Skip to main content
KDZ Express

KDZ Express การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ KDZ Express เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Kdz Express

Kdz Express คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ทางการที่ระบุ เมื่อค้นหาพัสดุ ให้ใช้หมายเลขติดตามเฉพาะของการจัดส่งจากผู้ส่ง ร้านค้า ข้อความแจ้งการจัดส่ง ใบปะหน้าพัสดุ หรือใบเสร็จ ควรยึดชื่อบริการ พื้นที่ให้บริการ ข้อผูกพันด้านการจัดส่ง รายละเอียดบริษัท และหลักเกณฑ์เกี่ยวกับตัวระบุสาธารณะจากเว็บไซต์ Kdz Express ปัจจุบันหรือเอกสารการจัดส่งเท่านั้น

ภาพรวม Kdz Express

ช่องข้อมูลโปรไฟล์ แหล่งอ้างอิงที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อทางการที่แสดง Kdz Express
เว็บไซต์ทางการ https://www.kdz.com/
ตัวเลือกการติดตามอิสระ https://www.17track.net/en

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน ประเภทหน่วยงาน
Kdz Express ชื่อผู้ให้บริการขนส่งมาตรฐาน
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ Kdz Express
ความสัมพันธ์กับ Kdz ExpressKdz Express คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้สำหรับคู่มือการติดตามนี้
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกจะกำหนดว่าระบบติดตามใดจะเป็นผู้แปลความหมายของหมายเลขการจัดส่งที่ส่งเข้ามา
หลักฐานอย่างเป็นทางการเว็บไซต์ทางการที่ระบุคือ https://www.kdz.com/.
ผู้ส่งหรือร้านค้าของการจัดส่ง คู่สัญญาการจัดส่งเชิงพาณิชย์
ดูรายละเอียดทั้งหมดของผู้ส่งหรือร้านค้าของการจัดส่ง
ความสัมพันธ์กับ Kdz Expressผู้ส่งหรือร้านค้าเป็นผู้จัดส่งตัวระบุการจัดส่งและดำเนินการจัดบริการขนส่งที่ซื้อไว้
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามผู้ส่งสามารถตรวจสอบได้ว่าหมายเลขถูกต้องหรือไม่ พัสดุถูกส่งมอบจริงหรือไม่ และซื้อบริการใดไว้
หลักฐานอย่างเป็นทางการใช้บันทึกการจัดส่งคำสั่งซื้อ ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือการยืนยันการจัดส่งจากร้านค้าสำหรับการจัดส่งแต่ละรายการ
17TRACK แพลตฟอร์มติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการอิสระ
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ 17TRACK
ความสัมพันธ์กับ Kdz Express17TRACK แสดงเหตุการณ์การติดตามของผู้ให้บริการขนส่งที่มีข้อมูล แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุของ Kdz Express
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม17TRACK สามารถให้ интерфейс เดียวสำหรับดูสถานะการจัดส่ง รวมถึงขั้นตอนการทำงานด้านอีคอมเมิร์ซที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
หลักฐานอย่างเป็นทางการการติดตามการจัดส่งของ 17TRACK และ เอกสาร API ของ 17TRACK.
เคล็ดลับ: อย่าระบุผู้ให้บริการขนส่งจากคำนำหน้าสั้น ๆ หรือโลโก้บนหน้าคำสั่งซื้อเพียงอย่างเดียว ให้ยืนยันชื่อผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลขติดตามฉบับเต็มในบันทึกการจัดส่งของผู้ขายก่อนแจ้งว่าพัสดูสูญหาย

คำตอบด่วน

หากต้องการติดตามพัสดุ Kdz Express ให้คัดลอกหมายเลขติดตามทั้งหมดจากการยืนยันการจัดส่ง ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือหน้าคำสั่งซื้อของร้านค้า แล้วส่งหมายเลขดังกล่าวผ่านตัวเลือกการติดตามที่แสดงบน เว็บไซต์ Kdz Express หรือผ่าน 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ลบช่องว่างที่เผลอใส่ออกก่อน เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับประกาศต้นฉบับ ยืนยันว่าร้านค้าระบุชื่อ Kdz Express เป็นผู้ให้บริการขนส่ง และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงแล้วหรือไม่

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยพัสดุจากศุลกากร จัดส่งใหม่ อนุมัติคำร้องคืนเงิน ออกเงินคืนจากร้านค้า หรือเปลี่ยนแปลงผลการจัดส่งของ Kdz Express ได้

วิธีติดตามพัสดุ Kdz Express

ใช้รหัสติดตามของผู้ให้บริการขนส่งที่ตรงกันทุกประการ แทนหมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า เว็บไซต์ Kdz Express เป็นจุดเริ่มต้นโดยตรงของผู้ให้บริการขนส่ง ส่วน 17TRACK มีประโยชน์เมื่อคำสั่งซื้อมีผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หรือต้องระบุผู้ให้บริการขนส่งจากข้อมูลการจัดส่ง

  1. เปิดการยืนยันการจัดส่งของผู้ขาย ฉลากพัสดุ อีเมลแจ้งการส่ง ใบเสร็จ หรือรายละเอียดคำสั่งซื้อ
  2. ค้นหาช่องที่ระบุว่า “หมายเลขติดตาม” “หมายเลขการจัดส่ง” “ใบตราส่ง” หรือรหัสการจัดส่งที่มีความหมายเทียบเท่า
  3. คัดลอกรหัสทั้งหมด รักษาตัวอักษร เลขศูนย์นำหน้า และส่วนต่อท้ายประเทศตามที่ระบุไว้ เอาออกเฉพาะช่องว่างหรือขีดคั่นเพื่อจัดรูปแบบ เมื่อระบบค้นหาไม่ยอมรับ
  4. เปิด Kdz Express และใช้ตัวเลือกติดตามที่แสดงอยู่ที่นั่น หรือส่งหมายเลขไปที่ 17TRACK.
  5. อ่านเหตุการณ์ล่าสุดพร้อมสถานที่และเวลาประทับ เหตุการณ์เกี่ยวกับฉลากหรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุจริงได้รับการรับเข้าสู่ระบบแล้ว
  6. หากผลลัพธ์ว่างเปล่าหรือผู้ให้บริการขนส่งไม่ตรงกัน ให้ติดต่อผู้ส่งอีกครั้งและขอชื่อผู้ให้บริการขนส่ง หมายเลขติดตามที่ถูกต้อง วันที่ส่งมอบ และบริการที่ซื้อ

ตรวจสอบรหัส

รหัส วิธีใช้งาน
หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งหรือใบตราส่ง ใช้หมายเลขนี้ติดตามกับผู้ให้บริการขนส่งเมื่อมีการระบุอย่างชัดเจนว่าเกี่ยวข้องกับ Kdz Express
หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า ใช้หมายเลขนี้ติดต่อร้านค้า ไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ
รหัสอ้างอิงของผู้ขาย ใช้รหัสนี้เพื่อช่วยให้ผู้ขายค้นหาคำสั่งซื้อและแจ้งรหัสการจัดส่งจริง
หมายเลขของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการช่วงปลายทาง ใช้หมายเลขนี้กับพันธมิตรที่ระบุหลังจากมีการส่งมอบที่บันทึกไว้ และเก็บหมายเลขเดิมไว้ด้วย
หมายเลขบนใบแจ้งการจัดส่ง ใช้หมายเลขนี้เฉพาะผ่านช่องทางจัดส่งที่ระบุไว้ในใบแจ้งเท่านั้น

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ใช้รหัสทั้งหมดที่แสดงในข้อมูลการจัดส่ง รหัสนำหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าหมายเลขนั้นเป็นของ Kdz Express และหมายเลขที่แพลตฟอร์มติดตามยอมรับอาจออกโดยร้านค้า ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้รวบรวมพัสดุ หรือพันธมิตรผู้ให้บริการช่วงปลายทาง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัส รูปแบบมาตรฐาน
รหัสการจัดส่งของ Kdz Express ป้อนรหัสทั้งหมดตามที่ออกให้ทุกประการ ลบเฉพาะช่องว่างหรือขีดคั่นที่มองเห็นได้ หากอินเทอร์เฟซติดตามขอให้ปรับรูปแบบ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสการจัดส่งของ Kdz Express
ความยาว/โครงสร้างใช้โครงสร้างที่พิมพ์ไว้ในข้อมูลการจัดส่งของผู้ส่ง โดยไม่เพิ่มหรือลบอักขระ
ออกโดยยืนยันผู้ออกในบันทึกการจัดส่ง แทนการอนุมานจากรหัสนำหน้า
บริการ/การใช้งานทั่วไปการติดตามพัสดุหรือการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งตามที่จองไว้
ใครเห็นได้และพบที่ไหนผู้รับอาจเห็นหมายเลขนี้ในอีเมลจัดส่งหรือหน้าคำสั่งซื้อ ส่วนผู้ส่งอาจเห็นบนฉลาก ใบเสร็จ บัญชีรายการสินค้า หรือบันทึกของระบบการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตามประวัติเหตุการณ์ที่มีให้ดูขึ้นอยู่กับบริการที่จองไว้และพันธมิตรด้านการขนส่งที่เข้าร่วม
ข้อควรระวังสำคัญอย่าถือว่าหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือรหัสอ้างอิงการชำระเงินเป็นหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่ง เว้นแต่ผู้ส่งจะระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นเช่นนั้น
รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของร้านค้า เก็บข้อมูลนี้ไว้สำหรับติดต่อฝ่ายสนับสนุนของร้านค้า อย่าใช้แทนรหัสของผู้ให้บริการขนส่ง เว้นแต่ร้านค้าจะระบุอย่างชัดเจนว่าสามารถใช้ติดตามได้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของร้านค้า
ความยาว/โครงสร้างกำหนดโดยร้านค้าและไม่เกี่ยวข้องกับรูปแบบมาตรฐานสากลของผู้ให้บริการขนส่ง
ออกโดยร้านค้า มาร์เก็ตเพลส หรือระบบจัดการคำสั่งซื้อ
บริการ/การใช้งานทั่วไปการค้นหาคำสั่งซื้อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การเรียกเก็บเงิน หรือการตรวจสอบความสอดคล้องของคลังสินค้า
ใครเห็นได้และพบที่ไหนโดยทั่วไปผู้ซื้อจะเห็นหมายเลขนี้ในคำยืนยันคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือบัญชีมาร์เก็ตเพลส
ขอบเขตการติดตามหมายเลขนี้อาจเปิดหน้าคำสั่งซื้อ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้ค้นหาข้อมูลการสแกนของผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อควรระวังสำคัญขอหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งแยกต่างหากจากร้านค้า เมื่อการอ้างอิงนี้ไม่แสดงเหตุการณ์การจัดส่ง
ตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย ใช้ตัวระบุที่สองแบบเต็มเฉพาะเมื่อบันทึกการจัดส่งระบุชื่อพันธมิตรผู้รับหรือเชื่อมโยงหมายเลขทั้งสองเข้าด้วยกัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ความยาว/โครงสร้างกำหนดโดยพันธมิตรที่ออกตัวระบุที่สอง
ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้รวบรวมพัสดุ ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หรือบริษัทจัดส่งช่วงสุดท้าย
บริการ/การใช้งานทั่วไปการส่งมอบต่อในห่วงโซ่การขนส่งที่มีหลายฝ่ายหรือข้ามพรมแดน
ใครเห็นได้และพบที่ไหนอาจปรากฏอยู่ภายใต้ “หมายเลขติดตามถัดไป” “หมายเลขติดตามท้องถิ่น” หรือช่องข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร
ขอบเขตการติดตามอาจแสดงเฉพาะช่วงการขนส่งที่พันธมิตรผู้ออกหมายเลขเป็นผู้ดำเนินการ
ข้อควรระวังสำคัญหมายเลขที่กำหนดใหม่ไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการส่งมอบทางกายภาพด้วยตัวมันเอง ให้มองหาการสแกนรับเข้าครั้งแรกของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
เคล็ดลับ: เก็บทั้งหมายเลขการจัดส่งเดิมและหมายเลขของพันธมิตรที่เพิ่มเข้ามาภายหลัง ตัวระบุทั้งสองอาจแสดงส่วนต่าง ๆ ของเส้นทางเดียวกัน

สถานะการติดตามและความหมาย

ตีความเหตุการณ์การติดตามตามขั้นตอนของวงจรการขนส่ง สถานที่ และเวลา ข้อความด้านล่างอธิบายแนวคิดด้านโลจิสติกส์ทั่วไป โดยเหตุการณ์ที่แสดงสำหรับการจัดส่ง Kdz Express แต่ละรายการยังคงเป็นข้อมูลหลักในการพิจารณา

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ ความหมาย
สร้างใบปะหน้าหรือได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้วมีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่เหตุการณ์นี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุทางกายภาพ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างใบปะหน้า
ขั้นตอนของวงจรการขนส่งก่อนการจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ส่งยังคงรับผิดชอบในการยืนยันการส่งมอบทางกายภาพ จนกว่าจะปรากฏเหตุการณ์การรับพัสดุ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปพัสดุจะถูกส่งมอบและได้รับการสแกนรับเข้าหรือสแกนที่สถานที่ดำเนินการ
สิ่งที่คุณควรทำสอบถามผู้ส่งถึงวันที่ส่งมอบจริง หากสถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
รับเข้าหรือได้รับแล้วเหตุการณ์การรับพัสดุทางกายภาพบ่งชี้ว่าพัสดุได้เข้าสู่เครือข่ายการขนส่งที่มีการบันทึกข้อมูลแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุ
ขั้นตอนของวงจรการขนส่งรับแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันฝ่ายที่ระบุไว้ในเหตุการณ์การรับพัสดุหรือบันทึกการจัดส่ง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการคัดแยก การรวบรวมพัสดุ หรือการเคลื่อนย้ายไปยังสถานที่ถัดไป
สิ่งที่คุณควรทำติดตามการสแกนครั้งถัดไป เว้นแต่การจัดส่งจะเกินช่วงเวลาจัดส่งที่แสดงไว้
อยู่ระหว่างการขนส่งหรือออกจากสถานที่ดำเนินการแล้วพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการ หรือรอการสแกนการดำเนินงานครั้งถัดไป
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลื่อนย้ายระหว่างการขนส่ง
ขั้นตอนของวงจรการขนส่งอยู่ระหว่างการขนส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรด้านการขนส่งที่รับผิดชอบช่วงการขนส่งซึ่งแสดงโดยเหตุการณ์ล่าสุด
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปพัสดุมาถึงศูนย์กลางอื่น การส่งมอบให้พันธมิตร การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการคัดแยกที่ปลายทาง
สิ่งที่คุณควรทำเปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับช่วงเวลาจัดส่งที่คาดไว้ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
อยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการศุลกากรหรือการตรวจปล่อยการจัดส่งอยู่ระหว่างกระบวนการนำเข้า ส่งออก รักษาความปลอดภัย หรือจัดทำเอกสาร การมาถึงไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินพิธีการศุลกากร
ขั้นตอนของวงจรการขนส่งศุลกากรหรือการส่งมอบข้ามพรมแดน
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันฝ่ายที่รับผิดชอบอาจเป็นหน่วยงานศุลกากร นายหน้าศุลกากร ผู้สำแดง หรือผู้ให้บริการขนส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการดำเนินการที่ร้องขอ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการปล่อยพัสดุ การประเมินค่าใช้จ่าย การขอเอกสาร การตรวจสอบ หรือการดำเนินการส่งคืน
สิ่งที่คุณควรทำดำเนินการตามคำขอที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น และเตรียมข้อมูลใบแจ้งหนี้ ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลสินค้า หรือข้อมูลภาษีตามความเหมาะสม
โอนไปยังพันธมิตรด้านการจัดส่งแล้วมีการวางแผนหรือบันทึกการส่งมอบต่อแล้ว การครอบครองทางกายภาพจะเปลี่ยนแปลงก็ต่อเมื่อฝ่ายผู้รับรับพัสดุแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบให้พันธมิตร
ขั้นตอนของวงจรการขนส่งการส่งมอบต่อภายในเครือข่าย
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการรายล่าสุดที่มีการสแกนทางกายภาพยังคงเป็นตัวบ่งชี้การดูแลพัสดุที่ดีที่สุด จนกว่าพันธมิตรผู้รับจะบันทึกการรับพัสดุ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปพันธมิตรลงทะเบียนรับพัสดุและเริ่มลำดับการดำเนินการของตนเอง
สิ่งที่คุณควรทำเก็บหมายเลขติดตามทั้งสองหมายเลขไว้ และตรวจสอบชื่อพันธมิตรหลังจากมีเหตุการณ์รับพัสดุครั้งแรก
กำลังนำจ่ายพัสดุเข้าสู่เส้นทางนำจ่ายแล้ว แต่ยังไม่แน่นอนว่าจะจัดส่งเสร็จภายในวันเดียวกัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังนำจ่าย
ขั้นตอนของวงจรการขนส่งการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ที่แสดงในเหตุการณ์ติดตามล่าสุด
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการจัดส่ง การพยายามจัดส่ง การนำส่งไปยังจุดรับพัสดุ หรือการส่งคืนไปยังศูนย์ในพื้นที่
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงสถานที่ได้อย่างปลอดภัย และติดตามเหตุการณ์การจัดส่งหรือข้อยกเว้น
จัดส่งแล้วมีการบันทึกการสแกนเสร็จสิ้น ณ สถานที่หรือบริบทของผู้รับตามที่ระบุไว้ในการติดตาม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว
ขั้นตอนของวงจรการขนส่งจัดส่งแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่เป็นผู้รับผิดชอบบันทึกการจัดส่ง ผู้รับควรตรวจสอบสถานที่จัดส่งที่ระบุไว้ก่อน
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปโดยปกติการจัดส่งจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์ เว้นแต่จะมีการเปิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดส่ง
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบตู้จดหมาย พื้นที่วางพัสดุ จุดรับรอง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ ก่อนยกระดับปัญหา
พร้อมให้รับพัสดุพัสดุกำลังถูกเก็บไว้ ณ สถานที่ที่ระบุในประกาศการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุ
ขั้นตอนของวงจรการขนส่งการรับพัสดุ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันสถานที่รับพัสดุหรือพันธมิตรจัดส่งที่ระบุชื่อไว้
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการรับพัสดุโดยผู้รับที่มีสิทธิ์ หรือการส่งคืนหลังพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด
สิ่งที่คุณควรทำปฏิบัติตามประกาศ และนำข้อมูลการติดตามรวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนที่จำเป็นมาแสดง
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือพยายามจัดส่งไม่สำเร็จการจัดส่งหยุดชะงักเนื่องจากปัญหาด้านที่อยู่ การเข้าถึง ผู้รับ สภาพอากาศ การดำเนินงาน หรือคุณสมบัติในการรับพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
ขั้นตอนของวงจรการขนส่งข้อยกเว้น
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่เป็นผู้จัดการข้อยกเว้นในเบื้องต้น ผู้ส่งอาจต้องอนุมัติการเปลี่ยนแปลง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการพยายามจัดส่งอีกครั้ง การรับพัสดุ การตรวจสอบที่อยู่ การสืบสวน หรือการส่งคืน
สิ่งที่คุณควรทำอ่านเหตุผลที่ระบุไว้อย่างละเอียด และใช้ช่องทางติดต่อที่ระบุในเหตุการณ์หรือประกาศ
กำลังส่งคืนผู้ส่งการจัดส่งขาออกสิ้นสุดลงแล้ว และพัสดุกำลังเดินทางย้อนกลับผ่านเครือข่าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
ขั้นตอนของวงจรการขนส่งการส่งคืน
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการหรือพันธมิตรที่กำลังขนส่งพัสดุส่งคืน ผู้ค้าควบคุมการตัดสินใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนสินค้าและการคืนเงิน
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปพัสดุเดินทางไปยังที่อยู่สำหรับส่งคืน และอาจได้รับการสแกนการส่งคืนเพิ่มเติม
สิ่งที่คุณควรทำติดต่อผู้ค้าโดยแจ้งเหตุการณ์การส่งคืน และสอบถามเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน หรือการจัดส่งใหม่

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับการติดตาม

เริ่มจากการสแกนทางกายภาพล่าสุด ไม่ใช่เพียงข้อความอิเล็กทรอนิกส์ล่าสุด ผู้ส่งมักเป็นผู้ติดต่อแรกที่ดีที่สุดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้องหรือการที่ยังไม่มีการยืนยันการรับพัสดุ ขณะที่ผู้ให้บริการที่แสดงในเหตุการณ์ทางกายภาพล่าสุดเป็นผู้ติดต่อด้านการดำเนินงานที่ดีที่สุดหลังจากพัสดุเข้าสู่ระหว่างการขนส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่รู้จักคัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบช่องว่างที่เผลอใส่ รักษาเลขศูนย์นำหน้าไว้ และยืนยันผู้ให้บริการกับผู้ส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง
สาเหตุที่เป็นไปได้พิมพ์ผิด ใช้หมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตาม ใช้ผู้ให้บริการผิดราย หรือข้อมูลการจัดส่งยังไม่ได้รับการยอมรับ
ตรวจสอบก่อนเปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับประกาศการจัดส่งฉบับต้นฉบับ
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดยกระดับปัญหาเมื่อผู้ส่งไม่สามารถจัดหาตัวระบุการจัดส่งที่ถูกต้องหรือหลักฐานการส่งออกได้
ผู้ที่ควรติดต่อผู้ส่ง ผู้ค้า หรือตลาดกลางออนไลน์
สร้างฉลากแล้วแต่ยังไม่มีการรับพัสดุสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงเมื่อใดและที่ใด
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีสร้างฉลากแล้ว
สาเหตุที่เป็นไปได้มีการสร้างฉลากก่อนการส่งมอบ การเข้ารับพัสดุ หรือการสแกนทางกายภาพครั้งแรก
ตรวจสอบก่อนมองหากิจกรรมการรับพัสดุที่ระบุสถานที่จริงและเวลาบันทึก
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดใช้วันที่จัดส่งที่ผู้ค้ารับปากไว้และกำหนดเวลาคุ้มครองผู้ซื้อ แทนการใช้ระยะเวลารอคอยสากลที่คิดขึ้นเอง
ผู้ที่ควรติดต่อผู้ส่งหรือผู้ค้า
ไม่มีการอัปเดตล่าสุดหรือพัสดุค้างอยู่ระหว่างการขนส่งตรวจสอบศูนย์ปฏิบัติการล่าสุด ช่วงเวลาให้บริการ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ศุลกากร และข้อมูลการส่งมอบให้พันธมิตร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีการอัปเดตล่าสุด
สาเหตุที่เป็นไปได้การเคลื่อนย้ายที่ไม่มีการสแกนระหว่างทาง ความแออัดของศูนย์คัดแยก การขนส่งล่าช้า การดำเนินการทางศุลกากร หรือการส่งมอบให้พันธมิตร
ตรวจสอบก่อนเปรียบเทียบกิจกรรมล่าสุดกับเวลาจัดส่งโดยประมาณเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้นและประกาศแจ้งเตือนการให้บริการ
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดดำเนินการยกระดับเมื่อพ้นช่วงเวลาจัดส่งที่แสดงไว้ หรือเมื่อผู้ให้บริการขนส่งระบุข้อยกเว้นที่ต้องดำเนินการ
ผู้ที่ควรติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงในการสแกนทางกายภาพล่าสุด ส่วนผู้ส่งควรเปิดการตรวจสอบในระดับสัญญา
พันธมิตรรอการส่งมอบระบุการสแกนทางกายภาพครั้งล่าสุด และอย่าสันนิษฐานว่าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เท่ากับการรับพัสดุจริง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบให้พันธมิตร
สาเหตุที่เป็นไปได้ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางมีข้อมูลล่วงหน้า แต่ยังไม่ได้บันทึกการรับพัสดุจริง
ตรวจสอบก่อนการสแกนล่าสุดของผู้ให้บริการขนส่งต้นทางและหมายเลขของพันธมิตรที่เชื่อมโยง หากมี
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดดำเนินการยกระดับผ่านผู้ส่งเมื่อการส่งมอบให้พันธมิตรเกินกำหนดจัดส่งที่แสดงไว้สำหรับการจัดส่งนั้น
ผู้ที่ควรติดต่อผู้ส่งและฝ่ายที่มีเหตุการณ์การครอบครองพัสดุทางกายภาพครั้งล่าสุด
ปัญหาที่อยู่หรือการจัดส่งไม่สำเร็จอ่านข้อยกเว้นอย่างละเอียดและดำเนินการตามช่องทางที่ระบุในประกาศการจัดส่งหรือกิจกรรมการติดตาม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับปัญหาที่อยู่หรือการจัดส่ง
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่อยู่ไม่ครบถ้วน สถานที่เข้าไม่ได้ ผู้รับไม่อยู่ ต้องมีลายเซ็น หรือเส้นทางหยุดชะงัก
ตรวจสอบก่อนยืนยันที่อยู่จัดส่งกับผู้ค้าและตรวจสอบประกาศแจ้งความพยายามจัดส่ง
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดดำเนินการโดยเร็วเมื่อระบบติดตามขอคำแนะนำหรือเตือนให้ไปรับพัสดุหรือพัสดุจะถูกส่งคืน
ผู้ที่ควรติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ที่ระบุชื่อไว้ ผู้ส่งอาจต้องอนุมัติการแก้ไขที่อยู่
พัสดุถูกกักไว้ที่ศุลกากรตรวจสอบกิจกรรมว่ามีการขอเอกสาร การชำระภาษี การตรวจสอบ หรือการดำเนินการของตัวแทนออกของหรือไม่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีพัสดุถูกกักไว้ที่ศุลกากร
สาเหตุที่เป็นไปได้การตรวจสอบเอกสาร การประเมินมูลค่า การประเมินภาษี การตรวจสอบสินค้าควบคุม การตรวจสอบพัสดุ หรือข้อมูลผู้นำเข้าไม่ครบถ้วน
ตรวจสอบก่อนตรวจสอบคำขอผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง ตัวแทนออกของ หรือศุลกากร ก่อนให้ข้อมูลการชำระเงินหรือข้อมูลระบุตัวตน
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดดำเนินการยกระดับเมื่อคำขออย่างเป็นทางการยังไม่ได้รับการแก้ไข หรือผู้ยื่นสำแดงต้องแก้ไขข้อมูลการจัดส่ง
ผู้ที่ควรติดต่อหน่วยงานที่ร้องขอ ตัวแทนออกของ ผู้ให้บริการขนส่ง หรือผู้ส่ง ขึ้นอยู่กับว่าใครต้องจัดส่งข้อมูล
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับตรวจสอบสถานที่จัดส่งที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน จุดรับพัสดุ พื้นที่วางพัสดุ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีแสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ
สาเหตุที่เป็นไปได้สถานที่ปลอดภัยอื่น จุดรับพัสดุที่รับแทน ที่อยู่ไม่ตรงกัน การสแกนก่อนเวลา หรือการจัดส่งผิดที่
ตรวจสอบก่อนเปรียบเทียบเวลาจัดส่งและคำอธิบายสถานที่กับที่อยู่ แล้วสอบถามผู้ที่อาจรับพัสดุแทน
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่โดยเร็ว หากการตรวจสอบสถานที่จริงไม่พบพัสดุ
ผู้ที่ควรติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่สำหรับข้อมูลการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือผู้ค้าเพื่อขอให้ตรวจสอบหรือขอวิธีเยียวยาตามการซื้อ
พัสดุสูญหายหรือเสียหายถ่ายภาพพัสดุ สิ่งของภายใน ฉลาก และบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และแจ้งผู้ส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีสูญหายหรือเสียหาย
สาเหตุที่เป็นไปได้ความเสียหายระหว่างการขนส่ง สิ่งของภายในสูญหาย ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจัดส่ง หรือพัสดุที่ไม่สามารถค้นหาได้หลังการตรวจสอบ
ตรวจสอบก่อนบริการที่ซื้อ มูลค่าที่สำแดง เงื่อนไขการประกันภัย ใบแจ้งหนี้การขาย และสภาพของพัสดุ
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดดำเนินการยื่นคำร้องภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในสัญญาการจัดส่งหรือเงื่อนไขของผู้ค้าที่เกี่ยวข้อง
ผู้ที่ควรติดต่อผู้ส่งตามสัญญาสำหรับการเรียกร้องกับผู้ให้บริการขนส่ง และผู้ค้าในส่วนของสิทธิ์ในการขอเปลี่ยนสินค้าหรือขอคืนเงิน
กำลังส่งคืนผู้ส่งติดต่อผู้ค้าก่อนขอเปลี่ยนสินค้าหรือขอคืนเงิน และเก็บประวัติการติดตามการส่งคืนไว้
ดูรายละเอียดทั้งหมดของพัสดุที่ส่งคืน
สาเหตุที่เป็นไปได้การจัดส่งล้มเหลว การปฏิเสธรับพัสดุ พัสดุไม่มีผู้มารับ ปัญหาที่อยู่ การปฏิเสธโดยศุลกากร หรือข้อจำกัดด้านการขนส่ง
ตรวจสอบก่อนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทันทีก่อนการตัดสินใจส่งคืน
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดยกระดับเรื่องเมื่อใกล้ถึงกำหนดเวลาการแก้ไขปัญหาของผู้ค้า หรือเมื่อพัสดุส่งคืนถึงผู้ส่งโดยยังไม่มีการแก้ไขปัญหา
ผู้ที่ควรติดต่อผู้ค้าสำหรับการเยียวยาด้านการค้า และผู้ส่งตามสัญญาสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับผู้ให้บริการขนส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุนปัจจุบันของ Kdz Express และติดต่อผู้ค้าสำหรับการเยียวยาในระดับคำสั่งซื้อ ก่อนติดต่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ให้เตรียมหมายเลขติดตามพัสดุฉบับเต็ม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดบริการ สิ่งของภายใน หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหายหากเกี่ยวข้อง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Kdz Expresshttps://www.kdz.com/
ดูรายละเอียดทั้งหมดของเว็บไซต์ Kdz Express
เหมาะสำหรับข้อมูลปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง และตัวเลือกฝ่ายสนับสนุนหรือการติดตามใด ๆ ที่ Kdz Express นำเสนอ
ภูมิภาค/ภาษาใช้ตัวเลือกภูมิภาคหรือภาษาที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เวลาทำการและเขตเวลาปฏิบัติตามเวลาทำการที่ระบุสำหรับช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการที่เลือก
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุ วันที่จัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ เหตุการณ์ล่าสุด บริการ สิ่งของภายใน และหลักฐานประกอบ
ข้อจำกัดสำคัญใช้ข้อมูลติดต่อที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการปัจจุบัน แทนข้อมูลจากไดเรกทอรีที่ยังไม่ได้ตรวจสอบ
ฝ่ายสนับสนุนของผู้ส่งหรือผู้ค้าใช้ช่องทางฝ่ายสนับสนุนที่แสดงในคำยืนยันคำสั่งซื้อหรือบัญชีมาร์เก็ตเพลส
ดูรายละเอียดทั้งหมดของฝ่ายสนับสนุนของผู้ส่งหรือผู้ค้า
เหมาะสำหรับหมายเลขติดตามพัสดุไม่ถูกต้อง ไม่มีหลักฐานการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง การยกเลิกคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน และการตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่งที่ผู้ค้าเป็นผู้ยื่นเรื่อง
ภูมิภาค/ภาษากำหนดโดยผู้ขายหรือบัญชีมาร์เก็ตเพลส
เวลาทำการและเขตเวลาปฏิบัติตามตารางเวลาฝ่ายสนับสนุนที่ผู้ค้าเผยแพร่
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขติดตามพัสดุ รายละเอียดสินค้า วันที่จัดส่งหรือจัดส่งถึงโดยประมาณที่แจ้งไว้ และบันทึกการชำระเงิน
ข้อจำกัดสำคัญการคืนเงินจากผู้ค้าและการเรียกร้องเกี่ยวกับการขนส่งกับผู้ให้บริการขนส่งเป็นกระบวนการแยกจากกัน
17TRACKhttps://www.17track.net/en
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ 17TRACK
เหมาะสำหรับการดูเหตุการณ์การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่มีอยู่ และการตรวจสอบข้อมูลผู้ให้บริการขนส่ง
ภูมิภาค/ภาษาใช้ตัวเลือกภาษาที่ 17TRACK นำเสนอ
เวลาทำการและเขตเวลาการติดตามผ่านเว็บเป็นบริการแบบบริการตนเอง
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุฉบับเต็มและชื่อผู้ให้บริการขนส่งเมื่อทราบ
ข้อจำกัดสำคัญ17TRACK ไม่ได้ครอบครองพัสดุ และไม่สามารถอนุมัติการจัดส่งซ้ำ การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การปล่อยพัสดุจากศุลกากร การเรียกร้อง หรือการคืนเงินได้

ลำดับการยกระดับเรื่องอย่างมีประสิทธิภาพ: ตรวจสอบตัวระบุและข้อมูลการสแกนทางกายภาพล่าสุด ติดต่อผู้ส่งสำหรับปัญหาก่อนการจัดส่งหรือปัญหาคำสั่งซื้อ ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงในเหตุการณ์ทางกายภาพล่าสุดสำหรับปัญหาด้านการจัดส่งเชิงปฏิบัติการ จากนั้นขอให้ผู้ส่งตามสัญญาเปิดการตรวจสอบหรือยื่นเรื่องเรียกร้องเมื่อจำเป็น

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

โดยทั่วไปผู้บริโภคต้องการค้นหาพัสดุของการจัดส่งรายการเดียว ขณะที่ผู้ค้าต้องการหมวดหมู่สถานะที่เป็นมาตรฐาน การระบุผู้ให้บริการขนส่ง การตรวจสอบข้อยกเว้น และลิงก์ระหว่างรหัสคำสั่งซื้อกับหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง ควรแยกบันทึกคำสั่งซื้อเชิงพาณิชย์ออกจากบันทึกเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อให้ทีมบริการลูกค้าระบุได้ว่าใครเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการถัดไปในขณะนั้น

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
การค้นหาผ่านเว็บไซต์สำหรับผู้บริโภคKdz Express
ดูรายละเอียดทั้งหมดของการค้นหาผ่านเว็บไซต์สำหรับผู้บริโภค
การครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งบันทึกการจัดส่งของ Kdz Express ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการรองรับผ่านอินเทอร์เฟซ
การใช้งานหลักการติดตามด้วยตนเองและการเข้าถึงข้อมูลปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง
การตรวจสอบสิทธิ์ปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนำเสนอ
ความสามารถด้านการติดตาม/แบตช์/เว็บฮุกใช้เฉพาะความสามารถที่ระบุไว้ในอินเทอร์เฟซ Kdz Express ปัจจุบันหรือข้อตกลงกับลูกค้าเท่านั้น
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Kdz Express.
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการรองรับผู้ผสานระบบควรตรวจสอบ endpoint และข้อมูลรับรองกับ Kdz Express โดยตรงก่อนการนำไปใช้งาน
API สำหรับติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK
การครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งการติดตามการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายผ่านแพลตฟอร์ม 17TRACK
การใช้งานหลักการลงทะเบียนหมายเลขการจัดส่งและผสานการติดตามเข้ากับระบบอีคอมเมิร์ซหรือระบบปฏิบัติการ
การตรวจสอบสิทธิ์คีย์ API ของ 17TRACK จะส่งมาในส่วนหัวคำขอ 17token
ความสามารถด้านการติดตาม/แบตช์/เว็บฮุกใช้ความสามารถและข้อจำกัดที่ระบุไว้ในเอกสาร API ของ 17TRACK ฉบับปัจจุบัน
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเอกสาร API ของ 17TRACK.
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการรองรับใช้เวอร์ชัน API ที่มีการจัดทำเอกสารไว้ในปัจจุบัน และตรวจสอบเอกสารก่อนเปลี่ยนแปลงการผสานระบบในระบบจริง

เพื่อการจัดการกรณีผิดปกติที่เชื่อถือได้ ให้จัดเก็บรหัสคำสั่งซื้อของร้านค้า หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งเดิม หมายเลขของพาร์ทเนอร์ (ถ้ามี) ข้อมูลระบุผู้ให้บริการขนส่ง เวลาของเหตุการณ์ล่าสุด สถานะที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน วันที่จัดส่งที่สัญญาไว้กับลูกค้า และฝ่ายที่รับผิดชอบการดำเนินการถัดไป เหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งไม่ควรทำให้เกิดการคืนเงินโดยอัตโนมัติ หากยังไม่ได้ใช้เงื่อนไขคำสั่งซื้อของร้านค้าและตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Kdz Express

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Kdz Express ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามทั้งหมดผ่านตัวเลือกการติดตามที่แสดงบนเว็บไซต์ทางการของ Kdz Express หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK ใช้หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งจากบันทึกการจัดส่ง แทนหมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Kdz Express ได้จากที่ใด

ดูในเอกสารยืนยันการจัดส่ง รายละเอียดคำสั่งซื้อของร้านค้า ฉลากพัสดุ ใบตราส่ง ใบเสร็จ หรือข้อความแจ้งการจัดส่ง หากปรากฏเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้สอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับตัวระบุการติดตามของผู้ให้บริการขนส่งแยกต่างหาก

3. หมายเลขติดตามของ Kdz Express มีลักษณะอย่างไร

ใช้ตัวระบุทั้งหมดตามที่ระบุไว้พร้อมกับการจัดส่งโดยตรง และอย่าระบุจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้คงตัวอักษรและเลขศูนย์นำหน้าไว้ และลบช่องว่างสำหรับจัดรูปแบบออกเฉพาะเมื่ออินเทอร์เฟซการค้นหาร้องขอ

4. เหตุการณ์การติดตามครั้งแรกของ Kdz Express จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์ทางกายภาพที่มีความหมายครั้งแรกจะปรากฏหลังจากรับพัสดุและสแกนเข้าสู่เครือข่ายการขนส่งที่มีการจัดทำเอกสารไว้แล้ว ข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการสร้างฉลากอาจปรากฏก่อนที่ Kdz Express หรือพาร์ทเนอร์ด้านการขนส่งจะรับพัสดุจริง

5. เหตุใดการติดตาม Kdz Express ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจเกิดช่วงขาดหายของการสแกนระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ ระหว่างการขนส่งแบบรวม ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร หรือระหว่างการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ ตรวจสอบการสแกนทางกายภาพล่าสุดและช่วงเวลาจัดส่งเฉพาะของการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งหากเลยกำหนดเวลาที่แสดงไว้แล้ว

6. การจัดส่งของ Kdz Express ใช้เวลานานเท่าใด

ใช้ระยะเวลาประเมินตามบริการและปลายทางที่แนบมากับการจัดส่งแต่ละรายการ ระยะเวลาการส่งออก วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพเส้นทาง พิธีการศุลกากร คุณภาพของที่อยู่ การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล และการดำเนินการของพาร์ทเนอร์อาจทำให้วันที่จัดส่งจริงเปลี่ยนแปลงได้

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจาก Kdz Express พยายามจัดส่งไม่สำเร็จ

อ่านข้อยกเว้นที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดต่อหรือรับพัสดุในเหตุการณ์การติดตามหรือประกาศการจัดส่ง ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่จะจัดการความพยายามจัดส่งในทันที ขณะที่ผู้ส่งอาจต้องอนุมัติการแก้ไขที่อยู่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Kdz Express ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่งที่ระบุไว้ ตู้จดหมาย พื้นที่วางพัสดุ แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ก่อน หากยังไม่พบพัสดุ ให้ติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่โดยเร็ว และขอให้ผู้ส่งช่วยสนับสนุนการตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Kdz Express สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้ส่งและเก็บรักษาพัสดุ สิ่งของภายใน ฉลาก และบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้ ถ่ายภาพและเก็บใบแจ้งหนี้การขายรวมถึงหลักฐานมูลค่าไว้ เนื่องจากผู้ส่งที่เป็นคู่สัญญาอาจต้องใช้สิ่งเหล่านี้ในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนด้านการขนส่ง ขณะที่ร้านค้าจะจัดการสิทธิในการเปลี่ยนสินค้า​หรือคืนเงินแยกต่างหาก

10. ฉันจะติดต่อ Kdz Express ได้อย่างไร

ใช้ตัวเลือกการติดต่อหรือการสนับสนุนปัจจุบันที่แสดงบน เว็บไซต์ทางการของ Kdz Express. เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ส่งออก ที่อยู่ การสแกนล่าสุด รายละเอียดบริการ สิ่งของภายใน และหลักฐานประกอบก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

11. การสร้างฉลากหมายความว่า Kdz Express มีพัสดุจริงแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การสร้างฉลากหรือการได้รับข้อมูลการจัดส่งแสดงว่ามีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่เท่านั้น ไม่ได้หมายความว่ามีการโอนการครอบครองพัสดุจริงแล้ว ให้มองหาเหตุการณ์การรับพัสดุในภายหลังที่ระบุศูนย์ปฏิบัติการ สถานที่ หรือคำอธิบายการรับพัสดุจริง

12. ใครรับผิดชอบระหว่างการส่งต่อพัสดุให้พาร์ทเนอร์ของ Kdz Express

เหตุการณ์การครอบครองพัสดุจริงที่มีการบันทึกไว้ล่าสุดเป็นตัวบ่งชี้ความรับผิดชอบที่ดีที่สุด จนกว่าพาร์ทเนอร์ผู้รับจะบันทึกการรับพัสดุ ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้า หมายเลขพาร์ทเนอร์ที่เพิ่งกำหนด หรือข้อความ “รอรับพัสดุ” ไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่ามีการรับพัสดุจริง

13. หมายเลขติดตามของ Kdz Express สามารถเปลี่ยนระหว่างการจัดส่งได้หรือไม่

การจัดส่งอาจได้รับตัวระบุของพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายเมื่ออีกฝ่ายเข้ามาดูแลช่วงหนึ่งของการขนส่ง เก็บหมายเลขทั้งสองไว้ ใช้หมายเลขเดิมสำหรับเส้นทางช่วงก่อนหน้า และใช้หมายเลขที่สองหลังจากพาร์ทเนอร์ผู้รับบันทึกพัสดุแล้ว

14. เหตุการณ์พัสดุมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ Kdz Express ของฉันผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงศุลกากรหรือสถานที่แลกเปลี่ยนแตกต่างจากการปล่อยพัสดุ การผ่านพิธีการอาจยังต้องมีการตรวจสอบความเสี่ยง การตรวจเอกสาร การชำระอากรหรือภาษี การตรวจสอบพัสดุ ข้อมูลผู้นำเข้า หรือการดำเนินการของนายหน้า

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Kdz Express ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถใช้ API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK ที่มีการจัดทำเอกสารไว้ เพื่อลงทะเบียนและติดตามหมายเลขการจัดส่งที่รองรับ การผสานระบบ Kdz Express โดยตรงควรใช้เฉพาะเอกสารเกี่ยวกับ endpoint ข้อมูลรับรอง และบริการที่จัดส่งผ่านช่องทางทางการปัจจุบันของ Kdz Express หรือข้อตกลงทางธุรกิจเท่านั้น

API การติดตาม

ตัวอย่างด้านล่างใช้ endpoint สำหรับลงทะเบียนของ 17TRACK ที่มีการจัดทำเอกสารไว้ ขอคีย์ API ของ 17TRACK และแทนที่ตัวแทนข้อมูลการจัดส่งและผู้ให้บริการขนส่ง ตรวจสอบรหัสผู้ให้บริการขนส่ง Kdz Express กับเอกสารบัญชี 17TRACK ปัจจุบันหรือผลการตรวจหาผู้ให้บริการขนส่ง แทนการเดารหัส สำหรับการผสานระบบ Kdz Express โดยตรง ให้ใช้เฉพาะเอกสารทางเทคนิคและข้อมูลรับรองที่จัดส่งผ่าน ช่องทางทางการของ Kdz Express.

# 1. Kdz Express direct integration
# Request current API documentation, endpoint, authentication,
# permissions, and service mapping through the official Kdz Express channel.

# 2. 17TRACK API — register a tracking number
curl --request POST \
  --url 'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace CARRIER_CODE only after validating the current
# Kdz Express carrier code through 17TRACK documentation or detection.

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Kdz Express

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading