Inposdom การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Inposdom เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.inposdom.gob.do/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Inposdom

Inposdom เป็นสถาบันไปรษณีย์สาธารณะของสาธารณรัฐโดมินิกัน ชื่ออย่างเป็นทางการคือ Instituto Postal Dominicano โดยกำกับดูแลและดำเนินงานบริการไปรษณีย์ภายในดินแดนของประเทศ และเชื่อมโยงการขนส่งทางไปรษณีย์ของสาธารณรัฐโดมินิกันกับผู้ให้บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ชื่ออย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
Instituto Postal Dominicano (Inposdom)	https://inposdom.gob.do/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติและสถาบันไปรษณีย์สาธารณะของสาธารณรัฐโดมินิกัน
ภูมิภาคหลัก	สาธารณรัฐโดมินิกัน พร้อมการเชื่อมต่อทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศและปลายทางระหว่างประเทศที่ระบุไว้
หน้าติดตาม	Rastrea tu paquete ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Inposdom
Instituto Postal Dominicano	Instituto Postal Dominicano เป็นสถาบันที่แสดงอยู่ภายใต้แบรนด์ Inposdom และดำเนินงานบริการไปรษณีย์ในสาธารณรัฐโดมินิกัน
EMS, Encomienda Postal และ Correo Certificado	EMS, Encomienda Postal และ Correo Certificado เป็นบริการไปรษณีย์ที่นำเสนอบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Inposdom
การเชื่อมต่อทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	Inposdom เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการไปรษณีย์ในระดับนานาชาติ โดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ของปลายทางอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งในขั้นตอนถัดไป
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์การติดตามของ Inposdom ที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ได้ดำเนินการจัดส่ง

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตามที่ผู้ส่งให้มาในบริการติดตามอย่างเป็นทางการของ Inposdom หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ยืนยันอักขระทุกตัว และรอให้มีการสแกนรับเข้าครั้งแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Inposdom

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตาม Inposdom อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือก “Rastrea tu paquete” แล้วป้อนหมายเลขติดตามที่แสดงอยู่บนใบเสร็จ ฉลาก หรือการยืนยันการจัดส่ง
17TRACK	เปิด 17TRACK ส่งตัวระบุการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่จาก Inposdom หรือการส่งต่อให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง
ไม่มีผลลัพธ์ที่ใช้งานได้	ขอให้ผู้ส่งยืนยันตัวระบุและบริการ ตรวจสอบว่ามีฉลากใหม่หรือหมายเลขของพันธมิตรหรือไม่ และติดต่อ Inposdom เมื่อพัสดุได้รับการรับเข้าระบบแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขสถานะได้

หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า หมายเลขการชำระเงิน หรือประกาศการจัดส่ง ไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามทางไปรษณีย์โดยอัตโนมัติ โดยปกติแล้วผู้ส่งอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการยืนยันหมายเลขและยื่นคำร้องสอบถามบริการสำหรับการจัดส่งเชิงพาณิชย์

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าบริการสาธารณะของ Inposdom ระบุหมายเลขติดตามสำหรับ Correo Certificado และช่องติดต่อ “Código de seguimiento” แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดการกำหนดหมายเลขสากลที่สมบูรณ์ อย่าสรุปประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือการรู้จำอัตโนมัติของ 17TRACK

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
หมายเลขติดตามของ Inposdom	ตัวระบุเฉพาะบริการที่จัดหาโดย Inposdom หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น XX#########XX
ตัวระบุจดหมายลงทะเบียน	Correo Certificado กำหนดหมายเลขติดตามให้กับจดหมายภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ โดยไม่ได้ระบุรูปแบบสาธารณะที่แน่นอนไว้ในหน้าบริการ
ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ของพันธมิตรหรือต้นทางอาจออกตัวระบุที่ใช้ระหว่างการขนส่งระหว่างประเทศ ผลลัพธ์จาก Inposdom ไม่ได้ยืนยันว่า Inposdom เป็นผู้ออกตัวระบุดังกล่าว
ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า	หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงเป็นข้อมูลของผู้ขาย และไม่สามารถถือเป็นหมายเลขติดตามไปรษณีย์ได้หากไม่มีการยืนยัน

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง
สร้างป้ายกำกับแล้วหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้า	บันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อาจมีอยู่ก่อนที่ Inposdom จะได้รับสิ่งของจริง ตรวจสอบกับผู้ส่งหากไม่มีการสแกนรับสิ่งของตามมา
รับหรือได้รับแล้ว	ที่ทำการไปรษณีย์ได้บันทึกการครอบครองสิ่งของแล้ว โดยปกติจะตามด้วยการคัดแยกหรือการขนส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่ง	สิ่งของกำลังเคลื่อนผ่านกระบวนการไปรษณีย์ การสแกนอาจเกิดขึ้นไม่สม่ำเสมอระหว่างจุดให้บริการ
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	สิ่งของอาจอยู่ระหว่างกระบวนการส่งออก/นำเข้า หรือการโอนไปยังผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง การมาถึงศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
กำลังนำจ่ายหรือนำจ่ายแล้ว	การดำเนินการนำจ่ายปลายทางกำลังพยายามนำจ่ายหรือได้บันทึกการนำจ่ายแล้ว หากไม่พบสิ่งของ ให้ตรวจสอบสถานที่นำจ่ายและติดต่อผู้ส่งรวมถึงช่องทางไปรษณีย์ในพื้นที่
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การนำจ่าย ศุลกากร ข้อจำกัด หรือการรับสิ่งของจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ ผู้ส่งควรดำเนินการอย่างรวดเร็ว เนื่องจากกระบวนการส่งคืนอาจดำเนินต่อไป

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Inposdom เผยแพร่หมวดหมู่บริการและแนะนำให้ลูกค้าดูอัตราค่าบริการสำหรับระยะเวลาที่ขึ้นอยู่กับปลายทางและการจัดส่งนั้น ๆ หน้าบริการ EMS อย่างเป็นทางการอธิบายว่า EMS เป็นบริการไปรษณีย์ทางกายภาพแบบเร่งด่วน แต่ไม่ได้เผยแพร่คำรับรองระยะเวลาการนำจ่ายที่เป็นสากลเพียงแบบเดียว

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานโดยสังเขป
Express Mail Service (EMS)	เอกสารและพัสดุเร่งด่วนไปยังปลายทางระหว่างประเทศ น้ำหนักสูงสุดต่อชิ้นคือ 30 กก.
Encomienda Postal	บริการพัสดุไปรษณีย์สำหรับบุคคลทั่วไป รวมถึงการจัดส่งระหว่างประเทศ
Correo Certificado	จดหมายภายในประเทศและระหว่างประเทศที่มีหมายเลขติดตามกำกับ
Correo Empresarial	บริการส่งจดหมายภายในประเทศแบบเร่งด่วนสำหรับผู้ส่งจดหมายปริมาณมาก

ระยะเวลานำจ่าย

บริการ	ข้อมูลระยะเวลานำจ่ายที่เผยแพร่
EMS	หน้าอย่างเป็นทางการระบุว่าระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง และแนะนำให้ลูกค้าดูอัตราค่าบริการ โดยไม่ได้ระบุการรับประกันแบบสากล
บริการไปรษณีย์อื่น ๆ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการ ปลายทาง การชำระเงิน การดำเนินการ ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และเงื่อนไขการส่งต่อ

ระยะเวลานำจ่ายตามประเทศปลายทาง

ปลายทางที่ Inposdom ให้บริการเปลี่ยนแปลงไปตามเส้นทางและช่วงเวลา เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแสดงรายชื่อปลายทางต่าง ๆ รวมถึงเยอรมนี อาร์เจนตินา ออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา ชิลี จีน โคลอมเบีย สเปน สหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส อินเดีย อิตาลี ญี่ปุ่น เม็กซิโก เนเธอร์แลนด์ ปานามา เปรู เปอร์โตริโก สวิตเซอร์แลนด์ และประเทศอื่น ๆ แต่หลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ค่าเฉลี่ยระยะเวลานำจ่ายรายประเทศที่เชื่อถือได้ โปรดตรวจสอบตัวเลือกปลายทางและอัตราค่าบริการปัจจุบันก่อนแจ้งกรอบเวลาการนำจ่าย

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระและสอบถามผู้ส่งว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือป้ายกำกับทดแทนหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์หรือสร้างป้ายกำกับแล้ว	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับสิ่งของจริง โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบให้ผู้ให้บริการ
ไม่มีการอัปเดตหรือติดค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบสถานที่ดำเนินการล่าสุดและเผื่อกรณีมีช่องว่างในการประมวลผลหรือการส่งต่อ ผู้ส่งควรเปิดคำร้องสอบถามเมื่อกระบวนการที่ใช้กับบริการนั้นอนุญาต
ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง	ตรวจสอบคำขอของหน่วยงานปลายทาง ที่อยู่ อากร และกฎเกี่ยวกับสิ่งของต้องห้าม อย่าสันนิษฐานว่าการมาถึงหมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ	ตรวจสอบตู้จดหมาย เคาน์เตอร์รับรอง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน ใบแจ้งการจัดส่ง และสำนักงานท้องถิ่น จากนั้นติดต่อผู้ส่งและ Inposdom พร้อมหมายเลขติดตาม
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว และใช้ช่องทางสอบถามหรือเรียกร้องค่าสินไหมของไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	ความหมาย
การรับฝากและคัดแยก ณ ต้นทาง	Inposdom หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางบันทึกรายการและเตรียมส่งออก
การดำเนินการส่งออก	มีการดำเนินการด้านไปรษณีย์และความปลอดภัยก่อนการขนส่งระหว่างประเทศ การสแกนเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุออกจากประเทศแล้ว
การขนส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อ	พัสดุอาจถูกส่งต่อระหว่างหน่วยงานไปรษณีย์ หมายเลขระบุรายการเดิมอาจยังคงใช้งานอยู่ หรือพันธมิตรปลายทางอาจเพิ่มหมายเลขระบุรายการอีกหมายเลขหนึ่ง
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานปลายทางประเมินการอนุญาตให้นำเข้า การสำแดง ภาษี และอากร ลูกค้าควรส่งข้อมูลที่ร้องขอผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ
การจัดส่ง ณ ปลายทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย การสแกนที่สำนักงานแลกเปลี่ยนไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยสินค้าจากศุลกากรหรือการจัดส่ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้า Inposdom อย่างเป็นทางการที่ให้มาเป็นหลักฐานยืนยันช่องทางติดตามไปรษณีย์และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า แต่ไม่ได้ระบุถึงบริการสกัดกั้นด้วยตนเอง การเปลี่ยนที่อยู่ ตู้รับพัสดุ การจัดส่งซ้ำที่รับประกัน หรือการขอให้เก็บไว้รับด้วยตนเองผ่านระบบสาธารณะ โปรดสอบถาม Inposdom หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางเกี่ยวกับพัสดุแต่ละรายการก่อนสันนิษฐานว่ามีตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเหล่านี้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม การประกันภัย และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ใช้เมื่อไม่มีเหตุการณ์ใดปรากฏ หรือเมื่อต้องการคำชี้แจงด้านการดำเนินงานเกี่ยวกับพัสดุ โปรดเตรียมหมายเลขระบุรายการและข้อมูลการสแกนล่าสุด
การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งควรสอบถาม Inposdom เกี่ยวกับขั้นตอนที่ใช้ ข้อกำหนดด้านหลักฐาน และกำหนดเวลาในการยื่นคำร้องสำหรับบริการที่ซื้อ
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ขายเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าเชิงพาณิชย์ของตน 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติเรื่องดังกล่าวได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อจำกัดหรือเงื่อนไขของ EMS อย่างเป็นทางการ
น้ำหนัก	EMS อนุญาตให้น้ำหนักสูงสุด 30 กิโลกรัมต่อชิ้น ตามหน้าบริการอย่างเป็นทางการ
ตัวอย่างสิ่งของต้องห้าม	หน้า EMS ระบุของเน่าเสียง่าย เอกสารส่วนบุคคล บัตรอิเล็กทรอนิกส์ ของเหลว แก้ว ผลิตภัณฑ์ไวไฟ แบตเตอรี่ลิเธียม แม่เหล็ก และอุปกรณ์ที่มีสิ่งของเหล่านี้เป็นส่วนประกอบ
บรรจุภัณฑ์และศุลกากร	ลูกค้าต้องนำส่งพัสดุที่บรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสมและกรอกใบสำแดงศุลกากร CP-72 สำหรับ EMS โดยกฎของปลายทางอาจเพิ่มข้อจำกัดเพิ่มเติม

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว
โทรศัพท์	(809) 534-5838; หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุหมายเลขต่อ 299, 381 และ 393
WhatsApp	(849) 817-9990.
อีเมล	servicio.cliente@inposdom.gob.do; หน้าแรกยังระบุ reclamaciones@inposdom.gob.do สำหรับการติดต่อเกี่ยวกับการเรียกร้อง
แบบฟอร์มติดต่อและที่อยู่	หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ; C/ Héroes de Luperón, Centro de los Héroes, รหัสไปรษณีย์ 10101
เวลาทำการ	วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 8:00 น.–18:00 น.; วันเสาร์ เวลา 9:00 น.–13:00 น.; หน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุเขตเวลา

เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ฝากส่ง บริการ เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายความเสียหาย สำหรับคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มซื้อขาย โปรดติดต่อผู้ขายด้วย เนื่องจากผู้ส่งอาจเป็นผู้ควบคุมการสอบถามหรือการเรียกร้องต่อไปรษณีย์

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจสามารถใช้ช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการสำหรับผู้บริโภคเพื่อตรวจสอบรายการแต่ละรายการ และใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการหลายรายเมื่อรองรับ หลักฐาน Inposdom ที่ให้มาไม่ได้ระบุถึง API สำหรับนักพัฒนา ผลิตภัณฑ์ webhook หรือปลายทางการติดตามเป็นชุดของ Inposdom ที่เปิดให้สาธารณะใช้งาน

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
เส้นทางติดตามอย่างเป็นทางการ	Inposdom
API รองรับหลายผู้ให้บริการขนส่ง	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Inposdom ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ Inposdom อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะหาเลขติดตาม Inposdom ของฉันได้จากที่ใด

ตรวจสอบใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หากในข้อความมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้สอบถามผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตาม Inposdom มีลักษณะอย่างไร

Inposdom ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะที่สมบูรณ์เพียงรูปแบบเดียวสำหรับบริการทั้งหมด ดังนั้นให้ใช้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการแทนการอาศัยคำนำหน้า

4. เหตุใดจึงไม่มีเหตุการณ์ติดตามแรก

ฉลากหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการรับสิ่งของจริง โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบและรายละเอียดบริการ

5. เหตุใดการติดตาม Inposdom ของฉันจึงไม่อัปเดต

การประมวลผลทางไปรษณีย์และการส่งต่อระหว่างประเทศอาจทำให้ข้อมูลขาดช่วง โปรดเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการ และติดต่อผู้ส่งเพื่อดำเนินการต่อเมื่อเหมาะสม

6. การจัดส่ง Inposdom ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาของ EMS ขึ้นอยู่กับปลายทางและอัตราค่าบริการอย่างเป็นทางการ หน้าบริการที่ให้มาไม่ได้ระบุคำมั่นสัญญาด้านเวลาจัดส่งแบบสากลเพียงรายการเดียว

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งไม่สำเร็จ

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้ง ติดต่อช่องทางไปรษณีย์ท้องถิ่น และสอบถาม Inposdom ว่ามีการดำเนินการจัดส่งอื่นที่สามารถทำได้หรือไม่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Inposdom ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบตู้จดหมาย เคาน์เตอร์รับของ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ส่งและ Inposdom พร้อมแจ้งเหตุการณ์การจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งรายงานสิ่งของ Inposdom ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว และขอขั้นตอนการสอบสวนหรือการเรียกร้องสิทธิ์ของ Inposdom ที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Inposdom ได้อย่างไร

โทร (809) 534-5838 ใช้ WhatsApp ที่ (849) 817-9990 ส่งอีเมลไปที่ servicio.cliente@inposdom.gob.do หรือใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Inposdom ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่สามารถติดตามได้หรือไม่

ไม่ใช่ พันธมิตรไปรษณีย์ระหว่างประเทศสามารถออกตัวระบุที่ยังคงแสดงอยู่หลังจากการส่งต่อโดย Inposdom หรือปลายทาง

12. การสแกนที่สำนักงานแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศถือเป็นหลักฐานว่าศุลกากรปล่อยของแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนและการปล่อยของจากศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์กัน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของหน่วยงานปลายทาง หากมีการร้องขอเอกสารหรือการชำระเงิน

13. EMS ต้องใช้อะไรบ้างเมื่อฝากส่ง

ผู้ส่งต้องนำสิ่งของที่บรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสมมาแสดง กรอกแบบฟอร์มที่จำเป็น ชำระค่าบริการ และกรอกใบสำแดงศุลกากร CP-72 โดยหน้า EMS อย่างเป็นทางการระบุน้ำหนักสูงสุด 30 kg ต่อชิ้น

14. Inposdom EMS รับขนแบตเตอรี่ลิเธียมหรือของเหลวหรือไม่

หน้า EMS อย่างเป็นทางการระบุว่าแบตเตอรี่ลิเธียม ของเหลว แก้ว ผลิตภัณฑ์ไวไฟ แม่เหล็ก และอุปกรณ์ที่มีสิ่งเหล่านี้อยู่ในรายการสิ่งของต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด

15. Inposdom เผยแพร่ API ติดตามสาธารณะหรือไม่

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาอธิบายการติดตามออนไลน์ แต่ไม่ได้ระบุรายละเอียด API สำหรับนักพัฒนาสาธารณะ ธุรกิจควรตรวจสอบการจัดเตรียมบริการปัจจุบันของ Inposdom โดยตรง หรือใช้ 17TRACK API

16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Inposdom ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถแก้ไขการจัดส่ง อนุมัติการเรียกร้องสิทธิ์ หรือออกเงินคืนได้

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK API

// Current public official Inposdom tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE only with the current code confirmed in 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]