KYD Праћење

Unesite KYD broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O KYD-u

KYD je naziv prevoznika naveden za ovaj vodič za praćenje. Podatke specifične za pošiljku, kao što su usluga, ruta, broj za praćenje, vreme isporuke i kontakt podaci, treba preuzeti sa otpremnice, obaveštenja prodavca o slanju ili aktuelne KYD veb-stranice, a ne zaključivati na osnovu prefiksa broja.

Polje	Proverene informacije
Naziv za prikaz	KYD
Zvanična veb-stranica	http://kuayida.cn/
Platforma za praćenje	Praćenje pošiljki na 17TRACK-u može objediniti dostupne događaje prevoznika.

Koristan savet: Prodavac, platforma za prodaju, prevoznik u polazištu, carinski operater ili dostavna kompanija u odredištu mogu obezbediti broj koji se pojavljuje u okviru istog toka pošiljke. Mogućnost prikazivanja nekog događaja sama po sebi ne potvrđuje ko je izdao broj niti ko fizički poseduje paket.

Brz odgovor

Kopirajte broj za praćenje pošiljke iz imejla prodavca o slanju, stranice porudžbine, računa ili nalepnice na paketu i unesite ga na 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, proverite razmake, crtice, da li je umesto broja za praćenje unet broj porudžbine i da li je prodavac predao paket prevozniku.

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ne prevozi pakete, ne menja adrese za dostavu, ne odobrava povraćaj novca i ne odlučuje o zahtevima.

Kako pratiti KYD pošiljke

Koristite zvaničnu KYD veb-adresu navedenu iznad kada vas prodavac tamo uputi ili koristite 17TRACK da biste identifikovali i objedinili dostupne događaje. Prodavac je prvi odgovarajući kontakt kada se broj još nije aktivirao ili pošiljka nije ušla u mrežu prevoznika.

Korak	Radnja
1	Pronađite broj za praćenje u obaveštenju o slanju, na stranici porudžbine, računu ili nalepnici za slanje.
2	Uklonite slučajne razmake ili interpunkciju samo kada stranica za praćenje zahteva neprekinuti identifikator.
3	Pošaljite broj na 17TRACK ili na zvanično odredište koje je naveo prodavac.
4	Uporedite poslednje skeniranje, lokaciju, vreme događaja i navedeni sledeći korak sa evidencijom porudžbine kod prodavca.
5	Zatražite od prodavca da proveri identifikator i predaju kada je rezultat prazan, nevažeći ili nije povezan sa porudžbinom.

Format broja za praćenje

Vrsta identifikatora	Praktične smernice
Broj za praćenje pošiljke	Koristite tačan identifikator koji je dostavio prodavac ili koji je prikazan na nalepnici. Obrazac specifičan za prevoznika i povezivanje sa uslugom ne treba zaključivati samo na osnovu prefiksa.
Broj porudžbine ili referentni broj	ID porudžbine, referenca plaćanja ili referenca trgovca može identifikovati kupovinu, ali možda neće omogućiti preuzimanje događaja u transportu. Zatražite od prodavca broj za praćenje pošiljke.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Poslednji događaj obično ukazuje na to koja strana treba sledeća da postupi. Događaj koji označava kreiranje nalepnice ili elektronsku prethodnu najavu ne dokazuje nužno da je KYD fizički primio paket.

Problem i rešenje

Problem ili status	Prva radnja
Nevažeći ili prazan rezultat	Ponovo proverite identifikator, razlikujte ga od broja porudžbine i pitajte prodavca da li je nalepnica aktivirana.
Nema ažuriranja nakon slanja	Pregledajte poslednji događaj i uzmite u obzir predaju ili period bez skeniranja; zatražite od prodavca da proveri fizički prijem pre eskalacije.
U transportu je duži vremenski period	Proverite adresu odredišta, carinske poruke, uslove usluge i poslednju fizičku lokaciju, a zatim kontaktirajte prodavca ili odgovornog prevoznika.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite poštansko sanduče, ulaz, bezbedno mesto, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije; zatim zatražite dokaz o dostavi i odmah kontaktirajte prodavca.
Oštećenje ili sumnja na gubitak	Fotografišite paket i ambalažu, sačuvajte sav sadržaj i pitajte pošiljaoca koji postupak transportne istrage ili podnošenja zahteva se primenjuje.

Koristan savet: Pripremite broj za praćenje, referencu porudžbine, datum slanja, adresu primaoca, najnoviji status skeniranja, opis artikla, dokaz o vrednosti i fotografije pre nego što kontaktirate prodavca ili prevoznika. 17TRACK može da prikaže događaje, ali ne može da podnese niti odobri reklamaciju kod prevoznika.

API za praćenje

// KYD official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK carrier documentation.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}