KYD การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ KYD เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ KYD

KYD คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับคู่มือการติดตามนี้ รายละเอียดเฉพาะของการจัดส่งเกี่ยวกับบริการ เส้นทาง หมายเลขติดตาม ระยะเวลาจัดส่ง และช่องทางติดต่อ ควรตรวจสอบจากฉลากการจัดส่ง การแจ้งจัดส่งจากผู้ขาย หรือเว็บไซต์ KYD ปัจจุบัน แทนการอนุมานจากคำนำหน้าหมายเลข

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่แสดง	KYD
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	http://kuayida.cn/
แพลตฟอร์มติดตามพัสดุ	การติดตามการจัดส่งด้วย 17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ได้

เคล็ดลับพิเศษ: ผู้ขาย แพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้ดำเนินการด้านศุลกากร หรือบริษัทจัดส่งปลายทาง อาจเป็นผู้ให้หมายเลขที่ปรากฏอยู่ในเส้นทางการจัดส่งเดียวกัน ความสามารถในการแสดงเหตุการณ์ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าใครเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าวหรือใครเป็นผู้ถือครองพัสดุอยู่จริง

คำตอบอย่างรวดเร็ว

คัดลอกหมายเลขติดตามการจัดส่งจากอีเมลแจ้งจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อ ใบเสร็จ หรือฉลากพัสดุของผู้ขาย แล้วกรอกหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACKหากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบว่ามีการเว้นวรรคหรือยัติภังค์หรือไม่ ตรวจสอบว่าได้กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตามหรือไม่ และผู้ขายได้ส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือยัง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระ ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุ KYD

ใช้ที่อยู่เว็บไซต์ KYD อย่างเป็นทางการที่ระบุไว้ข้างต้นเมื่อผู้ขายแนะนำให้ไปที่นั่น หรือใช้ 17TRACK เพื่อระบุและรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ ผู้ขายคือผู้ติดต่อรายแรกที่เหมาะสมเมื่อหมายเลขยังไม่เริ่มใช้งานหรือการจัดส่งยังไม่เข้าสู่เครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1	ค้นหาหมายเลขติดตามในประกาศแจ้งจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อ ใบเสร็จ หรือฉลากการจัดส่ง
2	ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่เผลอใส่เกินออก เฉพาะเมื่อหน้าติดตามพัสดุกำหนดให้ใช้ตัวระบุแบบต่อเนื่องเท่านั้น
3	ส่งหมายเลขไปยัง 17TRACK หรือปลายทางอย่างเป็นทางการที่ผู้ขายระบุ
4	เปรียบเทียบการสแกนล่าสุด สถานที่ เวลาเกิดเหตุการณ์ และขั้นตอนถัดไปที่ระบุไว้กับบันทึกคำสั่งซื้อของผู้ขาย
5	ขอให้ผู้ขายตรวจสอบตัวระบุและการส่งมอบเมื่อผลลัพธ์ว่างเปล่า ไม่ถูกต้อง หรือไม่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	คำแนะนำเชิงปฏิบัติ
หมายเลขติดตามการจัดส่ง	ใช้ตัวระบุที่ผู้ขายให้มาอย่างถูกต้องทุกประการ หรือที่แสดงอยู่บนฉลาก ไม่ควรอนุมานรูปแบบเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่งและการจับคู่บริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง	รหัสคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน หรือข้อมูลอ้างอิงจากร้านค้า อาจใช้ระบุการซื้อสินค้าได้ แต่อาจไม่สามารถเรียกดูเหตุการณ์การขนส่งได้ โปรดขอหมายเลขติดตามการจัดส่งจากผู้ขาย

กลุ่มตัวระบุ

คำแนะนำเชิงปฏิบัติ

หมายเลขติดตามการจัดส่ง

ใช้ตัวระบุที่ผู้ขายให้มาอย่างถูกต้องทุกประการ หรือที่แสดงอยู่บนฉลาก ไม่ควรอนุมานรูปแบบเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่งและการจับคู่บริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

รหัสคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน หรือข้อมูลอ้างอิงจากร้านค้า อาจใช้ระบุการซื้อสินค้าได้ แต่อาจไม่สามารถเรียกดูเหตุการณ์การขนส่งได้ โปรดขอหมายเลขติดตามการจัดส่งจากผู้ขาย

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

เหตุการณ์ล่าสุดมักระบุว่าฝ่ายใดควรดำเนินการต่อ เหตุการณ์การสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้พิสูจน์เสมอไปว่า KYD ได้รับพัสดุไว้จริงแล้ว

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการเบื้องต้น
ผลลัพธ์ไม่ถูกต้องหรือว่างเปล่า	ตรวจสอบตัวระบุอีกครั้ง แยกให้ออกว่าไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่าฉลากได้เปิดใช้งานแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตหลังจัดส่ง	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและเผื่อเวลาสำหรับการส่งต่อหรือช่วงที่ไม่มีการสแกน จากนั้นขอให้ผู้ขายตรวจสอบการรับพัสดุจริงก่อนดำเนินการยกระดับเรื่อง
อยู่ระหว่างการขนส่งเป็นเวลานาน	ตรวจสอบที่อยู่ปลายทาง ข้อความจากศุลกากร เงื่อนไขการให้บริการ และสถานที่จริงล่าสุด จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ
แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบตู้จดหมาย ทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขายโดยเร็ว
พัสดุเสียหายหรือสงสัยว่าสูญหาย	ถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาสิ่งของทั้งหมดไว้ และสอบถามผู้จัดส่งว่าควรดำเนินการตามขั้นตอนการสอบถามหรือการเรียกร้องค่าสินไหมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างไร

เคล็ดลับพิเศษ: เตรียมหมายเลขติดตามสินค้า หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ผู้รับ ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายก่อนติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่ง 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การขนส่งได้ แต่ไม่สามารถเปิดหรืออนุมัติการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งได้

API การติดตาม

// KYD official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK carrier documentation.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}