KYD отслеживание

Введите номер отслеживания KYD, чтобы проверить последний статус доставки.

Трек

О компании KYD

KYD — это название перевозчика, указанное в данном руководстве по отслеживанию. Сведения об услуге, маршруте, номере отслеживания, сроках доставки и контактах для конкретного отправления следует брать с транспортной этикетки, из уведомления продавца об отправке или с актуального веб-сайта KYD, а не выводить по префиксу номера.

Поле	Проверенная информация
Отображаемое название	KYD
Официальный веб-сайт	http://kuayida.cn/
Платформа отслеживания	Отслеживание отправлений 17TRACK может объединять доступные события перевозчиков.

Полезный совет: Продавец, торговая площадка, перевозчик в стране отправления, таможенный оператор или компания, осуществляющая доставку в стране назначения, могут предоставить номер, который фигурирует в том же пути следования отправления. Возможность отображения события сама по себе не подтверждает, кто выдал номер и кто физически владеет посылкой.

Краткий ответ

Скопируйте номер отслеживания отправления из электронного письма продавца об отправке, со страницы заказа, квитанции или транспортной этикетки и введите его в 17TRACK. Если результат не отображается, проверьте наличие пробелов и дефисов, убедитесь, что вместо номера отслеживания не введён номер заказа, а также что продавец передал посылку транспортному оператору.

17TRACK — независимая платформа отслеживания. Она не перевозит посылки, не изменяет адреса доставки, не одобряет возвраты средств и не принимает решения по претензиям.

Как отслеживать посылки KYD

Используйте указанный выше официальный веб-адрес KYD, если продавец направляет вас туда, или воспользуйтесь 17TRACK для определения и объединения доступных событий. Продавец является правильным первым контактным лицом, если номер ещё не активирован или отправление не поступило в сеть перевозчика.

Шаг	Действие
1	Найдите номер отслеживания в уведомлении об отправке, на странице заказа, в квитанции или на транспортной этикетке.
2	Удаляйте случайные пробелы или знаки препинания только в том случае, если страница отслеживания требует ввода идентификатора без пробелов.
3	Отправьте номер в 17TRACK или на официальный адрес, указанный продавцом.
4	Сопоставьте последнее сканирование, местоположение, время события и указанное дальнейшее действие с данными заказа продавца.
5	Попросите продавца проверить идентификатор и факт передачи, если результат отсутствует, недействителен или не связан с заказом.

Формат номера отслеживания

Тип идентификатора	Практические рекомендации
Номер отслеживания отправления	Используйте точный идентификатор, предоставленный продавцом или указанный на этикетке. Нельзя определять конкретный шаблон перевозчика и соответствующую услугу только по префиксу.
Номер заказа или справочный номер	Идентификатор заказа, платёжная ссылка или ссылка продавца могут обозначать покупку, но не обязательно позволяют получить события перевозки. Запросите номер отслеживания отправления у продавца.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Последнее событие обычно указывает, какая сторона должна действовать дальше. Событие, связанное с созданием этикетки или предварительным электронным уведомлением, не обязательно подтверждает, что KYD физически получил посылку.

Проблема и решение

Проблема или статус	Первое действие
Недействительный или пустой результат	Ещё раз проверьте идентификатор, отличите его от номера заказа и спросите продавца, активирована ли этикетка.
Нет обновлений после отправки	Проверьте последнее событие и учтите возможную передачу отправления или перерыв в сканировании; прежде чем предпринимать дальнейшие шаги, попросите продавца подтвердить фактическое принятие посылки.
Длительное нахождение в пути	Проверьте адрес назначения, таможенные сообщения, условия услуги и последнее физическое местоположение, затем свяжитесь с продавцом или ответственным перевозчиком.
Доставлено, но не получено	Проверьте почтовый ящик, входную дверь, безопасное место, членов семьи, стойку регистрации и соседей; затем запросите подтверждение доставки и незамедлительно свяжитесь с продавцом.
Повреждение или предполагаемая утрата	Сфотографируйте посылку и упаковку, сохраните всё содержимое и спросите отправителя, какой процесс транспортного расследования или подачи претензии применяется.

Полезный совет: Подготовьте номер отслеживания, номер заказа, дату отправки, адрес получателя, данные последнего сканирования, описание товара, подтверждение стоимости и фотографии, прежде чем связываться с продавцом или перевозчиком. 17TRACK может отображать события, но не может открыть или одобрить претензию перевозчика.

API отслеживания

// KYD official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK carrier documentation.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}