลาด; อาจต้องตรวจสอบการสแกน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ
| |||||||||
| ส่งคืนไปยังผู้ส่ง | สิ่งของไม่มีผู้มารับ ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ถูกปฏิเสธโดยศุลกากร ค่าธรรมเนียมยังไม่ได้ชำระ หรือมีสิ่งของต้องห้าม/ถูกจำกัด | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนไปยังผู้ส่ง
| |||||||||
| พัสดุสูญหายหรือเสียหาย | การสูญหายระหว่างขนส่ง ความเสียหาย สิ่งของภายในขาดหาย หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุสูญหายหรือเสียหาย
| |||||||||
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
สำหรับการจัดส่งทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศ Poczta Polska แลกเปลี่ยนไปรษณียภัณฑ์กับผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่น การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบทางกายภาพ การสแกนรับครั้งแรก และความรับผิดชอบในการจัดส่งช่วงสุดท้ายเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน ดังนั้นการติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างประเทศ
กระบวนการระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | ผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ | ผู้ส่ง ร้านค้า หรือระบบไปรษณีย์ต้นทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์
| |||||||||||
| การรับเข้าระบบที่ต้นทาง | Poczta Polska สำหรับการจัดส่งออกจากโปแลนด์ หรือไปรษณีย์ต้นทางสำหรับการจัดส่งขาเข้า | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับเข้าระบบที่ต้นทาง
| |||||||||||
| การดำเนินการส่งออกและความปลอดภัย | สำนักงานส่งออกไปรษณีย์ต้นทาง ผู้รับเหมาสายการบิน/ขนส่งระยะไกล และหน่วยงานความปลอดภัย | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการส่งออก
| |||||||||||
| ศุลกากรนำเข้าและศูนย์แลกเปลี่ยนปลายทาง | ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางและหน่วยงานศุลกากรปลายทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรนำเข้าและศูนย์แลกเปลี่ยนปลายทาง
| |||||||||||
| การจัดส่งช่วงสุดท้ายหรือการรับพัสดุ | Poczta Polska สำหรับการจัดส่งในโปแลนด์; ไปรษณีย์ปลายทางสำหรับการจัดส่งนอกโปแลนด์ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายหรือการรับพัสดุ
| |||||||||||
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ สัญญาของผู้ส่ง สถานะของสิ่งของ และพัสดุได้ออกนำจ่ายแล้วหรือกำลังรอรับหรือไม่ Poczta Polska และผู้ส่ง ไม่ใช่ 17TRACK เป็นผู้ควบคุมการจัดการการจัดส่ง
การจัดการการจัดส่ง
| ตัวเลือก | ผู้ที่สามารถร้องขอได้ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| รับที่ที่ทำการไปรษณีย์หรือจุดรับพัสดุ | ผู้รับพร้อมบัตรประจำตัวและหมายเลขติดตามหรือใบแจ้ง เมื่อการติดตามแสดงว่าสิ่งของถูกเก็บไว้เพื่อรอรับ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุ
| |||||||||||
| การจัดส่งซ้ำหรือคำแนะนำการจัดส่ง | ผู้รับ ในกรณีที่บริการและกระบวนการจัดส่งในพื้นที่รองรับ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งซ้ำหรือคำแนะนำการจัดส่ง
| |||||||||||
| การแก้ไขที่อยู่หรือการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง | โดยปกติเป็นผู้ส่งหรือลูกค้าตามสัญญา ความสามารถของผู้รับมีจำกัดหลังจากส่งพัสดุแล้ว | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่
| |||||||||||
สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน
การสอบถามสถานะพัสดุ การร้องเรียนทางไปรษณีย์ การเคลมประกัน การขอคืนค่าไปรษณีย์ และการคืนเงินอีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน โดยปกติผู้ส่งจะเป็นผู้มีสัญญากับ Poczta Polska ขณะที่ผู้รับมักเป็นผู้ให้หลักฐาน เช่น รูปถ่าย รายงานความเสียหาย และรายละเอียดการจัดส่ง
การเคลมและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การสอบถามสถานะพัสดุหรือการร้องเรียน | ใช้เมื่อการติดตามหยุดนิ่ง มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจัดส่ง หรือจำเป็นต้องมีคำชี้แจงอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการจัดการบริการ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามสถานะพัสดุหรือการร้องเรียน
| |||||||||||
| การเคลมความเสียหายหรือสิ่งของภายในสูญหาย | ใช้เมื่อพัสดุมาถึงในสภาพเสียหาย สิ่งของภายในสูญหาย หรือบรรจุภัณฑ์มีร่องรอยการถูกแกะงัด | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมความเสียหายหรือสิ่งของภายในสูญหาย
| |||||||||||
| การคืนเงินหรือการส่งใหม่สำหรับอีคอมเมิร์ซ | ใช้เมื่อซื้อสินค้าจากผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส และคำสั่งซื้อเชิงพาณิชย์ยังไม่ได้รับการแก้ไข | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินหรือการส่งใหม่สำหรับอีคอมเมิร์ซ
| |||||||||||
17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลม การคืนเงิน การจ่ายเงินประกัน การเปลี่ยนที่อยู่ หรือการแก้ไขการจัดส่งของ Poczta Polska ได้
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
ข้อจำกัดของ Poczta Polska ขึ้นอยู่กับกฎไปรษณีย์ของโปแลนด์ กฎไปรษณีย์ระหว่างประเทศ กฎการนำเข้าของประเทศปลายทาง และกฎความปลอดภัยในการขนส่ง ควรตรวจสอบกฎอย่างเป็นทางการล่าสุดเสมอก่อนส่งยา แบตเตอรี่ ของเหลว อาหาร ของมีค่า หรือสินค้าอันตราย
ข้อจำกัดในการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | ต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สินค้าอันตราย | มีข้อจำกัดหรือต้องห้าม ขึ้นอยู่กับสารและรูปแบบการขนส่ง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย
| |||||||||||
| แบตเตอรี่ลิเธียมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ | มีข้อจำกัด โดยเฉพาะสำหรับการขนส่งทางอากาศและไปรษณีย์ระหว่างประเทศ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่ลิเธียมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
| |||||||||||
| อาหาร พืช และผลิตภัณฑ์จากสัตว์ | มักถูกจำกัดโดยกฎศุลกากรและความปลอดภัยทางชีวภาพของปลายทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอาหาร พืช และผลิตภัณฑ์จากสัตว์
| |||||||||||
| ของมีค่า เอกสาร และเงิน | ถูกจำกัดโดยกฎของบริการ การประกันภัย และการยอมรับทางไปรษณีย์ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับของมีค่าและเอกสาร
| |||||||||||
บริการลูกค้า
เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ส่ง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ ชื่อบริการ การสแกนล่าสุด คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่าย ก่อนติดต่อ Poczta Polska หรือผู้ขาย
บริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การติดตามอย่างเป็นทางการ | eMonitoring | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามอย่างเป็นทางการ
| |||||||||||
| หน้าติดต่อ | ติดต่อ Poczta Polska | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหน้าติดต่อ
| |||||||||||
| ข้อร้องเรียน / คำร้อง | การร้องเรียนของ Poczta Polska | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการร้องเรียน
| |||||||||||
| ตัวค้นหาที่ทำการไปรษณีย์ | ค้นหาสำนักงาน Poczta Polska | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวค้นหาที่ทำการไปรษณีย์
| |||||||||||
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ธุรกิจควรแยกการติดตามสำหรับผู้บริโภค เครื่องมือจัดส่งสำหรับธุรกิจของ Poczta Polska และการติดตามหลายผู้ให้บริการของ 17TRACK ออกจากกัน 17TRACK ช่วยในการตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติ เหตุการณ์ที่ทำให้เป็นมาตรฐาน และการมองเห็นข้ามผู้ให้บริการ ขณะที่สัญญาฝั่งผู้ให้บริการจะควบคุมฉลากการจัดส่ง เงื่อนไขบริการ และการเรียกร้อง
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การติดตามสำหรับผู้บริโภคอย่างเป็นทางการ | Poczta Polska | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามสำหรับผู้บริโภคอย่างเป็นทางการ
| |||||||||||||
| การผสานรวมสำหรับธุรกิจของ Poczta Polska | Poczta Polska | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมสำหรับธุรกิจของ Poczta Polska
| |||||||||||||
| 17TRACK multi-carrier API | 17TRACK | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK multi-carrier API
| |||||||||||||
คำถามที่พบบ่อย
ป้อนหมายเลขติดตามบน Poczta Polska eMonitoring หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ในขั้นตอนการส่งต่อทางไปรษณีย์ที่เป็นไปได้
ดูได้จากใบเสร็จที่ทำการไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง อีเมลจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อใน marketplace การแจ้งเตือนทาง SMS หรือใบแจ้งการนำส่ง; หมายเลขคำสั่งซื้อไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง
หมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศมักเป็นไปตามรูปแบบ UPU S10 เช่น XX 123 456 785 PL สำหรับสิ่งของที่ออกใน Poland ขณะที่ตัวระบุพัสดุภายในประเทศและ Pocztex อาจใช้รูปแบบฉลากอื่นของ Poczta Polska
เหตุการณ์ที่มีความหมายแรกมักปรากฏหลังจากมีการรับสิ่งของจริงหรือส่งมอบให้พาร์ทเนอร์ ไม่ใช่เพียงเมื่อผู้ค้าสร้างฉลากหรือส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น
การติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการคัดแยก การขนส่งเพื่อส่งออก การขนส่งหลักทางสายการบิน ศุลกากร หรือการส่งมอบให้ไปรษณีย์ปลายทาง; ตรวจสอบประเทศของการสแกนล่าสุดและติดตามหมายเลขเดียวกันกับไปรษณีย์ปลายทางหรือ 17TRACK
เวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ เวลาปิดรับ เส้นทางภายในประเทศ ประเทศปลายทาง ศุลกากร และการสแกนของพาร์ทเนอร์; เวลาประมาณการไม่เหมือนกับวันที่จัดส่งที่รับประกัน เว้นแต่เงื่อนไขบริการที่แน่นอนจะระบุไว้เช่นนั้น
ตรวจสอบรายละเอียดการติดตาม ใบแจ้งกระดาษ และสถานที่รับพัสดุ จากนั้นไปรับสิ่งของหรือขอตัวเลือกการจัดส่งซ้ำที่มีอยู่ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา
ตรวจสอบตู้จดหมาย สมาชิกในบ้าน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน จุดรับพัสดุ และหลักฐานการจัดส่งก่อน จากนั้นติดต่อสำนักงานจัดส่งและขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบถามหากพัสดุยังคงสูญหาย
เก็บใบเสร็จ หมายเลขติดตาม บรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้ จากนั้นใช้ขั้นตอนร้องเรียนอย่างเป็นทางการของ Poczta Polska หรือขอให้ผู้ส่งยื่นเรื่องหากผู้ส่งเป็นผู้ถือสัญญาไปรษณีย์
ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ หน้า eMonitoring tracking หน้าร้องเรียน หรือเครื่องมือค้นหาที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น และเตรียมหมายเลขติดตาม ประเภทบริการ ที่อยู่ และเหตุการณ์ติดตามล่าสุดไว้
ได้ Poczta Polska อาจแสดงเหตุการณ์สำหรับสิ่งของไปรษณีย์ขาเข้าหลังจากมาถึง Poland แต่หมายเลข S10 ที่ลงท้ายด้วยรหัสประเทศอื่นโดยปกติออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง
ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หมายถึงมีบันทึกการจัดส่งอยู่แล้ว ขณะที่การรับสิ่งของจริงหมายถึง Poczta Polska หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางได้รับและสแกนสิ่งของแล้วจริง ๆ
ไม่ การมาถึงศุลกากรหรือสำนักงานแลกเปลี่ยนหมายถึงการดำเนินการนำเข้าได้เริ่มขึ้นหรืออยู่ระหว่างรอดำเนินการ; การปล่อยของ คำขอชำระเงิน หรือการโอนไปยังหน่วยจัดส่งต้องแสดงแยกต่างหาก
หมายเลขไปรษณีย์ S10 มักยังคงใช้ได้กับทั้งไปรษณีย์ต้นทางและปลายทาง แต่ระบบท้องถิ่นอาจเพิ่มหมายเลขอ้างอิงภายในหรือหมายเลขใบแจ้งรับพัสดุ ซึ่งไม่ใช่หมายเลขแทนหมายเลขติดตามเดิม
Poczta Polska จัดส่งช่วงสุดท้ายใน Poland ส่วนผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง เช่น USPS, Royal Mail, Deutsche Post หรือ Japan Post โดยปกติจะจัดส่งช่วงสุดท้ายนอก Poland
ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือธุรกิจอย่างเป็นทางการของ Poczta Polska ได้เมื่อมีสัญญา และสามารถใช้ 17TRACK API สำหรับการติดตามหลายผู้ให้บริการ; ยังไม่ได้ยืนยัน API ติดตามสาธารณะของ Poczta Polska ที่เปิดใช้อย่างไม่จำกัดในที่นี้
ไม่ 17TRACK แสดงเฉพาะข้อมูลติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยของจากศุลกากร อนุมัติค่าชดเชย ออกเงินคืน หรือหยุดการส่งคืนได้
Tracking API
// 1. Poczta Polska official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official eMonitoring page for consumer lookup:
// https://emonitoring.poczta-polska.pl/
// For business integrations, confirm current access, authentication,
// endpoints and terms directly with Poczta Polska before development.
// 2. 17TRACK API example
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
// The exact 17TRACK carrier code for Poczta Polska should be confirmed
// in your 17TRACK carrier list; keep CARRIER_CODE as a placeholder if unknown.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "XX123456785PL",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Poczta Polska. Poczta Polska S.A.
- การติดตามอย่างเป็นทางการของ eMonitoring. Poczta Polska S.A.
- ข้อมูลบริการ Paczki i listy. Poczta Polska S.A.
- ติดต่อ Poczta Polska. Poczta Polska S.A.
- ข้อมูลการร้องเรียนและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน. Poczta Polska S.A.
- เครื่องมือค้นหาที่ทำการไปรษณีย์และจุดให้บริการ. Poczta Polska S.A.
- ข้อมูลเครือข่ายไปรษณีย์ของ Universal Postal Union. Universal Postal Union
- เอกสาร 17TRACK API. 17TRACK
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Poczta Polska
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























