Rreth Kdz Express
Kdz Express është identiteti i transportuesit i lidhur me faqen zyrtare të internetit të dhënë. Përdorni një numër gjurmimi specifik për dërgesën, të marrë nga dërguesi, tregtari, mesazhi i dërgimit, etiketa e transportit ose fatura, kur kontrolloni një pako. Emrat e shërbimeve, rajonet e operimit, angazhimet e dorëzimit, të dhënat e kompanisë dhe rregullat publike për identifikuesit duhet të merren vetëm nga faqja aktuale e internetit të Kdz Express ose nga dokumentet e dërgesës.
Përmbledhje e Kdz Express
Marrëdhëniet mes entiteteve të transportuesit
| Entiteti |
Lloji i entitetit |
| Kdz Express |
Identiteti kanonik i transportuesit |
Shiko të gjitha detajet për Kdz Express
| Marrëdhënia me Kdz Express | Kdz Express është emri i transportuesit i përdorur për këtë udhëzues gjurmimi. |
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Identiteti i zgjedhur i transportuesit përcakton se cili sistem gjurmimi interpreton numrin e dërgesës së paraqitur. |
| Dëshmi zyrtare | Prona zyrtare e internetit e dhënë është https://www.kdz.com/. |
|
| Dërguesi ose tregtari i dërgesës |
Palë komerciale e dërgesës |
Shiko të gjitha detajet për dërguesin ose tregtarin e dërgesës
| Marrëdhënia me Kdz Express | Dërguesi ose tregtari siguron identifikuesin e dërgesës dhe organizon shërbimin e transportit të blerë. |
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Dërguesi mund të verifikojë nëse numri është i saktë, nëse pakoja i është dorëzuar fizikisht transportuesit dhe cili shërbim është blerë. |
| Dëshmi zyrtare | Përdorni regjistrin e dërgimit të porosisë, etiketën e transportit, faturën ose konfirmimin e transportit nga tregtari për dërgesën individuale. |
|
| 17TRACK |
Platformë e pavarur gjurmimi për shumë transportues |
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK
| Marrëdhënia me Kdz Express | 17TRACK shfaq ngjarjet e disponueshme të gjurmimit nga transportuesi, por nuk transporton dërgesat e Kdz Express. |
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | 17TRACK mund të ofrojë një ndërfaqe të vetme për dukshmërinë e dërgesave, duke përfshirë rrjedhat e punës së tregtisë elektronike me shumë transportues. |
| Dëshmi zyrtare | Gjurmimi i dërgesave me 17TRACK dhe Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. |
|
Këshillë profesionale: Mos e identifikoni një transportues vetëm nga një parashtesë e shkurtër ose nga logoja në faqen e porosisë. Konfirmoni emrin e transportuesit dhe numrin e plotë të gjurmimit në regjistrin e dërgimit të shitësit përpara se të raportoni një dërgesë që mungon.
Përgjigje e shpejtë
Për të gjurmuar një pako të Kdz Express, kopjoni numrin e plotë të gjurmimit nga konfirmimi i transportit, etiketa, fatura ose faqja e porosisë së tregtarit dhe dërgojeni përmes opsionit të gjurmimit të paraqitur në faqen e internetit të Kdz Express ose përmes 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat e shtuara gabimisht, krahasoni çdo karakter me njoftimin origjinal, konfirmoni që tregtari e ka emërtuar Kdz Express si transportues dhe pyesni dërguesin nëse pakoja i është dorëzuar fizikisht transportuesit.
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të ndryshojë një adresë, të lirojë një pako nga dogana, të organizojë ridërgimin, të miratojë një kërkesë, të lëshojë rimbursim nga tregtari ose të ndryshojë rezultatin e dorëzimit nga Kdz Express.
Si të gjurmoni paketat e Kdz Express
Përdorni identifikuesin e saktë të gjurmimit të transportuesit, jo numrin e porosisë së dyqanit. Faqja e internetit e Kdz Express është pika e drejtpërdrejtë e nisjes për transportuesin, ndërsa 17TRACK është i dobishëm kur një porosi përmban disa transportues ose kur transportuesi duhet të identifikohet nga të dhënat e dërgesës.
- Hapni konfirmimin e dërgesës nga shitësi, etiketën e pakos, emailin e dërgimit, faturën ose hollësitë e porosisë.
- Gjeni fushën e emërtuar “numri i gjurmimit”, “numri i dërgesës”, “fletëngarkesa” ose një identifikues ekuivalent të dërgesës.
- Kopjoni identifikuesin e plotë. Ruani shkronjat, zerot në fillim dhe çdo prapashtesë shteti të deklaruar; hiqni vetëm hapësirat ose vizat e formatimit kur kërkimi i refuzon.
- Hapni Kdz Express dhe përdorni opsionin e gjurmimit të paraqitur aty, ose dërgojeni numrin në 17TRACK.
- Lexoni ngjarjen më të fundit së bashku me vendndodhjen dhe vulën kohore të saj. Një ngjarje e etiketës ose e të dhënave elektronike nuk është provë se pakoja fizike është pranuar.
- Nëse rezultati është bosh ose transportuesi nuk përputhet, kthehuni te dërguesi dhe kërkoni emrin e transportuesit, numrin e saktë të gjurmimit, datën e dorëzimit te transportuesi dhe shërbimin e blerë.
Kontrolli i identifikuesit
| Identifikuesi |
Si përdoret |
| Numri i gjurmimit të transportuesit ose fletëngarkesa |
Përdoreni këtë për gjurmimin te transportuesi kur lidhet shprehimisht me Kdz Express. |
| Numri i porosisë së tregtarit |
Përdoreni me tregtarin. Ai nuk është automatikisht numër gjurmimi i transportuesit. |
| Referenca e shitësit |
Përdoreni për ta ndihmuar shitësin të gjejë porosinë dhe të japë identifikuesin aktual të dërgesës. |
| Numri i partnerit ose i dorëzimit të fundit |
Përdoreni me partnerin e emërtuar pas një dorëzimi të dokumentuar; ruani gjithashtu numrin origjinal. |
| Numri i njoftimit të dorëzimit |
Përdoreni vetëm përmes kanalit të dorëzimit të identifikuar në njoftim. |
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre
Interpretoni një ngjarje gjurmimi sipas fazës së ciklit të saj, vendndodhjes dhe vulës kohore. Formulimi më poshtë shpjegon konceptet e zakonshme të logjistikës; ngjarja e saktë e shfaqur për një dërgesë individuale të Kdz Express mbetet përcaktuese.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi |
Çfarë do të thotë |
| Etiketa u krijua ose informacioni i dërgesës u pranua | Të dhënat elektronike të dërgesës ekzistojnë, por vetëm ngjarja nuk përcakton pranimin fizik. |
Shikoni të gjitha detajet për krijimin e etiketës| Faza e ciklit | Para dërgesës |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Dërguesi mbetet përgjegjës për konfirmimin e dorëzimit fizik derisa të shfaqet një ngjarje pranimi. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Pakoja dorëzohet dhe merr një skanim pranimi ose skanim në objekt. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kërkojini dërguesit datën faktike të dorëzimit nëse statusi mbetet i pandryshuar. |
|---|
|
| U pranua ose u mor | Një ngjarje e marrjes fizike tregon se pakoja hyri në rrjetin e dokumentuar të transportit. |
Shikoni të gjitha detajet për pranimin| Faza e ciklit | U pranua |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Pala e emërtuar në ngjarjen e pranimit ose në regjistrimin e dërgesës. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Klasifikimi, konsolidimi ose lëvizja drejt objektit të ardhshëm. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Monitoroni skanimin e ardhshëm, përveçse kur dërgesa tejkalon afatin e shfaqur të dorëzimit. |
|---|
|
| Në transit ose u nis nga objekti | Pakoja po lëviz ndërmjet pikave të përpunimit ose po pret skanimin e ardhshëm operacional. |
Shikoni të gjitha detajet për lëvizjen në transit| Faza e ciklit | Në transit |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi ose partneri i transportit që trajton segmentin e treguar nga ngjarja më e fundit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Mbërritja në një qendër tjetër, dorëzimi te partneri, përpunimi doganor ose klasifikimi në destinacion. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Krahasoni skanimin e fundit me afatin e pritshëm të dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni çështjen. |
|---|
|
| Përpunim doganor ose zhdoganim | Dërgesa po i nënshtrohet një procesi importi, eksporti, sigurie ose dokumentacioni; mbërritja nuk nënkupton lirimin. |
Shikoni të gjitha detajet për përpunimin doganor| Faza e ciklit | Dogana ose dorëzim ndërkufitar |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Autoriteti doganor, ndërmjetësi, deklaruesi ose transportuesi varet nga veprimi i kërkuar. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Lirimi, vlerësimi i tarifave, kërkesa për dokumente, inspektimi ose veprimi i kthimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Ndiqni vetëm një kërkesë të verifikuar dhe përgatitni informacionin për faturën, identitetin, mallin ose taksat kur është e zbatueshme. |
|---|
|
| Iu transferua partnerit të dorëzimit | Një dorëzim është planifikuar ose regjistruar; kujdestaria fizike ndryshon vetëm kur pala pritëse pranon pakon. |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin te partneri| Faza e ciklit | Dorëzim brenda rrjetit |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Pala e fundit me një skanim fizik mbetet treguesi më i mirë i kujdestarisë derisa partneri pritës të regjistrojë pranimin. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Partneri regjistron marrjen dhe fillon sekuencën e vet të përpunimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Ruaj të dy numrat e gjurmimit dhe kontrollo partnerin e emërtuar pas ngjarjes së parë të pranimit. |
|---|
|
| Në dorëzim | Pakoja ka hyrë në itinerarin e dorëzimit, por përfundimi po atë ditë nuk është i sigurt. |
Shiko të gjitha detajet për statusin në dorëzim| Faza e ciklit | Dorëzimi përfundimtar |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi lokal i dorëzimit i shfaqur në ngjarjen më të fundit të gjurmimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Dorëzim, përpjekje për dorëzim, drejtim për marrje ose kthim në objektin lokal. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Siguro hyrje të sigurt dhe monitoro për një ngjarje dorëzimi ose përjashtimi. |
|---|
|
| Dorëzuar | Është regjistruar një skanim përfundimi në vendndodhjen ose te marrësi të specifikuar në gjurmim. |
Shiko të gjitha detajet për statusin e dorëzuar| Faza e ciklit | Dorëzuar |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi lokal i dorëzimit zotëron regjistrin e dorëzimit; marrësi duhet së pari të kontrollojë vendndodhjen e deklaruar të dorëzimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Dërgesa zakonisht mbyllet, përveç rastit kur hapet një mosmarrëveshje për dorëzimin. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontrollo kutinë postare, zonën e pakove, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe çdo provë të disponueshme të dorëzimit përpara se ta përshkallëzosh çështjen. |
|---|
|
| Në dispozicion për t'u marrë | Pakoja po mbahet në vendndodhjen e identifikuar në njoftimin e dërgesës. |
Shiko të gjitha detajet për marrjen| Faza e ciklit | Marrja |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Objekti i emërtuar i marrjes ose partneri i dorëzimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Marrja nga një marrës i autorizuar ose kthimi pas periudhës së zbatueshme të mbajtjes. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Ndiq njoftimin dhe merr me vete informacionin e gjurmimit dhe dokumentin e kërkuar të identifikimit. |
|---|
|
| Përjashtim dorëzimi ose përpjekja dështoi | Dorëzimi u ndërpre për shkak të një problemi me adresën, hyrjen, marrësin, motin, funksionimin ose përshtatshmërinë. |
Shiko të gjitha detajet për një përjashtim dorëzimi| Faza e ciklit | Përjashtim |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Pala lokale e dorëzimit trajton përjashtimin e menjëhershëm; dërguesi mund të ketë nevojë të autorizojë ndryshimet. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Një përpjekje tjetër, marrje, shqyrtim adrese, hetim ose kthim. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Lexo arsyen e saktë dhe përdor kanalin e kontaktit të përmendur në ngjarje ose njoftim. |
|---|
|
| Po i kthehet dërguesit | Dorëzimi në dalje ka përfunduar dhe pakoja po kthehet përmes rrjetit. |
Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi| Faza e ciklit | Kthim |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi ose partneri që po kryen kthimin; tregtari kontrollon vendimet për zëvendësim ose rimbursim. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Pakoja udhëton drejt adresës së kthimit dhe mund të marrë skanime shtesë kthimi. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontakto tregtarin me ngjarjen e kthimit dhe pyet për kushtet e zëvendësimit, rimbursimit ose ridërgimit. |
|---|
|
Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet
Fillo me skanimin fizik më të fundit, jo thjesht me mesazhin elektronik më të fundit. Dërguesi është zakonisht kontakti i parë më i mirë për një numër të pavlefshëm ose për një pranim që mungon, ndërsa transportuesi i shfaqur në ngjarjen fizike më të fundit është kontakti më i mirë operacional pasi pakoja hyn në transport.
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi/statusi i shfaqur | Veprimi i menjëhershëm |
| Numër i pavlefshëm ose i panjohur | Kopjoje përsëri identifikuesin, hiq hapësirat e paqëllimshme, ruaj zerot në fillim dhe konfirmo transportuesin me dërguesin. |
Shiko të gjitha detajet për një numër të pavlefshëm| Shkaku i mundshëm | Gabim shtypi, përdorimi i numrit të porosisë në vend të numrit të gjurmimit, transportues i gabuar ose të dhënat e dërgesës ende nuk janë pranuar. |
|---|
| Kontrollo fillimisht | Krahaso çdo karakter me njoftimin origjinal të dërgimit. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përshkallëzoje çështjen kur dërguesi nuk mund të sigurojë një identifikues të vlefshëm të dërgesës ose provë të dërgimit. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Dërguesin, tregtarin ose tregun online. |
|---|
|
| Etiketa u krijua pa pranim | Pyeteni dërguesin se kur dhe ku iu dorëzua fizikisht pakoja. |
Shikoni të gjitha detajet për etiketën e krijuar| Shkaku i mundshëm | Një etiketë u krijua përpara dorëzimit, marrjes ose skanimit të parë fizik. |
|---|
| Kontrollo fillimisht | Kërkoni një ngjarje pranimi me vendndodhje fizike dhe vulë kohore. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përdorni datën e premtuar të dërgimit nga tregtari dhe afatin e mbrojtjes së blerësit, në vend të një periudhe universale pritjeje të sajuar. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Dërguesin ose tregtarin. |
|---|
|
| Pa përditësim të fundit ose ngecur në transport | Kontrolloni objektin e fundit, afatin e shërbimit, fundjavat, festat, motin, doganën dhe informacionin për dorëzimin te partneri. |
Shikoni të gjitha detajet për mungesën e përditësimit të fundit| Shkaku i mundshëm | Lëvizje pa skanime të ndërmjetme, mbingarkesë në qendër, transport i vonuar, përpunim doganor ose dorëzim te një partner. |
|---|
| Kontrollo fillimisht | Krahasoni ngjarjen e fundit me vlerësimin e dorëzimit specifik për dërgesën dhe çdo njoftim shërbimi. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përshkallëzojeni çështjen pasi të ketë kaluar afati i shfaqur i dorëzimit ose kur transportuesi identifikon një përjashtim që kërkon veprim. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Transportuesi i shfaqur në skanimin e fundit fizik; dërguesi duhet të hapë çdo hetim në nivel kontrate. |
|---|
|
| Partneri në pritje të dorëzimit | Identifikoni skanimin e fundit fizik dhe mos supozoni se të dhënat elektronike janë të barabarta me pranimin fizik. |
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin te partneri| Shkaku i mundshëm | Transportuesi pritës ka të dhëna paraprake, por nuk ka regjistruar pranimin fizik. |
|---|
| Kontrollo fillimisht | Skanimi i fundit i transportuesit fillestar dhe çdo numër partneri të lidhur. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përshkallëzojeni çështjen përmes dërguesit kur dorëzimi te partneri tejkalon pritshmërinë e shfaqur të dorëzimit për dërgesën. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Dërguesin dhe palën që ka regjistruar ngjarjen e fundit të kujdestarisë fizike. |
|---|
|
| Problem me adresën ose dorëzim i dështuar | Lexoni përjashtimin e saktë dhe ndiqni kanalin e emërtuar në njoftimin e dorëzimit ose në ngjarjen e gjurmimit. |
Shikoni të gjitha detajet për një problem me adresën ose dorëzimin| Shkaku i mundshëm | Adresë e paplotë, ambiente të paarritshme, marrësi i padisponueshëm, kërkesë për nënshkrim ose ndërprerje e itinerarit. |
|---|
| Kontrollo fillimisht | Konfirmoni adresën e dorëzimit me tregtarin dhe shqyrtoni njoftimin e përpjekjes së dorëzimit. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Veproni menjëherë kur gjurmimi kërkon udhëzime ose paralajmëron për marrje apo kthim. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Transportuesin lokal të dorëzimit të emërtuar; dërguesit mund t’i duhet të autorizojë korrigjimin e adresës. |
|---|
|
| Bllokim doganor | Shqyrtoni ngjarjen për dokumentet e kërkuara, pagesën e taksave, inspektimin ose veprimin e agjentit doganor. |
Shikoni të gjitha detajet për bllokimin doganor| Shkaku i mundshëm | Shqyrtim dokumentacioni, vlerësim, vlerësim taksash, shqyrtim të mallrave të kufizuara, inspektim ose mungesë të informacionit për importuesin. |
|---|
| Kontrollo fillimisht | Verifikoni kërkesat përmes një transportuesi, agjenti doganor ose kanali doganor zyrtar përpara se të jepni informacion pagese ose identiteti. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përshkallëzojeni çështjen kur një kërkesë zyrtare nuk është zgjidhur ose deklaruesi duhet të korrigjojë të dhënat e dërgesës. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Autoritetin kërkues, agjentin doganor, transportuesin ose dërguesin, në varësi të palës që duhet të sigurojë informacionin. |
|---|
|
| U dorëzua, por nuk u mor | Kontrolloni vendndodhjen e deklaruar të dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, zonën e pakove, fqinjët dhe çdo provë të disponueshme të dorëzimit. |
Shikoni të gjitha detajet për dërgesën e dorëzuar, por të pamarrë| Shkaku i mundshëm | Vendndodhje alternative e sigurt, pranim nga recepsioni, mospërputhje adrese, skanim i parakohshëm ose dorëzim në adresë të gabuar. |
|---|
| Kontrollo fillimisht | Krahasoni orën dhe përshkrimin e vendndodhjes së dorëzimit me adresën dhe pyesni këdo që mund ta ketë pranuar. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Kontaktoni menjëherë transportuesin lokal të dorëzimit nëse kontrollet fizike nuk e gjejnë pakon. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Transportuesin lokal të dorëzimit për regjistrin e dorëzimit, më pas dërguesin ose tregtarin për një hetim ose zgjidhje të blerjes. |
|---|
|
| Dërgesë e humbur ose e dëmtuar | Fotografoni pakon, përmbajtjen, etiketën dhe paketimin; ruani të gjitha materialet dhe njoftoni dërguesin. |
Shikoni të gjitha detajet për humbjen ose dëmtimin| Shkaku i mundshëm | Dëmtim gjatë transportit, përmbajtje që mungon, mosmarrëveshje për dorëzimin ose dërgesë që nuk mund të gjendet pas hetimit. |
|---|
| Kontrollo fillimisht | Shërbimi i blerë, vlera e deklaruar, kushtet e sigurimit, fatura e shitjes dhe gjendja e dërgesës. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Ndiqni afatin e paraqitjes të përcaktuar në kontratën e zbatueshme të transportit ose politikën e tregtarit. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Dërguesi kontraktues për një kërkesë ndaj transportuesit dhe tregtari për të drejtat e zëvendësimit ose rimbursimit. |
|---|
|
| Po i kthehet dërguesit | Kontaktoni tregtarin përpara se të kërkoni zëvendësim ose rimbursim dhe ruani historikun e gjurmimit të kthimit. |
Shikoni të gjitha detajet për një dërgesë të kthyer| Shkaku i mundshëm | Dështim i dorëzimit, refuzim, pako e pakërkuar, problem me adresën, refuzim nga dogana ose kufizim transporti. |
|---|
| Kontrollo fillimisht | Ngjarja menjëherë përpara vendimit për kthimin. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përshkallëzojeni çështjen kur afrohet afati i tregtarit për zgjidhjen e porosisë ose kur kthimi arrin te dërguesi pa një zgjidhje. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Tregtari për zgjidhjet tregtare dhe dërguesi kontraktues për pyetjet ndaj transportuesit. |
|---|
|
Shërbimi ndaj klientit
Përdorni faqen zyrtare të internetit për kanalet aktuale të mbështetjes së Kdz Express dhe tregtarin për zgjidhjet në nivel porosie. Përpara se të kontaktoni secilën palë, përgatitni numrin e plotë të gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgimit, skanimin më të fundit, përshkrimin e shërbimit, përmbajtjen, provat e vlerës dhe fotografitë e dëmtimit, sipas rastit.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakt/lidhje e verifikuar |
| Faqja zyrtare e internetit e Kdz Express | https://www.kdz.com/ |
Shikoni të gjitha detajet për faqen e internetit të Kdz Express| Më i përshtatshëm për | Informacionin aktual për transportuesin dhe çdo mundësi mbështetjeje ose gjurmimi të paraqitur nga Kdz Express. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Përdorni opsionin rajonal ose gjuhësor të paraqitur në faqen zyrtare të internetit. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Ndiqni orarin e bashkëngjitur kanalit zyrtar të kontaktit të zgjedhur. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Numri i gjurmimit, data e dërgimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, ngjarja më e fundit, shërbimi, përmbajtja dhe provat mbështetëse. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Përdorni të dhënat e kontaktit të shfaqura në faqen aktuale zyrtare të internetit dhe jo listimet e paverifikuara të drejtorive. |
|---|
|
| Mbështetja e dërguesit ose tregtarit | Përdorni kanalin e mbështetjes të treguar në konfirmimin e porosisë ose në llogarinë e tregut online. |
Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e dërguesit ose tregtarit| Më i përshtatshëm për | Numër i gabuar gjurmimi, mungesë prove për dorëzimin, anulim porosie, zëvendësim, rimbursim dhe hetim ndaj transportuesit të paraqitur nga shitësi. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Përcaktohet nga shitësi ose llogaria e tregut online. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Ndiqni orarin e publikuar të mbështetjes nga tregtari. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Numri i porosisë, numri i gjurmimit, detajet e artikullit, data e premtuar e dërgimit ose dorëzimit dhe dëshmia e pagesës. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Rimbursimi nga tregtari dhe kërkesa për transportin nga transportuesi janë procese të ndara. |
|---|
|
| 17TRACK | https://www.17track.net/en |
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK| Më i përshtatshëm për | Shikimi i ngjarjeve të disponueshme të gjurmimit nga transportues të shumtë dhe kontrollimi i identifikimit të transportuesit. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Përdorni opsionin gjuhësor të paraqitur nga 17TRACK. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Gjurmimi në internet është vetëshërbim. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Numri i plotë i gjurmimit të dërgesës dhe emri i transportuesit, kur dihet. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | 17TRACK nuk e ka pakon në zotërim dhe nuk mund të miratojë ridërgimin, ndryshimet e adresës, zhdoganimin, kërkesat ose rimbursimet. |
|---|
|
Rendi efikas i përshkallëzimit: verifikoni identifikuesin dhe skanimin fizik më të fundit; kontaktoni dërguesin për problemet përpara dërgimit ose me porosinë; kontaktoni transportuesin e treguar në ngjarjen fizike më të fundit për problemet operative të dorëzimit; më pas kërkojini dërguesit kontraktues të hapë një hetim ose të paraqesë një kërkesë, kur kërkohet.
Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset
Konsumatorët zakonisht kanë nevojë për kërkim të një dërgese të vetme, ndërsa tregtarët kanë nevojë për kategori të standardizuara statusi, identifikim të transportuesit, monitorim të përjashtimeve dhe lidhje midis ID-ve të porosive dhe numrave të gjurmimit të transportuesit. Mbajeni të ndarë regjistrin tregtar të porosisë nga regjistri i ngjarjeve të transportuesit, në mënyrë që ekipet e shërbimit ndaj klientit të identifikojnë se kush e kontrollon aktualisht veprimin e radhës.
Krahasimi i zhvilluesit/API-së
| Opsioni | Ofruesi |
| Kërkimi në faqen e internetit për konsumatorët | Kdz Express |
Shikoni të gjitha detajet për kërkimin në faqen e internetit për konsumatorët| Mbulimi i transportuesit | Regjistrat e dërgesave të Kdz Express të pranuara nga ndërfaqja zyrtare e faqes së internetit. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Gjurmimi manual dhe qasja në informacionin aktual për transportuesin. |
|---|
| Autentikimi | Ndiqni rrjedhën e punës të paraqitur nga faqja zyrtare e internetit. |
|---|
| Mundësia e gjurmimit/njësive/webhook | Përdorni vetëm aftësitë e dokumentuara në ndërfaqen aktuale të Kdz Express ose në marrëveshjen me klientin. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Faqja zyrtare e internetit e Kdz Express. |
|---|
| Shënim për migrimin/zhvlerësimin | Integruesit duhet të vërtetojnë drejtpërdrejt me Kdz Express pikat fundore dhe kredencialet përpara vendosjes. |
|---|
|
| API për gjurmimin e transportuesve të shumtë | 17TRACK |
Shikoni të gjitha detajet për API-n e 17TRACK| Mbulimi i transportuesit | Gjurmimi i dërgesave nga transportues të shumtë përmes platformës 17TRACK. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Regjistrimi i numrave të dërgesave dhe integrimi i gjurmimit në sistemet e tregtisë elektronike ose sistemet operative. |
|---|
| Autentikimi | Një çelës API i 17TRACK jepet në krye të kërkesës 17token. |
|---|
| Mundësia e gjurmimit/njësive/webhook | Përdorni aftësitë dhe kufizimet e përshkruara në dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. |
|---|
| Shënim për migrimin/zhvlerësimin | Përdorni versionin e API-së të dokumentuar aktualisht dhe rishikoni dokumentacionin përpara se të ndryshoni integrimet në prodhim. |
|---|
|
Për menaxhim të besueshëm të përjashtimeve, ruani ID-në e porosisë së tregtarit, numrin origjinal të transportuesit, çdo numër partneri, identitetin e transportuesit, kohën e ngjarjes më të fundit, statusin e normalizuar, datën e premtuar për klientin dhe palën përgjegjëse për veprimin e radhës. Ngjarjet e transportuesit nuk duhet të shkaktojnë automatikisht rimbursime pa zbatuar politikën e porosive të tregtarit dhe pa shqyrtuar të dhënat e plota të dërgesës.
Pyetjet e shpeshta për Kdz Express
1. Si ta gjurmoj paketën time të Kdz Express?Futni numrin e plotë të gjurmimit përmes opsionit të gjurmimit të paraqitur në faqen zyrtare të internetit të Kdz Express ose dërgojeni te 17TRACK. Përdorni numrin e transportuesit nga të dhënat e dërgimit, jo numrin e porosisë së tregtarit.
2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Kdz Express?Kërkojeni në konfirmimin e dërgesës, detajet e porosisë së tregtarit, etiketën e pakos, fletëngarkesën, faturën ose mesazhin e dërgimit. Nëse shfaqet vetëm një numër porosie, kërkojini dërguesit identifikuesin e veçantë të gjurmimit të transportuesit.
3. Si duket një numër gjurmimi i Kdz Express?Përdorni identifikuesin e plotë saktësisht siç është dhënë me dërgesën dhe mos e identifikoni vetëm nga një prefiks. Ruani shkronjat dhe zerot në fillim, dhe hiqni hapësirat e formatimit vetëm kur ndërfaqja e kërkimit e kërkon këtë.
4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të Kdz Express?Ngjarja e parë fizike me rëndësi shfaqet pasi pakoja pranohet dhe skanohet në rrjetin e dokumentuar të transportit. Informacioni elektronik i dërgesës ose krijimi i etiketës mund të shfaqet përpara se Kdz Express ose një partner transporti ta marrë fizikisht pakon.
5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Kdz Express?Një ndërprerje e skanimeve mund të ndodhë ndërmjet objekteve, gjatë transportit të konsoliduar, përpunimit doganor ose dorëzimit te një partner. Kontrolloni skanimin fizik më të fundit dhe afatin e dorëzimit specifik për dërgesën, më pas kontaktoni dërguesin nëse pritshmëria e shfaqur ka kaluar.
6. Sa zgjat dorëzimi i Kdz Express?Përdorni vlerësimin e shërbimit dhe destinacionit të lidhur me dërgesën individuale. Koha e dërgimit, fundjavat, festat, kushtet e itinerarit, dogana, cilësia e adresës, dorëzimi në zona të largëta dhe përpunimi nga partnerët mund të ndryshojnë datën aktuale të mbërritjes.
7. Çfarë duhet të bëj pas një përpjekjeje të dështuar dorëzimi nga Kdz Express?Lexoni përjashtimin e saktë dhe ndiqni udhëzimet për kontaktin ose marrjen e pakos në ngjarjen e gjurmimit ose njoftimin e dorëzimit. Pala lokale e dorëzimit merret me përpjekjen e menjëhershme, ndërsa dërguesi mund të ketë nevojë të autorizojë korrigjimin e adresës.
8. Çfarë duhet të bëj nëse Kdz Express thotë se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej pakon?Së pari kontrolloni vendndodhjen e deklaruar të dorëzimit, kutinë postare, zonën e pakove, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe çdo dëshmi të disponueshme të dorëzimit. Nëse pakoja mbetet e humbur, kontaktoni menjëherë transportuesin lokal të dorëzimit dhe kërkojini dërguesit të mbështesë një hetim.
9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Kdz Express?Njoftoni dërguesin dhe ruani pakon, përmbajtjen, etiketën dhe të gjithë ambalazhin. Bëni fotografi dhe ruani faturën e shitjes dhe dëshminë e vlerës, sepse dërguesi kontraktues mund të ketë nevojë për to për një kërkesë transporti, ndërsa tregtari merret veçmas me të drejtat për zëvendësim ose rimbursim.
10. Si të kontaktoj Kdz Express?Përdorni opsionin aktual të kontaktit ose mbështetjes të paraqitur në faqen zyrtare të internetit të Kdz Express. Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, adresat, skanimin më të fundit, detajet e shërbimit, përmbajtjen dhe dëshmitë mbështetëse përpara se të kontaktoni mbështetjen.
11. A do të thotë krijimi i etiketës se Kdz Express e ka marrë pakon fizike?Jo; krijimi i etiketës ose marrja e informacionit të dërgesës tregon se ekzistojnë të dhëna elektronike, jo se kujdestaria fizike është transferuar. Kërkoni një ngjarje të mëvonshme pranimi që përmban një objekt, vendndodhje ose përshkrim të marrjes fizike.
12. Kush është përgjegjës gjatë dorëzimit të pakos te një partner i Kdz Express?Ngjarja e fundit fizike e dokumentuar e kujdestarisë është treguesi më i mirë i përgjegjësisë derisa partneri pritës të regjistrojë pranimin. Të dhënat elektronike paraprake, një numër partneri i caktuar rishtazi ose një mesazh “në pritje të artikullit” nuk dëshmojnë vetvetiu marrjen fizike.
13. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit të Kdz Express gjatë dorëzimit?Një dërgesë mund të marrë një identifikues partneri ose të dorëzimit në kilometrin e fundit kur një palë tjetër merret me një segment të transportit. Mbajini të dy numrat, përdorni numrin origjinal për rrugëtimin e mëparshëm dhe përdorni numrin e dytë pasi partneri pritës të regjistrojë pakon.
14. A do të thotë një ngjarje e mbërritjes në doganë se pakoja ime e Kdz Express ka kaluar zhdoganimin?Jo; mbërritja në një pikë doganore ose shkëmbimi ndryshon nga lirimi. Zhdoganimi mund të kërkojë ende shqyrtim rreziku, kontrolle dokumentesh, tarifa ose taksa, inspektim, informacion për importuesin ose veprim nga ndërmjetësi doganor.
15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e Kdz Express përmes një API-je?Bizneset mund të përdorin API-n e dokumentuar të 17TRACK për transportues të shumtë, për të regjistruar dhe monitoruar numrat e mbështetur të dërgesave. Çdo integrim i drejtpërdrejtë me Kdz Express duhet të përdorë vetëm dokumentacionin e pikave fundore, kredencialeve dhe shërbimeve të ofruar përmes kanalit zyrtar aktual të Kdz Express ose një marrëveshjeje biznesi.
API-ja e gjurmimit
Shembulli më poshtë përdor pikën fundore të dokumentuar të regjistrimit të 17TRACK. Merrni një çelës API të 17TRACK dhe zëvendësoni mbajtëset e vendit për dërgesën dhe transportuesin. Vërtetoni kodin e transportuesit Kdz Express kundrejt dokumentacionit aktual të llogarisë së 17TRACK ose rezultateve të zbulimit të transportuesit, në vend që të hamendësoni një kod. Për një integrim të drejtpërdrejtë me Kdz Express, përdorni vetëm dokumentacionin teknik dhe kredencialet e ofruara përmes kanalit zyrtar të Kdz Express.
# 1. Kdz Express direct integration
# Request current API documentation, endpoint, authentication,
# permissions, and service mapping through the official Kdz Express channel.
# 2. 17TRACK API — register a tracking number
curl --request POST \
--url 'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE only after validating the current
# Kdz Express carrier code through 17TRACK documentation or detection.
Burimet dhe referencat
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Kdz Express.