KYD Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на KYD, за да проверите най-новия статус на доставката.

Проследи

За KYD

KYD е името на превозвача, посочено за това ръководство за проследяване. Конкретните за пратката данни за услугата, маршрута, номера за проследяване, срока за доставка и контактите трябва да бъдат взети от етикета за доставка, известието за изпращане от продавача или актуалния уебсайт на KYD, а не да се извеждат от префикса на номера.

Поле	Проверена информация
Показвано име	KYD
Официален уебсайт	http://kuayida.cn/
Платформа за проследяване	Проследяване на пратки чрез 17TRACK може да обобщава наличните събития от превозвачите.

Полезен съвет: Продавач, платформа за електронна търговия, първоначален превозвач, митнически оператор или компания за доставка до крайното местоназначение може да предостави номер, който се среща в рамките на същия маршрут на пратката. Възможността да се покаже дадено събитие сама по себе си не установява кой е издал номера или кой физически държи пратката.

Кратък отговор

Копирайте номера за проследяване на пратката от имейла на продавача за изпращането, страницата на поръчката, разписката или етикета на пратката и го въведете в 17TRACK. Ако не се покаже резултат, проверете за интервали и тирета, дали вместо номер за проследяване не е въведен номер на поръчка и дали продавачът е предал пратката на доставчик на транспортни услуги.

17TRACK е независима платформа за проследяване. Тя не транспортира пратки, не променя адреси за доставка, не одобрява възстановяване на суми и не взема решения по претенции.

Как да проследявате пратки на KYD

Използвайте посочения по-горе официален уеб адрес на KYD, когато продавачът ви насочи към него, или използвайте 17TRACK, за да идентифицирате и обедините наличните събития. Продавачът е правилната първа точка за контакт, когато номерът не е активиран или пратката не е постъпила в мрежата на превозвача.

Стъпка	Действие
1	Намерете номера за проследяване в известието за изпращане, страницата на поръчката, разписката или етикета за доставка.
2	Премахнете случайно добавени интервали или препинателни знаци само когато страницата за проследяване изисква непрекъснат идентификатор.
3	Въведете номера в 17TRACK или в официалния сайт, посочен от продавача.
4	Сравнете последното сканиране, местоположението, часа на събитието и посочената следваща стъпка с данните за поръчката при продавача.
5	Помолете продавача да провери идентификатора и предаването на пратката, когато резултатът е празен, невалиден или несвързан с поръчката.

Формат на номера за проследяване

Тип идентификатор	Практически насоки
Номер за проследяване на пратката	Използвайте точния идентификатор, предоставен от продавача или показан на етикета. Специфичният за превозвача формат и съответствието с услугата не трябва да се определят само въз основа на префикса.
Номер на поръчка или референтен номер	Идентификаторът на поръчката, референцията за плащане или референтният номер на търговеца може да идентифицира покупката, но е възможно да не извлича събитията при транспортирането. Поискайте номера за проследяване на пратката от продавача.

Тип идентификатор

Практически насоки

Номер за проследяване на пратката

Използвайте точния идентификатор, предоставен от продавача или показан на етикета. Специфичният за превозвача формат и съответствието с услугата не трябва да се определят само въз основа на префикса.

Номер на поръчка или референтен номер

Идентификаторът на поръчката, референцията за плащане или референтният номер на търговеца може да идентифицира покупката, но е възможно да не извлича събитията при транспортирането. Поискайте номера за проследяване на пратката от продавача.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Последното събитие обикновено показва коя страна трябва да предприеме следващото действие. Събитие за създаден етикет или предварително електронно известие не доказва непременно, че KYD физически е получил пратката.

Проблем и решение

Проблем или статус	Първо действие
Невалиден или празен резултат	Проверете отново идентификатора, уверете се, че не го бъркате с номера на поръчката, и попитайте продавача дали етикетът е активиран.
Няма актуализация след изпращането	Прегледайте последното събитие и предвидете възможно забавяне при предаването или сканирането; помолете продавача да потвърди физическото приемане, преди да предприемете допълнителни действия.
Пратката е в транзит за продължителен период	Проверете адреса на местоназначението, митническите съобщения, условията на услугата и последното физическо местоположение, след което се свържете с продавача или отговорния превозвач.
Отбелязана като доставена, но не е получена	Проверете пощенската кутия, входа, безопасното място, членовете на домакинството, рецепцията и съседите; след това поискайте доказателство за доставката и незабавно се свържете с продавача.
Повреда или подозрение за загуба	Снимайте пратката и опаковката, запазете цялото съдържание и попитайте изпращача коя процедура за транспортно запитване или предявяване на претенция е приложима.

Полезен съвет: Подгответе номера за проследяване, референцията на поръчката, датата на изпращане, адреса на получателя, последното сканиране, описанието на артикула, доказателство за стойността и снимки, преди да се свържете с продавача или превозвача. 17TRACK може да показва събития, но не може да открива или одобрява рекламация към превозвача.

API за проследяване

// KYD official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK carrier documentation.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}