KYD Следење

Внесете го бројот за следење KYD за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За KYD

KYD е името на превозникот наведено во овој водич за следење. Деталите специфични за пратката, како што се услугата, рутата, бројот за следење, времето на испорака и контактите, треба да се преземат од етикетата за испорака, известувањето за испраќање од продавачот или од тековната веб-локација на KYD, наместо да се претпоставуваат врз основа на префиксот на бројот.

Поле	Потврдени информации
Прикажано име	KYD
Официјална веб-локација	http://kuayida.cn/
Платформа за следење	Следење на пратки преку 17TRACK може да ги обедини достапните настани поврзани со превозникот.

Корисен совет: Продавач, пазар, превозникот во земјата на потекло, операторот за царинење или компанијата за испорака во земјата на дестинација може да ви даде број што се појавува во истото патување на пратката. Самата можност за прикажување на настан не утврдува кој го издал бројот или кој физички ја поседува пратката.

Брз одговор

Копирајте го бројот за следење на пратката од е-поштата за испраќање од продавачот, страницата со нарачката, сметката или етикетата на пратката и внесете го на 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете дали има празни места, цртички, дали е внесен број на нарачка наместо број за следење и дали продавачот ѝ ја предал пратката на транспортна компанија.

17TRACK е независна платформа за следење. Таа не превезува пратки, не ги менува адресите за испорака, не одобрува поврати на средства и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на KYD

Користете ја официјалната веб-адреса на KYD наведена погоре кога продавачот ве упатува таму или користете ја 17TRACK за да ги идентификувате и обедините достапните настани. Продавачот е првиот соодветен контакт кога бројот сè уште не е активиран или пратката не влегла во мрежата на превозникот.

Чекор	Дејство
1	Најдете го бројот за следење во известувањето за испраќање, страницата со нарачката, сметката или етикетата за испорака.
2	Отстранете ги случајните празни места или интерпункциските знаци само кога страницата за следење бара непрекинат идентификатор.
3	Испратете го бројот до 17TRACK или до официјалната дестинација наведена од продавачот.
4	Споредете го најновото скенирање, локацијата, времето на настанот и наведениот следен чекор со записот за нарачката кај продавачот.
5	Побарајте од продавачот да го потврди идентификаторот и предавањето кога резултатот е празен, неважечки или не е поврзан со нарачката.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори	Практични упатства
Број за следење на пратката	Користете го точниот идентификатор што го дал продавачот или што е прикажан на етикетата. Не треба да се претпоставуваат образец специфичен за превозникот и мапирање на услугата само врз основа на префиксот.
Број на нарачка или референтен број	ID на нарачката, референца за плаќање или референца на трговецот може да идентификува купување, но можеби нема да ги преземе настаните поврзани со транспортот. Побарајте го бројот за следење на пратката од продавачот.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Најновиот настан обично укажува која страна треба да дејствува следна. Настанот за етикета или електронско претходно известување не е нужно доказ дека KYD физички ја примил пратката.

Проблем и решение

Проблем или статус	Прво дејство
Неважечки или празен резултат	Повторно проверете го идентификаторот, разликувајте го од бројот на нарачката и прашајте го продавачот дали етикетата е активирана.
Нема ажурирање по испраќањето	Прегледајте го последниот настан и оставете време за предавање или прекин во скенирањето; побарајте од продавачот да го потврди физичкиот прием пред да го ескалирате случајот.
Во транзит подолг период	Проверете ја адресата на дестинацијата, царинските известувања, условите на услугата и најновата физичка локација, а потоа контактирајте го продавачот или одговорниот превозник.
Испорачано, но не е примено	Проверете го поштенското сандаче, влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите; потоа побарајте доказ за испорака и веднаш контактирајте го продавачот.
Оштетување или сомнение за загуба	Фотографирајте ја пратката и амбалажата, зачувајте ја целата содржина и прашајте го испраќачот која постапка за транспортна истрага или рекламација се применува.

Корисен совет: Подгответе го бројот за следење, референцата на нарачката, датумот на испраќање, адресата на примачот, најновото скенирање, описот на артиклот, доказот за вредноста и фотографиите пред да контактирате со продавачот или превозникот. 17TRACK може да ги прикажува настаните, но не може да отвори или одобри рекламација кај превозникот.

API за следење

// KYD official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK carrier documentation.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}